中國式管理學習心得

中國式管理學習心得（通用19篇）

中國式管理學習心得 篇1

　　中國式管理

　　學習心得

　　人的開始：有口無言

　　人的最后：不了了之(死不明目、心安理得)

　　中、美、日思維特征：

　　中國式思維：太極思維(三分法;陰陽互通);

　　美國式思維：二分法(對、錯;一分為二;正確、錯誤);

　　日本式思維：一分法(一切按上級指示辦理、遵重權威、年資制);管理=做人(倫理)+做事(科學)

　　管理=管事+理人

　　理即敬

　　敬人者人恒敬之

　　看得起(中國人特別看中人的面子)

　　長處、短處

　　理與法、法與理

　　蓋世英雄=四面楚歌

　　能力=X=本事(中國人講本事，不太講能力)

　　案例：《魚頭》、《雞屁股》

　　講話不能太直(不是虛偽而是太直容易折)

　　中國式管理六字真秘：

　　兩難(慎始)、兼顧、合理(參考法律、合理解決)

　　衡情論理

　　內方外圓

　　案例： 《僅供參考》

　　一切都有定數。西方定就是定、中國定是不一定

　　二分法：是非分明

　　三分法：是非不明

　　情、理、法與仁、義、禮(情與面子、理與臉、法是基礎) 站在法的立場來衡情論理

　　例子：敬酒與罰酒

　　例子：給足了面子就講理、翻臉無情例子：派車

　　不可不變、不可亂變

　　變：占20%、不變：占80%

　　開始就做對，不允許道歉的民族(在中國道歉也沒有用)

　　投石問路

　　可以單刀直入的情況：論關系、套交情、看情況

　　攻心為上、抓心至關心、交淺不言深

　　推、拖、拉的妙用

　　不做回答、不負責任、付最大的責任

　　“先說先死”---下級想好了才能問(人員、時間、經費)

　　制度不可能完美(“制”他人于死地、“度”本人上天堂)

　　中庸之道即合理之道

　　企業合理才能安1、安股東;2、安員工(好人都走了、壞人留下來了);3、安客戶;4、安社會大眾;

　　應該管的你去管、不應該管的你不用管，應該不應該是看立場

　　立場不同才吵駕(定位與團隊)

　　合理的不公平(資源不足、機會有限)

　　倫理即合理的不公平

　　老總境界至“無為”

　　凡是都是自作自受

　　共同的認識

　　五千年的文化能傳承至現在是有他的道理

　　彼此包容、彼此尊重(有緣才能相聚)

　　管理與當地的風土人情相接合

　　得罪人道歉都沒有用

　　風氣

　　老板點頭

　　企業文化

　　(人事權、財務權)老板

　　企業文化與心腹知已(三國中魏、蜀、吳核心人物)

　　企業是由老板和核心團隊組成，員工認可

　　共識：1、先把自已管好、自律、自覺管得太嚴，風氣不會好----與法家沒有變成中國主流思想有很大關系

　　給他面子、自作自受、不打自招

　　中國人的個性：不一定

　　中國人外圓內方

　　2、要改變一個中國人非常不容易，讓他自已改變

　　老板做經營、干部做管理、基層做作業

　　3、把自已定位好：

　　高層：管理、配合

　　中層：務實加應變、抓住差異性

　　基層：務實

　　基層----重“有”

　　中層----重“能”

　　老總----重“無”

　　企業分工如同象棋(帥、將、士、相、車、馬、炮、兵、卒)各自分工協作;

　　怎樣使基層熱心、有激情

　　企業文化深入到腦海里面

　　使干部稱心如意

　　員工生活在過去、干部生活在現在、老板生活在未來(將心比心)

　　要隨機應變不要投機取巧----干部、

　　要圓通不要圓滑----干部

　　要形成馬屁氛圍決不要拍馬屁----干部

　　要有原則會應變不要沒有原則的變，也不要完全講原則不會應變----干部

　　培養敏銳的領導力----第六感

　　領----方向感;導----引導大家跟上來

　　組織變化象一棵樹，根----領導----不動生色;顧客----云(萬商云集);

　　上上下下一條心，好好與周過相處，落地生根

　　組織結構：人、樹、金字塔之比較

　　高層：

　　光彩給枝葉、風景才會美麗;

　　老總要有樹根的修養;

　　三招：1招：把眼睛蒙起來;2招：把你的耳掩起來;3招：把你的左右手坎掉，最后坎頭。 當老總要無所不知

　　當老總要用勢，不要用權，也不能把權給別人用，別人會濫用職權中層：

　　老總最在意：“你的心中有沒有我”

　　一、一定要請示、報告;

　　二、時間緊，先做再報告;

　　三、邊做邊報告;

　　錯誤的決策比貪污更可怕

　　不能合作，分工很槽

　　先孕育出合理的制度

　　制度可以借鑒決不可以抄襲，制度一定要自生自長

　　工作環境很重要，人要很體面的工作(長期在門過工作就變成守門人)遠的和尚會念經

　　依照制度、衡情論理、合理解決

　　團隊中完善自我

　　把團隊帶出來

　　鞏固領導中心，中心思想、第一圈、

　　美國----基礎;日本----中層;中國----老板;

　　維護合理的不公平一、最佳的溝通態度

　　一席菜(從開胃菜至甜點)

　　例：綁票(用最有效的話講)

　　1、只聽他說什么內容、道理，不去講究他講怎么樣 中國人最講道理，中國人很容易生氣

　　情緒管理

　　慎始善終

　　感情與理性

　　只要沒有面子，他就不講理

　　直話直說效果最差

　　2、情緒上的方法穩定對方

　　不能欺騙，也不講實話，講妥當的話

　　見面東拉西扯，不見實在話

　　吃飯沒有?是問你心情好不好

　　中國人是個警覺性非常高的民族

　　時機對不對，對方心情好不好

　　投石問路不要打草驚蛇

　　中國人不喜歡推銷員

　　溝通要知已知彼

　　人不對不說，人對一定要說;時不對不說，時對一定要說例：劉備與趙子龍(小兒驚風散)、孔明與周瑜 事緩則遠

　　基層----道歉;中層----請客;高層----等人。

　　二、溝通前的心理準備

　　“先說先死”

　　例：買項鏈

　　“不說也死”

　　“說到不死”：說得適當的好處

　　真正的買貨人

　　溝通要讓對方做最后決定

　　中國是高度自覺性的民族

　　中國式的人性管理

　　中庸之道即合理之道

　　把人看作人的管理，人性管理，以人為本

　　不去管他，不管就是管(老總對下面的人)

　　敬人者人恒敬之

　　人理別人、別人理你，看得起人

　　學而時習之。習：習慣(學習知識、智慧后要變成自已的習慣) 看得起員工，板臉也很重要(平衡)

　　人理好了，他自然就做得好事

　　本立而道生

　　重要提示1：

　　1、把人當做人看的管理，稱為人性管理;

　　2、順著人性的需求來管理，可提高效益;

　　3、什么都在變，只有人性從來沒有改變;

　　4、人性不喜歡被管，有人管就是不自在;

　　5、人性不喜歡不理，沒有人理就不高興;

　　6、人性管理就是只管不理，管理加理人。

　　重要提示2：

　　1、理的意思是看得起，讓他覺得有面子;(得人心者得天下)

　　2、對事要管，把事情管好是基本的心態;

　　3、對人要理，大家有面子，才叫做圓滿;(啟發似的)

　　4、不能夠圓X，卻必須圓通，要分清楚;(推、拖、拉)

　　5、不可以和稀泥，卻應該和諧，才圓通;

　　6、外圓還要內方，基本的原則必須堅持;

　　重要提示3：

　　1、方是方針準則，也就是不變的原則;

　　2、圓是隨機應變的變通就是變理合理;

　　3、只能夠隨機相變，絕對不能投機取巧;

　　4、原則和變通要有切點，否則就是亂變;

　　5、不可不變也不能亂變，要變得合理;

　　6、合理地因人、事、地、物，適當變通;

　　重要提示4：(原則不變)

　　1、守本分，首先把自已的本分工作做好;

　　2、守規矩，凡事依照制度，按規定辦事;3、守時限，規定的時間內完成應辦事項;

　　4、守承諾，答應的事情必須依承諾做到;

　　5、重方法，講究正確有效方法提高績效;

　　6、重改善，精益求精，持續求做得更好;

　　重要提示5：(管理與制度1)

　　1、管理一定要制度化，但制度必須合理;

　　2、合理的制度，大家一定要自動去遵守;

　　3、制定制度時，由下而上比較容易合理;

　　4、下面訂得不合理，上面還可以有意見;

　　5、上下多交流，彼此尊重，叫做好商量;

　　6、自然孕育而成的制度，比較合乎人性;

　　重要提示6：(管理與制度2)

　　1、思慮的方式，和處理事情的方式相反;

　　2、凡事先看規定，合乎規定才可以先做;

　　3、不合理規定，要先研究有什么能變通的;

　　4、不能變通，最好改變事情以符合規定;

　　5、如果有困難，最好和上級商量求諒解;

　　6、合理合法，還要考慮可能產生后遺癥;

　　重要提示7：(如何與上司相外---上級交辦的事怎么辦?)

　　1、上級的命令都是對的，先仔細聽進去;(三個和尚與大法師)

　　2、研究實際狀況，有問題提出來試試看;

　　3、自已不能解決，要及時向上級做報告;

　　4、上級的指示，先說好，再實地做做看;

　　5、實在有困難，再向上級提出，看著辦;

　　6、最好不要改變上司，讓上司自已改變;

　　重要提示8：(如何指導下屬：知人善任、適才適用) 人性管理---部屬工作干不好怎么辦?

　　1、指派工作，是上司能力的考驗要慎重;

　　2、適當指派工作，還要加以合理的輔導;

　　3、部屬做不好，要看是不能?還是不為;4、不能比較好辦，找人教他或接受訓練;

　　5、不為要看不敢、不肯，還是不多做;

　　6、依照不同狀況，做不一樣的輔助指導;

　　重要提示9：(越級報告與親民)

　　人性管理---部屬越級報告怎么辦?

　　1、越級報告應該視為非常態，而非常態;

　　2、不可以聽也不能不聽，都有不良后果;

　　3、應該先聽，然后才告訴他依層級報告;

　　4、站在暗外看直接主管怎樣處理這件事;

　　5、有意見要私底下和直接主管好好商量;

　　6、盡量設法減少越級報告，但不能限制;

　　重要提示10：

　　人性管理---上級越級指揮部屬怎么辦?

　　1、不可以向上級抗議，因為上級不接納;

　　2、不可以詢問部屬，因為不愿意說;

　　3、最好宣示由部屬自行決定要不要報告;(需要我負責的事就向我報告)

　　4、讓上級和部屬擁有某些彈性好辦事;

　　5、自行報告的，要盡心輔助，力求辦妥;

　　6、不報告的，自行負責，不替他擔責任;

　　重要提示11：

　　人性管理---向上級報告應注意些什么原則?

　　1、“和”才能長遠;

　　2、工作、冷落、核心;

　　3、倫理：人倫關系=X=人際關系;

　　4、不要不勞而獲、而要坐享其成;

　　5、人是寶藏、不是資源;

　　6、前途在開會，其他不重要，青云直上;

　　重要提示12：

　　人性管理---上級怎樣給下級作指示?

　　火性管理=同歸于盡發財：借用別人的資金、借用別人的智慧

　　深藏不露

　　全力以赴與盡力而為的區別

　　技術=單純

　　1、最好的指示方式，就是不要發號施令;

　　2、先提出問題，看大家如何反應最妥當;

　　3、對不同的意見，不要做評論，各自表述;

　　4、把指示放在腹中，讓大家自動找出來;

　　5、人對自已的決定，必然全力以赴去做;

　　6、保持緊急時發號施令的權利，很有效;

　　重要提示13：

　　人性管理---同級之間如何相處?

　　1、大家一般大，誰也不怕誰，也不服氣;

　　2、讓大家明白，跟我打交道保證不吃虧;

　　3、有辦法時，還要故意讓大家占小便宜;

　　4、能幫忙時，要盡量幫忙，不必太計較;

　　5、必要時好開口，大家也才會熱心反應;

　　6、希望大家如何對待我，先從自已做起;

　　重要提示14：

　　精于刀者，死于刀;精于槍者，死于槍;精于權謀者，死于權謀;精于游泳者，死于水也。 “簡化、合并、重組”是減少環節、梳理流程、提高效率=工業工程

　　王永慶的案例

　　用新方法代替舊方法，動不動腦筋。

　　量力而用，員工的健康，老板的健康。

　　人性管理---怎樣指派任務?

　　1、人員沒有增加，新的業務卻不斷產生;

　　2、如果分配不出去，主管自已遲早累死;

　　3、指派新的任務，誰都不熱心，推拖拉;

　　4、表現的很熱心更要小心，想干什么?

　　5、要想辦法，讓大家樂于接受新的業務;

　　6、指派得當，才能收到預期效果，安心;

　　重要提示15：

　　人性管理---到時完不成任務怎么辦?

　　千金難買寸光陰

　　不公平才是真正的公平

　　1、不要等到最后才發現，平時做什么?

　　2、不能如期完成，必須提早報告求補救;

　　3、上下都明白，共同想辦法，如期完成;

　　4、實在沒辦法，要提出補救方案才罷休;

　　5、應該通知的，要預先告知，好做準備;

　　6、不允許延期，不能夠降低質量求應付;

　　重要提示16：

　　人性管理---部屬犯錯誤怎樣處理?

　　忙中定有錯

　　部屬要養成充分準備的習慣于，而且要檢查 預測、計劃

　　英雄不提當年勇

　　當局者迷、旁觀者清

　　教育不講方法，不算教育

　　曾國藩40左右才明白，70%在管理;30%在做事。

　　1、不能夠放過部屬的錯誤，否則沒良心;

　　2、不可以讓部屬在公開場合沒面子丟臉;

　　3、最后預防犯錯，初犯不罰，嚴防重犯;

　　4、違法或惡意犯錯，第一次就罰不放縱;

　　5、用三明治方式，使部屬樂于接受勸告;

　　6、讓大家明白，客氣非福氣，互相勉勵;

　　重要提示17：

　　人性管理---合理與否怎樣判斷?

　　理不易明，理念變動，妙不可言

　　人生就是搶位置而已

　　讓位置給別人

　　管理從定位開始

　　位置不同，道理不同

　　時、勢、定位、中應

　　謙虛

　　1、人性喜歡合理，但是合理與否很難講;

　　2、公說公有理，婆說婆有理，如何判斷;

　　3、理會變動，因時空的變遷，隨著改變;

　　4、時位中應，是合理與否的基本測試法;

　　5、讓他自已判斷，由大家來看合不合理;

　　6、不要得理不饒人，以免有理變成沒理;

　　重要提示18：

　　人性管理---人性管理的要點是什么?

　　目標：降低成本、發揮潛力、協調一致與業績、利潤之關系天花板與價格

　　地板與成本

　　軍事化管理(過時)與人性管理(趨勢)==與時俱進

　　1、最省錢的降低成本方法，同時最有效;

　　2、使大家樂在工作，心情愉快，身體健康;

　　3、各級主管都能夠發揮潛能，輕松愉快;

　　4、員工有尊嚴有價值，安心把工作做好;

　　5、上下協同一致，產生有效強大組織力;

　　6、減少情緒化的反應，可大幅提高生產力;

　　重要提示19：

　　人性管理---為什么要實施人性管理?

　　六字真言：兩難、兼顧、合理

　　重要提示20：

　　人性管理---怎樣實施人性管理?

　　1840年與1984年對中國歷史的重要意義 人力資源部與人員發展部之關系

　　良心與控制人心

　　人性管理從情緒管理開始

　　1、不要說人力資源管理，視人猶物;

　　2、不要說自已管多少人，增加無謂麻煩;

　　3、不要忽略人的情緒，因為破壞力很強;

　　4、不要討論人性善惡，人性富于可塑性;

　　5、不要強調制度化，按照制度去做就是;

　　6、不要開口閉口談法，最好先由情入理;

中國式管理學習心得 篇2

　　中國式管理智慧心得

　　這學期選修了《中國式管理智慧》這門課，老師幽默風趣的講法引人入勝，讓我們領略了中國傳統文化的智慧，讓我們對世界上唯一五千年綿延不絕的文明有了更深的了解。

　　著名的中國式管理大師曾仕強曾經說過：“21世紀的中國不再是內陸國家，而是面對海洋，走向國際的文化大國。如果為了國際化、現代化而喪失了„自己的文化，不但得不償失，而且是人類的巨大損失。與國際接軌，但不能危害我們自己的文化。”這樣看來，研究和繼承中國文化，也是我們自立于世界民族之林的生存和發展需要。

　　中國式智慧，就是中華民族五千年文化遺傳基因積累形成的獨具特色的成功思維模式。時下在全國掀起了傳統文化熱，這是很好的兆頭，說明隨著我國的和平崛起，偉大的中華文化也將隨之復興!但是，我們學習傳統文化并非只是聽聽中央電視臺“百家講壇”的“心得”，也并非辦幾個“國學班”招一些咿呀學語的小孩背誦“子曰詩云”，當然，我們學習傳統文化也并非鉆進那些灰塵蒙蒙的“老古董”里面細細咀嚼。我們學過去并非回到從前，而是要用“拿出”主義的辦法，非常省力地從傳統文化中拿出對我們今天有用的傳統智慧，服務于我們現代的生活。這種傳統智慧是經過幾千年檢驗了的我們中華民族的傳家寶，是更適合我們中國人基因的智慧力量，這就是中國式智慧。

　　中國文化博大精深，源遠流長，最具有博大性和包容性，在世界上具有無窮魅力，所以受到全世界的推崇。所以，我們必須對我們的傳統文化充滿信心。當然，我們也不能陶醉于老祖宗的圣賢之道，而要理性地進行揚棄，去粗取精，去偽存真，對博大精深的中華文化實行科學地吸收，使之古為今用，古今結合。

　　就比如《論語》，《論語》是儒家學派的經典著作之一，由孔子的弟子及其再傳弟子編纂而成，里面記述了孔子的言論。 “半部《論語》治天下”，可見，《論語》這部經典中蘊含著許多為人處事的智慧，值得我們認真學習。

　　但是，我們首先要明確，孔子思想是有歷史屬性的。要與時俱進的看待其中的道德規范。其次，孔子所教導的道德行為規范是一種在當時甚至現在也具有很高要求的行為規范。所以，并不是人人都能夠執行他的規范。并且是相當多的人是不具備執行能力的。第三，就是孔子的思想，在后面被人學習、使用的過程中，都增加了當時歷史條件下的一些內涵，換句話就是為當時的統治階層服務的。所以很多是被曲解的東西。然后，在詳細了解其產生背景及其屬性的條件下，我們可以結合現代社會的發展及現實生活情況，運用孔子的優秀思想來更好的幫助我們創建美好家園。

　　《論語》作為一部涉及人類生活諸多方面的儒家經典著作，許多篇章閃耀著智慧的光芒，對當代人仍具有借鑒意義。

　　和諧是中華民族的基本精神之一。在我們今天，構建和諧社會是我們共同的愿望。因為我們需要和諧，世界需要和諧，只有和諧了，社會才能持續、健康的發展。《論語》中提出了和諧的目標和準則，那就是“君君臣臣父父子子”，這也集中體現人與人之間和諧的關系。

　　“仁”是孔子思想的核心，體現了民本思想，孟子的“民為貴，社稷次之，君為輕。”更加重視百姓的地位。在今天，我們國家始終把“民生”放在首位，近幾年的“三農”政策，切實提高了人民的生活水平。

　　《論語》中有許多關于為人處世的警示名言。在當今物欲橫流的社會里，誠信更是必不可少的。圣人的高明之處，就在于他早在兩千多年前，就看到了誠信的重要性，人沒有了誠信，將寸步難行。即使在我們日常生活交友中也一樣，我們每天需要三省吾身，我們與朋友交往是否誠實以待了。當別人對自己特別好的時候，或許我們會在想究竟他想得到什么，為什么會對我那么好，自然而然地產生懷疑。究竟是什么原因致使我們有這種想法?我們是否是在以小人之心度君子之腹呢?

　　要想交到好朋友不交壞朋友，需要兩個前提：一是意愿，二是能力。在孔子理論里，前者叫做“仁”，后者叫做“智”。可見我們想要交上好朋友，第一要有仁愛之心，愿意與人親近，有結交朋友的意愿;第二要有辨別能力，要有保障交友質量的底線。朋友就像一面鏡子，從他們身上能看到自己的差距。

　　中華民族五千年歷史長河浩浩蕩蕩，中華文化浩瀚無邊，綿延不絕，蘊含著豐富的寶藏，正等待著我們去挖掘研究和發展利用„

中國式管理學習心得 篇3

　　光陰似箭，今年是自己參加工作的第四個年頭，回顧一年的工作經歷，感覺自己已經成熟穩重了很多，學到了很多項目管理和工程技術方面的經驗和方法，并且，通過了二級建造師考試，總體來說有了很大的提高。同時，內心深處又有一種無形的失落感，想想當時一塊分來工作的同學，現在一塊工作的同事，感覺自己的成績是那么的渺小和微不足道。在這里我對自己20xx年的工作情況進行總結匯報，如有不當之處，敬請大家批評指正。

　　首先，在開封空分、重裝項目部，作為一名工程技術管理人員，熟悉自己的崗位職責，做好自己的本職工作外，在項目部我還做了項目部的標準化工作和雙基建設工作，做了后勤管理工作，同時，協助籌備了重裝項目工程的開工典禮工作等。經過幾個月的實地接觸管理，自己學到了很多工程管理上處人做事、工程管理方面的新經驗。工程管理上處人做事要有一股沖勁、干勁，不拘小結，要樹立不怕苦、不怕累的拼搏精神，同時，頭腦要靈活，始終保持頭腦清醒，另外，要有一顆強大的內心，始終保持情緒穩定，態度端正。

　　其次，在陳四樓項目上，開始真的有點頭蒙的感覺，雖然，以前在商丘和諧景苑、開封項目部都做過這些工作，但是，一下子把所有工作自己一個人做完，自己沒有一點信心。不過，經過幾個月的努力和不斷的向同事請教和學習，終于做完了，感覺自己一身輕松，還有一種成就感，對如何做好項目工程管理有了更深刻的認識和理解。做好對工程進行綜合的動態的管理，就是對工程進行三控制、二管理、一協調。三控制：對工期的控制、對質量的控制、對成本的控制。二管理：合同的管理與信息的管理。一協調：協調與甲方、監理之間的關系，以及下屬各施工單位之間的關系。下面就以陳四樓項目工程為例，以合同簽定的前提基礎上，對工程的動態管理進行說明，因施工項目的壽命周期可將施工項目分為以下5個階段：投標簽約階段、施工準備階段、施工階段、驗收交工與結算階段、售后服務階段。

　　投標階段的工作由公司領導與預算投標人員完成，在此不做說明。

　　一、首先施工前準備階段：

　　1、對我方投標書進行透解性分析。

　　2、對我方所施工項目進行透徹了解。

　　3、建立規劃大綱：包括(1)工期計劃的制定(2)施工管理制度的制定(3)安全管理制度的制定。

　　4、對施工項目設備進行技術交底，施工工序進行排列。

　　5、對所施工工程進行工程量以及我方所用工程附件費用進行預算。

　　6、施工隊伍的選擇，對工人的熟練程度進行調整。

　　7、對施工所用的材料進行匯總，以及到達施工現常

　　二、施工階段

　　施工階段就是對工程實施具體管理階段，施工階段也是花費時間最長，因此要面對時間帶來的變化要求對工程進行全方位動態的管理。

　　(一)施工進度的控制：對以前的施工進度計劃進行研究調整以及實施施工計劃。施工進度控制方法主要是規劃、控制、協調。規劃是指在施工項目實施的全部過程中進行施工，確定施工項目總進度控制目標和分進度控制目標，并編制其進度計劃。控制是指在施工項目實施的全過程中，進行施工實際進度與施工計劃進度的比較，出現偏差及時采取措施調整。協調是指協調與施工進度有關的單位、部門和工作隊之間的進度關系。

　　影響施工項目進度的因素：

　　1、有關單位的影響：最主要對有關單位作好協調工作，以達到我施工單位工程順利進行。作到甲方影響有簽證，平行施工單位影響有甲方認可。

　　2、施工條件的影響：在客觀條件影響下，使工期發生了偏差，需要及時與甲方溝通，取得甲方認可。

　　3、技術失誤：在技術交底過程中，要保持嚴肅、認真的態度，使工人對設備的基礎知識掌握程度達到100%。對各施工環節熟練掌握。

　　4、施工組織管理不利：在施工之前編制好施工計劃，主要對施工順序進行反復推敲。對施工管理制度進行制定。

　　5、意外事件的出現：當突發事件出現的時候，是避免不了的。這就要求在施工過程中要保持認真的態度。

　　(二)質量的控制：堅持“百年大計、質量第一”做好事前、事中、事后三環節工作，抓好質量控制。

　　事前質量控制，指在正式施工前進行的質量控制，其控制重點是做好施工前準備工作，且施工準備工作要貫穿于施工全過程中。事前質量控制的內容：

　　1、技術準備：熟悉和審查項目的施工圖紙，掌握要點重點，編制項目施工組織設計。

　　2、物質準備：包括施工材料、施工工具以及施工附材的準備。

　　3、織組準備：包括施工項目組織機構;集結施工隊伍，對施工隊伍進行入場教育。

　　影響施工項目質量的因素，有以下五大方面：

　　1、人，人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者，主要是擔負失誤，以至發生人為質量問題，這就是對參與施工人員的主要控制。

　　2、材料，材料的控制是指對原材料、設備以及附件的控制。主要是嚴格檢查驗收、正確合理地使用，管理臺帳，進行收、發、儲各環節的技術管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。

　　3、機械，機械的控制包括施工機械設備、工具的控制，正確使用、管理和保養好機械設備，建全制度，確保機械設備處于最佳使用狀態。

　　4、方法，方法的控制，包含施工方案、施工工藝、施工組織設計、施工技術措施的控制。主要應切合工程實際，能解決施工難題。

　　5、環境，工程的環境很多，有工程技術環境，工程管理環境，勞動環境，作為技術管理人員應根據影響質量的環境，采取有效的措施嚴加控制，尤其是施工現場，應建立文明施工，文明生產環境，為確保質量創造良好的條件。

　　最后，在永馨園項目部，開始感覺自己壓力最大，害怕自己做不好，讓公司領導失望、給公司抹黑。經過跟領導談心、和同事交流溝通，慢慢的打消了這個念頭，用我自己學到的管理經驗、技術知識等來管理好永馨園項目，在平時的工作當中我主要是把握幾點方向，第一，項目管理標準化，就是嚴格按照公司的標準化手冊及文件精神，做好項目工地的標準化工作。第二，員工責任制度化，提高同事業務水平和能力，充分了解同事心里動態，為同事創造良好的工作和生活環境。第三，安全、質量管理規范化，施工現場安全第一，堅決按照公司要求不安全、不生產，加強施工人員安全教育培訓和安全技術交底工作，樹立安全高于一切的大局意識，提高同事的安全意識。第四，就是加強溝通協調，包括甲方、監理、自己同事之間的，建立良好的人脈關系。第五，學習培訓規范化，要求項目部全體人員對建筑施工的規范、圖集、安全標準等要熟悉掌握。

　　另外，就是在20xx年工作中存在的不足和下一步需要繼續改進的地方。自己平時的工作方法、工作態度、工作情緒、工作能力上還有很多不足之處，有時候自己不在乎、不在意。所以，下一步仍需繼續改進，第一，進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責，建立了上傳下達、團結協作、規范有序的工作秩序，有力地推動了各項工作順利開展。第二，嚴格要求自己，更加注重現場安全文明施工及工人安全教育，讓安全深入每個施工人員當中。第三，進一步提高自己的管理水平和技術能力，加強學習，及時對自己不懂的問題請教同事，虛心學習。

　　總之，總結是一面鏡子，通過總結全面地對我過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行分析，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有了清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。新的一年即將來臨，讓我們振奮精神，堅定信心，以奮發有為的良好精神狀態和扎扎實實的工作作風，正視、克服、解決項目所面臨的諸多困難和問題，理清工作思路，再接再厲，努力推進項目建設，為全面出色完成20xx年既定的工作目標而努力奮斗。

中國式管理學習心得 篇4

　　關于什么是7s以及在學校中開展7s的講課.以下是我在培訓后的深刻體會. 校園文化是校園核心競爭力的重要組成部分,校園文化對校園生存、發展的意義是長久的,深遠的.

　　7s即整理、整頓、清掃、清潔、素養、節約、安全。 整理：要與不要，一留一棄;

　　整頓：科學布局，取用快捷; 清掃：清除垃圾，美化環境;清潔：形成制度，貫徹到底;

　　素養：形成制度，養成習慣;節約： 形成制度，養成習慣 : 安全：安全操作，生命第一; 簡單的7句話，要做起來很不容易，按照以往傳統的做法，我們不厭其煩的做好工作，將學校辦公室物品擺好，桌椅擦干凈等等，這些對我們來說只是鱗毛鳳角，最主要的目的是要通過細瑣單調的動作，潛移默化改變自身的思想，是自己養成良好的工作習慣，進而能夠依照特定的規律來行動，使自己變成情操高尚的真正優秀教師。正所謂通過改善環境、享受環境、用環境育人。7s管理不是空洞的條例式管理，也不是各自獨立，互不相關的，它們之間是相輔相成的、缺一不可的關系。整理是整頓的基礎，整頓是整理的鞏固，清掃顯現整理、整頓的效果，而通過清潔、節約和素養，而會形成整體的改善氛圍，然而沒有了安全，之前

　　的都隨之成為徒勞。實施7s管理，不 是短期行為，更不能沾沾自喜，要不斷總結，不斷查找不足，循序漸進，這樣，才能達到預期目標。 推行7s學校管理必定會經歷形式化、行事化、習慣化三個過程, “7s”活動的對象是現場的“環境”，它對校園環境全局進行綜合考慮，并制訂切實可行的計劃與措施，從而達到規范化管理。“7s”活動的核心和精髓是素養，如果沒有教師隊伍素養的相應提高，“7s”活動就難以開展和堅持下去。在以后的生活與學習過程中，我們學校要嚴格按照7s進行校園管理，

　　在實踐中探索，建立一套適合新發學校的管理系統，創建我們的美好校園。 風雨同舟，新發中英文學校在全體同仁的努力下，正朝著美好新校園道路上不斷發展。

中國式管理學習心得 篇5

　　為提升中層管理干部的綜合管理能力，最近，開灤蔚州單侯礦織全礦中層管理干部進行了為期5天的培訓，培訓內容為“李強說管理”，這次培訓是在單侯礦為適應企業健康、快速向前發展特定時期開展的，可以說相當及時和必要。通過這次培訓，我感受很深，下面我就這次學習培訓談談自己的一點粗淺看法。

　　企業要發展，必須有一支高素質的管理隊伍，目前，我們的管理隊伍在管理上還有許多不盡人意的地方，思想認識上與企業快速發展的需要還有差距，管理上還不能緊跟形勢發展的步伐，因此，開展這次學習對我們來說，不僅能給思想充電，更重要的是能為以后開展工作帶來許多好的管理方法。

　　李強說管理，盡管內容來自于民營企業，但是，里邊有許多好的方法和經驗是我們國企管理人員可以借鑒和學習的。比如說，怎樣用人、怎樣做人、怎樣去做好中層承上啟下作用等等。里邊最使我感受頗深的是:“怎樣去以薪酬留人、怎樣情感留人和怎樣以知識留人”，這種管理方法最適合企業。是的，企業的發展離不開人，人是企業最活躍的因素。首先，吸引人才，要舍得投資。在市場經濟條件下，企業不僅要以優厚的待遇使人才不請自來，還要留住人才，要用感情感召，與他們建立互相信任的關系，對他們要珍惜、愛護和尊重，這樣才能吸引人才、留住人才。如適當提高工程技術人員、各級管理人員以及在工作中有技術特長員工的工資和獎金，并對每年為企業做出重大貢獻的科技、管理人員給予重獎，使員工感到自己勞有所得，有事業感，成就感，在他們感到企業的溫暖的同時，也激勵其他員工的積極向上精神，與此同時企業也達到了留住人才之目的;其次，企業要尊重知識，要經常對有知識的人員委以重任，讓他們感覺到企業尊重他們，使他們的知識化作無形的資產。同時要學會重視對人才的培養，學歷固然主要，但不可一味追求高學歷。只要員工求上進，我們可以采取對員工進行專業技術培訓，扶持員工自學成才。因為企業的用人標準主要看他(她)能不能給企業帶來經濟或者社會效益。只要對企業發展有利，能給企業創造效益的人，就是真正有知識的人才。

　　三是應堅持依據德才兼備的原則對員工進行考評。首先，“德”應是前提，“才”是基礎。俗話說：“有德有才能干事、有德無才會誤事、有才無德能壞事”。所以，企業要有一套科學的管理方法。目前，多數企業主要是按照綜合考評德、能、勤、績等方面，由組織評定其人才的工作情況。這種做法對于一些技術能手、能工巧匠類的員工人才、崗位人才就未免過激了。因為這種做法很容易造成對人才的求全責備，出現講臺階、看資歷、唯資歷的問題，是不利于企業對這部分人才的管理和使用的;四是要想管理好人才，企業必須要建立健全人才激勵和約束機制。要知道，人才也會產生惰性，也會滋生驕傲自滿情緒的。所以，在企業內部，決不可把對人才的定位定死，而要用績效考核的辦法對人才進行激勵和約束，要把其收入緊密地和其貢獻聯系起來，最大限度地調動他們的生產積極性和他們的創新能力，使他們能夠全心全意地為企業服務。

中國式管理學習心得 篇6

　　1、管理就是要建立一個讓更多的人懂得如何去為客戶創造價值的戰略與環境，當管理者把大量時間消耗到“魚鉤行為”上時，員工就會失去自主與獨立工作的能力。管理者真正的實質勞動，應當是為團隊提供戰略方向與執行規則，營造團隊激勵文化，提供作業流程與標準化的知識管理系統。

　　2、中國管理模式的出路在于針對不同的文化建立起相應的管理模式，做一件事情就是改變一個人，要把良心越變越好，我們就需要在組織體系里面建立良知系統。

　　3、員工與企業之間是信任與合作關系，減少浪費或者改善不是對人的實施，而是由人來實施，人力價值永遠是最重要的價值源泉!應當將錯誤視為學習的機會，采取糾正措施，并從每次經歷中獲得的經驗。

　　4、豐田生產方式的核心是改善。管理者就是家長與導師，他對員工的成長負有責任，他的使命就是把經驗與解決問題的方法傳授給員工。營造對人尊重與持續改善的環境，會對團隊有極大的價值，因為暴露問題遠比解決問題重要。

　　5、豐田的的基本工資中，工齡工資是重要的一部分，這樣可以鼓勵員工長期留下，福利是一種保障員工穩定性的方式，可以進一步豐富員工的生活，提高公司形象。

　　6、永遠把現狀當成最差，永遠尊重員工，永遠追求無浪費的一流制造。做客戶最喜歡的一流產品。

　　7、不要擔心員工不夠素質，要擔心的是管理者習慣對智慧的浪費。不要把管理粗放歸于員工素質低，如何讓你在員工培育上所花出去的時間和精力獲得回報，如果你把制造產品的過程，作為把員工智慧轉化為創造價值的過程，那么，員工就成了“人財”。

　　8、員工是流程的主人，流程應當由員工做，面對經濟危機緊縮產量，減少成本，培訓員工，提高競爭力!

　　9、看板能把人與人之間的工作做到無縫連接，讓你沒有自由發揮的空間，人發揮的唯一空間，就是如何把節點做得更加無縫。

　　10、定單生產，零庫存管理。核心競爭力就是企業為客戶創造獨特價值的團隊執行力!

　　11、有了訂單，才有看板，有了看板，才有從制造商到部件廠，到協作廠之間的無縫看板聯結。中國文化最大的問題是沒有數量化管理，大多人都在憑拍腦袋決策與辦事。

　　12、把管理直接建立在“以人為本”之上，!戰略成本在團隊層面使員工獲得了“劍”的精神，同時在工作層面使員工獲得了“菊花”般的歸宿感。

　　13、向制造要效率或效益，所謂實質勞動是指通過勞動不斷去思考，追求并創造高價值。

中國式管理學習心得 篇7

　　生產如同一列高速前進的火車，客戶是終點站，質管人員是列車長，基層生產管理人員則是火車頭，列車長需要做的，就是引導火車頭的方向，使其朝著終點站前進，無論火車速度多快，列車長必須保持清晰的頭腦，為其指明一條正確的道路，以預防其偏離軌道，并朝著終點站順利前進。而每一個工序如同每一節車廂，必須一環銜接一環，不可脫節。檢驗標準如同火車軌道，每一節車廂必須在固定的軌道上前行，只要有一節車廂越軌，必將導致整列火車的翻車。

　　每一位管理人員的工作就是排除所有會造成列車翻車的影響因素，從而預防列車翻車，而不是在翻車以后去搶救，“亡羊補牢”雖然猶未為晚，但我們更應該做的工作是在狼來以前就將羊圈修牢固一些;強調事前預防重要性，重視事后糾正及改善效果的確認。

　　一個優秀的管理人員，絕不是在其下屬工作人員犯錯之后通過罰款去追究下屬失職的責任。我們應該知道，下屬員工不按標準作業及管理不良事件一犯再犯，其實不是員工笨教不會，而是我們給了員工太多犯錯的機會，俗話說沒有教不好的兵，只有不會帶兵的將，要想解決此問題，最好的保證是在其上崗作業去之前培訓到位，同時還需制定一套健全的管理機制，約束作業人員在執行任務過程中的行為規范，以順利達到預期的執行效果。

中國式管理學習心得 篇8

　　7月27日上午，集團公司組織召開全面預算管理體系視頻培訓會議。 通過參加全面預算管理體系視頻培訓會議，受益良多。要做好全面預算管理這件工作，首先我們應該了解什么是預算、預算管理、全面預算管理。預算是為實現預算單位中長期業務發展計劃，對下一經營年度的生產經營目標及相應措施做出的預期安排，是預算單位明確經營目標、控制經營活動、考核經營業績、提高經營績效的重要手段。預算管理是一種系統的管理方法，通過合理分配人力、物力和財力等資源協助單位實現戰略目標、監控整體戰略目標的實施進度，控制費用支出，并預測現金流量和利潤。全面預算管理是一種全過程、全方位和全員參與的預算管理。

　　我感覺全面預算管理是一種系統化的長期工作，我們應該早做準備，按集團總部的要求認真做好全面預算的每一項工作。在此就推行全面預算管理提出自己的一些想法與大家探討。

　　1、遵循“統一領導、分級管理”預算管理思想前提。設計建立一套統一、規范、有序和有效運行的全面預算管理體系。

　　2、全面預算管理不是哪個部門的事情，而是全員參與，重在全面。單位應該成立全面預算領導小組和全面預算工作小組。領導小組作為決策機構，工作小組為管理機構，單位各職能部門則為執行機構。單位下屬的各子公司作為獨立法人單獨編制全面預算，指定管理部門對各子公司進行管理和監督考核。

　　3、全面預算制定后要指定專門部門負責對預算的執行情況分月或按季進行考核，使預算在事中得到有效控制。只有預算沒有考核則預算流于形式，與集團實行全面預算管理的目的不符。

　　4、預算工作小組要定期召開預算分析會，對執行過程中出現的偏差及時提出修正意見及改進措施，及時糾正工作中出現的問題，確保年度經營目標的完成。

　　5、制定預算管理流程，預算審批權限。對各項經濟活動進行有效控制，確保在預算內進行。預算外支出項目能在交易事項發生前進行審批和控制。

中國式管理學習心得 篇9

　　“6S”管理工作文件下達后，反復閱讀，仔細滲透，越來越體會到“6S”管理的確總結出了管理過程中的精華。是在日常管理中不可多得的良方妙藥，如能真正將“6S”融會貫通、落實到實踐中，無疑管理者水平將取得一個質的提升。

　　“清理、整頓、清掃”是每個員工每天在崗位最最基本的工作，在我車間每個區域的衛生清理都明確落實到每個班組或職工工資的頭上，也最直觀顯示出班組管理者管理的水平。當今社會，提倡和諧環境，環境因素直接影響到企業的形象。良好的工作環境，不僅體現著企業文化，而且使人心情愉悅，保持良好的工作狀態，有效地提高工作效率。

　　“安全‘的看似簡單老生常談，但它無時無刻伴隨著我們在工作和生活的每一天，在企業、生產離不開安全的保障，在生活中、衣、食、住、行同樣離不開安全的維護。一時的疏忽，一個細小的失誤都可釀成大禍，所以，我們應時刻保持高度警惕，將安全行動自覺地融入到日常的工作和生活中。

　　幾年的工作中，經常看到為了應對檢查而搞突發性清理工作，而且來去匆匆。這樣的工作安排既不能有效地搞好日常清理工作，卻能將職工養成不自覺的習慣，平日的工作敷衍了事，得過且過，關鍵時怨天尤人、怨氣十足，一付懶散的模樣。“規范”就充分指出這個缺點，它提醒我們管理工作應常抓不懈，將好的管理制度長效地落實下去。

　　“素養”體現著一個人的意識，在平時的工作和生活中可以看出工作積極、樂觀向上的人，必定有好有意識，而且這些好的習慣發自內心，決沒有矯揉造作之嫌，但人不可能“一刀齊”有些職工就需要用法規、制度來約束，并運用強制培訓、獎罰等手段來改變他的行動，然一個人的習慣、思想不是一朝一夕就可改變，這就要求我們基層管理者要有堅持不懈、持之以恒的精神來循序漸進地改變他們的不良和行為，將好的理念潛移默化地灌輸到他們的思想中。 正如文件中指出“6S” 看似簡單卻實用，真是提升管理水平不可多得的良方，雖反復體會、深知只懂膚淺，故以后還須認真學習、認真思考，取其精髓，真正做到規范、創新管理，讓自己的管理水平上一個新的臺階。

中國式管理學習心得 篇10

　　學習了店面經營管理，其中有一點是制訂店面的考勤制度，給我的感觸很大。

　　第一、制訂考勤制度是對事不對人，是以法制店，而不是以人制度。制訂店面管理制度，考勤制度是其中非常重要的一項內容。制度是每個人都必須遵守的，包括管理者，只有完善的制度，管理者有事不在的時候，也能夠有法可依而不是亂成一鍋粥。完善的考勤制度也能夠激勵員工的工作積極性，約束員工的行為。只有這樣，店員工才能夠整齊劃一，勁往一處使，確保店面經營的正常有序。

　　第二、好的制度需要有好的執行力，好的執行力來源于有效的監督和明確的獎懲措施。再好的制度最終也需要人去執行，沒人執行的制度只是一紙空文。而人的本身是有惰性的，需要有人督促，并且還要輔以合理的獎懲措施，執行的好，獎勵;違反規定的重罰，這樣才能服人心，調動員工的工作積極性。

　　第三、制度的執行要有張有弛，一張一弛，文武之首也。對于一些有特殊情況而違反規定的員工，該按制度來執行的，懲罰沒得說，但管理者切不可以為就些完結了，應該私底下跟該員工的積極溝通后，讓他更好的為公司服務。

　　第四、管理的最高境界是讓制度成為一種習慣。當制度成為一種生活習慣時，所有的員工都自覺的遵守它，再不需要有人在旁邊監督了，老板在與不在都一個樣。只有做到這樣，管理才真正輕松了，公司也一定走上了正軌，這個公司的戰斗力和凝聚力是空前的。

　　搞店面管理，考勤制度是優先要給員工灌輸的，也是店面維持正常經營的基礎，想搞好店面管理，就要從考勤做起!

中國式管理學習心得 篇11

　　集團自20xx年1月8日至25日組織新疆路橋建設集團有限公司經營管理人員的培訓班。我很榮幸自己能參加這次培訓。我作為一名財務人員，通時又從事北疆公司全面預算的匯總及財務報表上報工作。集團在1月22日組織的由楊立國老師給我們培訓全面預算管理學習，我受益匪淺，在這里我淺談一下我的心得體會。

　　“凡事預則立，不預則廢”。對這句話的理解在這次學習中我體會頗深。預算是為實現公司中長期業務發展計劃，對下一經營年度的生產經營目標及相應措施做出預期安排，是單位明確經營目標、控制經營活動、考核經營業績、提高經營績效的重要手段。

　　第一、我們要改變思維，全面預算是全過程、全方位和全員參與的系統管理，而不是那個部門的事情，重在全面。領導小組作為決策機構，工作小組作為管理機構，單位各職能部門作為執行機構。下設子公司作為獨立法人單獨編制全面預算，制定管理部門對個子公司進行管理和監督考核。

　　第二、全面預算管理是一個系統的管理方法，通過合理分配人力、物力和財力資源協助單位實現戰略目標、監控整體戰略目標的實施進度，控制費用支出，并預測現金流量和利潤。來規劃公司在未來一年的經營中可能遇到的問題，采取應對措施，并制定應對措施方案。

　　第三、全面預算管理總體框架是首先要制定戰略方向，然后根據戰略方向制定戰略目標;根據戰略目標計劃公司新一年的指標，開始編制預算;最后根據預算情況，定制公司考核及績效指標的制定。

　　第四、年度計劃和預算編制注意以下事項：

　　1、業務部門是計劃預算編制的責任主體;

　　2、圍繞目標開展計劃和預算編制;

　　3、計劃和預算一定要融合一起，不要搞成兩張皮;

　　4、預算不是“數據+表格”;

　　5、可以開展預算對話會;

　　6、自下而上開展計劃和預算編制，然后匯總整合形成公司年度經營計劃和預算;

　　7、做好預算的審核、匯總、平衡工作。

　　通過下午的實地演練，讓我們更加切實體會到全面預算管理是全員參與的管理，預算對企業未來的計劃和發展的重要性。新疆路橋在這樣系統、科學的管理模式下，一定會發展更快更強大。

中國式管理學習心得 篇12

　　學以致用，將6S管理運用到實踐中

　　各位領導，各位同事大家好!很高興今天能和大家一起分享我學習6S管理的體會。

　　首先感謝公司給我們提供了這么好的學習機會。通過對6S管理的學習，使我深刻認識到6S管理是一種實用性極強的現場管理模式，將6S理念滲入進員工工作的每一個環節后，能夠明顯提高一個企業的整體形象和員工的整體工作效率，推進企業進入一個良性循環，在為企業創造更大利潤的同時，也為員工提供了一個整潔、舒適的工作環境。

　　6S管理內容包括整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全六個方面的內容，通過對6S現場管理的學習，在這里談談我個人對6S管理的認識和感受。

　　我所在的部門為質技部化驗室，平時的工作中，做試驗用的瓶瓶罐罐較多，使用的化學藥品品種也繁多，那么在日常的工作中怎樣去保證試驗用的藥瓶和藥品不會混亂，不會出錯呢?這就需要我們在日常的工作中及時進行有效的整理和整頓。員工在工作時，將不常用的藥品放入藥品柜中，這樣就騰出了盡可能多的化驗室工作臺面的空間，使員工工作臺面整體保持清爽。同時合理有序的將臺面上的試驗藥品進行固定擺放，例如將燒杯全部將掛在墻體掛鉤上，藥品在藥品架上擺放時按照日常工作中崗位員工使用化學藥品的頻次按規定進行由近到遠的擺放，同時對各種化學藥品進行有效的標識，這樣既方便了員工的工作，提高了工作效率，同時也避免員工在日常工作中出現藥品使用錯誤的局面。

　　化驗室在日常的工作中應該時刻保持工作場所的清潔，這不只是因為化驗室是一個公司的窗口形象，而是一個工作場所的環境嚴重影響著人員工作的心情和效率。在日常工作中，員工在一項工作結束后必須對工作環境進行清掃，這樣就能保證作業場所的干凈。如何將工作化境的清潔保持下去呢?這就需要我們將日常的清掃、清潔進行規范化與制度化，將干凈整潔的工作環境場所保持下去。

　　化驗室是一個團隊，在這個團隊里每個人有著自己的工作，但是這些工作又存在著一定的關聯，這些工作相互的關聯又影響了工作效率。要保證這個團隊良性有效的運行，這就需要員工養成良好的職業習慣，遵守工作要求。在日常的工作中，基層管理人員應該去調動員工的工作積極性，員工的積極性被調動后，工作效率明顯就會提高，團隊的協作能力與運作能力也會有效提高。

　　通過對6S現場管理的學習，使我深刻認識到將6S管理運用到日常工作中的每一個環節中后，能有有效推動日常工作良好有序的進行，同時能夠調動員工的工作積極性，提高員工的工作效率，幫助員工養成良好的職業習慣，進一步為員工創造出個人發展空間，無形中就會為公司創造出更多利潤。

中國式管理學習心得 篇13

　　通過公司這次開展TPM學習培訓活動，,我們對TPM有了更多的了解，TPM推行實務與企業設備管理學習，使我們了解了公司推行TPM的原因，同時也讓我們對TPM的一些理念和推行過程中的一些困難有了更進一步的了解。

　　下面我將向領導匯報這次的TPM心得體會：

　　一：推行TPM的重要性。

　　就我們公司的現狀而言，推行TPM活動是有必須進行的趨勢。 TPM管理是全員參與的綜合生產保全及全面追求企業生產效率極限的現場改善活動。目標是不斷追求企業生產效率的最大化，全面提升企業的綜合素質。通過對設備的六大損失，即故障損失、工藝調整損失、突停和空轉損失、速度損失、廢次品損失、開工損失和生產現場的一切不良因素實施持續的改善，努力實現5個零的目標，從而達到最佳的設備綜合效率和企業經營效益，提高企業的市場競爭能力和應變能力，最終達到員工滿意、顧客滿意、社會滿意。TPM是能夠讓我們成本下降的最好推行活動。所以，推行TPM活動是必須進行的。

　　二：公司TPM推行的現狀和困難。

　　TPM是全員參與的，主要以5S 為主，所以，我們第一要做好的應該是把5S 工作做好，推行TPM活動。我們不但要清潔好、整理好，要養成一個好的素養習慣。如果我們做不到這些，推行的TPM效果也不會很好。只要我們把5S 工作做好、推行TPM的效果也會非常好。但是真正要把5S 做好就不是件容易的事了，這些都要求我們在日常生活的習慣要非常好。遇到困難，首先尋找多個解決方案。大家統一思想，齊心協力，朝著一個方向走。TPM不僅使我們凈化了心靈，還學會了設備改善的概念和推行的方法，能給個人和公司帶來更高的效益。

　　三：推行TPM我們應該自主奮發，認真學習。

　　TPM主要是自主、所謂自主，就是很多事都要自發的去完成，這就要求員工要有很高的素質和責任心。要抓住這次學習的機會，認真仔細學習本崗位操作規程和工藝流程，努力提高自身素質，融入車間公司團隊中，真正做到全員參與，生產維修，使設備性能達到最優，降低成本，獲得更大的收益。所以TPM我們應該自主奮發，認真學習。

　　作為津西的一名普通崗位工人，我有權利和義務學習好TPM，并切實的運用到工作中，員工一同參于好TPM活動，首先要從我做起，多和工友們溝通解決實質性問題，然后在改善過程中參于其中，進行共同研討，共同學習達到共同進步，為實現TPM的“0 ”損耗、 “0”不良、“0”故障而努力,進津西公司向更高層次邁。

中國式管理學習心得 篇14

　　公司推行7S管理已有一段時間了，在推行的這個過程中，作為一名7S管理員我也經歷了興奮、迷茫、低潮、平淡，最終漸入佳境，了解和掌握了一定7S的精髓。現在我就將經驗和大家一起分享。

　　一、 目前員工對7S的誤區：

　　1.考核不是目的：有員工簡單的認為考核就是一種簡單的目的，我可以很負責明確的告訴大家，考核不是目的，而是督促大家的一種方法，考核也分兩種，并不是簡簡單單的罰錢，還有就是獎勵，獎勵也是考核的一種。大家能夠嚴格遵守公司的各項管理規定固然是好，但也有一顆老鼠屎壞了一個班組的現象存在，每次管理層對班組/個人一次次善意的提醒，可是班組/個人每次都當做耳邊風，不到10秒鐘就會煙消云散，從他那“珍貴”的耳朵里消失，或是找種種借口來推脫。我想這種人是不會成就大器的，一個優秀的團隊或個人是不會有任何借口的，優秀的團隊或個人所需的就是執行力(就是ITTA的DO)，即使遇到大風大浪，他們也會想盡一切辦法去攻克難關，問題解決了我們也學會成長了。不論是男生或是女生也罷，請記住你們身上的那份責任與使命!不要總是斤斤計較一點一滴的得失，重要的是我們以后可以做一個成人禮，驕傲的宣布我們長大了，我們成熟了!

　　2.7S檢查≠衛生檢查：在每次的例行檢查中，在耳邊總會聽到的“楊彬，又來檢查衛生了，我們的衛生做得很好”這樣類似的話，很多員工雖然能夠熟練的背過7S大范圍的定義：整頓、整理、清潔、清潔、安全、節約、素養，但還是很膚淺的認為7S檢查就是簡單的衛生檢查，這種理解是相當片面的。每周的7S大檢查是一項全面系統的檢查，目的是培養員工一種精細文化，公司推行7s的目的有以下目的：

　　a.改善和提高企業形象：整齊、整潔的工作環境，不僅能夠為員工帶來一個良好的工作心情，而當我們的客戶來企業參觀時，看到我們整齊劃一的工作環境，會讓客戶充滿信心，同事，由于口碑相傳，會成為其他公司學習的對象。

　　b.促成效率的提高：良好的工作環境和工作氛圍，有修養的工作伙伴，物品擺放有序，不用尋找，員工可以集中精神工作，工作效率高，效率自然會提高。

　　c.減少直至消除故障，保障品質：優良的品質來自優良的工作環境。通過經常性的清掃、點檢、不斷凈化工作環境，避免污物損壞機器，維持設備的高效率，提高品質。

　　d.保障企業安全生產：存儲明確、物歸原位，工作場所寬敞明亮，通道暢通，地上不會隨意擺放不該放置的物品。工作場所有條不紊，意外的發生也會減少，當然安全就會有保障。

　　e.降低生產成本，做好成本控制：通過實施7S，可以減少人員、設備、場所、時間等根源的浪費，從而降低生產成本。

　　f.改善員工精神面貌，使組織活力化：人人都變成有修養的員工，有尊嚴和成就感，對自己的工作盡心盡力，并帶動改善意識，增加組織的活力。

　　二、未來一年的規劃，培養員工的ITTA。

　　其實我們的員工都是一塊塊未經雕琢的玉，只要精細雕琢會成為完美的璞玉，人人成為一塊和氏璧。因為我們員工的功底是很好的，以大專、大本為主，在學校大多也是拿過獎學金出身。希望我們不要誤入藕花深處，陷入沼澤泥潭。

　　I即idea的縮寫，意味良好的創意。記住我們可是朝陽，最具活力的那顆，我們會缺創造力嗎?!有好的創意盡管提，公司會提供一起的平臺來檢驗你們的創意!加油!加入我們的創意團隊，不要將思想固化，否則你會得老年癡呆的!^_^

　　T即team的縮寫，意味優秀的團隊。每個班組或部門肯定都不會承認自己是最差的團隊，那么有誰敢站出來大聲喊自己是最優秀的團隊?很多團隊都是從中庸平平淡淡的走過來，那么你認為你有過令自己或自己的團隊深刻的記憶嗎?!做一個優秀的團隊，為自己的團隊贏得一份尊重與掌聲!

　　T即timing的縮寫，意為時機。時機到了，就請大家鼓起胸膛勇敢挑起大梁，做一個真正的純爺們!這個社會一些男生都在傾向女性化，但請記住，我們北車風電的都是純爺們!抓住機遇，它可是不會等人的!

　　A即action的縮寫，意為執行力。讓我們的借口都消失吧!執行我們該執行的，不要遲疑，就趁現在!

　　希望大家都有一個成功的人生!

中國式管理學習心得 篇15

　　TPM管理，即“全員生產維修”，70年代起源于日本，是一種全員參與的生產維修方式，其主要點就在“生產維修”及“全員參與”上。通過建立一個全系統員工參與的生產維修活動，使設備性能達到最優

　　以追求生產系統效率(綜合效率)的極限為目標，實現設備的綜合管理效率。從意識改變到使用各種有效的手段防止所有災害、不良、浪費的體系，最終構成“零”災害、“零”不良、“零”浪費的體系。那么要做到這些就要事先預防，預防最主要的辦法就是自主保養，自主保養率高，產能率才能最大化，自主保養主要就是通過對設備的清潔來發現不良問題，盡早想辦法從根源處理，還有就是對困難點進行改善。然后制定周期點檢表，進行自主點檢，實現標準化，要有順序的對正準確的位置，定量定期做保養。

　　通過TPM培訓讓我明白了，要想使設備使用效率最高，達到產能最大化，就要做好最基本的保養和困難點的改善，還有目視化和日常點檢。也使我明白了今后日常工作的重點在哪了，要認真落實TPM培訓所學，為保證設備的正常運轉做好基本工作。

中國式管理學習心得 篇16

　　作為一個管理者，無論職位高低，都會有一個共同的追求，那就是自己的管理能得心應手，游刃有余，作為管理者無非就是管事和管人，而如何能使自己的員工對自己的管理心愿誠服這應該是管理者最大的難題，這也是我一直以來的困惑，由于公司領導對管理層的關心和重視，于7月12日為公司全體管理人員安排了一次關于企業管理的培訓講座，通過參加這次培訓讓我在自己的管理方式、理念、思路上、都有了新的認識，理清了自己過去在管理上的一些不足之處，而讓我感悟最深的主要有以下兩點：

　　1、用正確的方式與人溝通，多傾聽員工的心聲，溝通的內容固然重要，但更重要的是溝通的方式;溝通的時候一定要換位思考，不是親眼看到，親耳聽到的不能相信，不在其他員工面前說一名員工的壞話，溝通的時候要關注對方的兩眼中間這樣表示對對方的尊重，問對方問題的時候要選擇開放或者封閉，開放就是背后真實的原因直接表達，而封閉就是彼此間意見達成一致;

　　在平時的工作中說話說在點子上，一定要簡單明了、準確無誤、通俗、真誠，所以我們一定要做到三點：《結論提前，理由退后，》直接說結果，敢于承擔責任，少說理由;《事實提前，感覺退后》做事要真實，不能憑著感覺做事;《對方提前，自我退后》在溝通時要傾聽對方的意見，不能以自我為中心;

　　2、用有效地激勵方式對員工進行激勵，當員工做的對的時候要給予認可，不對的時候也要適當的包容，對事不對人，黑白分明，獎懲及時，正反對稱，在其他員工面前贊揚一名員工，善于激勵自己的人，能夠鑄就自己的成功。善于激勵他人的人，能夠鑄就團隊的成功。

　　這次的學習讓我受益匪淺，讓我知道只有管理好了才能誕生一支高效的團隊，希望公司可以多多開展此類培訓，讓所有員工可以在學習和交流中進步成長。在此，我衷心感恩公司給予的平臺和學習機會!

中國式管理學習心得 篇17

　　6S管理是一種實用性極強的現場管理模式，將6S理念滲入進員工工作的每一個環節后，能夠明顯提高一個企業的整體形象和員工的整體工作效率，推進企業進入一個良性循環，在為企業創造更大利潤的同時，也為員工提供了一個整潔、舒適的工作環境。

　　6S管理內容包括整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全六個方面的內容。整理：將辦公場所和工作現場中的物品整理分類，有所側重的區別對待。整頓：將需要品依據所規定的定位、定量等方式進行擺放整齊，并明確地對其予以標識，盡量縮減找尋時間。清掃：將辦公場所和現場的工作環境打掃干凈，使其保持在無垃圾、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態，并防止其污染的發生。安全：指企業在產品的生產過程中，能夠在工作狀態、行為、設備及管理等一系列活動中給員工帶來即安全又舒適的工作環境。清潔：將整理、整頓、清掃的實施做法進行到底，且維持其成果，并對其實施做法予以標準化、制度化。素養：以人為本，通過6S管理的推進，培養上下一體的共同管理語言，使全體人員養成守標準、守規定#from 本文來自高考資源網的良好習慣，進而促進全面管理水平的提升。

　　通過對6S現場管理的學習，使我深刻認識到將6S管理運用到日常工作中的每一個環節中后，能有有效推動日常工作良好有序的進行，同時能夠調動員工的工作積極性，提高員工的工作效率，幫助員工養成良好的職業習慣，進一步為員工創造出個人發展空間，無形中就會為公司創造出更多利潤。

　　同時我也產生了這樣的思考，現在很多企業都在做6s現場管理，但是執行的結果卻大相徑庭。綜合各種因素進行考慮之后，我認為造成這一不同的原因是沒有可靠的監督、考核機制。6S管理的推進，要有完善的組織機構去跟蹤、落實、整改、考核。6S管理的推進需要全體員工的共同努力，作為管理人員我們是執行者，還是督促者，更要身體力行不打折扣的去執行。

　　“6S管理”由日本企業的5S擴展而來，是現代工廠行之有效的現場管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質量，使工作環境整潔有序，預防為主，保證安全。6S的本質是一種執行力的企業文化，強調紀律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做好，作為基礎性的6S工作落實，能為其他管理活動提供優質的管理平臺。

　　6S現場管理模式是經實踐證明為一種先進、實用性強的現場管理系統方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個部分，主要功能是為企業解決用好的空間、用足空間、保持環境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的導入6S，可以改善和提高企業形象，促進工作效率提高，縮短作業周期，降低生產成本，切實保障安全，是一件可以提高社會效益和經濟效益的大好事。

　　要切實取得這樣的大好形勢，確實不是一件易事，需要我們堅持不懈的學習與體會。

　　剛到工作場所時，各種辦公用品擺放的都不是很整齊，有些辦公用品，書籍資料與私人用品都擺在一起，沒有進行整理和劃分，這樣一來，嚴重影響了大家的工作效率。經過整理后，不但空間得到了解放，而且對各種物品進行了劃分，貼上了標簽，一目了然，讓大家工作時的心情都舒暢多了，提高了大家的工作積極性。還是那句老話：“群眾的力量是無窮的”。在學習實踐6S當中，大家應該開動大腦，積極提出創意和建議，努力解決面臨的問題。

　　從雜亂無章的辦場所到井然有序的工作環境……所有的一切，無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。然而，這只是6S學習實踐的攻堅段的成績。今天的成績并不意味著明天的成功，一段時間的糾正也并不代表優秀的素養已經定型。6S管理的最終目的就是提升員工品質，鞏固好攻堅的成果，讓優秀的道德品質習慣化，使公司擁有更加輝煌的明天。

　　我們要在工作上推進6S，形成處處6S，時時6S的大環境。沒有最好，只有更好，使落后的經常接觸到先進的，不太注意的時時看到注意的，不太堅持的看到永遠堅持的，形成良好的心理督促氛圍。

　　不但要將6S貫徹到行動中去，而且還要將6S似規章制度一樣的執行，標準化的落實。我們的著裝、工作用語，禮儀等細節問題都要形成修養。讓好的成為制度、習慣，它將激勵我們、引導我們積極改進自己，不斷為企業導入各種先進的管理理念提供平臺，并最終促使企業成為管理先進、環境優雅、品質一流的現代化公司。

　　管理概念或方法，有其特定的環境或范圍，過于拓展和泛化，難免失其精要。這種傾向在5S的推廣和流行中也存在，是應當加以避免的。從它在日本的發源、應用和內容等方面看，正確理解5S，應當圍繞著工作現場管理這個明確的主題，也只有圍繞這個主題，才真正顯示出其精要性、操作性，而不是一些空泛或隨意的口號。

中國式管理學習心得 篇18

　　首先感謝醫院給我這次培訓學習的機會，通過參加陳亞光老師講的《醫院績效考核與薪酬管理》的課程，讓我受益匪淺，感觸許多。通過培訓學習，認識到在醫院的管理過程中，如何有效利用薪酬管理的重要作用，提高員工的工作積極性和創造性，從而實現人力資源的優化配置，是醫院績效考核和薪酬管理的重要問題。 陳老師從某城市一家二甲醫院的經營數據變化引入目前醫療行業遇到的各種困境：政府沒有增加投入，醫院要承擔更多的政府責任;醫院收入增長進行“新常態”;人力成本增加，醫生實際待遇下降，醫生不穩定;醫院市場從內到外被瓜分;等等。面對這些困境，我們不但要在其它方面進行改革，創新、在內部管理上進行優化，也需要建立一套完善，適合本醫院發展的績效考核和薪酬管理制度。

　　合理的績效考核和薪酬管理可以調動醫務人員的積極性，是管理者落實責任的手段，也是員工獲得更高收入的導向。績效工資有簡單、明白、易操作等特點。績效考核，打破了大鍋飯的分配模式，績效把醫院管理重心向工作量大、工作風險高、技術性強的臨床一線崗位傾斜，實現多勞多得，優績優酬的良性分配機制。 通過學習，清楚了解設計績效考核的重要性，但是在設計績效工資方案時應滿足三個要求：以預算管理為基礎，以收定支為原則;科室和個人績效工資都應該以業績為依據;方法要簡單，明白，易操作。因為設計一個簡單明白的工資方案，大家都很清楚，都能計算，都可以知道我們做了什么，有多少回報。

　　設計績效工資方法有很多，但是陳亞光老師的“預算比例法“是比較符合目前公立醫院改革的一種好方法。通過預算比例，可以控制醫院和科室績效工資總量;經過測算確定核算單元績效工資預算比例，臨床科室醫生，護士分別確定預算比例;醫務人員個人分配(二次分本)以工作量，工作崗位，工作質量，滿意度等指標為依據;科主任，護士長由醫院考核，醫院分配;成本采取預算比例法控制。預算比例法符合《醫院財務制度》預算管理原則，能有效地控制總量，通過調整預算比例來控制差距，體現公平。藥品，材料不作為預算績效工資的收入，醫務人員個人績效工資分配不與經濟指標掛鉤，符合國家衛計委“九不準”要求。醫、護分開核算體現不同崗位不同的貢獻特點，更能調動積極性，知應醫改的變化。科主任，護士長由醫院考核，發放，便于管理，提高中層干部的執行力，強調了層級考核的重要性，更有利于落實醫改要求;成本采取預算比例法控制，獎罰分明，更加有效。

　　聽完陳老師的課后，更加清楚地明白：績效考核和薪酬管理能激發醫護人員的工作積極性和主動性，保障醫療質量安全運行，成為提高醫院管理水平的重要舉措。

中國式管理學習心得 篇19

　　推行全面預算管理，對企業建立現代企業制度、提高管理水平、增強競爭力有著重要的意義，從而提高企業經濟效益。

　　一、全面預算的意義

　　全面預算是關于企業在一定時期內經營、資本、財務等各方面的總體計劃，它將企業全部經濟活動用貨幣形式表示出來。全面預算的最終反映是一整套預計的財務報表和其他附表，主要是用來規劃計劃期內企業的全部經濟活動及其相關財務結果。按其涉及的業務活動領域，全面預算可以分為財務預算和非財務預算。其中，財務預算是關于資金籌措和使用的預算;非財務預算主要是指業務預算，用于預測和規劃企業的基本經濟行為。

　　全面預算管理是指企業在戰略目標的指導下，對未來的經營活動和相應財務結果進行充分、全面的預測和籌劃，并通過對執行過程的監控，將實際完成情況與預算目標不斷對照和分析，從而及時指導經營活動的改善和調整，以幫助管理者更加有效地管理企業和最大程度地實現戰略目標。

　　二、全面預算的必要性

　　迄今為止，在經濟發達的國家和地區幾乎所有的大中型企業都要進行預算管理，它已成為國際上通行的企業管理方法。近年來，這種現代管理模式的理論方法和成功經驗日益被我國企業所重視和接受，特別是大中型工商企業紛紛把全面預算管理當作企業加強集權管理，實現集團公司對分公司內部控制的重要手段和作為開展集團化管理的突破口。但在實際工作中，由于我國正處于現代企業制度的建立階段，在全面預算管理的推進中存在一些認識和實務上的誤區和盲區，其科學性和合理性有待改進，比如預算與企業戰略脫節、缺乏預算管理組織體系保障、在預算控制和考評等方面都未給予應有的重視等。

　　三、對全面預算管理認識不到位

　　企業推行預算管理的真正主旨是利用預算在計劃、協調、控制、考核方面的工具特性以實現企業價值的最大化。有的企業負責人簡單地把“全面預算”定位為“財務預算”，甚至定位為“財務部門的預算”，甚至認為預算管理就是財務部門控制資金支出的計劃和措施。事實上，盡管各種預算最終表現為財務預算，但預算管理決不只是財務部門的事情。財務部門的作用主要是從財務角度提供關于預算編制的原則和方法,并對各種預算進行匯總和分析。從而使預算管理的全面控制約束力得不到很好的發揮,最終導致全面預算管理陷入困境。

　　目前，很多企業還不能準確的把握全面預算管理的定義，以至于單純的認為預算是財務行為，應由財務部門負責預算的制定和控制，甚至把預算理解為是財務部門控制資金支出的計劃和措施。全面預算管理是集團業務預算、投資預算、資金預算、利潤預算、工資性支出預算以及管理費用預算等于一體的綜合性預算體系，預算內容涉及業務、資金、財務、信息、人力資源、管理等眾多方面。盡管各種預算最終可以表現為財務預算，但預算的基礎是各種業務、投資、資金、人力資源、科研開發以及管理，這些內容并非財務部門所能確定和左右。財務部門在預算編制中的作用主要是從財務角度為各部門、各業務預算提供關于預算編制的原則和方法，并對各種預算進行匯總和分析,而非代替具體的部門去編制預算。

　　四、預算編制方法過于模式化

　　預算編制是集團企業實施預算管理的起點，也是預算管理的關鍵環節。集團企業采用什么方法編制預算，對預算目標的實現有著至關重要的影響，從而直接影響到預算管理的效果。

　　不同的預算編制方法適應不同的情況。西方國家尤其是美國編制預算時分別采用固定預算、彈性預算、滾動預算、零基預算和概率預算等方法。我國多數集團企業在實際工作中多采用增量或減量預算編制方法。原因主要有三個方面：(1)增量或減量預算的編制簡便，只是對上一年實際數據進行增減調整形成本期預算，不需要花費太多的工作量也能使預算指標接近實際;(2)可以為預算指標確定中的討價還價行為留下空間;(3)承認歷史水平的合理性。

　　盡管增量或減量已經考慮了某些非正常因索，但確立增量或減量的幅度在很大程度上具有主觀性，致使預算的編制未能真正起到提高效率的作用。

　　事實上,預算管理的最直接目的有三個：一是充分利用價值鏈分析，剔除經濟行為中的非增值因素;二是通過預算的確定協調部門和單位關系,分清各種經濟行為的輕重緩急;三是確保各種經濟行為有助于企業目標戰略的實現。因此，按照實施預算管理的目的，在編制預算時必須結合具體部門、單位的實際情況，對不同的經濟內容應該采用不同的預算編制方法，而不能將預算編制方法模式化，更不應該希望通過標準化預算管理軟件的應用代替預算編制方法的選擇。

　　五、全面預算松弛

　　目標不一致和利益沖突往往產生預算松弛現象。目標不一致，會導致各利益集團之間的利益沖突。在傳統預算中，目標不一致主要體現在預算的執行過程，表現為一種消極的對抗或抵觸。在現代預算中，目標不一致主要體現在預算的編制過程,表現為預算指標的松弛。另外，信息不對稱也會出現預算松弛現象。在預算管理中，信息不對稱是指下級擁有與預算有關的信息而上級不擁有，這種不對稱表現在預算編制過程中，下級參與預算使得上級有機會了解各部門的真實情況，接觸到各部門的一些私有信息，但這種接觸不是直接的。下級可以修飾提供給上級的信息，或限制信息的供應量，上級得到的可能是不完整的及非原始的信息。在這種情況下，下級憑借自己的信息優勢，自然會利用參與預算的機會,建立較為松弛的預算。

　　六、缺乏全面預算管理的組織體系保障

　　全面預算管理工作能否做好，主要依賴組織的保障。各級企業領導都要融入預算管理，要選擇專業人才來組織和控制預算管理。但我國企業在全面預算管理過程中，普遍存在缺乏全面預算管理組織體系保障的問。一方面中國尚有部分企業未設置專門的全面預算管理機構，從總體上看，在我國由專門的預算機構做出預算決策的企業不到20%。另一方面，由于全面預算是在財務收支預算基礎上的延伸和發展，以至于很多人都認為預算是財務行為，應由財務部門負責預算的制定和控制，許多企業的生產、銷售等基層業務部門并不參加預算的編制過程，這就進一步削弱了預算的科學性和權威性，造成企業預算的軟約束，是預算缺乏可操作性;而且即使預算不脫離實際，沒有基層人員的參與。在預算執行過程中也會遇到很大的阻力。

　　七、全面預算管理的控制和考評機制不健全

　　目前，我國企業在全面預算管理中普遍存在重編制、輕執行的現象。由于很多企業集團尚未建立完善的預算管理制度，缺乏嚴格有效的監督機制，執行的隨意性很大，在分析預算執行情況時，僅將預算值與執行情況進行簡單的比例計算，而沒有對預算差異進行深入的、定量的分析，難以確定預算差異產生的原因，無法把預算執行情況與企業經營狀況有機地聯系在一起。事實上，預算作為一個系統的過程，對它的編制、執行、監控和調整都應給予重視，忽略其中任何一個環節都將影響預算作用的發揮。

　　八、完善集團全面預算管理

　　針對集團在預算管理中存在的問題，為加強集團全面預算管理，提高企業管理水平，促進企業的健康穩定發展，提出了以下改進措施：

　　(一)建立編制預算的科學理念

　　促進預算管理的理念的提高關鍵在于培養和提高企業管理者的職業素質，要求管理者深入理解“以企業戰略為基礎”的管理觀念，真正形成面向市場，以營業收入、成本費用、現金流量為預算重點的整體性預算管理理念。其次，要“以人為本,關注預算道德”，以全面提高預算工作的效率和效果。集團及飯店各級負責人必須親自實行預算的執行，集團高層要全程參與和支持，把實施全面預算管理看成“使企業的資源獲得最佳生產率和獲利率的一種科學有效的方法”。只有提高了認識，統一了思想，才能在行動上自覺地完善預算管理的措施和方法，才能實現企業的戰略目標。

　　(二)確定科學可行的預算目標

　　全面預算管理的過程，是戰略目標分解、實施、控制和實現的過程，全面預算編制的起點應是企業的發展目標和戰略計劃，企業應根據自己要達到的目標來決定需要的資源種類和數量。預算的目標、內容及模式能夠反映出企業在不同時期的戰略重點。為使企業能夠持續穩定發展，在制訂預算目標時，應充分體現出企業戰略目標。預算目標的制訂過程也是資源配置以及投人產出指標的確定過程。一般情況下，為了盡快實現企業戰略目標，集團高層通常傾向于較為緊縮的預算，然而緊縮的預算卻容易挫傷員工的積極性而為了完成業績目標，基層部門又傾向于較寬松的預算，但是寬松的預算與企業戰略目標又不相符。因此，企業在制訂目標時必須有一個標準。預算目標的標準一般分為外部市場標準和企業內部標準兩種，外部市場標準偏向于市場的競爭要求，而企業內部標準側重于客觀實際。通常，外部標準優于內部標準，但是，當內部標準優于外部標準時，企業就應該繼續優化內部標準，使企業目標的科學性和先進性得到保障。

　　(三)采用聯合確定基數法解決預算松弛問題

　　人是全面預算的制定者，全面預算信息的使用者，全面預算的執行者，也是全面預算制度的被考核者。因此，全面預算管理工作應貫徹“以人為本，關注預算道德”的理念，從員工的價值觀念上減少預算松弛的做法。當然，解決預算松弛的根本途徑還必須針對全面預算制定過程中出現的信息不對稱和過分強調本單位或部門利益等根源性問題。最近國內提出“聯合確定基數法”，即將編制全面預算的基數納入一個委托人與代理人之間的博弈程序，使得代理人自動把自己的實際生產能力或資源耗用量和盤托出，使自報數剛好等于實際數，才能獲得最高業績獎勵。從實踐上看，聯合確定基數法在一些公司應用后取得明顯成效，在解決預算松弛、提高全面預算指標有效性方面具有一定得先進性和實用性。

　　(四)構建企業集團多層級預算管理組織體系

　　多層級的法人架構必然要求建立相互關聯的多層級預算管理組織體系。多層級的預算管理組織體系具體包括：董事會、下屬預算管理層和預算直接人，三者各司其職，共同完成全面預算管理工作。其中，董事會是預算的審批機構;下屬預算管理層是全面預算管理的決策機構，負責根據集團發展戰略的要求，審查批準整個集團的預算方案，協調預算的編制、調整、執行、分析和考核;預算直接人是日常管理和決策執行組織;各責任中心則是具體預算的執行機構。子公司和飯店分別設立的預算管理委員會負責組織編制和審查批準本企業預算管理方案，并協調預算的調整、執行、分析和考核。各公司或飯店設立預算管理部門，負責組織編制和審查批準本企業預算方案，并協調預算的調整、執行、分析和考核。以此類推，直至公司內所有層級的單位都設立相應的全面預算機構。

　　(五)改進業績評價制度，建立全面考核指標體系

　　企業根據預算標準進行業績評價時，必須做到：(1)預算指標應具有可控性。只有可控性指標才能使預算執行者感到自己的行動能影響結果，以此類指標考核下級，才能真正反映其工作成績。(2)實際與預算對比進行業績評價的目的，一方面進行信息反饋，糾正偏離目標的行為;另一方面，對預算執行者進行獎懲，引導預算執行者的行為。所以，對完不成預算的執行者不應求全責備。(3)業績評價指標應體現各責任單位之間的協作關系，對于涉及幾個部門的預算差異，應分清原因，以協調為主，避免發生破壞性沖突。(4)業績評價要服從于企業的整體目標而非是預算目標。從整體來看，實現預算目標本身不是目的，預算僅是企業達到總體目標的手段，預算目標要服從于企業目標。(5)考核預算指標要分清部門和業務的性質。對標準成本中心，實際成本低于預算通常是有利差異，但對無限制費用中心，實際成本低于預算未必有利。鑒于此，一旦確定了預算標準，就沒有必要再向下級施加壓力，要求有利的預算差異，更不應在評價業績時賦予有利差異過多的權重。

　　此外，當前預算管理指標考核比較呆板，沒有充分考慮可變因素，財務指標比較多，非財務指標幾乎沒有涉及，不能科學的考核各責任中心，加上激勵機制的落后，平均主義的思想嚴重，影響預算的評價和獎懲。因此，建立全面預算管理考核指標的體系和科學激勵的方法，已經顯得十分緊要。由于在執行全面預算管理時，已經建立各個責任中心。因此，全面預算管理考核時對各個責任中心在實施全面預算結果進行檢測和評價。通過考核，一方面可以及時地收到相關執行信息的反饋并實施相應的防范措施，可以發現和分析問題，對下一期預算工作和經營活動的改進提出建議。另一方面，也是對員工在實施全面預算管理情況的一種評價，對其以往的執行情況進行獎懲。

　　綜上所述，全面預算不僅必要而且可行。隨著企業戰略管理的日益深入，平衡記分卡的廣泛應用以及作業基礎觀念的不斷強化，我們相信戰略導向全面預算必將成為企業全面預算發展的大趨勢。