網絡管理員總結實習期總結
4. 留意到了收費系統的ip為202.192.113.65。以前上網都不會留意ip方面的信息，但從第一次去修機后，我慢慢地習慣去留意這些東西，相信這種敏感度可以讓我學到更多。
5. 跟著師兄到修機現場可能缺少主動性，但是可以學會很多修機的開場白，以最簡短易懂的語言、最簡單的方式去了解用戶電腦的故障。然后向用戶解釋情況，安撫用戶的情緒。
6. 判斷電腦故障的順序，先軟后硬，先網線后端口。（主要針對9和11棟端口問題特多的情況，對于其他幾棟，這可能不是最快的方法。）
7. 學會查詢并記下用戶信息——幫用戶判斷問題——盡量解決問題——記錄問題——反饋的全過程以及值班的相關事宜。
8. 注重細節，例如交叉測試時，拔了其他人的網線一定要幫別人插好，態度決定一切，而細節決定成敗。
9. 去異性宿舍一定要讓里面的人知道有異性網管過來修機，讓別人提前做好準備，不然的話可能會發生一些尷尬的事。
10. 不斷地提高自己的技術，以提高自己的底氣，只有這樣才能更快地幫用戶解決問題，保證以最高的質量完成自己作為網管的任務。
11. 對于老師修過的端口，一定要及時跟進。
xx年10月19日
網管11月總結
經歷了一個月的試用期，終于在.10.24日成為了正式網管。有點意外，因為自知道沒有太多的技術優勢，但就像自己說的那樣，既然已經進來了就更加要抓緊時間提高技術。
很清楚記得，在試用期時幾乎每天都想要去修機的，因為實在有著太多的好奇。試用期過了，值班、修機都有固定的安排，再加上過了那個網絡故障的高峰期，所以實踐的機會少了，面對的問題少了。但不變的是自己對提高技術的目標。到了后期，知道自己要負責還要帶網協技術部的干事時更感覺責任的重大。
成為正式網管的第一個月，負責的宿舍樓變了，很自然遇到的問題也發生了很大的變化。而且是一些以前沒接觸過的主機問題。
遇到問題及解決辦法：
1. 不定時斷網，離線
“經常網絡中斷,沒幾分鐘就斷一次。數據包有發送，但很難接收，甚至接收不了。前幾天剛報修過，解綁后還是會經常性斷網。”
“網頁頻繁打不開，飛信。qq十分鐘掉一次線，有時是十幾秒，網絡極為不穩定”。
這種情況在1，2遇到較多，我們沒辦法解決的問題只能要盡快報給老師。
2. 新申請的用戶上內網，上不了外網，ip被鎖定。
“連線失敗 ip地址已被鎖定，請檢查電腦設置，并確認是否欠費；如果您是辦公教學用戶，請確認電腦的ip地址已在網絡中心登記，并聯系網絡中心解決 出現這種情況，一般是您同一時間打開了多個外網網頁，這時請不要點擊后退，關閉所有錯誤提示的頁面，然后只打開一個外網網頁。如果成功，您可以繼續打開其他的外網網頁。如果還是出現錯誤提示，請點擊頁面的“離線”按鈕，然后分別一個個的打開外網網頁。”
這種情況報給老師，讓老師解鎖就能解決。
3. 光驅卡住，打不開。
有個復位孔，在光驅的托盤下，試過用牙簽，但是因為比較粗，最后是用鐵絲伸進去，用一點力氣不要用大力捅