企業(yè)培訓學習心得(通用7篇)
企業(yè)培訓學習心得 篇1
我是技術(shù)部的,在接到精益辦的通知時,我比較詫異,因為平時雖然也對精益生產(chǎn)有所耳聞,這些年的工作經(jīng)驗也就是知道了5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)),對這個系統(tǒng)化的學科并不是很了解。抱著試試看的態(tài)度,就開始這次的精益學習之旅。
作為第二期精益種子選手,領(lǐng)導(dǎo)安排參加每月3天的學習,剛好今年又是一個最熱的夏天,每次跑下來都是頭發(fā)和工作服被汗水淋濕,但是一直跟在精益老師身后,老師沒有半點怨言,我也是深受鼓勵。老師都能堅持,作為年輕人的我就更加需要堅持。組內(nèi)的其他同事都是一樣,認真聆聽老師的講解以及分享他的工作經(jīng)驗。
通過這一段時間的跟蹤學習,我對精益生產(chǎn)加深了理解,說倒底就是減少浪費,提高工作效率。精益老師不是簡單的說理論知識,而是具體的現(xiàn)場指導(dǎo),從現(xiàn)場制作流程中尋找問題,找出改善點,做到實踐與理論的互相結(jié)合,這一點非常厲害。也看出了老師的知識面之廣,工作經(jīng)驗之豐富。尤其是講到精益生產(chǎn)中流程節(jié)拍控制,目的就是減少不必要的重復(fù)動作,每個動作都要有其明確性,一擊而中,通過各個環(huán)節(jié)的控制來提高時間的利用率,減少單件產(chǎn)品耗用的人力成本。其中老師還講到一個BACKUP計劃工序(備案),俗稱胎位,目的就是防止不可測的因素導(dǎo)致流程卡住,工件無法正常流轉(zhuǎn)。這個胎位的條件就是花較少的錢用最簡易的設(shè)備,保證工件可以正常流轉(zhuǎn)制作,同時要對員工進行教育培訓,定期運轉(zhuǎn)。這個概念是第一次聽說,不得不佩服老師的未雨綢繆,將生產(chǎn)中出現(xiàn)的極端情況也考慮到了。
目前已經(jīng)跟老師學習了5個月,不僅僅是理論的學習,更多的是思想觀念上的轉(zhuǎn)變,從一個事不關(guān)己只做好自己本職工作,到處處關(guān)心處處留意,現(xiàn)場制作有沒有改進空間的員工,真是應(yīng)了老師的一句話:怎么把工作做好?就是要有責任心,不管你在哪個公司哪個崗位,你有了這份責任心,精益生產(chǎn)絕對可以搞好,精益培訓只要你有了這種思想覺悟,這次的培訓就是成功的,后期的各種方法和技巧都可以自我學習提高,唯有這種思想覺悟是無法強行灌入的。
精益生產(chǎn)給我最大的體會就是,人人都有提高的機會與潛力,只要集團全員參與,那么就能將公司推行精益化項目起到強大動力。讓我們從細節(jié)出發(fā),從自身做起,人人堅守精益生產(chǎn)的理念,將身邊的一點一滴滲透到日常工作中,為公司的發(fā)展獻出自己的一份力。
上周四晚上,車間組織班長學習《企業(yè)班組長崗位管理能力培訓》的課程。對班長在現(xiàn)代企業(yè)中的地位、作用進行了分析論述,結(jié)合班長的使命、職責,分別闡述了班長應(yīng)該具備的基本素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。通過此次學習,對我本人幫助很大,體會頗深。
一、我認為作為一名合格的班長,必須具有優(yōu)秀的思想素質(zhì),突出的業(yè)務(wù)素質(zhì)和健康的身心素質(zhì)。
(一)思想素質(zhì)
一名稱職的班長必須把“德”放在首位,這個“德”既包括要有較高的政治覺悟,也要具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)。具體的說就是要有責任感和奉獻精神、在各項工作中能起到表率作用。做到以德服人,只有這樣,才能號召大家,一呼百應(yīng),工作才能順利開展。
班長也要具有不斷進取、知難而上、勇于挑戰(zhàn)的精神。它能夠使員工對班長信服、信賴,乃至崇拜,形成一種人格魅力。這種人格魅力,在工作中能起到事半功倍的效果。
思想素質(zhì)還體現(xiàn)在支持和執(zhí)行上級的政策與決策方面。那種機械地“照辦”已經(jīng)難以適應(yīng)形勢的需要,在競爭激烈、信息瞬變的今天,上級尤為欣賞的是下級如何創(chuàng)造性地完成任務(wù)。要做到這一點,班長就必須準確地理解企業(yè)的期望值,領(lǐng)會企業(yè)指令的終極目標。要有積極的工作態(tài)度和合適的工作方法,出色的完成任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和員工的認可。
(二)業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為班長首先,是業(yè)務(wù)尖子,行家里手,只有這樣,說話才能有分量、有權(quán)威;其次,對管理工作要有興趣、責任心和進取心;第三,要踏踏實實、勤勤懇懇的勞動,做到親歷親為、率先垂范,調(diào)動其他員工的積極性,帶領(lǐng)大家共同開展工作;第四,要做好團結(jié)工作,思想工作。只有做到以上四點,班長才能順利的開展工作,工作起來才能得心應(yīng)手。
(三)身心素質(zhì)
班長都肩負管理和生產(chǎn)雙重任務(wù),一要經(jīng)常面對著復(fù)雜的人際環(huán)境和緊張的工作環(huán)境,二要調(diào)整全班組員工的情緒和心態(tài),三要承載家庭的重擔,所以沒有良好的身心素質(zhì)是無法勝任班長一職的。
二、作為一名合格的班長,要懂得基礎(chǔ)管理
班組的基礎(chǔ)管理工作主要發(fā)生在現(xiàn)場,其工作內(nèi)容主要包括“計劃組織協(xié)調(diào)控制改進”這樣“五步”循環(huán),F(xiàn)場所有的工作都可以按照這五步來開展工作,嚴格按照這五步執(zhí)行,工作才會有條不紊,方便快捷,得心應(yīng)手。所有在今后的工作中要嚴格按照這五步驟去開展工作。
企業(yè)培訓學習心得 篇2
管理溝通,是溝通在企業(yè)管理過程中的具體運用,從其概念上講,是為了一個設(shè)定的目標,把信息、思想和情感在特定個人和群體間傳遞,達成共識的過程;簡單而言,就是管理者的溝通。溝通決定了管理,溝通效能是提升管理效能的關(guān)鍵。下面,我結(jié)合實際談一談管理溝通的重要性。
一、管理溝通是“清醒劑”?梢栽鰪姏Q策判斷力作為公司高層管理人員,在制定方針、政策、計劃時,視角容易有所偏移或者有所不全,甚至不能很好結(jié)合實際。然而,決策決定走勢,不可不慎重,否則“方向錯了,再怎么努力也沒用”。尤其是對于x集團這樣一個公司,負責統(tǒng)籌xx平方公里土地的開發(fā)與建設(shè),我們該做什么?什么時候做具體怎么做在辦公室拍腦袋、看資料、喊口號,絕對形成不了科學的決策。這時候,管理者就需要從廣泛的企業(yè)內(nèi)部溝通中獲取有價值的信息,多與項目建設(shè)的一線員工溝通,多與負責開發(fā)的項目公司溝通,多與統(tǒng)計數(shù)據(jù)的職能部門溝通,多與投資開發(fā)的專業(yè)人士溝通,只有積極收集信息、整合信息、消化信息,才能始終保持清醒,才能提高本身判斷力,才能提高決策科學性。
二、管理溝通是“潤滑劑”?梢栽鰪妶F隊協(xié)作力擔任xx部門的分管領(lǐng)導(dǎo),我可以選擇專注一事、不及其余,但身處組織當中,就必須講大局、講協(xié)作、講服務(wù)。當前,各個部門、子公司之間的依存度越來越大,協(xié)作的頻次越來越高,協(xié)同的觀念越來越強。如果沒有和工程、項目、土地等業(yè)務(wù)部門及時溝通,沒有和董辦、財務(wù)、人事等部門協(xié)同作戰(zhàn),則往往無法落到實處,同時無益于項目的建設(shè)、成本的管控和公司的發(fā)展。
三、管理溝通是“催化劑”。可以增強員工戰(zhàn)斗力除了技術(shù)性和協(xié)調(diào)性的信息之外,公司員工更需要鼓勵性的信息。我也是從基層做起來的,對于這一點感同身受。員工希望自己的工作能力和成果得到恰當?shù)脑u價,如果管理者的表揚、認可或者滿意能夠通過各種渠道及時傳遞給員工,就會形成某種工作激勵,就能幫助員工在思想上祛除消極,在感情上充滿激情,在行為上增強動力,就能夠在組織當中逐步營造一種“心往一處想,智往一處謀,勁往一處使”的工作氛圍。
學習管理溝通,讓我深刻領(lǐng)悟到溝通對于企業(yè)運營的重要性。溝通是一門藝術(shù),她需要我們時時運用,需要我們多與領(lǐng)導(dǎo)溝通,多與同級溝通,多與員工溝通,多與社會溝通。唯有如此,管理水平才能提升,公司才能又好又快發(fā)展。
企業(yè)培訓學習心得 篇3
從x月底來公司報到,然后來燃機電廠學習培訓,轉(zhuǎn)眼間已學習一個月有多月了,細想起來這段時間自己無論是思想認識還是實踐工作認識上都有了很大的改變,內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機會參加培訓學習,感謝公司對我們這批新員工生的重視;ㄙM大量精力對我們進行培訓,這次培訓雖然時間不是很長,但是在已經(jīng)度過的月余學習生活中,使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓心得體會和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。通過從一個學校畢業(yè)生向一個合格的企業(yè)員工的思想轉(zhuǎn)變,擔任這次培訓的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。公司領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨大慶對我們進行指導(dǎo),就足以見出公司領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是培訓中心領(lǐng)導(dǎo)老師,這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及了電廠的每一個部分,知識面廣且詳細,充實:從燃機系統(tǒng),熱機系統(tǒng),電氣系統(tǒng),再到控制系統(tǒng)及化學,檢修各個專業(yè),我們進行了系統(tǒng)全面的學習,培訓中心的老師們本著認真負責的精神,為我們制定了各種學習計劃,那一個個精心設(shè)計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗,我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切。雖然我們來自不同的地方,畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,那就是緣分,,我們就有了一個共同的身份,那就是“國新人”。我們都還很年輕,公司的未來正需要我們每一個員工去奮斗,去創(chuàng)造,在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,團結(jié)一致,,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、一起為公司創(chuàng)造一個激情四射的明天!
第四,自我認知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)過這一個多月的學習培訓,我深刻認識到,從一名學生到合格的員工自己真的還還欠缺太多,有太多的知識需要補充,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,抱怨過工作環(huán)境不好,抱怨過不公平待遇,自己卻沒有實實在在做多少事情出來,且看問題過于單純、缺少正確認識社會現(xiàn)象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒有形成良好的工作習慣,紀律性不高;三是再學習的能力不夠,主要是向他人學習、向?qū)嵺`學習的能力。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“國新人”的工作業(yè)績!
企業(yè)培訓學習心得 篇4
今年,按年初制定的培訓計劃分別于3月下旬舉辦了“專職安監(jiān)人員培訓班”,培訓內(nèi)容包括公司《職業(yè)安全健康管理手冊》、《三合一管理體系程序文件》等,于5月下旬舉辦了“安全生產(chǎn)管理人員培訓班”,,培訓內(nèi)容包括有安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)知識、常用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識、常用的安全生產(chǎn)管理方法、常用的安全心理學知識、體系運行中的有關(guān)事宜等。同時,全年又培訓新入廠人員、重新上崗人員等共計約八十余人,其中在9月份配合公司相關(guān)部門對新招入的大中專學生進行了公司級安全培訓和施工現(xiàn)場參觀。
總結(jié)全年的工作,在培訓中主要存在以下不足:
(1)教育計劃安排地非常倉促,特別是對基層單位重新招聘回來的人員培訓方面,往往是在施工任務(wù)比較緊,而用工單位又沒有預(yù)前制定詳細的用工計劃的情況下卻急需用人(用工計劃不大,經(jīng)常是三到五人)。因此,不但教育的時間難以保證,而且培訓的質(zhì)量也大打折扣。
(2)有計劃的培訓在實施過程中不能達到預(yù)期效果。在5月份舉辦的“安全生產(chǎn)管理人員培訓班”中,按原有計劃預(yù)測,應(yīng)有五十余人參加培訓,實際上只有二十幾人,且有部分人員的本職工作基本上與安全工作無關(guān),只是為本單位湊數(shù)而來。
(3)培訓的內(nèi)容也有待于繼續(xù)完善。對于新入廠人員而言,只進行安全生產(chǎn)方面的培訓是不能滿足實際需求的,也是與公司人力資源管理要求不相符的。有必要邀請工程管理部、機械管理部、保衛(wèi)科等其它職能部門進行相關(guān)一般性技能常識和管理規(guī)定的培訓,并對其進行職業(yè)道德等企業(yè)文化方面的教育。
針對存在的以上問題,應(yīng)進一步人力資源培訓教育工作力度,如要求基層單位結(jié)合年內(nèi)施工計劃情況制定階段性人力需求計劃,使培訓工作做到有的放矢。同時,確定一支業(yè)務(wù)技能較為熟練,教學能力較強的師資隊伍,并采取相應(yīng)激勵措施保證這支師資隊伍的穩(wěn)定和培訓教育工作的質(zhì)量。
企業(yè)培訓學習心得 篇5
緊張的學習就是自己充電的過程,總結(jié)這幾天的學習,感想頗多,真是滴滴香濃,意猶未盡!
感想一:進一步、學幾招,海闊天空。
學會總結(jié)規(guī)劃自己的人生,將工作、學習和生活進行目標規(guī)劃,規(guī)定自己需要完善目標的時間,進行量化考核,做到細節(jié)決定成敗!
感想二:我們不能夠改變環(huán)境,但能夠改變自己。
同樣是梅花,在的筆下就是,待到山花爛漫時,她在叢中笑;而在陸游的眼里就是,驛外斷橋邊,寂寞開無主。同樣是江水,說,大江東去浪淘盡,千古風流人物;而李后主卻低吟,問君能有幾多愁,恰似一江春水向東流。同樣的情境,不同的是人,人的情緒,就有截然不同的2個心境。就像那個撕紙的游戲――我們假定此刻是40歲,預(yù)期活到70歲,我們把一張紙,折成7份,每份代表10年,我們剩余的30年,再細分,除去睡覺、與家人朋友團就、一些應(yīng)酬,那么實際屬于工作的又有多少呢但是知其中我們能夠這樣理解,我們不能改變我們生命的長度,但我們能夠掌控我我們生命和生活的深度和廣度,我們只有在有效的時間內(nèi),加強自己的修養(yǎng),歷練自己的言行,捕捉屬于我們的精華,吸取我們的營養(yǎng),增加我們的才干,才能等于無限的延伸了我們生命的長度,這樣的人生才有好處,當我們很平庸的生活和工作,那么我們回首自己走過來的路時,會是一片空白!
感想三:發(fā)散思維,突破瓶頸。
曾有一位教授,他發(fā)現(xiàn)自己汽車的輪胎被人卸掉一個,并且卸掉輪胎的四個螺絲也被卸掉了,教授雖有備胎但很無奈,這時過來一位農(nóng)民,看出了教授的心里,就決定教授。農(nóng)民將其他三個輪胎每個上面卸下一個螺絲,然后用這3個螺絲把備胎安裝好,使教授能夠順利開車在路上飛馳。這個故事告訴我們,無論我們的學歷和職務(wù)高低,只要我們利用已經(jīng)擁有的知識,發(fā)散思維,突破瓶頸,就會收到不同的效果。在我們的生活中也許會遇到很多的門檻,過去就是門,過不去就是檻,那么門檻高怎樣辦我有3個答案,1、找個凳子;
2、繞個彎子;
3、調(diào)頭。我想通過我們學習以后,我們不會選取調(diào)頭。
感想四:夢在遠方,路在腳下。
在北戴河學習的5天,我們都去散步,要圍著海濱繞一大圈,很多朋友都說那么遠,不累嗎其實你可能沒有領(lǐng)略到其中的樂趣,就像工作和學習以及散步一樣,有事很單調(diào)、枯燥、乏味,但當我們觀賞一路的風景、欣賞一路的歡聲笑語之后,就會忘記那些單調(diào)、枯燥、乏味,取而代之的是開心、快樂、意蘊悠長……
企業(yè)培訓學習心得 篇6
因為自己在企業(yè)雖不是專職的培訓工作者,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)!懊鴦蓊^過河”的干了這么多年,是到了進行系統(tǒng)學習、掌握更多培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然,還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓師資格證。于是就報讀了這個企業(yè)培訓師培訓班。參加此次培訓收獲很多,由此增強了自己從事企業(yè)培訓工作的信心。
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的企業(yè)培訓師究竟是做什么的?
在接受培訓之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的——不就是做個計劃,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上,企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義:培訓師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段,策劃、開發(fā)培訓項目,制定、實施培訓計劃,并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓總體計劃、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導(dǎo)培訓工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓技術(shù)應(yīng)用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施,即培訓管理者。在培訓管理體系--ISO10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法,這與ISO9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓的管理者。
弄清楚這個概念,對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用,增強培訓師自信心、調(diào)動培訓師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的
通過這幾天的系統(tǒng)學習,知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們,培訓師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設(shè)備的能力;學習能力強,能不斷更新知識和觀念,特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓師不單單是培訓,更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內(nèi)行,動起嘴來有兩口子,動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗,現(xiàn)場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓工作,就必須了解培訓相關(guān)的法律法規(guī),懂得企業(yè)培訓的基本規(guī)律,掌握企業(yè)培訓的各種相關(guān)知識和技能技巧,并能熟練運用于實踐。同時,還必須了解有關(guān)經(jīng)濟的、市場的、質(zhì)量的'等方面的知識,特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識,以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中,我們已不難感受企業(yè)培訓師要學的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少,這就意味著做培訓師并不容易,做一名優(yōu)秀的培訓師就更難。
三、企業(yè)培訓師的前景光明但道路是曲折的
隨著世界經(jīng)濟一體化和我國經(jīng)濟的快速持續(xù)發(fā)展,推動國家對職業(yè)培訓的高度重視,促使企業(yè)對培訓的需求激增。而個人為了適應(yīng)知識和技能的不斷更新,應(yīng)對職場的競爭壓力,以獲得職業(yè)生涯的發(fā)展,也必須堅持持續(xù)學習和接受培訓。據(jù)有關(guān)測算,當前中國培訓業(yè)規(guī)模正以每年30%的速度遞增,其中20xx年中國培訓業(yè)收入達到20xx億元。培訓作為一個產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初見端倪,但培訓師、尤其是優(yōu)秀的培訓師卻極其稀缺。廣東省企業(yè)培訓師項目負責人梁玉柱指出,近幾年來,國內(nèi)培訓業(yè)突飛猛進,正以每年30%的速度遞增。20xx年全國培訓業(yè)收入達到20xx億元,這也給培訓師帶來滾滾財源。因此,梁玉柱認為,隨著該行業(yè)的逐步正規(guī)并完全走上市場化,日薪5000-6000元將是一個標準價位,“金領(lǐng)”之稱將名至實歸?磥,我們企業(yè)培訓師的前景是一片光明?
廣東廣播大學副院長邱培彪表示,雖然準入制度是企業(yè)培訓師的趨勢之一,但是準入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓師,尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓師的企業(yè),因此,國家應(yīng)出臺專門政策,對企業(yè)內(nèi)部的培訓師也進行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個人認為,就算國家出臺專門政策,對企業(yè)內(nèi)部的培訓師也進行管理規(guī)范,這也無多大的現(xiàn)實意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣,你企業(yè)不具備多少個培訓師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣,像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等,其約束作用是相當有限的。而且就當前現(xiàn)實看,持證上崗的企業(yè)培訓師未必是企業(yè)的必備要件。
第二,外請培訓師有點啃雞肋的感覺。有兩個關(guān)鍵:一是提高一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的,這是一個常識問題。哪怕你再深入調(diào)研,你開發(fā)的課程針對性再強,如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上,那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化,要想借助培訓師一己之力進行再造的話,幾乎是一個美麗的神話。不培訓,“要馬兒跑,又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓或是把培訓作為獎勵;頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,為了培訓而培訓,沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作,再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實際,因為企業(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的,而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣,頂多我修改一兩個組件就足以應(yīng)付”。
第三點憂慮來自我們做培訓師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓的角度談個人看法。當前,除了外資、合資企業(yè)和一些大型,以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外,大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓部門及培訓師,特別是當前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓的多半是兼職,我本人就是主管品質(zhì),僅僅是因為品管需要用到培訓這么一種方式。在這種情況下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓能力放在重要位置,更不要說是放在首要位置。個人如此,企業(yè)亦然。
所幸,國家已經(jīng)重視而且成效初顯,企業(yè)認識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望,也由此有了信心。雖然難度很大,當我相信我們通過這次培訓,已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步,有了老師教給我們的漁具,再通過我們自身的不懈努力,我們就一定可以做合格的培訓師進而成長成為優(yōu)秀的培訓師。
6月初,公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次培訓的機會,就是培訓師課程的培訓,我的學習熱情像當時的天氣一樣,通過三天兩夜的學習,在趙老師和其他幾位老師的詳細講解和示范下,讓我從對培訓師的無知向“進門”有了一個新的認知,在此謝謝各位老師和公司領(lǐng)導(dǎo)。
起初,張老師的幽默讓我看到了培訓師特有的品質(zhì)和心態(tài),只有像張老師那樣的心態(tài),才能讓課程生動,讓聽著愿意聽,愿意接受。
趙老師教會我們專業(yè)培訓師必須掌握的要點:
有效表達,即ptt,其中的四個重點是,投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深;未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗;太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新;做你所學,進而教你所做。這四句話貫穿我的整個學習過程,也充分說明了我們對學習的態(tài)度,只有全身心的投入,多多參與,從錯誤中發(fā)展自己,改掉自己的缺點,最終做到自己成功,進而教育其他人。
再就是ptt的ppp表,這是一種做事的思維方式,做任何事情時要說明,目的、目標、過程、要領(lǐng)、收獲五個方面,只有這樣做好計劃和節(jié)點控制,才能達到結(jié)果的實現(xiàn),只有結(jié)果的實現(xiàn),我們所做的一切才有價值,沒有結(jié)果的勞動是無價值的,沒有收獲的事情是沒有意義的。
人格三層次的三要素分別是思想、感覺、行為,這三者之間有存在平衡關(guān)系,又相互影響。假如作為培訓師,登臺時的壓力主要來源于自己的主觀印象,人格三層次的平衡關(guān)系說明,是因為環(huán)境的改變,打破了三者的平衡,導(dǎo)致了講師講課時的緊張。這三者又相互影響,一個人的思想可以影響人的感覺和行為,一個人的行為可以改變?nèi)说乃枷,從而感覺也不一樣,一個人的感覺改變,對待事物做出的行為不一樣,思想也會改變。
講師在整個培訓時,要處理的重點分別是,在事前要處理好自己,讓自己進入最好的狀態(tài)才能將整個培訓做好,然后是內(nèi)容要熟悉、適當了解培訓的對
象。事中,要關(guān)注培訓對象的現(xiàn)場情況,對講師個人和內(nèi)容要兼顧。事后,要查找自己的不足,進一步改進,對內(nèi)容和聽眾的培訓結(jié)果要了解。
通過昨天可以影響今天、明天可以影響今天的原理,趙老師教會我們登臺時自我管理的兩種方法,一是“開心金庫”,二是“預(yù)演未來”。人若是能將一些愉快的,興奮的事情記下,每當遭遇壓力時,把它拿出來調(diào)節(jié)心理狀況,猶如開了戶頭將錢存起來,到有需要時運用,這種技巧就叫“開心金庫”。在培訓過程中,兩次演講都運用的開心金庫,確實在登臺時緩解了一些壓力,使自己不那么緊張。再就是預(yù)演未來,就把自己在未登臺前,就帶到了自己的培訓中,開始雖然不能運用自如,不能把整個演講全部預(yù)演,但是能把開始和結(jié)束能把握,開始上臺不那么緊張,能迅速調(diào)整好自己的狀態(tài)。
作為一個培訓師,課程的結(jié)構(gòu)十分重要,需要從兩方面入手,一是理性了解,二是感性認知。理性了解主要是指內(nèi)容,在內(nèi)容方面的設(shè)計要寫下將要發(fā)表的內(nèi)容重點,設(shè)計大綱,并有系統(tǒng)地組織要點,搜集相關(guān)資料,以充實展示內(nèi)容,試行發(fā)表,并及時修正,請他人協(xié)助,就題目發(fā)問,便于提高。感性認知方面是指講課的技巧,在技巧方面要多用圖表、故事、舉例、案例、比喻、游戲、活動等,增加課程的效果,吸引更多的聽眾。
還懂得了在課堂中要樹立講師的威信,課堂中的發(fā)問技巧等一些課堂使用的技巧,從而成為一個合格的培訓師。
整個培訓課程,分別穿插著自己的1分鐘、3分鐘、5分鐘演講,并分別自己觀看了自己演講的錄像,這樣就能找出自己的不足,從而一次次的避免自己的錯誤和對講師不利的內(nèi)容等,“不曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗”,已經(jīng)成為了我的口頭禪,想想所有事情都是這樣,不親自參與,不可能成為自己的經(jīng)驗,其實講師也是可以練出來的,但必須不斷增加自己講課經(jīng)驗,這就需要自己去經(jīng)歷更多。
最后更多還是謝謝趙老師的付出,把我領(lǐng)進講師的門,師傅領(lǐng)進門,修行在個人,自己講師的路還很長很長,也就從此開始自己的講師之路。
企業(yè)培訓學習心得 篇7
感謝領(lǐng)導(dǎo)給予這次培訓機會,然我們企業(yè)能有一個很好的學習交流平臺,有機會和各個部門的領(lǐng)導(dǎo)以及一些優(yōu)秀的企業(yè)家一起學習交流。從這次的幾天學習中不單單課程收獲很多知識,行業(yè)的交流也讓我們受益匪淺。在和各部門領(lǐng)導(dǎo)的交流中也讓我們企業(yè)了解了一些政策和行業(yè)的動態(tài)。真是短短的幾天讓我收獲滿滿,帶著百分百的熱情和信心投入到我們的工作中。也讓我從對只是知道大數(shù)據(jù)這個詞升級到了懂得什么是大數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)對我們未來生活、工作、社會整體帶來的改變和影響以及機會。下面是我個人學習的心得感悟!
在第一天上午的課程《大數(shù)據(jù)時代:變遷和機遇——大數(shù)據(jù)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢分析》課程中,提到了什么是大數(shù)據(jù)什么是信息,這個讓我從重新認識了大數(shù)據(jù),之前確實是把信息和大數(shù)據(jù)搞混淆了。課程從三個模塊進行了知識梳理,一、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)篇二、大數(shù)據(jù)發(fā)展應(yīng)用三、物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù),達到智能未來三個板塊進行了詳細的講解。
提出了我們已經(jīng)進入了一個新時代,一個全新定義的時代,其中提到我們再信息流、資金流和實體物流方便都會對創(chuàng)造電子商務(wù)做了重新定義。那么大數(shù)據(jù)的特征提點再了四個方面:大、多、快、準。其中信息的存儲方式也做了大的改變,信息技術(shù)的改變從過去的總結(jié)到現(xiàn)在的能量儲存方式的改變。這個充分的提現(xiàn)了大數(shù)據(jù)的一個特點大。那么數(shù)據(jù)產(chǎn)生的也快,傳速和處理都快,就加大了再很多生活和工作方面提升了效率,進而改變了之前不能實現(xiàn)的一些功能,例如在無人駕駛、醫(yī)療等方面做出貢獻。
課程鐘說了未來我們會進入萬物相連、萬物智能時代、關(guān)聯(lián)捕捉的時代。老師說的很多案例,比如杭州市的城市交通的智慧管理、杭州的城市大腦的案例,讓我打開眼界,沒想到現(xiàn)在既然可以通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用讓讓我們的城市和生活發(fā)生如此大的改變。既方便快捷和節(jié)省了資源又可以讓每個人都到感受到社會的改變,它的運用不是局限在哪一個板塊而是可以覆蓋到全社會以及全世界。通過這個課程的學習讓我看到未來的發(fā)展真的已經(jīng)不是我們所能想想到的了,真的是一個快速發(fā)展的時代,如果不去學習我想我很快就會被社會淘汰。所以再一次感謝這一次學習機會,可以讓我提前看到未來我們的社會的巨變。
