定購軟件系統服務合同(精選3篇)
定購軟件系統服務合同 篇1
合同編號:_________
甲方:_________
乙方:_________
由甲方向乙方訂購軟件_________系統,_________套,合同總金額人民幣_________元經雙方友好協商簽訂合同如下:
一、雙方的權利義務
1.甲方保證不對乙方所開發的軟件進行拷貝、復制、泄露給第三方使用,且不能解剖、匯編與反匯編,否則乙方將追究甲方法律責任。
2.服務和升級:
(1)一年內免費升級服務(從軟件安裝日起,但甲方需承擔差旅費的_________%,按次數計算)。
(2)服務響應時,外省客戶5天內。
(3)軟件安裝后、乙方有義務對甲方操作員進行集中培訓,電話、e-mail指導。
(5)乙方軟件是通用軟件,甲方需要改動并進行二次開發,工作量過大需另訂協議,作為合同的附件,另收開發費用。
二、服務期滿后的收費標準:
1.升級時收取服務工本費。
2.服務費每年按合同總金額_________%收取。乙方則通過良好服務體系,保證軟件質量確保甲方正常運行,服務方式同上述服務與升級的(2)、(3)款。
三、驗收標準
乙方軟件能使甲方正常運轉即為合格。
四、結算方式
1.甲乙雙方確定后當日預付定金_________%(人民幣_________元整)。
2.甲方軟件安裝當日,甲方付給乙方_________%(人民幣_________元整)。
五、其它
1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,甲方提供技術資料必須經雙方簽字或加蓋公章。
2.本合同未盡事宜,由雙方協商。
3.本合同經雙方加蓋公章及負責人簽字后方能生效,具有法律效力。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
地址:_________ 地址:_________
電話:_________ 電話:_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
定購軟件系統服務合同 篇2
委托人:___________(以下簡稱“甲方”)
受托人:___________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統進行專項運行維護服務,雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下協議,并由雙方共同遵守。
1.合同標的和合同價格
服務項目
收費金額
備注
應用系統及平臺運行維護
合同總金額(大寫):人民幣 (?: )
2.服務方式:幫助中心支持、現場維護、培訓、__________等__________種方式。
現場服務電話:_________________________________________________________。
8小時外應用系統應急服務熱線:__________________________________________。
3.具體服務內容
序號
服務內容
分項列表
應用系統及平臺運行維護
相關業務系統以及輔助軟件提供日常維護。
相關運行平臺的日常維護
其他臨時性維護工作的日常維護
4.付款方式與條件
甲方向乙方支付服務費及支付方式為:____________________________________。
4.1服務費總額為:____________________________________________________;
4.2服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下:
(1)_____年_____月_____日前,支付合同總金額的_____%,即__________萬元;
(2)_____年_____月_____日前,支付合同總金額的_____%,即__________萬元;
(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
5.質量保證
乙方負責對軟件系統進行專項運行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知后,必須在________小時內派專業技術人員提供咨詢、現場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內乙方有責任每周不少于一次對軟件系統運行作檢查維護。
6.知識產權
在軟件系統維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業設計權等知識產權的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致損失的,乙方應全額賠償。
7.違約責任
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規定期限內完成服務,乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。
7.2由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過________日后,乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除
因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發出催辦通知書之日起________日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產生的一切損失由乙方自行承擔。
9. 其他約定
9.1本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協商,并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_________________在_________個工作日內以正式書面形式通知對方。
9.2在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的,按下述第________種方式解決
(1)提交________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
10.協議生效
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時,以本協議條款為準。
10.4所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協商并制作書面補充協議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
甲方:________________ 乙方:________________
單位地址:____________ 單位地址:____________
法定代表人:__________ 法定代表人:__________
委托代理人:__________ 委托代理人:__________
電話:________________ 電話:________________
開戶銀行:____________ 開戶銀行:____________
賬號:________________ 賬號:________________
定購軟件系統服務合同 篇3
應用軟件系統集成商合同
甲方:
乙方:
甲、乙雙方根據_____年_____月_____日“______市______區教育局應用軟件系統集成商招標”(編號:ft_________tp-no.17)項目的結果和“采購文件”的要求,并經雙方友好協商,達成如下工程合同:
一、?合同總價:____________元正。
本合同以人民幣進行結算。
二、?甲方責任:
1、?與乙方約定軟件的安裝、調試及應用培訓時間;
2、?跟蹤軟件的安裝、調試工作及參與軟件的應用培訓;
3、?嚴格按照合同約定的時間和方式與乙方結算貨款;
4、?負責應用軟件系統的日常跟蹤和服務工作,發現問題及時與乙方聯系,協助并督促乙方及時解決問題;
5、?甲方承諾由乙方提供的軟件只限在______區范圍內使用。
三、?乙方責任:
1、?派專人根據甲方指定的時間做好軟件的安裝、調試工作;
2、?制訂培訓方案,在甲方約定的時間內做好用戶對應用軟件系統的應用培訓工作;
3、?乙方所提供的軟件產品型號、性能與投標文件所描述的完全一致,且管理平臺及資源庫素材內容為自主開發的,如果存在與第三方的版權問題,應由乙方負責解決,甲方不承擔任何法律責任;
4、?對于甲方提出的問題及時予以解決,積極主動地按照投標文件所制訂的服務計劃做好產品售后的升級、跟蹤和技術服務工作。具體細則見投標文件;
5、?提出系統集成技術方案
?硬件部署方案:確定各系統安裝的硬件平臺、存儲項目、備份項目等。
?網絡部署方案:確定網絡帶寬、安全策略、ip地址、防火墻設置等。
?軟件安裝方案:確定各系統所需操作系統、數據庫及相關配置。
?沖突防止方案:確認是否在各系統之間發生端口沖突、服務沖突等,保證各系統能夠正常運行。
?專業技術隊伍:落實所有項目的售后服務與技術維護隊伍,責任到人,并以書面材料上報甲方。
?用戶界面方案:確定各系統的用戶入口界面、相關鏈接、風格設計以及與現有系統之間的鏈接關系。
?系統集成驗收方案:確定各系統_____驗收及項目總體驗收方案。
6、提出系統集成實施計劃
系統集成實施日期:各系統安裝、調試、驗收的起始日期、結束日期。
系統集成實施組織機構:組成人員、工作方式、協調機制。
系統集成實施方式:各系統_____安裝調試驗收與項目整體調試驗收結合。
系統集成實施各階段控制:各階段工作成果檢查、協調。
四、?付款方式:
1.項目安裝調試完成,經一個月試運行,甲方驗收合格后,甲方_____日內支付乙方合同總額_____%的貨款,一年后甲方支付乙方合同總額_____%的貨款。
2.其余5%的余款作為保證金,甲方從項目驗收合格并簽訂售后服務合同之日計起,_____個月內付清。
3.本合同以人民幣進行結算。
五、完工期:合同簽訂后_____個工作日。
六、違約責任:
甲方無正當理由拒收產品、拒付款的,甲方向乙方賠償支付項目總值的百分之_____違約金。
甲方逾期付款的,甲方向供方每日賠償支付欠款總額千分之五的違約金。
乙方所交的產品品種、型號、規格、質量不符合同規定標準的,甲方有權拒絕收貨。乙方向甲方賠償支付總額百分之三十的違約金。
乙方不能交付的,乙方向甲方支付項目總額百分之三十的違約金。乙方逾期交付的,乙方向甲方每日賠償支付項目總額千分之五違約金。
七、因項目的質量問題發生爭議,由國家和市政府指定的技術單位進行質量鑒定,該鑒定結論是終局的,供需雙方應當接受。
八、本合同發生爭議產生的訴訟,由合同簽訂所在地人民法院管轄。
九、本合同一式伍份,甲、乙雙方各執二份、______區政府采購中心各執一份,均具同等效力。?
甲方:?乙方:
地址:地址:
法定代表人:法定代表人:
委托代理人:委托代理人:
電話:電話:
開戶銀行:開戶銀行:
帳號:帳號:
