軟件系統(tǒng)升級服務協(xié)議書（精選3篇）
軟件系統(tǒng)升級服務協(xié)議書 篇1
甲方：___________
乙方：___________
產(chǎn)品價格：______________________
乙方提供產(chǎn)品《___________ 》___________套___________版本， 共______個用戶，隨產(chǎn)品附帶加正式銷售發(fā)票一張，密狗一個/用戶，光盤一張，許可證卡一張，總價格為___________元(全部大寫)。
一、雙方的權利義務
1.甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、泄露給第三方使用，否則乙方將追究甲方法律責任。
2.若乙方向甲方出售的軟件系統(tǒng)存在知識產(chǎn)權糾紛，甲方不承擔任何連帶責任。
3.乙方收到甲方合同款后五個工作日內完成甲方系統(tǒng)的遠程安裝，并通過EMS快件向甲方郵寄軟件光盤，光盤包括軟件系統(tǒng)安裝程序、用戶使用手冊。
4.服務：
(1) 乙方為甲方提供一年期的免費服務(從軟件安裝日起)，包含：軟件系統(tǒng)的版本升級和補丁代碼升級，軟件系統(tǒng)的遠程技術支持。
(2) 甲方通過電話和EMAIL等方式向乙方提出技術服務要求，乙方有義務及時響應和認真服務，努力確保甲方所購系統(tǒng)的正常使用。
(3) 乙方軟件是通用軟件，甲方需要改動并進行二次開發(fā)，工作量過大需另訂協(xié)議，作為合同的附件，另收開發(fā)費用。
二、服務期滿后的收費標準
一年免費服務期滿后，如果甲方還需要乙方繼續(xù)提供有關服務，則雙方應重新簽訂合作協(xié)議。
三、 軟件系統(tǒng)的安裝和驗收
乙方為甲方提供所購軟件系統(tǒng)的遠程安裝服務，甲方需事先做好相關的技術準備。安裝調試完畢后，軟件系統(tǒng)能夠在甲方服務器上正常并連續(xù)運行10個工作日即為驗收合格。
四、其它
1.本協(xié)議一式兩份，甲已雙方各執(zhí)一份。
2.本合同未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成則提交有管轄權的法律仲裁機構。
3.本合同經(jīng)雙方加蓋公章及負責人簽字后方能生效，具有法律效力。
甲方：___________ 乙方：___________
代表：___________ 代表：___________
日期：___________ 日期：___________
軟件系統(tǒng)升級服務協(xié)議書 篇2
應用軟件系統(tǒng)集成商合同
甲方：
乙方：
甲、乙雙方根據(jù)_____年_____月_____日“______市______區(qū)教育局應用軟件系統(tǒng)集成商招標”（編號：ft_________tp-no.17）項目的結果和“采購文件”的要求，并經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下工程合同：
一、?合同總價：____________元正。
本合同以人民幣進行結算。
二、?甲方責任：
1、?與乙方約定軟件的安裝、調試及應用培訓時間；
2、?跟蹤軟件的安裝、調試工作及參與軟件的應用培訓；
3、?嚴格按照合同約定的時間和方式與乙方結算貨款；
4、?負責應用軟件系統(tǒng)的日常跟蹤和服務工作，發(fā)現(xiàn)問題及時與乙方聯(lián)系，協(xié)助并督促乙方及時解決問題；
5、?甲方承諾由乙方提供的軟件只限在______區(qū)范圍內使用。
三、?乙方責任：
1、?派專人根據(jù)甲方指定的時間做好軟件的安裝、調試工作；
2、?制訂培訓方案，在甲方約定的時間內做好用戶對應用軟件系統(tǒng)的應用培訓工作；
3、?乙方所提供的軟件產(chǎn)品型號、性能與投標文件所描述的完全一致，且管理平臺及資源庫素材內容為自主開發(fā)的，如果存在與第三方的版權問題，應由乙方負責解決，甲方不承擔任何法律責任；
4、?對于甲方提出的問題及時予以解決，積極主動地按照投標文件所制訂的服務計劃做好產(chǎn)品售后的升級、跟蹤和技術服務工作。具體細則見投標文件；
5、?提出系統(tǒng)集成技術方案
?硬件部署方案：確定各系統(tǒng)安裝的硬件平臺、存儲項目、備份項目等。
?網(wǎng)絡部署方案：確定網(wǎng)絡帶寬、安全策略、ip地址、防火墻設置等。
?軟件安裝方案：確定各系統(tǒng)所需操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及相關配置。
?沖突防止方案：確認是否在各系統(tǒng)之間發(fā)生端口沖突、服務沖突等，保證各系統(tǒng)能夠正常運行。
?專業(yè)技術隊伍：落實所有項目的售后服務與技術維護隊伍，責任到人，并以書面材料上報甲方。
?用戶界面方案：確定各系統(tǒng)的用戶入口界面、相關鏈接、風格設計以及與現(xiàn)有系統(tǒng)之間的鏈接關系。
?系統(tǒng)集成驗收方案：確定各系統(tǒng)_____驗收及項目總體驗收方案。
6、提出系統(tǒng)集成實施計劃
系統(tǒng)集成實施日期：各系統(tǒng)安裝、調試、驗收的起始日期、結束日期。
系統(tǒng)集成實施組織機構：組成人員、工作方式、協(xié)調機制。
系統(tǒng)集成實施方式：各系統(tǒng)_____安裝調試驗收與項目整體調試驗收結合。
系統(tǒng)集成實施各階段控制：各階段工作成果檢查、協(xié)調。
四、?付款方式：
1.項目安裝調試完成，經(jīng)一個月試運行，甲方驗收合格后，甲方_____日內支付乙方合同總額_____％的貨款，一年后甲方支付乙方合同總額_____％的貨款。
2.其余5％的余款作為保證金，甲方從項目驗收合格并簽訂售后服務合同之日計起，_____個月內付清。
3.本合同以人民幣進行結算。
五、完工期：合同簽訂后_____個工作日。
六、違約責任：
甲方無正當理由拒收產(chǎn)品、拒付款的，甲方向乙方賠償支付項目總值的百分之_____違約金。
甲方逾期付款的，甲方向供方每日賠償支付欠款總額千分之五的違約金。
乙方所交的產(chǎn)品品種、型號、規(guī)格、質量不符合同規(guī)定標準的，甲方有權拒絕收貨。乙方向甲方賠償支付總額百分之三十的違約金。
乙方不能交付的，乙方向甲方支付項目總額百分之三十的違約金。乙方逾期交付的，乙方向甲方每日賠償支付項目總額千分之五違約金。
七、因項目的質量問題發(fā)生爭議，由國家和市政府指定的技術單位進行質量鑒定，該鑒定結論是終局的，供需雙方應當接受。
八、本合同發(fā)生爭議產(chǎn)生的訴訟，由合同簽訂所在地人民法院管轄。
九、本合同一式伍份，甲、乙雙方各執(zhí)二份、______區(qū)政府采購中心各執(zhí)一份，均具同等效力。?
甲方：?乙方：
地址：地址：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人：
電話：電話：
開戶銀行：開戶銀行：
帳號：帳號：
軟件系統(tǒng)升級服務協(xié)議書 篇3
合同編號：
項目名稱：收費管理系統(tǒng)的開發(fā)服務工程
甲 方：X有限公司
乙 方：X有限公司
二○○七年十二月十九日書
一、總則 .............................................................................................................. 1 二、合同條款 ...................................................................................................... 2
根據(jù)二○○七年十一月五日在X有限公司經(jīng)雙方共同討論，并經(jīng)過X有限公司一個多月的試用，由X有限公司(以下簡稱甲方)與 X有限公司 (以下簡稱乙方)于二○○七年十二月十九日在XX市簽訂本合同。
乙方愿以總價格(人民幣大寫) 壹拾捌萬伍仟元整向甲方提供新收費管理系統(tǒng)一套：
1.合同內容、數(shù)量、價格： 序號 1
合同項目
收費管理軟件2.0版一套
綜合單價 145000元/套
分項價(萬元)
14.5
合同總價：人民幣壹拾捌萬伍仟元整(￥145000.00)
2.甲、乙雙方遵守國家頒布的《中華人民共和國合同法》，保證履行各自應負責的全部責任的義務。
3.下列文件為本合同書的不可分割部分： 《收費管理系統(tǒng)工程附加協(xié)議》;
4.乙方保證按第3條的規(guī)定向甲方提供合格的軟件和完善的服務。 5.甲方保證按第3條的規(guī)定嚴格履行自己的責任和義務。
6.在合同的執(zhí)行過程中，以書面性的函件形式(文函、傳真等)為依據(jù)，其余不作為法律依據(jù)，并作為本合同不可分割的一部分。
7.本合同書一式陸份，甲、乙雙方各執(zhí)叁份。
二、合同條款
1.定義
1.1本合同下列詞語應解釋為：
a.“合同”系指甲方和乙方(以下簡稱合同雙方)已達成的協(xié)議，即由雙方簽訂的合同格式中的文件，包括所有附件、附表和組成合同部分的所有文件。
b.“合同價格”系指根據(jù)合同規(guī)定 ，在乙方全面正確的履行合同義務時甲方應支付給乙方的價格。
c.“軟件”系指乙方按合同要求,須向甲方提供的可以運行的符合技術協(xié)議的程序集合。
d.“服務”系指合同規(guī)定乙方須承擔的培訓、遠程維護以及其他類似的義務。 e.“甲方”系指購買合同貨物和服務的單位，即X有限公司。 f.“乙方”系指提供合同貨物和服務的經(jīng)濟實體，即X有限公司。 g.“現(xiàn)場”系指將要進行貨物安裝的地點，即新疆XX市。 h.“驗收”系指甲方依據(jù)技術規(guī)定接受軟件應依據(jù)的程序和條件。 2.合同價格
2.1本合同價格即合同總價：壹拾肆萬伍仟元整。
本合同價格包括軟件開發(fā)、技術服務等費用，還包括軟件的稅費等與合同有關的所有費用。
3.結算方式
3.1本合同使用的貨幣種類為人民幣。
3.2本合同的付款采用：支票、電匯或銀行匯票。 4.合同款支付辦法
在合同生效后，甲方須在收到乙方開具的普通發(fā)票(發(fā)票總額為合同總額)三日內，向乙方支付壹拾肆萬伍仟元整(145000.00元)。
5.合同爭議的解決
5.1在執(zhí)行本合同中發(fā)生的或與本合同有關爭議雙方應通過協(xié)商解決,經(jīng)協(xié)商不能達成協(xié)議時,在合同簽約地進行仲裁，依照經(jīng)濟合同法解決。
6.違約終止合同
6.1如乙方違約，甲方可向乙方發(fā)出書面違約通知，終止全部或部分合同。 a.如果乙方未能在合同規(guī)定的期限內或甲方準許延期的期限內使新軟件系統(tǒng)正常
運行。
b.乙方未能履行合同項下的規(guī)定義務，乙方收到甲方發(fā)出違約通知后5天內仍未糾正其過失。
6.2如甲方違約，乙方可向甲方發(fā)出書面違約通知，終止全部或部分合同。 a.甲方有保護乙方軟件源代碼不向第三方擴散的義務。
b.如果乙方發(fā)現(xiàn)軟件被甲方交由第三方從事盈利性活動，乙方不再為甲方提供后續(xù)的技術服務，乙方并保留向甲方索賠的權利。
7. 適用法律
7.1本合同應按《中華人民共和國合同法》及相關法規(guī)解釋。 8.通知
8.1本合同任何一方給另一方的通知，都應以信函或電傳、電報、傳真的形式發(fā)送，而另一方應以相應形式確認并發(fā)送到對方明確地址。
9.合同生效及其他
本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效。
甲方：X有限公司 (蓋章)
法人代表： 代表簽字： 開戶行： 帳 號： 電 話： 傳 真：
乙方：X有限公司 (蓋章)
法人代表: 代表簽字: 開戶行： 帳 號： 電 話： 傳 真：
二○○七年十二月十九日