跑水的應(yīng)急預(yù)案范文（通用3篇）
跑水的應(yīng)急預(yù)案范文 篇1
1預(yù)警與監(jiān)控
1.1對(duì)大廈各個(gè)水系統(tǒng)設(shè)備，《工程管理部運(yùn)作手冊(cè)》中規(guī)定有每日巡視檢查和定期維護(hù)保養(yǎng)制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。
1.2在大廈每層衛(wèi)生間面盆下儲(chǔ)物柜中儲(chǔ)存有一定數(shù)量的沙袋和塑料布，同時(shí)在首層貨梯廳處也存有沙袋，以備發(fā)生跑水事故時(shí)保護(hù)電梯、電腦、UPS、電氣豎井等重要設(shè)備和重要區(qū)域、部位。
1.3中心備有應(yīng)急工具包括：吸水機(jī)1臺(tái)、水推子5把、掃帚2把、墩布2把、水桶等，白天由客戶(hù)服務(wù)部保潔人員保管，夜晚儲(chǔ)存在直燃機(jī)房，確保應(yīng)急處理工具能夠隨時(shí)使用。
1.4中心全體員工在中心區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)跑水事故或可能產(chǎn)生跑水事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地通知工程管理部值班人員、安全管理部值班負(fù)責(zé)人和物業(yè)管理部經(jīng)理。報(bào)修時(shí)要說(shuō)明跑水種類(lèi)、樓號(hào)、樓層、具體位置以及跑水程度。
1.5發(fā)現(xiàn)跑水的人員應(yīng)在報(bào)告的同時(shí)采取必要的應(yīng)急措施，如使用沙袋輸導(dǎo)水的流向，使用塑料布對(duì)貴重物品進(jìn)行遮蓋，打開(kāi)排水篦子及扣碗等。
1.6工程管理部值班人員在通知距離事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)最近的維修人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告工程管理部經(jīng)理和中心應(yīng)急小組組長(zhǎng)。
2正常工作時(shí)間跑水后的行動(dòng)方案
2.1安全管理部行動(dòng)方案
a）安全管理部責(zé)任人為部門(mén)經(jīng)理。
b）安全管理部接到通知后及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，作好現(xiàn)場(chǎng)人員的疏導(dǎo)和安全保衛(wèi)。
c）當(dāng)處理跑水故障需要人員時(shí)，安全管理部經(jīng)理應(yīng)盡快調(diào)集人員配合工程管理部完成搶修工作。
2.2工程管理部行動(dòng)方案
a）工程管理部責(zé)任人為部門(mén)經(jīng)理。
b）當(dāng)大廈有跑水事故發(fā)生時(shí)，暖通主管應(yīng)帶領(lǐng)維修人員立即攜帶工具、手電、梯子趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。迅速判斷跑水種類(lèi)，水的來(lái)源，關(guān)閉上級(jí)閥門(mén)，組織維修人員立即進(jìn)行搶修工作，努力將損失和影響程度降至最低。
c）工程管理部管理人員應(yīng)立即趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，工程管理部其他人員應(yīng)在部門(mén)經(jīng)理的統(tǒng)一指揮下進(jìn)行搶救工作。同時(shí)報(bào)告中心總經(jīng)理，當(dāng)需要其他部門(mén)支援的時(shí)候做好聯(lián)系工作。如跑水事故可能對(duì)業(yè)主的生活產(chǎn)生影響時(shí)，應(yīng)配合客戶(hù)服務(wù)部做好解釋工作。
d）工程管理部強(qiáng)電主管應(yīng)帶領(lǐng)維修電工。切斷可能做成短路的供電線(xiàn)路，做好電器設(shè)備的保護(hù)工作。
e）工程管理部其他人員應(yīng)在工程管理部經(jīng)理發(fā)統(tǒng)一指揮下，完成現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備保護(hù)、公共財(cái)產(chǎn)的搶救工作，努力將損失和影響面積降至最小。
f）工程管理部值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，執(zhí)行部門(mén)經(jīng)理的統(tǒng)一調(diào)配。
g）如因跑水威脅到電梯運(yùn)行時(shí)，應(yīng)及時(shí)由專(zhuān)業(yè)人員終止電梯的正常運(yùn)行，將梯轎直駛頂層，切斷主電源。
h）工程管理部專(zhuān)業(yè)人員完成跑水應(yīng)急處理后，及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和工程管理部辦公室，并填寫(xiě)《事故報(bào)告》。
2.3客戶(hù)服務(wù)部行動(dòng)方案
a）客戶(hù)服務(wù)部責(zé)任人為部門(mén)經(jīng)理。
b）接到通知后客戶(hù)關(guān)系員及部門(mén)經(jīng)理應(yīng)趕到現(xiàn)場(chǎng)，向工程管理部了解情況，并根據(jù)具體情況妥善安撫客戶(hù)，并作好善后處理。
c）組織相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)清掃積水，做好現(xiàn)場(chǎng)的清理。盡快為客戶(hù)提供正正常的工作環(huán)境。
d）由客戶(hù)服務(wù)部提供相關(guān)機(jī)器設(shè)備。
3非正常工作時(shí)間跑水后的行動(dòng)方案
3.1工程管理部行動(dòng)方案
a）在大廈有跑水事故發(fā)生時(shí)，暖通運(yùn)行人員應(yīng)立即攜帶維修工具、手電、梯子、管井鑰匙趕到故障現(xiàn)場(chǎng)，迅速判斷跑水種類(lèi)、水的來(lái)源，關(guān)閉上級(jí)閥門(mén)。
b）如故障較為嚴(yán)重，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)聯(lián)系安保、保潔值班人員配合進(jìn)行處理工作。努力降低事故影響面積、降低事故損失。
c）當(dāng)跑水事故威脅到電梯運(yùn)行時(shí)，應(yīng)由強(qiáng)電值班人員終止電梯運(yùn)行，將梯轎直駛頂層，切斷主電源。
d）在完成應(yīng)急跑水的處理工作后，應(yīng)在安全的條件下逐步恢復(fù)故障系統(tǒng)的正常后，報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)由暖通當(dāng)值人員填寫(xiě)《事故報(bào)告》，由暖通主管填寫(xiě)防范措施。
3.2客戶(hù)服務(wù)部行動(dòng)方案
a）接到通知后客戶(hù)服務(wù)部值班人員應(yīng)趕到現(xiàn)場(chǎng)，向工程管理部了解情況，并根據(jù)具體情況妥善安撫客戶(hù)，并作好善后處理。
b）組織相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)清掃積水，做好現(xiàn)場(chǎng)的清理。盡快為客戶(hù)提供正正常的工作環(huán)境。
c）由客戶(hù)服務(wù)部提供相關(guān)機(jī)器設(shè)備。
3.3安全管理部行動(dòng)方案
a）安全管理部在接到通知后及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，作好現(xiàn)場(chǎng)人員的疏導(dǎo)和安全保衛(wèi)。
b）當(dāng)處理跑水故障需要人員時(shí)，安全管理部值班領(lǐng)班應(yīng)盡快調(diào)集人員配合工程管理部值班人員完成搶修工作。
4跑水專(zhuān)用應(yīng)急物品
4.1主要包括：管鉗三把、一字/十字改錐各一把、活扳子兩把、梯子一架、克絲鉗一把、手電兩支、電筆一支、管井鑰匙一套、水箱間鑰匙及常用備品備件。
4.2凱旋大廈各重要區(qū)域給排水管井備有擋水沙袋。
附加說(shuō)明：
1.本標(biāo)準(zhǔn)由中心各部門(mén)組織起草、部門(mén)經(jīng)理審核、中心總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2.本標(biāo)準(zhǔn)由中心各部門(mén)負(fù)責(zé)解釋、修訂。
跑水的應(yīng)急預(yù)案范文 篇2
為切實(shí)提高街道保障公共安全和處置突發(fā)公共事件的能力，預(yù)防和減少各類(lèi)災(zāi)害及其造成的損失，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定，結(jié)合街道實(shí)際，特制定本預(yù)案。
一、應(yīng)急預(yù)案適用的范圍
街道及社區(qū)辦公區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)公共事件。
二、應(yīng)急救援工作的原則
1、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、自救與社會(huì)救援相結(jié)合；
2、明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任、依靠科學(xué)、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷；
3、救助中，要堅(jiān)持先主后次、先急后緩、先重后輕的原則，先人員、后物品；先重要物品、后次要物品；
4、街居所有工作人員都有責(zé)任和義務(wù)參加或配合應(yīng)急救援工作，并服從統(tǒng)一指揮。
三、突發(fā)事故報(bào)告程序
1、自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)現(xiàn)人員要在第一時(shí)間向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及應(yīng)急辦報(bào)告。
2、本著“先控制、后處置、救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導(dǎo)、組織相關(guān)人員離開(kāi)危險(xiǎn)區(qū)域，保管好貴重物品，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。
3、根據(jù)突發(fā)公共事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素，在控制事態(tài)、組織搶險(xiǎn)救援的同時(shí)，及時(shí)匯總相關(guān)信息并迅速向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。報(bào)告主要內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、時(shí)間性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢(shì)及已經(jīng)采取的措施等。
4、對(duì)于特別重大、重大突發(fā)公共事件或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間，可能演化為特別重大、重大突發(fā)公共事件的情況，要在第一時(shí)間如實(shí)向區(qū)政府總值班室報(bào)告，來(lái)不及形成文字材料的，可通過(guò)電話(huà)報(bào)告。
四、應(yīng)急措施
（一）事故災(zāi)害
1、火災(zāi)。
（1）辦公樓發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)積極自救，撲滅火災(zāi)，同時(shí)立即撥打“119”報(bào)警。報(bào)警時(shí)要說(shuō)明單位、地點(diǎn)、物質(zhì)燃燒種類(lèi)、是否有人員被圍困、火勢(shì)情況，請(qǐng)求滅火，報(bào)告人姓名，并記錄報(bào)警時(shí)間。主要領(lǐng)導(dǎo)要現(xiàn)場(chǎng)指揮，組織滅火；視情況確定疏散路線(xiàn)、出口，下達(dá)啟動(dòng)應(yīng)急廣播命令，組織人員、貴重物資疏散。
（2）報(bào)警后要安排人員到指定地點(diǎn)迎接消防車(chē)，引導(dǎo)消防車(chē)輛人員到達(dá)指定位置。
（3）消防人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，現(xiàn)場(chǎng)指揮員要向消防負(fù)責(zé)同志報(bào)告情況，移交指揮權(quán)，協(xié)同公安消防做好滅火工作。
（4）要按照現(xiàn)場(chǎng)指揮的要求邊救火邊負(fù)責(zé)內(nèi)外警戒，維護(hù)公共秩序，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，保證人員通道暢通。
（5）火災(zāi)撲滅后，及時(shí)組織物業(yè)保安人員負(fù)責(zé)保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合消防人員調(diào)查火災(zāi)發(fā)生的原因。有關(guān)人員迅速檢修、恢復(fù)各系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行，清洗打掃現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生。
2、突發(fā)跑水
（1）街居工作人員發(fā)現(xiàn)跑水事件后，應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
（2）維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，視跑水情況，妥善采取緊急應(yīng)對(duì)措施。若水勢(shì)過(guò)大跑水嚴(yán)重，應(yīng)切斷電源，防止跑水漏電傷人。在條件允許的情況下，盡量將漏水點(diǎn)控制住（如關(guān)閉水閥、用水桶接住漏水點(diǎn)等）。
（3）及時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)機(jī)關(guān)工作人員撤離、轉(zhuǎn)移跑水現(xiàn)場(chǎng)重要資料、貴重物品，并指定人員看管，防止丟失。
（4）組織人員查明漏水原因，排除故障后清理事故現(xiàn)場(chǎng)積水，防止損失擴(kuò)大。
（5）跑水嚴(yán)重，依靠自救難已控制局面、需要自來(lái)水公司專(zhuān)業(yè)人員排除故障的，要迅速求救自來(lái)水公司。
3、公共設(shè)施事故
（1）如有樓體墻面脫落和辦公室內(nèi)的花盆等物品從空中墜落造成人員和財(cái)產(chǎn)損失，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)告應(yīng)急辦并通知領(lǐng)導(dǎo)，送傷者去醫(yī)院或撥打急救中心電話(huà)。
（2）由應(yīng)急辦組織人員保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并通知保險(xiǎn)公司，待有關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)處理后，再清掃現(xiàn)場(chǎng)。
（二）社會(huì)安全事件
1、盜竊案件
遇到或發(fā)現(xiàn)有盜竊案件時(shí)，發(fā)現(xiàn)人要立即向應(yīng)急辦報(bào)告，并積極采取相應(yīng)措施。必要時(shí)，立即撥打“110”電話(huà)報(bào)警。
2、恐怖襲擊事件
（1）如發(fā)生恐怖襲擊事件或發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物等危險(xiǎn)物品時(shí)，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)告應(yīng)急辦，并撥打報(bào)警電話(huà)。
（2）及時(shí)聯(lián)系組織保安人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，禁止任何人接觸可疑物。
（3）組織人員對(duì)附近區(qū)域人員疏散，設(shè)置臨時(shí)警戒線(xiàn)，禁止人員入內(nèi)。
（4）組織人員對(duì)附近區(qū)域全面搜索，消除隱患。
（5）如危險(xiǎn)已經(jīng)發(fā)生，應(yīng)急救援辦組織好搶救和轉(zhuǎn)移傷員，同時(shí)組織人員安全撤離，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
3、群體上訪(fǎng)影響機(jī)關(guān)辦公秩序事件
（1）有5人以上上訪(fǎng)者來(lái)街道機(jī)關(guān)群訪(fǎng)時(shí)，街道信訪(fǎng)辦負(fù)責(zé)或協(xié)調(diào)有關(guān)處室接待來(lái)訪(fǎng)人員。
（2）街道信訪(fǎng)辦訪(fǎng)接待人員通知應(yīng)急辦做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
（3）上訪(fǎng)人員如發(fā)生群體性沖擊辦公樓情況，經(jīng)解釋、勸阻無(wú)效，街道信訪(fǎng)辦立即向應(yīng)急辦報(bào)告，并組織人員阻止。
（4）在工作人員阻止無(wú)效的情況下，信訪(fǎng)辦迅速請(qǐng)示后報(bào)警，由警方負(fù)責(zé)解決。
（三）公共衛(wèi)生事件
1、食物中毒
（1）如發(fā)現(xiàn)食物中毒，發(fā)現(xiàn)人立即向本單位領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急辦報(bào)告，立即將中毒人員送往醫(yī)院或求救“120”。
（2）及時(shí)安排人員封存剩余食物、留存嘔吐物，并上報(bào)區(qū)相關(guān)部門(mén)。
2、傳染病疫情
（1）如發(fā)現(xiàn)傳染病疫情，立即向應(yīng)急辦報(bào)告，并立即上報(bào)區(qū)相關(guān)部門(mén)。
（2）在送往醫(yī)院前，組織對(duì)病人進(jìn)行隔離，禁止人員接觸。
（3）安排人員撥打“120”將傳染病人送往相應(yīng)病院，并通知其家人。
（四）自然災(zāi)害
1、破壞性地震
（1）發(fā)生破壞性地震，要迅速躲在桌、墻角等堅(jiān)固處，禁止使用電梯和跳樓逃生。
（2）立即向上級(jí)報(bào)告，指揮并疏散人員快速在室內(nèi)安全地帶避震或沿安全通道向室外安全地帶轉(zhuǎn)移。
（3）組織人員自救同時(shí)撥打“120”和“110”求救。
（4）維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止失竊。
2、因水災(zāi)、地震等自然氣象災(zāi)害而造成停水、停電、停氣事故
（1）組織人員檢查有無(wú)人員受傷和其它財(cái)產(chǎn)損失，如有人員受傷迅速送往醫(yī)院或求救“120”，發(fā)生財(cái)產(chǎn)丟失，報(bào)“110”，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
（2）待相關(guān)部門(mén)查找原因后，再進(jìn)行處理并與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，迅速恢復(fù)水、電、氣。
跑水的應(yīng)急預(yù)案范文 篇3
為切實(shí)提高我服務(wù)中心保障公共安全和處置突發(fā)公共事件的能力，預(yù)防和減少各類(lèi)災(zāi)害及其造成的.損失，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本預(yù)案。
一、應(yīng)急預(yù)案適用的范圍
局機(jī)關(guān)辦公區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)公共事件。
二、應(yīng)急救援工作的原則
（一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、自救與社會(huì)救援相結(jié)合；
（二）明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任、依靠科學(xué)、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷；
（三）救助中，要堅(jiān)持先主后次、先急后緩、先重后輕的.原則，先人員、后物品；先重要物品、后次要物品；
（四）局機(jī)關(guān)所有工作人員都有責(zé)任和義務(wù)參加或配合應(yīng)急救援工作，并服從統(tǒng)一指揮。
三、突發(fā)事故報(bào)告程序
（一）事故災(zāi)難、社會(huì)安全事件、公共衛(wèi)生事件、自然災(zāi)害等突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)現(xiàn)人員要在第一時(shí)間向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及應(yīng)急辦報(bào)告。
（二）本著“先控制、后處置、救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導(dǎo)、組織相關(guān)人員離開(kāi)危險(xiǎn)區(qū)域，保衛(wèi)好局機(jī)關(guān)貴重物品，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。
（三）根據(jù)突發(fā)公共事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素，在控制事態(tài)、組織搶險(xiǎn)救援的同時(shí)，及時(shí)匯總相關(guān)信息并迅速向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。報(bào)告主要內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、時(shí)間性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢(shì)及已經(jīng)采取的措施等。
（四）對(duì)于特別重大、重大突發(fā)公共事件或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間，可能演化為特別重大、重大突發(fā)公共事件的情況，要在第一時(shí)間如實(shí)向市政府總值班室報(bào)告，來(lái)不及形成文字材料的，可通過(guò)電話(huà)報(bào)告。
四、應(yīng)急措施
（一）事故災(zāi)害
1、火災(zāi)。
（1）辦公樓發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)積極自救，撲滅火災(zāi)，同時(shí)立即撥打“119”報(bào)警，并報(bào)告市政府保衛(wèi)處。報(bào)警時(shí)要說(shuō)明單位、地點(diǎn)、物質(zhì)燃燒種類(lèi)、是否有人員被圍困、火勢(shì)情況，請(qǐng)求滅火，報(bào)告人姓名，并記錄報(bào)警時(shí)間。主要領(lǐng)導(dǎo)要現(xiàn)場(chǎng)指揮，組織滅火；視情況確定疏散路線(xiàn)、出口，下達(dá)啟動(dòng)應(yīng)急廣播命令，組織人員、貴重物資疏散。
（2）報(bào)警后要安排人員到指定地點(diǎn)迎接消防車(chē)，引導(dǎo)消防車(chē)輛人員到達(dá)指定位置。
（3）消防人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，現(xiàn)場(chǎng)指揮員要向消防負(fù)責(zé)同志報(bào)告情況，移交指揮權(quán)，協(xié)同公安消防做好滅火工作。
（4）要按照現(xiàn)場(chǎng)指揮的要求邊救火邊負(fù)責(zé)內(nèi)外警戒，維護(hù)公共秩序，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，保證人員通道暢通。
（5）火災(zāi)撲滅后，及時(shí)組織物業(yè)保安人員負(fù)責(zé)保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合消防人員調(diào)查火災(zāi)發(fā)生的原因。有關(guān)人員迅速檢修、恢復(fù)各系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行，清洗打掃現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生。
2、突發(fā)跑水
（1）局機(jī)關(guān)工作人員發(fā)現(xiàn)跑水事件后，應(yīng)及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)處、物業(yè)工作人員。
（2）維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，視跑水情況，妥善采取緊急應(yīng)對(duì)措施。若水勢(shì)過(guò)大跑水嚴(yán)重，應(yīng)切斷電源，防止跑水漏電傷人。在條件允許的情況下，盡量將漏水點(diǎn)控制住（如關(guān)閉水閥、用水桶接住漏水點(diǎn)等）。
（3）及時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)機(jī)關(guān)工作人員撤離、轉(zhuǎn)移跑水現(xiàn)場(chǎng)重要資料、貴重物品，并指定人員看管，防止丟失。
（4）組織人員查明漏水原因，排除故障后清理事故現(xiàn)場(chǎng)積水，防止損失擴(kuò)大。
（5）跑水嚴(yán)重，依靠自救難已控制局面、需要自來(lái)水公司專(zhuān)業(yè)人員排除故障的，要迅速求救自來(lái)水公司。
3、交通事故
局機(jī)關(guān)交通車(chē)輛如發(fā)生交通肇事，無(wú)論何方責(zé)任，車(chē)輛駕駛?cè)藛T應(yīng)第一時(shí)間通知交警部門(mén)和投保保險(xiǎn)公司，并上報(bào)應(yīng)急辦。
4、公共設(shè)施事故
（1）如有樓體墻面脫落和辦公室內(nèi)的花盆等物品從空中墜落造成人員和財(cái)產(chǎn)損失，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)告應(yīng)急辦并通知物業(yè)保安，送傷者去醫(yī)院或撥打急救中心電話(huà)。
（2）由應(yīng)急辦組織物業(yè)保安保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并通知保險(xiǎn)公司，待有關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)處理后，再清掃現(xiàn)場(chǎng)。
（二）社會(huì)安全事件
5、盜竊案件
遇到或發(fā)現(xiàn)有盜竊案件時(shí)，發(fā)現(xiàn)人要立即向應(yīng)急辦報(bào)告，并通知保衛(wèi)處和物業(yè)方采取相應(yīng)措施。必要時(shí)，立即撥打“110”電話(huà)報(bào)警。
6、恐怖襲擊事件
（1）如發(fā)生恐怖襲擊事件或發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物等危險(xiǎn)物品時(shí)，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)告應(yīng)急辦，并撥打報(bào)警電話(huà)。
（2）及時(shí)聯(lián)系組織保安人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，禁止任何人接觸可疑物。
（3）組織人員對(duì)附近區(qū)域人員疏散，設(shè)置臨時(shí)警戒線(xiàn)，禁止人員入內(nèi)。
（4）組織人員對(duì)附近區(qū)域全面搜索，消除隱患。
（5）如危險(xiǎn)已經(jīng)發(fā)生，應(yīng)急救援辦組織好搶救和轉(zhuǎn)移傷員，同時(shí)組織人員安全撤離，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
7、群體上訪(fǎng)影響機(jī)關(guān)辦公秩序事件
（1）有5人以上上訪(fǎng)者來(lái)局機(jī)關(guān)群訪(fǎng)時(shí)，局辦公室負(fù)責(zé)或協(xié)調(diào)有關(guān)處室接待來(lái)訪(fǎng)人員。
（2）局辦公室信訪(fǎng)接待人員通知應(yīng)急辦做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
（3）上訪(fǎng)人員如發(fā)生群體性沖擊辦公樓情況，經(jīng)解釋、勸阻無(wú)效，辦公室領(lǐng)導(dǎo)立即向應(yīng)急辦報(bào)告，并組織人員阻止。
（4）在保安人員阻止無(wú)效的情況下，局辦公室迅速請(qǐng)示后報(bào)警，由警方負(fù)責(zé)解決。
（三）公共衛(wèi)生事件
8、食物中毒
（1）如發(fā)現(xiàn)食物中毒，發(fā)現(xiàn)人立即向本單位領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急救援辦報(bào)告，立即將中毒人員送往醫(yī)院或求救“120”。
（2）及時(shí)安排人員封存剩余食物、留存嘔吐物，并上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督所。
9、傳染病疫情
（1）如發(fā)現(xiàn)傳染病疫情，立即向應(yīng)急辦報(bào)告，并立即上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督所。
（2）在送往醫(yī)院前，組織對(duì)病人進(jìn)行隔離，禁止人員接觸。
（3）安排人員撥打“120”將傳染病人送往傳染病院，并通知其家人。
（四）自然災(zāi)害
10、破壞性地震
（1）發(fā)生破壞性地震，要迅速躲在桌、墻角等堅(jiān)固處，禁止使用電梯和跳樓逃生。
（2）立即向上級(jí)報(bào)告，指揮并疏散人員快速在室內(nèi)安全地帶避震或沿安全通道向室外安全地帶轉(zhuǎn)移。
（3）組織人員自救同時(shí)撥打“120”和“110”求救。
（4）維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止失竊。
11、因臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、地震等自然氣象災(zāi)害而造成停水、停電、停氣事故
（1）組織人員檢查有無(wú)人員受傷和其它財(cái)產(chǎn)損失，如有人員受傷迅速送往醫(yī)院或求救“120”，發(fā)生財(cái)產(chǎn)丟失，報(bào)“110”，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
（2）待相關(guān)部門(mén)查找原因后，再進(jìn)行處理并與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，迅速恢復(fù)水、電、氣。