營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)概述

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)概述（精選23篇）

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)概述 篇1

　　1、負(fù)責(zé)商學(xué)院項(xiàng)目設(shè)計(jì)及實(shí)施安排，確保項(xiàng)目執(zhí)行與落地，包括：專業(yè)提升、人才孵化、專項(xiàng)咨詢、品類營銷及線上平臺(tái)等;

　　2、針對(duì)連鎖藥房制定培訓(xùn)體系，打造培訓(xùn)咨詢、服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目工作體系;

　　3、做好圍繞連鎖藥房服務(wù)、項(xiàng)目客戶銷售提升、業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面進(jìn)行方案策劃、并制定效果評(píng)估與考核方案;

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣、項(xiàng)目執(zhí)行、各項(xiàng)工作體系建立與優(yōu)化等市場部日常管理工作;

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)概述 篇2

　　1、 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌擬定或優(yōu)化經(jīng)營管理制度、工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，明晰各崗位分工;

　　2、 分析和預(yù)測銷售市場、把握市場趨勢，為決策提供準(zhǔn)確的相關(guān)信息，定期進(jìn)行市場預(yù)測及情報(bào)分析，給出報(bào)告意見，為公司決策提供依據(jù);

　　3、 負(fù)責(zé)制定公司連鎖門店品牌的全套推廣方案，完成品牌的日常運(yùn)營維護(hù)與市場宣傳，提高產(chǎn)品的品牌形象;

　　4、 負(fù)責(zé)公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運(yùn)統(tǒng)籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營和作出重大事項(xiàng)的主要決策;

　　5、 負(fù)責(zé)制定公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運(yùn)業(yè)績總目標(biāo)，督促監(jiān)管各分區(qū)完成業(yè)績目標(biāo);

　　6、 制定并監(jiān)督公司督導(dǎo)落實(shí)執(zhí)行各階段工作計(jì)劃，統(tǒng)籌擬定運(yùn)營各崗位的考核指標(biāo);

　　7、 組織整體和分區(qū)的營銷活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，持續(xù)改進(jìn)營銷的手段和辦法;

　　8、 根據(jù)對(duì)各分區(qū)運(yùn)營數(shù)據(jù)的跟蹤，定期召開工作協(xié)調(diào)會(huì)議及營運(yùn)分析會(huì)議，統(tǒng)計(jì)、分析、解決門店各類問題，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略，提高門店運(yùn)營能力;

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)概述 篇3

　　1.全年銷售目標(biāo)分解下發(fā);

　　2.終端營運(yùn)手冊(cè)制定統(tǒng)籌;

　　3.終端全年?duì)I銷活動(dòng)計(jì)劃統(tǒng)籌;

　　4.終端人才培養(yǎng)項(xiàng)目統(tǒng)籌;

　　5.全年線下推廣計(jì)劃;

　　6.部門預(yù)算制定與跟進(jìn)。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)概述 篇4

　　1、統(tǒng)籌公司項(xiàng)目根據(jù)戰(zhàn)略方向制定線上各渠道運(yùn)營策略，和制定年月季度銷售計(jì)劃，保障各平臺(tái)效果;

　　2、負(fù)責(zé)參與品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，新品提案，不斷完善品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu);

　　3、結(jié)合市場行情、行業(yè)數(shù)據(jù)，對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品策略、營銷及推廣策略等進(jìn)行分析研究，提岀應(yīng)對(duì)措施并實(shí)施方案;

　　4、制定營銷流程制度，根據(jù)調(diào)查報(bào)告制定營銷預(yù)測、預(yù)算計(jì)劃，設(shè)計(jì)并實(shí)施促銷活動(dòng)方案;

　　5、根據(jù)市場渠道運(yùn)營特性,給予適當(dāng)?shù)?a href="http://www.zzfalilai.cn/fanwen/peixunfangan/">培訓(xùn)方案;

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)概述 篇5

　　1、制定公司發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略、規(guī)章制度

　　2、協(xié)助開展公司經(jīng)營管理與重大決策

　　3、領(lǐng)導(dǎo)公司的運(yùn)營中心開展各項(xiàng)工作

　　4、主持公司運(yùn)營中心的日常經(jīng)營管理，協(xié)調(diào)運(yùn)營中心內(nèi)部具體事務(wù)

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)概述 篇6

　　職責(zé)：

　　1、管理體系建設(shè)，包括各項(xiàng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的起草、制訂、修改、報(bào)批、實(shí)施;

　　2、終端支持，通過專題培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、知識(shí)傳輸，不斷提高自營終端人員在業(yè)務(wù)技能、操辦以及相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行上的水平;

　　3、終端管理，確保自營終端遵守和符合公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，維護(hù)終端正常經(jīng)營紀(jì)律;

　　4、銷售管理，采取各種合理措施與方法，幫助公司自營終端創(chuàng)造銷售業(yè)績以及達(dá)成銷售計(jì)劃與指標(biāo);

　　5、數(shù)據(jù)管理，負(fù)責(zé)各項(xiàng)零售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)和提報(bào)，提出相關(guān)分析意見和建議，協(xié)助部門進(jìn)行銷售管理。

　　任職要求：

　　1、3年以上大型連鎖或母嬰行業(yè)零售體系運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);了解零售運(yùn)營業(yè)務(wù)，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)操能力強(qiáng)，有一定的培訓(xùn)和指揮能力;(貝比熊、咿呀、媽仔谷有過運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先)

　　2.、熟悉現(xiàn)場管理，良好營運(yùn)管理能力，溝通技巧和談判能力;必須有較強(qiáng)品牌意識(shí)，能獨(dú)立處理日常性事務(wù)工作;

　　3、熟悉國內(nèi)市場高端商品有效運(yùn)作模式和營銷方式，有奢侈品行業(yè)品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

　　4、熟悉銷售團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)，能打造高績效零售團(tuán)隊(duì);

　　5、熟練使用excel、ppt等office軟件，對(duì)零售運(yùn)營管理體系深度了解。

　　6、市場營銷、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等專業(yè)的本科及以上學(xué)歷;年齡28歲-35歲。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)概述 篇7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司內(nèi)各項(xiàng)營運(yùn)管理工作，對(duì)營運(yùn)工作進(jìn)行整體的把握和部署;

　　2、負(fù)責(zé)制訂各階段營運(yùn)計(jì)劃，部署和安排本部各項(xiàng)工作有計(jì)劃開展;

　　3、負(fù)責(zé)營運(yùn)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、考核及培養(yǎng);

　　4、負(fù)責(zé)定期收集和分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，為制訂購物中心營運(yùn)策略提供有效數(shù)據(jù)支持;

　　5、負(fù)責(zé)制訂、分解經(jīng)營指標(biāo)，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;

　　6、負(fù)責(zé)營運(yùn)管理工作的規(guī)劃，優(yōu)化營運(yùn)制度和流程，建立規(guī)范高效的商業(yè)運(yùn)營管理體系;

　　7、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，具有5年以上大型商業(yè)運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉大型商場或購物中心營運(yùn)模式及商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)作程序;

　　3、精通商業(yè)運(yùn)作流程，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確評(píng)估及分析購物中心經(jīng)營情況，制訂營運(yùn)計(jì)劃，培養(yǎng)營運(yùn)團(tuán)隊(duì)，能夠定期收集和分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，為購物中心營運(yùn)策略的制訂提供有效的數(shù)據(jù)支持;

　　4、具備敏銳的市場洞察能力、市場分析能力和經(jīng)營政策把握能力，對(duì)商業(yè)地產(chǎn)政策、市場信息及行業(yè)品牌動(dòng)態(tài)始終抱持高敏感度;

　　5、具備全面把控商業(yè)運(yùn)營目標(biāo)及計(jì)劃的能力，能夠有效制訂營運(yùn)方針、策略以及階段性營運(yùn)計(jì)劃及目標(biāo)并跟蹤落實(shí);

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)概述 篇8

　　1.負(fù)責(zé)制定公司的營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;

　　2、依據(jù)公司整體營銷戰(zhàn)略，執(zhí)行全年的銷售計(jì)劃，保證本部門年度、月度銷售業(yè)績、毛利業(yè)績達(dá)到公司指標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度的工作目標(biāo)和市場營銷預(yù)算，制訂營銷策劃方案和銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)營銷活動(dòng)的推廣、策劃、組織以及實(shí)施。并根據(jù)市場和公司實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和有效控制;

　　4、負(fù)責(zé)組建高效團(tuán)隊(duì)并對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)督;

　　5、收集有關(guān)行業(yè)的信息，掌握市場動(dòng)態(tài)，分析銷售和市場發(fā)展?fàn)顩r，提出書面報(bào)告及可行性建議;

　　6、負(fù)責(zé)市場調(diào)研、分析，對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)進(jìn)行研究，提供市場運(yùn)作的可行性報(bào)告。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)概述 篇9

　　職責(zé)

　　統(tǒng)籌部門管理，提出改善工作的建議;

　　組織開展部門的相關(guān)工作會(huì)議與相關(guān)重要事項(xiàng)的決策;

　　協(xié)助組織制定項(xiàng)目經(jīng)營目標(biāo)、項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃并對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行分析總結(jié)，定期進(jìn)行租戶運(yùn)營情況的匯總與分析，優(yōu)劣評(píng)估，提供收租預(yù)警與處理建議;

　　建立報(bào)表體系，組織召開運(yùn)營例會(huì);

　　梳理業(yè)務(wù)關(guān)鍵流程及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);

　　參與制定各部門、各項(xiàng)目經(jīng)營指標(biāo)和運(yùn)營業(yè)績考核指標(biāo)，開展組織績效考核工作;

　　組織開展市場調(diào)查，分析市場狀況，協(xié)助公司制定和調(diào)整總體經(jīng)營規(guī)劃。

　　任職資格

　　大專及以上學(xué)歷

　　具有8年以上營運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

　　熟練辦公軟件操作(EXCEL、CAD等辦公軟件)，有一定數(shù)據(jù)整理和分析能力;

　　熟悉商業(yè)、創(chuàng)意園等行業(yè)，對(duì)關(guān)鍵流程及節(jié)點(diǎn)有獨(dú)到見解

　　具有大中型企業(yè)計(jì)劃運(yùn)營管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

　　具備較強(qiáng)的邏輯思維能力及書面表達(dá)能力，能夠統(tǒng)籌各項(xiàng)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃制定;

　　形象氣質(zhì)佳，富有親和力，具備極強(qiáng)的溝通能力和談判能力，具備較強(qiáng)的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)概述 篇10

　　職責(zé)：

　　1. 掌握市場連鎖藥店的競爭信息等情況為公司運(yùn)營管理提出合理化建議和意見;

　　2. 收集客戶門店運(yùn)營情況和相關(guān)需求及使用我們軟件系統(tǒng)產(chǎn)品情況，時(shí)反饋到相關(guān)部門，共同商討改善計(jì)劃，做出更適合市場客戶需求的產(chǎn)品;

　　3. 根據(jù)客戶進(jìn)銷存及銷售等情況，運(yùn)用自身的運(yùn)營管理知識(shí)，指導(dǎo)我們甲方客戶建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系，提高其連鎖藥店綜合運(yùn)營管理能力，引導(dǎo)客戶更好的使用我們的軟件產(chǎn)品。

　　任職要求：

　　1. 男女不限，大專及以上學(xué)歷，醫(yī)藥類、市場營銷或工商管理專業(yè)，年齡28-40歲，連鎖藥店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;

　　2. 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，良好的職業(yè)素養(yǎng)，良好的市場洞察力，文稿能力強(qiáng)。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)概述 篇11

　　1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制定本品牌營運(yùn)部整體工作(門店開發(fā)，銷售業(yè)績、利潤、人員計(jì)劃及發(fā)展)方向，并制定具體的行動(dòng)

　　與實(shí)施方案。

　　2、制定本品牌營運(yùn)部階段性工作(門店開發(fā)、店面目標(biāo)等)并確保其完成度。

　　3、負(fù)責(zé)營運(yùn)部日常事務(wù)建設(shè)其人才梯隊(duì)，培養(yǎng)員工歸屬感，提升鹽工的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司的經(jīng)營管理

　　指標(biāo)。

　　4、根據(jù)公司規(guī)章制度及產(chǎn)品策略，定期組織營運(yùn)部對(duì)門店?duì)I運(yùn)數(shù)據(jù)等方面進(jìn)行調(diào)研分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升整體營運(yùn)部業(yè)績。

　　5、開拓、溝通和管理營運(yùn)部的外部重要客戶，維護(hù)對(duì)外公共關(guān)系。

　　6、協(xié)助營運(yùn)相關(guān)支持部門的工作。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)概述 篇12

　　1、負(fù)責(zé)公司整個(gè)旅行社旅游產(chǎn)品、旅游線路、供應(yīng)商的運(yùn)營、推廣、協(xié)調(diào)工作;

　　2、整合旅游服務(wù)資源，拓展旅游服務(wù)市場，從而提升企業(yè)的旅游宣傳的覆蓋面和影響力。

　　3、負(fù)責(zé)組織和擬定部門經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、考評(píng)。年度經(jīng)營目標(biāo)、監(jiān)督、控制實(shí)施過程，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);

　　4、負(fù)責(zé)制定年度旅游營業(yè)目標(biāo)及營銷企劃方案及負(fù)責(zé)執(zhí)行營運(yùn)工作計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)旅游營運(yùn)團(tuán)隊(duì)達(dá)成營業(yè)目標(biāo);

　　5、 負(fù)責(zé)組織建立旅游項(xiàng)目運(yùn)營管理體系，并組織實(shí)施管理;

　　6、與供應(yīng)商及時(shí)、有效的溝通交流，建立良好的合作關(guān)系;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)工作。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)概述 篇13

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品，產(chǎn)品背景、市場調(diào)研、講解分析等;

　　2、根據(jù)整體的市場活動(dòng)方案，協(xié)助制定公司品牌管理與發(fā)展策略，確定品牌推廣方案;

　　3、組織策劃各種市場活動(dòng)，包括組織和參加相關(guān)會(huì)議及研討會(huì)、主題沙龍等;

　　4、組織籌辦公司內(nèi)部會(huì)議，收集市場信息及行業(yè)動(dòng)態(tài);

　　5、各種宣傳資料的相關(guān)文字編輯審核工作;

　　6、收集競爭產(chǎn)品信息及市場動(dòng)態(tài)，進(jìn)行分析整理。

　　任職資格

　　1、5-7年工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)奢侈品皮具推廣運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn);5年以上相關(guān)行業(yè)市場推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、具有高度的執(zhí)行能力或熟練市場策劃開拓工作;

　　3、具有良好的職業(yè)道德，認(rèn)真的工作態(tài)度，強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神和工作責(zé)任心;

　　4、具有較好語言表達(dá)能力及較強(qiáng)的抗壓能力。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)概述 篇14

　　1、制定連鎖項(xiàng)目點(diǎn)季度、月度、每周的經(jīng)營計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)全體伙伴積極落實(shí)指定的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo);

　　2、項(xiàng)目點(diǎn)經(jīng)營成本的控制，關(guān)注項(xiàng)目點(diǎn)整體利潤以及業(yè)務(wù)的擴(kuò)展;

　　3、巡查、監(jiān)督項(xiàng)目點(diǎn)的日常運(yùn)作，并找出不足之處并對(duì)項(xiàng)目點(diǎn)的整體運(yùn)營提出計(jì)劃及建議;

　　4、執(zhí)行本地促銷計(jì)劃的提案，與企劃協(xié)調(diào)溝通，由企劃制定活動(dòng)方案的制定，交由運(yùn)營中心審核，在通過審核后。

　　5、制定店長發(fā)展計(jì)劃，對(duì)伙伴業(yè)務(wù)能力和技能的全面指導(dǎo)與培訓(xùn)，分析目標(biāo)達(dá)成率，項(xiàng)目點(diǎn)業(yè)績的達(dá)成率，管理及控制項(xiàng)目點(diǎn)人員流失率、物料成本率及報(bào)廢率;

　　6、定期對(duì)項(xiàng)目點(diǎn)進(jìn)行營運(yùn)績效考核，考核范圍包括：服務(wù)、出品、環(huán)境衛(wèi)生及消費(fèi)者感受等;

　　7、抽查項(xiàng)目點(diǎn)的物料、貨品及現(xiàn)金管理;

　　8、協(xié)調(diào)總部與項(xiàng)目點(diǎn)之間的業(yè)務(wù)溝通;

　　9、新店開張整體籌劃

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)概述 篇15

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品，產(chǎn)品背景、市場調(diào)研、講解分析等;

　　2、根據(jù)整體的市場活動(dòng)方案，協(xié)助制定公司品牌管理與發(fā)展策略，確定品牌推廣方案;

　　3、組織策劃各種市場活動(dòng)，包括組織和參加相關(guān)會(huì)議及研討會(huì)、主題沙龍等;

　　4、組織籌辦公司內(nèi)部會(huì)議，收集市場信息及行業(yè)動(dòng)態(tài);

　　5、各種宣傳資料的相關(guān)文字編輯審核工作;

　　6、收集競爭產(chǎn)品信息及市場動(dòng)態(tài)，進(jìn)行分析整理。

　　任職資格

　　1、1年工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)品牌推廣運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn);1年以上相關(guān)行業(yè)市場推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、具有高度的執(zhí)行能力或熟練市場策劃開拓工作;

　　3、具有良好的職業(yè)道德，認(rèn)真的工作態(tài)度，強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神和工作責(zé)任心;

　　4、具有較好語言表達(dá)能力及較強(qiáng)的抗壓能力。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)概述 篇16

　　1.根據(jù)加盟城市各地市場變化情況適時(shí)制定新的營銷方案最終實(shí)現(xiàn)利潤大化;

　　2.與總部市場部共同制定宣傳推廣方案并有效實(shí)施，提高銷售額;

　　3.幫助并指導(dǎo)加盟城市店鋪，保證客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、清潔衛(wèi)生均感到滿意;

　　4.監(jiān)督指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)管理組的工作和個(gè)人成長情況，培訓(xùn)情況，使他們勝任工作并實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo);

　　5.管理加盟城市營運(yùn)日常工作，根據(jù)公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃制定中期和近期營運(yùn)計(jì)劃。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)概述 篇17

　　督導(dǎo)門店的運(yùn)營管理工作，完成門店管理任務(wù)，制定各門店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施;

　　負(fù)責(zé)建立各門店規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并不斷地優(yōu)化和完善;

　　負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各門店的日常經(jīng)營活動(dòng);

　　有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能組建、管理一支專業(yè)的營運(yùn)團(tuán)隊(duì);

　　建立部門及門店績效制度，持續(xù)不斷改善運(yùn)營績效指標(biāo);

　　指導(dǎo)并協(xié)助各門店達(dá)成營業(yè)目標(biāo)，推動(dòng)并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;

　　建立各門店的現(xiàn)場管理工作執(zhí)行和形成快速反饋體系及解決機(jī)制;

　　處理各門店現(xiàn)場各類異常狀況，協(xié)調(diào)門店與其它相關(guān)職能部門工作;

　　加強(qiáng)對(duì)各門店的現(xiàn)場管理與巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防各類隱患和突發(fā)事件，加強(qiáng)門店現(xiàn)場管理規(guī)范化;

　　負(fù)責(zé)各門店的現(xiàn)場陳列管理和品質(zhì)管理工作;

　　負(fù)責(zé)門店庫存管理及業(yè)務(wù)分析工作;

　　負(fù)責(zé)及協(xié)助各店的客戶維護(hù)管理工作;

　　協(xié)助各門店的經(jīng)營預(yù)算制定和達(dá)成，控制經(jīng)營成本;

　　協(xié)調(diào)與參與新開店的籌劃和營運(yùn)工作

　　協(xié)助制定門店督導(dǎo)部門工作計(jì)劃與工作目標(biāo)，進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)決算。

　　完成總部交辦的其他工作任務(wù);

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)概述 篇18

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)，規(guī)劃超市相應(yīng)品類定位、品牌落位，建立、完善超市體系營運(yùn)管理及相關(guān)營運(yùn)管理制度和流程;

　　2、根據(jù)公司下達(dá)給分店的經(jīng)營目標(biāo)，全面統(tǒng)籌、指導(dǎo)各分店組織實(shí)施提高營業(yè)額的相關(guān)計(jì)劃，確保完成各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo);

　　3、制定公司的營運(yùn)政策，定期對(duì)各分店進(jìn)行巡查、監(jiān)督，分析、解決重大營運(yùn)管理問題;

　　4、密切注意市場動(dòng)態(tài)，組織市場調(diào)研，及時(shí)分析市場動(dòng)態(tài);

　　5、負(fù)責(zé)本部門人員及分店超市店長的專業(yè)培訓(xùn)，做好本部門員工的日常管理工作。

　　任職要求：

　　1.33-40歲，本科以上學(xué)歷，管理類專業(yè)。

　　2.具有20xx年以上大型超市營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，其中有2年以上大型超市連鎖企業(yè)營運(yùn)總監(jiān)/區(qū)域總經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)或6年以上超市門店全面管理經(jīng)驗(yàn)。

　　3.熟悉超市運(yùn)作流程及規(guī)范，熟悉各大型超市的商品結(jié)構(gòu)、商品定位，有豐富的商品知識(shí)，了解超市行業(yè)發(fā)展趨勢。

　　4.具有全局觀，優(yōu)秀的統(tǒng)籌規(guī)劃能力、領(lǐng)導(dǎo)力、觀察力、分析判斷能力和組織協(xié)調(diào)能力，市場敏銳度強(qiáng)，抗壓力強(qiáng)。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)概述 篇19

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司和大區(qū)政策，完善客戶服務(wù)體系，通過具體客訴項(xiàng)目的解決，提高客服水

　　平。

　　2、 負(fù)責(zé)賣場管理工作，通過執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)和大區(qū)政策、大力發(fā)展會(huì)員服務(wù)提升服務(wù)客

　　戶能力。

　　3、根據(jù)公司賣場管理標(biāo)準(zhǔn)，通過加強(qiáng)監(jiān)督、檢查提升賣場經(jīng)營質(zhì)量。

　　4、 負(fù)責(zé)分部物流系統(tǒng)規(guī)劃的實(shí)施工作，按公司標(biāo)準(zhǔn)不斷完善倉儲(chǔ)、配送網(wǎng)絡(luò)，提升物

　　流服務(wù)水平。

　　5、 負(fù)責(zé)本分部售后送貨、安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和檢查工作。

　　6、 負(fù)責(zé)本大區(qū)的售后服務(wù)項(xiàng)目的具體執(zhí)行，包括開展延長保修服務(wù)和舊電器回收等服

　　務(wù)項(xiàng)目，以提升服務(wù)水平

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，畢業(yè)3-5年;

　　2、年齡35歲以下;

　　3、具備商業(yè)思維、客戶經(jīng)營、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神、積極樂觀，并對(duì)零售行業(yè)有濃厚興趣;

　　4、3-5年大型商超等零售、新零售、互聯(lián)網(wǎng)零售經(jīng)驗(yàn)或家電行業(yè)銷售、運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　5、具備營銷促銷組織能力，有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)或參加從傳統(tǒng)零售向新零售轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

　　6、能在華東地區(qū)及全國范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)的應(yīng)聘人員優(yōu)先考慮。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)概述 篇20

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)營管理工作;

　　2、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議，定期向總經(jīng)理匯報(bào)公司運(yùn)營管理情況，解決有關(guān)運(yùn)營管理問題;

　　3、按照公司確立的目標(biāo)管理要求，負(fù)責(zé)制定公司運(yùn)營管理計(jì)劃和方案，并組織實(shí)施;

　　4、建立健全公司運(yùn)營管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系;

　　5、負(fù)責(zé)部門人力資源管理，合理地開發(fā)利用人力資源，培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊(duì)伍，使之具備良好的競爭優(yōu)勢;

　　6、根據(jù)市場行情及公司的實(shí)際情況，組織制定公司整體營銷計(jì)劃并組織實(shí)施;

　　7、擬定公司營銷戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施;

　　8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作事項(xiàng)。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專及以上學(xué)歷，年齡28-40周歲，男女不限;

　　2、具備餐飲連鎖加盟行業(yè)2年及以上營運(yùn)總監(jiān)任職經(jīng)驗(yàn)，對(duì)餐飲門店的營運(yùn)工作有深刻的認(rèn)知和見解;

　　3、必須具備5年及以上餐飲連鎖加盟店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、有5年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)良好、目標(biāo)方向明確、執(zhí)行力強(qiáng)，有較強(qiáng)的抗壓能力。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)概述 篇21

　　職責(zé)：

　　1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，制定發(fā)展計(jì)劃及指標(biāo)，推動(dòng)并確保指標(biāo)的順利完成;

　　2、負(fù)責(zé)部門的日常管理，建立規(guī)范、高效的管理體系及工作流程，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的隊(duì)伍;

　　3、根據(jù)公司方針和部門需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化工作流程，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力;

　　4、對(duì)員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

　　任職資格：

　　1、三年以上本崗工作經(jīng)驗(yàn)，大專及以上學(xué)歷;

　　2、知識(shí)面廣，具有敏銳的市場洞察力，極強(qiáng)的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力;

　　3、極強(qiáng)的管理能力、計(jì)劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，可以承受較大工作壓力。

　　4、有麥當(dāng)勞、肯德基和真功夫餐廳管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)概述 篇22

　　職責(zé)：

　　1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定品牌運(yùn)營策略及實(shí)施;

　　2、 負(fù)責(zé)各門店整體工作計(jì)劃制定，部署及監(jiān)督實(shí)施，負(fù)責(zé)門店成本控制及管理，負(fù)責(zé)建立、完善運(yùn)營相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度慣例執(zhí)行;

　　3、對(duì)各區(qū)域所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等各項(xiàng)綜合運(yùn)營指標(biāo)全面負(fù)責(zé)，對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效控制;

　　4、在公司的發(fā)展戰(zhàn)略下，建立并完善高效的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、管理流程，負(fù)責(zé)建立健全的內(nèi)部組織系統(tǒng)、運(yùn)營機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　5、負(fù)責(zé)研究并掌握市場動(dòng)態(tài)及其發(fā)展趨勢，適時(shí)修正階段性工作目標(biāo)，并組織實(shí)施;

　　6、對(duì)餐飲經(jīng)營有獨(dú)特的想法，在工作過程中能提出優(yōu)化管理建議，及時(shí)反饋相關(guān)部門并督促落實(shí);

　　7、根據(jù)市場行情及公司的實(shí)際情況，組織制定公司整體運(yùn)營計(jì)劃。

　　8、各區(qū)域新店開業(yè)前的統(tǒng)籌管理和推進(jìn);

　　任職要求：

　　1、30-40歲，工商管理、酒店管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2、有豐富餐飲管理經(jīng)驗(yàn)，有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能;

　　3、7年以上連鎖餐飲或零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，4年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、熟悉連鎖餐飲行業(yè)動(dòng)態(tài)、營運(yùn)發(fā)展趨勢及管理模式;

　　5、具有極強(qiáng)的管理能力、計(jì)劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，敢于擔(dān)當(dāng)，能承受較大的工作壓力;

　　6、熱愛餐飲事業(yè)，認(rèn)同公司企業(yè)文化，能與團(tuán)隊(duì)共同成長和發(fā)展。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)概述 篇23

　　1、負(fù)責(zé)下轄項(xiàng)目的運(yùn)作、監(jiān)督和管理工作，推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營計(jì)劃、進(jìn)行市場跟蹤和策略調(diào)整;

　　2、參與制訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助組織擬訂連鎖經(jīng)營規(guī)劃，維持門店及總部支持體系的良性、順暢運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)公司對(duì)經(jīng)營運(yùn)作的統(tǒng)一規(guī)范管理，達(dá)到公司營業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)化;

　　3、監(jiān)督公司各項(xiàng)營運(yùn)制度和市場政策在分店的有效落實(shí),追蹤執(zhí)行過程并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);

　　4、定期督導(dǎo)檢查轄區(qū)分店在利潤管理、產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)際達(dá)成情況，并定期與門店管理組一起制定績效改進(jìn)計(jì)劃;

　　5、幫助連鎖門店處理顧客投訴、公關(guān)危機(jī)、食品安全、政府部門檢查、消防安全等各種問題;

　　6、對(duì)營銷效果進(jìn)行評(píng)估、總結(jié)及優(yōu)化策略，提升拉新/促活/轉(zhuǎn)化的能力，給各個(gè)片區(qū)制定合理目標(biāo);

　　7、與企業(yè)外部部門建立良好的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)與政府、媒體等的關(guān)系，保證企業(yè)良好的外部環(huán)境;

　　8、履行和實(shí)現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn)授權(quán)的其他權(quán)利和職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。