管理學習心得體會范文（精選25篇）
管理學習心得體會范文 篇1
在學習管理學知識后，我更深刻的意識到了一個企業或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質，上課看的那幾期《贏在中國》，節目中的真人秀讓我看到了管理學的實際應用，而且會根據不同決策方法及手段進行分析。
管理學是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。學習管理學知識是適應現代社會化大生產的需要產生的，它的目的是：研究現有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產力的水平。管理學知識是一門綜合性的交叉學科。
學習管理學知識是“活”的，不是“死”的，知識源于生活，在學習的過程中我們應當結合生活更好地理解知識。我們學到了對管理學知識計劃功能的理解，并能夠結合實際應用讓我們更好地理解這一職能。
自從人們開始組成群體實現個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協調個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力，管理人員的任務也就愈發重要了。作為當代大學生，我認為管理學知識同樣與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規模的組織。盈利與非盈利的企事業單位、制造業以及服務性行業，因此，學好管理學知識對于我們現在的一些學生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
決策是管理工作的基本要素之一。有人曾對高層管理者做過一項調查，要他們回答三個問題：“你每天花時間最多的是哪些方面？”“你認為你每天最重要的事情是什么？”“你在履行你的職責時感到最困難的工作是什么？”結果，絕大多數人的答案只有兩個字：“決策”。決策是管理的核心，可以認為整個管理過程都是圍繞著決策的制定和實施展開的。
諾貝爾經濟學獎獲得者西蒙指出，“管理就是決策”，決策貫穿于管理過程的始終。決策在管理中的重要地位在計劃職能中得到了最好的體現。決策不是一次性的靜態過程，而是一個循環往復的動態過程。如果發現偏差是由方案執行過程中某種人為或非人為的因素造成的沒那么大管理者就應該加強對方案執行的監控并采取切實有效的措施，確保已經出現的偏差不擴大甚至有所縮小，從而使方案取得預期的效果。
目標是一個組織的各項管理活動所追求的，是組織或個人期望的成果，也是組織或個人努力的結果。目標為所有的管理決策指明了方向，并且作為標準可用來衡量實際的績效，正是由于這些原因，目標成為計劃的基礎。如果一個組織長期不能實現自己的目標，就會逐漸喪失自己存在的價值。
在為群體中一起工作的人們設計環境，使每個人有效地完成任務時，管理人員最主要的任務，就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現目標的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動。這需要制定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制定分為如下步驟：尋找機會→確定目標→擬定前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃。
管理學習心得體會范文 篇2
8月10日—11日在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的培訓。讓我對績效管管理困惑得到了相應的理解。本次培訓收益得到績效管理的理念，認識績效管理的重要性，學習績效管理的方法和工具，進行實際安全演練，實踐績效管理的方法和技巧。
特別是對績效客理制訂方面，老師用了大量的安例進行說明，通過smart原則，對于績效制訂的明確具體事項；是否具有可衡量性，比如在數量、時間、質量、成本等方面的制訂；是否具有可行性（挑戰性）；是否有相關性；是否有時間性；在績效制訂過程中和績效考核過程中，績效管理中的溝通輔導工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導和溝通，讓員工和管理者之間就績效本身達成一致，比如對于績效面談的技術方面，就講述了，作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關鍵是在績效管理過程中，通過對員工個人績效的管理，展示員工對本職工作的認識，對不足之處進行改進，找出班組優秀人員，以此為榜樣，調動全體員工的工作積極性和工作責任心。
從此，通過績效管理培訓課程的了解，改變了以前對績效管理認識，績效不中為了考核而做，不是為了考核員工而作；而是企業為了發展，面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業在當今社會激烈競爭中得到發展。
管理學習心得體會范文 篇3
在時代高速的今天，大學生已經遍地都是了，已經不再；一、大學生就業現狀；下面讓我們來看一下教育部近年統計的大學生就業現狀；中西部不少省區雖然有較大的用人需求，面臨的問題是；由以上數據我們可以清晰的認識到，幾年社會對高校畢；二、對未來創業的想法；記得一部電影中的臺詞這樣說到：“21世紀什么最貴、新；要有樹立的良好創業目標；做事情之前，我們都應該有創業課心得。
在時代高速的今天，大學生已經遍地都是了，已經不再像當年一樣炙手可熱了，如何在這種艱難的困境中生存下去便是我們大學生面對的首要問題。所以，我們要從現在開始著手，為兩年后的畢業做一個規劃。大學生創業已經不再是什么新鮮的話題了，但如何創好業，怎樣才能做到成功確實是我們更應該思考的我問題。
一、大學生就業現狀
下面讓我們來看一下教育部近年統計的大學生就業現狀：20xx年共有普通高校畢業生115萬，6月的初次就業率為70%。從20xx年開始，高校擴招的大學生陸續畢業。當年全國普通高校畢業生145萬人，較上年增加了27.1萬人，增幅達23.1%。6月的初次就業率為64.7%，比上年下降約5個百分點。到20xx年底，又有約22萬人實現就業，就業人數達到116萬人，就業率上升到80%。20xx年大學畢業生就業的結構性矛盾十分突出。從地區看，北京、上海等東部發達地區需求較旺，需求總量大于當地的生源數。
中西部不少省區雖然有較大的用人需求，面臨的問題是工作和生活條件艱苦，往往招不到合格的人才，出現了“有地方沒人去，有人沒地方去”的現象。一些西部經濟不發達地區，當前就業崗位相當有限，難以吸納本地畢業生。從院校類別看，教育部直屬高校畢業生就業情況較好，初次就業率為85%，部門高校次之，地方院校較差。從學歷看，用人單位對學歷高的畢業生需求高于對學歷低的畢業生需求。研究生供需比約為1：2.6，本科生約為1：1.3，專科(高職)生約為1：0.4。從專業看，一些緊缺專業如計算機、通訊、電子、土建、自動化、機械、醫藥和師范等科類的畢業生需求旺盛，畢業生供不應求，而一些長線專業如哲學、社會學、經濟學、法學等科類的畢業生需求較少。今后幾年大學畢業生數量增長快，就業壓力將進一步加大。根據前幾年招生數據推算，今后幾年，普通高校畢業生將保持大幅度的增長。20xx年為212萬人，較上年增加了67萬，增幅達到46.2%的高峰。20xx年畢業生為280萬人，較上年增加68萬人，增幅達到32.1%；20xx年為340萬人，較上年增加60萬人，增幅達到21.4%。屆時，畢業生總量為擴招前的2.9倍。
由以上數據我們可以清晰的認識到，幾年社會對高校畢業生的需求增加幅度不會有大的變化，在未來一段時間內，大學生就業現狀不會很樂觀，大學生就業競爭將更加激烈。如何讓我們在這種艱難的就業環境下生存便是我們面對的首要問題。對于不好就業的問題，我們解決的辦法之一便是“創業”.
二、對未來創業的想法
廄得一部電影中的臺詞這樣說到：“21世紀什么最貴?答：人才”。在大學擴招后的現在，邁進大學校門已經不再是一件困難的事情了，這種大學近似普及的現狀中讓大學生的就業變得困難至極。于是，便有一些“人才”想到了創業。創業對我們而言并不是遙不可及的事情，作為大學生的我們，已經擁有了良好的知識儲備，我們的思想應該敢于超前，敢于創新。創業精神是一種理念，在這幾節創業指導課中，我們逐漸的接受了創業的理念，也在逐步培養創業意識。我相信在未來的一段時間內的培養，一定會讓我們變被動接受就業指導變為自主創業。要想使未來創業變的順暢些，我們應該盡量做到以下幾點：
1.要有樹立的良好創業目標
做事情之前，我們都應該有一個長遠的打算，而不是一時興起，混沌的去做某件事，這就意味著我們要樹立一個目標，這樣我們就可以按照設定的目標進行創業，避免盲目創業。我們創立的目標應該是積極向上的，只有按照良好的創業目標創業才可以使我們的企業向著一種健康的態勢發展。
2.要有獨立創業的自信心
有學者認為，從“學會學習”、“學會生存”到“學會關心”主題的轉換，意味著當代教育的一種轉型。顯然，這里所謂“生存”，不是指一個人自然生命的存在與延續，而是指具有主體意識的人獨立開辟生活道路、并自主創造人生價值的能力。傳統人格對國家、對社會、對家庭具有較強的人身依附性，“在家靠父母、出門靠朋友”，“工作靠國家、發展靠關系”等等就是這種依附心理的體現。作為大學生的.我們要摒棄這種依附心理，我們要有獨立創業的自信心。要時刻的對自己說：相信自己，我可以做得更好。
3.要有廣泛關懷的責任心
具有獨立創業精神的人，不應當是信奉個人主義的自私自利者，相反，他應當具有廣泛的人文關懷，充分表現出個人對社會、對國家、對他人的道義責任和法律責任，自覺履行這種責任，在社會生活中自覺把握和促進人與自然、人與社會的和諧發展。即使是在市場經濟時代，真正接受過高等教育和大學文化熏陶的人，也應當超越現實功利，樹立崇高的人生目標，不僅知道“何以為生”，掌握生存的知識和技能，而且更要理解“為何而生”，認識生存的意義和價值，始終堅持真、善、美的價值原則。
4.要對創業環境具有較強的適應力
“物競天擇，適者生存”。具有獨立創業精神的現代人，必然具有較強的環境適應能力，在人與環境的互動過程中，個體能夠以前瞻性的思維與眼光做出預測與判斷，并及時調整自己的人生目標和行動方案，以保持與變化著的環境的協調統一，而不是消極被動地等待和忍耐。我們要更快更好地適應當前創業環境，而且要做到“與時俱進”。
5.要有創新創業精神
創新這個詞一直是我們社會所提倡的，但創新是要有一定理論依據的創新，而不是胡亂的猜想與假設。我們要積極創新，勇于創新，敢于去開辟自己的新大陸。將創新的積極方面引入到我們的良好創業當中去。為我們的創業添上加速的翅膀。
三、結語
新世紀下成長的我們，要對生活有新的追求，我們要勇于探索新的生活方式，我們要追求一種理性的創業理念。對自己的未來有一個良好的打算，還要有前人不怕苦，不怕累的創業精神。在社會創業的新式舞臺下，盡情的展示自己的才華，讓我們成為社會的創業優秀新人而努力吧!
管理學習心得體會范文 篇4
20xx年2月1日，在公司黨委魯書記的帶領下，我們一行人來到楚雄礦冶公司進行對標學習。這次對標學習主要是通過會議交流、現場參觀、分組學習等方式，找出與對標學習單位存在的差距，以達到明確整改思路和措施，提高公司管理水平。這次學習讓我感受頗深，孔子曰：“三人行，必有我師焉”，通過學習我們看到別人好的東西，也看到了我們的不足之處，現將本次參觀的心得總結如下幾點：
一、加強企業文化建設，建立特色鮮明的宣傳文化陣地。我們到達礦冶公司后，在礦冶公司鄧書記的帶領下，我們來到了他們的展示廳，看到了企業文化宣傳板塊和數不清的獎牌、獎狀。這些宣傳板塊是礦冶公司企業文化建設的一種方式，是公司綜合實力的體現，是一個企業文明程度的反應。礦冶公司在面臨新形勢、新機遇、新挑戰，和激烈的市場競爭，樹立了“以文化興企業，文化管企業”的思想理念，營造了“企業有生氣、生產有名氣、員工有士氣、領導有正氣”的發展環境，為公司發展提供了不竭的動力。
他們“注重人才的培養，重視科研發展”，為公司今后的發展，培養一批批的優秀技術人才。要發揮企業文化宣傳陣地的突出作用，必須有一支能打硬仗，盡職盡責的文化宣傳隊伍做保障，礦冶公司建立了一支高素質的文化宣傳隊伍，為加大企業文化宣傳力度，增強其影響力，讓員工充分了解到企業文化建設的重要性。
二、加強公司痕跡化管理。礦冶公司的展廳內擺放著一排整齊而統一的資料合，陳列著無數的獎牌、獎狀，把公司的痕跡化管理工作真正落實到位，
為公司日后的發展奠定了基礎。企業實行痕跡化管理就是讓所有的生產經營管理都留下印跡，可供日后查證。痕跡化”是管理的一種新方式，加強公司的痕跡化管理，可以有效提高企業的規范化運作水平，使整個工作做到有據可依、有章可循。在日常的工作中，應通過對“痕跡化”管理的應用，不斷總結經驗，不斷完善工作措施，力求讓“痕跡化”管理發揮更大的作用，使每項工作有跡可尋、有檔備查、有據可依，使公司的發展更加科學化、規范化、統一化。 三、建立完善的133456的工作體系，為公司的發展更上一個臺階。
在礦冶公司鄧書記的`講話中提到了一個“133456”的工作體系，其中講到了“創建基層優秀黨組織”、“開展爭先創優活動”、“建立三型黨組織”、“爭創管控型黨組織”、“四個工作平臺”、“八個活動平臺”、“打造五個基地”、“企業文化建設達到六個目標”的工作體系，讓我記憶深刻。這些工作體系互促互進，為礦冶公司安全持續的發展打下了堅實的基礎。
雖然這次對標學習時間很短，但我們看到了礦冶公司健全完善的管理體制和全心全意打造科學型、發展型、和諧型企業的雄心壯志，也讓我們看到了自己的不足和存在的差距。相信，只要全司干部、職工全心協力，共同為公司的發展獻計獻策、盡心盡力，我們公司一定會發展的更好!
管理學習心得體會范文 篇5
親愛的同學們：
上午好!
在今天這個特別的日子，你們就要離開母校，離開你們學習、生活了五年的地方;離開關心、愛護你們的領導、老師和同學。在此，我代表母校的全體老師，向圓滿完成小學學業的同學們表示衷心的祝賀!
同學們，老師依然記得，五年前，你們帶著稚氣，攜著童貞，睜著一雙雙好奇的眼睛，投入到母校的懷抱。
似乎是彈指一揮間，五年的時光，兩千多頁就這樣匆匆翻過。回首間，那么多生動的細節、那么多精彩的片斷，卻如此清晰地刻寫在我們的記憶中。課堂上，你們是那樣的專注;運動場上，你們是那樣的生龍活虎;校園里，回蕩著你們的歡歌笑語，留下了你們求索的足跡。在朝夕相處的日子里，你們默默地傳遞著關愛和友誼，凝聚成一個個團結友愛、斗志昂揚的班集體。一張張獎狀，一本本榮譽證書，凝聚著你們的努力，記載著你們的驕傲!
同學們，美好的少年時光正向你們招手，此時此刻，作為與你們共同生活過的大朋友，我想對大家說：每個人的少年時代都是一方沃土，但是沒有精心的播種和辛勤的學習，便不會得到累累的碩果。希望你們以“科學知識”為良種，用“勤奮”作梨鋤，施上“意志”凝結的肥料，去創造秋后的輝煌和芬芳。
同時，我也代表母校的老師們談幾點我們的希望：
第一，希望我們每一個同學都成為：有思想的人、勇于實踐的人。有了正確的思想才使你們在這個紛擾的世界里、在茫茫人海中不會迷失方向。勇于實踐才會激發出你們的創造力，才能品嘗到成功的樂趣，將來才會成為一個對社會有用的人。
第二，希望我們每一個同學都成為：有毅力的人、負責任的人。還記得語文課上，每個同學都曾描繪過自己的理想，選擇了崇高的理想，你們就要同時選擇：不懈地努力、持之以恒地奮斗，這樣理想才會變成現實。
第三，希望我們每一個同學都成為：善于合作的人、寬容大度的人。這樣才會使你的.生活，一路鮮花、一路陽光。同學們一定還記得法國文學家雨果曾說過的一句話吧：“世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的胸懷”。讓我們對他人多奉獻一份兒愛心與寬容，讓自己的身心多一點兒健康、明朗，讓自己的生活多一點兒快樂、從容;那么你的世界也會因此而更加美麗!
最后，我想說，你們的進步，你們的知識，不僅是你們刻苦學習的結果，更是老師們辛勤培育的結晶，希望你們不要忘記母校，不要忘記辛勤培育你們的老師，牢記老師們的諄諄教誨，是他們把自己的知識、青春、心血和希望、變成了你們人生的推助器。
同學們，母校永遠是你們溫馨的家，希望同學們畢業后，別忘了：“常回家看看”!
擦擦黑亮的眼睛，揮揮飄灑的衣袖，該為大家道一聲祝福了，在這即將離別之即，請聽母校全體老師對你們的深深祝福，祝福我們心中的陽光男孩和陽光女孩們：
一路順風!好夢成真!
管理學習心得體會范文 篇6
我在認真學習了《潯中中心小學管理章程》后，我深刻地體會到：建立健全學校各種規章制度，勢在必行。
一、學校必須建立健全各種管理機制
《管理章程》告訴了我，只有各種規章制度完善了，才能使學校的管理進入規范化，才能使家長放心，學生安心。再結合我縣在今年提出的修訂學校的規章制度的要求是多么的正確，及時。確實，學校的規章制度是保障學校管理有序的指向標。
二、提高教師的基本素質水平，給予學生關愛
因為是學校，所以，就我縣目前的教育辦學水平來說，我們尚未能給每一個宿舍配備一名生活老師，學校的衛生室條件也有待提高。學生的日常生活都有賴于學校領導和老師的管理和關愛。作為一名教師，一定要經常性的召開學生代表座談會，了解學生的思想動態，關愛學生每一天的成長。同時，加強教師的職業道德教育和培訓，使每一位教師都形成共識：學校內的寄宿學生就是我們共同的孩子，要做到兩不煩：一不煩學生上門找；二不煩走學生課堂。要把慈母般的關愛送到每一個孩子的身上，使學生充分感受到學校大家庭的溫暖。引用常錫光教授的話來說：要做到學生在放學后也不愿回家。這樣，我們的工作才是真正的成功。
三、加強學校的后勤保障，使家長與學生無后顧之憂
學校的后勤工作，是管理中的一大重點。古語云：兵馬未動，糧草先行。每一個寄宿生的身體健康和成長，都要倚賴于學校的后勤工作。學校的后勤工作作得好，學生的生活就備感舒適。因此，我們要加強學校的后勤管理。
總而言之，我們要認認真真的學習學校的管理章程，并在實際教學中付出行動，使學校的管理更加規范化。
管理學習心得體會范文 篇7
20xx年x月，我參加了由集團公司組織的建筑施工企業安全生產管理知識的培訓，對于這次安全生產培訓，我覺得非常有意義，提高了集團全員的安全生產意識，強化了安全生產紀律。
安全生產首先要堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，安全第一是目標，預防是首要的工作，綜合治理是方法，通過這些保障性方針來實現“以人為本、安全發展”的目標。
企業的發展建立在無安全事故的基礎之上，任何一起安全事故對企業都是一種不可挽回的損失，對于家庭、個人更是會造成無法彌補的傷痛。安全意識應始終牢牢的扎根在每個人的心中，三級安全教育應層層落實，建筑企業應該從源頭上重視安全生產，不要只抓質量和進度，而忽略了安全。只有保證了項目的安全，才能保證企業的健康發展。雖然培訓已經過去了幾天，但是李延慶老是的話仍記憶猶新，特別是培訓中所列舉真實而慘烈的安全事故事例仍在心中翻涌。從此次的培訓來看，說明了領導對安全生產的重視性。現結合以往的工作實際和培訓內容就安全生產工作談談自己的心得：
1.基本要求
建立完整的安全管理體系、完整的安全生產責任制。責任制要覆蓋到公司的所有部門、人員、崗位，并伴隨有考核和獎懲。公司項目上實行安全生產目標責任書和安全生產管理工作承諾書、全面落實三級安全教育制度。
2.培訓教育
公司應定期開展安全培訓教育，提高安全意識，使員工自覺遵守。
3.保證安全生產費用的投入
國家有明確規定施工建筑企業每年度投入不應低于當年完成施工總產值的2%。因此保證安全生產費用的投入也是保證安全生產的基礎。
4.檢查落實
公司應明確安全檢查制度，實行每月的`大檢查、每周的小排除、每天的例行巡查、不定期檢查等相結合的方式來保證安全生產的落實。特殊工種要求“人證合一”。
5.應急救援預案編制
要編制應急救援預案，時常組織人員演練，通過實際演練來提高現場突發事件解決的能力。
安全是企業長久發展的首要任務，“安全為了生產、生產必須安全”，安全生產事關企業的穩定和職工的生命安全，工作仍重而道遠。我們管理人員實行一崗雙責，管生產也要管安全，只有把“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針認真落實，牢記心中，才能保持安全生產良好局面的長期穩定，企業長久發展。
管理學習心得體會范文 篇8
為貫徹落實衛生部十二五護理事業發展綱要，提高我省護理管理人員的整體素質，在護理部的關心支持下，我于20xx年6月25日至7月9日參加了江西省護理學會主辦的第一期護理管理班培訓，這次培訓班共有學員130余人，地點在江西教育學院，共有九江、贛州、新余、鷹潭、景德鎮、萍鄉6個地區的護理管理人員參加，學習期間每天的課程都安排的很滿，我們每天早早的來到教室找個前排的位置，以便更好的聽課。開課第一天省護理學會理事長毛美琪就培訓班提出了具體要求。培訓期間見到很多護理接專家為我們講解了很多護理方面的新知識，其中有來自北京協和醫院的護理副院長、護理部主任吳欣講了《實施崗位管理，促進優質護理服務深入開展》，江西省衛生廳醫政處處長龔小敏講了《依法管理，確保診療活動的安全有效》,,毛美琪理事長講了《建立強化責任護士服務能力培訓模式》，印象最深的是省中醫院胡燕主任講的《護理安全管理》，從她講的課中我學到了在以后工作中要重視以下幾點：
一、健全和落實護理安全管理的相關制度，加強護理安全管理的重點在于發現體制的缺陷和漏洞，健全和不斷的完善規章制度，明確職責，加強監控。加強重點時間、重點人物、重點環節的管理，督查，及時發現隱患，做出防患措施。
二、圍繞質量抓落實護士長通過檢查、督導、評價等方式確保各項規章制度落到實處。
三、嚴格護理文書書寫，做到客觀、真實、準確、及時、做所記錄的，記錄所做的。并做到與醫生記錄一致。
四、加強護理安全標識的使用和病區安全用藥的管理。
五、講究科學管理，做到細節管理，使護理質量持續改進。
六、安全教育防患于未然通過對科室護理人員進行護理安全、衛生法規的宣傳教育，不斷強化護理人員的安全意識，使其主動的遵守護理規章制度，在實施護理行為的過程中減少不必要的差錯和糾紛。
護理管理通過培訓班通過15天的系統理論學習，我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關的邊緣學科的理論知識；培養了科學思維的能力；提升了觀察、分析的能力以及與他人溝通、協調、構建和諧團隊的能力。合理彈性排班、分層次使用護士、培養護士積極性、創造性的等，都在老師們所講的課程中。這次培訓使我增長了見識，拓寬了眼界，為以后的工作奠定了良好的基礎。通過此次學習使我從內心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業道德、良好的管理素養，較強的事業心和責任感，要不斷的增強創新精神和創新意識，提高心理承受能力和情緒控制力，學會應用現代管理學理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題。
管理學習心得體會范文 篇9
老師第一堂課講到：“管理：帶領別人實現自己的目標的過程。”這句話我到現在都記憶猶新。
我認為一個企業家或是一個公司老板，首先面臨的問題就是“人才”，然而，間接面對的就是“管理”，曾聽說過“天時不如地利，地利不如人和”，這句話也從側面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關鍵就在于管理，管理的最重要原則——以人為本。這和現代的管理理念一致，到處都是聽說的“以人為本”，因此，在這里，我才真正的在書上接觸到了這個觀念。
其次，管理者中的“人際技能”，這又映證了“天時不如地利，地利不如人和”。一個優秀的管理者必須處理好人際關系。同時“人際關系”也是一個人立足社會的基本點。再次：分工與協作，分工要求各盡其職，協作便又是現在熱炒的“團隊精神”。
通過本課程的學習我知道了四大關鍵能力，即計劃與決策能力、組織與人事的能力、領導與溝通的能力和控制欲信息處理能力。學習管理學知識是適應現代社會化大生產的需要產生的，它的目的是：研究在現有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產力的水平。管理學知識是一門綜合性的交叉學科。
學習管理學知識是“活”的，不是“死”的，知識源于生活，在學習的過程中我們應當結合生活更好的理解知識。作者在本文中與我們分享了自己對管理學知識計劃功能的理解，并能夠結合實際應用讓我們更好的理解這一職能。
計劃作為管理學理論的基礎，讓我有了許多很深的體會，在為群體中一起工作的人們設計環境，使每個人有效地完成任務時，管理人員最主要的任務，就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現目標的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動；這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制訂分為如下步驟：尋找機會→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃。
在學習管理學知識后，我更深刻的意識到了一個企業或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質，作為一個優秀的領導，以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領導能夠深得人心的重要保證，而激勵便是領導能夠留住人心的重要措施。
綜上所述，通過這一個學期學習管理學知識帶給我很多啟發，我也將會應用于今后的實踐工作中，取得更多的收獲。
管理學習心得體會范文 篇10
海爾的總裁張瑞敏曾說，一個世界級的品牌，體現的并不是外在變現出來的產品做得怎么樣，質量怎么樣，本質是用戶的認同。毫無疑問的，在服務上，最能體現著一點。企業的競爭策略主要有兩種，要么是價格優勢競爭，要么是差異化競爭，服務就是一項非常有效的差異化策略。許多企業管理者經常存在一些認識誤區：認為提供服務要花費時間、金錢，得不償失，只有停止服務，才有更多精力去發現和爭取新顧客。
事實并非如此。在生活質量和消費水平日益提高的今天，消費者往往欣賞高質量的服務，并愿意一次又一次地回頭光顧你的生意，且樂意并主動向別人介紹。營銷界有這么一句話“顧客滿意他只會告訴8個人，若顧客不滿意他會告訴22個人！”所以說世界上好的生意都來自于好的口碑和回頭客是極有道理的。口碑有三大好處：不花錢、傳播速度快、信用度高。無形中，企業就通過其收到了便宜而有效的廣告效果，從而提高了在客戶中的信任度、增加了業務的信譽，同時還獲得了更多的客源。
而世界上最成功的公司，都是那些提供最優質服務的公司，比如，戴爾計算機除了其獨特的直線訂購、按需配置模式外，服務方面的優勢尤為明顯；麥當勞是全球最大最著名的快餐服務集團，它高水準的品質、服務、清潔和物有所值在全球家喻戶曉；IBM公司的信條是：尊重客戶，以人為本，無論何時何地都要為客戶提供最優質的服務；喬·吉拉德的神奇理念：服務、服務、再服務……
在市場競爭越來越激烈的現代，在產品質量趨于一致的同時，企業應更重視服務的質量，同時，要注重創新，只有不斷地創新，不斷地改進，企業才能增強競爭力，才能立于不敗之地。
最后，我想說，我很慶幸能選修這門課程。每上一堂課，我都會經歷一次心靈的震撼。它讓我切實感受到了服務營銷發展的必然性、重要性以及在服務營銷迅猛發展的大環境下，企業與服務營銷人員應如何作為才是正確之道。同時也讓我明白了作為一名市場營銷人員該有的責任與義務。而這對于一個企業、一個服務營銷人員來說，也同樣有著極其重要的意義。
管理學習心得體會范文 篇11
企業在高速發展的同時，會遇到各種各樣的問題，而制約企業發展的瓶頸，就是企業管理的短板，如何來識別企業的短板，做針對性的改善，如果有一種診斷工具來識別的話，那這種診斷工具就是政府質量獎評審準則――卓越績效模式。
當今世界，正面臨經濟全球化、一體化、科技化的發展環境，帶給企業是面對激烈的競爭，商場如戰場，企業如何在競爭中立于不敗之地，做成基業長青，這是每位企業家們夢寐以求的事，如果說有一種管理模式可以實現企業家們的這個夢想，那就是政府質量獎評審準則――卓越績效模式。
企業家們對自己的管理都有一套，但自己的這一套管理方法是否可以得到同行業的認可，政府的認可，提高自身在業界和社會的形象和地位，也需要通過導入政府質量獎評審準則――卓越績效模式來檢驗，通過創政府獎獲得對自身管理水平的認可。卓越績效模式既然這么神奇，那么它到底是什么呢？
《卓越績效模式》源自美國波多里奇國家質量獎準則，該模式為企業提供了一套評價標準，企業運用它可以不斷評審自身的管理績效從而邁向卓越，它也是世界級成功企業公認的提升企業競爭力的有效方法。據美國1990―1999做的一項對比調查：導入卓越績效模式獲獎企業的投資回報率大約是標準普爾500指數企業平均水平的4.2倍，這些企業的投資回報率是685%，而標準普爾500企業的投資回報率僅為163%。
中國為了更快的參與世界競爭，提升國家的整體競爭力，與時俱進，把美國波多里奇國家質量獎的評獎標準進行引進、消化和吸收，制定國家標準《卓越績效評價準則》（GB/T19580）已經成為全國質量獎的標準，各地方政府質量獎也紛紛以國家質量獎的標準為評審依據，是企業家根據科學發展觀發展企業的重大體現。
卓越績效模式建立在一組相互關聯的核心價值觀和原則的基礎上。核心價值觀共有十一條：追求卓越管理；顧客導向的卓越；組織和個人的學習；重視員工和合作伙伴；快速反應和靈活性；關注未來；促進創新的管理；基于事實的管理；社會責任與公民義務；關注結果和創造價值；系統的觀點。這些核心價值觀反映了國際上最先進的經營管理理念和方法，也是許多世界級成功企業的經驗總結，它貫穿于卓越績效模式的各項要求之中，應成為企業全體員工，尤其是企業高層經營管理人員的理念和行為準則。
企業作為一個經營組織，其運營體系是圍繞組織的業務流程所設立的各管理職能模塊組成的，而企業是否能夠永續經營，取決于組織那能否正確地做正確的事。企業源源不斷的創新活力從和而來。卓越績效模式認為，其根源在于高員工契合度。“高績效工作的焦點在于員工契合度。”。所謂員工契合度就是“員工從感情上和理智上致力于完成工作、使命和愿望的程度。具有高度員工契合度的組織，通常的特點是具有一個高效執行的工作環境，在此環境下，員工被充分調動，為了顧客的利益和組織的成功竭盡全力。”
《卓越績效準則》的《評分系統》對卓越級企業的評價標準之一是：“基于事實的評價和改進、創新、持續改進，成為了整個公司關鍵的管理工具；整個公司普遍地呈現出共享、改善和創新的局面。”從這個評價標準看出，持續地學習、創新、變革是卓越企業的關鍵管理工具，也是卓越企業表現出的最突出的特征。也就是說，卓越企業是一個充滿創新活力的企業。
要想做好卓越績效模式就首先要了解卓越績效模式的特征：
一、更加強調質量對組織績效的增值和貢獻
標準命名為“卓越績效評價準則”，表明TQM（全面質量管理）近年來發生了這樣一個最重要的變化，即質量和績效、質量管理和質量經營的系統整合，旨在引導組織追求“卓越績效”。這個重要變化來自于“質量”概念最新的變化：“質量”不再只是表示狹義的產品和服務的質量，而且也不再僅僅包含工作質量，“質量”已經成為“追求卓越的經營質量”的代名詞。“質量”將以追求“組織的效率最大化和顧客的價值最大化”為目標，作為組織一種系統運營的“全面質量”。
二、更加強調以顧客為中心的理念
把以顧客和市場為中心作為組織質量管理的第一項原則，“組織卓越績效”把顧客滿意和顧客忠誠即顧客感知價值作為關注焦點，反映了當今全球化市場的必然要求。
三、更加強調系統思考和系統整合
組織的經營管理過程就是創造顧客價值的過程，為達到更高的顧客價值，就需要系統、協調一致的經營過程。
四、更加強調重視組織文化的作用
無論是追求組織卓越績效、確立以顧客為中心的經營宗旨，還是系統思考和整合，都涉及企業經營的價值觀。所以必須首先建設符合組織愿景和經營理念的組織文化。
五、更加強調堅持可持續發展的原則
在制定戰略時要把可持續發展的要求和相關因素作為關鍵因素加以考慮，必須在長短期目標和方向中加以實施，通過長短期目標績效的評審對實施可持續發展的相關因素的結果加以確認，并為此提供相應的資源保證。
六、更加強調組織的社會責任
《卓越績效評價準則》國家標準是我國25年來推行全面質量管理經驗的總結，是多年來實施ISO9000標準的自然進程和必然結果。
當我們用這種全新的管理哲學去審視卓越績效模式就會發現，卓越績效模式和ISO9000、CMMI等不同，它完全跳出了“管理就是規范化”、“人是不可靠的，要靠制度管人”等的傳統管理思維，給我們一種對企業管理的全新理解，使我們認識到企業中最寶貴、最具創造性、最有價值的資源不是制度、規范，而是具有情感和理智的員工，一旦讓他們在情感和理智上認同公司，全身心投入工作，則企業就充滿活力，就不會得大企業病了。非但如此，卓越績效模式本身就是一個系統的管理標準、評價體系，企業通過導入、運用卓越績效模式，并通過不斷地自評去糾正和提升，就能一步步地達到卓越的境地。
管理學習心得體會范文 篇12
品質管理指以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓客戶滿意而達到長期成功的管理途徑。企業只有得到買方的同意，才能獲得一定的利益。為此不能欠缺，必不可少的生產、銷售的技術，確保產品質量的技術等，正確經濟的制造出滿足顧客產品質量要求的管理體系。所以如前所述，追求所有工作的效率提高和具有改進效果的工作方法，因此解決工作中發生的各種各樣問題，常常探索更有效的新方法是必要的。這樣的活動稱重慶凡特施特生物科技有限公司為品質管理。并且將關于制造的品質管理作為重點敘述。事務工作如前所述也有很多共同點。
品管的學習計劃完成了，但并不意味著我對品管知識全部掌握了，時間是雖然是短暫的，但是在導師關心指導下，加上工作的緊迫感和壓力感，感覺每一天過的很充實、很快樂。
工作上：
日常工作中培養良好的工作習慣，積極學習、實踐，對工作認真負責，精益求精，追求卓越。注重細節，做事情及整理文件清晰明了、有條不紊。保持“慎獨”的思想意識，不僅要完成每天的工作任務，而且要做好每天的工作任務。工作中要不斷的學習，不斷的反省，不斷的總結，只有這樣才會更快、更好的使自己職業素質得以提升。
在團隊里、組織里不應具有自私、短視的思想，要有大局觀，是每個員工應具備的基本素質和要求!工作不僅僅是一種工作能力的提高，更重要的是一種素質修養的提升過程，因此端正心態和思想意識是工作的重中之重，也是做好工作的根基。
心態上：
無論細致繁瑣的工作，還是簡單零碎的工作都要有耐心、認真的去對待，無條件的去把工作完成并做好，不計較個人得失，做不好或有瑕疵，領導批評，沒有任何借口，應該不斷的反省、學習、改過，爭取不二過。平常心態去對待別人的誤解，真正達到“人不知而不慍”的境界。做事、為人不情緒化，盡量控制好情緒，不因情緒的波動而影響自己的行為，不遷怒。時刻保持良好、積極的心態去對人、對事、對工作，心中時刻保持“止、定、靜、安、慮、得”的做事方法，確定自己的目標，將其量化，并努力不懈的完成自己的目標。
始終保持“慎獨”“慎言”的習慣，不為外界的紛雜而干擾自己內心的標準，嚴守自己的原則。嚴于律己，寬以待人，尤其是后者更是體現自我的修養和情操!
學習上：
學習上，不知足，天天不斷學習，時刻保持謙虛謹慎的工作和學習作風，不斷提高自身的職業素質和能力，堅持不懈的學習先進科研知識，為產品的質量提高和創新做好理論基礎。
管理學習心得體會范文 篇13
前段時間公司組織人員專門對李踐的五項管理進行培訓學習，通過學習五項管理，個人收獲還是很大的。
通過對目標管理的學習，讓我對目標理解的更加透徹，目標不是盲目追求的，一個人首先應該確立自己的定位，也就是符合自己條件的目標，切勿好高騖遠，目標要切合實際，工作中可以吧自己的目標劃分到近期、中期、遠期目標，然后逐步地去實現。在實現這些目標的過程中肯定會出現一些情況，比如目標不明確，目標方向不對，在這時候要不斷校正目標的方向，不看以條道走到黑，這樣只會徒勞而無功。每個人都有很多目標，賺大錢，去西藏，周游世界，但是前提是做好當下的每件事，認真完成當下的工作，以后才有可能去實現更高的目標。目標不論大小，都應該付出同樣的努力，且不可因為目標小而不努力，要知道，所有大的目標都是由一個個的小目標累加起來的。
有了明確的目標，也要準確去努力實現它了，這時候也要注意時間的運用，爭取用最少的時間去完成最多的事情，浪費時間就是慢性自殺，做事有條理性，不拖沓，合理分工，這就是在合理利用時間。很多人抱怨時間太少了，這件工作做完起碼要多少時間，其實在抱怨的同時就已經浪費了本應該準備工作材料的時間了，那樣時間怎么會夠用。懂得時間管理的人，不是多做事，而是少做事，會找到重點，只做最重要的事。人并不是因為跑的慢而敢不上火車，而是出發晚了才趕不上的。這就要求我們從一開始就應該珍惜時間，合理充分利用時間。
所有的事情都有兩面性，心態也是一樣，做同樣的事，心態的積極與消極結果是截然不同的，工作中遇到難題時，消極對待，垂頭喪氣，本應該能解決的問題也在這種消極的心態中越來越嚴重，最終一敗涂地，相反，遇到困難，積極面對，從各方面找原因，找方法，說不定就能解決。心態的轉換也是非常重要的，我們如果把挫折當成是積累經驗，把壓力當成是前進的動力，把障礙當成是生活對自己的磨礪，那么自然就會覺得原來遇到的這一切困難都是來幫助自己成長的。再有就是出了問題，首先要做的不是想這怎么推卸責任，而是自我批評，想想出了問題，自己是不是哪里做的不對，直接或間接造成了這樣的結果，這才是處理問題應該有的心態。心態是積極的，你就不怕困難，就會努力找方法，而不是找理由，這樣，你成功的機會就會大大增加。
有了正確的目標，充分的時間和良好的心態，接下來就是在行動中不斷學習，在學習中付諸行動了。知行合一，知即是行，行既是知，觀念和知識從行動中獲得，在行動中實踐，你提倡什么就實踐什么，實踐什么就實現什么。學習就是在行動，而行動必然會不斷學習，這樣，才會不斷進步，工作才能更加順利，人才不斷成長。
五項管理包括心態管理，目標管理，時間管理，學習管理，行動管理。
管理學習心得體會范文 篇14
經過幾天《財務管理》的學習，x教授真正的從非財務人員看財務管理的角度，為我們普及了財務知識。我覺得得到的最大的收貨就是建立財務觀念和如何讀懂財務報表，并依據報表做出正確的管理決策，也使我對財務管理有了一個從淺到深的認識。現就我對近幾天的學習心得體會做如下總結：首先，透過學習，使我真正的認識到財務管理是企業管理的重要組成部分，財務管理不是財務一個部門的事，而是關系到企業的各個領域、各個環節。從某種好處上說，財務管理是企業可持續發展的一個關鍵。如：企業財務管理的合理性會促使企業加強管理和核算、改善技術、提高勞動生產率、降低成本，從而有利于資源的合理配置和經濟效益的提高。從企業的長遠發展來看，系統有效的財務管理是為了企業價值的最大化。其次，我們明白了如何看企業的三張報表，即：“資產負債表”、“利潤表”、“現金流量表”。資產負債表反映企業的“此刻時”，即企業此刻的健康狀況如何;利潤表反映企業的“過去時”，即企業過去“怎樣樣”;現金流量表透視企業的“將來時”，即企業將來“怎樣樣”。
透過財務報表分析，如何預警公司所面臨的風險，公司的利潤源在哪里。明白了在公司擴張或投資前，該如何運用好財務知識，減少公司的經營風險。陳教授還用了一些淺顯的事例，讓我們明白了資金周轉率的重要性;應收帳款與存貨上升等帶來的企業盈利潛力下降;為什么企業要適當借貸實現利潤的最大化等等。對于大家以前所熟知的毛利低或“虧本”產品的產與停的問題，運用管理會計知識分析，這些虧損產品如果產生了邊際貢獻，盡管它是虧損的也務必繼續生產，只有這樣企業的盈利水平才會更高。管理會計不僅僅給企業帶給了決策的科學方法，更主要的是透過決策使企業所擁有的有限資源得到合理的配置，發揮最大效率，來應對市場資源缺乏給企業帶來的損失。最后，透過學習讓我們認識了貨幣的時間價值。一些看似不經意的變化，經過財務的計算，可能一算真得嚇一跳。我在工作中遇到過在生產時是熱火朝天，但實際上年底還虧本的例子，所以不管是工作還是生活，你不理財，財不理你這就是很好的例證。結合公司實際，我深刻認識到了為了企業的協調發展和可持續增長，做好20xx年部門財務預算的重要性。透過合理的預算，財務部能夠正確預測公司將在未來何時需要現金，能夠控制現金支出和收入的合理程度，避免不合理的現金支出，降低公司運營風險。
以上是我的在這幾天學習的一點點心得，雖然在這短短幾天可能不會學到太多的東西，但是卻使我在今后的工作和生活中，能夠掌握并樹立財務管理觀念就是我最大的收獲了，也為我在后續財務管理的學習方面起到了引路和指導的作用。
管理學習心得體會范文 篇15
8月19日下午2點，由山西建筑（集團）總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員（人力資源）培訓的學習。
這次我有幸參加了這次學習，學習中會更加對人力資源中要績效管理、社會勞動關系、工程管理、安全質量等方面的相關知識有了進一步的了解。
首先由集團公司總公司副經理史春華做動員講話，對企業人才的導入、規劃人才、戰略部局開發人才、講究藝術征調人才、合理定位發揮人才，在人員挑選要適應企業的文化，企業的發展等五方面做了詳細的講解。
通過績效管理這門課程的學習可以看到很多績效管理的知識。知道了什么是績效管理，績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作終極目標與集團整體使命聯系在一起，來經銷強化一個公司或組織的整體經營目標，在這門課程的學習之中，了解到績效管理系統對企業信息系統帶來的競爭優勢，也慢慢了解到績效管理的概念組成作用包涵及其系統的構成，它包括制定績效制定、績效計劃、目標設定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。
我認為溝通是最重要的，這個是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關信息的處理過程，就是持續逐漸的溝通，缺更何況溝通一定會出現很多問題，很多予盾，要想實現有效管理模式的績效管理企業，必須從績效計劃、績效實施、績效考核到相關材料績效書面材料這些過程中，制定向需要管理者和員工實施雙向溝通，績效管理系統的每一個環節，都離不開溝通，不僅是在績效管理中會，我們有時候的生活和學習每時每刻生存環境都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效管理工具有目標管理、KIP行政管理和平衡積分卡。其中我對既定目標管理的方法印象最數學方法深刻，因為當一個人明確了自己的目標，就會制定與之相對應的計劃，這樣可以地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時，動機就會得到仍然維持和加強，人們就會責任意識地克服困難，從而努力達到目標。
通過人力資源的學習我對自己有了更高的'要求，作為人才隊伍個人而言為了成為企業發展的人才，對于現在的我而言要這兩項加強在各項技能上為的學習，提升自己的專業能力，沒有好的個人能力和過硬的技術水平就沒有好的發展，或許或許企業的一扇大門都進不了，專業技能，重要環節專業知識的提高是必不可少的。人力資源管理根本就是對于現在的我而言與其說是去管別人，不如是對自己的發展規劃管理，對自己預計未來的期望。通過這次為期三天的增長了我的知識，也開闊了遠見，在今后的工作中不管工作多累都要學，積極創新，大膽工作，才能更多的能否為我們的企業添磚加瓦，盡自己的一份清貧之力。
特別是對考評客理制訂方面，老師用了大量的安例成功進行說明，通過smart原則，對于績效制訂的具體具體函件事項；是否具有可衡量性，比如在數量、時間、質量、成本等現階段的制訂；是否具有可行性（挑戰性）；是否有相關性；是否有時間性；在績效制訂過程中和績效考核過程中，績效管理中的溝通輔導工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導和溝通，讓員工和管理者之間就績效本身締結達成一致，比如對于績效告之面談的技術方面，就講述了，作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關鍵是在績效管理體來中，通過對員工個人項目管理績效的管理，展示員工對本職工作的認識，對不足之處需要進行改進，找出車間優秀人員，以此為榜樣，全體員工的工作積極性和工作責任心。
從此，通過績效管理培訓課程的了解，改變了以前對激勵機制管理認識，項目管理不中為了考核而做，不是為了考核員工而作；而是企業為了產業發展，面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業在當今社會激烈競爭中得到發展。
管理學習心得體會范文 篇16
6月，應公司安排，前往正善治教育機構接受“5S和TPM管理”培訓，由郭老師對5S及設備管理理論與方法具體、有針對性并結合案例進行了講解。本次培訓內容凝聚了多年的實踐經驗。講課過程中感觸頗多。
5S活動正是從工作中最簡單的清潔打掃入手，通過一步步的深入，從教養入手，終于教養、品格，以促進工作效率的提高，為個人的職業生涯奠定良好的品格基礎。工作效率在不知不覺中得到了提高，花在找東西的時間大大減少了。
即使擁有世界上最先進的生產工藝或設備，如不對其進行有效地管理，工作場地一片混亂，工件亂堆亂放，其結果只能是生產效率低下，員工越干越投勁，成本上升，對我們人類社會沒有任何積極的意義。“5S”現場管理可以有效地解決這個問題，它能使我們公司的生產環境得到極大地改善，是走上成功之路的重要手段。
“5S”是來日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養)發音的第一個字母“S”，所以統稱為“5S”。 “5S”活動不僅能夠改善生產環境，還能提高生產效率、產品品質、員工士氣，是其他管理活動有效展開的基石之一。
一、“5S”現場管理的內容
“5S”現場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養五方面的內容，具體包括：
1.整理
整理就是將必需物品與非必需品區分開，必須品擺在指定位置掛牌明示，實行目標管理，不要的東西則堅決處理掉，在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設備儀器、工模夾具、管理文件、表冊單據等。
2.整頓
除必需物品放在能夠立即取到的位置外，一切亂堆亂放、暫時不需放置而又無特別說明的東西，均應受到現場管理人員(班長、車間主任等)的責任追究。這種整頓對每個部門都同樣重要，也是研究提高效率方面的科學，它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會讓我們的工作速度加快，反而使我們的尋找時間加倍，必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統，遵照執行。
3.清掃
就是將工作場所、環境、儀器設備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈，創造一個一塵不染的環境，公司所有人員(包括公司領導)都應一起來執行這個工作。
4.清潔
清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動，即形成制度和習慣。每位員工隨時檢討和確認自己的工作區城內有無不良現象，如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘，實行全員參加的清潔作業，使整個環境隨時都維持良好狀態。實施了就不能半途而廢，否則又回到原來的混亂狀態。
5.素養
素養就是培養全體員工良好的工作習慣、組織紀律和敬業精神。每一位員工都應該自覺養成遵守規章制度、工作紀律的習慣，努力創造一個具有良好氛圍的工作場所。
二、TPM管理內容
1.什么是TPM
TPM(Total Productive Maintenance)的意思就是是“全員生產維修”，這是日本人在70年代提出的'，是一種全員參與的生產維修方式，其主要點就在“生產維修”及“全員參與”上。通過建立一個全系統員工參與的生產維修活動，使設備性能達到最優。
TPM的提出是建立在美國的生產維修體制的基礎上，同時也吸收了英國設備綜合工程學、中國鞍鋼憲法中群眾參與管理的思想。在非日本國家，由于國情不同，對TPM的理解是：利用包括操作者在內的生產維修活動，提高設備的全面性能。
2.TPM的特點
TPM的特點就是三個“全”，即全效率、全系統和全員參加。
全效率：指設備壽命周期費用評價和設備綜合效率。
全系統：指生產維修系統的各個方法都要包括在內。即是PM、MP、CM、 BM等都要包含。
全員參加：指設備的計劃、使用、維修等所有部門都要參加，尤其注重的是操作者的自主小組活動。
3.TPM的目標
TPM的目標可以概括為四個“零”，即停機為零、廢品為零、事故為零、速度損失為零。
4.推行TPM的要素
推行TPM要從三大要素上下功夫，這三大要素是：
1、提高工作技能：不管是操作工，還是設備工程師，都要努力提高工作技能，沒有好的工作技能，全員參與將是一句空話。
2、改進精神面貌：精神面貌好，才能形成好的團隊，共同促進，共同提高。
3、改善操作環境：通過5S等活動，使操作環境良好，一方面可以提高工作興趣及效率，另一方面可以避免一些不必要設備事故。現場整潔，物料、工具等分門別類擺放，也可使設置調整時間縮短。
5.TPM開展步驟
主要內容階段1、TPM引進宣傳和人員培訓按不同層次進行不同的培訓2、建立TPM推進機構成立各級TPM推進委員會和專業組織3、制定TPM基本方針和目標提出基準點和設定目標結果4、制定TPM推進總計劃整體計劃引進5、制定提高設備綜合效率的措施選定設備，由專業指導小組協助改善實施6、建立自主維修體制小組自主維修7、維修計劃維修部門的日常維修8、提高操作和維修技能的培訓分層次進行各種技能培訓階段9、建立前期設備管理體制維修預防設計，早期管理程序生命周期費用鞏固提高10、總結提高,全面推行TPM 總結評估，找差距，制定更高目標。
6.TPM實施的12個階段
1.企業高層的TPM導入決意宣言
2. TPM導入教育和活動
3. TPM推進機構成立
4. TPM基本方針和目標設定
5. TPM推進的總計劃確定
6. TPMI實施活動正式啟動
7. TPM各支柱實施8.設備初期管理9.設備品質保養10.設備間接部門管理
11.設備安全與環境管理
12.TPM的完成實施和水平向上
通過2天的培訓、學習：對5S管理和TPM管理有了一個較新的認識，這對于以后的工作打下了堅實的基礎，將所學用于工作實踐中。
管理學習心得體會范文 篇17
通過對《秦皇島市物業管理條例》的學習，有如下心得：
一、進一步明確了業主大會和業主委員會之間的權利、義務和職責。
業主大會是為實現對物業的自我管理，代表和維護全體業主在物業管理活動中合法權益，為了便于多個業主形成共同意志，保障物業管理活動的順利開展而組成的自治組織，是物業管理活動中的最高權利機構，對物業管理區域內的共同事項做出決定，享有對物業管理公共事物的決策權。《條例》明確了業主產權人在業主大會上的投票權數的界定;《條例》規定，物業管理的重大事項由業主大會討論和決定，業主大會由全體業主組成。
二、進一步規范和明確了物業收費
物業管理費的收取，多年以來一直是困繞物業管理行業發展的問題之一，主要表現在一是收費難度大。少數業主受傳統的福利性管理影響較深，不愿交管理費;還有一些業主將購房作為一種投資，僅僅為了增值長期閑置，給物業費的收取帶來困難。二是收費行為不規范。《條例》的頒布實施，使物業服務收費維護了物業企業和業主雙方的權益。物業服務收費區別不同物業的性質和特點，由業主和物業管理企業按國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業服務收費辦法，在物業服務合同中約定。《條例》從滿足不同類型的服務需求出發，完善物業管理服務標準，引導物業管理企業不斷提高服務質量。遵循管理服務收費的定價原則、定價方式和價格構成;根據物業管理服務內容、服務質量，制定住宅的收費指導價，方便消費者根據自己的消費水平選擇確定相應的物業管理服務。物業服務收費由業主與物業管理企業按國家和秦皇島市物業服務收費管理辦法的規定協商確定，隨著我市物業管理收費等級標準的出臺更規范了業主與物業企業之間的服務收費行為。個別業主拖欠物業服務費用的行為，將受到業主委員會和法律的監督。違反物業服務合同約定，業主逾期不交納物業服務費用的，業主委員會應當督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業管理企業可以向人民法院起訴。
管理學習心得體會范文 篇18
自接高管局關于印發《20xx年“百萬公眾網絡學習工程”活動實施方案》的文件以來，為深入貫徹黨的__屆四中全會和貴州省委十屆七次全會精神，進一步提高自身綜合素質，結合高速路政工作實際本人積極參與到活動中去，進行學習。通過一段時間的摸索和學習，本人對“活動”體會到：做為一名高速公路管理者，在貴州省高速公路事業高速發展的今天，高速公路管理工作有了質的轉變，我現有的知識面已經遠遠不夠用，但現在通過“貴州省數字圖書管”平臺，讓我拓展了視野，接收到了并學習到了更多的知識，現本人將學習的心得體會總結如下：
一、通過進入“貴州省數字圖書管”平臺學習，豐富了自身的知識量，擴大了知識面，很大層度的提高工作效率。“貴州省數字圖書管”平臺收錄了大量的科技知識和高速公路管理的專業知識、法律知識、法律條款為我的日常工作帶了很大的便利，通過查閱讓我在工作中使用的法律法規的運用更加準確。
二、通過學習讓自已明白在高速公路事業突飛猛進的今天做為一個“高管人”立足于本職工作的重要性，在不斷學習和鉆研業務知識的同時，還需要具備運用知識去解決問題和化解與過往司乘人員的沖突和矛盾，不斷的優化工作環境及空間。
三、繼續加強網絡學習，把自身綜合素質提升到更高的層次，將本次學習做為一個好的學習開端，一個新的起點需要一份耐心、需要一份持之以恒的態度。以本次網絡學習為契機，在今后的工作中將平臺中的專業知識和文化知識有效的利用起來，將學習到的知識與工作實際結合起來，不斷總結經驗更新專業知識結構、不斷掌握新的學習方法。在本次學習中，雖然付出了很多的時間和心血，但也收獲頗多并取得了一定的成效，但與實現科學管路、創新思想還有很大的差距，在“立足崗位大練兵、苦練內功強素質”即將到來的時候，我將通過平臺迅速充實自已，爭取好的成績。為維護路權、保護路產和現在化管理高速公路事業貢獻自已的微薄之力。
管理學習心得體會范文 篇19
在公司領導的支持下,我于20xx年12月份參加了企業經營管理知識培訓。現將我個人對所學知識寫一點感受。
一、對知識結構的認識
此次接受了系統的、全方位的企業管理知識學習和輔導后，讓我學到了很多理論知識,增長了見識,拓寬了視野，打開了人際關系,結交了很多有事業心有能力的良師益友，在課余時間的工作經驗交流上更是讓我終身受益匪淺。我深刻領會到，作為一名合格的企業管理者，應該如何駕馭整個企業的運作機制，以管理促創新，以創新促效益，從而促使所在企業穩步健康發展。
此次學習課程內容豐富，結構合理，涵蓋了下列內容：
1、企業管理概論：主要講述了企業管理的一些基本概念以及它的發展過程，管理的四大職能(計劃、組織、領導、控制)。
2、生產與運作管理：講述了生產過程與生產計劃，物資管理(如何做到高效節約)，設備綜合管理(如何做到節能降耗，最大限度利用好資源)，質量管理(說明了產品質量是企業的根本命脈)。
3、人力資源管理：講述了怎樣識別人才、發現人才、挖掘人才潛力、留信核心人才，最大限度調動在職員工的工作積極性。
4、市場營銷：講述了如何了解市場需求和消費者需求，如何將促銷產品并將產品打入市場，如何與消費者進行溝通。
5、經濟學基礎：講述了宏觀經濟與微觀經濟對企業的影響;如何規避并誘導市場經濟為企業服務。
6、經濟法基礎：講述了該如何做一個遵紀守法的企業，以及如何保護自己的知識產權等。
7、會計基礎及報表分析：講述了會計的基本概念與六大要素，如何做報表分析，如何在報表中看出企業的經營狀況。
二、對此次學習的體會
1、經營管理素質
在企業的經營管理中，首先要有情感信任，對下屬的行動要表示充分的信賴。疑人不用，用人不疑。保護和支持人才，是一種強大的激勵手段。信任是連接人與人之間的感情紐帶。下屬一旦得到信任，就會有一種強烈的責任感和自信心。正所謂“士為知己者死”。作為管理人員，只有與下級樹立信賴他們的觀念，以自己的誠心和人格魅力去影響下屬，打動下屬，與下屬產生心靈上的共鳴。
作為企業管理人員，在經營管理中要有容人之量，實際經營企業就是經營人心。管理人員要胸懷坦蕩，胸襟開闊才能有眾多的追隨者。有道是得民心者得天下!
謙虛為人。不管何時，一個企業管理人員都要做到不擺官架子，密切聯系群眾，平易近人。尊重他人，學人之長，補己之短。要牢記“三人行，必有我師”這句古訓。做到虛懷若谷。
誠心感人。俗話說：“小勝靠智，大勝靠德”。一個優秀的管理人員，先決條件就是心腸要好，要帶著良心，帶著感情，帶著責任去領導下屬。要把自己的下屬當朋友和親人，要時時關心他們、愛護他們、幫助他們。
公道對人。在工作中，要做到公正嚴明，不能一個人說了算，要按原則辦事，按規矩辦事。正所謂“公道自在人心”。身為領導人，辦事就要合乎民心，做到待人公道，作風正派，一碗水端平，握好一桿秤。做事要出于公心，不帶成見、不帶傾向。在工作中做到對事不對人。
實干帶人。身體力行地帶頭比口頭指揮效果更好，要放下身段做工作，全神貫注干事業。管理人員要有感召力、凝聚力，關鍵自己的本事要過硬。人的威信是通過實際行動樹立起來的，而不是吹、捧出來的。管理人員處處都要做好表率，要做實干家，火車跑得快，全憑車頭帶。改變一個企業的面貌，管理人員必須帶好頭。
謹慎做人。古語說得好：“吏不畏吾嚴而畏吾廉，民不服吾能而服吾公”。公則民不敢怠，廉則吏不敢欺。作為企業管理人員，要做到廉潔奉公，要正其心，修其身。要不斷提高自身的政治素質與修養。
嚴格管人。企業管理人員不僅要嚴格要求自己，對下屬也要從嚴要求。要在部屬中形成良好的風氣、高尚的情操、拼搏的精神。用部隊的話說，就是要帶一支有理想、有紀律、特別能戰斗的隊伍。
管理是一種方法，更是一門藝術，它需要不斷創新。作為管理人員，他的成功不僅代表個人，還代表企業，所以他的成功是雙贏的。他們要面對的事情和挑戰很多，因此其心態是否健康和積極都很重要。一個企業的生死存亡都與企業的所有管理人員的領導藝術和方法密切相關。企業管理人員不僅需要大智慧、大氣魄、大胸懷，還要有掌控全局、統御下屬的本領，才能帶好團隊，發揮員工的主觀能動性，使企業效益得到提高。
2、企業管理人員的專業素質。身為企業管理人員，就必須具備廣博的知識，要成為特殊的綜合性專業人才，同時也還要具備相應的專業知識。要盡可能博覽群書，知識是越廣越好，這對其開闊視野、拓展思維和提高修養都有好處。
3、企業管理人員的心理素質。優秀的企業管理人員是不懼怕困境的。面對困境，他們或默默耕耘，或搖旗吶喊。他們憑著一幅壓不垮的精神，一腔無所畏懼的勇氣，振作精神，根據工作目標來協調行動、克服困難。
4、企業管理人員領導素質
領導力。領導力是一個明確和重要人際關系過程，它是幫助別人克服障礙完成共同目標所必須的。
凝聚力。凝聚力是指建立高級團隊并把企業內各個不同的大單位團結起來的能力，建立和管理一個有效的高級管理團隊是關鍵的事情，因此，領導人也需要有全局觀念和把企業中那些特別大而復雜的部分融成一體的能力。
影響力。影響力涉及使別人按你的意愿行事，接受你的意見，以及阻止別人履行與你意見相反的事項。這種影響力可能是企業領導人最重要但又是最容易被忽視的能力之一。
洞察力。洞察力是指如何了解別人以及靠什么去推動別人的能力，企業領導人的工作不僅要抓緊功能和技術問題，而且還要抓住人力問題、日程和行動等比較難以捉摸不定的領域。
創新思變能力。企業領導人管理人員在經營管理中善于敏銳地察覺舊事物的缺陷，在前進的道路上不斷摸索創新。正所謂“窮則思變、變則通、通則達”。
非凡的組織能力和指揮能力。正所謂“將帥無能，累死三軍”。企業管理人員好比戰場指揮官。要將不同地區、種族、年齡、性別的人優化組合在一起，發揮1+1>2的作用，這就要企業管理人員充分發揮自己的指揮能力和組織能力。
高超的溝通技巧能力。對內而言，企業的日常管理工作離不開溝通，溝通是企業組織的生命線。管理的過程，在很大程度上來說就是一個溝通的過程。企業管理人員要通過溝通來實現管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。
總之，通過這次學習，我學會站在其它部門的立場來看待問題，理解并看到他人的困難，學會換位思考，深深明白：只知謀一域而不謀全局者，將不會有所作為。作為企業的一名管理人員，我深知肩上責任重大，對未來企業發展過程中的管理經驗還要不斷摸索，正所謂“任重而道遠”!我將以這次學習為契機和轉折點，在以后的工作中，不斷將理論與實踐相結合。作好一只領頭羊，帶動更多的員工走向更加職業化的人生!
在此，感謝瀚德培訓學院，感謝給我們授課的各位老師，感謝班主任，感謝各位校友幫助和指點。
管理學習心得體會范文 篇20
戰略管理是企業的高層決策者根據企業的特點和對內外部環境的分析，確定企業的總體目標和發展方向，制定和實施企業發展總體謀劃的動態過程。它包括企業總體戰略和產品組合、商場競爭、技術創新以及企業文化、企業形象和人力、財務等戰略，基本上涵蓋了企業產生和發展的全過程。
認識戰略管理的地位和作用，不斷地重視企業的戰略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務中解脫出來，及時發現和解決那些有關企業生死存亡、前途命運的重大戰略問題；有助于用戰略眼光將企業經營活動的視野放在全方位的未來發展和廣闊的市場競爭中，獲得更大的發展。
在某市對企業戰略管理認識、重視深淺和應用程度不同，而造成不同結局的企業為數眾多。某市有兩家新辦企業，一個是以經營雜糧為主的貿易公司，一個是以回收廢鋼鐵為主的回收公司，這兩家企業都是購銷過3000萬元，連續兩年利潤超百萬，勢頭都很好。但如今，回收公司已經銷聲匿跡，貿易公司卻兼并了一家虧損企業，分立出一家盈利企業，本身發展成為一家副外貿、內貿、種植于一體的綜合性企業，成為當地頗有實力的龍頭企業。從情況分析來看，90年以后的8年間廢鋼鐵、雜糧市場都由旺盛轉向疲軟，經營在低谷中運行。而為何一家消亡，而另一家更興旺呢？對這兩家企業進行詳細的對比研究發現，最根本的原因在于強者在順境時末而綢繆，制定了迎接未來市場的發展戰略，并楔而不舍地為戰略目標的實現而奮斗，而亡者則沒做到。早在90年代初，某市貿易公司王經理就對企業未來進行了具體謀劃。指出，"兩條腿"走路，趁著經營優勢還在，把內貿搞上去。花了很大力氣，在全國10多個省開辟了十幾個內貿購銷基地，盡管當時這一經營并未給他們帶來多大利益，但90年代以后，出口形勢下滑時，他們已在國內市場占有一席之地，經營得以支撐、發展。如今，他們已在雜糧加工、種植、育種等多方面有所作為，形成了圍繞雜糧的多個經濟增長點。
近幾年來，全球經濟發生了巨大變化，經濟環境越來越復雜和變化莫測，競爭異常激烈，不僅對大企業提出了挑戰，而且對眾多的中小企業提出了更高的要求，沒有規模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時一刻就能得到的，需要有戰略眼光，從現在開始，對系統、對企業進行戰略策劃，從而尋求出適合自己成長的最佳道路。美國著名未來學家托夫勒在（企業必須面向未來、一書中說："對沒有戰略的企業來說，就象在險惡的氣候中飛行的飛機，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。"許多事實證明，如果對于將來沒有一個長期的明確的方向，對本企業的未來沒有一個適應市場的戰略規劃，不管企業規模多大，地位多穩定，現有的情況有多么好，都將在這場革命性的技術和經濟的大變革中失去其生存條件。美國前500名企業每過XX年就有三分之一被淘汰就是一例。
總之，戰略決策者從各種可行的戰略選擇中找到一個最佳的選擇。在這一決策過程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比較即能達到目標，因為他們決策過程，必將受文化、政治、董事會因素的影響。企業戰略管理是企業在宏觀層次通過分析、預測、規劃、控制等手段，實現充分利用本企業的人、財、物等資源，以達到優化管理，提高經濟效益的目的。作為企業經營者，第一個應當考慮并著手解決問題，就是"先定必勝之計"，把主要精力放在企業帶有全局性的戰略問題上，進行戰略思考和謀劃，確立戰略目標，制定戰略規劃，實施戰略決策。
感受了企業戰略決策的課程，我深受啟發：企業戰略管理是確定企業使命，根據企業外部環境和內部經營要素設立企業組織目標，保證目標的正確落實并使企業使命最終得以實現的一個動態過程。
戰略管理是一種嶄新的管理思想和管理方式。
這種管理方式的特點是：指導企業全部活動的是企業戰略，全部管理活動的重點是制定戰略和實施戰略，而制定戰略和實施戰略的關鍵都在于對企業的內部條件和素質進行審核，對企業外部環境的`變化進行分析，并依此為前提確定企業的戰略目標，使三者之間達成動態平衡。戰略管理的任務，就在于通過戰略制定、戰略實施和日常管理，在保持這種動態平衡的前提下，實現企業的戰略目標。
1、通過《企業戰略管理》課程的學習，使我了解到該課程相關內容。目標‘管理辦法及應用等，使我充實了這方面的知識內容，獲益匪淺。通過自學、參加面授和網上學習，基本掌握了該門課程的知識點，現總結如下：企業戰略管理是工商管理專業的核心課程，是企業為了長期的生存和發展，在充分分析企業外部環境和內部條件的基礎上，確定和選擇達到目標的有效戰略，并將其付諸實施而進行控制和評價的一個動態管理過程。
2、其結構與內容包括
（1）導論——研究戰略管理的本質與戰略管理過程、戰略的類型、戰略管理理論的演進與發展、戰略管理的研究對象和主要研究方法； （2）企業外部環境分析——研究外部環境的分類與性質、宏觀環境因素分析、行業概貌分析、行業結構分析、行業內部結構分析、競爭對手分析；
（3）企業內部環境分析——研究組織資產的分類與性質、企業的核心能力、公司戰略績效評估與企業財務分析；
（4）企業的使命與戰略目標——研究企業的使命與戰略目標的構成要素與制定方法；
（5）公司戰略選擇——研究公司戰略的種類及其各自的優缺點與適用條件；
（6）公司國際化經營戰略——研究公司國際化經營戰略形成的原因及其特點、公司國際化經營戰略選擇的影響因素、國際市場的進入方式和國際戰略聯盟；
（7）經營單位競爭戰略的選擇——研究經營單位競爭戰略的種類及其各自的優缺點與適用條件、不同產業結構下的競爭戰略的具體內容；
（8）戰略評價方法與戰略選擇過程——研究戰略評價的常見方法與戰略選擇過程；
（9）戰略與組織結構——研究戰略與組織結構的關系、組織結構設計的原則、不同組織結構的優缺點及其適用條件；
（10）戰略控制——研究戰略控制的基本要素、戰略控制的常見方法。
通過學習《企業戰略管理》，知道了管理企業需要要丟掉“戰略管理是大、中型企業董事會、總裁、總經理這些大人物的專利，小企業用不著戰略管理”這種錯誤思想。
3、成功的小企業常常歸因于當初的某種正確的戰略選擇，只是它是自發形成的，不同于按照嚴格戰略設計程序產生的戰略。只是小企業的戰略和大企業的戰略有所不同，這種不同在于戰略的側重點不同。對于小企業來說，企業首要的目標是生存。所以其戰略的核心即在于賴以生存根基—產品。如何以合適的價格將適合的產品送到目標客戶手中是此時企業戰略要考慮的中心議題。因為，此刻企業有限的資源都要圍繞這個目標來配置，配置的效率和效果決定企業未來的“生存質量”。衡量這個目標的主要指標是銷售額和市場占有率。這個階段的戰略主要包括營銷戰略和產品戰略兩個主要內容。小企業戰略的另一個重要的方面，在于為企業未來的發展有意識地儲備戰略資源。這種戰略資源主要包括能力資源和人力資源。企業要成功，事前的調研、謀劃必不可少。因此，《企業戰略管理》是物流管理中非常重要的一門課程！
管理學習心得體會范文 篇21
衣、食、住、行自古以來就是最基本的民生問題，也是社會安穩發展的基本保障。新中國改革開發以來，隨著房地產行業的日漸成熟，以從事房地產管理為基礎的物業管理蓬勃發展起來，并逐步成為我國市場中一個新興行業。經過30多年的發展，物業管理行業無論是企業數量、從業人數、人員素質、覆蓋范圍，還是經營能力、服務水平、服務內涵都在不斷提高和增強，但同時我國物業管瘤仍存在許多問題。立法滯后、理論體系不健全、市場競爭機制不規范、收費難且不規范、發展區域不平衡、缺乏專業人才等。20xx年7月1日《秦皇島市物業管理條例》的實施，立足解決秦皇島市物業管理方面目前存在的突出問題作出了明確指向及規范。
根據公司部署的學習計劃，本周我認真閱讀了條例的前四章節，分別是總則、業主、業主大會與業主委員會、物業服務企業及前期物業管理。雖然是科班出身，但近些年很慚愧的吃著“老本”，通過學習《秦皇島市物業管理條例》，讓我對國家的政策法規有了新的認識和感悟。其中感觸最大的有以下幾點：
第一，對業主的定義進行了明確。第二章第八條——房屋所有權人為業主。尚未登記取得房屋所有權，但基于買賣、贈與、繼承、拆遷或者征收補償等法律行為已經合法占有該房屋的人，認定為物業服務關系中的業主。在日常工作中會碰到法律界定業主概念時，沒有很明確的定義，本次條例的頒布給后期工作提供了界定的支撐，特別是隨著公司的發展，拆遷、繼承、征收補償等情況都會遇到。
第二，對業主大會的形式進行了順應時代的改變。第二章第十四條——業主因故不能參加業主大會會議的，可以書面委托代理人參加，也可以通過電子通信、互聯網等渠道實名參加討論和表決。在日常生活過程中，由于時間等各種原因業主參加業主大會的比例不是很高，往往業主大會的召開及表決會因為參會人的不足無疾而終。隨著互聯網的發展，本次條例的修改，對電子通信、互聯網等渠道參會給予了合法性。
第三，對從業企業及從業負責人實行了信用檔案制度。第三章第二十七條——市房產行政主管部門應當建立物業服務企業及項目負責人信用管理信息系統，對物業服務企業及其項目負責人從事物業服務活動實施動態監督管理，定期對物業服務項目開展專項檢查，向社會公布信用信息評價結果。市房產行政主管部門負責制定物業服務企業及項目負責人信用管理辦法，對物業服務企業及其項目負責人實行信用積分管理。條列的出臺促進了全行業管理水平的提升，規范服務、扶優扶強、優勝劣汰使從業人員素質不斷提高，市場對服務專業化、規范化的呼聲促進了全行業物業管理水平的提升。隨著政府對行業規范化的要求，同時也是企業抓住機會創造品牌的機會。通過規范自身，創造企業品牌和知名度。
第四，對物業承接查驗提升了重視程度。第四章第三十條物業服務企業應當自前期物業服務合同簽訂之日起十五日內，將前期物業服務合同報縣（區）房產行政主管部門備案。第三十四條——物業承接查驗應當按照國家規定的程序進行，并簽訂物業承接查驗協議，作為前期物業服務合同的補充協議，與前期物業服務合同具有同等法律效力。為了保障后期的物業使用功能及質量，規范前期物業服務市場，整體第四章對前期物業管理提出了詳細要求。其中前期物業服務合同的備案及承接查驗協議作為前期物業服務合同的補充協議都是新的要求，體現出政府對后時代物業管理的前瞻性。
管理學習心得體會范文 篇22
20_年6月份進入晉煤集團澤州天安靖豐煤業后勤保障部工作，從事管理檔案資料工作，下面是我半年來的總結：
行政管理學又稱行政學(也稱公共行政學或公共管理學)，是一門研究政府對社會進行有效管理規律的科學，是國家公務員和其他公共部門工作人員必備的知識，對將來考公務員和從事行政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發展至，有些發達國家已將行政管理學設成為一個獨立的且具有眾多理論流派、多學科交叉以及理論聯系實際的一門科學。行政管理學在各種管理中都起到了領導、主管作用，社會主義現代化建設需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科學、有效，直接影響著國家、社會的發展。
我國行政管理學起步較晚，是在改革開放后才有進一步的發展，其是以馬克思主義為指導，密切關注理論發展和我國行政發展的實踐。堅持以建設有中國特色社會主義理論為指導，根據我國政治、經濟和社會發展變化的情況以及分析研究了我國行政管理，特別是行政改革所面臨的一些重要理論問題。注意學習國外先進優秀的行政理論和實踐經驗，但不套用西方的理論模式和價值觀念，努力反映行政學的發展，廣泛吸收最新研究成果，建構屬于中國行政管理學的理論體系。行政管理學的內容大體可分為：一般理論、主體、行政組織機構、過程、保障以及其目的，正確地發揮行政職能，科學地處理政府政務，提高工作辦事效率，促進經濟和社會發展。
學習行政管理學有如下的意義：1.有助于我們弄清我國行政管理存在的問題和改革目標、任務、方式，為我國行政管理改革和發展指明方向;2.有助于提高我國公務員的素質，進而提高我國行政管理的整體水平;3.有助于提高我國企事業單位管理人員的政策水平，促進企事業單位與政府的良好合作。
自學過行政管理這門課程后，我感覺自己受益匪淺。在此之前，我覺得自己還是不能很好的管理好,有時對一些小事都處理得不是特別恰當，那時感覺自己很沒用，連這點事都做不好，以后還怎么在社會混啊!然而，通過學習行政管理后才發現自己以前在管理上的不足，其實管理方面是有技巧的，只要抓住其中的技巧，所有的問題都可以迎刃而解了，感覺還不賴。這不僅提高了自己的管理水平，為自己以后進軍管理層打下了堅實的基礎，也創造了一個和諧的學習氛圍，真可謂是一箭雙雕啊!
總之呢，學習行政管理學，一是實現行政管理科學化的需要;二是適應當代科技革命和世界發展趨勢的需要;三是當前改革的需要。所以我們要好好學習，學習國外的先進的管理學經驗，加深自我的政治修養，為共建美好未來而努力奮斗，一步一個腳印地走向輝煌!!
管理學習心得體會范文 篇23
管理不等于管人，很多剛剛上了管理崗位的人，急于管人，所以很多手下會有逆反心理，造成不服從管理的情況，這基本不是員工的問題，而是管理者的問題。
項目管理更是側重于管理項目，有項目經驗的項目經理，會把前期規劃做足，給大家傳達一個可靠的架構體系，才去施工，一線員工其實也在工作中學到很多東西，這樣工作中才不會做的漫無目的而且可以學到很多知識。工作中可以得到樂趣，所以制定項目的架構是一個管理者首先要解決的。
項目實施的過程中，需要的是循序漸進和人才定位，專職專崗，合理分配任務，而且一開始不能有過大的調整，得有一個適應的階段，才能發現項目實施中的問題。項目實施中，有人會提出各種困難和問題，這時候要考慮是不是因為個人能力不夠才會出現這樣的問題，如果能力沒問題，再排除是不是資源問題和團隊合作問題。基本上都是此類型的矛盾導致了項目進度的拖延。
找到了問題怎么解決?
1、制定合理的流程化解決方案。
2、定期由項目經理安排任務并記錄在有項目管理的工具上，這里推薦Teambition。
3、定期梳理完成的模塊，重復使用相似模塊，并且善于封裝公共模塊，達到項目的重復利用，節省開發成本。
4、多多參加頭腦風暴，分享工作經驗。
5、不斷迭代現有項目，做到精簡和輕量才能更加高效。
6、學會使用項目安排工具，避免遺漏，精確記錄和統計，可以幫助管理人分析項目開發中的問題使之有效規避重復問題的出現。
當以上這些工作做完并且堅持一段時間，我們就會發現原來項目走上了正軌，開發項目是這么的容易和簡單，容易管理并且達到高效率。這才能在日新月異今天保持鮮活的生命力。
管理學習心得體會范文 篇24
今年暑假，在學校校長室和實訓處的安排下，我到蕪湖市信息技術職業教育學院進行為期一月的物業管理學習。主辦方的教學從文化理論知識講授，物業管理小區現場實踐，專家講座三方面入手。我是第一次接觸物業，因此十分珍惜這次難得的學習機會。一月下來，受益匪淺，總結起來有以下幾點：
一、文檔的管理。文檔的管理是很重要的一個方面，是質量文件和服務標準的一項重點內容。老師先給我們講述了文檔管理的內容和文檔管理規范，然后帶我們參觀了蕪湖市幾家比較有名的物業管理小區的文擋管理。耳聞不如所見!他們專門安排一位管理人員來整理文檔，根據自己的情況分了三大類即管理檔案、業主檔案、外來文件，一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。而且文件夾里面的內容齊全。
二、物業相關收費。物業管理費是物業管理工作中最重要也是最棘手的問題。我們第一次接觸物業管理，對于物業費的收繳，只是學習了書本知識，實際操作的艱辛不是我們能想象的。老師也帶我們親自實踐了一回。有些業主是物業費和水電費一起繳，一次性可以完成，有些業主卻是一樣一樣地繳，而且有些業主是一次繳一點，難度最大的是有些業主提出一些不正當理由拒繳物業費。這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋，通過種種方式方法贏得業主的理解和支持，使他們繳納應該交的費用。我明白了一個道理，作為物業這個服務行業，溝通技巧在日常工作過程中占據著十分重要的位置。以業主為重，服務第一，有效溝通是我們必須堅持的原則。
三、物業管理設施、設備。物業設備既包括室內設備，也包括物業紅線內的室外設備與設施系統，具體主要有給排水、供電、供暖、消防、通風、電梯、空調、燃氣供應以及通信網絡等設備，這些設備構成了物業設備的主體，是物業全方位管理與服務的有機組成部分。在設備管理上蕪湖市物業小區建立和完善設備管理制度，并對各類設備都建立設備卡片是一大亮點。各種設備都有詳細的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養、維修、清潔一一詳細記載。我們參觀去了設備機房，地面及設備上是一塵不染。地下兩層停車場，進出口標志牌清晰，自行車、電動車和汽車停車區域劃分明確，各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員交通手勢規范，在上下班高峰期，正確指揮地下車出入。
四、物業法律、法規。上世紀八十年代物業管理行業在我國南方興起，現在已在全國形成規模，并走向規范。國務院根據我國國情制定頒布了《物權法》和《物業管理條例》，從而為物業公司與業主正確處理糾紛提供了依據。通過學習我們了解到物業管理法律體系的幾個方面：一是建立房屋及維修管理的法律、法規和規章;二是建立設備設施管理法律、法規及規章;三是建立環境衛生管理的法律法規及規章;四是建立保安保衛、消防管理的法律法規及規章;五是建立行業管理辦法;六是建立業主委員會的管理辦法;七是建立覆蓋各類行業的管理法規及規章。
五、創建物業管理品牌。通過學習我認識到，創建物業管理品牌是今后很長一段時間物業管理行業發展的方向和重點。品牌是企業的無形資產,也是企業贏得市場的利刃。因物業管理是一新興產業, 目前還不 夠完善,它的社會地位也不高,加上物業管理的贏利微乎其微,因而很多物業管理企業都忽略了 品牌的創立。事實上,在物業管理市場逐步形成、市場競爭日趨激烈的今天,創名牌企業，建優秀PM小區，現已成為我國PM企業的管理目標和奮斗方向。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴, 好的品牌能夠傳達出企業的價值、文化和個性。建設部舉辦的物業管理與ISO9001認證研討會,吹響了鼓勵和推動物業管理企業通過IS09001國際質量體系認證,提高企業知名度,實施物業管理品牌戰略的號角。
一月時間很快過去，我帶著收獲而歸。下一步我將留意與物業管理有關的信息以借鑒來完善我暑假所學到的知識，如果將來我們學校開展物業管理教學，我會盡自己全力使之有聲有色。同時，也將不斷提高自己的能力，使個人工作有更出色的表現。
管理學習心得體會范文 篇25
自參加公司組織觀看《優秀員工》的碟片后，我感觸很深，李強老師所說的一些話，舉的一些小故事，對我有很大的啟發，也值得我反思。
要珍惜自己的工作，就像李強老師所說：職業是決定人一生命運的關鍵，經營好職場，是創造人生幸福的重要一部分。所以我們要珍惜這份工作，因為工作不僅給我帶來了想要的薪酬，更多的是給我了很多的工作經驗和寶貴的成長經歷，所以我非常感謝蘇總和公司領導給了我這個發展自己的平臺，感謝領導對我們的培養。
要轉變自己的工作心態，努力提升自己的學習力，對我來說，工作的目的不僅是領薪水，更多的是在工作中找到快樂和積累更多的工作經驗及社會閱歷，所以我們要快樂工作、用心做事，只有用心做事才能做事情做好，心放在哪里，收獲就在哪里。在今后的工作中，我要報著快樂積極的心態來對待自己的工作，在工作中遇到困惑時，要多和同事溝通，與同事合作，向身邊比自己能力強的人學習，多學習成功人士的工作方法和成功經驗。
在這個公司不同于別的公司的最大優勢就是給了我們學習和培訓的機會，學習和培訓是第一生產力，一個只有學習型的企業才是有潛力的企業，有潛力才有活力、才有動力，我們要學以致用，不能把學習變成一種形式，更不能為了學習而學習，一定要活學活用。
最后我們要嚴格遵守公司的規章制度，俗話說，沒有規矩不成方圓，企業要想生存就必須有自己的管理制度，只要有了完善的管理制度并且要求嚴格執行，公司才會有出路，員工也才能更好更安心的工作。
總之我們既然來到這個公司，就要用心為自己工作，把公司當作自己的家一樣，要行動起來，克服自己的惰性，把工作做得更好。