公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)范文（通用5篇）
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)范文 篇1
6月26日公司下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)清當(dāng)前及未來(lái)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)一步做好本職工作和二期建設(shè)的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)86號(hào)文件)。我分廠高度重視，張慶廠長(zhǎng)在廣西出差回來(lái)之后，組織工段長(zhǎng)以上人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)暨一、二期合并定員的討論會(huì)議。同時(shí)要求工段組織各班組認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)清當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，挖掘每一位員工的潛能，為公司穩(wěn)步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
86號(hào)文件首先給我們介紹了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)逐漸下滑的不爭(zhēng)事實(shí)，用詳實(shí)的數(shù)字說(shuō)話(huà)，引用權(quán)威人士的分析與判斷，條理有據(jù)。
接著給我們講明依托傳統(tǒng)的“三駕馬車(chē)”來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作法已經(jīng)捉襟見(jiàn)肘，“擴(kuò)大內(nèi)需、增大投資、增加出口”被經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱(chēng)為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的“三駕馬車(chē)”已經(jīng)在當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下力不從心，并且種種跡象表明，未來(lái)宏觀經(jīng)濟(jì)將加速下行。
然后給我們指出，在如此嚴(yán)峻的形勢(shì)下，派生出來(lái)的社會(huì)問(wèn)題日益凸顯，企業(yè)面臨的壓力逐漸加大，就業(yè)現(xiàn)狀慘不忍睹，省內(nèi)兩家企業(yè)前景堪憂(yōu)。
最后給我們提出要求，希望每一位員工擦亮眼睛，認(rèn)清形勢(shì)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，為公司一、二期建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
86號(hào)文件給我們的認(rèn)識(shí)是深刻的，撞擊是震撼的，在如此炎炎盛夏，無(wú)疑是一劑清腦明目丸，讓我們懂得感恩，其實(shí)就是給我們一個(gè)工作的平臺(tái)。
珍惜才會(huì)擁有，感恩才能長(zhǎng)久。敬業(yè)愛(ài)崗，這就是對(duì)工作，對(duì)老板的最好感恩。一個(gè)人想在事業(yè)上有所成就，首先應(yīng)該學(xué)會(huì)感恩，不懂感恩就等于遺棄了無(wú)數(shù)幸運(yùn)。心懷感恩投入工作的人，是最容易得到成功的機(jī)會(huì)的人。面對(duì)同行業(yè)兄弟企業(yè)的效益下滑，員工的收入大打折扣，甚至朝不保夕。而我們金泰氯堿員工的收入?yún)s從來(lái)沒(méi)有受影響，這得益于我們有一個(gè)寬厚仁愛(ài)的董事長(zhǎng)。反之，我們公司卻在想方法地提高員工的福利與待遇，如給外地員工補(bǔ)貼調(diào)整，增加員工的用餐補(bǔ)助等一系列薪籌政策的調(diào)整;給員工新修宿舍樓，新添內(nèi)部高標(biāo)準(zhǔn)的配置等福利，真正的把員工當(dāng)做自己的孩子一樣的愛(ài)護(hù)與關(guān)心，這樣的企業(yè)真的是鳳毛麟角。面對(duì)如此種種，我們沒(méi)有理由不心懷感恩，更沒(méi)有理由不努力工作。
可能我們還有一少部分員工不理解，“今天不努力工作，明天努力找工作”的真正含義，企業(yè)是我們的衣食父母，是我們養(yǎng)家糊口的地方，我們每一位員工都是金泰這艘大船上的一名水手，甚至是一名大副，而不是一名乘客，這艘大船航行的有多遠(yuǎn)，要靠我們每一位員工齊心協(xié)力地去劃槳拉纖，而不是看客，責(zé)無(wú)旁貸地為企業(yè)的生存與發(fā)展分憂(yōu)解難，在懂的感恩的同時(shí)，更要懂得擔(dān)當(dāng)。
我們經(jīng)常講“大愛(ài)無(wú)邊”，而我認(rèn)為，公司目前搞的一、二期合并定員與優(yōu)化的戰(zhàn)略，其實(shí)就是對(duì)員工的一種大愛(ài)。只有今天的歷練，暫時(shí)的苦痛，才能換來(lái)長(zhǎng)久的安定。放眼望去，我們?nèi)肼?年的員工，哪一位不是“房子、妻子、車(chē)子、兒子、票子”的五子登科，而這一切，難道都不是金泰氯堿賜于我們的嗎?
心懷感恩，埋頭工作，這是我們目前最應(yīng)該具有的心態(tài)。心態(tài)調(diào)整好了，就意味著具備了能量，然后怎樣開(kāi)展工作，提高效率，又是一個(gè)方法問(wèn)題。我聚氯乙烯分廠作為金泰氯堿的第一大廠，理應(yīng)做的最好，因此我們也制定了一系列的改進(jìn)措施與方案。
一、分廠內(nèi)部成立考核小組，制定詳細(xì)的考核細(xì)則，責(zé)任逐層落實(shí)，壓力逐層分解，提高工作效率。分別由生產(chǎn)、設(shè)備、工藝廠長(zhǎng)牽頭，對(duì)各工段的工作進(jìn)行考核評(píng)比，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，每月一評(píng)，每月一兌現(xiàn)。
二、積極地進(jìn)行一、二期合并定員與優(yōu)化工作的深入與準(zhǔn)備工作，反復(fù)與工段長(zhǎng)溝通，動(dòng)之以情，曉之以理，以公司利益的高度闡明此項(xiàng)工作的戰(zhàn)備意義與積極作用。提前著手對(duì)相關(guān)崗位進(jìn)行了合并，對(duì)相關(guān)崗位進(jìn)行了一崗多能的培訓(xùn)與教育，為下一步工作的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
三、努力倡導(dǎo)勇于付出的心態(tài)，并不斷引導(dǎo)這樣的優(yōu)秀員工層出不窮。首先從廠長(zhǎng)一級(jí)做起，影響工段長(zhǎng)，帶動(dòng)班長(zhǎng)，直至要求全分廠的每一位員工。我聚氯乙烯分廠廠長(zhǎng)連續(xù)3個(gè)月不休假，工段長(zhǎng)連續(xù)1個(gè)月不休假，班長(zhǎng)10天不休假的例子比比皆是，并不斷加班加點(diǎn)，工作效率明顯提高。
四、不斷給員工灌輸“一個(gè)沒(méi)有價(jià)值的人，終究會(huì)被市場(chǎng)所淘汰”的思想，給大家一定的危機(jī)感。是啊，如果一個(gè)人在工作中沒(méi)有一定的價(jià)值，那將何去何從?因此找尋自我價(jià)值，體現(xiàn)自我價(jià)值，是促進(jìn)工作效率的一個(gè)最佳途徑。企業(yè)是不會(huì)養(yǎng)閑人，更不會(huì)養(yǎng)懶人，形勢(shì)所逼，更待何時(shí)?
用感恩的心看世界，用感恩的心做人做事，你將獲取無(wú)窮的力量。企業(yè)給予我們的不僅有物質(zhì)上的，而且也有精神上的企業(yè)文化，“做人誠(chéng)實(shí)、做事扎實(shí)、作風(fēng)樸實(shí)”，讓我們受益無(wú)窮;而我們回饋企業(yè)最大的就是埋頭苦干，扎實(shí)工作，勇于付出，勇于擔(dān)當(dāng)。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)范文 篇2
這幾天我們抽空重新學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)制度，加強(qiáng)了對(duì)公司各項(xiàng)制度的深入了解，使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)公司的制度，遵守公司的各項(xiàng)制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的心得。
一：通過(guò)學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了遵守公司制度的自覺(jué)性.無(wú)規(guī)矩不成方圓,規(guī)章制度是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ),是各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和程序的總和，也是檢查和糾正一切違規(guī)問(wèn)題的依據(jù)。公司的發(fā)展壯大離不開(kāi)規(guī)章制度，否則不可能達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。所以我們每個(gè)員工都要自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,一切以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己;
二:通過(guò)學(xué)習(xí)提高了業(yè)務(wù)知識(shí).這次較全面的學(xué)習(xí)了自己所從事的工作的各種管理文件,如財(cái)務(wù)方面的文件:信用管理制度,資金管理的制度,財(cái)務(wù)管理制度,借款制度等,都清醒明確的寫(xiě)了在實(shí)際工作中我們遇到此類(lèi)事怎么處理,服從制度而不是服從于某人.如我們銷(xiāo)售內(nèi)勤人員在開(kāi)發(fā)貨單時(shí)碰到超信用期的客戶(hù),不能憑業(yè)務(wù)員或銷(xiāo)售經(jīng)理說(shuō)能發(fā)就開(kāi)單,而是要看具體超期多少天由相關(guān)人員解鎖通知發(fā)貨才能開(kāi)單,還有借款制度學(xué)習(xí)也是如此,各種手續(xù)要完備,單據(jù)要保存,物流方面的文件如:銷(xiāo)售產(chǎn)品需求計(jì)劃控制程序,貨物短缺處理控制程序,庫(kù)房管理控制程序等,有了這些管理控制文件,一方面是行為規(guī)范我們的工作,另一方面也是我們工作的依據(jù).績(jī)效考核制度是改善和提高我們的工作能力;通過(guò)制度學(xué)習(xí)的有效開(kāi)展，增強(qiáng)了我遵守制度的自覺(jué)性，顯示了遵守公司制度的必要性，激發(fā)了學(xué)習(xí)制度的熱情，提高了工作中的自律意識(shí)，使我能深刻的體會(huì)到我們公司的經(jīng)營(yíng)理念是:以客為友,創(chuàng)新服務(wù),永續(xù)經(jīng)營(yíng),那需要我們每位員工以熱情服務(wù)的工作態(tài)度,踏實(shí)勤奮的精神,嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)，恪守職業(yè)道德。在自己的工作崗位上多出成效，多創(chuàng)佳績(jī)，為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn)。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)范文 篇3
自20xx年年6月份調(diào)入物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，自我感覺(jué)已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，200X年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自
己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);
(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)范文 篇4
首先非常感謝公司給我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)我們公司的結(jié)構(gòu)造建，企業(yè)文化，服務(wù)理念，運(yùn)作流程，管理制度等方面都有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，更深入的了解。在為期三個(gè)星期的培訓(xùn)當(dāng)中，每天下午兩個(gè)來(lái)小時(shí)的培訓(xùn)，雖說(shuō)時(shí)間不長(zhǎng)，但是真的學(xué)到了好多。下面我就培訓(xùn)內(nèi)容的心得體會(huì)總結(jié)為以后幾點(diǎn)：
一、公司的過(guò)去，現(xiàn)在和將來(lái)
公司從1994年11月8日成立以來(lái)，歷經(jīng)了14年的風(fēng)風(fēng)雨雨，經(jīng)歷了太多的起起落落，最終發(fā)展成現(xiàn)在獨(dú)立于寶安區(qū)，甚至是深圳都屈指可數(shù)的知名人力資源有限公司。在這14年中公司承載并見(jiàn)證著深圳職介所的發(fā)展路途，公司一路走來(lái)，也陪受社會(huì)的關(guān)注，同樣也做出了許多成效讓社會(huì)看到公司一直在成長(zhǎng)，一直在進(jìn)步。
現(xiàn)在的興達(dá)每天的人流量所謂是人山人海呀，來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個(gè)搭建好的平臺(tái)上井然有序的溝通且交流著，在這其中達(dá)成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的，這些都是我們興達(dá)人努力所取得的結(jié)果，社會(huì)也是有目共睹的。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代里，現(xiàn)場(chǎng)招聘也將會(huì)被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代，這是形勢(shì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也正是公司看準(zhǔn)了這個(gè)形勢(shì)，及時(shí)策劃并做出方案，實(shí)施，現(xiàn)在正在做著努力。這也將會(huì)是公司長(zhǎng)期發(fā)展的必然，所有的事都不是一朝一夕能達(dá)到所想要的目標(biāo)的，只有不斷的努力不斷的前進(jìn)才會(huì)看到我們想要的結(jié)果。
二、公司的工作流程
公司的服務(wù)分為：現(xiàn)場(chǎng)招聘，委托招聘，網(wǎng)絡(luò)招聘，獵頭服務(wù)，勞務(wù)安置，人力資源派遣等。而所有的服務(wù)都有豐富的運(yùn)作流程，工作時(shí)也有了一套較完整的體系。
公司各部門(mén)的工作內(nèi)容：
職業(yè)指導(dǎo)部：所謂指導(dǎo)我覺(jué)得就是指導(dǎo)求職者在找工作中的一些基本總是，比如專(zhuān)場(chǎng)。他們也是公司有前臺(tái)，求職者第一次接觸的也是她們，所以她們的重要性也是不容忽視的。
電腦部：分為廣告組和技術(shù)組；固明思意前者是打印，更新，上傳等一些企業(yè)相關(guān)招聘信息的，后者是編寫(xiě)，維護(hù)，管理公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和公司內(nèi)部局域網(wǎng)的，公司整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作都是他們?cè)诒O(jiān)控著的。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部：這是一個(gè)剛成立不久的部門(mén)，一路走來(lái)，遇到了許多的問(wèn)題，可能還有太多的地方還需要改進(jìn)，現(xiàn)在也在全方面的加大著推廣的力度，這也將是一個(gè)長(zhǎng)期以來(lái)必須做的工作，而網(wǎng)絡(luò)招聘也將會(huì)是公司以后的發(fā)展趨勢(shì)，我們有能力也有信心一定會(huì)做好。
業(yè)務(wù)拓展部：這個(gè)部門(mén)是公司的頂梁之柱，是公司發(fā)展的后背重軍，他們的業(yè)績(jī)直接影響著公司的效益，他們業(yè)績(jī)的好與不好也標(biāo)實(shí)著公司的收益。那么在這次的培訓(xùn)安排當(dāng)中，也可以看到公司把這次的培訓(xùn)重點(diǎn)側(cè)到了業(yè)務(wù)方面，相繼也安排了業(yè)務(wù)部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務(wù)方面的一些相關(guān)事項(xiàng)，如：業(yè)務(wù)員的目的；業(yè)務(wù)員在做業(yè)務(wù)時(shí)的基本要求；業(yè)務(wù)員的自身要素；在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)該注意的地方；開(kāi)拓新客房中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)；還有一些做業(yè)務(wù)時(shí)的相關(guān)流程，等等一些相關(guān)內(nèi)容。
三、公司的一些制度
公司的考勤制度分為：遲到早退的，曠工的，請(qǐng)假的，無(wú)敵曠工的。對(duì)于這些，公司也都有明顯詳細(xì)的規(guī)章制度和相關(guān)程序。
公司宿舍的管理制度：對(duì)于這個(gè)制度，都是由公司內(nèi)部的人員制度的，針對(duì)公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴(kuò)大，各方面體系的相繼完善，宿舍的管理制度在這期間也改過(guò)好幾次。但是不管制度怎么改動(dòng)，目的就是為了營(yíng)造一個(gè)更好、更舒適、更快樂(lè)的生活環(huán)境，讓公司的員工在這個(gè)大家庭里感受到我們是一個(gè)整體，從而更好的提高工作效率。
公司的安全設(shè)施：之前的時(shí)候我們也參加過(guò)這方面的培訓(xùn)的，都是根據(jù)公司的實(shí)際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理（包括逃生、報(bào)警、呼救等）以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒(méi)辦法降低公司員工流失率的。
對(duì)于我而言，來(lái)到興達(dá)是我走出校園進(jìn)入社會(huì)為之工作的第一家公司，對(duì)于我的整個(gè)職業(yè)生涯將會(huì)產(chǎn)生很大的影響。雖然來(lái)到了興達(dá)四個(gè)來(lái)月了，但這還是第一次參加針對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行的培訓(xùn)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是一個(gè)很難得的機(jī)會(huì)，公司花費(fèi)人力物力還有寶貴的時(shí)間，來(lái)對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境，了解更多有關(guān)公司的一切，這也是作為興達(dá)一員必須具備的一點(diǎn)。試問(wèn)，如果有求職者或是企業(yè)問(wèn)及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西，如果你答不出個(gè)所以然來(lái)，那我們失去的將不只是這個(gè)求職者或是企業(yè)，最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對(duì)興達(dá)的看好，因?yàn)槟菚r(shí)你不是，你代表的是興達(dá)人力資源有限公司。這也讓我看到了公司對(duì)我們的重視，謝謝公司！
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)范文 篇5
一、 公共環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作。
履行衛(wèi)生檢查制度，發(fā)現(xiàn)大廈環(huán)境保潔不到位時(shí)向外包單位發(fā)出《不合格通知書(shū)》或《警告通知書(shū)》，沒(méi)有及時(shí)整改者，即將情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。原外包單位(清潔服務(wù)有限公司)在屢次發(fā)出《不合格通知書(shū)》及《警告通知書(shū)》的情況下，未能整改完成，物業(yè)部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位。新的清潔單位(物業(yè)管理有限公司)由于人手不足，影響到大廈公共衛(wèi)生的保潔不到位，管理處于1月1日再次更換清潔外包單位(遠(yuǎn)航清潔服務(wù)有限公司)。清潔單位的更換過(guò)程中，物業(yè)部順利地完成交接工作和履行監(jiān)督工作。
二、 處理投訴意見(jiàn)工作。
物業(yè)部接待和處理投訴意見(jiàn)，20xx年度關(guān)于服務(wù)工作的投訴有五宗，物業(yè)部于12月26日對(duì)該五宗投訴都做了年度回訪(fǎng)(其中有一宗由于聯(lián)系業(yè)主有苦難，暫時(shí)未回訪(fǎng)成功)。年度回訪(fǎng)的結(jié)果甚是令人歡喜，業(yè)主對(duì)管理處的工作都表示滿(mǎn)意與支持。
三、 檔案管理工作。
由于國(guó)龍大廈歷史背景的特殊性，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，逐漸完善業(yè)戶(hù)的資料：(1)、將舊文件歸類(lèi)存檔;(2)、更新業(yè)主(住戶(hù))的資料;(3)、管理各種合同文件;(4)、打印和存檔文件。20xx年12月20日，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的配合下，完成大廈業(yè)戶(hù)資料匯總的任務(wù)，這對(duì)大廈的管理帶來(lái)一定的方便作用。
四、 工程跟進(jìn)。
物業(yè)部接到業(yè)戶(hù)關(guān)于工程求助或意見(jiàn)時(shí)，及時(shí)發(fā)出《工程單》，同時(shí)跟進(jìn)工程的進(jìn)程。公共部位的工程項(xiàng)目，由物業(yè)部發(fā)出《內(nèi)部協(xié)調(diào)單》并跟進(jìn)。物業(yè)部在跟進(jìn)工程進(jìn)程的過(guò)程中需做好業(yè)戶(hù)的解答工作與回訪(fǎng)，并監(jiān)督工程部完成進(jìn)程任務(wù)。如未能及時(shí)完成工程項(xiàng)目時(shí)，即與工程部主管協(xié)調(diào)，并及時(shí)將該情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。七樓外包項(xiàng)目與員工宿舍于20xx年1月15日竣工，物業(yè)部在此工程項(xiàng)目中起著監(jiān)督與協(xié)調(diào)的作用。
五、 部門(mén)協(xié)調(diào)與監(jiān)督工作。
履行部門(mén)監(jiān)督制度，協(xié)調(diào)部門(mén)之間的工作。部門(mén)出現(xiàn)不合格現(xiàn)象時(shí)，及時(shí)向其部門(mén)主管溝通，同時(shí)發(fā)出有關(guān)文件，如果該現(xiàn)象經(jīng)多次協(xié)調(diào)無(wú)果時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在接到重要任務(wù)需要部門(mén)之間的配合時(shí)，及時(shí)發(fā)出《部門(mén)通知》，例如20xx年8月接到臺(tái)風(fēng)“鸚鵡”襲擊大陸的通知時(shí)，及時(shí)發(fā)出《部門(mén)通知》以做好各項(xiàng)防范工作。
六、 公文寫(xiě)作。
在接到通知或節(jié)假日來(lái)臨時(shí)，及時(shí)在公告欄中發(fā)布《溫馨提示》、《通知》等公文，以此將管理處的信息傳遞給廣大業(yè)戶(hù)。
七、 管理費(fèi)催收工作。
物業(yè)部負(fù)責(zé)將每月的管理費(fèi)情況匯總并催收，20xx年度里，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下很好地完成管理費(fèi)的催收工作。寫(xiě)字樓當(dāng)月的繳費(fèi)率達(dá)到百分之百;物業(yè)管理費(fèi)20xx年欠費(fèi)超過(guò)半年的戶(hù)數(shù)有3戶(hù)。物業(yè)部于每雙月的月底負(fù)責(zé)將管理費(fèi)的收費(fèi)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
八、 倉(cāng)庫(kù)與廣告位的管理。
物業(yè)部負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)與廣告位的出租、收費(fèi)等管理工作。
過(guò)去的一年里，物業(yè)部雖說(shuō)做出了一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)，卻也犯了不少錯(cuò)誤。這與本人的經(jīng)驗(yàn)及能力有很大的關(guān)系。在將來(lái)的日子里，我將更加認(rèn)真地工作，努力提高自己，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情完成物業(yè)部的工作。