學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀心得：樹立以人為本理念融洽干群關(guān)系
用以人為本的理念幫助群眾解決實(shí)際問題，就一定能夠贏得群眾的信任，就沒有解決不了的矛盾和沖突。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要從維護(hù)人民的利益、維護(hù)黨的執(zhí)政地位和國家前途命運(yùn)的高度，正確看待手中的權(quán)力，切實(shí)解決好干群關(guān)系這個(gè)根本問題，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，暢通平民百姓的利益訴求渠道，做到政治覺悟清醒堅(jiān)定，思想道德純潔，始終保持秉公用權(quán)，審慎用權(quán)，堂堂正正做人、清清白白為官、踏踏實(shí)實(shí)干事。
今年“毒奶粉”事件，中央再掀問責(zé)風(fēng)暴，李長江、吳顯國等一批中央部門和地方官員引咎辭職或受到免職，讓我們又一次看到了中央為民負(fù)責(zé)、從嚴(yán)治官的堅(jiān)定決心。近期，因重大事故導(dǎo)致多名官員被問責(zé)，數(shù)人已被免職。其中，有些官員因?yàn)槲醇皶r(shí)上報(bào)，處置不力，被免職。這些事件反映出一個(gè)突出問題，一些地方和部門在關(guān)系人民群眾生命安全的重大環(huán)節(jié)上，標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)、監(jiān)管不嚴(yán)，即使有制度規(guī)定，也存在落實(shí)不嚴(yán)、執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象，少數(shù)官員對涉及群眾切身利益的事情置若罔聞、推諉扯皮、不負(fù)責(zé)任。不嚴(yán)肅追究他們的政治責(zé)任乃至法律責(zé)任，將嚴(yán)重?fù)p害黨和政府的形象和公信力。群眾利益無小事，但在某些官員的眼里，為了保住自己的烏紗帽和自己的升遷，沒把群眾的利益當(dāng)回事，沒有真正把心思放在解決上學(xué)難、買房難和看病難“三難”問題上,對群眾沒有敬畏感，群眾的利益再大也是小事，本末倒置，做表面文章轟轟烈烈，搞花架子煞有介事，但真正為老百姓辦點(diǎn)實(shí)事，卻漫不經(jīng)心、冷漠虛偽。長期以往，嚴(yán)重影響干群關(guān)系的和諧。
廣大干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部是為個(gè)別民營企業(yè)主說話，還是為廣大群眾說話；是站在經(jīng)商老板的立場看問題，還是站在平民百姓的立場看問題；是與“大款”互利互惠，還是與群眾同甘共苦；是除黑打惡，還是充當(dāng)黑惡勢力的保護(hù)傘；是“嫌貧愛富”還是“嫌富愛貧”，這不光是一個(gè)態(tài)度問題、立場問題，而是重要的政治問題、方向問題。是影響干群關(guān)系好壞的根本問題。在這個(gè)問題上，領(lǐng)導(dǎo)干部必須保持清醒的頭腦，決不能有一絲的含糊。我們在任何時(shí)候任何情況下，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)的立場不能變，全心全意為人民服務(wù)的宗旨不能忘，密切聯(lián)系群眾的傳統(tǒng)不能丟，堅(jiān)持群眾是真正英雄的觀點(diǎn)不動搖。只有這樣，維護(hù)廣大人民的根本利益才有堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
搞好干群關(guān)系的前提是帶著深厚的感情來處理人民內(nèi)部矛盾。在改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，社會經(jīng)濟(jì)成分、組織形式、利益關(guān)系和就業(yè)方式日益多元化，改革和建設(shè)中的各種矛盾相互交織，與人民群眾利益息息相關(guān)的社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題增多，突出表現(xiàn)在不同地域、不同部門、不同社會成員之間因收入分配方面的差別產(chǎn)生的矛盾。在城市，主要集中在國有企業(yè)下崗職工最低生活保障和再就業(yè)、房屋拆遷和征地補(bǔ)償及居民上訪等問題上；在農(nóng)村，主要集中在移民搬遷、礦區(qū)災(zāi)害、貧困人口和干部作風(fēng)及村民上訪等問題上。一些群體性突發(fā)事件并不單純是由一個(gè)方面的因素造成，而是多種因素造成的結(jié)果。當(dāng)前的許多矛盾往往都是通過干群矛盾集中表現(xiàn)出來，這些矛盾能否得到妥善處理，干部處于主導(dǎo)地位，起決定性的作用，其中一個(gè)關(guān)鍵性的問題就是廣大干部對人民群眾的感情問題。如果帶著感情去做工作，站在群眾的立場去思考問題，再復(fù)雜的矛盾也會得到有效解決。反之，就會漠視群眾，對群眾的合理訴求置若罔聞，遇到矛盾就責(zé)怪群眾，打壓群眾，再簡單的矛盾也會變得很復(fù)雜。因此，對待日常工作中出現(xiàn)的干群矛盾，要多從干部自身查找問題、分析原因。對于一些屬于人民內(nèi)部矛盾的群體性事件，屬于群眾合理訴求的必須立即解決，給群眾滿意的答復(fù)；對一些不合理訴求，要做深入細(xì)致的思想政治工作，堅(jiān)持說服教育和耐心疏導(dǎo)，把政策講清，把道理講透；對一些無理取鬧，制造事端的，要趕快平息事態(tài)，并利用各種渠道，讓群眾知道事實(shí)的真相，絕不能生硬粗暴、濫用警力，傷害群眾感情，刺激群眾情緒，導(dǎo)致矛盾惡化。
各級領(lǐng)導(dǎo)干部在制定政策措施、決定重大事項(xiàng)時(shí)，要認(rèn)真執(zhí)行從群眾中來，到群眾中去的群眾路線，堅(jiān)持民主集中制的原則，建立健全民主的、科學(xué)的決策機(jī)制和執(zhí)行程序，做到?jīng)]有經(jīng)過深入調(diào)查研究、廣泛聽取各方面意見不決策；沒有經(jīng)過反復(fù)論證、比較鑒別的事項(xiàng)不決策；沒有充分發(fā)揮民主、經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論的事項(xiàng)不決策。特別是對涉及廣大人民群眾切身利益的重大問題，一定要直接聽取各方面群眾的意見，以群眾高興不高興、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、答應(yīng)不答應(yīng)、受益不受益、富民不富民作為決策的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。有些政策措施即使符合群眾的長遠(yuǎn)利益，但群眾一時(shí)不理解或難以接受，也不能強(qiáng)行決策。特別是不能為了顯示自己的才干，謀求個(gè)人的升遷，大搞勞民傷財(cái)?shù)摹罢児こ獭保A而不實(shí)的“面子工程”。真正使我們的每一項(xiàng)決策，既能體現(xiàn)黨和國家的政策要求，又能充分考慮到當(dāng)?shù)厝罕姷慕邮苣芰Α．?dāng)前，最重要的政治問題，就是對待人民群眾的態(tài)度問題。領(lǐng)導(dǎo)干部心中有沒有群眾，主要看其是否有群眾觀點(diǎn)，是否走群眾路線，是否有群眾感情，是否關(guān)心群眾的安危冷暖，是否代表群眾的根本利益，是否把群眾需求作為施政決策的標(biāo)準(zhǔn)。心中有沒有群眾，對群眾有沒有感情，應(yīng)當(dāng)是衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部是否稱職的重要標(biāo)準(zhǔn)。誰漠視群眾、疏遠(yuǎn)群眾、傷害群眾，誰就要栽跟頭，垮下臺。（作者單位：黃石市委黨校）