數(shù)據(jù)錄入及維護(hù)服務(wù)合同樣本
五、質(zhì)量保證
5.1 供方責(zé)任
5.1.1 為保證合同履行質(zhì)量，供方須切實(shí)履行投標(biāo)文件的各項(xiàng)承諾，保證數(shù)據(jù)采集、核實(shí)、翻譯、分類、錄入和維護(hù)的程序和工作質(zhì)量。
5.1.2 供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾，建立和完善系統(tǒng)的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，并提供相關(guān)文件給需方并接受需方的檢查。
5.1.3 供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾，保證項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)人員的數(shù)量和素質(zhì)滿足履行合同要求并隨時(shí)接受需方的檢查。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知需方。
5.1.4 供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾，配置必要的軟件和硬件設(shè)備保證合同有效實(shí)施。在計(jì)算機(jī)軟硬件的配置上，供方應(yīng)接受需方指導(dǎo)。
5.1.5 鑒于服務(wù)性質(zhì)的特殊性，供方將對(duì)所提供的服務(wù)按照合同規(guī)定的功能要求不斷調(diào)整，以達(dá)到優(yōu)化目的，并在數(shù)據(jù)的采集方法上接受需方的指導(dǎo)。
5.2 合同的監(jiān)控
5.2.1 合同的監(jiān)控
5.2.2 本項(xiàng)目合同執(zhí)行監(jiān)控權(quán)屬需方。
5.2.3 同期內(nèi)需方有權(quán)隨時(shí)采用各種方式對(duì)合同實(shí)施的質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控。
5.2.4 有權(quán)隨時(shí)對(duì)下述內(nèi)容實(shí)施各種方式的抽檢：
(1)錄入數(shù)據(jù)是否與原始數(shù)據(jù)登記表內(nèi)容相符;
(2)錄入的數(shù)據(jù)量是否與收到的數(shù)據(jù)登記表數(shù)量相符;
(3)數(shù)據(jù)錄入進(jìn)度;
(4)入庫(kù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;
(5)數(shù)據(jù)是否及時(shí)更新等。
5.2.5 供方須積極配合需方的抽檢工作，不得以任何理由拒絕檢查或在檢查中弄虛作假。
5.2.6 如首次抽檢不合格，需方將在10日內(nèi)進(jìn)再次抽檢;如再檢不合格，需方則有權(quán)根據(jù)有關(guān)條款對(duì)供方追究違約責(zé)任。
六、合同文件和資料
6.1 技術(shù)資料
6.1.1 供方在向需方提交本合同項(xiàng)下的服務(wù)和服務(wù)成果時(shí)，必須同時(shí)向需方提交相關(guān)的技術(shù)資料。
七、驗(yàn)收
7.1 驗(yàn)收內(nèi)容和方法
7.1.1 供方完成相應(yīng)的工作后，應(yīng)按本條規(guī)定的期限通知需方驗(yàn)收，需方及其下設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本合同內(nèi)容的驗(yàn)收。
7.1.2 第一次驗(yàn)收：合同生效后3個(gè)月。驗(yàn)收內(nèi)容為數(shù)據(jù)采集、翻譯、錄入前期工作進(jìn)展情況。驗(yàn)收前供方應(yīng)提前向需方提交下述文件：
(1)硬件和人員配置說(shuō)明書;
(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序詳細(xì)說(shuō)明;
(3)數(shù)據(jù)分類方法說(shuō)明和分類操作實(shí)施細(xì)則;
(4)數(shù)據(jù)翻譯校對(duì)的方法和程序的詳細(xì)說(shuō)明;
(5)數(shù)據(jù)錄入方法、程序和錄入數(shù)據(jù)校驗(yàn)方法、程序說(shuō)明;
(6)供方認(rèn)為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.3 第二次到第五次驗(yàn)收內(nèi)容為：
(1)入庫(kù)出口商品數(shù)據(jù)量是否滿足合同要求;
(2)入庫(kù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量是否滿足合同的要求;
(3)數(shù)據(jù)更新是否滿足合同的要求;
(4)人員配置的合理性以及項(xiàng)目管理的科學(xué)性和有效性等。
7.1.4 第二次驗(yàn)收為合同生效后6個(gè)月。驗(yàn)收前供方應(yīng)提前10日向需方提交下述文件：
(1)庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說(shuō)明;
(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序補(bǔ)充說(shuō)明和已購(gòu)買的版權(quán)清單及說(shuō)明;
(3)數(shù)據(jù)維護(hù)、更新操作實(shí)施細(xì)則;
(4)硬件和系統(tǒng)軟件維護(hù)管理細(xì)則;
(5)供方認(rèn)為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.5 第三次驗(yàn)收為合同生效后1年。驗(yàn)收前供方應(yīng)提前10日向需方并提交下述文件：
(1)庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說(shuō)明;
(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序補(bǔ)充說(shuō)明和增購(gòu)的版權(quán)清單及說(shuō)明;
(3)1年內(nèi)數(shù)據(jù)維護(hù)更新記錄和說(shuō)明;
(4)1年內(nèi)的項(xiàng)目管理說(shuō)明;
(5)需方認(rèn)為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.6 第四次驗(yàn)收為合同生效后2年，驗(yàn)收前供方應(yīng)應(yīng)提前10日向需方提交下述文件：
(1)庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說(shuō)明;
(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序補(bǔ)充說(shuō)明和增購(gòu)的版權(quán)清單及說(shuō)明;
(3)2年內(nèi)數(shù)據(jù)維護(hù)更新記錄和說(shuō)明;
(4)2年內(nèi)的項(xiàng)目管理說(shuō)明;
(5)供方認(rèn)為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.7 驗(yàn)收為合同生效后3年。驗(yàn)收前供方應(yīng)提前10日向需方提交下述文件：
(1)庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說(shuō)明;
(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序補(bǔ)充說(shuō)明和增購(gòu)的版權(quán)清單及說(shuō)明;
(3)3年內(nèi)數(shù)據(jù)維護(hù)更新記錄和說(shuō)明;
(4)3年內(nèi)的項(xiàng)目管理說(shuō)明;
(5)供方通過(guò)iso9001認(rèn)證證明;
(6)需方認(rèn)為有必要提交的其它文件和資料。
7.1.8 從第二次驗(yàn)收開(kāi)始，需方將對(duì)數(shù)據(jù)采集、加工單位的質(zhì)量管理體系進(jìn)行考核，并對(duì)檔案保存情況、數(shù)據(jù)加工各工序運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行抽樣檢查，重點(diǎn)是對(duì)庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查。具體檢查方案如下：
(1)數(shù)據(jù)量核查：現(xiàn)場(chǎng)檢查數(shù)據(jù)庫(kù)記錄并與原始數(shù)據(jù)登記表格進(jìn)行核對(duì);
(2)驗(yàn)收方法：驗(yàn)收采取隨機(jī)抽樣方法，具體驗(yàn)收方案由需方依據(jù)統(tǒng)計(jì)分析原理確定。
7.1.9 對(duì)每次驗(yàn)收，如首次驗(yàn)收不合格，需方將給供方10日時(shí)間準(zhǔn)備二次復(fù)驗(yàn);如復(fù)驗(yàn)不合格，需方則有權(quán)對(duì)供方追究違約責(zé)任。