銷售計劃書匯編(精選30篇)
銷售計劃書匯編 篇1
1.與銷售計劃并行的客戶賒款回收計劃配合月別銷售總額計劃,(如表14.2.7所示)是此銷售月別計劃的收款計劃。所以,過去的收款實績等資料可作為分析參考之用,此外,收款政策亦有影響。
2.以此表為客戶別賒款回收計劃的基礎以實際情況言,不編制表14.2.7,客戶款項的回收計劃即不能謂為完備。在管理上,此表對于要求營業人員控制客戶款項的回收是相當重要的。
3.客戶帳款積欠天數縮短是有必要的本表對于提高客戶帳款回收率是重要的。然而,回收率的提高僅是使票據到期天數延長而已,就不具任何實質意義了。下面的算式對于帳款積欠天數的縮短更具意義?タ突д士罨誹焓?(客戶賒款余額+本公司收受票據余額)/日平均銷售總額
銷售人員行動管理計劃的編制
1.銷售人員未來的行動管理是重要的如表14.2.8所示,每位銷售人員自己將未來一個月的重點行動目標明確寫出,根據此行動計劃表,主管人員亦可對必要事項加以清楚地指示。
2.周別行動管理制度月別的重點行動目標設定后,即可以周別行動管理制度將每周需努力方向具體列出。現代的商業社會,許多的企業活動都是以"周"為一循環單位,倘使周管理做得不夠完美,業績就好不起來了。
3.以實現的營業日報表來檢查周別計劃的實施成果每日,銷售人員不論是以口頭或是書面呈閱的營業日報,都可以周別行動計劃為績效參考基準,因此此表的使用相當方便。只要將行動計劃表與每日實績相對照,營業人員的表現即可一覽無遺,充分達到銷售管理的目的?オ?/p>
銷售計劃書匯編 篇2
一、檢討與愿景
20xx年企業成立市場部,它是企業探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
在企業領導高層的支持和大家不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索大家的生存和發展之路,在與各分企業的市場活動,企業資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
在市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、要搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
d、要針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、要及時全面宣貫企業政策,提升一線人員的戰斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
3、與銷售部強強聯合,成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而企業的態度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊
1、要合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。
2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照企業和營銷部所規定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。
4、協調部門職能,主動為各分企業做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來,企業同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗,建立了較為完善的市場營銷網絡,為企業進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業某些同類產品的成功的市場開發,使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我企業依托山西省農科院的專家優勢和山西農大的合作保障了大家強有力的技術支持,
是一般小企業無法比擬的優勢。企業也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,集中了一大批優秀人才,為企業的發展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣
企業產品經過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優勢,為了能夠訊速有效的擴大大家產品的市場份額,并獲得長久的發展,大家將以企業的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造"新威科"的品牌形象,建議大家企業的'所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)
2、產品定位
根據目前市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,采用中、低價格策略,增加產品競爭力
3、網絡建設
銷售渠道是企業的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為企業未來發展的重點工作,努力加強鄉鎮網絡的建設,積極發展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商和大型養殖戶,擴大市場范圍。
4、市場推廣
a、積極利用企業各種有價值的資料,如"新威科技訊山西飼料"企業網站等宣傳企業。
b、在全國性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度。
c、積極參加全國性大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議,宣傳展示企業與產品。
d、利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
e、在一些養殖重點地區配合經銷商做一些墻體廣告。
f、定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產品的銷售量,形式可多種多樣。
g、制作廣告衫和pOp張貼廣告廣泛張貼宣傳企業的產品,擴大品牌影響。
h、夏季在養殖小區進行電影循環播放,宣傳企業文化。
六、工作進度
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、策劃好經銷商年會。
5、完成墻體廣告的設計計劃。
6、策劃推出春節有獎銷售活動。
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分企業推出市場活動。
3、參加全國性的行業展會一次。
4、配合各分企業做好駐點營銷工作。
5、利用"新威科技訊"和"山西飼料"媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。
6、夏季文化衫的設計制作。
第三季度:
1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。
2、文化衫的發放。
3、制作pOp張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
銷售計劃書匯編 篇3
(一) 摘要
本售點主要向大學生及群眾銷售視聽產品、教育電子產品、電腦及周邊產品、數碼影像產品、電子游戲產品、個人電子產品等。
(二)環境分析
產品綜合分析:
優勢S:①技術較高,提升空間較大,
②品種多樣,產品多樣
③規模大,價格合理
④服務態度好
②大學生對電腦的需求日易增長
③大學生群體消費能力強
(三)營銷策略
1 .廣告策略:在高校市場上的電子產品廣告宣傳,應該具有明確的廣告戰略,我認為一個重要的戰略目標就是建立、保持電子產品和企業的品牌。由于受到學校文化娛樂設施的限制,電視廣告對大學生的促銷作用一般不大,有效的促銷手段是利用閱讀率比較高的報刊、雜志、校園海報、宣傳單、校園廣播或者某某贊助舉辦的活動等。
2.公共關系:高校市場的公關活動應主要以傳遞品牌形象、建立品牌忠誠為首要目標。電子業需要注意高校市場上公關形式的多樣性和靈活性、針對性。電子企業可以通過在高校中設立獎學金、資助貧困大學生,來樹立良好的企業形象,提高品牌的美譽度。
3.以達到最大程度顧客滿意為目標
4.發展會員業務:同時為了穩定客戶群體,提高顧客的忠誠度,為廣大會員提供更為優先咨詢服務,我們實行會員制度,為其提供VIP服務,這樣既能鞏固老客戶,又能吸引潛在客戶。 5 .銷售促進:在這里主要目的是刺激消費者對電子產品或服務較快、較大的購買。對以下電子商品可以給出一些比較適合高校市場的銷售促進工具:現金折扣(手機、電腦、文曲星),比賽、抽獎、游戲,POP陳列和現場演示。
(四)經濟成本
本店本月拿出凈利潤的2%-3%,通過一些小掛件、小飾品來回饋顧客。
(五)實現控制
1、前期:立足本校,以此為基地開拓前期市場,計劃一年左右,積累經驗和拓展資本,為后期的發展業務打下基礎;
2、中期:結合高校的特點邀請其他高校加盟形成初步的規模效應,建立網點,覆蓋周圍各高校,為其他學校學生提供服務,使業務進一步擴大。此項工作預計在兩年左右完成;
3、后期:逐步轉向為社會人群服務,,建立起穩定的管理機構以及更有效的人員分工,并以此開拓更為廣闊的市場業務,將旅游咨詢服務發展成為張有一定市場份額的旅游公司,在行業間形成品牌效應。劣勢w:①投資較大,需要資金多②產品剛投入市場,還無穩定顧客③經營和管理經驗不足④抗風險的能力較弱市場機會O:①大學生數量的快速增長,成為巨大的具有潛力的消費群體
銷售計劃書匯編 篇4
一、“萬科地產”品牌定位
在對同類競爭樓盤進行調研走訪的前提下,進行項目的特性分析,從而確定“萬科地產”的品牌定位。項目特性分析即是將自身的優點和且缺點都一清二楚地挖掘出來,目的是確立本項目在所處地段和同類物業中的地位。徹底清楚本項目的真實面目后,在推廣時就會知道哪些該突出,哪些需要規避,以最佳姿態展現在目標客戶面前。
“萬科地產”項目特性分析包括以下內容:
1? 建筑規模與風格;
2? 建筑布局和結構(實用率、綠地面積、配套設施、廳房布局、層高、采光通風、管道布線等);
3? 裝修和設備(是豪華還是樸素、是進口還是國產、保安、消防、通訊);
4? 功能配置(游泳池、網球場、俱樂部、健身房、學校、菜場、酒家、劇院等); 5? 物業管理(收費水平、管理內容等);
6? 發展商背景(實力、以往業績、信譽、員工素質);
7? 結論和建議(哪些需突出、哪些需彌補、哪些需調整)。
二、主力客戶群定位及其特征描述
“物以類聚,人以群分”。針對“萬科地產”各項目的土地環境價值,分析和判斷主力客戶群是今后項目營銷推廣的前提,通過研究購買者的職業、收入家庭結構、教育背景等方面情況,可對“萬科地產”主力客戶群的特征進行判斷和描述;圍繞主力客戶群的定位,今后本項目的形象宣傳、價格定位和推廣手法都必須針對這群人,取得它們的認同,避免功能、信息的相互干擾。
萬科地產以往的客戶資源是我們最好的財富。建議認真疏理萬科地產客戶檔案資料,從中找出主力客戶群的客戶信息,以便明確制定今后營銷推廣策略。
三、價格定位
1.理論價格(達到銷售目標)
2 .實際價格(在預期內順利達到銷售目標的成交價格)
3.租金價格(最能反映商品房實際售價的價格)
4.價格策略
入市時機
入市時機并非指時間概念上的時機,而是指根據自身情況和市場狀況來決定什么時候進入市場,是賣樓花還是賣現樓,是建到正負零還是等到封頂再賣,是搶到競爭對手前開賣還是等人家賣完了再說,所謂時機成不成熟即此之謂。
五、廣告策略
1.廣告的階段性劃分(準備期、導入期、推廣期、成熟期、鞏固期)
2.階段性的廣告主題
3.階段性的廣告創意表現
4.廣告效果監控
六、媒介策略
1.媒介組合
2.軟性新聞主題
3.投放頻率
4.費用估算
七、推廣費用
1.現場包裝(VI設計、營銷中心、示范單位、圍板等)
2.印刷品(銷售文件、售樓書等)
3.階段性廣告促銷費用
銷售計劃書匯編 篇5
轉眼間就要進入20xx-20xx年的新年了。新的一年充滿了挑戰、機遇和壓力,對我來說也是非常重要的一年。生活和工作的壓力驅使我努力工作,努力學習。在這里,我制定了今年的工作計劃,以便在新的一年里取得更大的進步和成績。
一、銷量指數
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元。
二、規劃
1.年初草稿《年度銷售計劃》;
2.每月初擬《月銷售計劃表》;
三.客戶分類
根據收到的每個客戶,將現有客戶分為三類:A類客戶、B類客戶、C類客戶,對各級客戶進行綜合分析。實現不同的客戶,采用不同的服務。愉快地來,滿意地回。
四.實施措施
1、熟悉公司新的規章制度和業務工作。該公司不斷改革和建立新系統,尤其是在商業領域。作為公司的部門經理,你必須自己承擔責任,在遵守公司規定的同時,盡最大努力開展業務工作。
2.制定學習計劃。學習對于業務人員來說非常重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務活力。根據需要調整自己的學習方向,補充新能源。專業知識和管理能力都是我想掌握的內容。只有知己知彼,才能百戰不殆。
3.加強與客戶的信息交流,增加感情,堅持每周聯系一次A類客戶,半個月聯系一次B類客戶,每月聯系一次C類客戶。始終與已經達成交易的客戶保持聯系。
4.在網絡方面
做好房源的收集發放和客戶的開發。做好生意。
以上是我20年的工作規劃,可能還不成熟。希望領導指正。火車的快速運行取決于前帶。希望得到公司領導的正確指導和幫助。展望20xx年,我將更加努力,認真負責地對待每一項業務,爭取更多的訂單,改進業務工作。我相信我會在20xx年內完成新的任務,迎接新的挑戰。
銷售計劃書匯編 篇6
為更好的完成省、市體彩中心所下達任務,認真貫徹并嚴格執行省、市體彩中心要求,開闊創新,尋求新方向,展開新思路,通過體彩宣傳、專管員自身、網點建設、即開促銷全方面提升,以此提銷量、促發展。具體計劃如下:
一、宣傳
1、征集市體彩中心宣傳短片在我縣電視臺播放,加大宣傳力度,每月播放一次。錄制體彩宣傳語音,利用宣傳車在我縣奔走相告,每月一次。
2、協調縣文體局定制體彩宣傳單頁,在我縣人員聚集處及各體彩網點進行發放宣傳,征集體彩宣傳海報粘貼超市商場出口處,加大宣傳力度。
二、自身
1、加強專管員個人專業知識、業務能力及全方位素養。
2、提高對網點的管理及掌控能力。
3、提高網點、體彩中心及縣局之間各項事物的協調能力。
三、網點
1、改善網點基礎建設,縣區網點每天巡視一次,規定網點宣傳物料按要求粘貼,中獎信息需及時更新,中獎票和即開票應陳列展示,總結銷售好的網點,交流經驗傳遞量差的網點,以此加強業主的積極性、主動性。
2、積極開發縣區及鄉鎮空白區域,擴增體彩網點布局,針對移動、聯通經營店或一些門面醒目的小賣店,采取主動上門形式,介紹體彩相關內容,動員業主加入體彩行列。目標縣城添加1個網點(四季陽光),鄉鎮2個網點(頭鋪、小圩)。
四、即開
1、利用各鄉鎮逢集契機,組織各網點下鄉搞即開票賣場,局里并給予補助3.5%,以此提高業主積極性、主動性。
2、加大即開鋪票量,并給予網點獎勵臺階以茲鼓勵,月銷量5千元補助0.5%,月銷售1萬元補助1%。
銷售計劃書匯編 篇7
(一)銷售額
1、銷售額目標(1)部門全體X元以上
(2)每一員工/每月X元以上
(3)每一營業部人員/每月X元以上
2、利益目標(含稅)X元以上
3、新產品的銷售目標X元以上
金蝶財務+進銷存軟件底價,1天1元,馬上搶購。
(二)基本方針
為實現下期目標,本公司確立下列方針并付諸實行:
1、本公司業務機構,必須一直到所有人員抖能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時,業務機構才不再做任何變革。
2、貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須權利投入工作,使工作超高效率、高收益、高分配的方向發展。
3、為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷迅決,始具實現上述目標的原則。
4、為達到責任的目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
5、為期規定及規則的完備,本公司將加強粗確業務管理。
6、MS股份有限公司與本公司再交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務。基于此立場,本公司應致力達成預算目標。
7、為促進零售店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。
8、將出擊目標方在零售店上,并致力于培養、指導其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。
9、策略的目標包括全國有力的家店,以“經銷方式體制”來推動其進行
10、設立定期聯誼會,借此更進一步加強與零售商的聯系。
11、利用顧客調查卡的管理體制來確立
(1)零售店實績
(2)銷售實績
(3)需求預測等等的統計管理工作。
12、除沿襲以往對代理店所采取的銷售拓展對策外,再以上述的方法做為強化政策,從兩方面著手,致力推動脫銷。
13、隨著購買者市場轉移為銷售者市場的變化,應確立長期契約制度來同意管理交易的條件。
14、檢查與代理商管理,確立具有一貫性的傳票會計制度。
15、本方針質檢的計劃應做到具體實效,貫徹至所有相關人員。
(三)業務機構計劃
1、內部機構
(1)德高服務中心將升格為營業處,借以促進銷售活動。
(2)于德高營業處德管轄內設立新德出差處。
(3)解散食品部門,其所屬人員則轉配到德高營業處,致力于推展銷售活動。
(4)以上各新體制下的業務機構,暫時維持現狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。
(5)在業務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。
2、外部機構
交易機構及制度將維持經由本公司--代理店--零售商德舊有銷售方式
(四)零售商德促銷計劃
1、新產品銷售方式體制
(1)將全國有力的家零售商店依照區域劃分,于各劃分區內采用新產品的銷售方式體制。
(2)新產品的銷售方式是至每人各自負責三十家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售、并進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,借此促進銷售。
(3)上述的家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的二倍。
(4)庫存兩須努力維持在零售店為一個月庫存量、代理店為二個月庫存量的界限上。
(5)銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。
2、新產品協作會的設立與活動
(1)為使新產品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合,另外又以全國各主力零售店為中心,依地區別設立新產品協作會。
(2)新產品協作會的事業內容大致包括下列十項:
①分發、寄送機關雜志
②贈送本公司產品的負責人員領帶夾
③安裝各地區協作店的招牌
④分發商標給市內各協作店
⑤協作商店之間的銷售競爭
⑥分發廣告宣傳單
⑦積極支援經銷商
⑧舉行講習會、研討會
⑨增設年輕人專柜⑩介紹新產品
(3)協作會的存在方式是屬于非正式性的。
3、提高零售店店員的責任意識
為加強零售商店店員對本公司產品的關心,增強其銷售意愿,應加強下列各項實施要點:
(1)獎金激勵對策--零售店店員每次售出本公司產品則令其寄送銷售卡,當銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿。
(2)人員的輔導
①負責人員可利用訪問時進行教育指導說明,借此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產品的知識。
②銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷售動作或進行技術說明,讓零售商的店員從中獲得間接的指導。
(3)德高公司的教育指導:
①讓參加協作會的店員也去參加店員的研討會,借此提高其銷售技巧及產品知識、技術。
②通過參加研討會的店員,擴大對其他店員傳授銷售技術及產品知識、技術、借此提高大家對銷售的意愿。
(五)擴大顧客需求計劃
1、確實的廣告計劃
(1)在新產品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
(2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計劃達到以最小的費用,創造出最大成果的目標。
(3)為達成前述兩項目標,應針對廣告,宣傳技術做充分的研究。
2、活用購買調查卡
(1)針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查,借此確實掌握顧客的真正購買動機。
(2)利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實做好需求的預測。
(六)營業實績的管理及統計
1、顧客調查卡的管理體制
(1)利用各零售店店員所送回的顧客調查卡,將銷售額的實績統計出來,或者根據這些來進行新產品銷售方式體制及其他的管理。
①依據營業處、區域別,統計家商店的銷售額。
②依據營業處別,統計家商店以外的銷售額。
③另外集中銷售額統計須以各營業處為單位制作。
(2)根據上述統計,可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績,各商品種類的銷售實績。
(七)營業預算的確立及控制
1、必須確立營業預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。
2、預算方面的各種基準,要領等須加以完善成為示范本,本部與各事業部門則需交換契約。
3、針對各事業部門所做的預算,實際額的統計,比較及分析等確立對策。
4、事業部門的經理應分年、期、月別,分別制定部門的營業方針及計劃,并提出給本部修正后定案。
(八)提高經濟及干部的能力水準
1、本部與適應所之間的關系
(1)各事業單位負責人應將事業所視為一企業,以經營
者的精神來推動其運作和管理。
(2)事業經理需就營業、總務、經營管理、采購、設備等各方面,分年、期、月份制作提出事業部門的方針及計劃。
(3)事業經理針對年、期及每月的活動內容,實績等規定事項,提出報告。內容除了預算、實績、差異、分析及反省之外,還須提出下一個年度、期、月份的對策。
(4)本部與營業所之間的業務管理制度應明確并加以修繕成為可依循環的典范。
2、事業所內部
(1)事業經理應根據下列九點,確立事業所內部日常業務運作的管理方式:
①各項帳簿、證據資料等完備
②各種規則、規定、通告文件資料完備
③確立業務計劃及規定
④確立指示、命令制度
⑤事務報告制度
⑥書面請示適度
⑦實施指導教育
⑧實施巡視、巡回
⑨確立會議制度
(2)必須貫徹實施此管理制度,使其對銷售和完成預算有直接貢獻。
(九)提高負責人員的能力水準
1、平常身為上司的經理及科長應對負責人員進行有關情報收集、討論對策處理等等的教育指導。
2、銷售應對基準的制作
負責人員應依據下列要點制作銷售的應對基準,并利用此基準對負責人員進行教育訓練。
(1)銷售應對基準A
這是負責人員對零售店主及店員的應對基準
(2)銷售應對基準B
負責人員或零售商店店員接待顧客時的基準。所謂基準是將各負責人員的成功離子篩選后發表出來。
(3)顧客調查卡的實績統計
根據各地區所收集的顧客調查卡,做銷售實績的統計、管理及追蹤。
銷售計劃書匯編 篇8
一、銷售目標
xx區一汽大眾4S店通過前期調查與實際預測,做出如下的銷售目標:20xx年全年,青羊區分店的汽車銷售數量達到3萬輛,全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售。我們將把3-5月,8-10月作為重點銷售月份,這2個銷售旺季的銷售數量分別達到8000臺和9000臺。其余淡季月份,將視情況分配銷售數額。
通過前期宣傳以及產品介紹等措施,增加客戶對本年新品汽車的`了解程度,同時提供免費試駕等貼心服務,讓消費者親自感受,增加購買力。
二、銷售計劃總述
1、優化媒體投放渠道,實現精準傳播;
2、深入了解市場,根據市場情況做出相應的市場策略活動;
3、嘗試與車友會組織合作,提高知名度和擴大品牌宣傳力;
4、重新規劃新車型的市場品牌規劃;
5、根據本地區發展趨勢制定有針對性的市場活動
三、媒體選擇
報紙:平面視覺,偏向理性.比較經濟,能夠靈活配合促銷,可信度較高.是一個高涵蓋并且具有深度說服力的媒體.非常適合汽車廣告
電臺:針對性強,讀者群穩定,重復閱讀率和傳閱性好.能給我們明確的選擇方向,但時性差.總體上是小而精致的媒體.適合我們定向宣傳
雜志:簡便迅速,時效性強,覆蓋面廣受眾廣泛,具有想象力和感染力但信息稍縱即逝比較適合臨時性的促銷活動
四、營銷目標
根據市場調研,20xx年本公司的工作思路為:一汽大眾總公司做指導,同時由廣告外包公司進行技術支持。主要從市場潛力分析、廣告效果調研、準確的客服分析、差異化營銷策略、制造商品賣點、品牌競爭力提升這幾個方面來規劃20xx年的工作計劃。
我們通過大批量的廣告投放,從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說服效果這三個板塊進行精確的傳播。
工作重點一——準確的客戶分析我們把客戶分析分為三個階段。
階段一:通過性質進行初步的判別銷售顧問樹立消費群體分析的概念。銷售顧問關注產品的用戶性質、結構以及用戶結構變化趨勢。基于用戶性質,根據已有的用戶資料和市場調研結果進行消費群體的初步分析。參照廠家產品定位人群分類進行分析對比。
階段二:通過建立客戶檔案進行深入分析
銷售顧問注重收集用戶信息,建立完整的用戶檔案基于用戶檔案對消費群體進行深入分析,明確各類產品的真正用戶來源于哪里,與產品重新定位描述的目標消費群體進行對比分析。明確潛在用戶來源,指導有針對性開展市場宣傳推廣活動和實施“掃街”行動深入挖掘潛在用戶
階段三:綜合數據進行全面透徹分析
結合區域細分市場,明確我們和競爭對手的競爭態勢變化趨勢。做好競爭對手市場調研,了解變化的深層次原因。基于競爭對手調研,做好產品SWOT分析,鎖定我們的劣勢,制定有針對性的應變策略。
工作重點二——差異化營銷策略
本公司本著以一汽大眾總公司為核心,執行下列差異化營銷策略:科技賣點與差異化營銷、安全性賣點與差異化營銷、動力和操控性賣點與差化營銷、舒適性賣點與差異化營銷、外形賣點與差異化營銷、經濟性賣點與差異化營銷。差異化營銷的特點:
1、通過與消費者多種途徑的有效溝通,形成客戶對品牌、車型、企業的差異化認知
2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優點
3、實戰性強、專業性強、容易掌握
4、實戰性強、專業性強、容易掌握差異化營銷的目的:
通過前期準備的廣告宣傳與活動推廣,將企業形象深入人心。同時根據準確的客戶群體細分和目標消費群體需求導向,針對不同的消費群體需求創造“新”產品,打造xx年營銷工作主線。
五、優化媒體
概述:經濟寒流勢必凍結明年的廣告宣傳費用。然而,不投放廣告,銷售工作就更會舉步維艱,就更沒有費用做廣告宣傳,從而進入一個惡性循環。20xx年,會實時關注汽車市場動態及店內銷售情況,緊跟形勢調整20xx年廣告的投放渠道及費用。雖然是銷售艱難的一年,但是更不能忽視廣告宣傳的作用。我們要對廣告投放的渠道進行優化,加強對廣告效果的監測,將投入的廣告費用發揮到最大效果。
精確定位:
1.追求對購車者的全面覆蓋
2.全面影響最有購買意向的人群 組合營銷:
1.使用調研式營銷保持與潛在消費者的不間斷接觸
2.通過維護現實車主的關系提升品牌的美譽度和忠誠度
3.通過豐富的店內優惠活動為車主提供心理上的情感滿足,促進業務增長。
消費心理:
1.基本:價格各4S店無太大差異、
2.期望:產品附加值出色的售后服務、
3.出乎意料:良好品牌形象和個性化VIP服務推廣目標:
1.擴大知名度:加強4S店的推廣工作,與媒體合作開展細致的公關推廣活動
2.提高美譽度:控制和引導口碑傳播,開展客戶關系維護工作推廣策略:
1.不大面積投放網絡及平面廣告,僅配合互動活動、特定時段的促銷行為
2.利用周邊地區在地理位置上的優勢進行精準投放。
3.和專業機構合作進行軟性滲透式傳播
4.依照每個階段的市場反映熱度來決定每個季節投入廣告的多少
5.通過與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動,以最少的費用獲得最大的宣傳效果。
六、效果評估
1.通過本年度各個活動的宣傳以及策劃,更多的顧客更了解我們的車型以及價格。
2.通過客戶體驗環節,讓客戶親自感受試駕效果以及坐車感受,有利于加速顧客購買量以及購買品牌宣傳程度。
3.廣告宣傳的力度增大,對品牌的知名度有所提升,同時也讓消費者對品牌旗下的新車:如邁騰等,有了更好的認識,有助于顧客到店體驗,從而增加購買力。
4.定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善,提升客戶的口口相傳,以及再次購買。
5.營銷活動的多樣化能給客戶帶來新鮮感,同時增加客戶對公司的信任程度,有利于增加購買力。
七、市場費用預算:
總費用:x元
廣告費:x元 媒體多樣化,性價比高
營銷活動費:x元 投入費用少,產生結果最大化 無
銷售計劃書匯編 篇9
1、根據歷史數據及醫院目前狀況,與主管探討目標客戶銷售增長機會
(1)醫院產品覆蓋率及新客戶開發
(2)目標科室選擇及發展
(3)處方醫生選擇及發展
(4)開發新的用藥點
(5)學術推廣活動帶來的效應
(6)競爭對手情況分析
(7)政策和活動情況
2、根據所轄區域不同級別的醫院建立增長預測
3、與主管討論
(1)了解公司銷售和市場策略,本地區銷售策略
(2)確定指標
4、分解目標量至每家醫院直至每一個目標科室和主要目標醫生
5、制定行動計劃和相應的工作計劃,并定期回顧
銷售計劃書匯編 篇10
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。
下半年工作計劃如下:
一、市場SWOT分析
(1)、優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2)、劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客人不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客人穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產品需求分析
1、童車制造業:主要是:兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產業:主要是:五金類家具。
4、體育健身業:主要是:單雙杠腳踏車等。
5、金屬制造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6、造船業等等。
三、個人工作計劃如下:
1、以開發客人為主,調研客人信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常
2、對老客人和固定客人,要經常保持聯系,勤拜訪,多和客人溝通,穩定與客人的關系。對于重點客人作重點對待。
3、在擁有老客人的同時,對開發新客人,找出潛在的客人。
4、提升業務和專業知識的學習,在和客人交流時,多聽少說,準確掌握客人對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5、多了解客人信息,對于重點客人建立檔案,對于潛在客人要多跟近。
6、掌握客人類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。
四、對自己工作要求如下:
1、做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2、見客人之前要多了解客人的狀態和需求,再做好準備工作。
3、對全部的客人工作態度要端正,給客人一個好的印象,為公司樹立形象。
4、客人遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客人讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5、要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6、要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7、到十一月份,要有兩至三個穩定的客人。保證鋼管的業務量。
8、十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客人還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9、在**年最后一月中要增加一至兩個客人,還要有三個至四個潛在客人。為下年打下堅實的基矗
五、在以后的銷售工作中采用:
“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
銷售計劃書匯編 篇11
一、策劃目的概述
企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
二、分析當前的營銷環境狀況
(一)市場狀況分析及市場前景預測
1.產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
2.市場成長狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
3.消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
(二)影響產品的不可控因素進行分析
如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
三、SWOT分析
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
(一)優勢
(二)劣勢
一般營銷中存在的具體問題/劣勢,表現為多方面:
企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。
產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。
產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
產品價格定位不當。
銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
促銷方式不務,消費者不了解企業產品。
服務質量太差,令消費者不滿。
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
(三)機會
(四)威脅
四、營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為萬件,預計毛利x萬元,市場占有率實現。
五、營銷戰略(具體行銷方案)
(一)營銷宗旨
一般企業可以注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。
以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
(二)產品策略
通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
1.產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2.產品質量功能方案。產品質量就是產品的.市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3.產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。
4.產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5.產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
(三)價格策略
這里只強調幾個普遍性原則:
1.拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。
2.給予適當數量折扣,鼓勵多購。
(四)銷售渠道
產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。
(五)促銷策略
(人員推銷、廣告、營業推廣、公共關系)
1.原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2.實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷后適時推出誠征代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
(六)具體行動方案
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
六、策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
銷售計劃書匯編 篇12
一、軟件銷售現狀
展示軟件從20xx到公司以來,對外銷售的對象主要有賣場、汽車行業、婚紗行業及觸摸屏生產廠商,從實際完成的銷售情況上看,上述行業只停留在認知階段,沒有銷售出一套,只有公司在做項目的時候,把軟件捆綁在項目上給用戶。
二、原因分析
2.1
價格定位分析
公司對軟件的銷售價格為統一價,沒有根據企業的規模、性質、需求、選擇等方面考慮,如小中型企業主要關心的是價格、應用,大型企業主要關心的是成功案例、應用和服務。
2.2
銷售團隊分析
銷售人員的主動性、積極性不高,沒有做到“銷售”釋解的定義,只是為完成公司交代的任務,做的是面的工作,沒有質的工作,而且沒有建立一種長期相互交往的姿態。市場部沒有方向、銷售策略,沒有建立、發展潛在的客戶群體。
2.3
軟件制作團隊分析
軟件在展示方面具有一定優勢,而制作團隊能不能把它用現代藝術、審美的手法表現出來,給觀眾帶來視覺上的享受則是關鍵。需要專業美工團隊作為它的載體。
三、銷售計劃
3.1
市場銷售
針對市場潛在的用戶如汽車4S店、知名品牌店等,主要靠聯系、跟蹤商談等基本方法,計劃銷售額基本下線為4套/年,單套軟件(含制作)定價為10000元,其中人員提成15%,制作團隊15%,稅金17%。
3.2
嫁接銷售
把產品嫁接在相關的配套設備廠商或商業活動上,在比較高端的展會里向參展商采用銷售、租賃的方式,幫助參展商制作宣傳頁,提供軟件、硬件設施,租賃定價為1500元/天,其中硬件租賃費300~500元/天,制作團隊400元,運輸200元,稅金6%。
與觸摸屏廠商展開合作,以600元/套低價銷售給廠商,并免費提供培訓。計劃完成銷售100套/年。
3.3
捆綁銷售
通過公司的項目把軟件應用于其中,單套價格可定位高一點,預計有福建項目和珠海項目。
3.4
分銷銷售
承招各地經銷商和軟件公司,讓他們做代理,以單套600元價格給他們,并作出獎勵條件,每個代理經銷商一年內完成100套以上,單價上優惠100元,年底結算返還。每年計劃發展40個代理經銷商,每個做到銷售保有量10套/,全年為400套。逐步形成品牌效應,進入到大眾化領域。
四、條件準備
4.1
人員準備
擴充銷售人員隊伍,招聘一位有經驗、能力的銷售人員作為經理,培訓現有人員,還可適當再招一兩個銷售人員。與固定美工制作團隊合作。
4.2
資金準備
硬件資金準備,觸摸屏采取租賃或購買方式,并配備相應的加密狗。
銷售計劃書匯編 篇13
為了保證企業的健康發展、充分發揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業的依賴性和忠實度,制定出藥品銷售計劃書,對x年工作做出安排:
一、目前醫藥市場分析:
目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業或業務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發生,不愿意進行市場投入,將變為情感的銷售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:
所有經營活動必須有一個統一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0TC、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。
而依據業務員的自覺性來任其發展,公司只能聽憑市場的自然發展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入,因為目前醫藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。
而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。
而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據以上實際情況,為了保證企業的健康發展、充分發揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業的依賴性和忠實度,對20xx年工作做出如下計劃和安排:
一、市場拓展和網絡建設:
目前市場基本上實現了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風險,企業應該確定其管理的主要地位,然后適當進行必要的誘導和支持,進行市場的拓展和網絡建設工作,具體要求如下:
1、北京、天津
下半年銷售任務:52800盒、實際回款45600盒公司鋪底7200盒
2、上海
建議:公司必須進行市場的投入,對上海實行單獨的操作模式,實行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長線投資市場。
3、重慶
其從事新藥推廣時間短,地區管理經驗不足,但為人勤奮,經濟能力弱,可能會扣押業務代表的工資、費用,挫傷業務代表的積極性。
根據以往的工作經歷,喜歡沖貨、竄貨。
市場要求:
必須保證有1000個以上終端,對目前的市場進行必要的摸底,然后要求招聘招商。
注意了解貨物流向。
下半年銷售任務:37200盒實際回款:30000盒公司鋪底:7200盒
4、黑龍江
5、遼寧
有較長時間的OTC操作管理經驗,市場熟悉,但遼寧市場混亂,尤其是OTC競爭激烈,一般要店促銷人員很多,費用過大,需要提醒向農村市場轉移。
下半年銷售任務:36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒
6、河北
能力強、但缺乏動力
要求開發:石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等9個地區
7、河南
要求開發17個地區中的10個地區
8、湖北
要求下半年繼續召開會議,進行農村推廣
9、湖南
進行協助招商。
10、廣東
要求開發廣東21個地區中的15個地區,市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法11、廣西
要求開發OTC市場,
12、浙江
浙江市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的`支持和讓利,可以送其他藥品的辦法
13、江蘇
市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法
14、安徽
15、福建
報紙招聘
16、江西
報紙招聘
17、山東
確定唯一的總代理,總負責制度,進行必要的市場協助劃分。
18、四川
19、貴州
20、云南
協助招聘
21、陜西
報紙招聘
22、新疆
二、營銷計劃:
根據目前市場情況,應該確立以目前地區經理為主要負責人、網絡拓展的基礎的整體思想,仍然將市場定位在OTC及農村市場上,必須加強對市場網絡組建的要求,保障點面的結合工作。
三、市場支持:
1、為了保護好市場,擴大鋪底范圍,加大對商業的管理工作,年底需要完成70萬盒的銷售回款,對市場鋪底必須達到110萬盒
2、在8月底前,要求全部代表進行必要的招商、招聘工作,要求在當地招聘,費用控制在20xx內,公司用貨物支持,對不能配合的地區經理資格。
對招商業成功的地區實行獎勵,凡新開發的地區,一次性銷售5件以上,給予1件的獎勵。
四、管理建議:
公司應該形成規范的管理,絕對避免給業務員造成管理混亂、動蕩的錯覺,明確一切銷售活動都是為公司發展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發階段,業務員并非能賺取多少利潤的現狀,讓業務員全心投入;指定公司以OTC、會議推廣銷售的網絡組建模式,再實現適當的微調,而不是放任自流。
要求公司做好如下的工作:
一、目標明確:
所有銷售都是為公司服務,所有員工都是企業的資源,銷售活動是為企業發展服務。
無論銷售公司的什么產品,都是屬于公司。
而全部的網絡、人員本身就是公司的資源,應該充分利用此資源,進行整體營銷售及管理。
二、分工仔細:
成都既然已經成立了營銷售中心,應該將整個業務轉移到成都,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業檔案收集及管理、發貨的確定等等,樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。
沒有哪個企業銷售中心根本不知道詳細的發貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數據,如果失去這些數據,營銷中心失去意義。
因此,具體要求為:
1、成都的智能:
負責全部的銷售工作,樂山應該將全部的信息反饋直接轉交到成都,成都進行必要的信息處理,而不是出現許多樂山事先進行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面,讓業務員失去對企業的信任度。
2、樂山的智能;
提供每天的銷售信息,發貨、回款信息,應該嚴格管理,對重大合同實現審批。
只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。
三、具體的要與安排:
1、召開一次全國地區經理會議,規定統一的市場運做模式,加強業務員對企業的信心,提高對企業的凝聚能力。
2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘,費用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現金的支出。
3、繼續加大對市場的保護,要求統一銷售價格。
加大對市場的支持力度。
4、加強對合同和商業的管理。
銷售計劃書匯編 篇14
根據公司20xx7年度深圳地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20xx7年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、 市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx7年度內銷總量達到1950萬套,較20xx7年度增長11.4*.20xx7年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13*.
目前在深圳空調市場的占有率約為2.8*左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx7年度的產品線,公司20xx7年度銷售目標完全有可能實現.20xx7年中國空調品牌約有400個,到20xx7年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到20xx7年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60*。20xx7年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx7年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
根據以上情況在20xx7年度計劃主抓六項工作:
1、 銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、 K/A、代理商管理及關系維護
針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx7年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、 品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx7年至20xx7年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、 終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的06年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、 促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
銷售計劃書匯編 篇15
燕南春酒業誕生于二十世紀七十年代,經過四十多年艱苦創業,已發展成為固定資產近億元,集白酒釀造、葡萄酒銷售、純凈水生產、商超零售、房地產開發為一體中型企業。公司技術力量雄厚,人才濟濟,擁有現代化辦公和生產設備,形成了產品系列化、多元化,檔次齊全,風格各異,包裝精美格局。
燕南春酒以[窖香濃郁、入口綿甜、回味悠長、飲后不上頭獨特風格,被譽為[燕趙珍品]、[家鄉人放心酒]。公司產品不僅暢銷河北省、京、津等十幾個地區,而且還出口韓國。
燕南春酒業有限公司早在20__年就已取得ISO9001質量管理體系認證,主打產品燕南春白酒榮獲了中國馳名商標、河北省名牌產品、河北省白酒第一名等榮譽 公司把“加快發展,創辦名企,振興經濟,回報社會”作為發展目標,充分把握商機,繼續實施品牌戰略和多元化發展戰略,力爭跨入“全國知名企業”行列,燕南春人以“團結拼搏,再創輝煌”為口號,向著更加廣闊前景不斷邁進。
白酒市場競爭日趨激烈,但縱觀白酒市場運作,部分企業仍處于粗放式狀態,很少進行精耕細作。這為白酒企業運作留下了有效空間,只要有企業能在這方面多下功夫,在市場運作各個環節進行精耕細作,一定能夠取得可喜成績,獲得巨大收獲。根據近幾年市場工作經驗,借鑒其他行業運作手法,特制定本白酒營銷計劃方案,以供市場參考動作。
一、鋪貨:實行地毯式鋪貨方式
對于終端零售店非常多日用品、食品店等,在新產品、新品種上市時,實行地毯式鋪貨方式是一種很有效營銷策略。在產品入市階段,企業協同經銷商主動出擊,將貨物送達終端,通過實行地毯式鋪貨方式迅速提升終端鋪貨率。
(一)地毯式鋪貨方式白酒營銷計劃方案特點:
1、集中營銷計劃。集中人力、物力、財力實行地毯式營銷計劃鋪貨,其氣勢宏大,對每一片區域短期影響力很強,容易讓終端客戶和消費者記住所推廣品牌。
2、快速營銷計劃。實行地毯式鋪貨,鋪貨時間非常集中,高效快速地在目標區域開拓批發商、零售商,一個目標區域市場完成80%鋪貨一般不超過30天。
3、密集營銷計劃。采用地毯式鋪貨方式白酒營銷策劃方案,在目標區域市場密集開拓食雜店、夫妻店、中小型超市、連鎖店等零售店和酒店、餐飲店、即一個門店挨一個門店,鋪貨不留空缺,從空間上達到密集覆蓋。
4、系統營銷計劃。實行地毯式鋪貨期間,工作系統而細致,且要求一步到位。
(二)實施地毯式鋪貨成功白酒營銷計劃方案關鍵:
地毯式鋪貨只能成功,不許失敗。如果鋪貨失敗,將會打擊業務員和經銷商推廣產品積極性,增加后續工作難度。要使地毯式鋪貨能成功,必須做好以下幾點:
1、認真挑選經銷商
要在短期內迅速將產品鋪到零售終端,必須有經銷商協作,以經銷商為主,同時廠方配合經銷商主動出擊,充分發揮經銷商網絡優勢。
經銷商要有吃苦耐勞實干精神,要有學習愿望及銷售經驗豐富業務員。
挑選經銷商時,要選擇有終端經營意識,有發展愿望成長型經銷商。營銷策劃不能選擇坐等顧客上門“坐”商。
2、制定明確鋪貨目標和計劃
在“鋪貨”之前,應由業務員進行踩點調查,掌握目標
區域批發市場和零售市場特征,包括產品批零差價,貨款支付方式,同類產品促銷方法,消費趨勢及其共性等,掌握鋪貨對象分布狀況。
根據調查結果,制定詳細鋪貨目標與計劃,讓業務員有章可循。具體明確如下項目:
A、要在哪一塊區域鋪貨;
B、要花多少時間;
C、要鋪多少個點;
D、鋪貨率要達到多少;
E、終端店宣傳要達到什么標準;
F、給各級客戶供貨價格和鋪貨優惠方式是什么;
G、預估鋪貨產品數量;
H、制定出具體廣告和促銷計劃。
在制定鋪貨目標和計劃時,白酒營銷計劃方案要遵循以下法則:
(1)、明確。“鋪貨目標”不能籠統,必須具體明確。 如:超市鋪貨――家,酒店――家,二批――家,縣級網點――家,公關直銷單位――個等等。
(2)、可達成。根據人力、物力、財力作出合理分配,使目標可以實現。
(3)、目標向導。以鋪貨目標來確定獎勵標準。在第一次“鋪貨”時,著重點是“鋪貨面”而不是銷量,考核主要標準是成交數量(客戶數量)。以此對業務員獎懲制度,提高其工作積極性。
(4)、時間表。確定各類客戶“鋪貨”完成具體時間期限。
3、 鋪貨人員選拔、訓練
鋪貨人員應具有豐富經驗,有強烈沖勁、具備熟練推銷技能、良好口頭表達能力。
在鋪貨前,對鋪貨人員進行正規訓練,避免鋪貨中發生問題及鋪貨發生負作用,仔細研究分析鋪貨過程中可能遇到各種困難,制定相應應對措施。可采取人員討論和情景演習兩種方式進行訓練。
4、鋪貨人員組織分工
實施地毯式鋪貨要做到統籌安排、分工明確、統一指揮具體項目如下:
男~女 優~差 強~弱
5、燕南春酒營銷計劃方案
⊙車輛統籌安排
⊙貨源調度,產品出入庫控制管理
⊙向客戶詳細解說、介紹
⊙收款、欠條登記
⊙售點廣告張貼
⊙爭取最佳貨架位置
⊙試用樣品
⊙贈送促銷物品
⊙口頭調查
⊙了解競品情況
⊙搬缷貨物
⊙填寫鋪貨記錄、鋪貨報表或鋪貨一覽表 ⊙鋪貨驗收工作
6、 制定“鋪貨獎勵”政策
為調動終端客戶積極性,減少鋪貨主力,需要制定相應鋪貨獎勵政策。“鋪貨獎勵政策”既要有吸引力,又要避免負面作用,維持好價格秩序。
“鋪貨獎勵政策”有兩個方面內容:
A、給終端客戶促銷品或根據訂貨量贈送一定數量免 費產品或物品;
B、業務員獎懲辦法;
7、 地毯式鋪貨要有相應廣告支持
鋪貨時配合當地廣告宣傳,以引起終端興趣,減少鋪貨阻力,使鋪貨工作順利進行。廣告以成本較低店面橫幅、跨街橫幅、巨幅等為主。
8、 做好鋪貨后期服務與跟蹤管理
鋪貨到位以后,產品進入客戶倉庫。為了能進入正常銷售軌道,必須對其進行及時回訪和有效管理。回訪一般在第一次后三四天內。
回訪目是銷售動態,讓客戶感到你關心,也給客戶鼓勁加油。看看消費者和零售商對產品反映,找出存在問題和不足,為以后推廣思路調整找到根據。
同時加強理貨工作,理貨工作同鋪貨一樣重要。一個店內每類產品都有多家產品,店主很難關照到每一個產品,因而需要業務員主動出擊。每個店每周至少理貨一次,好店每兩三天理一次,要把產品擺放得整整齊齊,將產品擺放在醒目位置,和貨架端頭、與視線同等高,增加產品可視性,給消費者強有力視覺沖擊,會使零售點銷量增加。
如果鋪貨以后,對其不再理睬,這貨就等于白鋪了。一方面零售商很反感,好賣找不到人進貨,不好賣找不到人退貨。另一方面,如果下次該產品還去鋪貨,肯定會被零售商拒之門外,等于自己給自己斷了退路。
二、促銷:常年不斷、追求創新
通過形式不同,常年不斷促銷活動,增加產品銷售量,提高市場占有率,為企業和商家創造更多利潤。
促銷分類:促銷分為常規性促銷、特殊渠道促銷和傳統節日主題促銷三大類
A、批發商、零售商、超市、餐飲業,其業主關心經濟利潤,對其促銷應從利益方面考慮。通過對市場進行調查,了解其經營其它品牌利潤,然后制定具體促銷政策,使其經營本產品利益大于其它同類產品,形式上可采取贈送 當地市場上較為暢銷與本產品有關聯產品或較為實用物品。由于贈品屬批量采購,可同商家協商,獲得最低價格,從而降低促銷成本。如啤酒、飲料、電器、打火機等 。
B、消費者促銷在于讓消費者獲得意外收獲和增加消費者樂趣,可設計一些互動性活動,讓消費者在消費時參與活動當中,增強其記憶力,帶動二次消費。
C、服務員與營業員,產品進入端后,需要通過服務員或營業員向消費者推薦,因此需要對服務員與營業員給予一定好處和加強感情建設。方法可采取贈送實用或有收藏價值小禮物,開展銷售競賽活動等。
特殊渠道促銷:指對機關、企事業單位團購、會議、宴席等促銷
對機關、企事業單位可采取贈送貴賓卡、免費消費等形式,達到公關、引導消費目宴席促銷可與機關專業酒店、大中型酒樓等聯合開展,樹立宴席用酒第一品牌形象。
傳統節日主題促銷:根據傳統節日,開展不同主題促銷活動,提高產品知名度和品牌形象
三、廣告宣傳
采取伴隨式、實效性廣告策略,使之充分地為產品銷售服務。
產品分為導入期、成長期,成熟期
1、在人流量比較大街頭、餐飲業比較集中地方懸掛布幅廣告。地級市場一般在10-20張較為適宜。統一設計、文字、色彩、圖案統一。
2、在各餐飲店(零售店、批發店等)懸掛布標廣告,統一文字、圖案、色彩等。
3、在各銷售終端處張貼圖畫,懸掛POP廣告,位置要顯眼,在店外都能一目了然。
4、在餐飲銷售終端各餐桌上擺設產品樣品,陳放宣傳小冊子。
5、印制代有日歷,當地景區旅游冊,常用單位電話號碼宣傳冊,在各銷售終端做“燕南春酒免費贈送景區旅游冊或常用單位電話號碼宣傳冊”起到廣告宣傳作用。注:此方法可在向終端鋪貨時同時進行。
6、電視、電臺、手機短信、報紙、以發布活動信息為主。
廣告宣傳要緊扣為產品銷售服務這一宗旨,每次發布都要有鮮明主題和活動內容。因此,第一年廣告發布要圍繞各次促銷活動來進行,使其在傳播過程中不顯得空洞。形式上以成本低而范圍廣媒體為主。
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一、市場分析:
在我校發行的筆記本電腦,智能手機,pad等新興產品,競爭異常激烈,據了解現在的市場消費群中,學生的的消費水平是最高的,群體也是最大的,而且學生對新興產品的追求也是日加的瘋狂,所以發展學校銷售無疑是最好的選擇!我們的銷售方式是快樂感染的銷售方式,口號是“我高興,你高興,所以大家都高興!”。
二、推銷對象分析:
推銷對象:大一大二的同學們。
對象總人數:預計在5000人左右
對象需求分析:
(1)對于剛踏入象牙塔里的大學生來說,美好的生活才剛剛開始,想學習,可是沒目標。他們會接受到很多新鮮事物,如果自己的手里有一臺時下最流行的pad,走在同學當中,那么無疑是對他們虛榮心極大的滿足。
(2)對于大二的學生來說,美好的生活已經變得淡然無味,想學習,可是為有動力。總喜歡自己一人窩著,特別對于宅男宅女們,如果有一臺pad可以陪自己共度這“黯然”的時光,那么無疑是最好的選擇。
三、推銷市場實地與人員:
(1)推銷市場實地分析:學府路以及江北大學城,學校分布密集。
(2)推銷人員:為了進行較好的市場宣傳與推銷,推銷人員應遍布學校新生主要宿舍區,這樣才能做到有利的宣傳與推銷,在第一時間搶占校內較多市場,同時為以后pad的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便,推銷人員應有一定的男女比例,通過這些建立有利的地理優勢!
(3)鑒于對市場實地的分析,估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷。
四、宣傳與推銷:
前期準備:
(1)人員招募:考慮到前期推銷的艱難性,我將招募比較有責任心的、想做的并且想執著地干下去的同學和朋友,特別是以前有過推銷經驗的同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個小團隊,其中一個小團隊為女生,并選擇能力較強的人為隊長。
(2)人員培訓及經驗交流:作為推銷團隊,就應該有團隊精神,同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團結的力量是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經驗并互相交流。除此之外,更要努力學習理論知識,多學習有關推銷的技巧。
五、推銷準備工作:
(1)提前兩天到校,制定推銷詳細規劃步驟。
(2)協調組織成員,鼓舞士氣!
六、營銷策略:重在抓住推銷對象的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上相關證件是必須的,作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況,像交朋友一般。交談時要面帶微笑,拉近彼此間的距離。
(2)推銷時要帶上一份樣品,言談應盡量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現得太商業化,這會使得新生們顯得反感。
(3)如果能順利的推銷出一部pad,一定要開正規的票據。還要留下校園主管的聯系方式,如有問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯系方式,主動提出什么問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學長或學姐的身份留下聯系電話,一來可以留給新生回頭機會,二來可以向他或她的室友進行宣傳,為以后訂購的人留下途徑。
七、營銷計劃進行階段
(1)每天開隊長會,共同解決推銷中遇到的問題。
(2)每天開組內會,鼓舞團隊,齊心協力!
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一、總體目標
客戶服務部通過制定客戶服務原則和客戶服務標準,擬定標準的服務工作流程,協調公司各部門之間的工作,維護公司在售前、售后與客戶的良好關系,發揮良好的窗口和橋梁作用,為公司所擁有的客戶提供優質服務,提升客戶對公司的美譽度和忠誠度。與公司其他部門協同合作,共同推動公司的良性運作和持續發展。
二、目標分解
1、 客戶服務部宗旨:客戶至上,服務第一。
2、 協助公司維護并鞏固公司與客戶的關系,尤其是大客戶的關系,不斷提高公司的服務水平。
3、 協助各部門,對項目全程跟進,協調處理公司與客戶的各項事宜。
4、 售后服務跟蹤及客戶關系維護,為提高客戶的滿意度和公司的利潤水平起到良好的支持和輔助作用。
5、 不斷收集最新最全的客戶信息,并對之進行詳細分析。建立客戶細料庫。并進行客戶分類,對不同類別客戶制定不同的服務措施,對高價值客戶重點管理。 工作職責及操作規范
客戶部的工作目的,是要架起一座連接客戶與公司內部的橋梁。因此,客戶部的工作職責分為對內職責和對外職責兩部分。
對內職責:對內負責各項設計、生產的全程跟進,以及協調溝通各部門之間的工作。對外職責:客戶服務的對外職責就是通過提供優質、完善的服務。通過持續對客戶的關注,鞏固客戶關系,努力提高客戶對公司的滿意度和忠誠度。職責分解如下:
1、 項目建檔:
a、 了解客戶聯系情況、制作要求、運輸安裝要求、合同金額、付款方式等,并建立項目檔案。
b、 項目檔案應包括客戶基本情況、項目基本情況及制作要求、合同金額及付款方式、實際付款情況,項目生產進度各階段跟蹤情況、項目生產中客戶增改、投訴意見及處理情況。為建立客戶資料庫、進行客戶分類提供依據。
c、 項目檔案在日常過程跟進中隨時更新。
2、 項目跟進:
A、 項目交接表下達后,全程跟進生產制作過程。
B、 負責生產過程中所有需經客戶確認事宜的溝通、協調。負責客戶的約見,負責客戶來訪的接待,以及客戶意見的記錄整理。
C、 協助各部門與客戶的溝通工作,將客戶意見及時反饋給各部門,并跟蹤落實到位。
D、 收到出貨通知,與客戶聯系出貨、安裝事宜,開收貨單給客戶,并跟蹤安裝、驗收情況,客戶簽字單據回收管理。
3、 售后跟蹤
① 項目安裝到位后,安裝部門交回售后安裝單,客服部2-3天內去電回訪安裝及制作滿意度情況。
② 售后服務熱線的接聽、處理。所有售后服務要求、客戶投訴(包括來電、來函),并及時處理解決。
③ 售后維修、維護要求處理。分析維修、維護要求的范圍及可行性。
④ 根據售后維修記錄,及時歸納總結,隨時收集并整理客戶對公司的意見,向公司反饋。
4、 模型項目資料檔案管理:
所有客戶簽字的圖紙、會議記錄、驗收單等原件,一律留客服部存檔。
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在下季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業部制度,建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質.,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和推薦,業務潛力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(推薦試行)
根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的狀況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據企業下達的銷售任務,把任務根據具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為企業下季度的發展是與整個企業的綜合素質,企業的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
具體的其他工作計劃如下:
第一步:招聘員工
1、看銷售人員的心態及人品
2、讓他們清楚企業、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
第二步:培訓員工
1、讓員工學習產品知識及互聯網常
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發員工的用心性和職責感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步:發揮員工的個人優點
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的應對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作狀況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫忙員工找出自己的位置,使之發揮自己最大的潛能(透過每月一次或兩次的群眾活動來體現。活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現到企業的關懷
第四步:讓員工去市場上鍛煉
1、發現問題及時調整(思想用心地為企業服務)
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著和擔心得罪人的心態,用心主動與員工溝通,引發他們的用心與職責感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰,每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經驗取長補短。不斷擴展業務,提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量,發揮最大的潛能,月中組織一次群眾活動。活動的目的讓整個企業更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。
第六步:開發新客戶,同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查,分析業績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發展更多新客戶,一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業務來往的新客戶聯系,至少有2至4個客戶和我們合作,達成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們企業的服務宗旨,更加相信我們企業,更加支持我們的企業,到達更好的收益,同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯系溝通一次以上,持續更密切。更和諧的狀態,創造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步目標達成
1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大
2、企業也會更加的強大
3、讓我的團隊成為行業的”虎狼”之獅。
4、本季度綜合事業部的目標是120萬,期望企業給予支持與幫忙。
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如何制定作戰計劃,方法很多,一般包括以下幾個步驟:
1、設定目標,確立銷售觀念。確立銷售觀念或信條,而且要使其具體化,將總的目標細化分解,細化到各個部門、環節甚至各個崗位員工的具體量化任務,使其成為指導各業務部門分工合作的方針和努力的方向。
2、進行預測。不管銷售人員的主觀意向如何,實際上是被客觀環境(有利的和不利的因素)所包圍的。如果忽略了對客觀環境的分析預測,銷售計劃只能是沙上建塔,空中造樓。因此在這個環節,一些前期的市場考察和分析工作是必不可少的。
3、設想銷售計劃。銷售計劃是根據銷售計劃“主觀意向”和所處客觀環境而加以制定的,為了實現銷售目標,必須突破客觀環境的限制。為此,必須有一個決定用何種手段和如何實現銷售目標的計劃體系。
如何制定科學的計劃體系,建議銷售人員可以從“6W”的角度去設計。
一、6W
第一個是What,是指要達到怎樣的銷售,一定要具體化。比如某個時間段內達到多少具體數量的銷售額或發展多少個客戶以及產品覆蓋多少個區域。有了數量化的目標,才能知道目標達到了多少,計劃進行的效果怎樣以及如何修正計劃。
第二個是When,是指什么時候完成銷售。確定了行動步驟與完成期限,時間就變得越來越重要了,一些關鍵的步驟必須制定合理可行的時間計劃并按時完成。
第三個是Where,是指完成銷售所要利用的各個場所地點,即必須明確產品的銷售市場,產品可以鋪向什么場所或什么類型的銷售點,很簡單一句話就是產品在什么地方可以賣。
第四個是Who,是指促成銷售實現的有關人物。這里需要營銷人員善于觀察。要與決策權的客戶多溝通以及如何與可能影響決策人物決策的第三方人物進行溝通。
第五個是Why,是指應明確自己為什么要這樣做,并確認這樣做的理由必須是正確的。
第六個是Which,是指應在思路上保持更多的彈性。不能局限于一種方案,要準備多套方案供客戶選擇。
目標是銷售行動的原動力,精密完善的銷售計劃才是決定商戰勝負的戰斗力。
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(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、企業無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全企業開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。《XX年下半年工作計劃》由找范文網原創首發,機密數據純屬虛構,
深入開發企業無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。XX年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全企業的企業無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好企業無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對企業無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。XX年要努力實現新開對公結算賬戶:戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全企業至關重要的資源,對公客戶是全企業的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
一是要按照總行要求“二級分企業結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,企業管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分企業下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全企業又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全企業法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
銷售計劃書匯編 篇21
1、熟練掌握公司產品知識,相關疾病知識和臨床背景知識,與目標客戶做專業的學術溝通
2、練習演講技巧,獨立組織小型學術會議,增長技能
3、認真學習,熟練掌握每季度大型學術會議和科內會的主題和學術演講資料
4、認真學習理解公司提供的相關資料,及時與目標醫生溝通
5、將目標醫生的問題及時反饋給公司,并追蹤答復
銷售計劃書匯編 篇22
一、項目選擇:漳州藍天生態果蔬連鎖超市
二、項目闡述及選擇原因:漳州物產富饒,素有"花果之城"、"魚米之鄉"的美稱,擁有十大名果:蘆柑、荔枝、香蕉、龍眼、柚子、菠蘿、枇杷、楊梅、桃、番石榴。近幾年來,漳州市外向型農業發展取得了一些成效。但由于20xx年的金融危機影響,大部分出口企業受到沖擊,逐步轉向國內市場。我們的創業模式是抓住漳州本地盛產各種農副產品,包括水果蔬菜的優勢資源,再加上企業總部對原產地嚴格的生態管理,以生產銷售無污染,無公害果蔬產品,為廣大市民提供健康果蔬產品為目標,同時以連鎖超市包括,直屬店,加盟店。直屬店由總部直接開設。總部直管。加盟店由加盟人獨立投資開設。有總部統一采購配送、統一商品價格和服務規范的品牌加盟店形式進行產品推廣與銷售。創建品牌生態果蔬連鎖企業。
項目選擇原因:首先是來自消費者的壓力,一方面這是人們生活節奏加快的要求;另一方面,人們對食品安全的要求越來越嚴格,而現代化、規范化的營銷業態在解除人們對“食品污染”的擔心、提升人們對果蔬產品品質的信心方面具有傳統農貿市場無法比擬的優勢,走連鎖店的商業模式是農業創業者的現實必由之路。第三,這也是農業迎接“入世”,我國農產品銷售形式和國際接軌的必然要求,那么連鎖店模式成了必然的必然選擇。第四,以連鎖店營銷業態經營果蔬產品,為增加和豐富農產品附加值創造了諸多可能條件,直接為銷售額增加和利潤率的提高帶來了新空間。同時也增加了農民的收入,減少了中間環節使大眾能夠吃上低廉放心的果蔬產品。
其次,近年來相繼發生“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地溝油”、“彩色饅頭”,毒韭菜”等事件,嚴重危害國人的身心健康。果蔬農產品銷售進入品牌競爭階段的標志和必然反映。提高果蔬產品的內在品質,創立農產品營銷業態品牌之路是一條康壯大道。
三、項目選址;考慮到如下方面
1、考慮到果蔬消費群體一般以婦女為主
2、行業周邊配套以及集群效應
3、為了使消費者易于購買、物流更加暢通而選擇交通便利的地址。我們主要選擇市區各個居民小區、批發市場以及學校周邊交通較為便利的地方。這些地方人流量大,交通便利,便于物流和消費者購買。
四、財務管理計劃:在財務管理方面,我們選擇連鎖財務管理實行統一核算制。 同一地區或城市的連鎖企業,實行“總部-分店”管理模式。跨地區的連鎖商店,可在非總部所在地區或城市設置地區總部,實行“總部-地區總部-門店”的管理模式,地區總部在總部監督下嚴格按總部有關規定開展經營管理活動,并進行獨立核算,從而形成總部和地區總部兩級管理體制。門店的所有帳目必須并入總部或地區總部帳目,同時門店應根據管理的需要設置必要的輔助帳目,并定期與總部或地區總部對帳。門店所有的資產、負債和損益,都歸總部或地區總部統一核算。
貨幣資金的管理。各門店經營和改造所需資金,由總部或地區總部統一籌措,統一安排。各門店存入銀行的款項,要及時通過銀行結算劃轉到總部或地區總部指定帳戶,由總部或地區總部統一計劃調劑。總部和地區總部對門店可建立備用金制度,門店不得坐支銷貨款。
為加強總部、地區總部的資金融通和調度力度,總部或地區總部在內部資金管理上,應通過建立內部資金調劑中心,對門店實行統一開戶、統一結算、統一管理、統一調度。
五、配送管理計劃:在配送管理方面,我們采取的是連鎖零售企業自營配送模式。
在配送管理方面,我們會根據本企業的戰略目標、網點布局、商品需求量、經營規模以及自身實力等各種情況,選擇適當的地點,出資建立一個或幾個配送中心,由本企業對配送中心進行經營管理,完成對本企業各門店配送任務。
通過自營配送,可以更好地實施統一進貨、統一配送、統一價格的連鎖經營規范化管理,從而減少交易次數、環節和費用,進而提高連鎖經營效率,并且有利于協調總部與連鎖門店以及各連鎖門店之間的關系
六、信息管理計劃:我們構建的管理信息系統包括:商品供應計劃系統,商品管理系統商店管理系統物流管理系統,顧客信息管理系統,財務管理系統,人事情報系統,經營管理系統,計劃,預測,促銷等。具體表現在如下方面
1、消費者和連鎖分店間的信息交換消費者需求信息和客訴信息商業連鎖公司經營服務信息
2、連鎖分店和連鎖公司總部間的信息交換商品品種信息調整商品信息廣告促
銷活動信息 銷售計劃及考核指標信息人事等管理制度信息補充商品信息分店銷售信息財務信息消費者需求和客訴綜合信息
3、連鎖公司總部和配送中心間的信息交換配送商品指令接收貨物指令庫存信息
4、連鎖公司總部和生產廠家間的信息交換商品供應信息采購信息
下圖是我公司在信息管理上構建的流向圖模型
七、項目風險分析
我們的生態果蔬連鎖超市雖然有著巨大優勢,但也存在一定的風險。風險包括宏觀方面和微觀方面。
宏觀方面主要有:
1、社會人文環境的差異化,我公司擴張的時候經營風格可能與當地消費習慣不同,如有些地方喜好在舊的果蔬零售批發店消費
2、部分地區對信息化管理有嚴格限制,從而導致信息系統的功能難以發揮
微觀方面主要有:
1、由經營者自身帶來的風險。由于我們的連鎖加盟設置的門檻較低,啟動資金不高,4萬元加盟費和2萬元保證金,一般中小投資者都拿的出來,這可能導致加盟商素質,能力參差不齊,因此也很難保證店面的一致性和規范性,有可能存在只顧短期利益、自購肉餡的加盟商,這既難保證產品的質量,又影響了總部的品牌效應和規模經濟。
2、總部的風險。若加盟總部急速擴張可能帶來店與店之間的競爭,品牌形象受損等諸多問題
3、競爭者帶來的風險。由于市場上存在較多的果蔬批發、零售商,可能形成品牌果蔬企業,這些潛在競爭對手也可能給我公司帶來一定影響。
針對以上可能出現的風險,我企業會根據實際情況制定解決方案。
1、在進入當地消費市場時會協助加盟商分析當的消費及風俗習慣,制定適合當促銷措施等。
2、選擇加盟商時會考慮其誠信度及經營管理方式、經驗。從中選拔出適合公司的加盟商。
3、加強對加盟商的監督力度,充分保證產品源的質量,讓大眾吃上放心果蔬,從而強化公司的品牌效應。
銷售計劃書匯編 篇23
1、 9月份北大銷售部共實現銷售4臺,其中解放卡車2臺。江淮和悅1臺、江淮悅悅1臺。遠遠沒有完成公司制定的銷售任務。
2、 進行了多次市場走訪工作,尤其針對延吉市內進行了不間斷的市場走訪工作,收到的效果良好。經過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。
3、 本月實施了多次延吉市內的小型車展活動,在金達萊廣場、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個地點進行了小型車展活動。特別是在阿里郎的美食節車展上成交了江淮悅悅1臺。取得了明顯的效果。
4、 本月由于汽博會的舉行,公司的顧客進店數量又出現了下降,導致江淮汽車的銷量不斷下滑。不過由于延吉高速鐵路開工建設,本月的卡車咨詢數量明顯提高,但是長春等地的一級經銷商互相爭搶顧客,價格都讓到低價,基本沒有什么利潤可言,使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。
5、 分析銷量低迷的主要原因,我認為還是出在北大店面的形象問題上。很多顧客還是不知道我公司經營江淮汽車品牌,我們已經上報的公司外部形象的設計樣稿,希望公司領導如果覺得可行,請盡快批復。如此進行下去,時間不等人,我們會損失很多顧客的。
6、 本月公司商品車資源(江淮悅悅、瑞鷹、和悅)等資源嚴重不足,始終沒有到貨,尤其是悅悅車型,時間跨度太長。遲遲不到車,會嚴重影響銷量。另外公司的調車流程混亂,庫存控制力下降也影響著銷量。
7、 公司目前的活動太少,屈指算來,跟去年同期相比,公司本年度的車展活動、巡展活動、市內展示等等活動基本沒有,顧客來電數量又不斷下降,分解的銷售部缺乏團結和向心力,這些都是目前急需解決的問題。長此以往,勢必使公司受到損失。
銷售計劃書匯編 篇24
劉先生擔任一家方便面公司的銷售經理有三年多的時間了,三年多以來,他為公司創造了財富,是其它銷售人員學習的榜樣,個人銷售工作計劃。這其中有一個奧妙就是每年的銷售工作計劃就是他的"必修課"。我們仔細品味,他的銷售計劃不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯系實際,策略與實戰并舉,數字與表格齊下,很好地指導了他的營銷團隊,使其按照年度工作計劃有條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,取得了較好的引領效果,那么,劉先生的方便面銷售工作計劃是如何制定的呢?他成功的秘訣在哪里呢?
一、市場分析。
年度銷售工作計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而劉經理采用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,劉經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,并結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,劉經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路。
營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的"精神"綱領,是營銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,劉經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現"營銷生活化,生活營銷化"。
2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現"兩高一差",即要堅持"運作差異化,高價位、高促銷"的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,劉經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售工作計劃的最重要和最核心的部分。那么,劉經理是如何制定銷售目標的呢?
1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,劉經理根據企業方便面產品ABC分類,將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品):B(平價、微利上量產品):C(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使劉經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。劉經理根據方便面行業的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定了如下的營銷策略:
1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰斗群,避免單兵作戰。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行"一套價格體系,兩種返利模式",即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在"高價位、高促銷"的基礎上,開創性地提出了"連環促銷"的營銷理念,它具有如下幾個特征:
一、促銷體現"聯動",牽一發而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場"動銷",以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務策略,細節決定成敗,在"人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉"的思路下,在服務細節上狠下工夫。提出了"5S"溫情服務承諾,并建立起"貼身式"、"保姆式"的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,劉經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端五、團隊管理。
在這個模塊,劉經理主要鎖定了兩個方面的內容:
1、人員規劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計劃,比如,20xx年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規劃明細。
2、團隊管理,明確提出打造"鐵鷹"團隊的口號,并根據這個目標,采取了如下幾項措施:
一、健全和完善規章制度,從企業的"典章"、條例這些"母法",到營銷管理制度這些"子法",都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規范及管理規定》、《營銷人員"三個一"日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等。
二、強化培訓,提升團隊整體素質和戰斗力。比如,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。
三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發營銷人員的內在活力。劉經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發力、威懾力較強的"鐵血團隊"。
六、費用預算。
劉經理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業投入費用的產出比。比如,劉經理所在的方便面企業,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,劉經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源"好鋼用在刀刃上",以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發展軌道。劉經理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易于理解。
20xx年工作計劃的制定,劉經理達到了如下目的:
1、明確了企業年度營銷計劃及其發展方向,通過營銷計劃的制定,劉經理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實現了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。
2、實現了數字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。
3、整合了企業的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了"鐵鷹"團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了"鐵鷹"打造計劃,為優秀營銷團隊的快速發展以及創建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。
銷售計劃書匯編 篇25
為了能夠在競爭日趨激烈的酒店行業中扎根并占有優勢,獲得更多的客戶,提高業績,為酒店創造更多的效益以及自我的突破,本人制定20xx年工作計劃如下:
一、建立完整詳細的客戶檔案以及資料
建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位、企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。計劃20xx年逐漸籌辦客戶答謝會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,開拓市場,爭取客源
今年銷售將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂并完善20xx年銷售任務計劃及業績考核,提高銷售代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。以月度營銷任務完成情況及工作志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
計劃人員編制具體為3人,明年加強酒店招聘工作,填補空缺崗位。強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
做好超值服務,用細節去感動每一位客人。
四、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益。
五、加強學習,提高爭取
空閑時間加強自身學習銷售技巧,對本部門人員做好培訓工作,提高銷售水平。
隨著酒店和市場不斷快速發展,可以預料我們今后的工作更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高、更廣,為此,我將更加努力學習,提高素質和各種工作技能,為酒店盡應有的貢獻。
銷售計劃書匯編 篇26
在將近一年的時間中,經過xx部全體員工共同的努力,使我們企業的產品知名度在xx市場上漸漸被顧客所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了顧客的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的顧客案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是企業xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市場上,產品品牌眾多,天星由于比較早的進入xx市場,產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1)銷售工作最基本的顧客訪問量太少。xx部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的顧客訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的顧客量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問顧客工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與顧客溝通的過程中,不能把我們企業產品的情況十分清晰的傳達給顧客,了解顧客的真正想法和意圖;對顧客提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道顧客對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限企業就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
一.市場分析
現在x市場品牌很多,但主要也就是那幾家企業,現在我們企業的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的顧客,面對小型的顧客,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,顧客對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們企業進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在x市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
二.20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。業績計劃書
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見顧客處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的顧客突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據企業下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為企業明年的發展是與整個企業的員工綜合素質,企業的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售計劃書匯編 篇27
一、企業概況
天津桓博科技發展有限公司成立于20xx年12月,位于天津市南開區高新技術產業園區的中心地帶(白堤路)。是一家集計算機專業應用軟件的培訓、安裝、批發、零售、技術服務于一體的知識密集型企業。員工隊伍業務全面、經驗豐富、敬業愛崗、素質優良,其中:專業技術人員20人,全部是大專以上學歷,能夠以最合理的價格為客戶提供最專業的技術服務。
公司是北京用友集團天津地區小型管理軟件授權營銷服務商,并且連續兩年獲得用友軟件在天津地區的產品A級代理銷售及服務授權資格。而且銷售額連續兩年名列前兩位,獲得用友集團的表揚和鼓勵。
公司內部管理制度合理適宜。外部社會關系廣泛良好。經過不斷地改進和完善,已基本形成了一套比較科學有效的管理運作體系。
為適應業務發展的需要,壯大經營規模,進一步增強核心競爭力,公司決定啟動以“追求客戶全面滿意,擴大市場占有份額”為主旨的二次創業。
我們相信,通過努力,在以北京用友集團為后盾,桓博公司將成為更具綜合實力的企業,也將為加速提高天津地區企業信息化技術應用水平,做出更大貢獻。
二、營銷計劃公司不僅注重短期目標,更加重視長期發展。
公司將秉承“重誠信,竭精心,盡全力,為客戶著想,讓客戶滿意”服務理念,在日常業務中不斷豐富公司品牌內涵,努力拓寬渠道,擴大市場知名度及美譽度,激活市場,帶動人氣,力求在天津大部分地區實現銷售增長,成為天津地區財務軟件的最大代理服務商。
1.目標市場:創業前期(兩年內)目標主要集中在天津及周圍區縣的小型企業,個體經營和一般事業單位,在后期(兩年后)逐步進入天津的大型企事業單位,占領這部分增值潛力最大的市場。
2.企業定位:“精細管理、卓越理財”為客戶提供更及時、更準確、更全面的、更周到的服務,推動軟件信息化的普及。
3.使用價格:參考報價
4.營銷隊伍:在創業初期,為了降低企業的運營成本,大部分的宣傳工作都由本公司的成員承擔;在企業不斷發展過程中,再適時招納一定數量新成員(15名左右)專門從事企業營銷策劃的工作。
5.服務支持:使顧客能迅速、方便的得到準確、完善的相關服務和技術支持。
6.廣告宣傳:開展有計劃。有目的的廣告活動。在初期(兩年內)主要面向小型的企事業單位,提供盡可能多的免費培訓和知識講座,專門針對會計人員的業務應用環節,逐漸“滲透”的方式進入企業;從第三年開始,我們將集中一部分優勢力量對企業中的廣大財務人員展開新一輪軟件的宣傳、促銷和培訓攻勢。廣告中突出宣傳我公司“專業化”、“人性化”等鮮明特點,并且保證初期的廣告投入預算,迅速提升知名度,預計20xx年廣告費10萬元。
7.推廣計劃:20xx年下半年開始投入5萬元建立自己的網站,并且豐富網站內容,建立會員機制,提供在線技術支持和交流論壇;注冊3721網絡實名和網站推廣,在各大傳媒中廣告投入,吸引用戶注冊我們的會員,并且給予會員金額上的優惠和贈送禮品,以此擴大我們的客戶群體。
銷售計劃書匯編 篇28
經過11月份的管理工作,雖然業績不是很好,但讓我也有了一點收獲,臨近年終,我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把12月份的工作做的更好。
一、11月工作情況
1、新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業務增長小,個別業務員的工作責任心、執行力和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
2、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間,總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。 特別是月末逼單環節上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實就是給自己找借口,本來我們公司過去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成良好地工作習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
二、市場分析
現在大連做網站的.公司雖然很多,但主要的對手也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上都基本屬于最好的。當然百度方面就更不用說了,就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的,但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。
我們現在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情況下銷售業績依舊有所保障,只能說明他們的銷售是比我們強的,如果我們的銷售跟他們的一樣,我們的業績那沒話說,無敵了。什么100%增長完全沒有問題。
三、12月份工作計劃
1、必須把部門建立成一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業績是起源于能有一批牛B的銷售。
2、建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。 銷售管理是我現在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力,從而提高工作效率。
4、培養他們發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。 只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
5、銷售目標。根據下達的任務,把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業績。
最后總結兩點就是:
1、提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊
2、有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
總之一句話:全力以赴。
銷售計劃書匯編 篇29
裝修行業的前景分析
1隨著家居生活環境的改善,人們對家居的裝飾裝修有著更高的要求,幾年前,人們在家裝風格上千篇一律,隨著審美水平和裝修水平的進一步提高,彰顯個性,簡潔大方,節能環保的裝修風格已遍布千家萬戶。
根據相關行業網站了解到,目前我國城市住宅建設的速度預算,到20xx年,我國城市住宅存量達到150億平方米以上,二次裝修市場也將會有更大的發展空間。按每年有10%左右的存量住宅進行裝飾裝修,按每平方米200元計算,20xx年家裝二次裝修市場年產值將達到3000億元。根據以上測算,僅住宅裝飾裝修這一部分,20xx年,全國市場需求將達到8000億元以上的水平。
從中國室內裝飾協會獲悉,隨著中國建筑業的迅猛發展,中國室內裝飾年產值將于20xx年突破1萬億元人民幣。我國目前已經成為世界第一個建筑大國和裝飾大國,到20xx年,年裝飾量將比目前翻一番,達到1.6億元,其中涉及千家萬戶的室內裝飾將突破1萬億元。還有我國的城鎮化帶來裝飾普及,這種需求將拉動室內裝飾業和裝飾材料量的增長。北京、上海、廣州等大城市,不管是公共建筑裝飾還是家裝都已在追求檔次、品質、環保、文化,有的甚至開始講究“豪華”和“頂級”,這樣的室內裝飾則必須講究“創新”。
中國室內裝飾協會秘書長劉翊表示,目前中國室內裝飾依然存在創新不足、市場不夠規范等問題。將于明年6月在北京舉辦第七屆中國國際室內裝飾博覽會和中國室內設計高峰論壇等系列活動,將進一步突出設計和創新,確定以設計、材料、品質創新為主題,重點展示國內國外新材料、新產品、新設計,突出材料、設計的藝術含量,提升產品的品質、檔次。
據了解xx期間,房地產行業伴隨著工業化和城鎮化的加快,將繼續保持較快的發展速度。根據有關部門的測算,到20xx年,我國人口將達到13億7千7百萬人,其中城市人口是6億7千萬,初步的目標是城市人均住宅達到28平方米,農村人均達到33平方米。xx期間新增人口、新增家庭、改善居住條件、農村人口向城市轉移、大城市發展需要發展住宅80-100平方米之間,并且50%是要新建城市住宅。到20xx年,人均住宅城市將達到35平方米,農村達到40平方米。未來的十幾年,需要新建住宅200多億平方米,大量的住宅投入使用,將產生巨大的家庭裝飾市場需求。
以上的相關數據,及資料說明今后我國無論家裝和工裝,還有很大的發展空間,裝飾行業這個市場始終是競爭激烈的行業。但激烈的競爭就意味著充足的機會!同時裝飾行業又是老百姓的生活最需要的基本行業,不管目前的地產是否低迷,它的客戶需求依然有巨大的市場,關鍵是如何抓住機會和創造屬于自己的機會,我想只要有好的運作管理及平臺,在裝飾這個行業中還是可以創造出一片天地來。
2同樣,漢中裝修市場也在不斷增大,政府發展方向是一江兩岸,漢中以西到龍江,以東到鋪鎮。隨著房地產開發的越多,裝修市場就在潛在增大,從20xx來看,漢中裝修市場是炒得火熱。將預計在未來十年漢中裝修市場使得此不錯的前景。
一 公司簡介
太陽裝飾公司可由股東出資成立合伙企業,注冊資金為10萬元人民幣。公司決策機構為董事會,執行機構有總經理總管下的市場部、設計部、工程部,實行總經理負責制。
二 產品/服務
為企事業單位、家庭量身定制,提供專業、正規、一流、高質量的室內外裝潢設計、裝修服務,并根據需要為顧客提供設計、裝潢、裝飾一條龍服務,以收取設計、裝修、裝飾費用為主要業務收入。
三 公司的管理運營模式
1 太陽裝飾公司建立客戶逐步質量認定制 , 本公司實施客戶逐步質量認定制,工程從材料進場到竣工驗收,均請客戶共同參與,每一步均需有客戶認定簽字,每一道工序驗收前,質檢員或項目經理應教會客戶如何進行檢驗。
2 并有完善的咨詢體制:客戶咨詢,電話咨詢、客戶上門咨詢、設計師上門咨詢 。
3 客服員每日接待新客戶時,要與客戶填寫“客戶洽談單”,并對客戶就公司情況做簡單介紹。
4 客服員根據客戶的需求推薦合適的設計師為客戶服務。客服員定期協同設計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶,征求客戶對公司的服務意見。公司為客戶免費提供看房 ,參觀工地,專人講解。并與客戶修改、認定 , 我們會充分了解您的需求,最大限度的貼切您的意愿設計。
5 而此時公司的設計人員會繪制詳細圖紙, 圖紙、預算需經設計主管審核、簽字。合同簽訂后,三天之內會給您出齊詳細施工圖。而后簽訂施工合同,客戶交首期款,簽訂合同后,我們會讓客服員為您培訓《客戶須知》及必要的家裝知識。我們與客戶簽定訂的合同一式兩份,客戶、財務部各一份。公司的財務部保留合同及圖紙原件。交給客戶的施工合同、合同附件、報價單、圖紙等資料應裝訂成冊。并且圖冊應付公司專用標準首頁。 6簽約時客戶需支付合同總造價的50%,工程過半后支付合同總造價的'35%,接近工程尾期支付合同總造價10%,竣工驗收合格后支付其余尾款。同時也建立客戶工程檔案 , 公司的工程統計員將把您的檔案編號,建立客
戶工程檔案,填寫工程資料明細,向相關人員發放工程管理表格。客服員會及時完善《客戶管理檔案》,以便為客戶做好服務。而后進行跟蹤服務,保證客戶入住之后的裝飾質量。贏得公司的雙重效益。
四 公司品牌推廣
(1) 媒體推廣
媒體推廣主要在廣告的投放上,要有自己的特色,有針對性,突出公司優勢,注重差異化。還有就是廣告語的設計,要體現公司理念和宗旨。并要有著自己獨特的廣告語,我們的目的是達到:消費者一提到裝飾就會想到其特色是什么?為什么其優于其他裝飾公司?其優點表現在哪些方面?等等。當然這個是以后公司有流動資金時。 廣告種類的選擇可考慮以下幾個方面:A、電視。相對成本投入比較高,根椐公司情況再定B、報紙雜志。可考慮在漢中有較大影響力的報紙上連續發布裝飾的風格,要有主題,持續跟進,同時可考慮在一些相關的行業雜志上陸續以裝飾的名義刊登家庭裝修知識解答,擴大名牌的知名度。C、戶外廣告。主要有立體廣告牌、公交廣告牌,公交車身等。尤其要注意那些檔次較高的小區附近的廣告牌,一定要想辦法拿下。D、電梯廣告。電梯是大部分中高層消費者上班的必經途徑,而作為裝飾行業在電梯方面有“近水樓臺先得月”的優勢,一定要利用好這個方面。廣告語要簡潔明了,畫面色彩鮮明,有沖擊力。E、其他。可考慮在超市小票、發票、火車票、汽車票等背后做廣告。
(2) 網絡推廣
主要是要做好門戶網站,把一些簡易的設計方案發到網上,以強烈的色彩感沖擊消費者,提高網站的日訪問次數和瀏覽量,可根據實際情況舉辦一些家居裝飾設計大賽。可以跟漢中一些高校結合取辦家居裝飾設計大賽,弄些獎品,這樣參與人就會多,大學生的想像力是很強的,他們的設計稿就是公司的財富,又不要花高價請設計師。效果有三:一、打響公司知名度,二、一定會有有設計稿可以取點的地方,三、為公司以后發展定好人才。也可采取俱樂部形式,推出各種類型的會員卡,給加入的會員一定的優惠。推出在線咨詢業務,根椐公司情況安排一些資深的設計師對消費者關于家居設計的疑難進行權威解答。構建設計師和消費者深入交流的網絡平臺,消費者只有真正的了解了設計師的設計理念,他們才會選擇。
在一些網流量比較大的網站做一些廣告。要建立裝飾風格特色。
(3) 聯合促銷
與知名品牌的家具或家用電器生產商或銷售商建立聯合促銷的關系,致力于雙贏。比如,可將家裝與海爾空調、聯想電腦等捆綁銷售,給那些購買這些電器的消費者在家裝方面一定的優惠,以這些電器的銷售帶動裝飾的品牌推廣。
(4) 小區推廣
對于裝飾行業來講,小區推廣是品牌推廣的最有力的策略之一,它是由點到面的市場推廣的起步,可迅速擴大品牌知名度,贏得可觀的經濟效益。
具體做法如下:
1.選擇已有較高入住率的小區在同一時間(比如:五一、十一)同時舉行推廣活動,形成浩大的聲勢,展現裝飾的實力。
2.一定要想法取得該小區物業公司的大力支持,最好能建立長期的合作伙伴關系。
3.在小區正門設置充氣彩虹門,打出裝飾的條幅,輔以一定數目的印有廣告語的大氣球。
4.向過往的居家客戶和來看房的消費者發放裝飾宣傳單,并贈送印有裝飾廣告的手提袋。
5.可以輔大型的圖片展和樣板房,體現裝飾的特色,注重差異化。
6.每一小區安排一個設計師和若干工作人員,免費熱情地為消費者解答家居裝飾設計難題。所有裝飾的員工必 須統一著裝,向消費者展現裝飾嚴謹認真的一面。初建根據公司情況而定。
五. 企業文化
為顧客提供優質高效穩定的生活環境,用科技引領生產,用技能創造效益,
在企業發展中始終堅持以下原則:顧客至上、保證質量、成本領先、以為和貴,為樹立公司良好的外部形象,并營造健康的文化氛圍。同時,在業務經營過程中,我們也有嚴格的規定要遵守(SBC):
(1)誠信。誠信是我們與客戶之間交往的準則,同時,它還意味著保護公司的商業機密。
(2)卓越。努力向客戶提供品質卓越的產品和服務。
(3)責任心。貫穿在我們的語言和行動上。
(4)關心。體現在對待員工和對待業務所處的社區方面。
(5)公平。這意味著我們的員工、股東、合作伙伴、客戶以及供應商,都要守同樣的行為準則和法規、政策。
(6)尊重。在與我們的員工、合作伙伴、客戶以及供應商溝通或評估他們的反饋的時候,要對他們表明足夠的尊重和謝意。
(7)標志。公司員工統一配備工作服,彰顯公司形象,工作時統一配備胸卡。
六、行業概述和目標顧客
(一) 競爭
1、外來競爭:目前漢中裝潢裝飾公司基本根本滿足不了市場需求,因此進入市場的壁壘很低。裝修市場很亂,客戶很迷茫,所以要從質量上征服客戶。
2、內部進入者:掌握裝潢施工技術的民工很多但很亂,但由于管理知識的奇缺,和拘于傳統的經濟思想,他們需要更好的發揮環境,而對于其他行業潛在進入者,施工技術是他們最大的障礙,又因為民工零散,組織意識不強,并且大多數人滿足于當前現狀,靠“陌生人”發動的感召力很難說服他們。
(二) 供應商分析
目前漢中材料市場也顯得很亂,不過供應還是沖足。所以當客戶進入公司,非常重要的是讓客戶訂材料品牌,訂材料價位。在做客戶預算。從而贏得客戶信任。
(三) 市場規模及行業發展:
預計市場在未來十幾年將與房地產業隨著西部大開發的進一步深入保持快速發展,直至總體經濟發展進入穩步發展時期,本行業也將進入平穩、健康的發展時期。
(四) 市場細分和目標顧客:
按顧客需求分類,將市場細分為:普通商品房市場、高檔別墅市場、商用樓市場、黨政辦公樓市場。
銷售計劃書匯編 篇30
1、隨著人們生活水平的不斷提高,人們對居室要求已不僅僅局限于居住,更要求美觀舒適,特別是搬入新居之后,往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制,對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光。因此,往往求助于專門的裝修公司。
我國的家裝業是一個利潤較大的行業。我國的住宅建設,特別是城鎮住宅建設,經歷了近20年的連續增長之后,已頗具規模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推進,居住消費占總消費的比重迅速提高,人們越來越關注居住環境的改善。我國的家居裝飾業應運而生,10年來發展很快。
家裝潛力巨大。據統計,這幾年全國家居裝飾業的總產值為1200億元,是20世紀90年代的40倍,年均遞增45%,大體上每兩年翻一番,相當于全國城鎮住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計:家居裝飾在未來兩三年內將達到20xx億到3000億元,即相當于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂觀。
家裝公司是從1998年發展起來的,發展到今天已有較大的進步,該行業也成為社會上一個較熱門的行業。人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間,對居室環境的要求也越來越高。近年來房產開發商開發出大量的戶型,也為家裝行業的發展帶來廣大的空間和無限的商機。
2、建筑裝飾行業已經成為建筑業中的三大支柱性產業之一,是一個勞動密集行業。建筑裝飾行業是隨著房地產熱潮的逐步興起,快速成長起來的朝陽產業。近些年來,伴隨中國經濟的快速增長以及相關行業的蓬勃發展,建筑裝飾行業愈加顯示出了其巨大的發展潛力,市場增長空間以平均每年20%左右的速度遞增。
中國建筑裝飾材料行業也隨著房地產、建筑裝飾業的發展得到了快速發展。目前,中國已經成為世界上裝飾材料生產大國、消費大國和出口大國。材料主導產品不僅在總量上連續多年位居世界第一,而且人均消費指數已接近和高于世界先進水平。
3、在目前我國堅決調控房地產業的背景下,樓市景氣度不斷降低,其上下游行業也都不被業內外看好。然而,出人意料的是,從上市裝飾企業三季報來看, 20xx年行業整體凈利潤同比增長率均在30%以上,龍頭企業的同比增幅更達到80%100%。裝飾業這一房地產的主要附屬產業,不僅受到樓市調控的影響有限,反而進入快速增長期。20xx年按來賓市場分析新建成住宅達到2萬多套。
4、營銷策略:
(1)根據市場的需要,讓裝飾公司內部更加專業化。
(2)抓住市場需要,構建裝飾公司營銷網絡。
(3)加強對裝飾公司職員的培訓,提高公司的整體素質以及技術水平。
(4)跟緊低碳經濟時代的潮流,走綠色裝飾公司發展之路。
(5)規范裝飾行業市場,加強裝飾前、中、后的工程監管力度。
5、資金需求:
所需資金:10萬元
開業成本:7萬元
營業面積:50-80平方米
員工工資:6-10人,3000元左右(隨著業績而相應提高)
流動資金:2萬元
地址選擇
家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區、建材市場或大型居住區的聚集地(列如來賓市府附近,或比較接近建材市場的地方)
優勢:
1、新起點、新機遇:品牌初創,雖然在資源上沒有優勢,但卻可以將其作為一個全新的品牌進行培育,只要定位精準、市場細分明確、推廣策略到位、進行規范化市場運作,對將來的持續性發展,大有裨益;
2、地利占盡,先機在握;(本著對來賓市場的了解和人際關系)
3、行業經營逐步規范;(公司規章制度及管理)
4、秉承了世界先進的設計思維;(以人為本為中心, 創造功能合理、舒適優美、滿足人們物質和精神生活需要的室內環境)
5、具有高度敬業、技術精湛、經驗豐富的管理人才和技術人員。(一個能把握公司走向的人才和專業的施工隊伍)
7、來賓市大多數競爭對手的經營模式落后。(我們將引進大城市的先進管理模式列如怎么樣加快工程進程怎么樣才能達到最高的效率)
背景介紹
裝修行業,之所以受到如此的關注,主要是因為裝修與人們的生活息息相關,直接影響人們的生活、工作及經營。因為一旦裝修,所投入的資金較大,既費時又費力,一般很少輕易再次更換裝修。有的消費者為購買房子和裝修房子,幾乎花去了一生的積蓄。有的企業為了經營,耗費了大量的資金進行裝修,因此,不能不謹慎地選擇裝修公司。
價值主張(產品或服務)
我們的做工是最精細的:
裝修很重要的環節,就是做工。人們評價裝修工程的好與不好,最直觀地就是通過做工的細節表現出來。好的隊伍之所以受歡迎,與他們的做工有很大關系:在墻壁打孔,線路布置,基礎的制作,基板的裁剪和結合,面料的粘結和對縫以及最后刷染都有講究。面料的對縫準確細小,油柒程序合理,時間準確,成品光滑明亮。
我們的服務是最好的:
所謂服務,就是裝修前的設計、預算,要讓消費者心里清晰。裝修中的選料,程序安排,工藝制作要多與消費者溝通,將消費者的想法和需要融入制作過程中。裝修后,要對存在的問題及時、合理地予以解決。 使用的所有材料,一定要做到“綠色環保”,絕對不使用假冒偽劣有害材料;
鑒于裝修投入的資金較大,既費時又費力,客戶一般很少輕易再次更換裝修,所以我們裝飾裝修一定要走在時代的前面,盡可能地為客戶提供智能性與未來型的家裝。這樣也更容易獲得客戶的認可和好感,讓消費者在不知不覺中,對某某裝飾產生信賴,通過他們的口碑,讓某某裝修的理念、質量、服務以及信譽傳播出去。
綜上所述,企業的競爭,歸根到底是品牌的競爭。品牌戰略,是企業的必經之路。只有樹立了較強的品牌意識,多從消費者的利益考慮,恪守誠信的原則,重視技術和服務創新,把握消費者的心理和市場動態,才能制定出一系列差異化的營銷策略,才能贏得消費者的信賴。那樣,企業才能健康、穩固地發展。
行業市場定位與分析
綜合前幾部分分析,我把“裝飾”的目標市場定位為:
□走中、高端家裝市場(裝修費用5萬元以上)及公裝市場的特色家裝公司; □品牌性情定位:“誠信”、“公正”、“品位”;
□形象訴求定位:“打開某某的窗戶,看裝飾未來”,與品牌性情定位相一致; □目標消費群定位:白領和金領兩個階層,并以黨政官員為輔;
□產品支撐點定位:“品質”、“環保”、“品位”、“個性”、“未來”;
□企業形象定位:專業裝飾機構;室內空間魔術師;
□廣告訴求點定位:理性與感性訴求并重。
表面上看,裝飾裝修屬于房地產行業的下游產業,房地產市場的景氣度對裝飾行業有直接影響。但事實上,房地產調控對裝飾行業整體影響非常有限。首先,房地產調控針對的是商品住宅市場,而商品住宅在每年竣工房屋中的占比還不足30%。對于以商品住宅為主要市場的樓盤整體裝修子板塊來說,行業的成長更多來自于裝修房比例的提升。
其次,樓市調控下,更多資金進入“不限購、不限貸”的商業地產,眾多住宅開發商開始轉戰商業地產開發。中國商業地產聯盟發布的《20xx-20__中國商業地產發展報告》顯示,去年商業營業用房和辦公樓開發投資合計達7405.4億元,達到歷史新高,即使按照去年的增長速度保守估算,今年商業地產開發投資總額也將接近1萬億元。巨大的商業地產開發量給裝飾行業亦帶來巨大增量。
總體上看,房地產調控對裝飾行業上市公司訂單影響不明顯。國信證券裝飾行業分析師邱波分析,由于裝飾行業的合同周期一般在6-12個月,企業當前的訂單情況可以反映未來6-12個月的經營情況,而裝飾業新簽訂單PMI指數20xx年以來一直非常景氣,說明市場需求旺盛,無論是合同還是經營業績都將保持較快速度的增長。跟隨商業品牌擴張不愁訂單
競爭分析
根據對來賓裝飾市場競爭對手經營策略的分析,我認為,“裝飾”至少要有意識地去做到以下幾點,才能不落后于對手,并逐步做強做大,立于不敗之地:
■對客戶做到“做裝修=做朋友”;
■讓消費者明明白白消費;
■細分經營市場;
■主題思想先行;
■注重企業間資源的整合;
■向連鎖經營方向發展。
一)、優勢:
1、新起點、新機遇:品牌初創,雖然在資源上沒有優勢,但卻可以將其作為一個全新的品牌進行培育,只要定位精準、市場細分明確、推廣策略到位、進行規范化市場運作,對將來的持續性發展,大有裨益;
2、地利占盡,先機在握;
3、行業經營逐步規范;
4、秉承大城市先進的設計思維;
5、具有高度敬業、技術精湛、經驗豐富的職業經理人和技術人員。
6、爭強經營模式引進先進管理模式
二)、劣勢:
1、公司初創,規模小,暫時缺乏競爭力;
2、家裝市場相對混亂,某某公司進入市場前期,知名度低,消費者無從選擇;
3、公司行銷模式處于摸索階段,還不夠個性化,有待在市場中完善;
4、公司的團隊剛剛組建,有待磨合,領導力和銷售力都有待提高
三)、機會:
1、房地產業的迅速發展,為裝飾業的發展提供強大推力;
2、社會中產階層日益擴大,高檔裝修市場需求水漲船高;
3、來賓做為一個開放城市,家裝市場潛力大,加之目前來賓家裝市場存在諸多不完善因素,此時如果合理介入,將會有很大的市場空間;
四)、威脅:
1、有鑒于目前相對比較混亂的家裝公司格局,政府大力倡導“規范裝飾市場,倡導綠色消費”,各路諸侯都蠢蠢欲動,;
2、許多企業在業內經營了若干年,已有一定的綜合競爭實力;
3、引起對手關注后如果沒有后勁去運作市場,極容易被對手群起攻之,競爭將變得異常激烈。
營銷策略
業務拓展主要策略:推拉結合,軟硬兼施
1、推:組織訓練一支強有力的銷售隊伍,直接向消費者推廣。并以此為基礎發展更多的忠誠客戶,讓客戶的口碑去影響另一批人。
2、拉:通過媒體、公關和促銷等手段將資訊傳達給目標受眾,刺激其采取行動。
3、軟:通過資源組合進行消費引導和拉動。如人氣指數監測、個性化與親情化服務、標準化互動等。
4、硬:品牌畫冊、CIS手冊、POP、會刊、指南等資源,對消費者構成視覺和理念等方面的沖擊。
4、與戰略客戶結盟
把好房地產銷售的出口,及時獲取業務資訊,有效抓住業務的源頭,如房地產開發商、房地產銷售代理企業、房地產全程策劃企業、各種高檔會所等,整合各種可用資源,制訂周密的多贏的游戲規則,吸引更多人的參與。
創建顧客參與經營的機會舞臺
縱觀世界營銷模式發展歷史,我們認為,在信息化時代最好的舞臺就是把公司的營銷網絡系統同顧客結合在一起去共同建設和經營。這個“營銷網絡系統”屬公司和顧客共同擁有。營銷網絡讓公司與它所有的利益關系方(客戶、員工、材料供應商、和其它人)建立互利的業務關系。
這樣競爭不是在公司之間進行,而是在整個網絡之間進行。與關鍵的利益關系者建立良好的關系后,利潤自會滾滾而來。
(2)通過各種傳播手段傳遞信息給目標受眾
你的服務再好,你通過什么途徑、在什么時候、以什么方式來告訴你的目標受眾呢?我們認為,顧客是最好的廣告,口碑傳播是最有說服力的。另外,適度的媒體傳播是錦上添花。
(3)提供全面體驗的機會給所有目標受眾
客戶永遠就在我們身邊,他們游離不定的目光正在尋找他們信賴的產品和品牌。如果能夠讓顧客體驗產品或服務、確認價值、產生信賴,他們就會自動貼近產品或服務,并形成消費忠誠度;
(4)通過個性化、親情化服務等方式促成購買
顧客需要的是感覺,買的是好處。我們要能夠創造顧客的情緒價值,讓他們每次消費體驗的同時產生具有多重附加值的服務功能與享受,給他們提供一個出了公司、家庭之外的“第三空間”。比如在簽約前給客戶量身定做個性化設計方案;在設計中注入顧客的精神訴求,讓客戶享受到無上的尊貴;適時舉辦一些公關聯誼活動這些,才是客戶想要的。
