百問百查活動學(xué)習(xí)心得體會

　　按照國家電網(wǎng)公司和省、市公司的要求和部署，公司為扎實開展好安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動，制定下發(fā)了《關(guān)于深入開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動的通知》及《工作方案》，安監(jiān)部作為安全生產(chǎn)管理單位，按照通知要求，對“百問百查”內(nèi)容進(jìn)行層層分解，嚴(yán)格落實各項工作要求。通過近一段時間的學(xué)習(xí)體會頗深，現(xiàn)總結(jié)心得如下：

　　一、通過學(xué)習(xí)，提高了認(rèn)識，理解了開展“百問百查”活動的重要意義

　　這次“百問百查”活動的內(nèi)容涵蓋了安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的各個方面。通過問查活動，教育干部員工充分認(rèn)識安全生產(chǎn)的重要性、長期性、艱巨性，充分認(rèn)識優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電網(wǎng)企業(yè)生命線的深刻內(nèi)涵。切實提高加強和改進(jìn)安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的積極性、主動性，自覺學(xué)習(xí)安全知識和服務(wù)技能，提高工作能力和水平。

　　開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動是夯實安全工作基礎(chǔ)，鞏固和發(fā)展安全生產(chǎn)良好局面的保證。當(dāng)前，公司安全生產(chǎn)水平有了較大的提高，我們深刻認(rèn)識確保安全生產(chǎn)的極端重要性，任何時間，任何情況下都沒有絲毫的懈怠和麻痹大意，牢固樹立“風(fēng)險可以防范、失誤應(yīng)該避免、事故能夠控制”的理念，時時、處處牢記規(guī)章制度，端正思想態(tài)度、提高安全意識，將安全工作做實、做細(xì)、做好，確保了公司安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。開展“百問百查”活動，以問查的形式，對我們廣大員工掌握安全生產(chǎn)規(guī)章制度的情況，以及各專業(yè)領(lǐng)域安全措施的落實情況，進(jìn)行督促檢查，有利于進(jìn)一步強化全員安全意識，夯實安全基礎(chǔ)，防范和化解各種安全風(fēng)險。

　　開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動，為提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加強公司內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)提供了堅實的基礎(chǔ)。電力建設(shè)與各行各業(yè)和廣大人民群眾的生產(chǎn)生活息息相關(guān)。隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民生活水平的提高，我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作面臨的壓力也越來越大。我們迫切需要采取扎實有效的措施，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，防范類似問題的再次發(fā)生。“百問百查”活動的開展，適應(yīng)了公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)和內(nèi)質(zhì)外形的新形勢、新要求，必將推動公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上新臺階！

　　二、堅持問查結(jié)合的原則，是深入開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動有效方法

　　本著公司的安全工作思路，安監(jiān)部不僅將“百問百查”活動作為解決問題的幫手，更將問與查的過程作為一個學(xué)習(xí)提升的過程。除了落實好國網(wǎng)公司規(guī)定要問、要查的百項內(nèi)容外，更是結(jié)合實際，進(jìn)一步問、查思想意識，問、查責(zé)任心，問、查制度建設(shè)。問一問、查一查思想上是不是真正對安全生產(chǎn)的重要性認(rèn)識充分了，安全生產(chǎn)責(zé)任制還有沒有落實不到位的情況，有沒有一些管理粗放和慣性思維在影響著安全管理水平的提升；問一問、查一查是不是都能根據(jù)《安全生產(chǎn)責(zé)任規(guī)范》，明確各自的職責(zé)范圍，層層落實安全責(zé)任，人人都對所從事工作的安全負(fù)全責(zé)；問一問、查一查在制度建設(shè)上有無空白點，在執(zhí)行力上有沒有層層衰減的問題。問查后，將工作重點放在改上，通過問、查，找準(zhǔn)問題，對癥下藥，落實整改，解決影響安全的關(guān)鍵問題，進(jìn)一步夯實安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，促進(jìn)安全生產(chǎn)長效機制的建立。

　　三、下一步工作打算

　　圍繞“百問百查”活動，安監(jiān)部近期將重點抓好以下幾項工作。

　　一是要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實安全責(zé)任。各單位要加強組織領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任，主要負(fù)責(zé)人要親自抓、親自管；要突出重點環(huán)節(jié)，特別要重視和解決可能引發(fā)電網(wǎng)大面積停電事故、重大人身傷亡事故和嚴(yán)重影響公司形象的惡性事故的各種潛在因素，邊查邊改，不走過場；要加強“問查”活動各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查、分步總結(jié)，對組織不力、措施不實的單位要及時督促整改，對活動期間發(fā)生的各類事故和惡性事件，要從嚴(yán)查處，且將活動的考評結(jié)果納入各單位的業(yè)績考核。

　　二是要通過“問查”、整改，提高整體執(zhí)行力，建立健全安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機制。要通過開展問查、整改，進(jìn)一步增強廣大員工的法制觀念，強化責(zé)任意識，大局意識，團(tuán)隊意識，整體提升員工隊伍素質(zhì)，持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)，增強企業(yè)的強足聚力和向心力，加強紀(jì)律性，提高執(zhí)行力，嚴(yán)肅各項規(guī)章制度和紀(jì)律要求，確保各項規(guī)章制度得嚴(yán)格，有效的執(zhí)行。通過開展活動，總結(jié)活動成果，完善有關(guān)規(guī)章制度。特別是本部門要以這些活動為契機，加快健全完善安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的機制，進(jìn)一步拓展優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強化服務(wù)措施，不斷提高公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平。

　　三是要繼續(xù)深化、細(xì)化反違章管理工作。反違章以前做了不少工作，然而在新形勢下怎樣深化是一個新課題。對查出的問題和隱患，原因不清楚不放過、沒有整改不放過、責(zé)任者沒有受到教育和處理不放過，并嚴(yán)肅查處瞞報、漏報、遲報行為

　　四是結(jié)合工作實際，在“百問百查”活動中加以引申，創(chuàng)造性地開展工作。結(jié)合公司《XX年安全工作意見》，對年度工作進(jìn)行逐項梳理；要把“百問百查”活動同當(dāng)前迎峰度夏各項防范和應(yīng)急措施進(jìn)行認(rèn)真梳理，加強設(shè)備運行維護(hù)，加大巡視檢查力度，確保電網(wǎng)穩(wěn)定運行；要把“百問百查”活動與基建工作相結(jié)合，采取有效措施，加強工程全過程管理，正確處理好安全與速度、效益的關(guān)系，把問與查結(jié)合到實現(xiàn)安全目標(biāo)的過程中去，確保安全；要把“百問百查”活動和安檢現(xiàn)場工作結(jié)合起來，安排好安檢計劃，做好現(xiàn)場組織施工，落實好現(xiàn)場安全措施，加強現(xiàn)場監(jiān)督管理，確保作業(yè)安全；要把“百問百查”活動與培訓(xùn)工作相結(jié)合，突出對安全意識和基本技能的強化