2009年機關作風建設心得體會

　　按照市委、市政府關于在全市集中開展機關作風整頓效能建設的工作部署，通過認真學習省、市領導的講話精神和市委、市府關于作風整頓效能建設的文件精神，通過集中學習和自學，我就應當怎樣對待群眾為題談談自己的體會，不當之處敬請領導和同志們給予指正。

　　在新的歷史時期，黨同人民群眾的關系總體是好的，但在少數干部中也存在著脫離群眾甚至損害群眾利益的問題。個別干部不敢面對群眾，看到群眾就“怕”，見了群眾就煩、就躲，對群眾的呼聲置若罔聞；有的架子很大，自以為是，高高在上，與基層群眾形同陌路；有的貪圖安逸，追求享受，講排場，比闊氣，對群眾疾苦漠不關心；有的熱衷于做表面文章，急于樹“政績”、求升遷，虛報浮夸，瞞上欺下，置群眾利益于不顧。所有這些，背離了立黨為公、執政為民的本質要求，違背了黨的群眾路線，也與構建社會主義和諧社會的要求格格不入。

　　黨員干部以什么樣的態度對待群眾，是黨性觀念、紀律作風和政治立場的集中反映。對黨員領導干部來說，心里沒有群眾，就是忘本；對群眾的疾苦漠不關心，就是變質；濫用手中的權力欺壓群眾，就是對黨的背叛。一些干部脫離群眾的問題相當突出，究其原因：一是宗旨意識淡化，官僚主義嚴重，習慣于當官做老爺，不愿面對群眾；二是工作拈輕怕重，愿意做能出風頭、易出政績的“大”事情，不愿做艱苦細致、服務群眾的“小”事情，不想面對群眾；三是不善于做群眾工作，不會講群眾語言，對群眾張口結舌，不會面對群眾；四是自身不過硬，怕群眾告狀，找自己的麻煩，不敢面對群眾。作為黨員干部，我們必須樹立正確的群眾觀，堅持從群眾中來、到群眾中去，敢于面對面做群眾工作，認認真真訪民情、誠誠懇懇聽民意、實實在在幫民富、兢兢業業保民安，進一步把我們黨密切聯系群眾的優良傳統發揚光大。

　　第一、要牢記宗旨，心里裝著群眾。

　　“百姓心中有桿秤”。群眾在我們心里有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。必須牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，作決策、抓工作、辦事情要首先考慮人民群眾的利益，做到情為民所系、權為民所用、利為民所謀。要著眼于廣大群眾的愿望和要求，認真落實科學發展觀，始終堅持以民為重、富民為先，既注重增加財政收入，又注重增加農民的收入，力爭讓廣大群眾盡快富起來，錢包鼓起來，生活好起來。

　　第二，要放下架子，敢于面對群眾。

　　放下架子并不意味著威信的喪失。干部越熟悉基層，體貼民意，在工作中就越有發言權，群眾也就越尊重和信賴干部。放下架子，要從面對面接待上訪群眾開始，消除黨政機關的神秘感，讓來訪群眾都能直接走進機關，與干部零距離接觸，面對面反映問題。搭建干部與群眾直接交流的良好平臺。

　　第三，要以民為本，充分尊重群眾。

　　干部手中的權力是人民群眾賦予的，沒有任何理由輕視群眾。極少數干部從骨子里瞧不起群眾，甚至認為基層群眾素質低。這是極其有害的，實質上是“官本位”意識作祟，是黨性不純的表現。鄭培民同志奉行“萬事民為先”，這年來，我鎮敞開黨委、政府的大門，推行黨務政務公開，保障公民享有充分的知情權、參與權和監督權，目的就是真正把群眾當成主人。我們讓群眾走進政府，實行接待群眾“首問責任制”，力求從細微之處體現對群眾人格、權利、地位的尊重，使他們充分享受當家做主的權利。

　　第四，要邁開腳步，經常深入群眾。

　　善于深入基層做群眾工作，是我們黨的優良傳統。黨的領導干部決不能高高在上，要更多地深入農村和群眾中間，滿懷熱情地為群眾排憂解難。要變群眾上訪為干部下訪，經常邁開腳步，到困難大、矛盾多的地方去解決問題，到群眾意見大、怨氣大的地方去理順情緒，到工作推不開、情況復雜的地方去打開局面。要提高做群眾工作的能力，有和藹可親的態度，有公道正派的作風，有廣博的知識，增強親和力，使群眾愿意說實話、說心里話，這樣才能縮短與人民群眾之間的距離，知民之所思，察民之所慮，幫民之所需，真正得到人民群眾的衷心擁護和支持。

　　第五，要撲下身子，全心全意服務群眾。

　　“德莫高于愛民，行莫高于利民”。干部為群眾多送一份溫暖，群眾對干部就多生一份感情；干部多盡一份職責，就為黨多增一份光彩。要堅持以群眾滿意作為工作的最高標準，以“群眾利益無小事”的態度，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事，使群眾利益得到切實維護和發展。要充分利用現有的財力、物力、政策，把工作做深入、做扎實、做細致，把方便讓給群眾，麻煩留給自己，辦出讓群眾滿意的事情，為人民帶來更多福祉。當前，要圍繞構建社會主義和諧社會的目標，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，切實把“用水難”、“行路難”、“發展農業產業難”和“看病難”、“上學難”等問題解決好，尤其要關注困難群眾，切實把他們的工作生活安排好，使廣大群眾共享改革發展的成果。