部門(mén)文員的年終總結(jié)（精選3篇）
部門(mén)文員的年終總結(jié) 篇1
在xx年，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事的支持和幫助下，通過(guò)自己的努力，順利完成了今年的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。我在各方面都有進(jìn)步，但也有一些不足。以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗(yàn)，用自己的知識(shí)彌補(bǔ)不足。今年的學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下：
一、腳踏實(shí)地的.工作態(tài)度：
一年來(lái)，我堅(jiān)持努力工作，努力工作，自覺(jué)維護(hù)公司的企業(yè)形象，做好本職工作，努力避免工作中出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。
辦公室文員是服務(wù)性工作，比較復(fù)雜。
(1)每天做好各項(xiàng)服務(wù)，保證業(yè)務(wù)部、文件部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部、設(shè)計(jì)部的正常發(fā)展。
(2)文員日常工作瑣碎，需要細(xì)心和謹(jǐn)慎，不能馬虎，更不能馬虎。
(3)在行政部經(jīng)理梅的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我把當(dāng)天的工作列在備忘錄里，一個(gè)一個(gè)完成，避免遺漏。
二、兢兢業(yè)業(yè)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常日常工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)良好的工作秩序和工作環(huán)境，使檔案管理越來(lái)越正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事免除后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)地做好部門(mén)的日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接電話時(shí)，使用文明用語(yǔ)，說(shuō)話親切、熱情、禮貌地接待工廠和外國(guó)客戶的來(lái)訪。遇到相關(guān)問(wèn)題，我會(huì)盡力解答前來(lái)咨詢或求助的人，或及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決。
2、物資管理：制作日常辦公用品采購(gòu)及領(lǐng)料表，管理物資領(lǐng)料，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)料登記領(lǐng)料。
3、文件管理：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各種表格和文件，完成各部門(mén)指示的文件打印、掃描和復(fù)印，及時(shí)上傳和下發(fā)公司下發(fā)的通知和文件。
4、人事檔案管理：對(duì)在職員工和退休員工的檔案進(jìn)行分類歸檔，并做掃描和電子存檔。新員工評(píng)估表按年份分類裝訂成冊(cè)。
5、招聘：查收郵件，閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試和總經(jīng)理復(fù)試。
三、在學(xué)到的知識(shí)：
1、行政部經(jīng)理梅的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文件管理、規(guī)范的文件書(shū)寫(xiě)、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、在文書(shū)部門(mén)經(jīng)理林魯文的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)、國(guó)際快遞貨運(yùn)核算與成本控制、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與計(jì)算機(jī)知識(shí)、復(fù)印機(jī)與打印機(jī)的維護(hù)與維修。
3、航運(yùn)部經(jīng)理常宏的指導(dǎo)：英語(yǔ)軟件和學(xué)習(xí)方法的提供，時(shí)刻提醒我要加強(qiáng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)和鍛煉。
4、來(lái)自設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：正確使用photoshop和公司檔案文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中如何有條不紊的處理事情。
6、財(cái)務(wù)部同事指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)表的規(guī)范填寫(xiě)，歸檔文件的正確裝訂方式。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：國(guó)外郵件的分類和歸檔方法，加強(qiáng)英語(yǔ)閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳女士指導(dǎo)：隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用，做任何事情都要用心。
部門(mén)文員的年終總結(jié) 篇2
從20xx年7月在廣東重工建設(shè)監(jiān)理有限公司成都地鐵2號(hào)線監(jiān)理部，到今3個(gè)月時(shí)間。在期間憑借領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和自己的努力，自己的專業(yè)知識(shí)、能力向前跨越了一大步。在這期間，按照監(jiān)理員要求自己，為做好監(jiān)理工作，我嚴(yán)格要求自己，以誠(chéng)待人。我一直刻苦努力，積極工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，工作中遇到難題及時(shí)請(qǐng)教監(jiān)理工程師，不斷提高了自己的專業(yè)技術(shù)水平，我具體工作是進(jìn)行屏蔽門(mén)及安全門(mén)系統(tǒng)工程監(jiān)理工作，本工程由四川久遠(yuǎn)、重慶川儀器、日本納博克三家公司聯(lián)合承包進(jìn)行，成都地鐵二號(hào)線一期共20座車(chē)站屏蔽門(mén)專業(yè)目前已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)安裝條件的有19個(gè)站，從金牛區(qū)茶店子站到龍泉驛經(jīng)干院站分布在東西方向22公里沿線；
工作總結(jié)如下：
1、首先熟悉施工圖紙，作為監(jiān)理人員必須做到心中有底，為更好的做好監(jiān)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)對(duì)合同文件進(jìn)行了解，然后對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，掌握了第一手具體資料；
2、按照設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求，對(duì)承包商進(jìn)場(chǎng)的各種設(shè)備進(jìn)行見(jiàn)證設(shè)備開(kāi)箱、拉拔實(shí)驗(yàn)、絕緣測(cè)試，為工程施工提供原始數(shù)據(jù)，為以后復(fù)查留底。
3、嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理規(guī)范，在關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位中進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，記錄施工的全過(guò)程，確保了工程質(zhì)量。
4、加工的材料質(zhì)量的控制，合格的產(chǎn)品必須具備合格的原材料如不銹鋼包板、電纜及絕緣材料，這是從事1號(hào)線工程施工總結(jié)的切身經(jīng)驗(yàn)。對(duì)每一批次材料進(jìn)場(chǎng)必須核對(duì)清楚，按照規(guī)范要求及試驗(yàn)進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)其不合格要求本批次所以材料不得進(jìn)場(chǎng)，并追查源頭。
5、施工過(guò)程控制，按照審定的施工組織設(shè)計(jì)要求施工，并按計(jì)圖紙核對(duì)幾何尺寸、標(biāo)高及限界，認(rèn)真寫(xiě)好監(jiān)理日志，對(duì)于發(fā)現(xiàn)不符合要求數(shù)字的要求施工單位立即進(jìn)行整改，未整改到位不得進(jìn)入下一工序，對(duì)工序進(jìn)行嚴(yán)格控制，才能保證工程質(zhì)量。
6、檢查特種作業(yè)人員資格證書(shū)，對(duì)每個(gè)作業(yè)人員進(jìn)行安全技術(shù)交底，嚴(yán)格按照技術(shù)交底的要求作業(yè)，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，做到不進(jìn)行安全交底就不許施工。
7、加強(qiáng)巡視力度，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理，要求整改，防患于未然，保證了施工安全與質(zhì)量。
8、跟蹤承辦商提供的設(shè)備材料情況，以保證工程進(jìn)度，自開(kāi)工以來(lái)，做到事前事中監(jiān)理，嚴(yán)格過(guò)程控制，掌握工程動(dòng)態(tài)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，較強(qiáng)的責(zé)任心進(jìn)行本質(zhì)工作，施工現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有出現(xiàn)交大安全質(zhì)量事故，工程隱患得到有效控制。
工作中遇到的困難：
1、施工單位文明施工的.意識(shí)差，現(xiàn)場(chǎng)零亂，標(biāo)志，標(biāo)牌不健全。
2、不嚴(yán)格按照建立程序辦事，時(shí)有不報(bào)檢施工的現(xiàn)象發(fā)生。
3、今年12月底屏蔽門(mén)專業(yè)封閉軌行區(qū)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，工期還很難度大，端門(mén)至今未落實(shí)。
4、下發(fā)的整改指令施工單位不能及時(shí)回復(fù)，重視的程度不夠。
5、屏蔽門(mén)電氣調(diào)試不夠重視；
后期工作計(jì)劃和重點(diǎn)：
1、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明施工的力度，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化施工的進(jìn)程。
2、嚴(yán)格按照監(jiān)理程序辦事，做到不報(bào)檢不施工。
3、嚴(yán)格監(jiān)控幾何尺寸，確保屏蔽門(mén)與軌道中心線的限界尺寸。
4、落實(shí)年底封閉軌行區(qū)施工措施，確保12月底封閉軌行區(qū)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
5、加大巡視力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全，質(zhì)量問(wèn)題。
6、進(jìn)行原材料的監(jiān)控，確保安全，質(zhì)量不出問(wèn)題。
部門(mén)文員的年終總結(jié) 篇3
斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。個(gè)人總結(jié)：
我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé) (一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手____管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門(mén)別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合____的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，__年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極
協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，____的文案管理上手比較快，主要做好了以下個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在____工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，__年的工作存在以下不足：
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);
(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對(duì)__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。