票據(jù)業(yè)務(wù)學習心得（精選28篇）
票據(jù)業(yè)務(wù)學習心得 篇1
本人有幸參加了省聯(lián)社組織的關(guān)于票據(jù)業(yè)務(wù)知識的培訓班。這次培訓對于我來說緊張而充實，兩天的培訓讓我收獲頗豐，現(xiàn)將本次培訓總結(jié)如下：
一、基本情況
本次培訓時間為20xx年9月8日、9日兩天，地點在**市。培訓的主要內(nèi)容是票據(jù)業(yè)務(wù)知識，其中包括我國目前商業(yè)銀行特別是農(nóng)信社票據(jù)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀、特點及操作實務(wù)、關(guān)于票據(jù)方面的法律法規(guī)以及票據(jù)的防偽識別等。培訓采用現(xiàn)場授課和互相交流的形式進行并通過考試檢驗培訓效果。
二、培訓體會
首先，本次培訓效率很高。雖然時間有限，但通過省聯(lián)社的周密安排和授課老師的辛苦努力，總體效果很好。票據(jù)知識作為商業(yè)銀行工作的一個重要方面內(nèi)容很多，讓我們學員能在最短的時間里接受最多的知識達到培訓的目的是這次培訓的最大特點。兩天的培訓讓我學習到了以前不知道、不清楚的東西，對自己來說是一個很大的提高。整個培訓過程非常充實，讓我對票據(jù)有了更深層次的理解，很好地完成了這次“充電”。
其次，本次培訓形式靈活，易于接受。培訓的目的就是讓學員接受知識，提高技能，這也是培訓的靈魂所在。所以，在本次培訓中授課老師采用了形式靈活的方式，讓我們易于接受。其中讓我印象最深的是老師不只是一味地去講那些理論知識，而是盡量通過舉例子的方式形象地把所要培訓的東西展現(xiàn)給我們，每講完一部分還會采用現(xiàn)場交流的方式讓學員之間互相探討，共同提高。如果有不明白的地方還可以向老師提出來，在學習中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。所以，雖然本次培訓的時間較短，但我很容易就很好地接受了所學的知識，開成了清晰的知識構(gòu)架。
再次，本次培訓實務(wù)性很強，注重操作性。理論的最終目的是為實踐服務(wù)的，學習的目的也是能夠在以后的工作中更好地完成工作要求。這次培訓通過大量的案例講述了在商業(yè)銀行運作中票據(jù)的重要性，特別是對于票據(jù)方面的法律法規(guī)以及對票據(jù)的防偽識別等實用性知識作了詳細講解。這為我以后的工作提供了有力的知識保障，也將使我在實際的操作中得心應(yīng)手。另外，老師還組織我們進行了現(xiàn)場模擬操作，讓我親身體會到了在票據(jù)工作中應(yīng)該注意的諸多方面，為知識轉(zhuǎn)化為能力打下了良好的基礎(chǔ)。
三、幾點建議
隨著我國金融業(yè)的不斷發(fā)展，對于銀行從業(yè)人員的要求也不斷提高，只有通過不斷的學習才能不斷充實自己，很好地完成自己的本職工作。希望單位能為我們基層員工提供更多的培訓機會，讓我們不斷充實自己，提高自己。
金融工作具有整體性，無論從事哪一模塊的業(yè)務(wù)都必須對整個行業(yè)有一個整體的了解，希望在以后能夠不斷拓寬培訓的渠道和知識面，在全面了解的基礎(chǔ)上重點提高，保證我們每一個員工既是“通才”又是“專才”，為我行的發(fā)展做出最大的貢獻。
培訓不是目的，只是提高的方法，如果能夠在各行間和我行內(nèi)部進行自我培訓、互相提高、現(xiàn)場指導(dǎo)，讓業(yè)務(wù)能手對新進員工進行很好的指導(dǎo)將更有利于我行的進一步發(fā)展!
票據(jù)業(yè)務(wù)學習心得 篇2
金秋十月，我收到了期待已久的票據(jù)營業(yè)部報到通知。從參加票據(jù)營業(yè)部的報名開始，通過筆試、面試，經(jīng)過層層篩選，我終于有幸成為票據(jù)營業(yè)部的一員。對我來說這是職業(yè)生涯上的一個新的起點，也是人生的一個新的挑戰(zhàn)。
懷著愉快欣喜的心情我來到了票據(jù)營業(yè)部這個嶄新的環(huán)境，加入了這個嶄新的集體。從第一天的報到，到業(yè)務(wù)培訓班的開始，從票據(jù)營業(yè)部總經(jīng)理的講話，到各位處長領(lǐng)導(dǎo)的授課，我被票據(jù)營業(yè)部積極、緊湊的工作氛圍所感染，使我以也最快的速度進入了票據(jù)業(yè)務(wù)的學習中。
在前期的學習中，通過開班典禮和票據(jù)業(yè)務(wù)概況的學習，我對票據(jù)業(yè)務(wù)的市場，同業(yè)的發(fā)展和我票營的主要職能有了全面的了解。我深深感到，票據(jù)業(yè)務(wù)是一項有著良好發(fā)展前景的專業(yè)市場，而同時又有著激烈的市場競爭和風險的業(yè)務(wù)，這促使我更認真的對待接下來的各類具體業(yè)務(wù)操作學習。
在接下來的兩周時間里，各位授課老師以《票據(jù)業(yè)務(wù)制度匯編》為基礎(chǔ)，深入淺出，全面為我們講解了票營的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)操作流程。在學習中，我注意緊跟授課的進程，認真做好聽課筆記，結(jié)合以前工作中的經(jīng)驗，分析，總結(jié)，以求達到最好的吸收效果。比如對于票據(jù)業(yè)務(wù)的貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買斷、資產(chǎn)回購這些資產(chǎn)業(yè)務(wù)，我注意分析在操作中和普通貸款業(yè)務(wù)的異同點。這兩者都是資產(chǎn)運作項目，
對運作的對象，也就是信貸對象均要符合信貸條件。而兩者側(cè)重又稍有不同，一般貸款業(yè)務(wù)中對企業(yè)的資產(chǎn)、信用分析較多，而貼現(xiàn)業(yè)務(wù)中更要注重票據(jù)的真實性和交易的真實性。在具體的操作流程中，以往的票據(jù)初審為會計部門，復(fù)審為信貸部門，而在票營三審為會計部門，這讓我認識到了票據(jù)的真實性尤為重要。對于賣出業(yè)務(wù)，由于以前沒有接觸，我只有通過閱讀匯編和聽課后，反復(fù)思考、理解，弄懂原理，融會貫通。在內(nèi)部管理的業(yè)務(wù)學習中，會計核算是我的薄弱環(huán)節(jié)，只做過半年內(nèi)勤的我對目前的會計制度和核算不甚了解。好在授課老師講解明了，由淺入深，使我對會計管理有了較清楚的了解，同時對會計核算的分錄有了正確的理解。通過風險管理的學習，我對票據(jù)業(yè)務(wù)中可能存在的各類風險有了比較全面的了解，對于政策風險、利率風險等方面的認識，糾正了我以前認為票據(jù)業(yè)務(wù)只有操作的風險的片面理解。在票據(jù)系統(tǒng)操作培訓中，我認真對每一類票據(jù)案例輸入、操作，在出現(xiàn)系統(tǒng)故障的空隙時間里，和同事、老師認真探討輸入操作中遇到的問題，做好每一個案例的測試。
通過四周的學習我從票據(jù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營品種到操作流程，從內(nèi)部管理的原則制度到管理辦法都有全面清晰的了解，并且通過考試強化了概念，加深了印象，通過上機熟悉了操作系統(tǒng)，促進了對業(yè)務(wù)的了解。更重要的是通過這四周的學習使我對票據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展、特別是今后票據(jù)業(yè)務(wù)的工作有了清晰的認識。
首先，我對票據(jù)市場有了初步的了解和認識。以前我在支行辦理信貸業(yè)務(wù)時，對信貸業(yè)務(wù)的各個品種有所了解，知道票據(jù)貼現(xiàn)是我行的一項資產(chǎn)業(yè)務(wù)，是諸多貸款方式中的一種。而對票據(jù)市場、票據(jù)業(yè)務(wù)卻知之甚少。通過學習，我了解到票據(jù)市場作為金融市場的重要組成部分，在促進經(jīng)濟建設(shè)和金融發(fā)展中起著積極的作用。而隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)間貿(mào)易流通的增加，票據(jù)作為良好的支付中介，以其操作方便、流動性強等優(yōu)勢獲得了企業(yè)的青睞。去年我國年度票據(jù)簽發(fā)量達到2.7萬億元，并成成倍增長趨勢，票據(jù)市場日益繁榮。
同時票據(jù)市場作為銜接中央銀行和企業(yè)的短期資金融通場所，也在一國貨幣市場中占有重要的地位。隨著票據(jù)市場的繁榮，央行對票據(jù)市場也投入了較強的關(guān)注和支持。建立全國統(tǒng)一的票據(jù)市場、擴大市場參與主體、建立票據(jù)交易中介機構(gòu)等設(shè)想和構(gòu)思不斷在業(yè)內(nèi)研討和發(fā)布，表明了央行對促進和規(guī)范票據(jù)市場的發(fā)展的決心。
有了繁榮的市場和政策的支持，票據(jù)業(yè)務(wù)也就成了各家金融機構(gòu)爭奪的對象。目前在各大商業(yè)銀行中只有工商銀行率先成立了票據(jù)中心，在全國范圍內(nèi)我行較多的分支行開辦了票據(jù)業(yè)務(wù)為我票營的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，也指明了方向。票據(jù)營業(yè)部作為全系統(tǒng)票據(jù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理機構(gòu)，既承擔了票據(jù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營職能，也要做好系統(tǒng)票據(jù)業(yè)務(wù)的管理。在今后的工作中，我們要發(fā)揮票營的優(yōu)勢和作用，成為票據(jù)市場的迎領(lǐng)者。
其次，注重票據(jù)業(yè)務(wù)的風險，是我票營辦理業(yè)務(wù)的重中之重。在票據(jù)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的同時，票據(jù)市場也暴露出一些問題，融資性票據(jù)經(jīng)常出現(xiàn)，票據(jù)市場工具單一，票據(jù)從簽發(fā)、承兌、背書轉(zhuǎn)讓，到貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)和再貼現(xiàn)，仍處于手工操作階段、流通環(huán)節(jié)較多，社會信
用體系不健全，違規(guī)案件增多等現(xiàn)象，都是我們在今后的工作中應(yīng)該特別重視的方面。保障每一筆票據(jù)業(yè)務(wù)資金的安全，才能保證票營資金的安全，保證總行資金的安全，在保證資金安全的前提下，做到效益最大化。而在今后的具體工作中，我們要從規(guī)范的操作入手，每個崗位，每筆業(yè)務(wù)，嚴格按照規(guī)定的流程和操作要點執(zhí)行。同時加強對市場的關(guān)注，洞察市場信息，了解同業(yè)的情況，分析市場的發(fā)展，將風險控制在最小化。
今后的三周里，我們還將赴全國各地進行實地學習，我也要繼續(xù)堅持認真的學習態(tài)度，借鑒各地票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展中的經(jīng)驗，虛心求教，更快更好的為辦理票據(jù)業(yè)務(wù)做好準備。
古人云：天時、地利、人和。良好的金融政策是天時，上海繁榮的市場環(huán)境是地利，總行全行的支持和優(yōu)秀的同仁是人和。我相信我們一定能夠發(fā)揮票營的優(yōu)勢和作用，成為票據(jù)市場的迎領(lǐng)者。
票據(jù)業(yè)務(wù)學習心得 篇3
一周的銀行票據(jù)業(yè)務(wù)學習很快就結(jié)束了。通過此次學習實踐讓我深刻了解到票據(jù)業(yè)務(wù)的開展情況以及開展此項業(yè)務(wù)給企業(yè)所帶來的可觀收益同時票據(jù)審驗工作的重要性也讓我收獲到許多的啟示可以說是受益匪淺。作為票據(jù)審驗員如何更好的勝任票據(jù)審驗崗位工作就此淺談一下自己的感想與心得。
身處一個經(jīng)濟發(fā)展較強地區(qū)的分行20xx年票據(jù)中心總貼現(xiàn)額億元實現(xiàn)利潤收入萬元利潤率增長17。分行如何在短短的一年時間里從發(fā)展難到現(xiàn)如今在全省乃至全國的業(yè)績規(guī)模領(lǐng)先主要與全員營銷思路和具備一支專業(yè)性較強的票據(jù)中心團隊密不可分。在分行學習的日子感觸最大的就是“票據(jù)中心每個崗位的配合以及在大環(huán)境下同業(yè)間以同等價比服務(wù)比速度來搶占票據(jù)市場”在有限的票據(jù)信貸規(guī)模以及激烈競爭的市場環(huán)境下通過有限利差、加快票據(jù)周轉(zhuǎn)速度創(chuàng)造了較好收益。記得學習的第一天票據(jù)中心接收網(wǎng)點張商業(yè)匯票貼現(xiàn)金額達億元從市場營銷崗的錄入到審驗崗驗票、風險管理崗的跟單資料及真實交易背景審核都在同步進行流程的簡便快捷提高了放款的效率對客戶承諾的當日放款就在各個部門的有效配合中完成分行票據(jù)業(yè)務(wù)的操作流程及實施細則也是值得我們分行需要學習及借鑒的。
的票據(jù)市場比較活躍一般都是本地區(qū)的票源較多主要開拓的有電纜、鋼材、紡織、城投、貿(mào)易公司等大型及中小型企業(yè)。各支行在每次的客戶營銷中票據(jù)中心起到了較好的業(yè)務(wù)支撐。制作營銷問題及技巧手冊讓營銷人員從如何跟客戶議價到學會與客戶議價按月通報票據(jù)貼現(xiàn)風險分類報告對每筆貼現(xiàn)資金流向進行短信提醒及后續(xù)處理跟蹤。
經(jīng)過分行的學習實踐使我對票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)流程及操作有了更進一步的了解和感觸短短的實訓學習是遠遠不夠的我還需要在以后的工作中不斷增強法律觀念按規(guī)定辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)提高審票、驗票、識假防詐技能和風險意識注意信息的收集和保管密切注意有關(guān)報紙雜志上刊登的丟失聲明和人民法院的止付通告盡職盡責的做好本職工作。
票據(jù)業(yè)務(wù)學習心得 篇4
我認真地讀完了教師手冊。通過認真細致地教師業(yè)務(wù)學習，我對教育教學工作的認識從模糊到清晰、從茫然到豁然，教學業(yè)務(wù)能力和水平有不同層次的提高。
我們處在一個知識爆炸的時代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責�！白鲆粋�現(xiàn)代人必須取得現(xiàn)代的知識，學會現(xiàn)代的技能，感覺現(xiàn)代的問題，并以現(xiàn)代的方法發(fā)揮我們的力量。時代是繼續(xù)不斷的前進，我們必得參加在現(xiàn)代生活里面，與時代俱進，才能做一個長久的現(xiàn)代人”，“我們做教師的人，必須天天學習，天天進行再教育，才能有教學之樂而無教學之苦”。教師要不斷的更新教育理念，用先進的教育思想武裝頭腦;不斷的掌握廣泛的文化科學知識，更新知識結(jié)構(gòu);不斷的學習現(xiàn)代教育技術(shù)，運用現(xiàn)代化的教育教學手段提高工作效率;不斷的反思總結(jié)，在理論的指導(dǎo)下大膽實踐、勇于探索，“我們確不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己，努力跑在學生前頭引導(dǎo)學生，這是我們應(yīng)有的責任”。
一名優(yōu)秀的教師，應(yīng)該是教學能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續(xù)發(fā)展，才能更好的履行自己的職責。教師應(yīng)該緊密結(jié)合教學實際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學理論和教學實踐中的各種問題，進行積極探究，以形成規(guī)律性的認識。一名教師“只有研究和分析事實，才能使教師從平凡的，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細節(jié)，——這是創(chuàng)造性的勞動態(tài)度的一個重要條件，也是興趣，靈感的源泉。”教師只要增強自己的科研意識，把自己的課堂、班級當成自己的“實驗室”、“試驗田”，并投入精力去做，就一定能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人，變可能性為現(xiàn)實性，實現(xiàn)經(jīng)驗型向科研型的轉(zhuǎn)變。當我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感，同時也為自己的職業(yè)生涯展示了新的希望。
我認為積累豐富的教學經(jīng)驗是培養(yǎng)自己在教育中智慧性行動的不二法門。在確定樹立教學風格，形成教學思路，預(yù)計教學問題的過程中不斷豐富自己的認識和能力，積累有意的教學經(jīng)驗和教學方法。在情境教學中，根據(jù)已有經(jīng)驗對各種可能性進行猜想和假設(shè)，教學情境準備的意向框架越周全，即興發(fā)揮就越敏捷，智慧性行動也就越自然、越高效!激情是教育智慧性行動的點金石，沒有激情的教師即使再有智慧，再機智，也不能在情境教學中引起學生的興趣，激發(fā)他們的參與意識。所以，只有通過教師激情演繹的情境教學，才是一個展現(xiàn)自身智慧性行動能力的平臺，所表現(xiàn)出的機智也越光彩奪目。時代的呼喚，事業(yè)的使命，教育的責任，激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土，一位位教師，桃李芬芳，碩果累累，贏得了家長和社會的敬重，這真是教師職業(yè)的魅力所在。
票據(jù)業(yè)務(wù)學習心得 篇5
終身學習是當今的時代要義;“湖南省中小學繼續(xù)教育培訓計劃”順應(yīng)“20年教育中長期發(fā)展規(guī)劃綱要”的時代要求，可以說給廣大農(nóng)村一線教師的久旱的心田下了一場及時的雨，使人倍感“解渴”。經(jīng)過這一階段的學習，本人主要有以下幾點深刻的心得：
語文教學是學校教育的重要組成部分，是學生成才的奠基石。沒有受到良好的語文教育，要想在其他方面的學習中取得成功幾乎是不可能的，由此可見語文教學的重要性。但是發(fā)現(xiàn)有的班級學生普遍喜愛語文課，但也有的班級學生普遍厭學語文。為什么呢?究其原因，我認為這主要是由于教師教學的方式方法不同所造成的。部分語文教師在教學中對學生的學習行為沒有進行認真研究，教學模式單一，教學手段缺乏。無法調(diào)動學生學習的積極性。學生厭學語文課，歸納起來主要有以下三方面原因：
一、教師態(tài)度過于嚴肅，語氣生硬，課堂缺少溫聲和諧氣氛，師生之間較少有感情交流，學生對教師的敬畏在不自覺中移植到對語文學習上，長期以往便導(dǎo)致學生厭學語文。
二、教學內(nèi)容枯燥、乏味。一課課，教師設(shè)計好環(huán)節(jié)，讓學生一步一步按老師的思路去走，串問串答，過程簡單，程式化;一本書，一支粉筆，便是整堂課的教具。
三、學生的課業(yè)負擔沉重，繁瑣重復(fù)的讀、背、抄、寫成了學生的語文作業(yè)固定模式。
如何針對以上癥狀，激發(fā)學生學習語文的熱情，我認為應(yīng)做到以下幾方面：
一、教師注重自身形象，威嚴之中應(yīng)不乏親和力。尊重愛護學生，建立愉悅、和諧的課堂氛圍，使學生對教師產(chǎn)生的感情慢慢移植到對語文學習中。
二、改變教學結(jié)構(gòu)，豐富課堂內(nèi)容。45分鐘的課堂，應(yīng)統(tǒng)籌安排，將聽、說、讀、寫穿插并進，眼、耳、口、手多種器官交替進行。因此，課堂應(yīng)引豐富多樣的現(xiàn)代教學設(shè)備，如掛圖、幻燈、錄音機、錄像、多媒體等。
三、布置常規(guī)作業(yè)，培養(yǎng)良好習慣。語文學習貴在積累，我采取"強制-督促-自覺"的連貫作法，讓學生準備一筆記本，命名為《每日隨筆》，要求學生每天堅持隨手筆錄，不拘一格，可寫心得、體會、雜感、筆記等。
四、組織豐富的活動，如參觀、訪問、演講、知識競賽……使學生身臨其境，觸發(fā)寫作靈感。
教好語文課，提高學生學習積極性主要責任在教師，我們每個語文教師一定要有教好每個學生的責任感，同時要在提高自身素質(zhì)上狠下功夫，充分利用好現(xiàn)在先進的教學設(shè)備和手段。
通過培訓，我重新審視了自己，只有通過不斷的學習，不斷的提高來充實自己，找到自己的人生價值。培訓后，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷地提高，我將帶著收獲、帶著感悟、帶著信念、帶著滿腔熱情，在今后的教學中，我要汲取專家的精華，反思自己的教學行為，讓自己在教學實踐中獲得成長，使自己的教學水平和教學能力更上一個臺階。我會更加努力學習，為農(nóng)村的教育事業(yè)貢獻自己的一份力量。
票據(jù)業(yè)務(wù)學習心得 篇6
兩天的業(yè)務(wù)學習培訓，為我們清除了思想迷霧、掃除了知識盲點、找準了前行方向，既彰顯了組織溫度，又延拓了知識深度，更提升了思想高度。作為一名紀檢監(jiān)察干部，不僅要在擔當實干中創(chuàng)出新業(yè)績，還要在提質(zhì)增效中促進新發(fā)展。具體而言，就是要擦好“三色”。一是把忠誠底色擦得更濃。時刻銘記“忠誠不絕對，就是絕對不忠”的道理，忠于組織、忠于人民、忠于崗位，始終做政治上的明白人、老實人，在思想上、行動上時刻對標對表，校準偏差，以高度的責任感和使命感謀事、干事、成事。二是把擔當原色擦得更足。堅持使命引領(lǐng)，牢固樹立“精品”意識，強化創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)意識，既狠抓重點、盯日常，扎實做好辦文辦會、督查督辦、機要保密等規(guī)定動作，又善抓亮點、創(chuàng)特色，奮力做好信息報送、調(diào)查研究、參謀服務(wù)等自選動作，以辦公室工作高質(zhì)量發(fā)展助推紀檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展。三是把廉潔本色擦得更凈。監(jiān)督別人首先要自身腰桿挺得硬。自覺接受最嚴格的監(jiān)督和約束，不僅要講程序，切實把各項工作置于縣紀委常委會的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格落實請示報告制度，而且要講規(guī)矩，時刻繃緊紀律之弦，常懷律己之心、常思貪欲之害，做到慎獨、慎微、慎言、慎行。
票據(jù)業(yè)務(wù)學習心得 篇7
按照學院的統(tǒng)一安排，學報編輯部組織了編輯業(yè)務(wù)知識更新學習，過針對改刊后的《湖南生態(tài)科學學報》存在的一些不規(guī)范之處，全體編輯人員認真學習陳浩元主編《科技書刊標準化18講》和胡傳焯《現(xiàn)代科技期刊編輯學》，并對照全國優(yōu)秀期刊，找出自身的差距，通過學習感覺到更新編輯業(yè)務(wù)知識學習是非常必要的，而且是受益匪淺，感觸頗深，其學習心得體會如下：
一.通過編輯業(yè)務(wù)知識學習，使自己進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識
業(yè)務(wù)知識學習是一種繼續(xù)教育的方式，是提高編輯人員素質(zhì)的最有效手段。當今社會發(fā)展突飛猛進，作為一名科技期刊編輯，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過編輯部組織的學習討論，使自己進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的編輯工作要靠不斷學習，不斷創(chuàng)新，只有這樣才能使科技期刊論文通過高素質(zhì)編輯人員編輯加工后出來的期刊達到高水平、高質(zhì)量。
二.全面系統(tǒng)學習編輯業(yè)務(wù)知識同差錯做不懈的斗爭
“做編輯，就要同差錯做不斗爭。”這名名言說明了編輯的主要工作，即編輯加工。編輯加工的過程是同差錯做斗爭的過程，其主要包括了：通過逐字逐句的審讀加工，在書稿的裝幀、內(nèi)容、體例、引用材料、語言文字和邏輯推理等方面發(fā)現(xiàn)問題并給予改正，使裝幀更加美觀、內(nèi)容更加完善、體例更加嚴謹、引用材料更加準確，語言文字更加通達以及邏輯更加嚴密，消除一切技術(shù)性、常識性差錯，杜絕出現(xiàn)原則性錯誤;其次，編輯在編輯加工過程中，對有疑問的地方或覺得不能肯定的內(nèi)容，要通過查閱工具書籍、國家有關(guān)規(guī)定、詢問同行或向作者核對等方式，做出正確的處理。編輯在同差錯做斗爭的過程中，責任編輯要有很強的責任心，力爭在初審和編輯加工過程中處理掉原稿中的全部錯誤，對確認的錯誤要認真修正，并找出漏錯原因。這樣才能提高編輯的業(yè)務(wù)水平，并對以后的編輯工作具有指導(dǎo)作用和借鑒意義。
三、學無止境，博識是科技期刊編輯的興業(yè)潛質(zhì)
科技期刊編輯不僅要成為行家里手，而且也要通曉其他的相關(guān)知識�？萍计诳庉嬍紫纫邆湟欢ǖ恼Z言文字知識。期刊編輯在工作中，經(jīng)常會遇到來稿中存在的語言文字、標點符號等方面的基礎(chǔ)性問題，而在語言文字表達上既準確又生動的稿件則不很多。科技期刊編輯還應(yīng)當熟練地掌握一門外語，對這門外語的掌握和語法的運用應(yīng)達到相應(yīng)的水平，以便能夠比較熟練地處理外語文獻和外文摘要。專業(yè)科技期刊編輯應(yīng)學習掌握大量的該專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)常識。作為一名專業(yè)科技期刊編輯，必須認真學習該專業(yè)知識，既掌握該專業(yè)基礎(chǔ)知識，又要了解該專業(yè)的前沿學術(shù)動態(tài)。只有這樣，才能勝任專業(yè)科技稿件的編輯加工和校對工作，將專業(yè)科技期刊辦成科學技術(shù)人員的良師益友。
四.勤謹是科技期刊編輯的敬業(yè)本質(zhì)
首先要做到勤動腦。作為一位合格的科技期刊編輯不能只滿足于做“稿件加工匠”，而是要善于動腦筋，勤于思索。既要做好日常的、比較枯燥的稿件審改工作，還要考慮如何發(fā)展作者群，如何提高稿件的數(shù)量和質(zhì)量，以及期刊的未來。只有勤于思考，積極謀劃，才能完成有前瞻性的工作計劃，才能不斷產(chǎn)生出高質(zhì)量的稿件，才能構(gòu)建事業(yè)的發(fā)展宏圖。其次要做到勤動口。任何一位科技期刊編輯所掌握的知識都是有限的，所以要主動向有關(guān)專家請教專業(yè)知識，同時要多與作者進行交流，與出版各個環(huán)節(jié)的人員經(jīng)常進行溝通。要積極參加有關(guān)學習班、研討班、學術(shù)會議，進行學術(shù)演講，交流工作體會，促進事業(yè)發(fā)展。第三要做到勤動手。動手是科技期刊編輯的基本性勞動，其中動手修改稿件、動手查閱資料、動手撰寫文章等是科技期刊編輯最經(jīng)常性的工作。所謂勤動手，就不僅是“基本性勞動”，還要努力學習和充實自己，更多地占有信息和資料，經(jīng)常撰寫文章，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。第四要做到勤動腿。編輯不能把自己關(guān)在編輯部里，“大門不出、二門不邁”，要深入生活、深入實際、深入到作者中間，向作者學習，了解作者的工作和生活，主動向作者約稿。也要到有關(guān)期刊去參觀，考察、交流，學習他們先進的辦刊理念、經(jīng)驗以及辦刊方式。
票據(jù)業(yè)務(wù)學習心得 篇8
柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來，今天下午來自荊州農(nóng)商行的蔡甜老師為我們講解了柜面工作相關(guān)業(yè)務(wù)，對貸款業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)以及置換貸款等臨柜操作做了理論方面知識的講解，為后續(xù)上機操作做好準備工作。
在介紹柜面業(yè)務(wù)的過程中，老師為我們展示了界面和操作流程。其中包括擔保品的維護、貼現(xiàn)到期收回和未收回的各種情況，貼現(xiàn)買斷的操作流程，介紹了貸款的產(chǎn)品、周期、還款方式，了解到協(xié)議還款方式一經(jīng)確認不得修改，還額外提到了貸款桶子的含義，帶領(lǐng)我們了解更多的專業(yè)術(shù)語，也讓我們對銀行有關(guān)知識的學習不僅僅停留在表面，而是掌握更深層次的內(nèi)涵。
這次培訓讓我們對自己即將上崗的工作崗位有了更深刻的認識和了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時創(chuàng)造效益，農(nóng)商行的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學習有端正的態(tài)度，才能有科學的人生觀和價值觀。在專業(yè)方面，金融行業(yè)需要我們在專業(yè)技能上有著全面的知識儲備，通過培訓，我們了解了貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)是什么，也學到了很多為人做事的原則與方法，并與之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，從而成為一名優(yōu)秀的農(nóng)商人！
票據(jù)業(yè)務(wù)學習心得 篇9
12月17日至12月18日，我參加了縣紀委監(jiān)委組織的全縣紀檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)學習培訓會，聆聽了縣紀委書記、縣監(jiān)委主任林楠同志的開班動員講話，認真學習了相關(guān)業(yè)務(wù)精英的授課內(nèi)容，作為一名基層紀檢監(jiān)察干部，我深受啟發(fā)，受益頗豐。一方面，進一步提高了對紀檢監(jiān)察工作的認識；另一方面，自身業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提升，也為今后的工作重點明確了方向。通過學習有關(guān)警示教育案例，教育我們一定要汲取教訓，增強政治意識、紀法意識，筑牢拒腐防變思想防線。
一是必須堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，對黨絕對忠誠。要充分認識鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委是政治機關(guān)，要切實增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，做到忠于黨、忠于人民。
二是必須強化紀律意識，守住廉潔底線。作為黨的紀律的執(zhí)行者、捍衛(wèi)者，必須帶頭遵守黨的紀律和規(guī)矩，律人者必先律己，時刻牢記遵紀守法沒有特權(quán)，堅決做到不觸紅線、底線，確保政治過硬、清正廉潔。
三是必須增強本領(lǐng)，敢于、善于監(jiān)督。要在不斷強化黨的政治理論學習的同時，不忘學習業(yè)務(wù)知識，切實增強監(jiān)督執(zhí)紀本領(lǐng)。要深入基層開展調(diào)查研究，重點關(guān)注基層干部作風、扶貧領(lǐng)域、民生領(lǐng)域等發(fā)生在群眾身邊的問題。要切實圍繞主責主業(yè)，發(fā)揚斗爭精神，敢于同違法違紀行為作斗爭，堅守原則底線，做到鐵面執(zhí)紀、嚴肅問責。
四是要積極認真開展警示教育，做到警鐘長鳴。開展形式多樣的警示教育、黨紀法規(guī)教育，常態(tài)化運用發(fā)生在身邊案例，警示教育黨員干部。
票據(jù)業(yè)務(wù)學習心得 篇10
不知不覺單獨上柜已有一個月了，當初臨柜的新鮮感已被工作帶來的疲憊所替代。每天枯躁且略顯機械化的工作，讓我領(lǐng)略生活的不易。在這個與校園截然不同的環(huán)境里，充滿了未知的機遇和挑戰(zhàn)，支行的前輩們給我們這些新人提供了很大的幫助和有用的建議，讓我們感受到了支行是一個團結(jié)、快樂的大家庭。
進銀行之前，我簡單地認為柜員只要不點錯金額就可以了，現(xiàn)在回想前一個月的經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)做好現(xiàn)金柜工作真得很難。不僅不能搞錯金額，而且面對各別客戶可能出現(xiàn)的刁難。，前輩們十幾年如一日，兢兢業(yè)業(yè)地工作使我深受感動。
單獨上柜讓我學到不少臨柜經(jīng)驗，我體會到，作為銀行一線員工，關(guān)注細節(jié)的重要性。一個細節(jié)的變化，可能會有不一樣的效果。
在業(yè)務(wù)處理細節(jié)方面。面對大量的系統(tǒng)指令，我還是略顯機械化地使用。面對客戶提出的多個要求，有時思路不夠清晰，思維會有僵持。例如X月X日，客戶拿存單來銷戶，加點錢新開了張存單，半小時后回來表示要減少金額。我一時間沒考慮部提指令，而是采取之前的方法，銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當?shù)闹噶畈僮骷壤速M時間，又降低工作效率，還會造成不必要的風險事件。
在接待客戶細節(jié)方面。經(jīng)歷培訓和上崗實踐，除了簡單地做到了“四聲服務(wù)”，基本能夠在給客戶辦理業(yè)務(wù)之前，和客戶交流，大致了解客戶要求，但笑容還是很僵硬。柜臺是銀行面向客戶的窗口，良好的精神面貌和一個友好的笑容，會帶給客戶一個好的心情。同時我注意到，對于同一樣東西，客戶所稱呼的和我們所稱呼的不一定相同，聽懂客戶的內(nèi)容對我們新柜員是學習的內(nèi)容之一。每天有大量不同的人來辦理業(yè)務(wù)，記住老客戶的名字，面容和經(jīng)常辦理的業(yè)務(wù)也是學習的內(nèi)容，這會讓客戶感受自己是受關(guān)注的，進而提高了客戶的忠誠度。
一個月說短并不短，學習的內(nèi)容也挺充實的，也讓我體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴重性。我還要不斷學習他人的長處，尋找自身的不足。在工行這個大平臺，實現(xiàn)自我價值，為工行奉獻青春和熱血。
票據(jù)業(yè)務(wù)學習心得 篇11
一、因您而變，讓服務(wù)細分深化
走進招行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時，重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關(guān)系，實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。
二、感恩上帝，是服務(wù)理念升華
每一個銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會;同時，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務(wù)行為方式�；顒拥膬�(nèi)容包括系列服務(wù)培訓、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動等。這些活動既建樹了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識，養(yǎng)成了服務(wù)行為習慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風格，讓服務(wù)核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法，經(jīng)過長時間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動。
三、客戶滿意，成服務(wù)價值取向
招商銀行分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務(wù)制度、機制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范，使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。真正實現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標識粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機制、措施和培訓以及相關(guān)配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務(wù)價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤節(jié)節(jié)上升。
四、長效培訓，為服務(wù)衍生增值
員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓班，讓員工有隨時接受再教育的機會，真正打造學習型團隊。
重視員工崗前培訓。招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓，并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學，即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。培訓部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)，編制員工崗前培訓教程，使崗前培訓工作更加完善，避免員工到網(wǎng)點后在崗培訓，影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強化規(guī)范禮儀培訓。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓，實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓練。同時加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓與考核，以提高服務(wù)效率。進行上崗培訓和崗位練兵，定期進行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準、嚴”，達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓，使員工學會業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準確地操作各種業(yè)務(wù)。
招商銀行已經(jīng)建立起長期有效的服務(wù)培訓機制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程，讓服務(wù)常抓不懈
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡，不動搖。除了制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外，還聘請了第三方服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對檢查結(jié)果進行通報，各網(wǎng)點對通報的問題及時整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。營業(yè)場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場，不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
六、美化環(huán)境，使服務(wù)尊貴高雅
積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點，在銀行同質(zhì)化競爭的今天，人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此，營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標準，對營業(yè)室內(nèi)外進行凈化、美化，在外部形象設(shè)計上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風格，以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務(wù)流程科學、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)理念滲透到每一個部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價值認知。通過這次學習活動，我明白了XX銀行XX地區(qū)一家滿分銀行的原因。同時也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在沈陽學習到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗，結(jié)合我行實際，很好的運用到實際工作中去，使我行的服務(wù)工作再上一個新的臺階。
票據(jù)業(yè)務(wù)學習心得 篇12
時間如梭，歲月如流，回顧培訓日子，時間雖短，但選題廣泛，資料充實，在培訓期間學習如何做好村委會黨建工作、村委會建設(shè)與管理等資料，透過這次培訓使我進一步豐富了理論知識，更新了思想觀念，增強了好本職工作的緊迫感與使命感。
一、培訓體會
1、要勤奮學習，不斷提高素質(zhì)。時代在進步，社會在發(fā)展，科技進步日新月益，知識更新日益加快，學習如逆水行舟，不進則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累，象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考，善于積累，不僅僅要從書本過程上學習，還要向?qū)嵺`學習，向周圍同志學習，才能適應(yīng)工作的需要，才能做好本職工作。
2、黨建工作要嚴以律已，寬容待人。應(yīng)把老百姓最難解決，最難辦的事情，幫他們解決，讓居民有安全感;做好弱勢群體工作，讓他們感覺到村委會工作者的溫暖;禮貌禮貌用語，做到來有問聲，問有答聲，去有送聲的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、村委會工作者要業(yè)務(wù)精、業(yè)務(wù)通。如村委會衛(wèi)生工作方面一要組織多形式的宣傳衛(wèi)生知識，結(jié)合實際聯(lián)系工作;二深入基層了解居民群眾的身體健康，他們需求的是什么，個性是弱勢群體是重點關(guān)心的對象;三建立家庭檔案，充分利用衛(wèi)生資源;四明確職責，制定工作計劃，資料的搜集，年度總結(jié)各項工作的統(tǒng)計。
還有如計生方面的工作：一做好孕情跟蹤;二嚴格把關(guān)強化生育關(guān)念;三做好婦檢，康復(fù)工作;四服務(wù)態(tài)度要好，要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)的宗旨;五流動人口與常住人口同管理同服務(wù);六建立健全驗證制度。
二、培訓啟迪
1、在黨建方面：一加大宣傳力度，提高黨員思想認識;二做到管理有序，工作有計劃，任務(wù)有安排;三充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)工作的重要性;四充分發(fā)揮黨支部的平臺，調(diào)動黨員，的用心性。
2、在村委會建設(shè)方面：一加強村委會干部自身素質(zhì)的培養(yǎng)，禮貌禮貌有語;二加強隊伍建設(shè)，辦實事，好事;三加強與各部門的協(xié)調(diào)潛力.成立各種為人民服務(wù)的機構(gòu)，讓居民群眾感受到村委會的溫暖;四鞏固黨組織的引導(dǎo)核心作用，建立健全組織制度，帶動居民群眾，引導(dǎo)他們走上正常化，規(guī)范化;開展各種形式的黨務(wù)活動。
建立奉獻村委會黨員示范機制，把本村委會的退休黨員、在職黨員、流動黨員、轄區(qū)單位黨員登記造冊，建立村委會黨員檔案，建立村委會黨員報到服務(wù)制度，黨員代表會議制度和黨員志愿者服務(wù)隊，做到從群眾關(guān)心的問題入手，以居民群眾的實際要求為出發(fā)點，真正為居民群眾辦實事、好事，不斷增強黨和群眾的凝聚力。
五進一步開展村委會社會治安、綜合治理、普法及依法治理工作，預(yù)防和減少犯罪，維護社會的持續(xù)穩(wěn)定，為本村委會居民群眾創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，以促進社會安定團結(jié)為目的，堅持精神禮貌建設(shè)、社會治安綜合治理和城市環(huán)境整治工作緊密相結(jié)合，從而促進我村委會禮貌建設(shè)的深入發(fā)展。
三、培訓感受
回顧昨日，兄弟村的工作理念，工作氛圍，深深感染著我、激勵著我。應(yīng)對自己的家園，應(yīng)對深愛的居民朋友，還急需快馬加鞭，一是以著以人為本的管理理念，為民辦實事的執(zhí)政組織機構(gòu)，提高執(zhí)政的素質(zhì);二是建設(shè)和諧健康的村委會文化，提高居民精神文化素質(zhì);三是思索不止，奮斗不已，謙虛謹慎，追求不止的工作作風開展工作;四是奉獻愛心、超越自我、完善自我的姿態(tài)工作在村委會，立足在村委會，讓村委會確實成為居民的港灣，溫馨的家園。
票據(jù)業(yè)務(wù)學習心得 篇13
經(jīng)過培訓，我決心要從以下幾個方面提高自我和帶動團隊：首選我要認真學習理論知識，做到學以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設(shè)者提升門店的營運本事，促進門店績效提升。然后推進現(xiàn)場教育、培訓活動、提升門店人員的作用本事、改善心態(tài)、促進門店營業(yè)目標的達成。
感激公司安排的這次業(yè)務(wù)培訓學習，給大家難得的學習機會！
感激x教師，不僅僅給我們帶來了營銷知識，還給了我們工作的表率。經(jīng)過這次培訓，感覺收獲不小，與以往所有培訓不一樣的是：本次培訓主要以提問式，搶答式、團隊式的方式進行，從早上9點多至午時4：30多現(xiàn)場氣氛活躍，培訓生動而又形象的傳授著文化、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中經(jīng)過學習來自專賣店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學習提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時刻與文化堅持一致，認真深刻及時的學習，跟上文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自我的旗幟。
再次，我們需要加大銷售技巧的培訓，經(jīng)過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據(jù)話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實用的話術(shù)，全體銷售人員學習并應(yīng)用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練，展開FAB法則，認真學習并應(yīng)用；尋找自我的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識的學習，就像x教師講到的“研究員站柜臺”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業(yè)”銷售員。真正讓自我成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信僅有高素質(zhì)的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們xx人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自我的品牌。
在企業(yè)的管理上，我們努力打造團結(jié)型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學習改善和創(chuàng)新，僅有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在圈子里提升自我，成為真正的xx人。
票據(jù)業(yè)務(wù)學習心得 篇14
為期2天的全縣紀檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)學習培訓班,主要圍繞新時期黨風廉政建設(shè)和反腐工作的特點，從監(jiān)督執(zhí)紀工作、案件審理工作、信訪工作等方面進行了廣泛深入的講解，并學習了相關(guān)警示教育案例。通過這次培訓，我更加深刻地認識到肩負使命的重要性，在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面提高。
一是一心一意，做黨忠誠衛(wèi)士。身處這樣一個偉大的時代，要保證“四個偉大”順利推進，實現(xiàn)民族復(fù)興偉大中國夢，一個根本的措施就是必須從嚴治黨管黨、推進全面從嚴治黨向基層延伸。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記，應(yīng)當自覺地加強黨性鍛煉，培養(yǎng)良好的工作作風，始終堅持實事求是的原則，使違規(guī)違紀和不正之風無處藏身，用行動詮釋對黨的絕對忠誠。
二是一絲不茍，嚴謹工作作風。紀檢監(jiān)察工作事關(guān)黨員干部的政治生命，更連接著一個個家庭的幸福，來不得半點馬虎和粗疏。作為一名紀檢監(jiān)察干部，必須保有嚴謹細致的工作作風，認真負責的求實精神，一絲不茍的工作態(tài)度，精準追責、精準量責、精準問責，確保經(jīng)得起歷史的檢驗。同時，加強紀檢工作保密重要性的認識，落實各項工作保密措施，開展自查自糾，確保信息安全。
三是一日三省，保持風清氣正。任何腐化行為都是從思想的蛻化開始的，警示教育案例中的違法違紀行為警醒我們，既要保持自省，時刻警惕“溫水煮青蛙”“煎藥煲湯”式的腐蝕，也要分析黨風廉政建設(shè)面臨的新情況新問題，強化責任制，對違背黨風廉政建設(shè)責任制的黨員干部嚴格追究責任。同時，將任務(wù)分解到鎮(zhèn)紀委全體成員，做到責任清楚，任務(wù)明確，樹立紀檢干部的責任意識與使命感，形成齊抓共管的工作局面。
票據(jù)業(yè)務(wù)學習心得 篇15
十幾天來，通過集中學習和自學相結(jié)合得方式，學習領(lǐng)會了市委市政府和主管部門關(guān)于開展作風建設(shè)的會議精神，認真地學習了《江遜、《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)整條例》、《中共中央》關(guān)于構(gòu)建和-諧社會若干就問題的決定》、《八榮八恥》、《社會主義醫(yī)德規(guī)范》等資料，傾聽了上級領(lǐng)導(dǎo)和院班子成員的輔導(dǎo)講話，觀看了《慎權(quán)》、《和-諧天使湯群芳》等影像資料，深感收獲頗豐，進一步開闊了視野，提高了自己政治理論水平，加深了對鄧-小-平理論、“三個代表”重要思想以及落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和-諧社會等重要論述的認識和理解。我認為，在構(gòu)建社會主義和-諧社會的偉大實踐中，醫(yī)療衛(wèi)生部門要認真實踐“三個代表”重要思想，以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分領(lǐng)會“發(fā)展為第一要務(wù),穩(wěn)定為第一責任”的重大意義，舉一反三，深刻反思工作中存在的不足，認真汲取教訓，加強作風建設(shè)，贏得病家信任。
一、進一步認識開展作風建設(shè)的重大意義 在全市開展作風建設(shè)，是市委的英明決策，是加強黨的建設(shè)，提升黨的形象的重要內(nèi)容，是提高隊伍素質(zhì)，增強執(zhí)政能力的重要抓手，事關(guān)黨的興衰和事業(yè)成敗。作風建設(shè)是全市人民政治生活中的一件大事，也關(guān)系到我院的建設(shè)和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，在作風建設(shè)方面還存在一定的差距，群眾對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)有怨氣和情緒，尤其是在技術(shù)水平不高，服務(wù)態(tài)度不好，部分患者負擔過重方面。“11.7”醫(yī)患糾紛引發(fā)的群聚事件，充分暴露了我院的醫(yī)德醫(yī)風，工作作風建設(shè)方存在嚴重不足。這次在全市開展為期2月的作風建設(shè)和全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展學期半年的醫(yī)德醫(yī)風整治，是非常及時的，也是非常必要的。
二、開展作風建設(shè)，自己做到三個必須
一是必須與時俱進。加強政治理論學習，思想觀念、理想信念必須與時俱進，提高政治敏銳性和前瞻性。要認真學習鄧-小-平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀的精辟論述，認真學習黨的xx屆六中全會精神和中央《關(guān)于構(gòu)建社會主義和-諧社會若干重大問題的決定》，認真學習各項法律法規(guī)，熟悉了解時事政治，關(guān)心國家大事，了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章，提高依法進行業(yè)務(wù)管理的能力。牢固樹立共-產(chǎn)主義理想信念，加強黨性煅煉，提高黨性修養(yǎng)，學習中努力做到理論聯(lián)系實際，學會運用馬克思主義立嘗觀點和方法分析問題、解決問題，特別是解決當前工作中遇到的實際問題，提高政治敏銳性和前瞻性。增強對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時，努力改造自己的主觀世界。
二是必須牢記宗意識。向英模學習，增強宗旨意識。要向“和-諧天使”湯群芳同志學習，努力學習她親民、敬民、愛民、助民的崇高思想境界和工作作風;向健康衛(wèi)士楊世和醫(yī)生學習，努力學習他視工作如生命，視病人為親人，樂于助人的高尚品質(zhì)和情系人民健康的無私奉獻精神;努力學習他愛崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務(wù)實、堅忍不拔的崇高精神，大力弘揚白求恩精神，增強救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。以湯群芳、楊世和同志為榜樣，踐行三個代表重要思想，解放思想，開拓創(chuàng)新，實事求是，扎實工作，把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實現(xiàn)富民強市的目標上來，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
三是必須發(fā)揮帶頭作用。自己在今后的工作中不僅要當好裁判員，更重要的是要當好運動員，首先要做到守法、懂管理、精業(yè)務(wù)，為全院醫(yī)務(wù)人員作好表率作用，要求醫(yī)務(wù)人員做到的，自己必須先做到，牢記古訓“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，吃苦在前，時時處處不要忘了自己是一名共產(chǎn)黨員，一位業(yè)務(wù)管理者，從小事做起，從每個細小的環(huán)節(jié)入手，踏踏實實做好各項工作，深刻吸勸11.7”事件教訓，整治醫(yī)德醫(yī)風，改進工作作風，改善服務(wù)態(tài)度，簡化服務(wù)流程，公開服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)收費，以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務(wù)的工作中去，以一流的工作業(yè)績回報社會，始終把為民、助民、便民、利民、追求社會效益放在工作首位，重塑醫(yī)院新形象。
三、開展作風建設(shè)，繼續(xù)加強醫(yī)院管理
增強“以病人為中心”的服務(wù)意識，努力做到心系病人，知患所慮，解患所愁，排患所憂，溫馨服務(wù)獻愛心，院班子應(yīng)發(fā)揚“民-主集中,敢干負責”的求實作風和“甘于吃苦,樂于奉獻”的務(wù)實精神，以“堅持原則，團結(jié)務(wù)實,與時俱進,創(chuàng)新發(fā)展”為班子進行指導(dǎo)思想，強化使命意識，服務(wù)意識，和-諧意識，以病人為中心，盡職盡責，精益求精。加強和改進學習，講學習，講政治，講正氣，發(fā)揚實事求是，密切聯(lián)系群眾，批評與自我批評的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，用正確的方法分析和解決工作中存在的問題，抓班子、帶隊伍、促發(fā)展,暢通信息渠道,簡化就醫(yī)流程,切實改進工作作風,改善醫(yī)德醫(yī)風,最大限度地減輕病人痛苦,最大限度地減輕病人負擔,最大限度地提高診療技術(shù)水平。把醫(yī)院建設(shè)?為作風優(yōu)良，技術(shù)過硬，群眾滿意的優(yōu)秀醫(yī)院。
票據(jù)業(yè)務(wù)學習心得 篇16
本次業(yè)務(wù)知識學習培訓內(nèi)容廣泛，涉及到的細節(jié)也比較多，開闊了我們的視野，提高了大家的工作能力、個人綜合素質(zhì)，更加熟悉了各項業(yè)務(wù)流程。為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
大家都很珍惜這次來之不易的學習機會，尤其是對我這種從事單一工作時間過長，對其他業(yè)務(wù)工作不很熟悉，在能力、經(jīng)驗、技巧不足的情況下，這次培訓恰如一場及時雨，滿足了我們的迫切需求。利用這次機會，我們互相溝通了各項業(yè)務(wù)知識，并就一些問題進行了交流、討論。
下面，我就本次業(yè)務(wù)培訓談?wù)勎覀�人的一點心得體會。首先，通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。培訓是一種學習的方式，是提高我們素質(zhì)的最有效手段。當今社會發(fā)展突飛猛進，作為一名政府工作者，更要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過培訓班的學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的稅務(wù)工作要靠不斷學習，不斷創(chuàng)新，這樣的管理才能出水平、出質(zhì)量。
其次，要與時俱進提高素質(zhì)水平。學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你。一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學習有端正的態(tài)度，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務(wù)知識學習，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為曹妃甸的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實際工作中，面對復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對，用學過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作，推動工作的發(fā)展。
最后，要創(chuàng)新思維加強服務(wù)質(zhì)量。說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)。不僅有著外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，同時更加注重加強內(nèi)涵式服務(wù)，抓住企業(yè)的心理，協(xié)調(diào)管理企業(yè)之間的矛盾，使每個企業(yè)都得到更大的效益，這樣才能使曹妃甸發(fā)展蒸蒸日上。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。
通過此次培訓，我堅信所有的人員都將不斷學習的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自己的潛能，進一步為曹妃甸的發(fā)展做出的貢獻。
票據(jù)業(yè)務(wù)學習心得 篇17
陽春二月，風和日麗，我和我的新同事們，懷著期待的心情，加入了xx銀行的大家庭，參加了xx銀行支行組織的前臺人員業(yè)務(wù)學習。下面，我就參加本次業(yè)務(wù)學習，談?wù)勎覀�人的一點心得體會。
一、與時俱進強素質(zhì)學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學習有端正的態(tài)度，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務(wù)知識學習，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實際工作中，面對復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對，用學過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作，推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過這段時間的觀察和體會，使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強內(nèi)涵式服務(wù)，如對客戶細分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行不同服務(wù)、等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，進而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準上升為一個新的水平。在這個集體中學習，從大家的身上我感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。
票據(jù)業(yè)務(wù)學習心得 篇18
通過學習，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質(zhì)，對學生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實自己的知識，在學習中提高自身素質(zhì)。俗話說“給人一碗水，自己就必須是常流水。”特別是在這個知識經(jīng)濟時代，知識結(jié)構(gòu)更新比較快，這就要求我們在日常教學及日常生活中加強自身學習，努力營造良好的學習環(huán)境和學習氛圍。同時也就決定了我們教師這個行業(yè)必是學習的一生，也只有在不斷的學習中積累知識、豐富自己了才能提高自己，只有自身的素質(zhì)提高了，才能更好地為教育事業(yè)服務(wù)�？傊挥凶龅脚c時代同步，才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔。
其次，必須熱愛自己的教育對象——學生。教師應(yīng)該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，學生并不存在好與不好之分，“學困生”之所以“落后”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴重束縛學生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會成為學生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“學困生”，更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學習上每一點滴的進步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復(fù)感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質(zhì)的飛躍。
第三，一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學習，真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。因此，教師的教學，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負責任。除此之外，教師還應(yīng)和學生進行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗，也可以向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓，使學生真正感受到你不僅是良師還是益友。
票據(jù)業(yè)務(wù)學習心得 篇19
1、出版資格考試相對于其他的考試來說，還是比較簡單的。最根本的還是書上內(nèi)容，初級出版資格考試比較容易考的原因是涉及相關(guān)的出版專業(yè)知識及法律法規(guī)不多，改版后，相應(yīng)增加了基礎(chǔ)部分有關(guān)出版專業(yè)的知識及法律法規(guī)，難度相對加大了!
2、中級出版資格考試，因為涉及的出版專業(yè)知識和法律法規(guī)較多，而且有很多規(guī)定都很相似，如果不是很熟悉或沒有從事這方面工作經(jīng)驗的話，考試的時候區(qū)別起來很困難!其實考試的內(nèi)容都很死，關(guān)鍵還是要熟悉教材!只有教材熟悉了，對考試中的題目分析才會以“俯視”的眼光去看待!
3、那出版資格考試復(fù)習有沒有技巧呢?肯定有!不然每年那么多考高分的人是怎么考出來的?光靠死記硬背成功的人畢竟是少數(shù)，記憶天才也是少數(shù)，很大很大一部分還是通過掌握一定的復(fù)習技巧而考出高分!這樣一分析，相信可以在很大程度樹立某些考了好多次都沒有過的考生的信心。
4、要通過出版資格考試，教材是根本，真題是關(guān)鍵!因為所有考試的內(nèi)容90%以上源于教材，所以把握教材是根本。如果一字一句的去復(fù)習確實很累，但我們可以采用“略讀”的方法，將出版資格考試教材每章節(jié)主干提煉出來，再把握沒章節(jié)的重點內(nèi)容，總結(jié)出自己所要掌握的“知識點”，然后在熟背這些“知識點”的基礎(chǔ)上，進而將書本其他內(nèi)容充實進來。
出版資格考試備考，真題是第二大重點，是命題者與考生信息交流的窗口。希望大家不要把真題的作用僅僅局限于會做，而應(yīng)該把握命題者出題的思路，把握真題的出題方向，可能考到每章節(jié)的題量，考到哪些內(nèi)容可能性較大等等。了解了這些，再去看教材，就會自覺的有的放矢的去看，就會把握住書中的知識點，而且看過一遍后大部分都能記住了。
票據(jù)業(yè)務(wù)學習心得 篇20
在新城支行領(lǐng)導(dǎo)和同事熱情的指導(dǎo)和幫助下，我度過為期一個月的業(yè)務(wù)學習生活。期間我收獲了許多，業(yè)務(wù)能力得到了大幅提升。對于“大堂經(jīng)理”的職能我有以下幾點感觸：
一、分流客戶
大堂經(jīng)理應(yīng)熱情引領(lǐng)客戶，認真接待每一位進入我行的客戶，提醒客戶養(yǎng)成排隊叫號的習慣，按客戶的不同需求積極服務(wù)客戶，引導(dǎo)客戶前往所需的功能區(qū)。第一時間解決客戶的問題，充分使用自助設(shè)備，將客戶辦理業(yè)務(wù)的時間縮到最短，為客戶節(jié)約寶貴的時間。
二、增加客戶數(shù)量
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是留住客戶的關(guān)鍵。真誠的服務(wù)每位客戶，不以貌取人，對不熟悉業(yè)務(wù)的客戶耐心講解，從而取得客戶的認可。統(tǒng)一衣服，佩帶統(tǒng)一的胸牌，在行內(nèi)增加一些應(yīng)急物品，為客戶提供舒適整潔的業(yè)務(wù)環(huán)境。以服務(wù)換取口碑，以口碑換取宣傳，來達到客戶轉(zhuǎn)介紹客戶，最終實現(xiàn)客戶數(shù)量的增加。
三、提高單筆銷售額
利用客戶等待時間，大堂經(jīng)理可以積極地與客戶溝通，盡量多說多問，既避免使客戶感到無聊，又能進一步建立與客戶之間的關(guān)系，從而認識和了解客戶，發(fā)掘潛在客戶。抓住客戶心理，快速、清晰的向客戶傳達他所想了解的信息，激發(fā)客戶的興趣，詳細介紹每筆業(yè)務(wù)的收益情況以及投資的風險，使客戶明明白白的消費。在客戶的能力范圍內(nèi)，促成更高的銷售額。
四、提升銷售的成功率
營銷之前，首先要求我們對銀行業(yè)務(wù)有比較熟悉和專業(yè)的了解。發(fā)揮團隊精神，配合其他崗位工作人員，根據(jù)客戶的年齡、職業(yè)、賬戶資金以及風險的承受能力等，結(jié)合客戶的需求，采取不同的方式推薦我行理財產(chǎn)品。
五、維護客戶資源
定期通過發(fā)送手機短信、電子郵件等方式問候高端客戶，按照客戶的需求做好記錄，方便日后營銷。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，換取良好的口碑，伺機引導(dǎo)客戶推廣和宣傳我行產(chǎn)品。
六、補救投訴問題
遇到客戶投訴時，熱情地接待，認真傾聽客戶意見，了解必要的信息，找到客戶不滿的原因。從客戶的角度出發(fā)考慮問題，在不損失建行利益的前提下為客戶提供補救性服務(wù)。感謝客戶提出寶貴的意見并爭取其他銷售機會，引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)移思想。事后做好投訴管理工作，通過客戶投訴事件，思考我們工作中存在的不足，防止問題再次發(fā)生。
通過學習，我深刻感覺到，業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是業(yè)務(wù)提升的基礎(chǔ)。在今后的學習和工作中，我要不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，更要認真的服務(wù)每一位客戶，同時帶動周圍的同事以熱情、真誠的服務(wù)打動客戶，使客戶滿意度和忠誠度得到提高。
票據(jù)業(yè)務(wù)學習心得 篇21
我于今年11月份在xx縣人民醫(yī)院進行了為期一個多月的進修學習，
護士業(yè)務(wù)學習心得體會
。非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部給了我這次學習的機會，通過這次學習，受益非淺，感受頗深，現(xiàn)將學習中的所見所得總結(jié)如下：
一、護士分級�？h人民醫(yī)院把護理人員分為輔助護士，初級責任護士，中級責任護士，高級責任護士。根據(jù)分級的不同，對護士的要求不同，分管病人的數(shù)量和病情程度不同。所對應(yīng)的工資獎金等相應(yīng)的酬勞也是有區(qū)別的。輔助護士就是新入職人員，在上級護士的指導(dǎo)下完成工作。初級責任護士就是入職1到3年，能夠基本掌握常見護理操作，解決常見護理問題，中級責任護士就是能熟練掌握各項基礎(chǔ)及�？谱o理，并能根據(jù)病人情況制訂護理計劃并組織實施。高級責任護士精通常規(guī)及�？谱o理知識和操作，有豐富的臨床經(jīng)驗，能解決復(fù)雜及疑難護理問題，有組織，指導(dǎo)教學的能力。這樣對護理人員的工作能力進行區(qū)分，使護士有了明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，護理質(zhì)量的高低，好壞與護士的專業(yè)素質(zhì)，獨立思考能力是密切相關(guān)的。護士分級提高了大家工作的積極性，并督促我們能夠主動進行學習，有較多的知識積累和信息儲備，更好的為病人服務(wù)。
二，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)�？h人民醫(yī)院開展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，改變了護士以"醫(yī)囑"為中心完成各項護理工作，使病人接受不同護理人員的片段護理轉(zhuǎn)變?yōu)椴∪藦娜朐旱匠鲈河上鄬潭ǖ囊幻o士負責，實行8小時在班24小時負責的模式。將以往整個護理工作內(nèi)容簡單歸納為處理醫(yī)囑，打針發(fā)藥等若干功能的功能制護理，轉(zhuǎn)為小包干的責任制護理。責任護士具備專業(yè)的知識，能把握觀察重點，在對患者落實生活護理的同時，對病情進行密切的觀察，如在對病人進行床上擦浴時，會查看皮膚有無破損，壓瘡，出血點及皮疹等，發(fā)現(xiàn)異常及時聯(lián)系醫(yī)生采取措施，在為病人翻身時會注意保護導(dǎo)管，防止導(dǎo)管打折滑脫，指導(dǎo)正確翻身方法，保護患肢，避免加重患者痛苦。通過優(yōu)質(zhì)護理工作的開展，實行小包干責任制，護士建立了"我的病人"的理念，深入病房，對患者進行有效溝通，主動關(guān)心患者，提供疾病相關(guān)的健康知識，落實健康教育。提高護理質(zhì)量。對于所負責的患者提供連續(xù)，全程的護理服務(wù)。
三，專科護理。我所進修的科室是外科，他們非常注意發(fā)展�？铺厣�，根據(jù)科室常見病印發(fā)的健康教育圖冊，掛在科室走廊上，非常的具體全面，通俗易懂，使病人對于自己所患疾病能有完整的了解。使�？谱o理操作標準化，規(guī)范化。病人入院后，責任護士要對病人做到八知道，即床號、姓名、診斷、病情、治療、護理、飲食、檢查陽性體征。從病人入院到出院會有全程的健康教育，和術(shù)后恢復(fù)指導(dǎo)。根據(jù)專科特色進行護理創(chuàng)新，針對手術(shù)部位特點制作的病號服，即方便了傷口換藥和病情觀察，也充分方便了病人。制作的墊枕使病人患肢擺放更為舒適，褥瘡墊的使用有效的預(yù)防和減少了褥瘡的發(fā)生，減輕了病人痛苦。
總之，隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。通過這次學習，使我的護理服務(wù)意識和護理水平有了很大的提高，最次，非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學習和提高的機會，我會把進修學習到的知識和技能加以鞏固并運用到實際的工作中去，更好的為患者服務(wù)，為醫(yī)院的快速發(fā)展貢獻力量。
票據(jù)業(yè)務(wù)學習心得 篇22
我認真地讀完了教師手冊。透過認真細致地教師業(yè)務(wù)學習，我對教育教學工作的認識從模糊到清晰、從茫然到豁然，教學業(yè)務(wù)潛質(zhì)和水平有不一樣層次的提高。
下面一起來談一談我的體會：
一、我的收獲
其一，更加深入了解到一些教育政策法規(guī)，教育模式和相應(yīng)的教學策略。在教學實例中找到自己今后發(fā)奮的方向，更新了知識結(jié)構(gòu)和潛質(zhì)結(jié)構(gòu)。感受了新課程。
其二，更進一步了解到，在當今知識經(jīng)濟時代，教師隊伍的發(fā)展和素質(zhì)的提高，不僅僅是教育事業(yè)發(fā)展的要求，也是教師個人幸福之所系。老師不能只是一桶水，而應(yīng)是一條奔流不息的河流。要做一名合格的中學教師，既需要有扎實的學術(shù)根底，廣闊的學術(shù)視野，不斷更新知識、追逐學術(shù)前沿的意識，又需要把握教育的真諦，了解學生發(fā)展的規(guī)律，掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)，具備熱愛學生、關(guān)心學生的創(chuàng)造性，培養(yǎng)學生健全的人格。教師既要做“經(jīng)師”，又要做“人師”。學會放棄議論文
二、發(fā)奮方向
其一，作為一名老師就應(yīng)要博學求精。在學科知識上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對我們自己在教學方面也有幫忙的。此刻的教科書更趨于實用性和時代性。因此，要不斷的提高自己各方面的知識水平。
其二，在教學中就應(yīng)不斷的學習新課程標準，在教師的不斷成長的過程中要發(fā)奮的完善自我，做受學生歡迎的教師，做個永遠的好“學生”。
其三，我要克服的是自己的不足。作為老師首先要有誨人不倦的精神，才能很好的做到傳道，授業(yè)，解惑。耐心是教師就應(yīng)具備的職業(yè)道德。學生犯錯誤時迫切想得到的是明白、信任和幫忙，而絕不是批評和懲罰。教師放下架子與學生應(yīng)對面地平等交流，學生感到被明白和尊重，顧慮自然消除，有利于弄清事情真相;師生之間心與心的溝通，能讓學生敞開心扉，坦陳自己的想法，我主動真誠地與學生交流。
其四，在教育工作中，我發(fā)奮學習先進的教育教學懇，發(fā)奮使自己在工作中多一點科學的方法、藝術(shù)的手段，讓每一個孩子都展開笑顏，發(fā)奮提高課堂實效，讓每一個學生都有發(fā)展。
總之，孩子是明天的期望，而教師則是托起期望的人。他們的成功便是我們的成功，凝結(jié)著我們發(fā)奮的汗水。他們是我們生命的延續(xù)，完成我們未能完成愿望。在教師這條道路上我們?nèi)沃囟肋h，我要不斷完善和提高自己。但我也堅信在這片天空里，我們能綻放出自己絢爛的生命之花。
票據(jù)業(yè)務(wù)學習心得 篇23
1.提前準備。每年的出版專業(yè)資格考試都是5月報名，10月考試，12月出成績，表面看是只有6~10月4個月的復(fù)習時間，其實不然，復(fù)習的時間是可以提前的。雖然考試大綱和教材每年會有所調(diào)整，但是理論與實務(wù)、基礎(chǔ)知識、法律法規(guī)中涉及出版資格的核心要求是不會變的。因此完全可以從已經(jīng)通過考試的朋友那里借往年的教材、大綱提前復(fù)習，如果只在6~10月間考試報名后復(fù)習就太傻了!
2.重視大綱。要將大綱考點細化，層層分解�？荚嚧缶V是個粗線條的東西，如果不會細化大綱，分解不出小知識點，那么多項選擇題就是你丟分的地方。比如在圖書編輯業(yè)務(wù)中有個考點叫做“信息采集的知識”，那么信息采集的知識這部分如何掌握?大綱的7個字蘊涵了眾多知識，一定要細化出：信息采集的定義和包含的具體內(nèi)容;與編輯有關(guān)的信息;信息采集的作用;信息采集的具體內(nèi)容;信息采集的要求;信息采集的方法;信息處理的方法。所以大綱只是粗線條的東西，關(guān)鍵是消化后分解出具體知識點。
3.要學會看教材。學習出版還有不會看教材的嗎?對了，正是由于出版這個職業(yè)的特殊性，造成了很多出版職業(yè)人員不會看教材。出版職業(yè)人員的職業(yè)習慣是挑“錯”，讓有這樣職業(yè)習慣的人深入地學習教材，太難了!因此很多學員在復(fù)習時，僅是用筆勾畫一下大標題，具體內(nèi)容根本看不進去。教材應(yīng)該這樣看：首先明確這部分內(nèi)容講的是什么?對應(yīng)的是大綱哪個考點?在復(fù)習的時候要思考，每個自然段甚至每句話講的是什么，如果考會以什么形式出現(xiàn)(選擇題、判斷題)。這樣帶著問題復(fù)習，才會有效果。
4.不要只依賴考前復(fù)習班和某某文學出版社出版的復(fù)習題。的確，考前復(fù)習班和某某文學出版社出版的復(fù)習題中的確有個別題目和考試題目相似，甚至相似度很高，但是作為考生，我們必須擺正心態(tài)：(1)真正命題的人，是不可能出書講考題或舉辦培訓班的，因為這涉及國家機密。之所以有些題目相似甚至相似度很高，是因為有些考題是基于題庫變化而來的。(2)只有考試大綱和教材能對考試內(nèi)容負責，即便是報了輔導(dǎo)班和買了復(fù)習題，也只能作為輔助資料，不能對它們產(chǎn)生依賴、僥幸心理。如果參加培訓班、購買復(fù)習題的考生不認真復(fù)習考試大綱和教材，有導(dǎo)致考試不及格。
最后談一下考試成績的自我預(yù)測與技巧問題：如果在做多選時，出現(xiàn)了很多選項拿不準，害怕多選而丟分因此只選一個選項時，您的考試就懸了!多選題能直接反映復(fù)習的效率，如果只是粗枝大葉地瀏覽教材，在做到多選題時，就會患得患失。如果在做多選時出現(xiàn)了上述情況，考試通過基本無望。
我這次通過中級考試，并沒有把計算題作為答題的重點：首先計算題耗時，而且在出現(xiàn)小數(shù)、除不盡的情況下容易讓人產(chǎn)生恐慌心里，這種恐慌心里一旦產(chǎn)生，會對案例分析、著作權(quán)題的作答帶來巨大影響。對于總分200分的考試來說，12分的計算題即使不做，失分比例僅6%，如果能寫出基本公式還能降低這6%。對于時間緊、容易慌的考生，我建議寫出基本公式后放棄具體運算，將精力投入到案例分析等題目中去。
票據(jù)業(yè)務(wù)學習心得 篇24
這次業(yè)務(wù)學習培訓的成果從表現(xiàn)形式上是無形的，但它對落實強化財政工作科學化、精細化所產(chǎn)生的潛在作用是無窮的。從某種意義上說，學習培訓的成果在無形中決定財政工作科學化、精細化的成敗。在今后的工作中，我將進一步轉(zhuǎn)變工作思路，堅定做好財政工作科學化的信心，把我對財政事業(yè)的忠誠和熱愛全部傾注到具體工作當中�！疤煜麓笫�，必作于細”，財政職能要科學地發(fā)揮作用，就要通過一件件具體的工作去體現(xiàn)、去落實。因此，在工作的細微處體現(xiàn)財政科學化的本意，落實財政科學化的要求，將是我工作的目標和核心任務(wù)。
這次培訓時間緊，課時少，授課面廣，學習強度大。在培訓班結(jié)束之后，我會按照授課老師們的要求，把學習融入我的工作和生活，通過持之以恒地學習提升能力、完善素質(zhì)、堅定信心、開闊視野，并把學習的收獲應(yīng)用到具體的工作實踐中，促進財政業(yè)務(wù)水平的進一步提升，為我局事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
票據(jù)業(yè)務(wù)學習心得 篇25
經(jīng)過兩天的業(yè)務(wù)學習，確實對今后的課堂教學敲響了警鐘，對實際教學有重要的指導(dǎo)意義。每次上完課，教師在說自己的教學設(shè)計時，都明顯地表達了全面關(guān)注學生的愿望，從各個可能的環(huán)節(jié)來滲透過程和方法，情感、態(tài)度和價值觀方面的發(fā)展。但是，在課堂現(xiàn)場實施的時候，教師仍然不自覺地把關(guān)注的焦點放在自己身上，這導(dǎo)致了教師在課堂上的緊張和壓力。
例如，在學生分小組活動時，老師注意到，各個小組的學習進程出現(xiàn)了差異，小組的討論也非常熱烈，他們甚至提出很多的問題。這時，老師的第一個想法可能是：呀，我駕馭不了啦，會不會說我的課堂太亂了，而不是想，學生在做什么，他們的學習進行得怎么樣了，他們需要什么，我得想辦法幫助他們。如果老師能把關(guān)注的焦點放在學生身上，就會忙于深入各個小組的討論，了解他們的認知情況，從而靈活地組織安排下一個活動，緊張感也將不復(fù)存在。
在此基礎(chǔ)上，教師還應(yīng)特別注意關(guān)注全體學生。這就意味著以往被忽視的學生群體應(yīng)該得到更多的關(guān)注。每堂課上，都會有一些非常積極的參與者，還會有一些很被動的參與者，或者根本不參與的。專家提出，要特別關(guān)注：那些沒有參與的學生在干什么。他們是在認真地傾聽、思考，還是神游在外，或者在很被動地接受。教師的任務(wù)是幫助調(diào)動這些學生的積極性，并反思自己的教學設(shè)計：如何讓更多的學生卷入到活躍的學習活動中來。
教師必須做到與時俱進�！疤柮刻於际切碌��！睍r代的日新月異就是我們面臨的第一挑戰(zhàn)，教育觀念、教學方法、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力都必須緊隨時代車輪，不斷地更新、拓展、充實、提高。要勇敢地擯棄舊事物，勇敢地接受新事物。要敏銳地了解新思想，認真地研究新理論，迫切地學習新技術(shù)，不斷地提升自身素質(zhì)。
票據(jù)業(yè)務(wù)學習心得 篇26
任教多年來，經(jīng)歷的培訓、聽課、學習也不少。本學期我校數(shù)學組積極開展各類業(yè)務(wù)學習活動，并經(jīng)常組織老師外出聽課、學習，給了我們數(shù)學教師很好的業(yè)務(wù)學習的機會。作為一名小學數(shù)學教師，我深知自己在教學上的不足，在教學過程中還存在太多的問題，但是經(jīng)過專業(yè)知識的學習，我相信自己是有所收獲的。這樣些鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵，給了我具體的操作指導(dǎo)，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益匪淺，下面是我通過學習獲得的點滴體會：
一、教師如何進行知識更新
通過幾天的專業(yè)學習，我發(fā)現(xiàn)了自身視野之局限，猶如井底之蛙。我隨即想到了自己的教育教學工作，如果孩子固守陳舊僵化的理念，那將是一件多么可怕的事情！我們培養(yǎng)的學生是完整的社會人，不僅僅是接受知識，還需要我們了解學生成長需求，創(chuàng)造各種有利于學生成長的條件。為不斷提升自己的教育思想，完善自己的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新課程理念下的教育教學活動，我們教師應(yīng)自覺成為教學的研究者、終生的學習者、教學實踐的反思者。知識也有保質(zhì)期，作為教師，實踐經(jīng)驗是財富，同時也可能是羈絆。因為過多的實踐經(jīng)驗有時會阻礙教師對新知識的接受，也能一時地掩蓋教師新知識的不足，久而久之，勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師，僅靠那點舊有的教學經(jīng)驗，自然會導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失，這時舊有的教學經(jīng)驗就成了阻礙教師教學能力的發(fā)展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎(chǔ)上，強調(diào)打破教育霸權(quán)，用全新的、科學的、與時代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦，使之打破其堅冰一樣的由陳舊的知識和經(jīng)驗累積起來的教育思想和理念，那么，在此基礎(chǔ)上建立起來的新的知識結(jié)構(gòu)和教學理念必然充滿生機和活力。通過學習，我的思維方法與思想方法都得到了轉(zhuǎn)換。希望今后的我能夠立足課堂，跨越時空，讓我的課堂更能體現(xiàn)時代性和社會性。
二、在教學活動中，教師要當好組織者
在小學數(shù)學教學中創(chuàng)造各種適合教學需要的情境可以激發(fā)起學生學習的渴望，可以在動手實踐、自主探索與合作交流中幫助學生真正理解和掌握基本的數(shù)學知識和技能、數(shù)學思想和方法，提高學生的能力，使學生得到全面的發(fā)展，真正成為數(shù)學學習的主人。教師要充分信任兒童，相信兒童完全有學習的能力。把機會交給兒童，俯下身子看兒童的生活，平等參與兒童的研究。教師把探究的機會交給兒童，兒童就能充分展示自己學習的過程，教師也就可以自如開展教學活動。新課程實施的靈活性大，讓教師覺的難以駕馭教學行為，課堂教學中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。那么，怎樣調(diào)動兒童的“思維參與”呢?應(yīng)當創(chuàng)設(shè)情景，巧妙地提出問題，引發(fā)兒童心理上的認知沖突，使兒童處與一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時，教師要解放兒童的雙手,解放兒童的大腦,解放兒童的眼睛,解放兒童的嘴巴,解放兒童的空間,給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應(yīng)當讓兒童充分思考，給兒童充分表達自己思維的機會，讓學生放開說，并且讓盡可能多的兒童說。這樣，兒童自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高，個體才能得到發(fā)展。
三、感受壓力，增強信心
在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學進行反思、調(diào)控，加大骨干教師的帶頭作用等，我相信通過自己的不斷努力會有所收獲，有所感悟的。
總之，通過學習，我無論從思想上還是業(yè)務(wù)上都得到了很大的啟發(fā)，在以后的教學過程中，我會不斷學習，不斷升華自己的業(yè)務(wù)水平，爭取讓自己不斷進步。
票據(jù)業(yè)務(wù)學習心得 篇27
三天的水利宣傳業(yè)務(wù)學習收獲頗豐，使我受益匪淺，豁然開朗。同時也更加感覺到了肩上的壓力和面臨的挑戰(zhàn)。我知道作為一名年輕的水文人前景是光明的，但想要成為一名優(yōu)秀的水文人，卻需要付出更多的汗水和努力。
第一天全天授課，教授精彩的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，他毫無保留的把自己在學習和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂異彩紛呈，讓我們更進一步了解和掌握了怎樣寫好水利新聞報道，充分發(fā)揮宣傳在水利工作中的重要作用，全力做好水利宣傳工作，為水利事業(yè)創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。
聽專家滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，自信和敏銳，佩服他們知識的淵博�！叭松且粋�長跑，要一直堅持下去�！苯淌谶@樣教導(dǎo)我們，要讓讀書學習像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能成為一位水文宣傳的能人，但我可以從現(xiàn)在就行動起來，像能人一樣投入到讀書學習的活動中去，讓它成為我生命中不可或缺的組成部分。然后結(jié)合自己的工作實際，將所學知識為我所用。
學習之后參觀了崇明島的生態(tài)建設(shè)等。外出參觀時間雖短，但安排緊湊，主題鮮明，突出了加快水文發(fā)展的主旋律，通過觀摩考察，奏響了提速前進的音。
培訓學習雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重要的學習和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借水利宣傳業(yè)務(wù)學習的東風，重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的水文工作者努力學習。
票據(jù)業(yè)務(wù)學習心得 篇28
學習是我們提升自己專業(yè)能力，理論知識的一種方式，而我在這個月外出業(yè)務(wù)學習，看到自己雖然已經(jīng)成為一名正式的藥劑師，但是離優(yōu)秀的標準還差得遠，有這樣的覺悟，我就對自己有了明白的計劃，盡量學習別人的長處，不求立馬就能夠領(lǐng)悟出什么好的辦法，只求將好的東西全都記下來，等到之后的時間里慢慢消化理解。
我們藥劑師要充分了解每一種藥物的特征，就要不斷鞏固自己的藥學知識，不能夠?qū)W過就不再去了解了，而是過一段時間就回顧一遍，以免記憶的缺失和錯漏，同時溫習已經(jīng)學習過的內(nèi)容我們說不定會有別人什么新的領(lǐng)悟也說不定。對于已經(jīng)掌握的不放松，那么對于不夠了解的新知識就更要抓緊，在我們的學習過程中要對現(xiàn)在藥物市場，藥物使用禁忌有足夠的了解，還有就是訂閱醫(yī)學雜志，了解新型藥物，通過閱讀期刊擴大自己的知識面，在面對患者的病歷推薦藥物時就有足夠的知識儲備，有更多的可能，更多的希望治愈或者是控制疾病。
學習的方式方法是多種多樣的，尤其是我們在學習的過程要和同道之人一起討論學習，在學習的過程中每個人都有自己的看法，在看待問題和如何去解決方面，每個人都有不同的角度和結(jié)局思路，而我們通過討論或者說是辯論，將問題解決，或者是找出更好的方法，有句話說的好，道理總是越辯越明，我們學習知識也是，大家一起將學習所得一起拿出來討論就會明白自己是不是走在正確的道路上。
我所學習的醫(yī)院每周在固定的時間都會讓一個人將準備好的幻燈片做好，在準備的過程中遇到的難題和大家一起分享，學習不同的經(jīng)驗，在這里我才明白學習是一件有活力的事情，而我們也要一直保持著對于工作的愛好，對于學習的熱情。還有就是在每周都會有會議總結(jié)一周的工作情況，在工作過程中遇見的困難，鍛煉我們看待問題的角度和廣度。
學習的時光一閃而過，完全沉浸在學習中的生活也是相當?shù)碾y得，在這樣的情形中，我的進步是可以明顯看出來的，但是有很多的東西我還是沒有消化完全，但是我相信只要將學習的方法學到，并且摸索出適合自己的道路，我也會在藥劑師的學習上一日千里。