護(hù)士規(guī)培心得體會(huì)(通用3篇)
護(hù)士規(guī)培心得體會(huì) 篇1
護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的,但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠,應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上,并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護(hù)士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持,確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵,即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念,不僅對(duì)待所有病人一碗水端平,而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處,護(hù)士不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的,病人是流動(dòng)的,選擇住院的權(quán)力在病人手里,若把護(hù)士比作主人,那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,方便客人呢首先要尊重病人,重視對(duì)方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭(zhēng)使病人感覺到主人待客熱情、隨和,服務(wù)周到。做到這些,主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上,護(hù)士應(yīng)該做到“說話輕,走路輕,操作輕”,
護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命,平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別,但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí),那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì)有這樣情形的發(fā)生,當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對(duì)病人說話,回報(bào)的卻是惡言惡語(yǔ)或是不理不睬,從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等,這是什么原因呢很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí),機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷,影響人的正常活動(dòng),打亂了多年的生活規(guī)律,從而產(chǎn)生煩躁情緒,這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會(huì)對(duì)護(hù)士的好聲好語(yǔ)給予應(yīng)有的重視和回報(bào)。如果我們能夠想到,當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí),也會(huì)有這種表現(xiàn),也許比他表現(xiàn)還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護(hù)士有了平等意識(shí),還要有同情心和寬容心。現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問題,占85%以上。從中說明病人對(duì)護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的,也說明護(hù)士的態(tài)度對(duì)病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
護(hù)士規(guī)培心得體會(huì) 篇2
20__年2月1日下午3點(diǎn),朱護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)的9樓病區(qū)正式運(yùn)行。朱護(hù)士長(zhǎng)敢為人先,率先帶隊(duì)首批進(jìn)入隔離病房,迎接第一批病毒性肺炎患者。作為西院危重癥病房,收治的患者病情非常嚴(yán)重,很多病人有嚴(yán)重的基礎(chǔ)疾病,還有幾個(gè)白血病病人合并肺炎,轉(zhuǎn)來的時(shí)候已經(jīng)生命垂危。朱護(hù)士長(zhǎng)憑著20余年的臨床經(jīng)驗(yàn),有條不紊地帶領(lǐng)訓(xùn)練有素的團(tuán)隊(duì)將這些病人逐一安排妥當(dāng)。作為抗疫一線的新兵,朱護(hù)士長(zhǎng)忙而不亂,沉穩(wěn)應(yīng)戰(zhàn),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一晚上收治了28名患者。等到病房恢復(fù)寧?kù)o,病人都得到了妥善處理,已經(jīng)凌晨2點(diǎn)了,真是一場(chǎng)艱苦的開局之戰(zhàn)啊!
隔離病房的工作非常辛苦,沉重悶熱的防護(hù)服,霧氣彌漫的防護(hù)鏡,密不透風(fēng)的N95口罩,都在加重醫(yī)護(hù)人員的體能消耗。在最困難的日子里,各種醫(yī)療物資匱乏,朱護(hù)士長(zhǎng)和她的團(tuán)隊(duì)迎難而上,為了節(jié)約物資,大家相互鼓勵(lì),相互幫助,每個(gè)醫(yī)療班堅(jiān)持上6小時(shí),用信念、體能和勇氣保障了隔離病房的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。除了工作,朱護(hù)士長(zhǎng)還要關(guān)心她的團(tuán)隊(duì)。在緊張、沉悶和壓抑的隔離病房中,護(hù)士的壓力也很大,很多護(hù)士因?yàn)椴贿m應(yīng)和面對(duì)病人死亡而經(jīng)常情緒沮喪和哭泣。朱護(hù)士長(zhǎng)總是會(huì)仔細(xì)觀察團(tuán)隊(duì)人員的行動(dòng)和情緒,一旦發(fā)現(xiàn)有人堅(jiān)持不住,她都會(huì)像大姐一樣溫暖她們,把她們帶出陰霾和低落。
病毒性肺炎患者與一般患者不同,他們因?yàn)楹虼捕∏楸容^重,因?yàn)閾?dān)心恐懼而常常焦慮煩躁。面對(duì)這些特殊的病人,朱護(hù)士長(zhǎng)一改其迅疾果斷的作風(fēng)、干脆利落的話語(yǔ),始終用同情、關(guān)愛的話聊,讓病人安心接受治療。有一個(gè)重度再障貧血合并肺炎的患者因?yàn)橄氩婚_,試圖割頸自殺,朱護(hù)士長(zhǎng)聞?dòng)嵍鴦?dòng),馬上穿上隔離服進(jìn)入病房,指揮護(hù)士搶救處理,終于讓患者轉(zhuǎn)危為安。事后,朱護(hù)士長(zhǎng)每天都要去與患者溝通,幫助患者樹立治病的信心和生活的勇氣。雖然這個(gè)患者最后還是離開了人世,但是在朱護(hù)士長(zhǎng)的鼓勵(lì)和安慰下,他走的很從容,很平靜。還有一個(gè)43歲的重癥患者,住院后情緒低落,拒絕治療。朱護(hù)士長(zhǎng)了解到他的妻子也因感染病毒而被隔離,于是她撥通了病人妻子的電話,通過他的妻子對(duì)病人做工作,病人終于接受了治療。由于病情過重,這名年輕的患者還是去世了,在給患者妻子打電話告知死訊時(shí),他妻子痛哭失聲,請(qǐng)求朱護(hù)士長(zhǎng)幫助做好善后工作,幫忙送別最后一程。朱護(hù)士長(zhǎng)帶著護(hù)士們,莊重而仔細(xì)地給死者進(jìn)行了整理,滿足了家屬最后的心愿。在那一刻,朱護(hù)士長(zhǎng)不僅是一名醫(yī)護(hù)人員,更是一位肩負(fù)重托的使者。
一方有難,八方支援,全國(guó)醫(yī)療戰(zhàn)線都在支援武漢。陜西隊(duì)來了,甘肅隊(duì)來了,內(nèi)蒙隊(duì)來了,海南隊(duì)來了,大家都集中在9樓病區(qū),要為武漢抗疫貢獻(xiàn)力量。朱護(hù)士長(zhǎng)展現(xiàn)了高超的管理和協(xié)調(diào)能力,護(hù)士如何搭班子,院感如何做流程,物資如何抓落實(shí),后勤如何有保障,這些都在有條不紊的進(jìn)行。正是在朱護(hù)士長(zhǎng)的管理下,各醫(yī)療隊(duì)在9樓病區(qū)合作有序、配合默契,保證了患者得到最好的治療,整個(gè)病區(qū)的病死率是西院最低的,真正體現(xiàn)了黨員示范崗專業(yè)和管理的高度融合。在抗疫斗爭(zhēng)中,大家經(jīng)受了生與死的考驗(yàn),結(jié)下了深厚的友誼。因?yàn)楣ぷ髟颍拭C隊(duì)要轉(zhuǎn)場(chǎng),領(lǐng)隊(duì)護(hù)理伍嚴(yán)駿護(hù)士長(zhǎng)與朱護(hù)士長(zhǎng)灑淚相擁告別,雖然只是共同戰(zhàn)斗2周,但朱護(hù)士長(zhǎng)良好的管理和友好的協(xié)助讓她印象深刻,大家相約,抗疫雖有時(shí),友誼長(zhǎng)相存!
護(hù)士規(guī)培心得體會(huì) 篇3
接近三個(gè)月的門診導(dǎo)醫(yī)課程已然結(jié)束,不同于以往在臨床科室的學(xué)習(xí)體驗(yàn),每周在門診的兩個(gè)半小時(shí)都會(huì)有不同的經(jīng)歷和感受,了解醫(yī)院流程的同時(shí)感觸亦頗多,謹(jǐn)以此文記下本次導(dǎo)醫(yī)過程的感觸與收獲。
一、硬冷規(guī)矩下的溫情
曾經(jīng)看過一幅經(jīng)典油畫,畫面上一名生病的兒童躺在病床上,醫(yī)生坐在床邊以非常關(guān)注的眼光在看著這位病兒;而在斜對(duì)面,病兒的家長(zhǎng)用犀利的眼光在看著醫(yī)生。這幅畫說明醫(yī)生在看病人時(shí),同時(shí)病人及其親屬也在看醫(yī)生;醫(yī)生如何對(duì)待病人,病人嘴上不說,但對(duì)醫(yī)生的每一項(xiàng)處置都會(huì)在心里掂量。在這樣的背景下,醫(yī)務(wù)人員需保證在醫(yī)學(xué)上的專業(yè)是一方面,在工作上是否做到了有序嚴(yán)謹(jǐn)關(guān)心關(guān)懷,更是病人及家屬的關(guān)注點(diǎn)。
當(dāng)我第一次站在護(hù)士咨詢臺(tái),扎堆的人群和嘈雜的人聲立即入目入耳。還沒怎么反應(yīng)過來,老師簡(jiǎn)單交代之后我就開始了工作。幾十分鐘下來就對(duì)門診護(hù)士站的工作就有了直觀的感受:工作本身并不復(fù)雜,繁雜的是與病人的溝通交流。人多號(hào)少是大醫(yī)院最常見的現(xiàn)象,針對(duì)此現(xiàn)象自然就會(huì)有相應(yīng)的規(guī)定和規(guī)矩,比如掛號(hào)排隊(duì)、候診排隊(duì)、加號(hào)限制等等,每個(gè)病人都希望在盡可能短的時(shí)間內(nèi)解決自己的問題和訴求,希望醫(yī)院能給自己優(yōu)先權(quán)。當(dāng)然,對(duì)于這些規(guī)矩之外的不合理訴求,我們一遍一遍的解釋和說服,在這種時(shí)候,醫(yī)院是理性的,醫(yī)生護(hù)士難免給人不通情理的感覺。剛開始,我以為工作就是應(yīng)該這樣嚴(yán)格照章辦事,不予特權(quán)。但是事實(shí)上,在一次上課過程中遇到的一個(gè)病人讓我認(rèn)識(shí)到,醫(yī)院不僅理性,也講人情。
事情是這樣的:一個(gè)有1個(gè)月大孩子的母親前來護(hù)士臺(tái)請(qǐng)求能優(yōu)先進(jìn)入診室,生病的是孩子,由于身體不適而哭鬧不止。彼時(shí)還不懂變通的我耐心解釋后加以拒絕,不料我們的談話被旁邊的護(hù)士老師聽了個(gè)仔細(xì),她叫過那位母親并給予了優(yōu)先就診。整個(gè)過程結(jié)束后,老師只是溫柔地看了我一眼,什么也沒再多說。就是這一眼,讓我印象極深,醫(yī)院是講規(guī)矩的地方,但絕對(duì)不是冰冷機(jī)械。即使其他的病人看到了這一幕,在了解了具體的情況后不僅不會(huì)指責(zé)老師的偏頗,反而會(huì)加以認(rèn)可和支持吧。我想,這也算是一種,正能量。
二、真誠(chéng)、熱情、學(xué)會(huì)溝通
良好的醫(yī)患溝通一直為我們強(qiáng)調(diào)和倡導(dǎo)。在門診,尤其是在護(hù)士咨詢臺(tái),醫(yī)護(hù)與患者的溝通過程顯得更為突出和重要。在這里,護(hù)士老師每天上班,同樣的問題可能需要回答上百變,而他們所要面對(duì)的問題比診室里的醫(yī)生更為基礎(chǔ)和繁瑣,且重復(fù)單調(diào)。以前經(jīng)常參與一些志愿活動(dòng),時(shí)總結(jié)出一名合格的志愿者應(yīng)做到“耐心、愛心、責(zé)任心”。如今直面病人,我想需要做到的還有“細(xì)心、熱心、信心”。首先,不論是對(duì)待病人還是對(duì)待同事,真誠(chéng)放首位。在門診遇到的每一位護(hù)士老師,她們教會(huì)我怎樣尊敬他人,怎樣多為別人著想,怎樣更好地處理交流中的細(xì)節(jié)。其次,熱情和信心都不能少,是熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗。另外,要拿出十足的信心來對(duì)待自己的工作,盡管我們不是專業(yè)的護(hù)士,沒有接受過相關(guān)的最專業(yè)的培訓(xùn),但是也要拿出作為一名醫(yī)學(xué)生的自信,以最好的精神面貌盡最大的努力解決病人的問題,分擔(dān)老師們的工作。最后,耐心一定要有,前邊已經(jīng)提到,咨詢臺(tái)的工作繁瑣枯燥,每天必須長(zhǎng)時(shí)間的保持或站或坐的姿勢(shì),有時(shí)還要面對(duì)病人的不理解,處理病人不溫和的情緒。但是正如我們清楚的,醫(yī)患關(guān)系的好壞往往就在一言一行之間。我們需要耐心,希望病人或家屬理解我們的同時(shí)理解他們的心情。最重要的,我們要在不斷的實(shí)踐中提升自己的溝通能力。善于和病人溝通是醫(yī)生基本能力的體現(xiàn),有助于增進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的同時(shí)有助于醫(yī)生更多更好地了解病人的病情。其實(shí)不僅在治療疾病方面,生活中各方面都要求我們善于和身邊的人溝通,這樣有利于人與人之間的了解,亦使自己更好地融入社會(huì),融入自己所處的環(huán)境。
常常我在想,若換了我是病人,每到華西這樣的醫(yī)院來就診,心情必定是惶恐的,一方面擔(dān)憂自己的身體狀況,另一方面是被復(fù)雜甚至困難的就診流程所困擾,也會(huì)為了就診所要付出的時(shí)間和金錢所擔(dān)憂。如此換位思考,每與他們溝通時(shí),自然就多帶上一份耐心和微微的笑容以示寬慰。
我能做的也許不多,只希望我的所為能替病人拂去一些焦慮和憂愁。
三、讓我們傳遞正能量吧!
對(duì)于新到崗或剛開始進(jìn)入醫(yī)院接觸病人的實(shí)習(xí)醫(yī)生護(hù)士來說,他們的一言一行都被年長(zhǎng)經(jīng)歷豐富的師長(zhǎng)所影響著。第一次上課快接近尾聲時(shí),剛剛與一位病人解釋完吐出一口氣,旁邊的師姐語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)我說:“你現(xiàn)在才剛來,還能做到每次都耐心地解釋,等工作的時(shí)間長(zhǎng)了,有時(shí)候病人并不認(rèn)真聽你講而反復(fù)詢問相同的問題,你會(huì)喪失耐心而不想再與他們更多地交流。”對(duì)上她略顯疲憊的面容,體味她這番話中的無(wú)奈,莫名地本平和的心情變得有些低落。不是說這位師姐說的有什么不對(duì),事實(shí)也不免正如她所講。我只是認(rèn)為,人與人之間的情緒是相互感染的,消極或快樂的情緒都會(huì)很快傳遞給周圍的人,尤其是對(duì)初入工作者的言行和認(rèn)知產(chǎn)生很大的影響。我想,與其用自己不那么順利和消極的經(jīng)歷和體驗(yàn)來告誡一名還滿懷著熱情的新同學(xué),為什么不選擇鼓勵(lì)他的熱情以求讓這份激情持續(xù)的時(shí)間更長(zhǎng)久一些?希望就算最初的新奇過去,激情不再,也能用平和的心態(tài)來面對(duì)工作中的種種。
讓我們將正能量傳遞下去,就算生活偶爾會(huì)有不愉快,歡欣愉悅或平和才應(yīng)該是生活的主題不是嗎?
四、寫在最后
在醫(yī)院接近三個(gè)月的課程已經(jīng)結(jié)束,然而每每回想,不論其中的苦與甜都是我今后人生中的寶貴回憶,也對(duì)我今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生非常大的影響。帶給我作為醫(yī)務(wù)工作者最初的對(duì)職業(yè)的印象。而且在見習(xí)中那些不計(jì)辛苦耐心指導(dǎo)和悉心教導(dǎo)過我的老師們是我最感謝的人,是他們?cè)谖矣龅诫y題的時(shí)候及時(shí)解圍,并在時(shí)候耐心指導(dǎo)。他們?cè)诠ぷ髦幸唤z不茍的嚴(yán)謹(jǐn)和堅(jiān)持也令我十分敬佩,而他們對(duì)待病人的親切關(guān)愛更是令人動(dòng)容,這些無(wú)時(shí)不刻地提醒著我以后應(yīng)有的作為。 見習(xí)當(dāng)中,知識(shí)與臨床實(shí)踐的結(jié)合與運(yùn)用只是其中的一部分,處理好醫(yī)患關(guān)系、與其他醫(yī)生、護(hù)士之間的合作關(guān)系也很是鍛煉我。讓我在今后的職業(yè)生涯中提前奠定基礎(chǔ),了解工作環(huán)境,為更好的服務(wù)患者打下基石。
