產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)協(xié)議（精選3篇）
產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)協(xié)議 篇1
需方：_____________
合同編號(hào)：_____________
供方：___________
簽定地點(diǎn)：____________
一、產(chǎn)品名稱、商標(biāo)、規(guī)格、 單價(jià)、備注;
_____________________
二、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：所供產(chǎn)品符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
三、交貨地點(diǎn)方式： 需方倉(cāng)庫(kù)
四、運(yùn)輸方式及費(fèi)用：
五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、方法、及提出異議期限： 交貨時(shí)需方對(duì)產(chǎn)品外觀完好性、規(guī) 格、厚度及數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收;物理性能需方需抽檢，由相關(guān)質(zhì)監(jiān)部門確定(費(fèi)用由提出抽檢方支付)。
六、貨款結(jié)算方式：
七、違約責(zé)任： 由違約方承擔(dān)因違約造成的損失;有約定的按約定執(zhí)行;
八、解決合同的方式： 依據(jù)《民法典》可到南寧市江南區(qū)人民法院起訴;
九、合同終止: 雙方結(jié)算完畢貨款兩清為止;或雙方協(xié)議解除合同或因法定事由單方解除合同;
十、其他約定：
1、供方提供“__ 標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)報(bào)告”作為合同附件;
2、供方保證對(duì)需方的產(chǎn)品供應(yīng)，如因供方供貨不及時(shí)造成需方停工待料由供方負(fù)責(zé)承擔(dān);
3、所供產(chǎn)品如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題(如施工施工過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，必須由供方技術(shù)人員勘查原始現(xiàn)場(chǎng)確定)，供方須在接到需方投訴的4日內(nèi)做出解釋答復(fù);如需換貨應(yīng)及時(shí)安排無(wú)償換貨，換貨的運(yùn)費(fèi)由供方承擔(dān);供方運(yùn)輸途中出現(xiàn)破損由供方承擔(dān)(卸車前確認(rèn));
4、本合同一式四份,甲方執(zhí)三份,乙方執(zhí)一份。經(jīng)簽字蓋章后生效。
需 方 ____________________供 方 ______________________
公司名稱：__________________ 公司名稱：______________
單位地址：__________________單位地址：_____________________
法人代表：__________________ 法人代表：_____________
代 理 人：__________________ 代 理 人：___________________
電 話：__________________ 電 話：________________
賬 號(hào)________________
開(kāi)戶行：______________
簽約時(shí)間：_____________ 簽約時(shí)間：_______________
產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)協(xié)議 篇2
：合同格式范文
甲方：__________________
乙方：__________________
本著客戶滿意的宗旨及服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)成功的一半的經(jīng)營(yíng)理念，為共同開(kāi)拓市場(chǎng)做好__________的售后服務(wù)工作及______品牌的樹立。經(jīng)雙方協(xié)商，就__________在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)簽訂以下合同：
一、甲方的責(zé)任和權(quán)力
1.積極配合乙方開(kāi)展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國(guó)家新三包的有關(guān)規(guī)定。
2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修人員經(jīng)考核后，統(tǒng)一發(fā)放維修員證，培訓(xùn)期最長(zhǎng)為_(kāi)_____天，期間住宿費(fèi)和餐費(fèi)由甲方承擔(dān)(按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn))。
3.向乙方及時(shí)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。
4.甲方售后服務(wù)管理部應(yīng)定期和不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
二、乙方的責(zé)任和權(quán)力
1.必須設(shè)立__________售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，隨銷售量的擴(kuò)大應(yīng)適當(dāng)增加足夠的合格的維修人員及一些設(shè)備。
2.明確專職維修人員，并通報(bào)甲方，如有變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)通知甲方。
3.乙方必須在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)為_(kāi)_________提供售前、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。
三、服務(wù)公約及保修范圍(詳見(jiàn)保修卡)。
四、服務(wù)要求
1.乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務(wù)規(guī)范。
2.乙方必須將電機(jī)、電池的使用保養(yǎng)細(xì)則告之用戶，若因違反細(xì)則相關(guān)條款而造成事故，公司不負(fù)任何責(zé)任。
3.乙方每次維修后，必須認(rèn)真填寫《維修記錄表》，月底分析總結(jié)填寫《維修月報(bào)表》及《每月零件更換清單》。
4.乙方每個(gè)月必須做一次顧客滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果要進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，并填寫《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表》及《顧客意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)表》。
5.乙方每月的銷售額要進(jìn)行嚴(yán)格登記，并填寫《每月銷售統(tǒng)計(jì)表》。
6.乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁(yè)《保修回執(zhí)卡》在購(gòu)車后的一個(gè)月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處，以便獲得本公司對(duì)該產(chǎn)品終身服務(wù)的權(quán)力。
7.《每月零件更換清單》、《維修月報(bào)表》、《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表》、《顧客意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)表》、《每月銷售統(tǒng)計(jì)表》、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號(hào)前傳真給甲方客戶服務(wù)部。
8.乙方在銷售過(guò)各中，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)填寫《信息返饋單》當(dāng)天傳真給甲方客戶服務(wù)部，甲方將在三天內(nèi)將信息反饋的處理結(jié)果通知乙方。
注：以上所有表格都由甲方提供樣本，乙方填寫的內(nèi)容必須屬實(shí)。
乙方服務(wù)一定要完全做到客戶滿意為止。
五、產(chǎn)品售后服務(wù)配件發(fā)放
1.產(chǎn)品的任何售后服務(wù)配件都必須購(gòu)買，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
2.乙方購(gòu)買的配件必須款到甲方帳號(hào)后，甲方才予以發(fā)貨;三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運(yùn)單的傳真件并核對(duì)無(wú)誤后才能發(fā)貨(核對(duì)結(jié)果要通知乙方)。
注：1.所有配件發(fā)放的費(fèi)用由甲方支付，返回配件的郵資費(fèi)用由乙方支付。
2.所有發(fā)貨的時(shí)間必須于當(dāng)天通知乙方。
3.甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內(nèi)發(fā)出(特殊情況要通知乙方)。
4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應(yīng)商(費(fèi)用提付)。
六、退貨的規(guī)定和處理
1.所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，均不能退回甲方，如出現(xiàn)成批質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無(wú)誤后，可換貨處理�！�2.如果新車在銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用，則由甲方技術(shù)人員鑒定無(wú)誤后，可換貨處理。
七、維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：
1.甲方所有圣寶龍電動(dòng)車的維修費(fèi)用均按____________返回給乙方，計(jì)算方法為：乙方實(shí)際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)__________元。
注：實(shí)際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執(zhí)卡》的數(shù)量為準(zhǔn)。
2.特殊情況的維修費(fèi)，如超出部分由甲方批準(zhǔn)后，方可執(zhí)行。
八、維修費(fèi)用的有關(guān)規(guī)定：
1.維修費(fèi)用甲方與乙方每個(gè)季度結(jié)算一次。
2.若出以下幾種情況，甲方將取消此季度的維修費(fèi)用：
2.1 乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假。
2.2 乙方單方面違返此合同的條款。
3.甲方每個(gè)月對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行一次考核(具體項(xiàng)目見(jiàn)考核表)，每次考核的結(jié)果要在月初前五天內(nèi)通知乙方。
甲方：__________________
乙方：__________________
______年______月______日
產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)協(xié)議 篇3
本合同于________年________月________日，由______________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)和______________(以下簡(jiǎn)稱乙方)，在________________經(jīng)過(guò)友好協(xié)商簽訂(合同號(hào)xf66-____________)，雙方共同遵守執(zhí)行。
第一條 乙方所提供的產(chǎn)品及費(fèi)用清單
產(chǎn)品名稱型號(hào)規(guī)格數(shù)量單價(jià)(元)合計(jì)(元) 總金額(大寫)
第二條 包裝：由乙方按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝。任何因包裝不善所致之損失均由乙方負(fù)責(zé)。
第三條 交貨期：自本合同生效之日起至驗(yàn)收合格之日止_______天。
第四條 交貨地點(diǎn)和方式
1.交貨地點(diǎn)：______________________________________________。
2.交貨方式：乙方將貨物運(yùn)至甲方指定的目的地。乙方負(fù)責(zé)辦理貨物運(yùn)至甲方指定的目的地，包括保險(xiǎn)和儲(chǔ)存在內(nèi)的一切事項(xiàng)，有關(guān)費(fèi)用已包括在合同總價(jià)中。
第五條 付款方式
1.本合同生效后，甲方在___個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付本合同總價(jià)的____%作為預(yù)付款;
2.甲方對(duì)乙方所提供的產(chǎn)品驗(yàn)收合格后，乙方出具合同總價(jià)的全額銷售發(fā)票，甲方在________個(gè)工作日內(nèi)支付本合同全部余款。
第六條 質(zhì)量保證和售后服務(wù)
1.乙方承諾所提供甲方的產(chǎn)品質(zhì)量具有可追溯性，產(chǎn)品質(zhì)量保證期為_(kāi)_______天，自交付之日起計(jì)算。
2.在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)，如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)隨時(shí)要求乙方免費(fèi)維修或更換;如屬甲方人員使用不當(dāng)不能正常使用，乙方也應(yīng)及時(shí)提供維修服務(wù)，但甲方應(yīng)承擔(dān)乙方人員的差旅費(fèi)和材料成本費(fèi)用。
第七條 合同的修改
任何對(duì)本合同條款的變更、修改均須雙方簽訂書面的修改書。變更后的內(nèi)容與本合同(被修改部分除外)具有同等法律效力。
第八條 違約責(zé)任
在合同履行期間，乙方延期交貨、甲方延期付款，除雙方協(xié)商同意免責(zé)外，均按未交付/未支付本合同價(jià)款日的____%承擔(dān)違約責(zé)任 第九條 爭(zhēng)端的解決
甲方：
乙方：