前臺崗位職責

前臺崗位職責（精選22篇）

前臺崗位職責 篇1

　　1、交付前完成一戶一檔建檔工作等資料準備工作，配合完成房屋的集中交付相關工作。

　　2、負責房維中心前臺接待工作，記錄業主報修事項。

　　3、將業主報修問題，及時開單給相關房修工程師進行處理，并對每天維修進度進行更新。

　　4、對維修完成問題進行回訪，確認業主報修問題已全部落實完成，并將維修完成紙質單據進行資料存檔。

　　5、做好內業工作，維修資料整理、歸檔，協助做好維修報表。

　　6、將房維中心報修記錄資料、知會、工程移交、結算資料、工作聯系函等進行收集整理。

前臺崗位職責 篇2

　　1. 負責來電、來訪接待以及招商洽談等輔助工作;

　　2. 負責收發辦公室內部傳真、信件、快遞和報刊;

　　3. 負責各類票據、通知的傳遞、簽收及催款工作;

　　4. 負責園區停車證辦理及相關數據的統計報送工作;

　　5. 完成領導交辦的其他工作。

前臺崗位職責 篇3

　　1、負責日常行政工作，前臺電話轉接、來訪接待、文件復印、快遞收發等工作;

　　2、負責辦公區域內公共物資管理及登記;

　　2、能夠嚴格按照上級領導交給的工作任務認真完成，協助上級領導組織員工完成公司突發接待工作;

　　3、完成領導交待的臨時性其它工作;

前臺崗位職責 篇4

　　1、負責公司前臺接待工作;

　　2、負責公司電話接轉、收發傳真、辦公用品領用、文檔復印等工作;

　　3、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作;

　　4、負責日常考勤，月底進行考勤收集、核算工作;

　　5、承接領導和人事行政部門的公共報銷事務;

　　6、協助行政辦公用品采購及資產入庫登記管理工作;

　　7、輔助人事行政其他基礎性事務。

前臺崗位職責 篇5

　　1、電話接聽及轉接，來訪賓客的接待;

　　2、辦公用品的采購、保管和領用發放，各類行政費用的結算;

　　3、文件資料的整理存放，公司禮品等的管理發放;

　　4、協助組織公司各種活動和會議及公司會議室的管理;

　　5、負責公司固定資產、辦公設施設備的維護及管理;

　　5、負責各項接待工作，負責領導、各部門的差旅安排;

　　6、配合公司企業文化的建設及宣導工作;

　　7、配合公司的黨工團管理工作;

　　8、建立、維護與本部門業務相關單位的良好關系;

　　9、完成領導交辦其它的臨時工作內容。

前臺崗位職責 篇6

　　1、負責公司所有客人的接待。

　　2、負責日常幫工用品的庫存管理，并按照公司相關規定對企業行政財產物資登記，定期進行盤點，并負責財產物資的維護和保養。

　　3、負責做好與公司領導及其他部門之間的聯絡，協調，溝通工作。

　　4、負責名片、通訊錄，并做好記錄。稽查考勤記錄，負責員工考勤資料、請假單、調休單的整理歸檔

　　5、負責處理辦公室日常事務，辦公室衛生的監督和管理并且保持辦公室衛生的整潔干凈。

　　6、負責整理和歸檔辦公室文件，協助統計辦公室行政費用及其他數據的收集

　　7、完成領導交辦的其他工作事項。

前臺崗位職責 篇7

　　1. 負責來訪人員接待、基本咨詢、引見，及電話接聽;

　　2.辦公用品領用、登記、盤點等管理、生日禮品及福利產品的分發;

　　3.公用會議室預約管理;

　　4.信件及書刊的收發及登記;

　　5.協助HR人員招聘接待、登記;

　　6.行政主管安排的如防疫、年會、旅游協助等其他工作。

前臺崗位職責 篇8

　　1、做好我司門面的迎、送接待工作;

　　2、詳細做好預訂記錄，完成當天的工作量;

　　3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導;

　　4、以規范的服務禮節，樹立公司品牌優質，文雅的服務形象。

前臺崗位職責 篇9

　　1、對接服務小區業主，接打業主電話，接待業主來訪，受理業主報事報修

　　2、快遞代收業務，代收業主快遞，分類整理

　　3、門禁卡辦理業務

　　4、物業費收銀工作

前臺崗位職責 篇10

　　1、負責公司前臺接待工作;

　　2、負責公司電話轉接、收發傳真、文檔復印、預定機票酒店等工作;

　　3、負責員工考勤和外出、請假等各類表單;

　　4、負責公司辦公用品采購及日常發放、管理工作，協助管理辦公環境和安全衛生等工作，確保后勤保障;

　　5、負責會議室管理，公司發文管理;

　　6、配合行政人力相關工作及處理各類突發性事件;

　　7、完成部門領導交辦其它事宜。

前臺崗位職責 篇11

　　1. 負責前臺電話的接聽，做好來訪者(家長與學生)的接待工作，基本咨詢和引見

　　2. 及時讓來訪者填寫登記表(聯系電話等)。

　　3. 通知報名學員上課。

　　4. 考勤記錄，課時費統計，老師工資核算，收取費用等。

　　4. 收發公司郵件、并做好登記管理以及轉遞工作。

　　5. 其它必要的協助工作。

前臺崗位職責 篇12

　　1、負責為住店賓客辦理登記入住、結賬退房手續;

　　2、正確掌握當日客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態，做好分房工作;

　　3、接受和處理預訂信息;

　　4、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答，為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務;

　　5、認真及時地完成上級委派的其它工作。

前臺崗位職責 篇13

　　1、了解酒店客房和餐飲情況，受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦;

　　2、處理銷售部或其他部門發來的預定單;

　　3、及時按工作標準及程序進行預定變更，取消等數據處理;

　　4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息，做好預定準備工作;

　　5、為客人辦理入住登記手續，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求;

　　6、為客人辦理換房、加床續住等手續;

　　7、負責保管、制作和發放客房門卡;

　　8、按規定填寫、錄入并統計入住散客及團隊登記單，做好結帳工作;

　　9、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全;

　　10、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料，及時準確的輸入當班的客人資料;

　　11、按規定登記、錄入和發送境外客人戶籍資料;

　　12、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續性;

　　14、完成經理交辦的其他工作任務。

前臺崗位職責 篇14

　　1. 服從總臺收銀的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。

　　2. 認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。

　　3. 作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。

　　4. 掌握房態和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當天預定預離客人，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無誤。

　　5. 快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開房登記。

　　6. 準確熟練地收點客人現金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。

　　7. 熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。

　　8. 根據房務部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態。

　　9. 制作、呈報各種報表報告。

　　10. 每日收入現金必須切實執行長繳短補的規定，不得以長補短。

　　11. 切實執行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負責監督員工遵守外匯管理制度。

　　12.為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

　　13. 每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，不同票據分別填寫在繳款袋上。

　　14. 妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。

前臺崗位職責 篇15

　　崗位職責：

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3、負責前臺區域的環境維護;

　　4、提供文件錄入、打印、復印等行政服務

　　5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作

　　6、完成上級委派的其他臨時性工作

　　職位要求：

　　1、綜合素質較高，形象氣質良好，性格開朗;

　　2、頭腦靈活，反應敏捷，語言溝通能力強;

　　3、待人熱情，具備責任心，執行力;

　　4、工作踏實、仔細、有責任心、有良好的服務意識;

前臺崗位職責 篇16

　　1、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;

　　2、嚴格遵守各項制度和操作程序。

　　3、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間;

　　4、獨立安排散客或團隊的房間;

　　5、檢查當天團隊房號，并與房態核實;

　　6、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領班;

　　7、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續性;

　　8、為客人做好結帳工作;

前臺崗位職責 篇17

　　負責外來人員接待，基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

　　及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時、清晰轉達;以及收發傳真、文檔打印復印及掃描等工作

　　負責公司區域的環境維護，保證公司相關設備安全及正常運轉;

　　負責辦公用品的采購、管理、發放統計工作;

　　負責快遞收發、差旅行程預定;

　　負責行政類費用請款，并做好登記工作;

　　負責公司用車的協調及安排;

　　公司會議、活動等的后勤支持工作

　　上級及公司領導交代其他工作

前臺崗位職責 篇18

　　1、負責辦理預訂，登記入住及退房等手續

　　2、負責老顧客的電話回訪和投訴善后事宜

　　3、負責會員系統的維護和資料更新

　　4、負責各網絡平臺的維護和訂單管理

　　5、協助財務做好每日賬務的核對等

　　6、協助領班安排其他的事項

前臺崗位職責 篇19

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;

　　5、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

　　6、協助公司員工的復印、傳真等工作;

　　7、完成上級主管交辦的其它工作;

　　8、負責每月考勤制作。

前臺崗位職責 篇20

　　1、 解決前臺日常工作，確保收銀線為顧客提供良好的顧客服務，樹立本店的良好形象;

　　2、協助店長制定并組織實施收銀管理制度，規范內部各業務操作流程及業務處理方法;

　　3、負責收銀員工的培訓發展、績效評估、人才培養、日常排班等，確保部門人員配置合理化，使員工保持在穩定而高效的工作狀態;

　　4、 對定金及各項供應商代收費用進行核查及清理, 有效控制風險，確保資金安全和清晰;

　　5、受理顧客投訴，檢查跟蹤顧客投訴處理情況，并對商店投訴狀況作定期匯總與分析;

前臺崗位職責 篇21

　　-負責前臺日常行政工作，包括電話接轉，來訪接待，信件收發及會議安排等;

　　-負責員工考勤統計核算，包括新員工指紋錄入、考勤信息統計匯總、考勤單據匯總等，完成相關月度報表制作;

　　-負責協助招聘、培訓工作的開展，包括簡歷初篩、面試通知、初試及培訓通知及組織實施等;

　　-負責行政日常采購訂用，資質證照維護，費用核銷，及公司活動組織工作;

　　-協助完成其他日常人事行政工作，及領導交辦的工作事項。

前臺崗位職責 篇22

　　1、負責前臺來訪人員的接待;

　　2、負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　3、根據要求采購日常辦公用品及員工名片制作等工作，并及時登帳;

　　4、考勤登記，入離職辦理，協助招聘;

　　5、負責公司飲用水、電費、網絡電話的管理;

　　6、負責公司會議室使用管理及辦公區衛生環境管理;

　　7、協助企業文化活動展開，文案編輯

　　8、完成領導交辦的其他或臨時工