機(jī)房應(yīng)急預(yù)案十篇
機(jī)房應(yīng)急預(yù)案 篇1
一、制定目的
為應(yīng)對(duì)醫(yī)院突發(fā)性大面積停電事故，迅速有序地組織和恢復(fù)供電，確保病人生命安全和減少財(cái)產(chǎn)損失，保證醫(yī)院用電暢通，促進(jìn)事故應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定本預(yù)案。
二、適用范圍
本預(yù)案所稱(chēng)“突發(fā)性大面積通電事故”（下稱(chēng)“大面積停電事故”）是指因嚴(yán)重自然災(zāi)害重要設(shè)施損壞或遭受破壞等原因造成突發(fā)性的全院大面積電力系統(tǒng)安全防線失效，電網(wǎng)發(fā)生大面積瓦解或崩潰的事故。
三、應(yīng)急原則
大面積停電事故處理工作貫徹“預(yù)防為主，常備不懈”的方針，遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，明確責(zé)任，加強(qiáng)合作，快速發(fā)應(yīng)，措施果斷”的原則。
四、組織機(jī)構(gòu)
醫(yī)院成立大面積停電事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)應(yīng)急搶修隊(duì)。
1、醫(yī)院大面積停電事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：
總經(jīng)理副組長(zhǎng)：
院長(zhǎng)成員：
人事行政部經(jīng)理后勤主管電維修工職責(zé)：
（1）做好日常安全供電工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范大面積停電事故發(fā)生。
（2）發(fā)生大面積停電事故時(shí)，及時(shí)做好停電事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電。
（3）根據(jù)大面積停電事故嚴(yán)重程度，決定啟動(dòng)和終止應(yīng)急預(yù)案。
（4）及時(shí)向上級(jí)報(bào)告事故情況并向社會(huì)公布。
（5）必要時(shí)請(qǐng)求外力支援。
（6）領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)是履行本預(yù)案規(guī)定的第一責(zé)任人。成員單位應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負(fù)其責(zé)，通力合作，做好大面積停電事故時(shí)的社會(huì)綜合應(yīng)急工作。
2、應(yīng)急搶修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：
后勤主管成員：
電維修工職責(zé)：
發(fā)生事故時(shí)，組織人員實(shí)施救援行動(dòng)；向指揮小組匯報(bào)事故情況，必要時(shí)向供電部門(mén)發(fā)出求援請(qǐng)求，事后總結(jié)應(yīng)電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，醫(yī)院電工立即導(dǎo)入備用電源，應(yīng)及時(shí)與供電部門(mén)搶修班聯(lián)系，盡快恢復(fù)，保證用電；如果醫(yī)院抵押電路出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復(fù)電路。
（二）部門(mén)科室應(yīng)急程序
1、各科室接到停電通知后，應(yīng)該在允許情況下吧所有的及其電源切斷，待電路恢復(fù)正常后再投入使用。
2、接到停電通知后，立即做好停電準(zhǔn)備。如有搶救患者使用備用電源。
3、突然停電后，立即尋找搶救患者及其運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力方法，維持搶救工作，并開(kāi)啟應(yīng)急燈照明等。并應(yīng)及時(shí)通知電工或總值班。
4、危重患者手術(shù)中使用呼吸機(jī)的患者平時(shí)應(yīng)在機(jī)旁備有簡(jiǎn)易呼吸器，遇突然停電，醫(yī)護(hù)人員立即將呼吸機(jī)脫開(kāi)，使用簡(jiǎn)易呼吸器維持呼吸。使用電動(dòng)吸氮的患者，用50ml注射器接吸氮管吸氮。
5、如雙線均突然出現(xiàn)供電故障，院內(nèi)發(fā)電機(jī)供電前，醫(yī)護(hù)人員則應(yīng)首先保證病人搶救；護(hù)士應(yīng)沉著鎮(zhèn)靜，上呼吸機(jī)者采用手抱球法，上監(jiān)護(hù)儀者采用人工測(cè)血壓脈搏，電動(dòng)吸氮者則采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，嚴(yán)密觀察并請(qǐng)變化，其余工作人員則立即電話通知電工，人事行政部，并采用應(yīng)急燈供照明。
6、加強(qiáng)巡視病房，安撫患者，同時(shí)注意防火防盜。
7、電梯遇到突然停電后，后勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話，用人工方法把所有乘客放出去。
五、保障措施
1、電工日常應(yīng)做好發(fā)電機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機(jī)隨時(shí)投入使用。
2、電工平時(shí)要掌握供電知識(shí)和操作規(guī)范，注意操作安全。
3、臨床科室常規(guī)備有應(yīng)急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
4、后勤部門(mén)要組織進(jìn)行應(yīng)急停電演練，每年1-2次，通過(guò)演練，使大家熟悉掌握突發(fā)停電的應(yīng)急處置程序，確保病人安全。電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，醫(yī)院電工立即導(dǎo)入備用電源，應(yīng)及時(shí)與供電部門(mén)搶修班聯(lián)系，盡快恢復(fù)，保證用電；如果醫(yī)院抵押電路出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復(fù)電路。
機(jī)房應(yīng)急預(yù)案 篇2
沙溝中學(xué)實(shí)施營(yíng)養(yǎng)午餐突發(fā)斷水?dāng)嚯姷纫馔馐鹿侍幚響?yīng)急預(yù)案水、電是實(shí)施營(yíng)養(yǎng)午餐改善計(jì)劃學(xué)校食堂正常供餐必備的最基本的條件，是食品安全工作的重要組成部分，也是保障師生正常生活的重要基礎(chǔ)。斷水?dāng)嚯姷纫馔馐鹿试趯W(xué)校時(shí)有發(fā)生，為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂水、電等設(shè)施的管理，保障學(xué)校斷水?dāng)嚯姷纫馔馐鹿拾l(fā)生時(shí)能正常為學(xué)生提供圖紙等的營(yíng)養(yǎng)午餐，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，特制定本預(yù)案
一、組織機(jī)構(gòu)
（一）成立學(xué)校突發(fā)斷水?dāng)嚯姷纫馔馐鹿蕬?yīng)急成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：王鵬程
副組長(zhǎng)：馬紅治
馬志銳
組員：馬強(qiáng)
呂宗仁
王繼祖
陸巖
馬萬(wàn)喜
各班主任
指揮部的工作職責(zé)是：
（1）啟動(dòng)學(xué)校斷水?dāng)嚯姷纫馔馐鹿侍幚響?yīng)急預(yù)案。
（2）領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)事故應(yīng)急處理工作。
（3）負(fù)責(zé)事故處理事項(xiàng)的決策。
（4）負(fù)責(zé)上報(bào)與事故相關(guān)的重要信息。
（5）審批學(xué)校應(yīng)急處理工作報(bào)告。
二、常規(guī)管理
（一）、學(xué)校組織相關(guān)人員定期和吧不定期深入學(xué)校對(duì)學(xué)校可能斷水?dāng)嚯姷纫馔馐录碾[患，即使做查漏補(bǔ)缺，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早治理，不能因?yàn)槿藶橐蛩財(cái)嗨當(dāng)嚯姸Ｖ拐I(yíng)養(yǎng)午餐。
（二）、學(xué)校要與當(dāng)?shù)卣⑺Ｕ尽⑥r(nóng)電站等相關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校的用水和用電工作。
（三）、用水緊張或缺水學(xué)校，要想辦法做好學(xué)校用水的.儲(chǔ)蓄工作，并邀請(qǐng)相關(guān)部門(mén)對(duì)學(xué)校用水質(zhì)量檢測(cè)，確保水質(zhì)量好，無(wú)安全隱患。
（四）、做好學(xué)校食堂用電設(shè)施的改造工程，指定專(zhuān)人經(jīng)常對(duì)學(xué)校食堂用電設(shè)施進(jìn)行檢修，維護(hù)。
（五）、對(duì)卻因客觀原因二造成的斷水?dāng)嚯姷纫馔馐鹿蕰r(shí)應(yīng)立即啟動(dòng)該預(yù)案。
三、建立報(bào)告機(jī)制
1、對(duì)學(xué)校發(fā)生臨時(shí)斷水?dāng)嚯姷纫馔馐鹿适菍W(xué)校不能對(duì)學(xué)生實(shí)施午餐時(shí)，學(xué)校從業(yè)人員向管理人員報(bào)告，管理人員向校長(zhǎng)報(bào)告，校長(zhǎng)協(xié)調(diào)有關(guān)人員檢查檢修，對(duì)于用電設(shè)施必須有專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢修，確保短時(shí)間內(nèi)供水供電。
2、對(duì)學(xué)校發(fā)生長(zhǎng)時(shí)斷水?dāng)嚯姷纫馔馐鹿蕰r(shí)，學(xué)校從業(yè)人員向管理人員報(bào)告，有管理人員檢查檢修，同時(shí)上報(bào)縣意外事故應(yīng)急處理協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組。
四、事件處理
1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，及時(shí)組織相關(guān)人員趕赴學(xué)校開(kāi)展事故處理工作
2、學(xué)校應(yīng)及時(shí)對(duì)學(xué)生做好解釋說(shuō)明工作，同時(shí)采取科學(xué)合理的辦法通過(guò)各種途徑解決學(xué)生營(yíng)養(yǎng)午餐
3、學(xué)校迅速與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，通過(guò)告示等形式給家長(zhǎng)做好解釋工作，去的家長(zhǎng)的諒解，保證廣大師生及家長(zhǎng)在事故發(fā)生和過(guò)程中的知情權(quán)，嚴(yán)防事態(tài)擴(kuò)大給學(xué)校教育工作造成不良影響。
4、協(xié)調(diào)各方面力量做好學(xué)校穩(wěn)定工作，保障學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序
5、學(xué)校要及早購(gòu)置手搖鼓風(fēng)機(jī)等應(yīng)急設(shè)備，在學(xué)校斷電時(shí)能立即啟用。
6、主動(dòng)和有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)購(gòu)買(mǎi)等價(jià)等值、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、可口的熟食品，如牛奶、面包等，及時(shí)為學(xué)生供應(yīng)午餐。
7、斷水?dāng)嚯娛鹿侍幚斫Y(jié)束，要認(rèn)真總結(jié)分析事故發(fā)生原因，提出改進(jìn)意見(jiàn)，完成處置總結(jié)報(bào)告，報(bào)送縣營(yíng)養(yǎng)辦。
五、責(zé)任追究
對(duì)斷水?dāng)嚯娡话l(fā)公共事件的應(yīng)急處置工作中實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究。對(duì)有突出表現(xiàn)的個(gè)人予以鼓勵(lì)和表彰；對(duì)負(fù)有直接責(zé)任個(gè)人依據(jù)有關(guān)法規(guī)和規(guī)定給予行政處分；；對(duì)處理不當(dāng)，貽誤時(shí)機(jī)，造成惡劣影響的直接責(zé)任人，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
六、本預(yù)案由學(xué)校突發(fā)斷水?dāng)嚯姷纫馔馐鹿室灰?jiàn)處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
機(jī)房應(yīng)急預(yù)案 篇3
計(jì)算機(jī)機(jī)房作為所有業(yè)務(wù)、應(yīng)用系統(tǒng)的核心，一旦計(jì)算機(jī)機(jī)房發(fā)生突發(fā)事件，將對(duì)單位的數(shù)據(jù)等造成嚴(yán)重?fù)p失。為此，特制訂機(jī)房突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
一、機(jī)房突發(fā)事件定義
機(jī)房突發(fā)事件是指由特殊原因引發(fā)威脅機(jī)房安全并且不能通過(guò)日常維護(hù)手段解決的事件。比如，火災(zāi)、漏電、斷電等非人為或者人為的事件，重大突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)立即組織現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)或臨時(shí)處置，控制事態(tài)發(fā)展，最大限度地減少損失和影響。
二、機(jī)構(gòu)和職責(zé)
機(jī)房突發(fā)事件應(yīng)急小組單位領(lǐng)導(dǎo)：
機(jī)房突發(fā)事件應(yīng)急小組部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)：
機(jī)房突發(fā)事件應(yīng)急小組成員：
各責(zé)任人職責(zé)：
應(yīng)急小組單位領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)單位層面及范圍內(nèi)的決策與領(lǐng)導(dǎo)。
應(yīng)急小組部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)部門(mén)層面及范圍內(nèi)的決策與領(lǐng)導(dǎo)并組織實(shí)施突發(fā)事件預(yù)案。
應(yīng)急小組成員：按崗位職責(zé)分工，聽(tīng)從指揮，服從安排全力以赴解決突發(fā)事件。
三、突發(fā)事件報(bào)警
應(yīng)區(qū)分原因在第一時(shí)間報(bào)警。
自然災(zāi)害（火災(zāi)），撥打火警電話：119人為事件（非法盜取、攻擊等）撥打匪警電話：110人員傷亡，撥打急救電話：120其他時(shí)間（斷電等），撥打值班電話：
四、突發(fā)事件處理
突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
1、失火、漏水：
視事件的緊急程度，應(yīng)急小組成員要在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，有組織、有順序的備份數(shù)據(jù)、關(guān)閉服務(wù)器的電源；組織人力轉(zhuǎn)移設(shè)備。如果自動(dòng)設(shè)備未能正常啟動(dòng)，應(yīng)在組長(zhǎng)安排下首先切斷機(jī)房的水、電路，組織人力采用滅火器等滅火設(shè)備人工滅火，同時(shí)要在第一時(shí)間報(bào)警。
2、斷電：
在城電斷電的情況下，機(jī)房的備用電力將發(fā)揮作用，電力供應(yīng)最長(zhǎng)可持續(xù)4小時(shí)。由于機(jī)房空調(diào)沒(méi)有備用電力，如確認(rèn)是供電局?jǐn)嚯姡瑧?yīng)立即聯(lián)系發(fā)電機(jī)發(fā)電；如果不是供電局?jǐn)嚯姡怯捎谵k公樓電力線路故障引起的斷電，應(yīng)立即通知電工查找原因，盡快排出故障。如果無(wú)法盡快恢復(fù)供電，在電力延續(xù)期間，應(yīng)盡快結(jié)束未執(zhí)行完畢的任務(wù)，如無(wú)法完成需及時(shí)備份數(shù)據(jù)，同時(shí)應(yīng)關(guān)閉所有非必須服務(wù)器，盡量不讓機(jī)房溫度過(guò)高，保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行，以便保障集中在單位的應(yīng)用系統(tǒng)能正常使用。
五、恢復(fù)生產(chǎn)
突發(fā)事件結(jié)束后，有關(guān)人員應(yīng)首先對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，匯總損失情況并上報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。緊急召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議分析損失情況，制定數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃。設(shè)備損失的要及時(shí)更換設(shè)備，保證恢復(fù)計(jì)劃的順利進(jìn)行。
恢復(fù)生產(chǎn)后，系統(tǒng)管理員應(yīng)對(duì)各系統(tǒng)進(jìn)行自查，上報(bào)書(shū)面報(bào)告，并由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯總后上報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)。
機(jī)房管理員在恢復(fù)生產(chǎn)后要及時(shí)檢查各項(xiàng)維持系統(tǒng)，如UPS、滅火器、漏水、漏電探測(cè)器等是否正常運(yùn)行，應(yīng)及時(shí)更換受損的元器件，補(bǔ)充滅火器的填充物。
機(jī)房應(yīng)急預(yù)案 篇4
第一條：機(jī)房意外停電后，首先確定停電的范圍以及受影響的設(shè)備范圍。
第二條：確認(rèn)停電的范圍為本公司或本機(jī)房，應(yīng)立即聯(lián)系工機(jī)科電話匯報(bào)。估算電力可能恢復(fù)的時(shí)間，并通知直接上級(jí)。
第三條：如果確認(rèn)停電的時(shí)間在1個(gè)小時(shí)內(nèi)，可以在UPS正常供電的時(shí)間內(nèi)，等到電力恢復(fù)。如果不能確認(rèn)在2個(gè)小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供電，需及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。做好各設(shè)備的電源停電準(zhǔn)備。在UPS供電達(dá)1.5個(gè)小時(shí)后，嚴(yán)格按操作手冊(cè)停掉存儲(chǔ)和各應(yīng)用服務(wù)器的電源，最后停核心交換機(jī)和路由期。等待電力恢復(fù)，電力恢復(fù)供電后轉(zhuǎn)第七條執(zhí)行。如果確認(rèn)停電的范圍僅在于本機(jī)房電源故障，立即匯報(bào)給機(jī)房電源維護(hù)負(fù)責(zé)人。
第四條：機(jī)房維護(hù)負(fù)責(zé)人將掉電的電源柜總空開(kāi)和分空開(kāi)的狀態(tài)處于下電狀態(tài)。并向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，馬上聯(lián)系相關(guān)廠家，如有可能請(qǐng)廠家立即到現(xiàn)場(chǎng)支持。第五條：將掉電的所有的設(shè)備電源狀態(tài)處于下電狀態(tài)，以防止電源柜加電對(duì)設(shè)備的沖擊。
第六條：等各廠家和相關(guān)的人員到齊后，商議設(shè)備恢復(fù)時(shí)因注意的事項(xiàng)，并形成相關(guān)文檔。
第七條：電力室恢復(fù)供電后，先不要急于給電源柜加電，等待10—20分鐘后，再開(kāi)始給電源柜加電，以防止供電不穩(wěn)或再次掉電。
第八條：供電正常后，確定設(shè)備處于下電狀態(tài)后，打開(kāi)電力柜的總控開(kāi)。第九條：根據(jù)設(shè)備加電順序，啟動(dòng)分項(xiàng)空開(kāi)。第十條：設(shè)備加電順序，網(wǎng)絡(luò)交換類(lèi)設(shè)備正常后再給磁盤(pán)陣列柜加電，存儲(chǔ)狀態(tài)檢查正常后，啟動(dòng)主機(jī)（以上各設(shè)備務(wù)必按操作手冊(cè)的啟動(dòng)順序上電）。第十一條：設(shè)備啟動(dòng)正常后，開(kāi)始啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)。第十二條：數(shù)據(jù)庫(kù)啟動(dòng)正常后，開(kāi)始啟動(dòng)中間件服務(wù)器。第十三條：中間件服務(wù)器正常后，啟動(dòng)應(yīng)用程序。
第十四條：機(jī)房設(shè)備進(jìn)行全面點(diǎn)檢，確認(rèn)所有設(shè)備運(yùn)行和服務(wù)正常。
機(jī)房應(yīng)急預(yù)案 篇5
第一條 機(jī)房突發(fā)事件包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或服務(wù)器故障、自然災(zāi)害（水、火、電等）造成的物理破壞、人為失誤造成的安全事件等等。 針對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防措施如下： 建立安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行的機(jī)房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵；建立備份電源系統(tǒng)；加強(qiáng)防火、防盜意識(shí)。
第二條 機(jī)房漏水應(yīng)急預(yù)案如下：
一、發(fā)生機(jī)房漏水時(shí)，第一目擊者應(yīng)立即通知機(jī)房管理人員。
二、若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，機(jī)房管理人員應(yīng)立即安排停用故障空調(diào)，清除機(jī)房積水，并及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方處理，必要情況下可臨時(shí)用電扇對(duì)服務(wù)器進(jìn)行降溫。
三、若為墻體或窗戶滲漏水，機(jī)房管理人員應(yīng)立即采取有效措施確保機(jī)房安全，同時(shí)安排通知工程人員及時(shí)清除積水，維修墻體或窗戶，消除滲漏水隱患。
第三條 機(jī)房火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案如下：
一、完善機(jī)房環(huán)境，確保機(jī)房放置滅火器；禁止攜帶易燃易爆物品進(jìn)入機(jī)房。
二、機(jī)房管理人員應(yīng)熟悉機(jī)房?jī)?nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設(shè)備操作原理，掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)，懂得滅火的方法，會(huì)撲救初起火源。
三、一旦發(fā)生火災(zāi)，迅速切斷機(jī)房電源，避免災(zāi)情的擴(kuò)散，并迅速和保安部聯(lián)系必要時(shí)立即報(bào)火警。
第四條 機(jī)房停電應(yīng)急預(yù)案如下：
一、接到停電通知后，應(yīng)及時(shí)通過(guò)辦公系統(tǒng)、電話等發(fā)布相關(guān)信息，部署應(yīng)對(duì)具體措施，要求在停電前停止業(yè)務(wù)、保存數(shù)據(jù)。
二、機(jī)房管理人員每日檢查UPS電源的狀態(tài),確保在突發(fā)停電時(shí),UPS電源能自動(dòng)供應(yīng)服務(wù)器正常工作15分鐘以上,保證員工工作的數(shù)據(jù)及時(shí)保存。
第五條 通信網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案如下：
一、發(fā)生通信線路中斷、流量異常等故障后，發(fā)現(xiàn)狀況的員工或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)管理員。 二、網(wǎng)絡(luò)管理員了解情況后，迅速組織檢測(cè)故障區(qū)域，并作相關(guān)故障處理，逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第六條 服務(wù)器故障應(yīng)急預(yù)案如下：
一、機(jī)房管理人員每日檢查機(jī)房?jī)?nèi)各服務(wù)器狀態(tài)。
二、定期備份數(shù)據(jù)服務(wù)器數(shù)據(jù)。并將備份資料拷貝到移動(dòng)設(shè)備。服務(wù)器出現(xiàn)嚴(yán)重硬件故障時(shí)啟用備用服務(wù)器以保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
機(jī)房應(yīng)急預(yù)案 篇6
1、完善機(jī)房環(huán)境，確保機(jī)房放置滅火器；禁止攜帶易燃易爆物品進(jìn)入機(jī)房。
2、機(jī)房管理人員應(yīng)熟悉機(jī)房?jī)?nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設(shè)備操作原理，掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)，懂得滅火的方法，會(huì)撲救初起火源。
3、一旦發(fā)生火災(zāi)，迅速切斷機(jī)房電源，避免災(zāi)情的'擴(kuò)散，并迅速和保安部聯(lián)系必要時(shí)立即報(bào)火警。
第四條 機(jī)房停電應(yīng)急預(yù)案如下：
1、接到停電通知后，應(yīng)及時(shí)通過(guò)辦公系統(tǒng)、電話等發(fā)布相關(guān)信息，部署應(yīng)對(duì)具體措施，要求在停電前停止業(yè)務(wù)、保存數(shù)據(jù)。
2、機(jī)房管理人員每日檢查UPS電源的狀態(tài),確保在突發(fā)停電時(shí),UPS電源能自動(dòng)供應(yīng)服務(wù)器正常工作15分鐘以上,保證員工工作的數(shù)據(jù)及時(shí)保存。
第五條 通信網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案如下：
1、發(fā)生通信線路中斷、流量異常等故障后，發(fā)現(xiàn)狀況的員工或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)管理員。
2、網(wǎng)絡(luò)管理員了解情況后，迅速組織檢測(cè)故障區(qū)域，并作相關(guān)故障處理，逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第六條 服務(wù)器故障應(yīng)急預(yù)案如下：
1、機(jī)房管理人員每日檢查機(jī)房?jī)?nèi)各服務(wù)器狀態(tài)。
2、定期備份數(shù)據(jù)服務(wù)器數(shù)據(jù)。并將備份資料拷貝到移動(dòng)設(shè)備。服務(wù)器出現(xiàn)嚴(yán)重硬件故障時(shí)啟用備用服務(wù)器以保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
機(jī)房應(yīng)急預(yù)案 篇7
概述
因辦公場(chǎng)地更換服務(wù)中心需對(duì)整體辦公設(shè)備、辦公家具、機(jī)房、拼接大屏、會(huì)議系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)等進(jìn)行整體搬遷。機(jī)房的搬遷工作是整個(gè)搬家工作中關(guān)鍵的部分，所有的設(shè)備將在規(guī)定的菪機(jī)時(shí)間內(nèi)從原有的機(jī)房備搬遷到新的地方，只有按照預(yù)定的計(jì)劃，服務(wù)器在預(yù)計(jì)的時(shí)間內(nèi)全部恢復(fù)正常的使用，才意味著整個(gè)搬遷工作的成功。所以機(jī)房的搬遷計(jì)劃成為整個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵所在。我們只有充分的考慮到搬遷過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)，預(yù)先統(tǒng)籌安排好各個(gè)部分的工作，把一些隱患排除在搬遷以前。確保搬遷工作的順利完成。針對(duì)實(shí)際情況我們做了如下施工方案：
一、項(xiàng)目調(diào)研
1、根據(jù)用戶提供的信息、資料進(jìn)行實(shí)地核對(duì)，了解客戶的基本情況，并建立文字檔案，將核對(duì)后的文字資料整理，便于安裝順利進(jìn)行。
2、對(duì)特殊情況及時(shí)與用戶相關(guān)人員進(jìn)行溝通。
3、了解用戶要求，根據(jù)客戶具體要求，具體實(shí)施計(jì)劃方案，達(dá)到客戶滿意。
4、做好送貨施工前的準(zhǔn)備工作。
二、拆裝
與用戶單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人接洽，按用戶要求對(duì)需要搬遷的設(shè)備進(jìn)行拆分包裝。針對(duì)不同的硬件設(shè)備及配置功能情況在搬遷之前先進(jìn)行原情況記錄并做標(biāo)號(hào)，搬遷時(shí)配備相應(yīng)的運(yùn)輸保護(hù)設(shè)備和措施。例如拼接大屏拆裝的時(shí)候需先將原有設(shè)備連接方式做記錄并拍照、相應(yīng)線纜固定標(biāo)簽，然后在地面鋪設(shè)一層軟墊，操作人員小心操作進(jìn)行拆卸，包裝的時(shí)候用從大屏廠家定制的專(zhuān)門(mén)包裝盒（含內(nèi)部防護(hù)泡沫）進(jìn)行包裝，上車(chē)前車(chē)斗底部和四周全部紙盒鋪墊。整體線網(wǎng)捆綁牢固。做到無(wú)磕碰、最大減輕震蕩。
三、機(jī)房搬遷
機(jī)房搬遷的準(zhǔn)備工作是整個(gè)搬遷工作的極其重要的部分。在搬遷以前，我們要針對(duì)現(xiàn)有的服務(wù)器設(shè)備進(jìn)行一次全面的檢測(cè)工作，包括：硬件的配置的檢測(cè)和軟件信息的檢測(cè)。準(zhǔn)備工作要做的充分，這是保證搬遷工作能夠順利進(jìn)行的首要條件。通過(guò)檢測(cè)我們不僅可以有效地把一部分隱患排除在搬遷之前，確保在搬遷過(guò)程中，機(jī)器設(shè)備的故障率降到最低，從而避免在搬遷工程中的計(jì)劃外菪機(jī)時(shí)間。
1.機(jī)房設(shè)備的檢測(cè)
（1）硬件設(shè)備的檢測(cè)
針對(duì)服務(wù)器的硬件設(shè)備，我們將詳細(xì)的記錄服務(wù)器的硬件配置信息，在搬遷以前明確硬件配置，具有針對(duì)性地準(zhǔn)備一些備件，在服務(wù)器菪機(jī)的時(shí)候能夠及時(shí)的修復(fù)服務(wù)器，及時(shí)的解決由于硬件故障產(chǎn)生的計(jì)劃外菪機(jī)，避免不必要的菪機(jī)時(shí)間。
（2）服務(wù)器軟件應(yīng)用的檢測(cè)
針對(duì)服務(wù)器的軟件應(yīng)用，我們同樣也要進(jìn)行一些常規(guī)的檢測(cè)，把一些由于軟件問(wèn)題產(chǎn)生菪機(jī)時(shí)間減少到最低限度。從而使搬遷工作能夠順利進(jìn)行。
2.數(shù)據(jù)的備份
數(shù)據(jù)的安全性在每個(gè)企業(yè)中都是至關(guān)重要，數(shù)據(jù)的丟失，不是以金錢(qián)來(lái)衡量的，所以數(shù)據(jù)備份在搬遷過(guò)程中顯得尤為重要，甲方負(fù)責(zé)搬遷前數(shù)據(jù)備份工作，即使在搬遷過(guò)程中，真正遇到服務(wù)器系統(tǒng)問(wèn)題時(shí)，我們也能夠在最短的時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，減少計(jì)劃外的菪機(jī)時(shí)間。確保搬遷工作的順利進(jìn)行。
3.設(shè)備標(biāo)示
我們會(huì)在搬遷以前對(duì)所有的服務(wù)器設(shè)備做好標(biāo)示，做到一一對(duì)應(yīng)，保證在搬遷過(guò)程中能夠準(zhǔn)確的找到某一臺(tái)機(jī)器設(shè)備，保證搬遷的順利進(jìn)行。標(biāo)示主要分為：
（1）硬盤(pán)的標(biāo)示：在某一塊硬盤(pán)上做好標(biāo)示，根據(jù)機(jī)器的陣列配置信息，給某一塊硬盤(pán)標(biāo)上號(hào)，然后把硬盤(pán)從服務(wù)器上取下，放在專(zhuān)用的配件箱內(nèi)，用泡沫塑料包裝好后，待運(yùn)。注意：在做標(biāo)簽的時(shí)候一定要讓標(biāo)簽?zāi)軌蚶卫蔚毓潭ㄔ谟脖P(pán)上，以免在搬遷過(guò)程中標(biāo)簽脫落影響搬遷工作的順利進(jìn)行。
（2）服務(wù)器標(biāo)示：對(duì)某一臺(tái)服務(wù)器的參數(shù)，我們將制成壹張參數(shù)表粘貼
在服務(wù)器的上部。
（3）對(duì)每一臺(tái)設(shè)備在機(jī)柜上的位置進(jìn)行標(biāo)示。
（4）對(duì)每一根跳線的上行口和下行口都進(jìn)行明確都標(biāo)示，確保在新機(jī)房?jī)?nèi)是按照原樣就行恢復(fù)的。
四、搬遷過(guò)程
（1）設(shè)備的拆卸
工程師按照項(xiàng)目進(jìn)度表的時(shí)間來(lái)確定設(shè)備的拆卸時(shí)間，嚴(yán)格遵守規(guī)范化操作，保證機(jī)器設(shè)備沒(méi)有物理性的損壞。操作步驟：
1、把連接設(shè)備的數(shù)據(jù)線和電源線拔掉，所有的線材放置在統(tǒng)一的包裝箱中，在包裝箱上寫(xiě)上貨物的名稱(chēng)，并打包封后待運(yùn)。
2、把設(shè)備拆卸后，放到指定的包裝箱中，在包裝箱的外殼上寫(xiě)上貨物的名稱(chēng)，并打包封箱后待運(yùn)。
3、拆卸下來(lái)的設(shè)備貼上標(biāo)簽，注明機(jī)器的名稱(chēng)，放到指定的包裝箱中，在包裝箱上標(biāo)明貨物的名稱(chēng)，并打包封箱后待運(yùn)。
4、所有的螺絲等輔助設(shè)備全部放在統(tǒng)一的包裝箱中保存待運(yùn)。
（2）運(yùn)輸過(guò)程
使用專(zhuān)業(yè)的設(shè)備運(yùn)輸包裝箱，確保硬件設(shè)備在運(yùn)輸過(guò)程中的安全性。包裝要求按照工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。并附有貨物清單，在運(yùn)輸以前由雙方的項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)；在搬遷到新的機(jī)房時(shí)，再次由雙方項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)。
1、裝箱用手推車(chē)運(yùn)送到運(yùn)輸車(chē)輛處，由專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)工小心輕放到運(yùn)輸車(chē)上，整齊擺放，固定，以防滑落。
2、有押運(yùn)人清點(diǎn)貨物后，押運(yùn)到新的辦公地點(diǎn)。
3、運(yùn)輸車(chē)在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中，一定要注意車(chē)輛慢行，以防在道路顛簸的情況下?lián)p壞設(shè)備。
4、卸貨時(shí)由專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)工把貨物先卸到貨梯門(mén)口，然后由押運(yùn)人清點(diǎn)貨物全部到場(chǎng)后，由專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)工把貨物搬至指定位置。押運(yùn)人再次清點(diǎn)無(wú)誤后準(zhǔn)備安裝。
五、設(shè)備的安裝及恢復(fù)運(yùn)行
工程師按照原有記錄的安裝方案，把包裝箱打開(kāi)，根據(jù)安裝方案把設(shè)備一一恢復(fù)原樣。嚴(yán)格遵守規(guī)范化操作，把設(shè)備安裝到指定位置。
六、測(cè)試階段
在搬遷完成后系統(tǒng)及設(shè)備測(cè)試、恢復(fù)以及試運(yùn)行階段，提供駐守式技術(shù)保障，直至項(xiàng)目完成驗(yàn)收。
（1）測(cè)試
1、檢查設(shè)備和線路是否連接正常，將設(shè)備逐一進(jìn)行通電測(cè)試是否通電正常，檢查有無(wú)異味。
2、工程師根據(jù)線路以及原始技術(shù)文檔開(kāi)始進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試過(guò)程中填寫(xiě)施工測(cè)試記錄，排除各種線路不通的情況，測(cè)試完畢后提交施工測(cè)試情況報(bào)告、線路路由文檔。
（2）試運(yùn)行
1、將所有的設(shè)備通電，查看設(shè)備的運(yùn)行情況。2、查看并測(cè)試設(shè)備，是否達(dá)到用戶單位的要求。
七、培訓(xùn)
1、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
設(shè)備在安裝過(guò)程中，詳細(xì)講解設(shè)備的安裝事項(xiàng)，設(shè)備的調(diào)試、設(shè)置步驟及注意事項(xiàng)。
2、專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)
此過(guò)程前提在基本信息建立，準(zhǔn)備工作結(jié)束進(jìn)入實(shí)施操作狀態(tài)下進(jìn)行，由技術(shù)人員進(jìn)行初期客戶的跟蹤式服務(wù)，針對(duì)管理員而進(jìn)行強(qiáng)化式培訓(xùn)，以確保軟/硬件正常有序的實(shí)施下去。整個(gè)階段一直持續(xù)管理人員能夠獨(dú)立進(jìn)行設(shè)置操作后結(jié)束。我方負(fù)責(zé)培訓(xùn)用戶單位有關(guān)技術(shù)人員，達(dá)到可以正常操作日常維護(hù)保養(yǎng)水平。并在以后如果技術(shù)負(fù)責(zé)人調(diào)整，要對(duì)新負(fù)責(zé)技人員進(jìn)行培訓(xùn)，并達(dá)到相應(yīng)技術(shù)操作和護(hù)保養(yǎng)水平。設(shè)備在調(diào)試過(guò)程中詳細(xì)講解調(diào)試步驟以及注意事項(xiàng)，詳細(xì)講解軟件的安裝、設(shè)置，遇到問(wèn)題的處理方法。
八、驗(yàn)收
1.驗(yàn)收
我公司應(yīng)提前一天通知用戶單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并且準(zhǔn)備好全部與驗(yàn)收有關(guān)的'各種驗(yàn)收文檔與技術(shù)文檔，陪同用戶單位項(xiàng)目組驗(yàn)收人員對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收，相關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行講解，用戶單位驗(yàn)收合格后，我方應(yīng)向用戶單位負(fù)責(zé)人員提供全套施工文檔、技術(shù)文檔（書(shū)面、電子），并且進(jìn)行技術(shù)交底。
2、項(xiàng)目交接
技術(shù)人員在驗(yàn)收完成后留場(chǎng)進(jìn)行項(xiàng)目的交接工作，向用戶單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行項(xiàng)目交接，為用戶單位技術(shù)人員演示設(shè)備較常出現(xiàn)的故障分析及排除方法，設(shè)備的維護(hù)調(diào)試方法，以及技術(shù)文檔的使用方法，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目交接工作，在征得用戶單位同意后離場(chǎng)，整個(gè)項(xiàng)目結(jié)束。
3、建立客戶檔案
在項(xiàng)目移交工作完畢后技術(shù)人員建立該客戶的客戶服務(wù)維修檔案表，記錄日常電話咨詢與上門(mén)服務(wù)情況。
為保障本項(xiàng)目得以順利的實(shí)施和可靠的運(yùn)行，我公司制定了詳細(xì)的技術(shù)支持、培訓(xùn)和售后服務(wù)方案，本投標(biāo)方按照ISO9001質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)，為本項(xiàng)目提供快速的服務(wù)響應(yīng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容。
九、售后服務(wù)
1、產(chǎn)品保修
本次項(xiàng)目?jī)?nèi)新裝的設(shè)備全部按照行業(yè)保修規(guī)定執(zhí)行；原有設(shè)備搬遷類(lèi)自驗(yàn)收交付起結(jié)束。后期可繼續(xù)提供相應(yīng)售后維護(hù)，承諾只收取維護(hù)成本費(fèi)用。
2、電話支持
為用戶提供7x24小時(shí)技術(shù)援助電話，解答用戶在系統(tǒng)使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)提出解決問(wèn)題的建議和操作方法。24小時(shí)熱線服務(wù)電話：
機(jī)房應(yīng)急預(yù)案 篇8
隨著企業(yè)、單位的不斷深入發(fā)展，現(xiàn)有的涉及辦公、生產(chǎn)場(chǎng)所已經(jīng)不能滿足，新的廠房及辦公大樓逐漸籌建，那么機(jī)房搬遷或機(jī)房改建服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，而機(jī)房搬遷作為一項(xiàng)非常重要的工作，涉及許多設(shè)備、重要數(shù)據(jù)、核心資產(chǎn)等，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，機(jī)房搬遷可以說(shuō)是一項(xiàng)細(xì)致而精密且頭等重要的大事。
機(jī)房搬遷不僅僅是把機(jī)房的設(shè)備遷移到新機(jī)房那么簡(jiǎn)單，而是要求網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的遷移和集中存儲(chǔ)系統(tǒng)的遷移必須安全平穩(wěn)，不能過(guò)長(zhǎng)時(shí)間影響生產(chǎn)應(yīng)用。表面上就是幾個(gè)IT民工的搬運(yùn)，但實(shí)際是一項(xiàng)目高度集中的體力與腦力的綜合項(xiàng)目。現(xiàn)將一般機(jī)房搬遷步驟介紹如下：
一、機(jī)房搬遷前的準(zhǔn)備工作
機(jī)房搬遷工作開(kāi)始前，必須多方溝通，并成立專(zhuān)門(mén)項(xiàng)目組，總體負(fù)責(zé)機(jī)房搬遷工作，對(duì)整個(gè)機(jī)房設(shè)備與業(yè)務(wù)要求熟悉，還應(yīng)該根據(jù)搬遷的業(yè)務(wù)制定了各部門(mén)的工作職責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)。為保證機(jī)房搬遷的平穩(wěn)、可靠。召開(kāi)相關(guān)的機(jī)房搬遷工作會(huì)議，落實(shí)和確定涉及生產(chǎn)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、綜合前置、通用網(wǎng)關(guān)、集中存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、業(yè)務(wù)軟件等相關(guān)設(shè)備的搬遷要求和計(jì)劃。確定搬遷方案細(xì)則。
二、機(jī)房搬遷步驟：
1、繪制圖紙，
詳細(xì)對(duì)比搬遷前后的情況；提前規(guī)劃各個(gè)機(jī)柜、各個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、UPS設(shè)備等機(jī)房設(shè)備的擺放位置，還要事先量好機(jī)器的具體尺寸，對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行編號(hào)，并填入登記表中之后到現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃?rùn)C(jī)器的具體擺放位置，力爭(zhēng)最合理、最充分地利用機(jī)房的有效空間，在空間適當(dāng)情況下達(dá)到整個(gè)美觀。提前將綜合布線的數(shù)據(jù)信息點(diǎn)打在配線架上，這樣，等把網(wǎng)絡(luò)設(shè)備搬遷過(guò)來(lái)，安裝好跳線，則網(wǎng)絡(luò)就可以正常使用。
2、系統(tǒng)備份：
分系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、配置文件備份，可使用移動(dòng)硬盤(pán)或其他存儲(chǔ)進(jìn)行備份；保證所有數(shù)據(jù)不外泄露且有效；備份同時(shí)可以進(jìn)行按圖紙編號(hào)。
3、對(duì)設(shè)備進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)：
其中的設(shè)備包括UPS、配線架、核心交換機(jī)、服務(wù)器、防火墻、存儲(chǔ)設(shè)備等，我們對(duì)于機(jī)房目前涉及的設(shè)備統(tǒng)計(jì)，給出進(jìn)一步詳細(xì)的設(shè)備統(tǒng)計(jì)信息，包括設(shè)備型號(hào)、配置、所在的網(wǎng)絡(luò)等，在搬遷之前給出相應(yīng)的表格記錄文檔，確定相關(guān)的輔助設(shè)備配件等，同樣需要有詳細(xì)的記錄文檔。并對(duì)設(shè)備、設(shè)備上的線纜進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。
4、關(guān)閉系統(tǒng)、
斷開(kāi)系統(tǒng)電源、網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備停機(jī)和拆離：按搬遷方案的順序?qū)⒃O(shè)備依次關(guān)閉，待系統(tǒng)完全停止后切斷電源。將設(shè)備從機(jī)柜中拆離并整理線纜，注意記錄各個(gè)設(shè)備在機(jī)架上的位置與線纜。
5、設(shè)備保潔處理、加固處理、外包裝裝箱處理。
6、提前做好設(shè)備的測(cè)試方法確保在搬遷完后，各類(lèi)設(shè)備都有明確的測(cè)試方法。制定應(yīng)急預(yù)案對(duì)于搬遷過(guò)程中可能發(fā)生的多種突發(fā)事件的應(yīng)急方案，如主機(jī)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)怎么辦？責(zé)任到人，設(shè)備拆卸、除塵、搬運(yùn)都要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。確保搬遷階段前新機(jī)房市電供應(yīng)正常、UPS工作正常、精密空調(diào)工作正常，所有準(zhǔn)備工作完全到位之后，才能開(kāi)始具體的搬遷工作。
三、設(shè)備搬遷流程
正確關(guān)閉電源
對(duì)于一臺(tái)已經(jīng)配置好的服務(wù)器來(lái)說(shuō)，它的關(guān)閉和打開(kāi)操作很簡(jiǎn)單，但如果操作方法不當(dāng)，有可能對(duì)設(shè)備造成不必要的損壞。因此，有必要對(duì)服務(wù)器的開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)做一詳細(xì)介紹。
關(guān)機(jī)操作：1、關(guān)閉操作系統(tǒng)；2、關(guān)閉主機(jī)電源；3、關(guān)閉外設(shè)電源（如磁帶庫(kù)等）；4、關(guān)閉其他設(shè)備電源和機(jī)柜電源。
開(kāi)機(jī)操作：1、打開(kāi)機(jī)柜電源；2、打開(kāi)外部設(shè)備電源（如磁帶庫(kù)等）；3、待外部設(shè)備自檢完成后，最后打開(kāi)服務(wù)器主機(jī)電源。
全面預(yù)防靜電
計(jì)算機(jī)是靠電力工作的，但靜電卻會(huì)給計(jì)算機(jī)帶來(lái)致命傷害，尤其是可能對(duì)主板芯片造成永久性損壞。靜電產(chǎn)生的原因很多：各種電源設(shè)備可能產(chǎn)生靜電，計(jì)算機(jī)CRT顯示器可能產(chǎn)生靜電，工作中的手機(jī)、對(duì)講機(jī)也會(huì)在周?chē)臻g產(chǎn)生大量的靜電，這就要求我們要特別小心靜電的干擾，全面預(yù)防。
1、盡量使服務(wù)器及其周邊設(shè)備的接地良好。
2、如果設(shè)備沒(méi)有接地，當(dāng)我們要接觸里面的板卡時(shí)，應(yīng)用接地導(dǎo)線或其他放電設(shè)施對(duì)其進(jìn)行放電。
3、對(duì)設(shè)備進(jìn)行操作時(shí)，應(yīng)配戴防靜電手套或護(hù)腕，如果沒(méi)有的話，也可以用手觸摸一下機(jī)箱外部的金屬來(lái)放掉自身攜帶的靜電。
電纜連接（插拔）
電纜在進(jìn)行電纜連接（插拔）時(shí)，通過(guò)該電纜連接（或?qū)⒁B接）的設(shè)備應(yīng)當(dāng)是沒(méi)有加電的，即應(yīng)當(dāng)先將設(shè)備的電源關(guān)掉，然后再進(jìn)行電纜連接（插拔）操作。否則，如果帶電進(jìn)行電纜連接，有可能會(huì)對(duì)設(shè)備造成無(wú)法預(yù)料的損壞。
設(shè)備的拆卸
搬遷將按照項(xiàng)目進(jìn)度表的時(shí)間來(lái)確定設(shè)備的拆卸時(shí)間，嚴(yán)格遵守規(guī)范化操作，保證設(shè)備沒(méi)有物理性的損壞。在對(duì)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)記后，進(jìn)行設(shè)備的拆除、電纜的拆除。這里我們需要注意嚴(yán)格按照設(shè)備拆卸的操作步驟進(jìn)行。
設(shè)備重新安裝
設(shè)備搬運(yùn)到新機(jī)房后，首先根據(jù)新機(jī)房設(shè)備定位圖，確定設(shè)備的放置位置，檢查電源等相關(guān)事宜是否做好，最后，進(jìn)行物理連接。
設(shè)備重新安裝注意事項(xiàng)有：
將服務(wù)器安裝上機(jī)架。嚴(yán)格遵守規(guī)范化操作，把服務(wù)器安裝到指定位置。測(cè)試設(shè)備物理連接完成后，為設(shè)備加電，測(cè)試電源電壓，進(jìn)行加電后系統(tǒng)的軟硬件檢查，數(shù)據(jù)檢查。要進(jìn)行的工作大致包括如下的幾項(xiàng)：
1、服務(wù)器狀態(tài)的恢復(fù)，查看是否出現(xiàn)了數(shù)據(jù)的丟失或損壞。這里由于我們之前對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)作了備份，所以，一旦出現(xiàn)了這種數(shù)據(jù)的損壞等，我們應(yīng)該把搬遷前的數(shù)據(jù)重新恢復(fù)過(guò)來(lái)。
2、進(jìn)行設(shè)備網(wǎng)絡(luò)連通性的測(cè)試。
3、進(jìn)行應(yīng)用測(cè)試，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
四、應(yīng)急事項(xiàng)
1、搬遷過(guò)程中注意搬運(yùn)安全，設(shè)備輕拿輕放，不要撞擊和摔損。
2、出現(xiàn)重要故障，及時(shí)向各方分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并按相關(guān)應(yīng)急預(yù)案流程處理。出現(xiàn)人身傷害時(shí)，及時(shí)呼叫120處理。
3、設(shè)備出問(wèn)題，采用備用設(shè)備先讓系統(tǒng)運(yùn)行；配置或數(shù)據(jù)丟失，使用備份數(shù)據(jù)來(lái)恢復(fù)。
機(jī)房應(yīng)急預(yù)案 篇9
第一條機(jī)房突發(fā)事件包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或服務(wù)器故障、自然災(zāi)害（水、火、電等）造成的物理破壞、人為失誤造成的安全事件等等。針對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防措施如下：建立安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行的機(jī)房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵；建立備份電源系統(tǒng)；加強(qiáng)防火、防盜意識(shí)。
第二條機(jī)房漏水應(yīng)急預(yù)案如下：
1、發(fā)生機(jī)房漏水時(shí)，第一目擊者應(yīng)立即通知機(jī)房管理人員。
2、若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，機(jī)房管理人員應(yīng)立即安排停用故障空調(diào)，清除機(jī)房積水，并及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方處理，必要情況下可臨時(shí)用電扇對(duì)服務(wù)器進(jìn)行降溫。
3、若為墻體或窗戶滲漏水，機(jī)房管理人員應(yīng)立即采取有效措施確保機(jī)房安全，同時(shí)安排通知工程人員及時(shí)清除積水，維修墻體或窗戶，消除滲漏水隱患。
第三條機(jī)房火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案如下：
1、完善機(jī)房環(huán)境，確保機(jī)房放置滅火器；禁止攜帶易燃易爆物品進(jìn)入機(jī)房。
2、機(jī)房管理人員應(yīng)熟悉機(jī)房?jī)?nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設(shè)備操作原理，掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)，懂得滅火的方法，會(huì)撲救初起火源。
3、一旦發(fā)生火災(zāi)，迅速切斷機(jī)房電源，避免災(zāi)情的擴(kuò)散，并迅速和保安部聯(lián)系必要時(shí)立即報(bào)火警。
第四條機(jī)房停電應(yīng)急預(yù)案如下：
1、接到停電通知后，應(yīng)及時(shí)通過(guò)辦公系統(tǒng)、電話等發(fā)布相關(guān)信息，部署應(yīng)對(duì)具體措施，要求在停電前停止業(yè)務(wù)、保存數(shù)據(jù)。
2、機(jī)房管理人員每日檢查UPS電源的狀態(tài),確保在突發(fā)停電時(shí),UPS電源能自動(dòng)供應(yīng)服務(wù)器正常工作15分鐘以上,保證員工工作的數(shù)據(jù)及時(shí)保存。
第五條通信網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案如下：
1、發(fā)生通信線路中斷、流量異常等故障后，發(fā)現(xiàn)狀況的員工或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)管理員。2、網(wǎng)絡(luò)管理員了解情況后，迅速組織檢測(cè)故障區(qū)域，并作相關(guān)故障處理，逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第六條服務(wù)器故障應(yīng)急預(yù)案如下：
1、機(jī)房管理人員每日檢查機(jī)房?jī)?nèi)各服務(wù)器狀態(tài)。
2、定期備份數(shù)據(jù)服務(wù)器數(shù)據(jù)。并將備份資料拷貝到移動(dòng)設(shè)備。服務(wù)器出現(xiàn)嚴(yán)重硬件故障時(shí)啟用備用服務(wù)器以保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
機(jī)房應(yīng)急預(yù)案 篇10
移動(dòng)通信機(jī)房滅火流程如下：
（一）值班人員發(fā)現(xiàn)機(jī)房火情（包括監(jiān)控中心人員）要立即到現(xiàn)場(chǎng)查看。
（二）如果是個(gè)別電路盤(pán)著火，應(yīng)拔出著火的電路盤(pán)，用1211或二氧化碳滅火器將火撲滅。
（三）某機(jī)柜幾塊電路盤(pán)及電纜著火，應(yīng)立即拔出著火的電路盤(pán)，用1211或二氧化碳滅火器噴射滅火劑將火撲滅。
（四）如果機(jī)房的機(jī)架機(jī)柜著火，值班人員無(wú)力自滅自救時(shí)，監(jiān)控中心應(yīng)切斷機(jī)架機(jī)柜電源或樓層電源，關(guān)閉空調(diào)，嚴(yán)禁開(kāi)窗，及時(shí)向公司安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
（五）公司安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組指揮機(jī)關(guān)義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行滅火，組織值班人員立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，封閉門(mén)窗，按下區(qū)域自動(dòng)滅火按鈕滅火，同時(shí)撥打119報(bào)警，大聲呼救，報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)或安保值班室，監(jiān)控室廣播火警。
（六）在消防隊(duì)到達(dá)后，應(yīng)積極配合，簡(jiǎn)明扼要說(shuō)明著火位置，火勢(shì)情況和已采取的補(bǔ)救措施。
（七）用1211或二氧化碳滅火器噴射滅火劑能把火撲滅的，應(yīng)配合消防隊(duì)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和消除隱患，防止再次著火。
（八）用1211或二氧化碳滅火器不能把火撲滅時(shí)，為防止煙熏引起人員中毒，應(yīng)組織人員有序疏散，使用相應(yīng)的滅火器材滅火，盡快將火撲滅。
（九）應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，按照事故調(diào)查處理辦法執(zhí)行。
（十）火災(zāi)報(bào)警電話：119
本預(yù)案應(yīng)注意的特別事項(xiàng)
1、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)情況，進(jìn)行處理并保證人身安全的同時(shí)，
根據(jù)設(shè)備的重要性進(jìn)行相應(yīng)的搶救措施，保證重要設(shè)備，特別是直通電話，以及與冀北、華北相應(yīng)數(shù)據(jù)的上傳，保證通道暢通。
2、搶救完主要設(shè)備，在進(jìn)行次要的設(shè)備搶修，待事故處理完畢后，進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)，保證設(shè)備的運(yùn)行性，并進(jìn)行設(shè)備的可行性分析。