2017年5月學(xué)習(xí)型組織建設(shè)心得體會
學(xué)習(xí)型組織是一種通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的,有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、附合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。它扎根于信息化和全球化的沃土，讓組織中存在的智障得以消解，著眼于組織的可持續(xù)發(fā)展，使得組織中的個(gè)人更能活出生命的意義。
按照基本特征來理解，學(xué)習(xí)型組織實(shí)際上是一種精神超越,全員創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)扁平型組織。可是在建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的實(shí)際過程中許多做法違背了學(xué)習(xí)型組織的基本特征。一是不知精神超越包含著知、情、意三個(gè)方面而陷入片面化的陷阱。學(xué)習(xí)型組織建設(shè)過程中所要求的學(xué)習(xí)必須是全身心投入,知、情、意齊用猶如戰(zhàn)士打仗般的一種精神超越過程。而很多單位的學(xué)習(xí)只不過是多聽幾場報(bào)告,要求職工多讀些報(bào)刊多看點(diǎn)書而已;二是不知全員創(chuàng)新對學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的極端重要意義。三是不知在組織結(jié)構(gòu)的扁平和有機(jī)化方面作出起碼努力的重要性。扁平和有機(jī)化是學(xué)習(xí)型組織的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ),舍此就不用談?wù)撌裁磳W(xué)習(xí)型組織的建設(shè)問題。
按照學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的必然、必要性和現(xiàn)實(shí)意義來理解為什么要建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的問題,我們就可以增強(qiáng)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的自覺性和使命感。
要想深入展開學(xué)習(xí)型組織的建設(shè),人們必須找到學(xué)習(xí)型組織建設(shè)理論和本單位實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，必須掌握學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的主要內(nèi)容(五項(xiàng)修煉)，并且把握精髓(弘揚(yáng)群體性主體意識來面對復(fù)雜環(huán)境的挑戰(zhàn))。圣潔·彼得曾說過：學(xué)習(xí)型組織建設(shè)沒有完結(jié)之時(shí),它是一項(xiàng)永恒的修煉。
為了清除學(xué)習(xí)型組織建設(shè)過程中存在的“三不知”即不知學(xué)習(xí)型組織的三個(gè)基本特征(精神超越性,全員創(chuàng)新性和結(jié)構(gòu)扁平性)的毛病,我們必須在領(lǐng)導(dǎo)帶頭,群眾跟上和強(qiáng)化機(jī)制上下功夫。一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭做組織的精神領(lǐng)袖。如果一個(gè)單位把學(xué)習(xí)型組織建設(shè)過程中所要求的學(xué)習(xí)簡單地看作就是一堆漫無邊際的知識的學(xué)習(xí)而不是看作一種精神超越過程的話,那首先就是因?yàn)閱挝活I(lǐng)導(dǎo)的水平低。何為精神領(lǐng)袖?圣潔·彼得認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)必須要有學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)去帶動(dòng),而學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)又應(yīng)該是“三師”。首先是牧師,自己有著一種情感上的使命意識并以此感染組織其他成員。其次是教師,自己對組織的未來發(fā)展胸有成竹并點(diǎn)化啟迪他人。再次是設(shè)計(jì)師，自己的主要精力應(yīng)放到組織開展單位的五項(xiàng)修煉工作中來;二是群眾跟上人人心里想著去創(chuàng)。假如群眾都陷入了一種工作上的惰性之中,那主要責(zé)任并不在于自身而在于領(lǐng)導(dǎo)。解決以上問題的有效方法是在領(lǐng)導(dǎo)帶頭的基礎(chǔ)上強(qiáng)化激勵(lì)和約束機(jī)制的建設(shè);三是用改革體制去不斷推進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化。目前我們很多單位的組織結(jié)構(gòu)離扁平化的要求還存在著極大的距離。如果單位等級森嚴(yán),領(lǐng)導(dǎo)高高在上,那豈能讓職工和你建立共同愿景?如果管理僵化混亂,領(lǐng)導(dǎo)忙于應(yīng)酬,那怎能讓職工和你進(jìn)行團(tuán)體學(xué)習(xí)?如果溜須拍馬之輩活得滋潤而能干實(shí)干者牢騷滿天,那又如何改善人們的心智模式?
為了解決學(xué)習(xí)型組織建設(shè)過程中的“三缺乏”即缺乏自覺性、長遠(yuǎn)性和使命感的問題,我們必須在轉(zhuǎn)變?nèi)笥^念上下功夫。一是要變“被動(dòng)學(xué)”為“主動(dòng)學(xué)”，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的自覺性;二是變“急功近利式學(xué)”為“持續(xù)發(fā)展式學(xué)”，著眼于學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的長遠(yuǎn)性;三是變“機(jī)械式學(xué)”為“激情式學(xué)”，增強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的使命感。大家都知道，一個(gè)科學(xué)家或藝術(shù)家可以就憑自己的興趣愛好而把一生都奉獻(xiàn)給了科學(xué)或者藝術(shù)。這就提示我們：要增強(qiáng)一個(gè)組織成員學(xué)習(xí)的自覺性、長遠(yuǎn)性和使命感,人們可以在拿出切實(shí)措施鼓勵(lì)組織成員自我超越上做文章。一是以物質(zhì)利益的獎(jiǎng)勵(lì),職位升遷的誘導(dǎo)，興趣愛好的褒揚(yáng)按層次來促進(jìn)員工的學(xué)習(xí);二是以共同愿景的樹立為抓手把員工在學(xué)習(xí)上的近期,中期和長期目標(biāo)結(jié)合起來。共同愿景的樹立可以為員工的學(xué)習(xí)注入焦點(diǎn)和能量，所以員工學(xué)習(xí)的長期目標(biāo)可以圍繞著共同愿景來確立,然后再分解為中期和近期目標(biāo)。
為了解開學(xué)習(xí)型組織建設(shè)過程中的“三不懂”即不懂理論和實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，不懂怎樣展開修煉，不懂學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的精髓的疙瘩，我們必須在找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，深入展開五項(xiàng)修煉和把握精髓上下功夫。一是找準(zhǔn)理論和實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。由于社會環(huán)境及相關(guān)背景的不同，學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉并不是拿來即用。
如果領(lǐng)導(dǎo)還沒成為學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo),那就從領(lǐng)導(dǎo)本身做起，向“三師”方向努力;如果群眾積極性不高，那就在激勵(lì)機(jī)制上多想辦法;如果組織的扁平化不夠，那就改革管理體制,使得職工都能做到“人自為戰(zhàn)”，都成為張瑞敏所說的“戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位”!對于進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織建設(shè)已有一定時(shí)間但急需深化的組織來說，要在學(xué)習(xí)的質(zhì)量上多動(dòng)腦筋。而能否從“被動(dòng)學(xué)，急功近利學(xué)，機(jī)械式學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)學(xué)，持續(xù)發(fā)展學(xué),激情式學(xué)”是衡量學(xué)習(xí)質(zhì)量高低的主要標(biāo)志;二是深入展開五項(xiàng)修煉。首先是沖破習(xí)慣的阻力。由于組織中的人們大部分都會得過且過，由于人們不喜歡說真話,由于人們常鬧分歧，由于組織中存在著一道阻礙人們坦誠交流的隱形墻，由于人們往往看不見動(dòng)態(tài)性復(fù)雜，所以，對于五項(xiàng)修煉來說這種習(xí)慣性阻力是十分巨大的，但我們還是應(yīng)該想方設(shè)法加以沖破，不然就不可能去推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè);其次是保持心靈的張力。無論是自我超越還是建立共同愿景，基礎(chǔ)都是確保創(chuàng)造性張力,這本身就是心靈張力的一種;無論是改善心智模式中的自我檢視,還是團(tuán)體學(xué)習(xí)中的“深度匯談”，或者是系統(tǒng)思考中的“心靈轉(zhuǎn)換”，都要求人們在心靈上保持張力;再次是燃起生命的火焰。五項(xiàng)修煉越深入下去，越是需要人們動(dòng)用全身心的力量來取得預(yù)期的成果。所以,五項(xiàng)修煉煉到深處結(jié)果就是人們生命激情的迸發(fā);三是把握學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的精髓。