醫(yī)院員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)感受精品(精選23篇)
醫(yī)院員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)感受精品 篇1
經(jīng)過多年的努力學(xué)習(xí),我終于實(shí)現(xiàn)了兒時(shí)的夢想——做一名白衣天使,救死扶傷。但暮然回首卻發(fā)現(xiàn)“天使”的光環(huán)早已不復(fù),相反,由于整個(gè)社會(huì)群體對醫(yī)療行業(yè)的偏見時(shí)期已處于一個(gè)非常難堪的境地,如何當(dāng)好一名醫(yī)生已成為首要的課題。因此,在人生的新起點(diǎn)前做一關(guān)于此的培訓(xùn)顯得至關(guān)重要。我也深深的被其所講的內(nèi)容所吸引,啟迪頗深。
在這所有的課程中,最令我印像深刻,也是最關(guān)鍵的部分就是醫(yī)患關(guān)系,幾乎是貫穿了始終。那么怎樣在這么嚴(yán)峻的醫(yī)療環(huán)境中處理好和患者及家屬的關(guān)系呢?
首先,要將“醫(yī)者仁術(shù)”永遠(yuǎn)銘記。從各個(gè)方面想病人所想,診療過程中盡可能的方便病人,把其當(dāng)作自己的親人,對其所患之病感同身受,傾聽病人的心聲,永遠(yuǎn)保持一顆“仁愛”之心。這樣,病人就會(huì)對醫(yī)生充滿信任,愿意將自己相托,診療氛圍也就會(huì)變得非常融洽,達(dá)到雙贏。
其次,要在工作中努力學(xué)習(xí)新知識,掌握過硬的臨床技能。因?yàn)獒t(yī)療行業(yè)從根本上來說是一技術(shù)性行業(yè),你只有具備過硬的診療本領(lǐng),為患者盡快減輕解除病痛,患者才會(huì)對你舉手稱贊。但人體疾病是相當(dāng)?shù)膹?fù)雜,你只有不斷的充電,才能緊跟醫(yī)學(xué)的新動(dòng)向,提升自己的技術(shù)。
另外,語言的技巧及文明禮貌素養(yǎng)也非常重要。人是社會(huì)動(dòng)物,語言是人區(qū)別于別其他動(dòng)物的一種要的特征,語言交流技巧往往可以左右一個(gè)人的成敗。在醫(yī)院,善于運(yùn)用語言技巧往往可以化解糾紛,令患者及家屬滿意。而得體的著裝及禮貌用語,往往會(huì)使患者感到尊重。
最后,像所有的企業(yè)一樣,記住“態(tài)度決定一切”。要以主人翁的責(zé)任感去為患者服務(wù),牢記“救死扶傷”的誓言,而不能急功近利,偏離自己的職業(yè)道德。
總之,良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療行業(yè)賴以生存之本,也是維護(hù)醫(yī)護(hù)人員利益及實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的保障。但愿,在這短短一周的培訓(xùn)課程的啟發(fā)下,我們新的人生旅途能經(jīng)常充滿陽光。
醫(yī)院員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)感受精品 篇2
走出校門,帶著對社會(huì)的好奇心,帶著對工作的熱情,走進(jìn)了人生的第一個(gè)工作港灣——___市__醫(yī)院。
在工作前,為了讓我們這些剛從家庭和學(xué)校走出來,從小嬌生慣養(yǎng),事事不用操心的孩子們,能夠盡早成長、能夠明白自己的工作責(zé)任、能夠成為一名合格的醫(yī)護(hù)人員,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我們進(jìn)行了為期六天的崗前培訓(xùn)。雖然這六天很短暫,但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對__的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)第二天,_院長要求我們對待工作要勤奮,對待組織要敬業(yè),對待上級要誠信,對待自己要自信。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的技術(shù)專業(yè)水平,要更好的服務(wù)于患者。把事情做到很難,但我們要力求做到更好。我們要以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為__院盡一份力,成為一名合格的醫(yī)護(hù)人員。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的醫(yī)護(hù)人員奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬個(gè)付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力,換來的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名醫(yī)護(hù)人員,每天面對著一個(gè)生命的開始和結(jié)束,我們要做的并不是去感嘆或悲傷,而是用我們的心去幫助每一個(gè)患者。
培訓(xùn)中,每一位老師們所說的每一句話時(shí)時(shí)刻刻都提醒著我們,提醒我們肩上的責(zé)任有多重,要擔(dān)起這個(gè)重責(zé)我們要安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏踏實(shí)實(shí)工作,愛崗敬業(yè),時(shí)刻為病人著想,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,獻(xiàn)身于護(hù)理事業(yè),全心全意為人民服務(wù),一切以病人為中心,對病人有高度的責(zé)任感和同情心,在工作中務(wù)求嚴(yán)格,一絲不茍,工作主動(dòng),堅(jiān)守崗位,勤奮工作,隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線。不怕臟,不怕累,自覺克服困難,犧牲個(gè)人利益,有崇高的風(fēng)險(xiǎn)精神,善于學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,精益求精,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識,我們面對的是一個(gè)生命,所以工作時(shí)一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護(hù)配合默契,執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”,“雙人核對”。
在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要主動(dòng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)法律觀念,強(qiáng)化法律意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛。
在工作中,面對競爭,要有危機(jī)意識,如果自己不努力,別人會(huì)在同一起跑線上,經(jīng)過努力把你淘汰出局。
除了上述之外,在這次培訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識到了護(hù)士良好的形象,是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫在臉上的思緒,微笑服務(wù)不僅是禮貌,也是一種勞動(dòng)的方式,它可以帶給病人春天的氣息,可以使前來就診的病人消除緊張和陌生感,可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮,縮短醫(yī)患之間的距離。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己。承載著我的夢想,去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
醫(yī)院員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)感受精品 篇3
“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”是公司企業(yè)文化的精華;是公司員工守則的濃縮;是公司處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的指路明燈。移動(dòng)交換中心圍繞“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”展開討論,氣氛熱烈,暢所欲言,每個(gè)員工對照公司的員工守則一條一條的找差距。集中學(xué)習(xí)和討論使個(gè)人的思想和思路得到了升華。
忠誠在企業(yè)文化中是處在首位的,在學(xué)習(xí)中深刻體會(huì)了“忠誠”的意義“做事先做人”。忠誠是一種人格特質(zhì),它能給人帶來一種自我滿足感,更加懂得自重,它是時(shí)時(shí)刻刻伴隨著我們的精神力量。不能錯(cuò)誤地把忠誠理解成對某人自始至終都忠誠不二,忠誠是對整個(gè)公司負(fù)責(zé),不是去拉幫結(jié)派,忠誠是一種職業(yè)的責(zé)任感,忠誠是承擔(dān)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神。具體表現(xiàn)在要與公司共同進(jìn)退,不鉆尖營私,對公司的業(yè)務(wù)不應(yīng)懷有二心,不從事間接或直接影響公司利益和業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),不論身處何時(shí)何地不做有損公司利益的事,時(shí)刻為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,公司榮我榮,公司衰我恥。同時(shí)公司對于每個(gè)員工也存在著“忠誠”,公平地對待每一個(gè)員工,使每個(gè)員工平等享受個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)。不該講的傷害人的話絕對不能去講,隨意的行動(dòng)總是要思考再三,要把責(zé)任二字時(shí)刻寫在頭上,忠誠地對待人和事。廣而泛之,以不同的身份涉及的責(zé)任也不同,表現(xiàn)的忠誠的方式也不同,處理的方法也不同。忠誠不是對某個(gè)公司或者某個(gè)人的忠誠,而是一種職業(yè)的忠誠,是對自己所從事的職業(yè)的責(zé)任感,也就是對所承擔(dān)的某一責(zé)任或某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神:忠誠就是忘我的工作熱情。忠誠就是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。忠誠就是自覺自愿、自動(dòng)自發(fā)的工作精神。忠誠體現(xiàn)在能以精益求精的態(tài)度、火焰般的熱忱,充分發(fā)揮自己的特長。因此,不要滿足于尚可的工作表現(xiàn),要做就做最好,這樣才能使我們成為單位不可或缺的人物。忠誠體現(xiàn)在工作主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),能細(xì)致周到地體察領(lǐng)導(dǎo)的意圖。
我們要做一個(gè)忠誠的人,做一個(gè)敬業(yè)的人,做一個(gè)勤奮的人,做一個(gè)合作的人,做一個(gè)時(shí)刻充滿熱情的人,矢志不喻地實(shí)現(xiàn)心中的理想,為公司及社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富,這樣才能使得公司在激烈競爭的電信市場利于不敗之地,不斷發(fā)展壯大,成為國際一流的企業(yè)。
醫(yī)院員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)感受精品 篇4
近日在單位領(lǐng)導(dǎo)的組織號召下,開展了學(xué)習(xí)中儲(chǔ)糧核心理念的活動(dòng),核心理念即是一個(gè)企業(yè)的立身之本,要發(fā)展企業(yè),則必須同步學(xué)習(xí)貫徹核心理念,使得萬眾一心,眾志成城。
一、維護(hù)國家利益
中央儲(chǔ)備糧管理總公司是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),在原國家糧食儲(chǔ)備局部分職能機(jī)構(gòu)和所屬部分企事業(yè)單位基礎(chǔ)上組建的大型國有企業(yè),承擔(dān)著維護(hù)國家糧食安全,維護(hù)糧食市場穩(wěn)定的重要任務(wù)。如今的中儲(chǔ)糧成為我國體量最大的糧食企業(yè)集團(tuán),是我國糧食安全和糧食宏觀調(diào)控的中堅(jiān)力量。20__年,中儲(chǔ)糧購銷糧食達(dá)到2.6億噸,管理糧食占到全社會(huì)庫存的70%,倉容罐容9000萬噸,資產(chǎn)7000多億元。在如此龐大的數(shù)字面前,我們必須做到確保中央儲(chǔ)備糧數(shù)量真實(shí),質(zhì)量良好。
墨子曰:“國無三年之食者,國非其國也”。中儲(chǔ)糧是為國儲(chǔ)糧,要做到優(yōu)收優(yōu)存優(yōu)售,在面臨自然災(zāi)害或其他突發(fā)事件時(shí),維護(hù)國家糧食穩(wěn)定。國家為此的投入是未雨綢繆,是高瞻遠(yuǎn)矚的。近些年中儲(chǔ)糧發(fā)現(xiàn)有“碩鼠”在侵害國家利益,中儲(chǔ)糧也在不斷改進(jìn)機(jī)制,嚴(yán)格管理,建立更加嚴(yán)密并且常態(tài)化的監(jiān)督檢查體制。以維護(hù)國家利益不受侵犯。
二、服務(wù)宏觀調(diào)控
“糧安天下”這四個(gè)字告訴我們糧食安全關(guān)系到一個(gè)國家的穩(wěn)定。中國古代統(tǒng)治者和有識之士都十分重視糧食貿(mào)易,提出了有效的糧食貿(mào)易理論——平準(zhǔn)論。平準(zhǔn)論是國家根據(jù)市場供需情況,以宏觀調(diào)控為基本手段,以國營糧食商業(yè)為依托,適時(shí)吞吐,以保持糧食供求基本平衡,平抑糧價(jià),穩(wěn)定社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活為主旨的糧食貿(mào)易理論。中國古時(shí)就有“谷貴傷民”、“谷賤傷農(nóng)”的認(rèn)識。管仲的準(zhǔn)平論公元前7世紀(jì),管仲在輔佐齊桓公成就春秋霸業(yè)的實(shí)踐中,提出國家參與糧食市場購銷以調(diào)節(jié)供求, 管仲認(rèn)為,糧食是百姓的命根子,當(dāng)政者只要掌握了足夠的糧食,調(diào)節(jié)糧食市場供求,就能有效地控制國家的經(jīng)濟(jì)命脈,鞏固統(tǒng)治地位,所謂“人君操谷幣準(zhǔn)衡,天下可定也”。
中儲(chǔ)糧也擔(dān)負(fù)著維護(hù)國家糧食市場穩(wěn)定的使命,要確保國家需要時(shí)調(diào)得動(dòng),用得上。
三、嚴(yán)守三條底線 “安全、穩(wěn)定、廉政”是我們的三條底線。
安全是第一位,沒有安全,生產(chǎn)和發(fā)展無從談起。穩(wěn)定,要求我們做好本職工作,突出主業(yè),圍繞輪換搞加工,圍繞輪換搞經(jīng)營。廉政底線不能破,要遵守企業(yè)重大項(xiàng)目安排,重要決策事項(xiàng),重要人事任免,大額資金運(yùn)轉(zhuǎn)這“三重一大”的決策制度。 中儲(chǔ)糧新一屆黨組20__年底成立以來,經(jīng)過理清發(fā)展思路、頂層設(shè)計(jì)集團(tuán)管控、全面從嚴(yán)治企,使企業(yè)管理轉(zhuǎn)型、正氣回升、總體向好。在新的管控架構(gòu)業(yè)已成型基礎(chǔ)上,中儲(chǔ)糧正在打造讓中國人民信得過的“金字招牌”。主要有五個(gè)方面內(nèi)容:集團(tuán)管控穿透系統(tǒng)“人
財(cái)物”;智能化糧庫和科技儲(chǔ)糧全覆蓋;糧食數(shù)量質(zhì)量監(jiān)督自成體系;兩大專業(yè)化公司成為發(fā)展新引擎;人才培養(yǎng)培訓(xùn)體系提供堅(jiān)強(qiáng)支撐。
在中儲(chǔ)糧人的努力下,中儲(chǔ)糧的明天會(huì)更好。
醫(yī)院員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)感受精品 篇5
為進(jìn)一步挖掘中年員工潛力,激發(fā)中年員工的工作熱情,提高全行員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),9月9日至12日,農(nóng)行河南三門峽分行舉辦了中年員工培訓(xùn)班,來自市分行機(jī)關(guān)和全轄7個(gè)縣級支行的130余名中年員工參加了培訓(xùn)。
農(nóng)行河南三門峽分行現(xiàn)有45歲以上中年員工359人,他們大部分都是上世紀(jì)八十年代初、中期進(jìn)入農(nóng)行工作,經(jīng)過了專業(yè)銀行、商業(yè)銀行和股份制改革各個(gè)階段,親歷了從收付記賬法到借貸記賬法、從手工記賬到電子記賬、從算盤到電腦的變革,見證了農(nóng)發(fā)行分設(shè)、行社脫鉤、股改上市的歷史,雖然大部分中年員工學(xué)歷不高,但他們立足平凡崗位,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)了青春和熱血,依然可以稱是農(nóng)業(yè)銀行的肱股和脊梁。隨著時(shí)代變遷和自然更替,他們的年齡日漸增長,原有的知識和技能已難以適應(yīng)崗位工作的需要,急需通過培訓(xùn)進(jìn)行更新和“充電”。
三門峽分行黨委歷來重視發(fā)揮中年員工的中堅(jiān)和傳承作用,十分關(guān)心和關(guān)注中年員工的工作、生活和成長,認(rèn)真落實(shí)總、分行黨委的統(tǒng)一部署,近年來先后組織部分優(yōu)秀中年員工參加了上級行舉辦的中年員工培訓(xùn)班,并于去年舉辦了一期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)。今年,為進(jìn)一步推動(dòng)中年員工培訓(xùn)工作規(guī)范、長久開展,三門峽分行黨委嚴(yán)格按照省行中年員工培訓(xùn)方案要求,組織舉辦了以客戶營銷、團(tuán)隊(duì)合作、素質(zhì)培養(yǎng)、家庭建設(shè)、公文寫作及常用辦公軟件應(yīng)用等為主要內(nèi)容的第二期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)班,在邀請外部知名專 家 教授講課的同時(shí),還著力挖掘內(nèi)部資源,安排行內(nèi)專業(yè)人員針對中年員工的知識“短板”和工作中常用的技能開展培訓(xùn),取得了良好效果。
培訓(xùn)中,周捷、馮文、姚洪昌等三位外聘專家結(jié)合自身豐富的職場閱歷和大量的個(gè)案實(shí)例,深入淺出地在《客戶關(guān)系營銷與服務(wù)》和《團(tuán)隊(duì)合作》課程中講解了業(yè)務(wù)營銷技巧、客戶關(guān)系維護(hù)和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,聲情并茂地講述了《銀行員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》、《陽光心態(tài)培養(yǎng)》、《情緒及壓力管理》和《和諧家庭建設(shè)》等課程,引導(dǎo)學(xué)員們緩解職場壓力,樹立良好心態(tài),構(gòu)建和諧的同事關(guān)系和家庭關(guān)系;兩位行內(nèi)專業(yè)人員重點(diǎn)從Notes和WPS等辦公軟件的安裝配置、功能運(yùn)用、操作技巧和通知、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等常用公文的寫作要領(lǐng)及常見錯(cuò)誤等一一進(jìn)行了詳解。
培訓(xùn)期間,三門峽分行人力資源部嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,嚴(yán)格作息時(shí)間,積極配合老師活躍課堂氣氛,組織學(xué)員積極參加互動(dòng)環(huán)節(jié)加深理解,確保了培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行。整體課程安排結(jié)合實(shí)際,課堂教學(xué)形式多樣,現(xiàn)場操作答疑解難,內(nèi)容新穎,著眼工作,貼近生活,使學(xué)員們眼界大開、深受啟發(fā),收到了良好效果。學(xué)員們深有感觸,紛紛表示對贏得市場挑戰(zhàn)更具信心,職場生涯規(guī)劃更為明晰,人生的跑道更加通暢,倍添了二次創(chuàng)業(yè)、再續(xù)輝煌的豪情。
醫(yī)院員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)感受精品 篇6
難忘的經(jīng)歷珍貴的收獲
----渭南市農(nóng)村信用社新招錄員工培訓(xùn)心得體會(huì)
不覺來陜西信合已四年多了,最近省聯(lián)社渭南辦事處的領(lǐng)導(dǎo)同志對我們?nèi)?0xx-20xx年新招錄員工進(jìn)行了一次為期十天左右的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間不是很長,但是感觸頗多,對于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來說,簡直是一劑良藥。俗話說:“玉不琢,不成器。”剛從大學(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中自由散漫的生活,當(dāng)我們走上各自的工作崗位上時(shí),這一切都是那么地行不通。
此次培訓(xùn)主要內(nèi)容為:國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢及其發(fā)展預(yù)測、我國農(nóng)村信用社改革與業(yè)務(wù)發(fā)展、會(huì)計(jì)及出納管理、金融寫作知識、新聞寫作知識、銀行信貸管理、信貸風(fēng)險(xiǎn)防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務(wù)犯罪預(yù)防、銀行服務(wù)禮儀等。
培訓(xùn)教師能夠抓住重點(diǎn),講得通俗易懂,輔導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情耐心,學(xué)員能夠認(rèn)真聽講,積極實(shí)踐,培訓(xùn)工作取得了良好效果。通過十天左右有針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不僅提高了新員工的業(yè)務(wù)技能,促使他們快速適應(yīng)工作崗位,同時(shí)又充分讓新員工認(rèn)識了解信用社信息化建設(shè)這一核心競爭力的發(fā)展現(xiàn)狀及速度,激發(fā)新員工愛崗敬業(yè)的工作熱情。
好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病,總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)該找過好單位,干一份體面的工作。可現(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我們的夢想破滅了。回頭看看我所經(jīng)歷的路,才知道腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字,落實(shí)一個(gè)“快”字,抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時(shí)代的前沿前進(jìn),與時(shí)俱進(jìn)。
因此,真正靜下心來,從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
這次培訓(xùn)讓我從中有很多體會(huì),農(nóng)村信用社的工作不僅要一絲不茍地對待,更要突出重點(diǎn),扭住關(guān)鍵。從大處著眼,從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé),恪盡職守、嚴(yán)格要求,主動(dòng)適應(yīng)工作的需要。
在今后的工作中,我同樣將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公,恪盡職守,與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)感受精品 篇7
從20xx年2月份來不知不覺中已經(jīng)半年有余了,在這段時(shí)間里感覺自己每天都在成長和進(jìn)步,學(xué)到了許多以前只有理論沒有實(shí)踐的東西,忙碌的工作讓自己特別充實(shí),不再有懸空的漂浮感,于是我把這里當(dāng)作最好的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。
由于我來公司比較早,對公司的概況已經(jīng)有了一個(gè)輪廓的認(rèn)識,又通過20xx-8-25到20xx-8-26兩天的時(shí)間公司內(nèi)部的培訓(xùn),我的感覺是:一方面,對公司有了更深一步的認(rèn)識外,另外,通過兩天的學(xué)習(xí)和反思總結(jié)后,內(nèi)心中有一些疑惑得到了解決,自己的一些做人做事的價(jià)值觀得到了確認(rèn),在這樣的基礎(chǔ)人自己得到了一定的成長。
由于院長出差,本次培訓(xùn)主要有人力資源部組織,全院的新員工參與。25日,首先,人力資源部庾部長給我們講述了公司的發(fā)展歷程,從1978年建立科研所到今天的河南省交通科學(xué)技術(shù)研究院,從一個(gè)事業(yè)單位到今天的股份制企業(yè),從一二百萬的業(yè)務(wù)量到超過1個(gè)億的業(yè)務(wù)量的30多年發(fā)展歷程;我院近些年來所取得的成就,我院的業(yè)務(wù)組成,現(xiàn)在公司股東股份組成情況,領(lǐng)導(dǎo)班子成員,各部門組成,公司的規(guī)章制度等。之后由信息部的同志給我們講述了oa辦公系統(tǒng)的具體應(yīng)用。26日還是由庾部長代院長給我們講述了公司的思想文化,經(jīng)營理念,價(jià)值觀以及公司的發(fā)展思路。還有如請假程序、報(bào)銷程序、薪酬(工資、福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)、假期等)、職稱評定、職業(yè)資格考試、論文發(fā)表,外業(yè)補(bǔ)助等若干個(gè)項(xiàng)目。
通過本次公司培訓(xùn)我們對公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的了解。另外,對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展我也有一點(diǎn)自己的認(rèn)識。
1、管理者身份
“管理者”:我認(rèn)為用“領(lǐng)導(dǎo)者”的身份來代替“管理者”會(huì)更好。管理是
被動(dòng)的,領(lǐng)導(dǎo)是主動(dòng)的。出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,一定要做好三件事,“規(guī)劃遠(yuǎn)景,指明方向”、“組織人員”、“激勵(lì)鞭策”,發(fā)揮團(tuán)人每個(gè)人的能動(dòng)性要比單純管理一群聽話的員工更加重要。
2、用人—按排合適的工作、發(fā)揮潛能
把優(yōu)秀的人才招來,如何去用?當(dāng)然,每個(gè)企業(yè)都希望是能用到德才兼?zhèn)洹⒚婷婢闳聦?shí)上不太可能。所以關(guān)鍵在于能否做到容之所短,用之所長。總之只有因才、因時(shí)、因事、因地使用人才,才能做到人盡其才、才盡其用。適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控也是必須的,但目的不是找毛病和問責(zé),而是能共同的正確的完成目標(biāo)。
3、留人—留住人才
招到人,并不見得留住了人,要想留住人,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該了解你的團(tuán)人成員心里面是什么樣的想法。所以說,經(jīng)常溝通最重要,這種溝通不見得很正式,中午吃飯、吸煙時(shí)(當(dāng)然這個(gè)不普遍)、聊天時(shí)等等等。內(nèi)容不限,對企業(yè),對工作,對薪水等等,只有了解自己的員工心里面的想法,你才能更好的滿足他們,發(fā)揮他們的最大潛力,為企業(yè)為他們自己創(chuàng)造效益,從而實(shí)現(xiàn)工作的樂趣。另外,提供可發(fā)展的工作空間是相當(dāng)?shù)闹匾藛T的流失大多因?yàn)檫@個(gè)原因,所以領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)公司和個(gè)人的情況為人員提供職業(yè)規(guī)劃,指明方向。當(dāng)然薪金鼓勵(lì)是必要的,畢竟大家是出來討生活的,除了理想,還要養(yǎng)家糊口,薪酬的多少也是對一個(gè)人工作成績的肯定。
4、育人—培養(yǎng)人才
目前,我院確實(shí)缺乏領(lǐng)軍人物的專家團(tuán)隊(duì),建立學(xué)習(xí)型和教授型團(tuán)隊(duì)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要目標(biāo),學(xué)習(xí)型組織對企業(yè)創(chuàng)新能力及彈性有很重大的影響;而教授型的組織,能為企業(yè)創(chuàng)造出更多成功的領(lǐng)導(dǎo)階層,創(chuàng)造令人才心情舒暢的工作環(huán)境。培養(yǎng)人才,實(shí)際上有很多途徑。首先是在實(shí)際工作中進(jìn)行歷練,可以安排一些新的或有點(diǎn)挑戰(zhàn)工作,這種鍛煉也是成長最快的;在公司建立培訓(xùn)體系,根據(jù)公司的當(dāng)前工作內(nèi)容和未來的發(fā)展方向?yàn)閱T工提供系列培訓(xùn),這種培訓(xùn)一般可做為公司的技術(shù)儲(chǔ)備,也利于公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè);相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,
每人都有善長,以培訓(xùn)交流的形式與大家交流,內(nèi)容不僅僅限于技術(shù),這種方式有利于增進(jìn)大家的了解,對演示人也是一種鍛煉,我相信大多數(shù)人愿意進(jìn)行分享。
5、航母式發(fā)展
企業(yè)當(dāng)然是效益第一,沒有好的效益作為支撐早晚要面臨被淘汰的命運(yùn)。增加各個(gè)方面的業(yè)務(wù)量如公路、鐵路、水運(yùn)、機(jī)場、房建、市政等方面的科研、設(shè)計(jì)、咨詢、甚至施工,我們都可以做,業(yè)務(wù)量上去了,效益自然就來了。
6、進(jìn)取心和危機(jī)感
作為現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心、責(zé)任感、危機(jī)感(憂患意識),競爭意識、民主意識、團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。公司要想達(dá)到最大利潤,必須讓每個(gè)員工有進(jìn)取心和危機(jī)感,如果還是以事業(yè)單位或國有單位吃大鍋飯的方法只靠論資排輩是調(diào)動(dòng)不了大家工作積極性的,必須有一套考核員工工作的方法,能創(chuàng)造效益,馬上就能體現(xiàn)出來,不能創(chuàng)造效益,就下去,使每個(gè)員工危機(jī)起來。每個(gè)人的效益上來了,公司的效益能不上來嗎?
雖然此次培訓(xùn)時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。通過庾部長有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路和公司人才思想及發(fā)展方向的講解,我聽了之后,對公司的發(fā)展充滿了信心,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我會(huì)嚴(yán)守我院的規(guī)章制度,積極工作,為我院的長遠(yuǎn)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)感受精品 篇8
前不久,我有幸參加了院中年員工崗位綜合技能提升培訓(xùn)班,通過一周的系統(tǒng)學(xué)習(xí),收獲不小,作為銀行企業(yè)培訓(xùn)師,也深深體會(huì)到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性,闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴(yán)峻形勢,并提出開源、節(jié)流的解決建議,總行、分行掀起的這次中年員工崗位綜合技能培訓(xùn)活動(dòng)。
按我的理解就是搞一次開源活動(dòng),是一次針對中年員工群體的調(diào)動(dòng)積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動(dòng),作為一名多年從事基層員工培訓(xùn)的中年員工,現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓(xùn)工作談一談本人的粗淺意見:
1.提高認(rèn)識加強(qiáng)教育培訓(xùn)組織管理工作,中年員工占員工總量的比重偏大,員工隊(duì)伍的老齡化日趨嚴(yán)重,這是全國工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭的事實(shí),在不能大量補(bǔ)充新生力量的情況下。
如何盤活現(xiàn)有的資源,怎樣讓中年員工煥發(fā)青春,這是工行人力資源項(xiàng)目提升的一件大事,也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,建議在二級分行層面設(shè)置專職人員專門負(fù)責(zé)中年員工培訓(xùn)教育工作,既負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理也能夠擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)工作。
同時(shí)為他們配備必要的教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備,便于送培訓(xùn)下基層,在一級分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓(xùn)師師資資源共享機(jī)制,在一級分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓(xùn)教育工作。
2.以人為本,把轉(zhuǎn)變中年員工的思想觀念放在首位,我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》,個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問題就是心態(tài)問題,他們情緒消極、滿腹牢騷、應(yīng)付工作、不求進(jìn)娶拒絕發(fā)展,筆者認(rèn)為對中年員工的教育培訓(xùn)應(yīng)該首要解決態(tài)度、觀念問題,所謂心脖要用心藥醫(yī),我建議把心理輔導(dǎo)課程引入我行中年員工的教育培訓(xùn)當(dāng)中,最近我讀了一本名為《生命的重建》的書,里面有句名言愛自己,接受自己找到生命的價(jià)值。
這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西,信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方,而配套的、有效地、切合實(shí)際的考核激勵(lì)機(jī)制是點(diǎn)燃希望提振信心的催化劑,要想讓培訓(xùn)教育發(fā)揮更大效應(yīng),在現(xiàn)實(shí)工作中必須建立一套科學(xué)的、完善的績效激勵(lì)機(jī)制,因此可以說對中年員工的教育培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。
3.能力的提升和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)是要結(jié)合具體工作崗位具體實(shí)施,中年員工的崗位技能提升培訓(xùn)主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下,崗位技能和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)就會(huì)比較容易達(dá)成目標(biāo),崗位技能和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)也要結(jié)合前面所提的績效激勵(lì)機(jī)制來搞,其效果會(huì)非常明顯的。
對于崗位技能提升和業(yè)務(wù)知識教育要采取集中培訓(xùn)與員工自學(xué)相結(jié)合的辦法,充分調(diào)動(dòng)中年員工的主動(dòng)性和自覺性,如此必將起到事半功倍的效果。
4.這次對中年員工的教育培訓(xùn)活動(dòng)可以采用送下去、請上來相結(jié)合的方式,要舍得時(shí)間投入和資金投入,所謂磨刀不誤砍柴功,能夠讓中年員工這個(gè)群資源發(fā)揮最大效能,才是這次教育管理培訓(xùn)的最終目的,同時(shí)必須注重師資力量的培育,挑選那些熱愛培訓(xùn)教育事業(yè)的、具有相當(dāng)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才,充實(shí)到培訓(xùn)一線師資崗位,有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓(xùn)師崗位工作,并在崗位級別等方面給予合理照顧。
醫(yī)院員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)感受精品 篇9
元月13號上午,總公司在潤安大廈開展了新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,總公司楊總圍繞著“做人、做事、做好”為主題給我們大家上了精彩的一課。至此使我深感充實(shí)和鼓舞,對自己以后的工作充滿了信心;同時(shí)感覺到金安公司給我們提供了寬廣的舞臺(tái),也提出了更高的要求,對我們來說,既是一種挑戰(zhàn),更是一種機(jī)遇,需要我們不斷的提高自身素質(zhì),不斷地完善自己。
一、做人
一撇一捺,多簡單的一個(gè)“人”字,做一個(gè)人其實(shí)并不難,而是難在做好一個(gè)真正的人,并非一撇一捺那么簡單!如楊總所說:“百善,孝為先”,意思是說,孝敬父母使我們?nèi)祟惐姸嗝篮闷返轮凶顬橹匾驼嫉谝晃坏钠返隆L幧碛诩彝ブ校瑢Ω改敢ⅲ瑢ψ优獝鄱荒纾渑贾g要相敬如賓等等之說。這些便是一個(gè)人需要修養(yǎng)的德。智者說。道德是成就事業(yè)的第一步,如果一個(gè)沒有道德的人,何來做好事,做成事之說,更不要說成功。故此說:要成事先要做人。
二、做事
最近,有時(shí)間就會(huì)看林偉賢先生演講的《好員工》課程,提及的文華酒店總裁黎炳沛——他并不是一步青云,他做過門衛(wèi)、酒店服務(wù)員、副經(jīng)理直至現(xiàn)在的總裁位置。是什么成就了他呢?我想是態(tài)度與心態(tài)。他把酒店的一切當(dāng)做自己的資產(chǎn)一樣維護(hù),百分百認(rèn)真、投入的工作,從一點(diǎn)一滴的小事、瑣事做起,才得以取得今天的成就。
老子說過:“天下之大事,必作于細(xì)”。意思是說,所有大的事情,都是從小事做起的。至此告誡我們,不管在多么平凡的工作崗位上,都需要有淡定的心態(tài)、持久的恒心、不斷的努力、腳踏實(shí)地的把每一件事情都盡力做好。
三、做好
會(huì)做不等于做好,例如,在印務(wù)公司的裝訂材料的工作。我初次裝訂材料的時(shí)候,訂書針訂在材料上總是歪的,要不然就是很不美觀,最后,經(jīng)過同事的幫助才找到了技巧,才發(fā)現(xiàn)看與學(xué)起來很簡單的事情,但是想做到完美卻要花一番功夫的。工作中任何時(shí)候都要做到多學(xué)、多問、多做,謙虛謹(jǐn)慎,虛心求教,以便使自己快速成長。
我想以后在我自己的工作崗位上,我會(huì)克服自己的不足,努力做好本職工作,做好人、做好事、做好工作。
醫(yī)院員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)感受精品 篇10
來到只有一個(gè)星期的時(shí)間,除了對公司的產(chǎn)品有了初步的,對組訓(xùn)的具體的情況還不是很熟悉,以使得工作難以開展。
作為一名初來的實(shí)習(xí)組訓(xùn),有辛的參加了公司組織“實(shí)習(xí)組訓(xùn)專業(yè)技能入門”,對于我來說相當(dāng)?shù)挠斜匾?/p>
通過“組訓(xùn)人員的職責(zé)與定位”的培訓(xùn),進(jìn)一步了解了組訓(xùn)人員的與定位主要在于組織管理、業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí)了解了各組訓(xùn)崗的主要的職責(zé):教育訓(xùn)練組訓(xùn)在于培訓(xùn),人力支持組訓(xùn)在于增員,銷售支持組訓(xùn)在于業(yè)務(wù),網(wǎng)點(diǎn)組訓(xùn)在于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
通過NBSS需求導(dǎo)向式銷售流程的培訓(xùn),了解到了結(jié)合河源的實(shí)際情況的一些新的銷售技巧,如:客戶多為緣故市場,約訪方式可以多樣化;轉(zhuǎn)介紹的新。
通過“早會(huì)流程及動(dòng)作要領(lǐng)”、“議經(jīng)營導(dǎo)論”、“專題制作與講解”及早會(huì)運(yùn)作演練的學(xué)習(xí),初步了解了公司的會(huì)議的重要作用及會(huì)議經(jīng)營的一些方法,早會(huì)流程及運(yùn)作、專題的制作與講解的方式方法、早會(huì)運(yùn)作中應(yīng)當(dāng)注意的各項(xiàng)事項(xiàng)。
通過其他方面的學(xué)習(xí),了解了公司表報(bào)系統(tǒng)的使用和活動(dòng)管理的一些方法,產(chǎn)品說明會(huì)的策劃和各項(xiàng)注意事項(xiàng),二早的召開的方式方法和作用,組訓(xùn)工作日志的使用方法和作用。
總之,通過這次的培訓(xùn),對組訓(xùn)工作有了比較系統(tǒng)的了解,同時(shí)也學(xué)到新的工作方法和技巧,對接下來的工作開展很有幫助,希望公司可以多舉辦一些相關(guān)的培訓(xùn)。
醫(yī)院員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)感受精品 篇11
金秋九月,秋風(fēng)送爽,丹桂飄香。9月16日至19日,我很榮幸參加省分行組織的“第7期中年員工‘職業(yè)續(xù)航力提升’培訓(xùn)班”學(xué)習(xí),4天的短暫培訓(xùn),我非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)結(jié)束后,我心潮澎湃,依依不舍,感觸頗多。
在我的記憶里,我參加工作已有30年,在農(nóng)行工作近20xx年,我從一名年輕力壯的青年經(jīng)過時(shí)間的洗禮逐漸步入奔五的行列。可以說,我們這一代農(nóng)行人把自己最美好的青春年華奉獻(xiàn)給了黨、奉獻(xiàn)給了國家、奉獻(xiàn)給了農(nóng)行的建設(shè)事業(yè)。在參加農(nóng)行工作的這些日子里,我從未參加過省分行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
9月8日,一張參加省分行中年員工“職業(yè)續(xù)航力提升”培訓(xùn)的通知通過電子郵件轉(zhuǎn)到了我的手里。手捧培訓(xùn)通知書,我若寵若驚,感到既驚又喜,覺得機(jī)會(huì)難得。在驚喜的同時(shí),又讓我感到這是一次遲來的愛,一種曾經(jīng)被忽視現(xiàn)在又被重視的感受突然涌上心頭,像翻騰的江水久久在我的頭腦里難以平靜,心里十分矛盾,想去參加培訓(xùn)又不想?yún)⒓优嘤?xùn)的思想念頭頓時(shí)在我的頭腦中糾結(jié)著。
為什么會(huì)產(chǎn)生這種思想情緒呢?其一,我總認(rèn)為自己年級大了,培訓(xùn)對我來說已沒有什么作用,因而,對培訓(xùn)已不感興趣;其二,我一直認(rèn)為自己是個(gè)快奔五的人了,在農(nóng)行沒有提升空間,培訓(xùn)與不培訓(xùn)對自己意義不大;其三,我一直認(rèn)為自己在農(nóng)行工作時(shí)間長,大部分工作崗位都干過,即便是一根鐵棒也該磨成“繡花針”了,因而,無須再參加培訓(xùn);其四,我一直認(rèn)為銀行業(yè)務(wù)單純,工作簡單,對農(nóng)行各崗位工作適應(yīng),沒有再參加培訓(xùn)的必要。
由于內(nèi)心深處存在這種錯(cuò)誤的、模糊的思想認(rèn)識,不愿參加培訓(xùn)的思想油然而生。盡管思想上有種抵觸情緒,但培訓(xùn)通知白紙黑字寫著我的名字,加之這次培訓(xùn)是農(nóng)總行的決策部署,是提高中年員工職業(yè)能力的需要。省分行指名道姓要我參加這次培訓(xùn),是為我提供一次大好學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的平臺(tái),是不容我多思多想的。想到這,我的內(nèi)心豁然開朗,欣然接受。
培訓(xùn)班安排在湖南大學(xué),我于9月15日來到湖南大學(xué)報(bào)到。映入眼簾的是“熱烈歡迎參加中國農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行中年員工‘職業(yè)續(xù)航力提升’培訓(xùn)的學(xué)員”的巨型橫幅;進(jìn)入湖南大學(xué)集賢賓館,一塊寫有“熱烈歡迎省農(nóng)行培訓(xùn)班學(xué)員蒞臨湖南大學(xué)”的紅色招牌格外鮮艷耀眼,給我一種倍受尊重和賓至如歸的感受。
賓館內(nèi)簽到處的工作人員熱情接待了我們這些遠(yuǎn)道而來的客人,并為我們每位學(xué)員分發(fā)了“學(xué)員證”、培訓(xùn)指南和培訓(xùn)教案匯編等。翻開培訓(xùn)指南,展現(xiàn)在眼前的是培訓(xùn)須知、作息時(shí)間、培訓(xùn)日程、培訓(xùn)班委會(huì)成員及職責(zé)、培訓(xùn)學(xué)員名單及分組、培訓(xùn)教學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)等,給我一目了然的感受。
湖南大學(xué)是一所千年學(xué)府,百年名校。自建國以來,為國家培養(yǎng)百萬計(jì)的優(yōu)秀人才。省農(nóng)行選擇湖南大學(xué)作為中年員工“職業(yè)續(xù)航力提升”培訓(xùn)基地,一方面,體現(xiàn)了省農(nóng)行對培訓(xùn)工作的高度重視;另一方面,體現(xiàn)了省農(nóng)行對中年員工的關(guān)心與關(guān)懷。同時(shí),借湖南大學(xué)這塊“風(fēng)水寶地”和雄厚的師資力量為全省農(nóng)行培養(yǎng)培育更多的中年員工和灌輸豐富的知識營養(yǎng)。省農(nóng)行和湖南大學(xué)為此都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)期間充分感受到了省農(nóng)行和湖南大學(xué)對中年員工的負(fù)責(zé)態(tài)度和良苦用心,讓我們置身其中,融為一體,開心樂懷。
培訓(xùn)班舉行了簡短的開班典禮。省分行人力資源部副總經(jīng)理梁宏群站在全省農(nóng)行的高度,從中年員工的現(xiàn)狀闡述了對中年員工培訓(xùn)的重要性、必要性、緊迫性,并對這次培訓(xùn)寄予了厚望。湖南大學(xué)金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院副院長、湖南大學(xué)金融發(fā)展研究中心主任龍海明教授主持開班典禮,并從岳麓書院的歷史淵源闡述了湖南大學(xué)的千年歷史變遷、人文變化、辦學(xué)特點(diǎn)、辦學(xué)學(xué)科以及研究成果,讓參加培訓(xùn)的學(xué)員對湖南大學(xué)有了初步的了解和深情向往。
短短4天的培訓(xùn),湖南大學(xué)的教授、講師為我們送上了7堂知識大餐。培訓(xùn)涉及“中年員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造、健康與養(yǎng)生、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營銷溝通技巧、團(tuán)隊(duì)精神培育、陽光生態(tài)培養(yǎng)、幸福家庭經(jīng)營、國學(xué)智慧與企業(yè)文化等內(nèi)容。教授、講師精心的備課、精彩的講解、精辟獨(dú)到的見解,給我目耳一新的感受,我恍惚回到激情燃燒的歲月,回到充滿活力的青年時(shí)代。4天的培訓(xùn),讓我倍感親切,受益匪淺。
培訓(xùn)期限間,湖南大學(xué)組織學(xué)員開展了團(tuán)隊(duì)大討論和有益身心健康的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如組織學(xué)員爬岳麓山、參觀岳麓書院等,讓學(xué)員在緊張、忙碌學(xué)習(xí)的同時(shí),放松心情,鍛煉身體,開闊視野,陶冶了情操。
這次培訓(xùn)項(xiàng)目很多,而且很有條理和秩序,從中年員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營銷溝通技巧;從健康與養(yǎng)生到陽光生態(tài)培養(yǎng);從團(tuán)隊(duì)精神培育到幸福家庭經(jīng)營,每天都很充實(shí),每天都在進(jìn)步。大家在學(xué)習(xí)中相互認(rèn)識、相互熟悉、相互幫助。待到結(jié)業(yè)離別之際,大家都很依依不舍,因?yàn)橛芯壩覀兿嗑哿耍驗(yàn)橄嗑畚覀兿嘧R,因?yàn)橄嘧R我們相知。或許是培訓(xùn)結(jié)束了,或許是考試通過了,或許是離別的不舍,或許是對友誼的珍惜,大家都相互擁抱,相互合影,那場景真的讓人感動(dòng),讓我回想起當(dāng)年的畢業(yè)離別場景。
短短的4天培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動(dòng)的,有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過程。可以說,它給我的人生歷程留下了最美好的回憶,讓我倍感親切,回味無窮。參加這次培訓(xùn),我從中得到八點(diǎn)收獲,與各位分享。
收獲之一:更新了知識。當(dāng)今世界是個(gè)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,隨著信息化時(shí)代的到來,知識更新加快,誰最先掌握信息技術(shù),誰便最先擁有更加美好的未來。這次培訓(xùn),學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富,觀點(diǎn)新穎,教授、講師不遺余力,全神灌輸,讓我從中學(xué)到了許多日常工作、生活中難以接觸到的東西,更新了我的知識,優(yōu)化了我的知識結(jié)構(gòu),為今后更好地工作、更好地服務(wù)客戶、更好地建功立業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
收獲之二:提高了素養(yǎng)。人的素養(yǎng)是在不斷地學(xué)習(xí)、歷練中培養(yǎng)起來的。我以前總是片面地認(rèn)為,自己每天忙于工作,以沒時(shí)間為由而不愿學(xué)習(xí)。偶爾看點(diǎn)業(yè)務(wù)書,也是走馬觀花,心不在焉。這次培訓(xùn)時(shí)間緊,學(xué)習(xí)任務(wù)重,日程安排得滿滿當(dāng)當(dāng),讓我靜下心來扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)了4天。通過學(xué)習(xí),我弄懂了什么叫團(tuán)隊(duì)精神?如何培育團(tuán)隊(duì)精神?怎樣才能提高職業(yè)素養(yǎng)?如何塑造職業(yè)形象?如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)等,這對提高我的個(gè)人素養(yǎng)大有裨益。
收獲之三:轉(zhuǎn)變了觀念。4天的培訓(xùn)時(shí)間,這個(gè)過程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了深刻變化。通過培訓(xùn),我從中發(fā)現(xiàn),過去那種覺得自己年級大、沒有提升空間的思想觀念是極其錯(cuò)誤的。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。只有扎實(shí)學(xué)習(xí),不斷用新知識、新觀點(diǎn)武裝自己的頭腦,在學(xué)習(xí)中干,在干中學(xué),在學(xué)中提煉,在干中總結(jié),在創(chuàng)新中長才干,在實(shí)踐中出真知,在實(shí)干中出業(yè)績,才能提高自己的學(xué)識水平,提高工作技能,才能適應(yīng)新形勢、新事物發(fā)展的要求。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、勇于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì),塑造真、善、責(zé)、愛的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀、世界觀是不夠的,還需要有人生的價(jià)值觀,加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能真正實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì)、為農(nóng)行做出更多的貢獻(xiàn)。
收獲之四:堅(jiān)定了信念。信念是前進(jìn)的動(dòng)力,是人生前行的指路明燈。長期在小小縣城工作的我,接觸新鮮事物少,了解新情況、新知識少,目光短視,見識淺薄,看問題片面。在這種工作、生活環(huán)境下,感覺不到自己存在的價(jià)值,對工作敷衍了事,對前途感到渺茫,看不到前進(jìn)的方向,喪失進(jìn)取的信心。通過這次培訓(xùn),我懂得了什么叫人生價(jià)值,什么叫知足常樂。人生的價(jià)值在哪里呢?教授、講師在授課時(shí)給我找到了正確的答案:人生的價(jià)值不是你向社會(huì)索取了多少,而是你為整個(gè)社會(huì)奉獻(xiàn)了多少。想到這,轉(zhuǎn)瞬間,我恍惚找到了失去的自我,我唯有堅(jiān)定信念,下定決心,樹立信心,愛行愛崗,愛崗敬業(yè),在農(nóng)行這個(gè)大家庭里有所作為,建功立業(yè),有為才能有位,有位才能奉獻(xiàn)自我。
收獲之五:開闊了眼界。通過認(rèn)真聽課,使我對現(xiàn)代銀行職業(yè)形象塑造有了進(jìn)一步的加深和了解,特別是優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營銷溝通技巧、團(tuán)隊(duì)精神培育和陽光心態(tài)培養(yǎng)等相關(guān)的知識和發(fā)展趨勢了解的更為全面和深入,同時(shí)對農(nóng)行的改革和發(fā)展從中年員工的角度進(jìn)行了深層次的理論探討與學(xué)習(xí)。這些知識和研討對我們農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展和改革提出了一些有價(jià)值的參考建議。培訓(xùn)受益面廣和效果顯著,拓寬了思維,增長了見識,為更好的推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營和有效發(fā)展起到了積極的作用。
收獲之六:學(xué)會(huì)了養(yǎng)生。養(yǎng)生是一門高深莫測的學(xué)問,說起來容易,做起來難。進(jìn)入二十一世紀(jì),生活節(jié)奏加快,競爭壓力加大,國人大都在忙生計(jì)、忙仕途、忙工作,拼人脈。無論是八小時(shí)之內(nèi),還是八小時(shí)之外,大家都在忙忙碌碌,完全違背生活規(guī)律,無節(jié)制地透支身體、透支健康,導(dǎo)致體力下降,小病不斷,以致疾病纏身,藥不離身,嚴(yán)重影響了身心健康和心理健康。這正應(yīng)證了網(wǎng)上一句流行語:四十歲前拼命工作賺錢,四十歲后大把花錢買命;四十歲前飯當(dāng)藥吃,四十歲后藥當(dāng)飯吃。參加這次培訓(xùn),教授給我們上了一堂生動(dòng)的養(yǎng)生課,對照授課內(nèi)容,結(jié)合自身實(shí)際,我從中感受到養(yǎng)生的重要性和必要性。早在20xx年,農(nóng)總行便提出“快樂工作,健康生活”的理念。我作為一名銀行從業(yè)人員,從養(yǎng)生的角度來說,只有留得青山在,不怕冬寒沒柴燒。身體是工作的本錢,沒有一個(gè)健康的體魄,“快樂工作,健康生活”將無從談起。我長期在辦公室綜合文秘崗位上工作,每天忙于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),忙于趕寫工作報(bào)告、匯材料,忙于趕寫總行報(bào)社交辦的新聞稿件,白天工作忙不完,晚上加班加點(diǎn)忙工作。每當(dāng)夜深人靜,別人早已進(jìn)入夢鄉(xiāng),我卻仍在伏案筆耕,冥思苦想,忘記了休息,透支著身體,透支著健康,年級不到四十便病痛不斷。亡羊補(bǔ)牢為時(shí)不晚,這堂養(yǎng)生講座正好為我補(bǔ)上了人生一課,教我懂得養(yǎng)生的許多道理與原理:工作上,勞逸結(jié)合;飲食上,合理膳食;鍛煉上,適量運(yùn)動(dòng);習(xí)慣上,戒煙戒酒;心理上,平衡心態(tài)。唯有如此,才能真正做到工作上享受快樂,生活上享受健康。
收獲之七:懂得了經(jīng)營家庭。有人說:一個(gè)會(huì)經(jīng)營家庭的人,必定是一位成功人士;而一個(gè)不會(huì)經(jīng)營家庭的人,必定是一個(gè)不會(huì)工作、生活的人。這話聽起來有點(diǎn)刺耳,實(shí)則有一定的生活哲理。小家庭是社會(huì)大家庭的組成部分,別看她只是一個(gè)小小的社會(huì)細(xì)胞,卻起著舉足輕重的作用。家庭和睦,社會(huì)才能安定,反之,則雞犬不寧。參加這次培訓(xùn),教授從教養(yǎng)子女六大基本原則講起,逐步深入講解和諧家庭的重要性、人生的三種境界、如何確保家庭和諧、溝通的定義、溝通的前提、溝通的三個(gè)行為等等。這與民俗所說的“家和萬事興”,都是與經(jīng)營家庭有關(guān)的話題。由此可見,家庭也是需要用心去經(jīng)營的。這為我們今后更好地經(jīng)營家庭提供了理論基礎(chǔ)和思想保障,給人取之不盡,受用一生。
收獲之八:贏在心態(tài)。心態(tài)決定命運(yùn),是塑造陽光生態(tài)的主題,也是這堂課的主旨。在教授看來,人生就像一面鏡子:你對它哭,它對你哭;你對它笑,它對你笑。笑比哭好,人心不老。笑一笑,十年少;笑十笑,無憂愁!一個(gè)人有什么樣的心態(tài),就決定著他有怎樣的命運(yùn)。心態(tài)即一個(gè)人的心情,心情的好壞,決定著事情的成敗。好的心情,將會(huì)對你產(chǎn)生向上的力量,使你喜悅、生氣勃勃,使你沉著、冷靜,處事不驚;而壞心情,將會(huì)使你不思進(jìn)取、憂愁、悲觀、失望、萎靡不振,甚至頹廢。由此,想起我在農(nóng)行二十幾年,事業(yè)上追求成功,就急于求成,結(jié)果離成功相離甚遠(yuǎn);生活上追求完美,就急功近利,結(jié)果人生并不完美。而這,正是壞心情在作怪。通過這次培訓(xùn),我懂得了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何做一個(gè)快樂的人。我想,改變心態(tài),學(xué)會(huì)享受過程,活在當(dāng)下,學(xué)會(huì)感恩,在今后的工作、生活當(dāng)中,定能改變自己,成就事業(yè),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
醫(yī)院員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)感受精品 篇12
下面,就是在學(xué)習(xí)之后對自己提出的幾點(diǎn)要求,希望籍此可以重新塑造一個(gè)全新的自己,成為一名優(yōu)秀的員工。
一、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),堅(jiān)守職業(yè)操守。
既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動(dòng)能力的時(shí)間,剩下的大部分時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過的,可以說,工作等于一個(gè)人一生的價(jià)值。如果一個(gè)員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機(jī)會(huì)就非常渺茫。
二、堅(jiān)決服從安排,不折不扣地完成工作任務(wù)。
企業(yè)是一個(gè)嚴(yán)密的組織,不是一個(gè)自由的組合體。它是一個(gè)有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個(gè)組織里,個(gè)人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業(yè)對員工的一項(xiàng)基本要求,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因?yàn)槠髽I(yè)不只有你一個(gè)人,它是一個(gè)大集體。
三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力提高自身能力。
在實(shí)際的工作中,對待自己,對待工作,一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不要滿足于已經(jīng)掌握的,這個(gè)世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個(gè)勝利。
四、努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,善于更要樂于與他人合作。
不能與同事友好合作,沒有團(tuán)隊(duì)意識的人,即使有很好的能力,也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來,一個(gè)人能力再強(qiáng),總有能力不能達(dá)到之處,團(tuán)結(jié)才有力量,團(tuán)隊(duì)成員之間相互取長補(bǔ)短,精誠合作,會(huì)把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果。
五、自信樂觀,積極向上。
人最大的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會(huì)是一帆風(fēng)順,一馬平川的,總會(huì)有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設(shè)想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵(lì)自己,要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。
找到自己的個(gè)性并肯定它,按照自己對自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奮斗,相信自己一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工。
醫(yī)院員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)感受精品 篇13
X月X日XX人才培育工程《高效執(zhí)行力》講座培訓(xùn),通過一天的學(xué)習(xí),真正感覺到受益匪淺。現(xiàn)將學(xué)習(xí)的一些心得、體會(huì)簡單總結(jié)如下:
1、由內(nèi)而外,全面塑造新自我
高效執(zhí)行力的培訓(xùn)中講到:“觀念決定思維,思維決定行動(dòng),行動(dòng)決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)”。以后的工作中,我將通過不斷地努力學(xué)習(xí),掌握新知識,掌握新技術(shù),提高自身的綜合素質(zhì),具備落實(shí)執(zhí)行力的能力。對于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,我將毫無疑問地、自覺地、主動(dòng)地承擔(dān)起責(zé)任來,我將以“這是我的工作,我必須去做”的態(tài)度,而不是找理由、找借口、提困難而回避執(zhí)行、拖延執(zhí)行。如果個(gè)人實(shí)在難以解決的,請示領(lǐng)導(dǎo)后也要想辦法解決,而不是說有困難就避,就可以給自己不予以執(zhí)行的理由。強(qiáng)迫自己養(yǎng)成良好習(xí)慣,凡是工作中的大小事情,都要持續(xù)不斷去加強(qiáng),直至最終成功。
借口對自己的成長是極為不利的,只有嚴(yán)格要求自己才能逼迫自己不斷獲得提升;對于團(tuán)隊(duì)管理也是如此,只有形成結(jié)果導(dǎo)向、相互競爭的追趕機(jī)制,要求每個(gè)人100%對自己負(fù)責(zé),對結(jié)果負(fù)責(zé),才能幫助每個(gè)人都獲得提升,這樣才是對團(tuán)隊(duì)成員對自己真正負(fù)責(zé)任。工作中,我不但要這樣嚴(yán)格要求自己,而且要用同樣的理念,鼓勵(lì)、督促我周圍的同事也應(yīng)如此。
2、保持樂觀積極的心態(tài)從細(xì)節(jié)做好,把工作做到極致
關(guān)注細(xì)節(jié),從小事抓起。我將始終保持樂觀心態(tài),嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)地干好每一項(xiàng)工作。力爭精益求精,要干就干出水平,而不是馬馬虎虎、流于一般。
保持積極心態(tài)的人就像天上的月亮,照到哪里哪里亮。在平時(shí)的工作中也要用好的心態(tài)、態(tài)度和恰當(dāng)?shù)姆绞焦膭?lì)同事和員工,調(diào)整好心態(tài),認(rèn)真對待每一件事和每一項(xiàng)工作,即使很不起眼,也不引人注目。
工作中我要充分發(fā)揮潛意識,發(fā)揮超常能力,把工作做到極致。應(yīng)該增強(qiáng)事業(yè)心和高度責(zé)任感,認(rèn)真做好每一件事;對上級的工作,必須不折不扣、保質(zhì)保量按時(shí)完成。如果我們追求的是要達(dá)到最好的效果,那我們的結(jié)果至少能獲得比較好的效果;如果我們僅僅追求比較好的效果,那可能就只能得到一般的效果。
其實(shí),很多工作是需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的,如果僅僅沉溺于瑣碎事務(wù),滿足于按過去的老辦法處理問題,而不去主動(dòng)思考優(yōu)化提升的辦法,那就是“做任務(wù)”而不是“做結(jié)果”。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大作用
“一枝獨(dú)放不是春,萬紫千紅春滿園”,要提高執(zhí)行力,不僅要求每個(gè)部門和相關(guān)人員提高“個(gè)體”的執(zhí)行力,還要發(fā)揮大家的作用。帶動(dòng)身邊的人把工作做好,這樣才能提高整個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力。
團(tuán)隊(duì)的凝聚力就是執(zhí)行力的表現(xiàn),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的作用是核心凝聚力,一個(gè)執(zhí)行力組織,不僅要求領(lǐng)導(dǎo)人的高執(zhí)行力,也對團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的執(zhí)行力提出了要求。我們每個(gè)人不可能都成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),
但是,我們每一個(gè)人通過努力,都有可能成為平凡崗位上的先進(jìn)、榜樣,成為事業(yè)上的成功者。因此,每個(gè)人都要不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長,提高對日益復(fù)雜的社會(huì)的應(yīng)變能力,從而帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)成為最優(yōu)秀的組織和集體,使這個(gè)團(tuán)隊(duì)具有最高效的提高執(zhí)行力,這樣的團(tuán)隊(duì)將攻無不克,戰(zhàn)無不勝。
醫(yī)院員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)感受精品 篇14
從今年3月至今我已加入我們中明公司4個(gè)月的時(shí)間了,這段時(shí)間對我們公司的一些具體業(yè)務(wù)和公司職能有了一定的了解,但具體的一些情況和規(guī)章制度還不算是很清楚,為了讓我們今年的新員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月25日開始對我們進(jìn)行了為期四天的新員工入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座,部門負(fù)責(zé)人自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過這次培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程和職能,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會(huì)。
培訓(xùn)使我對公司的發(fā)展歷史、企業(yè)文化、主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
沈總介紹中銘(明)的發(fā)展史,帶領(lǐng)我們重走公司這20多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化與發(fā)展改變,也了解到了其中的艱辛,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天,同時(shí),通過沈總為我們介紹公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),我知道了我們公司業(yè)務(wù)范圍的多樣性,包括:中銘會(huì)計(jì)師事務(wù)所,中明稅務(wù)師事務(wù)所,中明工程咨詢等,同時(shí)詳細(xì)了解了我們的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)對象,使我從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。沈總還詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化的多樣性,包括我們之前和現(xiàn)在包括將來所要參加和組織的一些活動(dòng)等等,這能更好的促進(jìn)企業(yè)的凝聚力!
培訓(xùn)使我對公司的規(guī)章制度、福利等有了詳細(xì)的了解。
張總主要介紹了公司的規(guī)章制度,新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。張總介紹得很詳細(xì)具體,分別介紹了各部門的工資情況、補(bǔ)助情況、業(yè)務(wù)提成及懲罰條例,我覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,努力拓展專業(yè)以外的一些工作相關(guān)的知識,爭取能早日更上一層樓。
培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,包括做人原則,與客戶間的待人接物等,其中感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)!不僅要專研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識。就我自己而言,除了熟悉國家最新的節(jié)能政策與法規(guī)文件、紡織方面的專業(yè)知識外,還應(yīng)該多了解了解工程方面和其他性質(zhì)工廠的流程情況等方面的知識,這樣有利于多方面開展工作,不至于只局限于自己專業(yè)。此外,領(lǐng)導(dǎo)希望我們能盡快地進(jìn)入工作業(yè)務(wù)狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
這次的培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我
對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)!
相信自己能行,證明自己真行!
醫(yī)院員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)感受精品 篇15
首先感謝各位老師在這幾天給我們耐心的講解,為我們下一階段的工作指明了方向。通過這幾天的學(xué)習(xí),讓我對今后的業(yè)務(wù)知識有了新的認(rèn)識。
我畢業(yè)于湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院工程經(jīng)濟(jì)系工程造價(jià)(公路方向)專業(yè),在校期間,通過課程學(xué)習(xí),對于公路設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等方面的知識有了初步的了解。在大三上學(xué)期對概預(yù)算軟件進(jìn)行了強(qiáng)化訓(xùn)練,已具備初步編制施工概預(yù)算的能力。
這次培訓(xùn),讓我受益良多。從唐總的“責(zé)任成本管理基礎(chǔ)知識”講解到劉吉蘭老師的“責(zé)任預(yù)算編制”到羅工的“合同管理相關(guān)知識”等等。這些知識是我們在學(xué)校無法接觸到的,但是這些又是與我們今后的工作息息相關(guān)的。我個(gè)人認(rèn)為:如果能及時(shí)了解,掌握并消化這些知識的話,那么我們下一階段的工作就有了一個(gè)好的開始。這次培訓(xùn)只有短短的幾天,接受到這么多的新知識,肯定一時(shí)無法全部消化,那么就要求我們到了項(xiàng)目部后,仍要注重學(xué)習(xí),通過日常工作的開展,來理解消化這些知識。所謂“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。雖然畢業(yè)了,但在學(xué)習(xí)的道路上,我們?nèi)砸蟛较蚯白摺?/p>
我是跟著我們項(xiàng)目總工搞變更索賠工作,所以對于索賠創(chuàng)效知識特別感興趣,也是我現(xiàn)在特別薄弱的環(huán)節(jié)。通過這次的學(xué)習(xí),對我以后工作的開展大有幫助。由于我是五月初就前往衡桂三標(biāo)項(xiàng)目部報(bào)到實(shí)習(xí)的,到現(xiàn)在已近兩個(gè)月。在這兩個(gè)月的時(shí)間里,通過我們周俏部長的傳幫帶,我對工程前期準(zhǔn)備工作中與計(jì)劃相關(guān)的業(yè)務(wù)有了一定的了解。在學(xué)校學(xué)的都是理論知識,到了實(shí)際工作中還不一定都用得上,所以一切還是要從頭學(xué)起。首先我們從復(fù)核藍(lán)圖工程量開始,然后對照工程量清單進(jìn)行分類及匯總。在工程量統(tǒng)計(jì)的過程中,加深了我們對橋涵結(jié)構(gòu)布局及施工工藝的了解。然后就是編制工程量臺(tái)帳,這是一個(gè)繁瑣而單調(diào)的工作,但是又不能出半點(diǎn)差錯(cuò),有時(shí)一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)位,就會(huì)引起幾萬甚至幾十萬的誤差。還有合同資質(zhì)審核,文檔的歸類及存放。這就是我們今后的日常工作。
對于下一階段的工作,我覺得我們要在以下幾個(gè)方面做好:
一、盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,心態(tài)要端正。不要老是想著在學(xué)校是多么的悠閑,而出來做事后是那么的不自由。我們已經(jīng)不是一名大學(xué)生了,而是一位剛踏上工作崗位的實(shí)習(xí)生。我們面對的又是一個(gè)全新的領(lǐng)域,等著我們?nèi)ヌ魬?zhàn)。
二、增強(qiáng)溝通能力。在理論聯(lián)系實(shí)踐的過程中,我們肯定會(huì)遇到一些問題,這就要求我們有一定的溝通能力與技巧。在講究團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的企業(yè)中,良好的溝通能力是必不可少的,只有各部門之間相互協(xié)作,才能使項(xiàng)目部的工作正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、要有吃苦耐勞的精神。可能開工前期的工作環(huán)境不那么盡如人意,但是干工程的,條件相對是要艱苦些。“既然選擇了遠(yuǎn)方,便只有風(fēng)雨兼程的前進(jìn)”。在項(xiàng)目上,有時(shí)為了趕工期,加班是在所難免的。希望大家不要抱怨工作量大,你做了多少事,大家都看在眼里,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)記祝高調(diào)做事,低調(diào)做人。只要把工作做好了,最終都會(huì)收到回報(bào)。
關(guān)于這次培訓(xùn),我有點(diǎn)建議,能否讓技術(shù)員也參與到合同的學(xué)習(xí)中來,讓他們明白施工過程中哪些工序的費(fèi)用是已包括在合同之內(nèi),哪些工序是不用另行計(jì)價(jià)的,那么現(xiàn)場簽證單這塊就會(huì)得到很好的管理。其次,對于我們這些職場新人,公司以后能否組織一些為人處事,待人接物方面的培訓(xùn),讓我們快速成長起來!
醫(yī)院員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)感受精品 篇16
這次培訓(xùn)給我的啟發(fā)非常大,雖然平時(shí)我并不是一個(gè)非常支持培訓(xùn)的人,但是這次培訓(xùn)對于我來說,仿佛是一面鏡子,把我身上一些優(yōu)缺點(diǎn)暴露了出來。這是我第一次從培訓(xùn)中感受到了這么大的觸動(dòng),因此我想在此記錄下我此次的培訓(xùn)心得,希望能夠好好的消化它,將來再利用到工作當(dāng)中去。
這次培訓(xùn)的時(shí)間不長,短短的兩個(gè)小時(shí)讓我體會(huì)到了短暫的改變。以前之所以會(huì)不贊成企業(yè)做培訓(xùn)是因?yàn)槲艺J(rèn)為,培訓(xùn)是一件非常耗時(shí)也耗精力的事情,我們往往在這樣的培訓(xùn)中得不償失,得不到好的啟發(fā),得不到真正有用的價(jià)值,也總因?yàn)榕嘤?xùn)而耽誤了我們的工作時(shí)間,從而這一天不得不加班。
但是經(jīng)歷了這次培訓(xùn)之后,我對培訓(xùn)這件事情有了很大的改觀,也許是這次安排比較妥當(dāng)?shù)脑颍徽撌桥嘤?xùn)講師還是現(xiàn)場的布置,都非常適合學(xué)習(xí),我也相信只有這樣的培訓(xùn)才能夠給我們帶來真正的價(jià)值,才能讓我們在這樣的培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)習(xí)、收獲。
這次培訓(xùn)短短兩個(gè)小時(shí),安排緊湊,并且在一開始便抓住了我們的眼球,我作為公司的一名業(yè)務(wù)員,對于業(yè)務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)是非常渴望的。而在這次培訓(xùn)當(dāng)中,演講老師當(dāng)場示范如何談義務(wù),如何急中生巧等等。這一系列都是我們平時(shí)工作上很難遇到的,這是一次非常珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我很慶幸自己遇上了這一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我在這次培訓(xùn)中收獲了太多。
在這次培訓(xùn)中,我有一個(gè)非常大的感觸點(diǎn),那就是如何抓住別人的眼球和心思。首先是要從現(xiàn)場去看,就像這次培訓(xùn)一樣,現(xiàn)場的布置也是非常重要的,人要學(xué)習(xí),首先周圍的環(huán)境是非常重要的,所以不管怎么樣,都要去環(huán)境中找到突破點(diǎn),做一個(gè)好的切入。那么這件事情也就成功了一半了。做任何事情,我們都要有所準(zhǔn)備。沒有準(zhǔn)備的培訓(xùn)是我們所抗拒的,反過來想,沒有準(zhǔn)備的談判那么也是客戶不能接受的。所以不論如何,做準(zhǔn)備,是我們第一項(xiàng)任務(wù),也是我們第一項(xiàng)要去努力的事情。
這兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),就像是一趟加長的課程一樣,在學(xué)習(xí)中樂此不疲,我相信這是一次非常成功的培訓(xùn),不僅給予了我們非常大的幫助,也為公司帶來了非常大的利益。培訓(xùn)結(jié)束之后,同事們也給予了非常好的評價(jià),所以這次培訓(xùn)是真的很棒,我也非常感謝有這樣的機(jī)會(huì),希望今后還能夠參與這樣有意義有提升空間的培訓(xùn)!
醫(yī)院員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)感受精品 篇17
近日,我有幸參加了銀行市分行組織的赴香港銀行學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)“銀行產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)”培訓(xùn)班的短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在香港銀行學(xué)會(huì)比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《公司對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新》、《銀行客戶服務(wù)體系與服務(wù)文化建立》、《香港銀行體制及監(jiān)管概況》等課程。通過學(xué)習(xí),使自己對香港金融業(yè)的概況和發(fā)展趨勢、香港銀行業(yè)對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新、銀行客戶服務(wù)體系與服務(wù)文化建
立、銀行體制及監(jiān)管等方面的內(nèi)容有了一些初步的了解,收獲了一些粗淺認(rèn)識。
一、對香港金融業(yè)的粗淺認(rèn)識
香港是全球最大的金融中心之一,名副其實(shí)的國際金融中心,在那里設(shè)立的銀行機(jī)構(gòu)數(shù)目排在全球前列。其中有68家銀行為全球100家大型銀行設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)。香港銀行業(yè)實(shí)行存款機(jī)構(gòu)三級制,分別為持牌銀行、有限制牌照銀行和接受存款公司,全部統(tǒng)稱為認(rèn)可機(jī)構(gòu)。截至12月,香港有145家持牌銀行、27家有限制牌照銀行和28家接受存款公司。這200家認(rèn)可機(jī)構(gòu)合共經(jīng)營1387家本地分行,組成了龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至12月,各家銀行及接受存款公司所持有的海外資產(chǎn)總值高達(dá)22990億美元。
混業(yè)經(jīng)營是香港銀行業(yè)經(jīng)營的一大特點(diǎn)。香港是名副其實(shí)的自由港,金融市場成熟發(fā)達(dá),混業(yè)經(jīng)營理念日漸普遍。同時(shí),銀行存貸款利率完全自由化,銀行便可利用利率的杠桿作用組織更多的資金投放到其他投資領(lǐng)域。加之,中間業(yè)務(wù)又具有風(fēng)險(xiǎn)小回報(bào)率高的特點(diǎn)。因此,香港銀行均十分重視中間業(yè)務(wù)的開展,除通過傳統(tǒng)的貸款業(yè)務(wù)獲取收益外,還通過購買股票、債券、基金或保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)方式獲取十分可觀的收益。以中銀(香港)銀行業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)為例,據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì):截止12月末中銀(香港)銀行實(shí)現(xiàn)總營業(yè)收入82.11億港元。其中凈利息收入59.49億港元,凈服務(wù)費(fèi)收入20.32億港元,凈交易性收入1.86億港元,其他營業(yè)收入0.44億港元。中間業(yè)務(wù)收入占全部收入的27.5%。中間業(yè)務(wù)收入占全部收入的比例之大,充分彰顯了香港金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營的特點(diǎn)。
香港銀行業(yè)具有豐富的金融產(chǎn)品和較強(qiáng)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力。香港實(shí)行的是完全意義上的市場經(jīng)濟(jì),金融業(yè)之間的競爭異常激烈。加之,香港金融市場與國際金融市場聯(lián)系緊密,銀行業(yè)間新產(chǎn)品的傳導(dǎo)速度十分迅速。因此,銀行業(yè)必須具備較強(qiáng)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力,才能滿足不同客戶群對不同金融產(chǎn)品的需要。只有通過產(chǎn)品多元化,為客戶提供全方位的服務(wù),才能在激烈的競爭中立于不敗之地。香港銀行業(yè)目前的金融產(chǎn)品大致有:
(一)工商信貸服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:項(xiàng)目及銀團(tuán)貸款、機(jī)器及設(shè)備貸款、工商物業(yè)按揭貸款、中小企業(yè)貸款保證計(jì)劃、特色信貸保證計(jì)劃、分期貸款、循環(huán)貸款等產(chǎn)品。
(二)貿(mào)易融資及服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:開立信用證、開立背對背信用證、進(jìn)口托收單據(jù)處理、進(jìn)口融資、信用證通知、信用證轉(zhuǎn)讓、出口融資等產(chǎn)品。
(三)戶口及現(xiàn)金管理服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:一般賬戶服務(wù)、現(xiàn)金及支票收款服務(wù)、發(fā)工資及自動(dòng)轉(zhuǎn)賬服務(wù)、繳付賬單服務(wù)、匯款服務(wù)、卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品(商務(wù)卡、采購卡、八達(dá)通、信用卡等)、網(wǎng)上理財(cái)、環(huán)球電子財(cái)資服務(wù)等產(chǎn)品。
(四)商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:業(yè)務(wù)保障、商業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貿(mào)易保障、員工保障、壽險(xiǎn)保障、個(gè)案分享等金融產(chǎn)品。
(五)雇員服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:強(qiáng)積金計(jì)劃、團(tuán)體人壽保險(xiǎn)計(jì)劃、團(tuán)體門診醫(yī)療計(jì)劃、自動(dòng)轉(zhuǎn)賬支薪服務(wù)等金融產(chǎn)品。
(六)投資服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:債券投資、外匯投資、證券投資、基金投資、貴金屬/商品投資、結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品投資等金融產(chǎn)品。
(七)為大企業(yè)而設(shè)的專項(xiàng)服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:財(cái)務(wù)顧問及咨詢服務(wù)、債務(wù)性服務(wù)、證券性服務(wù)、衍生工具業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品。
香港銀行業(yè)的金融產(chǎn)品真可謂品種繁多,琳瑯滿目。這充分反映了香港銀行業(yè)為滿足客戶需求,善于開發(fā)創(chuàng)新金融產(chǎn)品的能力。
建立以顧客為中心的服務(wù)文化,是香港銀行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地的一大法寶。香港銀行業(yè)非常重視客戶的滿意度,真正把“顧客是上帝”的服務(wù)理念融入到了全體銀行員工的血液中。實(shí)現(xiàn)了以服務(wù)老板為中心的舊式服務(wù)文化向以顧客為中心的新式服務(wù)文化的根本轉(zhuǎn)變。在實(shí)際工作中,將員工的大部分特長和精力集中投向?yàn)轭櫩头⻊?wù),創(chuàng)新產(chǎn)品,端正服務(wù)態(tài)度,提高工作效率上。教育員工樹立“服務(wù)老板最有益的方法就是拿出最好的態(tài)度服務(wù)顧客”的觀念。倡導(dǎo)“萬事以客為先;顧客滿意就有生意;你解決顧客的困難,顧客就會(huì)解決你的困難”的價(jià)值觀。在此基礎(chǔ)上長期堅(jiān)持建立以顧客為中心的服務(wù)文化。以香港恒生銀行為例:恒生銀行的經(jīng)營方針是長期堅(jiān)定不移地以推行優(yōu)良服務(wù)態(tài)度為重點(diǎn)的服務(wù)文化。它建立以顧客為中心的服務(wù)文化經(jīng)歷了三個(gè)階段:第一階段為提出建立服務(wù)文化階段。步驟有:喚起中層以上人員的重視;喚起第一線員工的重視;編寫品德修養(yǎng)的書籍,供員工閱讀,增強(qiáng)員工的歸屬感。第二階段為推行階段。步驟有:不定期巡查;重
視客戶的投訴;每天早上利用廣播教育員工;拍制培訓(xùn)電影;老板經(jīng)常親自巡查各支行;老板親自批閱有關(guān)改善服務(wù)的建議和對表現(xiàn)欠佳的行為做出處理批示。第三階段為延伸及鞏固階段。恒生銀行以此三個(gè)階段打造以顧客為中心的服務(wù)文化,并持之以恒的一直堅(jiān)持至今。由于創(chuàng)造了屬于自己的特色服務(wù)文化,恒生銀行在顧客的心目中保持了友善親切的形象,進(jìn)而贏得了顧客
的青睞,業(yè)務(wù)發(fā)展如日中天,在與同行業(yè)的激烈競爭中始終處于不敗之地。
二、得到的啟示
通過這次赴香港學(xué)習(xí)培訓(xùn),開闊了視野,激活了思維。雖然我們面臨的環(huán)境與香港不同,但是,香港銀行業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營理念和運(yùn)行機(jī)制卻實(shí)在值得我們借鑒。經(jīng)過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對農(nóng)發(fā)行今后的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營理念有了一些不成熟的思考:
(一)農(nóng)發(fā)行應(yīng)堅(jiān)持“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略不動(dòng)搖。按照國務(wù)院第57次會(huì)議精神,農(nóng)發(fā)行總行制定了“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略。通過這幾年的實(shí)踐,基本實(shí)現(xiàn)了“固體強(qiáng)翼”的目標(biāo)。即傳統(tǒng)業(yè)務(wù)得到鞏固(固體),較好地解決了糧食收購不給農(nóng)民打白條的問題,有效的遏制了收購資金被大面積擠占挪用的局面,保證了國家糧食安全。商業(yè)性業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)也得到了長足的發(fā)展(強(qiáng)翼),尤其是商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn),實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展。然而,兩翼中的中間業(yè)務(wù)發(fā)展卻不盡人意。以石柱支行為例:石柱支行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入130955元,僅占總收入1878萬元的0.69%,出現(xiàn)了一強(qiáng)一弱的局面。究其原因:一是員工對發(fā)展中間業(yè)務(wù)認(rèn)識模糊;二是上級行制定考核辦法時(shí)對中間業(yè)務(wù)的考核權(quán)數(shù)太小,客觀上造成了基層行不重視中間業(yè)務(wù)的發(fā)展;三是中間業(yè)務(wù)的產(chǎn)品品種不多,致使發(fā)展的空間不大。從以上分析不難看出,農(nóng)發(fā)行要實(shí)現(xiàn)“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略,必須在抓好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和商業(yè)性業(yè)務(wù)的同時(shí)狠抓中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高中間業(yè)務(wù)收入占業(yè)務(wù)總收入的比重,只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)“固體強(qiáng)翼”的目標(biāo)。要教育全體員工強(qiáng)化對發(fā)展中間業(yè)務(wù)的認(rèn)識,制定科學(xué)的考核辦法推動(dòng)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,盡可能多的開發(fā)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品品種,拓寬發(fā)展空間。“一體兩翼”與“混業(yè)經(jīng)營”有異曲同工之妙,“混業(yè)經(jīng)營”是當(dāng)今國際銀行業(yè)發(fā)展的趨勢,農(nóng)發(fā)行總行制定的“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略完全順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢,我們必須始終如一地堅(jiān)持下去不能動(dòng)搖。
(二)農(nóng)發(fā)行應(yīng)增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,為“三農(nóng)”提供豐富的金融
產(chǎn)品。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,一個(gè)企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,將在激烈的競爭中被淘汰。農(nóng)發(fā)行作為國家政策性銀行,其業(yè)務(wù)范圍受到國務(wù)院的嚴(yán)格界定,其創(chuàng)新能力受到了一定程度的制約,客觀上造成了創(chuàng)新能力不強(qiáng),金融產(chǎn)品品種單一的局面,一定程度上制約了農(nóng)發(fā)行的發(fā)展。但是,政策性銀行也是銀行,必須按照銀行的一般規(guī)律辦事。如果沒有自主創(chuàng)新能力,沒有豐富的金融產(chǎn)品供顧客選擇,必將成為激烈競爭的犧牲品。怎樣才能把農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行建成建設(shè)新農(nóng)村的銀行,充分發(fā)揮其在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用呢?提高自主創(chuàng)新能力,豐富金融產(chǎn)品,將是實(shí)現(xiàn)農(nóng)發(fā)行在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用的一個(gè)非常重要的途徑。我們要悉心研究如何做好“三農(nóng)”這篇大文章,在廣闊的天地里去開發(fā)創(chuàng)新更多適合“三農(nóng)”需要的金融產(chǎn)品,真正使農(nóng)發(fā)行成為名副其實(shí)的建設(shè)新農(nóng)村的銀行。
(三)農(nóng)發(fā)行應(yīng)打造以顧客為中心的服務(wù)文化。農(nóng)發(fā)行成立的時(shí)間不長,加之受行政色彩的影響,其經(jīng)營理念,服務(wù)手段,員工的競爭意識較其他商業(yè)銀行相比都存在很大的差距。我們拿什么優(yōu)勢去與同行業(yè)競爭?唯有以顧客為中心的服務(wù)文化是致勝的法寶。打造以顧客為中心的服務(wù)文化,核心是顧客,貴在持之以恒,本人以為應(yīng)從以下四個(gè)方面建立以顧客為中心的服務(wù)文化:
1、強(qiáng)化全體員工對農(nóng)發(fā)行?至誠服務(wù),有效發(fā)展,以人為本,構(gòu)建和諧?的核心理念的認(rèn)識,使每個(gè)員工對核心理念熟記于心,用這一核心理念來增強(qiáng)員工的歸屬感。
2、教育員工牢固樹立“顧客是上帝”、“顧客是我們的衣食父母”的服務(wù)理念,將這種服務(wù)理念融化到每個(gè)員工的血液里。
3、加大科技投入力度,實(shí)施科技支撐策略,開發(fā)先進(jìn)的服務(wù)手段,提高柜面服務(wù)質(zhì)量。
4、減少行政色彩,根除“官本位”的思想痼疾,按照辦銀行的規(guī)律辦行,把農(nóng)發(fā)行辦成真正的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行。
醫(yī)院員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)感受精品 篇18
3、4日,我參加了由我國著名的安全專家、中國地質(zhì)大學(xué)羅云教授進(jìn)行的安全知識專題培訓(xùn)。安全培訓(xùn)內(nèi)容豐富,系統(tǒng)介紹了國家安全生產(chǎn)法,先進(jìn)的安全管理理念,并列舉了大量國內(nèi)外安全案例,作為一名安全員受到很大教育,感受很深。對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
通過羅云教授的安全知識培訓(xùn),對于安全生產(chǎn)有了更深的理解:為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理,始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的五種手段;督促,檢查,落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
對從業(yè)人員的要求:進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行四級安全教育,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備,必須了解、掌握其安全技術(shù)特性,采取有效的安全防護(hù)措施,并對從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施,必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。
作為安全員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本車間生產(chǎn)特點(diǎn),對安全生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行經(jīng)常性檢查,每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應(yīng)當(dāng)立即處理;不能處理的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告>本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過安全培訓(xùn)教育,運(yùn)用心理學(xué),使員工提高安全技能,安全意識,消除僥幸心理,杜絕違章行為。
新的安全管理理念:羅云教授介紹了一些新的安全管理理念,從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念;系統(tǒng)化安全;本質(zhì)化安全;安全系統(tǒng)理論;控制論原理;信息論原理;行為科學(xué)原理;激勵(lì)理論;事故系統(tǒng)要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質(zhì)分析;事故心理學(xué);事故損失分析;現(xiàn)代安全管理技術(shù);安全管理的科學(xué)手段;安全評價(jià)等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺,我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能,把這些新的管理技術(shù)和方法,在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運(yùn)用。堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化管理,盡可能地提高本質(zhì)化安全,提高全員安全意識,規(guī)范人的不安全行為,杜絕各種習(xí)慣性違章行為,消除安全隱患,盡自己最大的努力為員工提供一個(gè)良好文明,安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
醫(yī)院員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)感受精品 篇19
貴州省農(nóng)村信用聯(lián)合社新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
六盤水市鐘山區(qū)聯(lián)社劉 偉
感謝省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)感謝起上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司的老師們的關(guān)心和支持,我有幸參加了貴州省農(nóng)村信用社20xx年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過18天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí),經(jīng)過競職演講,我擔(dān)任了12班班長,并榮獲了“優(yōu)秀班級干部”稱號,有如下幾點(diǎn)心得體會(huì):
來自全省各聯(lián)社參加貴州省農(nóng)信社新員工培訓(xùn)的有1300余名。本次培訓(xùn)是貴州省農(nóng)信社首次新員工培訓(xùn),人數(shù)最多,范圍最廣,效果最好、意義深遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)也被喻為“黃浦一期”培訓(xùn),這是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)以及上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司老師對我們的認(rèn)可,視吾輩天之驕子,通過這次培訓(xùn),為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在未來的工作中,我堅(jiān)信我們的不懈努力必將使我們成為信合精英。
一、收獲知識,轉(zhuǎn)變思維
首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識和專業(yè)技能,將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實(shí)踐,提高工作效率。通過這次培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ),會(huì)計(jì)結(jié)算,金融市場等,同時(shí)學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能,翻打傳票,數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下,不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平,同時(shí)也提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實(shí)際情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好地理解專業(yè)的知識,并融會(huì)貫通。在未來的工作中我將通過實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識,更好地提升工作效果。
二、體味刻苦,感受奉獻(xiàn)
這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識,特別是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo),在百忙中擠出時(shí)間,冒著酷暑來看望和指導(dǎo)我們,這種奉獻(xiàn)的精神更激勵(lì)我們奮進(jìn)。
三、擴(kuò)大視野,拓展思路
這次農(nóng)信社新員工培訓(xùn)是上海起航公司授學(xué)的,給我們授課的大都是從事多
年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、上海各個(gè)高校的教授、學(xué)者,除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,學(xué)院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。通過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài),更新觀念,擴(kuò)大視野,拓展技術(shù)創(chuàng)新思路,在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。
四、加強(qiáng)交流,收獲友誼
培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會(huì),便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流,且提高
我們的業(yè)務(wù)知識。也安排了許多課外活動(dòng)。比如:拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識、到相知、到親密無間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助,一次次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),大家拼搏進(jìn)取,勇奪勝利,無不體現(xiàn)我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。收獲知識的同時(shí),我們也收獲了友誼。知識雖然難得,友誼更為可貴。
我們一定會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。只有不斷深入學(xué)習(xí),以專業(yè)知識為主,以相關(guān)知識為輔,不斷完善提升自己的綜合素質(zhì),我們工作思路才會(huì)清晰有方向,才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn),達(dá)到事倍功半的效果。雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的,但是回味其中的過程是快樂的;雖然培訓(xùn)的時(shí)
間是短暫的,但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持,感謝“起航”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
醫(yī)院員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)感受精品 篇20
我是今年5月進(jìn)入XX公司工作的,能夠成為一名XX人讓我感到非常榮幸!雖然我在公司工作僅僅不到三個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);同事的熱情,使我得以更快地步入工作的正軌,迅速融入一個(gè)新的環(huán)境;能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)。
短短幾天的新員工入職培訓(xùn),在緊張而有序中結(jié)束了,回顧這次培訓(xùn)雖然也只有五天時(shí)間,但是課程安排緊密、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮;擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門骨干,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門骨干,為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我好好汲取,這種精神更值得我好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我受用一生的寶貴的精神財(cái)富。
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:從公司的組織結(jié)構(gòu)、人力資源到公司的歷史文化、發(fā)展戰(zhàn)略;從公司的風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目經(jīng)營到安全生產(chǎn)、三標(biāo)體系管理等等一系列公司的相關(guān)制度和規(guī)定,讓我認(rèn)識到,重機(jī)公司是系統(tǒng)化、人性化的公司團(tuán)隊(duì);使我對公司的企業(yè)文化,歷史發(fā)展,未來目標(biāo)有了更深刻的理解,更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長為公司發(fā)展奉獻(xiàn)的決心;各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強(qiáng)烈。雖然加入公司的新同事有的是工作多年經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師,有的是剛剛離開校園步入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是,在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為增添新的榮譽(yù)!
能夠通過五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,請?jiān)试S我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝。
簡短的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是當(dāng)下思考的核心問題。
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境從一個(gè)熟悉的工作環(huán)境到另一個(gè)陌生的環(huán)境是一個(gè)轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過程中難免會(huì)有不適,但是這不能成為我逃避的借口。今天坐這里,就應(yīng)該明白,以往的輝煌已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)就在眼前,從熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性做起,嚴(yán)格要求自己,找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識。既然我選擇了重機(jī)公司,同時(shí)公司給予我施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長的大舞臺(tái)。因此,我應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作雖然工作至今已有十二個(gè)年頭,但在新的工作崗位上,我仍要有一切從零開始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí),要善于從小事做起,積累經(jīng)驗(yàn)、厚積薄發(fā)。
未來的工作也會(huì)遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,各位前輩的悉心幫助,有自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我就一定能創(chuàng)造出無愧于公司、無愧于自己的工作業(yè)績!
醫(yī)院員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)感受精品 篇21
首先經(jīng)過公共課的培訓(xùn)之后,我對公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化和各職能部門的工作情況都有了一個(gè)初步的了解,這是我們認(rèn)識公司的第一課,也是非常必要的一堂課,因?yàn)橹挥辛私獠艜?huì)熱愛,只有熱愛才能為之而奮斗……
其次,最重要的是,經(jīng)過了專業(yè)課的培訓(xùn),我對即將從事的工作有了更深入的了解。作為計(jì)劃人員,我們的工作任務(wù)量大而且繁瑣,想要成為一名優(yōu)秀的計(jì)劃人員,不僅要有誠懇的態(tài)度、高度的責(zé)任感,還要具備不怕吃苦的精神和不斷進(jìn)取的決心,這都需要我們在將來的實(shí)際工作中不斷的努力。現(xiàn)在的我們對于即將從事的工作可能還只是停留在理論的層面上,因?yàn)椋潭痰膸滋鞎r(shí)間想要實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,達(dá)到質(zhì)的飛躍很困難,甚至是不現(xiàn)實(shí)的,所以,即使是停留在理論的層面上,也為指導(dǎo)我們下步實(shí)踐奠定了基矗感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和老師為了這次培訓(xùn)所傾注的心血。
培訓(xùn)過后,我在收獲知識的同時(shí)也對未來的工作有了更多的思考。走出校園,步入社會(huì),我們每個(gè)人心中都有對未來的憧憬,但是同時(shí)也存在著或多或少的恐慌,這是人之常情,想要實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,相信會(huì)需要很長的一段時(shí)間,但是現(xiàn)實(shí)不允許,企業(yè)的飛速發(fā)展、競爭的日趨激烈,這都要求我們迅速進(jìn)入角色,因?yàn)闄C(jī)會(huì)稍縱即逝,所以我們只能迅速的成長,適者生存,能夠留下來的才是企業(yè)和社會(huì)所需要的人才。
在工作中,我認(rèn)為有兩點(diǎn)是非常必要的。第一點(diǎn)是歸屬感,第二點(diǎn)是榮譽(yù)感。歸屬感是講,我們來到公司,這里就是我們的家,我們都是家庭中的一員,我們的奮斗目標(biāo)就是為了這個(gè)家更好,也就是在為我們自己創(chuàng)造效益,只有找到這種歸屬感,我們的付出才會(huì)心甘情愿,才能夠真正做好。第二是榮譽(yù)感,講到榮譽(yù)感是說,我們身在公司,要時(shí)刻有一種集體榮譽(yù)感。我們就是龍頭,我們就是品質(zhì),走到外面,我們中鐵十二局集團(tuán)的項(xiàng)目,我們七公司的項(xiàng)目就是要比別人干得好!這并不是我們驕傲自大,而是要我們時(shí)刻鞭策自己不能放松,要做出榜樣!有了這種榮譽(yù)感,我們就會(huì)不自覺的努力,那還有什么困難是不能克服的呢?!
佛曰:“前世五百次的回眸,才換來今生的擦肩而過”。來到七公司,是緣分更是幸運(yùn),因?yàn)榭吹降氖且蝗壕礃I(yè)而又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)和同事,在他們的教育、幫助之下,我們不會(huì)走錯(cuò)路,只會(huì)少走彎路。所以,我想告訴自己,也想告訴我的同事們:我們的青春我們自己做主,好好奮斗,未來真的不是夢!
醫(yī)院員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)感受精品 篇22
作為一名基層郵政儲(chǔ)蓄銀行對公客戶經(jīng)理,在深入學(xué)習(xí)貫徹和落實(shí)黨的十八大會(huì)議的日子里,在熱烈慶祝我們郵儲(chǔ)銀行成立五周年的日子里,圍繞企業(yè)文化價(jià)值、五周年分享年會(huì)等核心企業(yè)文化,自己參加了我們分行的培訓(xùn),獲益匪淺,體會(huì)頗深。我想,為了做到“人人都是郵儲(chǔ)銀行的建筑師”,應(yīng)該把握三個(gè)關(guān)鍵詞:即全心的忠誠、真誠的奉獻(xiàn)和卓越的服務(wù)。
一、全心忠誠,把自己融入郵政儲(chǔ)蓄銀行
首先,“人人都是郵儲(chǔ)銀行的建筑師”,要求我們每一個(gè)郵儲(chǔ)銀行人對企業(yè)的忠誠。近年來,我們郵儲(chǔ)銀行xx省分行堅(jiān)持“溝通城鄉(xiāng),服務(wù)三農(nóng)、社區(qū)和中小企業(yè)”的戰(zhàn)略定位,恪守“人嫌細(xì)微,我寧繁瑣;不謀大利,但求穩(wěn)妥”的經(jīng)營理念;奉行“進(jìn)步與您同步”發(fā)展理念,銀行與員工共同進(jìn)步、與客戶共同進(jìn)步、與社會(huì)共同進(jìn)步。五年的風(fēng)風(fēng)雨雨,五年的坎坎坷坷,走過千山萬水,戰(zhàn)勝千難萬險(xiǎn),由無到有、由小到大,由弱到強(qiáng),成就了今日的輝煌。之所以有今天,我想和我們郵儲(chǔ)銀行人的忠誠,對黨和人民的忠誠,對企業(yè)的忠誠,對客戶的忠誠分不開的。而且,是一種全心全意的忠誠。
我們必須時(shí)刻地意識到:自己的利益和銀行的利益,不是憑空而來。是必須全力以赴努力工作,用汗水與智慧創(chuàng)造出來的。每一個(gè)郵儲(chǔ)銀行的成長與進(jìn)步,必須依靠銀行提供的業(yè)務(wù)平臺(tái),才能充分發(fā)揮自己才智,體驗(yàn)天高任鳥飛,海闊憑魚躍的豪邁。所謂對銀行的的忠誠,實(shí)際上是一種對職業(yè)的忠誠,一種對承擔(dān)或者從事某種職業(yè)的神圣責(zé)任感。一名具有忠誠感的員工,一定會(huì)急企業(yè)所急憂企業(yè)所憂,用突出的業(yè)績證明自己的價(jià)值!而一家具有忠誠文化的金融企業(yè),會(huì)忠誠客戶忠誠社會(huì),用誠意在市場上立于不敗之地!聯(lián)系到自己工作崗位,作為客戶經(jīng)理,就是要永遠(yuǎn)與郵儲(chǔ)銀行站在一起,榮辱與共,同呼吸共命運(yùn),同時(shí),也要永遠(yuǎn)和客戶站在一起,和他們交朋友,為他們排憂解難。
二、真誠奉獻(xiàn),把青春獻(xiàn)給郵政儲(chǔ)蓄銀行
其次,“人人都是郵儲(chǔ)銀行的建筑師”,要求我們每一個(gè)郵儲(chǔ)銀行人在建設(shè)企業(yè)的過程中具有奉獻(xiàn)甚至獻(xiàn)身精神。郵儲(chǔ)銀行堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、小企業(yè)的戰(zhàn)略定位,扎根農(nóng)村金融服務(wù),完善農(nóng)村征信體系,對促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)整個(gè)農(nóng)村社會(huì)的穩(wěn)定,起到了積極的作用。郵儲(chǔ)銀行奉獻(xiàn)城鄉(xiāng)百姓,以真誠贏得社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。而我們許許多多的郵儲(chǔ)銀行員工,在愛崗敬業(yè)中來體現(xiàn)奉獻(xiàn)精神。大家用一種嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待自己的工作,發(fā)揚(yáng)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé)的工作精神、工作作風(fēng)。以正確的態(tài)度對待平凡的勞動(dòng),努力培養(yǎng)熱愛自己所從事的銀行工作的幸福感、榮譽(yù)感和責(zé)任感。一個(gè)人,一旦愛上了自己的職業(yè),他的身心就會(huì)融合在職業(yè)工作中。就能在平凡的崗位上,奉獻(xiàn)綠色青春,干出一番不平凡的事業(yè)。
新的五年啟航了,郵儲(chǔ)銀行站在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上,前進(jìn)的道路上還將面臨著許多困難和問題,但我們?nèi)w員工充滿信心,在未來的歲月里,必須繼續(xù)保持真誠奉獻(xiàn)的精神,迎難而上,不怕吃苦,不畏艱難,不懼險(xiǎn)惡,用務(wù)真求實(shí)的辦法來解決前進(jìn)中遇到的各種問題,在解決問題的過程中不斷前進(jìn)。在做好本職工作的同時(shí),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),繼續(xù)努力進(jìn)一步提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,積極的、主動(dòng)的、更好的做好各項(xiàng)工作,并錘煉自己敢于吃苦、敢于承擔(dān)責(zé)任、具備責(zé)任感的個(gè)性,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、有序的工作態(tài)度,時(shí)刻牢記自己是郵政儲(chǔ)蓄銀行的一員所應(yīng)具備的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,譜寫一曲新的奉獻(xiàn)之歌。
三、卓越服務(wù),把微笑留在郵政儲(chǔ)蓄銀行
再次,“人人都是郵儲(chǔ)銀行的建筑師”,要求我們每一個(gè)郵儲(chǔ)銀行人追求卓越服務(wù),把微笑留在郵政儲(chǔ)蓄銀行,駐進(jìn)客戶心間。我們郵儲(chǔ)銀行肩負(fù)著“踐行普惠金融理念,縮小城鄉(xiāng)金融服務(wù)差異,支持鼓勵(lì)百姓創(chuàng)富,讓金融服務(wù)的陽光灑遍城鄉(xiāng)、覆蓋廣大中小企業(yè)”的企業(yè)使命,積極探索創(chuàng)新的營銷服務(wù)模式,以智慧服務(wù)模式為不少前來辦理業(yè)務(wù)的客戶解決了燃眉之急,使每一次服務(wù)都成為精品,讓眾多的客戶切身體驗(yàn)到智慧服務(wù)的獨(dú)特魅力。可以說,提供卓越的金融服務(wù),是我們郵儲(chǔ)銀行迅速崛起的不二法寶,也是我們郵儲(chǔ)銀行人孜孜以求的目標(biāo)之一。
服務(wù)是金融企業(yè)品牌,是銀行網(wǎng)點(diǎn)的形象,是一個(gè)企業(yè)的核心競爭力。我們每一位客戶經(jīng)理要通過一點(diǎn)一滴的服務(wù),體現(xiàn)我們郵儲(chǔ)銀行的形象。所以,在實(shí)際工作中,作自己始終牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,講究服務(wù)藝術(shù),堅(jiān)持微笑服務(wù)、差異化服務(wù)和人性化服務(wù)。對客戶提出的各種問題和要求,耐心解答,在遵守我行規(guī)章制度的前提下,盡量滿足,以維護(hù)客戶的正當(dāng)利益。同時(shí),“讓金融進(jìn)入普通家庭”,走出機(jī)關(guān)與柜臺(tái),實(shí)行上門服務(wù),在敏銳把握客戶需求的前提下,運(yùn)用自己的智慧為銀行產(chǎn)品和客戶需求的契合搭建橋梁,用智慧營銷服務(wù)滿足客戶的差異性需求,做客戶的貼心人。
總之,“人人都是郵儲(chǔ)銀行的建筑師”,我們就是要靠心的忠誠、真誠的奉獻(xiàn)和卓越的服務(wù),萬丈高樓從底建起,一磚一瓦,一沙一石,一梁一柱,讓我們辛勤的雙手托起明天的太陽,托起我們郵儲(chǔ)銀行人實(shí)現(xiàn)新的五年規(guī)劃的美麗夢想。
醫(yī)院員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)感受精品 篇23
20xx年7月9日對于我來說是一個(gè)很特別的日子,這一天我正式成為了中鐵十二局第七工程有限公司的一員,對此我感到十分榮幸。新環(huán)境、新同事,對我來說一切都感到如此新鮮。但公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事們的熱情讓我很快就感到了家的溫暖。
在正式走入工作崗位前公司組織的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,經(jīng)過一周多緊張的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,感觸很深。通過這次培訓(xùn),我對自己的新的崗位有了一個(gè)全面的理解,對自己也有了一個(gè)全新的認(rèn)識,也幫助我更快地從學(xué)生的身份中轉(zhuǎn)變過來。俗話說:“玉不琢,不成器。”一個(gè)人的成長離不開自身的不斷學(xué)習(xí),也離不開外界對他的不斷鞭策。通過對企業(yè)文化的了解和學(xué)習(xí),對公司使命、價(jià)值觀的認(rèn)識,讓我對公司有了一個(gè)全面的了解。使我對公司的未來充滿信心,自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo),也激勵(lì)著我在以后的生活中更加嚴(yán)格的要求自己,努力提高自身素養(yǎng),使自己更快的成長起來。
老師們的細(xì)心教導(dǎo)讓我將學(xué)校中的理論知識與現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際應(yīng)用更深的聯(lián)系在了一起,對所學(xué)的專業(yè)知識也有了更深的理解,有一種豁然開朗的感覺。作為一名計(jì)劃人員,我深刻認(rèn)識到了這個(gè)崗位的重要性,些許馬虎可能就會(huì)帶來不可挽回的損失。
投入工作以后,我決心嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)紀(jì)律,不斷學(xué)習(xí),努力完善自已。使自己在新的崗位上,散發(fā)出自己的那份光,那份熱!
(2)千里之行 始于培訓(xùn)
前幾天我參加了公司組織的20xx年大學(xué)生專業(yè)知識的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了系統(tǒng)、全方面的業(yè)務(wù)知識,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我深知我們這批大專生回來培訓(xùn)的機(jī)會(huì)是多么珍貴,謹(jǐn)允許我代表09屆大專生對公司領(lǐng)導(dǎo)表示深深的謝意。歷時(shí)6天的培訓(xùn)讓我受益良多。我簡單概括為兩點(diǎn):兩個(gè)收獲、兩個(gè)擔(dān)憂。
第一、收獲知識。在為期6天的時(shí)間里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了責(zé)任成本管理的基礎(chǔ)知識,怎么進(jìn)行責(zé)任預(yù)算的編制,合同怎樣管理,怎樣進(jìn)行驗(yàn)工計(jì)價(jià)、竣工結(jié)算管理,概預(yù)算的基礎(chǔ)知識,怎樣去索賠創(chuàng)效,計(jì)劃統(tǒng)計(jì)知識及報(bào)表編制說明。每個(gè)老師都很細(xì)致的給我們講解這些基礎(chǔ)知識,及時(shí)解決我們提出的問題,讓我們對即將接手的工作不再感到迷茫,通過學(xué)習(xí),我覺得自己加深了對業(yè)務(wù)知識的了解。當(dāng)然,具體工作還要靠我們?nèi)?shí)踐,我深知成功的經(jīng)驗(yàn)是可以復(fù)制的,成功的汗水是不能復(fù)制的。在這里,我想對老師們說聲:老師,您辛苦了,謝謝!
第二、學(xué)會(huì)做人。我很幸運(yùn),提前二個(gè)月走上了工作崗位。從項(xiàng)目部回來,回機(jī)關(guān)就感覺像回家一樣,每個(gè)人臉上都帶著微笑,完全沒有那種高高在上的感覺。我到成本部報(bào)到,蔡主任看到我就說:回來了啊!聽了這話就像游子歸家的感覺。就像他們說的那樣:機(jī)關(guān)為基層服務(wù)。唐總上課的時(shí)候,不僅教給我們知識,還給我們講為人的重要性,要求我們先做人后做事,高調(diào)做事,低調(diào)做人。這對我教育挺大的。我是一個(gè)比較浮躁的人,老是沉不下來,我以后要以這個(gè)為座右銘努力地改,誠實(shí)做人,踏實(shí)做事。我以后一定會(huì)遵守公司的各種規(guī)章制度、忠于公司,爭取做七公司優(yōu)秀的員工。
這六天的培訓(xùn)讓我有種危機(jī)感,我有兩個(gè)擔(dān)憂。
第一、我是一名大專生,公司這次新進(jìn)員工有180多個(gè)本科生,如果我不努力,就會(huì)被公司淘汰。但我會(huì)秉著“笨鳥先飛”的精神投入工作,爭取通過自己的努力來縮小文憑之間的差距。我堅(jiān)信我能行!
第二、我不知道我們是不是幸運(yùn),剛畢業(yè)就趕上國家基礎(chǔ)建設(shè)高峰期,公路、鐵路建設(shè)在全國各地?zé)峄鸪斓卦谶M(jìn)行,形勢一片大好,但過三、五年了,基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)入平淡期,每年都有這么多工科畢業(yè)生,那么這么多人都去哪里呢?到時(shí)候我們都面臨失業(yè)的危險(xiǎn),我們該何去何從?為了不使我們?nèi)⑽迥旰笫I(yè),我們現(xiàn)在就要努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識,打好牢固的基礎(chǔ),爭取不被公司所淘汰。
