服務類創新創業計劃書

服務類創新創業計劃書（精選32篇）

服務類創新創業計劃書 篇1

　　一前言：

　　現在大學生就業難已成為一個嚴峻的社會問題，其主要原因是在現行的教育體制下學生的就業觀念不正和在學校所學的知識與現實就業脫節。因此，大學生應該積極的參與社會實踐和創業計劃活動。本次創業計劃的目的

　　1糾正一下我們的就業觀念，更加深刻、明確地了解現實，避免對以后的就業抱有不切實際的幻想。

　　2通過它了解一下大學生就業的一些信息。

　　3利用這個創業計劃書進行一下實實在在的創業，以提升自己的創業與就業能力。

　　二項目名稱：

　　“大學內務服務”具體項目：洗衣服代理服務2訂報服務3校園捎遞服務范圍：杏壇學院（若可行，可向其他學校推廣）

　　（一）洗衣服代理服務一介紹：

　　在校園里收集要洗的衣服，集中向曲師洗衣房（便宜），或其他洗衣店（潔豐干洗店、裕隆家庭洗衣店等）送去，賺取中間服務費。

　　二市場分析：

　　1我校大學生消費能力比較高，在衣著方面比較講究，穿的都是名牌服裝，都很愛惜，自己手洗怕洗壞了，想到洗衣店去洗，但非常麻煩。若直接上門去收的話，他們是非常愿意的；

　　2我校大學生的課余生活比較繁忙，常有人抱怨洗衣服3有些衣服比如牛仔褲，洗起來費事費力，還有些衣服比如羽絨服等沒法手洗，只能機洗。

　　三可行性分析：

　　1人力：只需兩個人

　　2資金：只需坐公交車，往返2元或租自行車更便宜。

　　3時間：只依據電話上門收集。星期三和周六送往洗衣店往返約一個小時，用時并不多。

　　4收入：根據衣物不同，每件收取0.5---2元不等，只要有4件衣服就不會虧本。投入的人力、資金、時間都非常少，基本沒什么風險損失，只會賺不會賠。若經營合理肯定能賺上一筆。難度不大。可行性較強。四具體步驟:1在學校貼出廣告：聯系電話，具體收費標準，操作流程。大力宣傳。2通過電話上門收集，并記錄。

　　3每周三、周六將收集的衣服送往洗衣店。每次去正好把上次的衣服取回。一般取衣時間為三天。4向宿舍送回時收取費用

　　（二）訂報服務一介紹：到郵電局或報刊亭訂報，再賣給學生，將剩余的報紙退回。賺取服務費。

　　二市場分析：

　　我們大學生有很多熱愛體育（足球、籃球等）的同學，經常有人去外面報刊亭買，很麻煩我們學校小但男生宿舍也有近80個，即使4個宿舍有一份的話，也有20份。若到了世界杯、nba等賽事的話，會更多。而且也有一些學生熱衷于彩票、股票等可根據需要預訂。

　　三可行性分析：

　　1、人力：兩個人

　　2、資金：租個自行車就行只需一元3時間：因為是電話訂購，只花費上門送的時間和去郵電局（報刊亭）的時間一個小時4收入：每份報紙收取0.3元的費用。但數量上很可能較多，可以賺到一些。投入人力資金和時間都很少，可以預定報紙或將剩余的報紙退回，基本沒什么風險損失。若價格低廉，加上好的宣傳肯定能賺錢。操作難度不大，可行性較強。四具體實施方案：1做個小調查，確定一下同學們呢都喜歡什么樣的報紙，進行訂購。

　　3、電話訂購（可預購），中午時送去，收取費用。

　　4、下次取報時將剩余的報紙退回。

　　（三）校園遞送服務

　　一介紹：

　　在固定的時間（主要為晚上放學后）幫人捎遞東西，收取中間服務費用。

　　二市場分析：我們學校學生有很多晚上回到宿舍感到餓了，想買點零食或其他東西，但苦于麻煩。有一定的開發潛力。

　　三可行性分析

　　1人力：五個人，需要來來回回，會挺累。

　　2資金：基本可忽略。

　　3時間：遞送時間很固定，從放學到宿舍關門一個小時的時間（看情況可增加其他時間段）。都是學生的空余時間。

　　4收入：每次根據東西的重量收0.3--0.5元投入的人力稍微大了點，資金可忽略，時間是空余時間，不會耽誤學習生活。操作難度不大。市場潛力很可能較大。因此，有一定的可行性。

　　四具體實施方案：

　　1大力宣傳，留下三個電話號碼。注明收費標準，與遞送方法。（打電話時一定明確說明所賣東西名稱）2人員在放學后學校兩商店等候，各有一人負責記錄，以免發生錯誤。其他人每5分鐘遞送一回。注：這三個項目可一起干，也可根據實際效果進行選擇。總結本次大學內務服務創業計劃所選的三個項目是很適合我們在校大學生的，由于都是使用學生的空余時間，因此，不會耽誤學習。投資很小，多是體力上的，資金基本不需要。風險很小。我們的確要按這個計劃書真正地創一會業。由于是初次創業，收入不一定很多，甚至很可能會失敗，但我們卻可以得到一次非常好的鍛煉機會。

服務類創新創業計劃書 篇2

　　建立“貝貝”托兒服務公司組織父母無法照顧的孩子，管理飲食、睡眠、學習、輔導，解決父母和孩子的困難，運用系統的管理教育，培養孩子的自律、獨立管理能力和團隊合作精神，造福下一代。

　　項目名稱:“貝貝”兒童托管服務公司

　　經營范圍:兒童保育、課后輔導和營養配餐服務

　　項目投資:20萬元

　　選址:人民路附近的西華路

　　一、項目概述

　　建立“貝貝”托兒服務公司組織父母無法照顧的孩子，管理飲食、睡眠、學習、輔導，解決父母和孩子的困難，運用系統的管理教育，培養孩子的自律、獨立管理能力和團隊合作精神，造福下一代。

　　二、市場分析

　　目前，廣州的兒童保育已經成為人們日常生活中的一個難題。我和熟人經常聊到因為遠離工作而不能及時照顧孩子的孩子，也聊到因為看完書不能很好的吃午飯而減肥的孩子。我們更多講的是，父母文化程度低是幫助孩子做作業的問題，代溝等。，由此引出一個想法。組織這些孩子保證吃好睡好，同時幫助他們做作業，不就是一個很好的商機嗎？

　　1.市場需求分析

　　據悉，廣州有數百所小學，每所小學都不同程度地存在托管困難。據不完全統計，每所小學平均900名學生。大一新生需要托管服務約60%，各科需要輔導約45%，美術、音樂、英語需要輔導約30%，單科需要輔導約20%。

　　從以上數據分析:

　　(1)人們比以前更加重視教育；

　　2現在的孩子好強，壓力大；

　　3父母參與社會工作，難以照顧好孩子；

　　④教育社會化程度有待不斷提高。

　　2.市場競爭和前景

　　社會進步一定要有競爭，創業階段一定要重視行業競爭。據有關報道，目前廣州已經很久沒有開發導師和托管服務市場了，但是普遍存在著質量不高的問題，比如貨不對板，師資隊伍不合格，服務質量差。只要揚長避短，制定自己的競爭優勢，突出優勢，創新發展，就能不斷滿足社會的需求。發展潛力巨大。從創業項目的角度來說，只要關注競爭對手，就應該拿“全方位發展，多元化服務，以優質服務取勝”經營方針，一定會成功。

　　三、營銷策略

　　1.服務描述和定價

　　(1)午休:接送孩子，午餐，作業，午睡250元/月

　　(2)下午和晚上的照顧:接送孩子，午餐，作業，午睡，晚餐，淋浴作業，家長晚上9點帶回家，550元/月

　　(3)請問各科導師:20元/次

　　(4)單科輔導:語文、數學、自然、歷史、地理、英語、美術音樂等。300元/月

　　(5)課外知識輔導:德育、情緒控制教育、理財教育等300元/月

　　(6)特殊服務:如果孩子生病或白天在學校發生了什么事情，不能回學校，及時提供30元/次的幫助

　　描述:

　　(1)托管服務(下午看護和下午看護)以4~5個月為一學期計算。家教和輔導班按月計算。

　　②托管服務招收四個班，每個班45人，寒暑假照常服務。

　　③輔導班，每12個學生一個班。

　　業務規劃

　　(1)位置:

　　(1)選擇方便的地方。

　　②該地周邊學校不少于4所。

　　③選擇的地點在老城區。

　　④場地面積不小于500米。

　　(二)設立營業場所:

　　①營銷策略:

　　加強聯系，保持理解，推陳出新，滿足需求。

　　②營銷手段:

　　1)熟人推薦:熟人介紹。

　　2)公關推廣:利用學校關系，學校推廣推廣。

　　3)宣傳推廣:在學校設立點開展宣傳推廣工作，尤其是中午和下午放學后。

　　4)單位宣傳:在學校門口和學校周邊居民區散發傳單。

　　5)電話熱線:接受家長咨詢、推廣、投訴。

　　6)人員銷售:直銷。

　　7)街道設置:深入居委會設立招生站進行宣傳推廣。

　　四.組織和管理

　　1.組織結構和職能范圍

　　2.領導風格

　　3.制定工作職責自上而下制定各崗位的職責、權利和行為。

　　4.管理模式

　　①總經理&rarr部門經理&rarr直接指揮參謀。

　　②實行分級管理:自上而下:部門經理對總經理負責，員工服從部門經理的工作分配；自下而上:如果員工有任何問題，應該向部門經理提出，部門經理應該向總經理報告。

　　③引入競爭機制和激勵機制:注重個人績效，部門經理、總監、員工都不是固定的，能做的人都有能力。

　　④管理模式人性化:注重調整員工情緒，發揮積極性，提高工作效率。

　　⑤就業標準:

　　專業人員:本科學歷，持有國家認可的資格證書。

　　總經理:由雙方選舉產生。

　　員工標準:大專畢業，道德素質好，責任心強，工作努力。

　　5.建立管理體系

　　員工代碼、工作職責、待遇、考勤獎懲、晉升、財務、安全、防火。

　　動詞（verb的縮寫）工資預算

　　職稱、級別、工資、工資總額

　　總經理12000.002000.00

　　導演21500.003000.00

　　員工121000.0012000.00

　　總計1517000.00

　　不及物動詞運營成本預算

　　總成本項目預算支出預算

　　工資17000.00

　　43840.00

　　2萬元設備計提折舊4年

　　(平均年齡法)

　　420.00

　　公共關系和推廣10000.00

　　廣告和宣傳1000.00

　　水電4000.00

　　管理費1000.00

　　學生午餐和晚餐7920.00

　　稅20__.00

　　雜項費用500.00

　　五.業務目標

　　(1)實現招生目標:每年l920人次，即每月160人。

　　①l920人次，實際上是每個月160名學生的重復。即:160&次；12個月=l920人次。

　　②160名學生按4所小學統計，每所小學平均招生40人，則:4&次；40=160.

　　③每個小學平均900人，僅占每個學校學生的4.4%。

　　(2)主要營業額目標:年營業額:76.8萬元(托管服務)。

　　①月營業收入:160人&次；平均單價400元=6.4萬元。

　　年收入:6.4萬元&次；12個月=76.8萬元。

　　②平均單價采用算術平均法計算(下午和晚上):400元。

　　(3)家教業務目標:年營業額:10200元(家教、家教)。

　　(1)每年招生34人，每科收費300元。34&times300元=10200元

　　②每周二晚上輔導課，每班11-12人。

　　③每班每月營業收入3300元，導師每晚收取50~100元的提成，平均75元。

　　3300-(75倍；8晚輔導班)=2700元

　　④第二年營業額增長10%，第三年增長20%。

　　投資收入預算

　　主要營業利潤=年營業額-總成本稅

　　=768000-(43840&times；12個月)-(20__&times；12個月)

　　=217，920元

　　輔助營業利潤=年營業額總額-傭金總額-其他費用

　　=10200元-l800-400

　　=8000元

　　利潤總額=主要營業利潤+輔助營業利潤

　　=217920+8000

　　=225，920元

　　六、損益預測

　　(1)如果全年招收1315名中專生，即每月招收109名，則保證運營。

　　(2)如果全年有l315名以上的中專學生，即每月109名以上，則盈利。

　　(3)如果全年少于l315人，即每月少于109人，就會有損失。

　　(4)如果按計劃完成每年招生l920人，即每個月招生160人，利潤為21.4萬元(每個月招生160人:其實是每個月報60人的重復)。

　　七.風險預測

　　(一)所選經營場所的地理位置是否合理；

　　(2)場所和學校的地理位置是否合理；

　　(3)對競爭對手缺乏了解；

　　(4)實際投資超過預算；

　　(5)管理制度不完善；

　　(6)教師素質。

　　控制措施:

　　(1)選擇經營場所，一定要實地考察，多選點，多提方案，請專家評價，選擇最佳方案。在有條件的情況下，可以在經營場所周圍的居民中進行民意調查，為決策提供有利的依據。

　　②學校和地點之間要充分考慮需要的交通時間和交通工具，避免遲到。

　　③加深對競爭對手的了解:避開現實，確定他有我的，他沒有我的，定價合理。

　　④每筆投資都要進行經濟核算，預算要寬松或補充。

　　⑤教師要進行嚴格的考核，質量要嚴格控制。

服務類創新創業計劃書 篇3

　　一、宗旨及商業模式

　　公司宗旨：創造完美停車服務，做停車問題專家。

　　商業模式：本公司是處于創始階段的有限責任公司，以生產、銷售機械式停車架和轉讓該技術為主要業務。

　　二、產品概述

　　本公司以生產、銷售機械式停車設備為主要業務，其核心技術是最新專利——可跨在綠化帶上的泊車架。

　　該泊車架由地軌、承泊柱、移升架、泊車板、驅動機構等組構而成。移升架可憑沿地軌平穩移位，可升降泊車板移擱在承泊柱上架空停泊車輛。它結構簡單、實施便易，使用安全便捷兼防盜車。可巧妙利用道旁路邊房前屋后等綠地上、樹蔭下空間增辟泊車位，化解停車與綠化爭地矛盾；可全面綠化露天停車場地，歸整車位排序提高停車密度改善環境景觀；可磁卡遙控自控等操作泊車取車，實現停車場自動計時出租泊車位。它廣泛適合游樂商貿會展場點、廠校院園機關單位、樓邊道旁等各種零整地塊增辟或改進泊車位，尤其適合住宅區為私家車就近備設泊位，是切實解決城市“停車難”經濟實用的硬件。

　　三、市場分析

　　據國家統計局調查統計，20xx年，我國汽車保有量為2100萬輛，隨著汽車市場的開放和人民生活水平的提高，預計今后每年僅小轎車就將增加100萬輛，10年后即20xx年，我國汽車擁有量將達到1億輛，其中小轎車就有20__萬輛。

　　到20xx年，全國提供機械式停車位約20000個，如果僅按每年增加小轎車100萬輛來計算，就需要增設停車位。

服務類創新創業計劃書 篇4

　　目錄

　　1、規劃導論

　　2、管理系統

　　經理介紹了經理在薪酬企業所有權分配中的責任。董事會成員

　　3、市場分析

　　市場分銷的可行性分析

　　4、競爭分析

　　5、企業運營

　　選址設備配置產品和服務介紹

　　6、銷售策略

　　短期戰略，長期戰略，競爭營銷戰略

　　7、雇員

　　8、保險和法律事務

　　9、商業季節性和應急計劃

　　應急計劃和措施

　　10、財務狀況

　　會員預測會費，制定預測財務收支和資產負債平衡的條件，月度損益表和財務變動情況，各種財務預測圖表

　　11、附錄

　　a、企業組織結構圖

　　b、健身俱樂部會員調查

　　c、市場滲透分析

　　“現代健身中心。商業計劃

　　1、計劃概述

　　“現代健身中心。這是一個為會員提供室內和室外運動的俱樂部。與大多數現有的健身俱樂部不同。現代健身中心。(簡稱:健身中心)將為團隊提供排球、籃球等運動場地，也為個人提供健身場地和設施。健身中心將積極促進單位和家庭的參與，并為有興趣提高運動技能的人提供專家指導和培訓課程。

　　一般來說，這個行業競爭的關鍵在于選址、活動設計、服務質量和設備條件。我們計劃把健身中心定位在北京東城區，那里的居民收入比全國平均水平高2到5倍；這里的工廠、企業和其他單位的員工都有團隊組織體育活動的傳統。我們健身中心的活動是圍繞人們的興趣設計的，將超出未來會員的期望。我們提供的設備和經驗豐富的經理將使健身中心的服務超過其他類似的俱樂部。

　　除了上述健身俱樂部的成功之外，更重要的是，我們有一群經驗豐富、熱情而憤怒的經理，他們致力于經營這個健身中心。張大偉先生是一位優秀的營銷專家，他將擔任健身中心的總裁；王立華女士將擔任項目部和公共關系部的負責人；劉先生主管設備部，負責員工培訓。他們三個都是工商管理碩士，在這個行業有多年的經驗。金融專家魏邁先生將擔任該中心的首席財務官。

　　健身中心的建立需要購買5公頃土地，總投資450萬元，外加建設和設備安裝費用。上述關鍵管理人員共投資60萬元，部分外部投資者承諾在獲得40%股份的情況下投資約190萬元。健身中心還需要向相關機構借款225萬元，并計劃將為該中心建造的土地和房屋作為貸款的抵押物，并將提供40%的付款，以確保該抵押貸款的可靠性。我們預計健身中心第一年的總銷售額將達到180萬元，利稅分別達到7萬元和5萬元。

　　2、經營管理

　　經理介紹

　　張先生，40歲，持有xx大學工商管理碩士學位及中山大學經濟學學士學位

　　王女士，35歲，擁有xx人民大學工商管理碩士學位及北京時代大學教育學碩士學位。

　　劉先生，38歲，北京師范大學體育學士。

　　魏先生，48歲，持有財經大學企業金融碩士學位。

　　上面說的每一位經理都有多年的自己領域的工作經驗，其中兩個有管理財務的經驗，三個有經營健身俱樂部的經驗。這種管理人員的組合為健身中心提供了堅實的基礎，即使一個管理人員因為某種原因離職，其他成員也可以立即填補空白。

　　雖然上述人員仍在其他單位擔任重要職務，但沒有與所在單位簽訂任何限制性合同，可以隨時離職，加入健身中心。這四位經理簽訂的一份合同規定，從加入健身中心之日起，他們將為該中心服務至少五年；如果以后任何一個人離職，從離職之日起五年內都無法與中心從事競爭性業務。事實上，這四位創始人為成立該中心投入了大量的人力和財力，他們將致力于成為一家成功的健身俱樂部。

　　報酬

　　四位創始人的年薪收入定在5萬元，相當于這個行業同崗位人員目前的工資水平。

　　企業家所有權分配

　　健身中心將初步發行10萬股普通股，四位創始人每人出資15萬元換取14%，即1、4萬股。每位董事(共4人)將獲得1%(共4，000人)的股份。另有3名未參與運營的投資者共出資190萬元，將按投資額分享40%的股份。

　　經理的職責

　　總裁/市場部:張先生擔任健身中心總裁。他是整個中心的核心。他的主要職責是領導企業的經理，同時負責培訓和指導中心的銷售人員。

　　項目設計/公關:這方面由王女士負責。王女士將不斷分析健身俱樂部行業的發展和客戶的需求，制定符合市場需求的活動，負責中心的廣告宣傳業務。

　　設備部/人事部:劉先生主管本部門。劉先生將負責中心的設備采購和維護，以及中心勤雜工的管理。

　　財務/住宿系統:本部門由魏先生負責。魏先生還負責管理中心的計算機系統及相應的數據和文檔。

　　董事會成員

　　健身中心的經理們意識到他們缺乏管理該中心所需的一些專業知識。為了彌補這個不足，經理招了律師、健美醫生、健美專家、體育明星加入董事會。他們將為中心的發展提供寶貴的經驗和技能。每個董事會成員將獲得1%的股份作為獎勵。如果他們決定離開中心，中心的經理們有購買他們股份的第一優先權。

服務類創新創業計劃書 篇5

　　尋找理想的投資項目，關鍵看操作的難度和操作的具體程度以及退路。開一家力所能及的茶餐廳，參照本文所給出的具體實施步驟，從選址、裝修到經營，一步步穩扎穩打，必定能成功創富。即便因各種情況導致茶餐廳面臨結業或轉手的情況，接手方的操作余地也比任何項目大，只需對店內布局做簡單改變，便能將茶餐廳更新為茶樓、私房菜館等。

　　通觀整個中小投資市場，幾乎沒有比茶餐廳更有伸縮性的創業模式。

　　市場前景

　　從廣東向全國漫延的茶餐廳，在各大中城市里隨處可見。茶餐廳是一個相對高級的餐飲場所，中餐包括:粥、粉、面、飯、點心、小食、燉品、燒烤、鹵菜、小炒、火鍋等；西餐包括:韓國料理、日本料理、法國料理等，適合追求生活品位的年輕人、情侶、商務休閑、大學生聚會、朋友聚會等。優質多元的菜品搭配，加上會員管理制度和一定的營銷、推廣活動,這是一個利潤空間高、投資回報快的項目，目前已收到許多有意進軍餐飲業的投資者的高度關注。

　　方案內容包括：

　　1、投資標準及回報:金額預算收益評估

　　2、前期準備:開業證件員工招聘菜譜設計文化理念（包括經營理念、核心價值觀、服務精神、工作態度、目標責任）

　　3、選址經驗

　　4、裝修經驗

　　5、經營策略：菜品搭配宣傳方式會員管理制度細節服務

　　6、隨時qq、手機咨詢指導。

服務類創新創業計劃書 篇6

　　一、項目簡介：

　　校園水果店的建立：在校學生達到20__名的學院建立水果店。

　　二、市場分析

　　中國的水果市場巨大，與國外人均年消費水果相比，國內人均消費才剛到其一半。通過對大多在校生的調查，80%的在校生每月消費水果的金額在30元以上。15%的在校生消費水果在20―30元之間。只有5%的在校生消費水果在20元以下。

　　隨著生活水平的提高，對水果的消費需求呈增長趨勢。我國目前人年均果品占有量約為45kg，與健康標準要求(70kg)還有不小的差距，與發達國家人年均消費水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素，按照健康標準計算，全國水果消費量比20xx年生產總量高出70％

　　三、選擇理由：

　　1、行業的需要：學校周圍沒有比較正規的水果店。

　　2、創業者的需要：資本投入小。

　　3、新穎的銷售方式：開放式的自選。

　　4、多樣的服務項目：提供清洗，提供組合包裝，及在店內介紹各種水果的特征和適合食用的人群，引導健康消費。

　　5、水果的購買狀況和消費者的心理：時間忙，沒有多余的時間用來購買水果。超市因為以食品為主，所以不會購買很多的水果。

　　6、龐大的市場：大學生作為社會中最特殊的消費群體，具有廣泛的代表性，他們有著巨大的消費需求，但同時他們又未獲得經濟上的獨立，消費觀念的超前和消費能力的不足使他們的消費受到了很大的制約。故經濟又健康的水果成為了大學生休閑食品的最佳選擇。

　　四、特色服務：

　　1.水果行業是發展最大的行業。并且該行業沒有什么大的銷售巨頭。市場空間非常大，是最多的投資者首選的創業方式。校園水果店的存在首先方便了在校生消費水果。因為水果店的選址一般在距離學生較近的地方。在這以前，人們

　　購買水果的場所一般為：超市、農貿市場、其它（游商和街頭水果攤）。我們學校附近沒有比較正規的水果店，下雨天出去買水果不方便。在學校開設水果店，可以讓消費者購買水果更方便，增加水果的消費量。

　　2.給顧客全新的、放心、保證質量和便宜的放心消費地點。更多的顧客選擇去超市購買水果，除了是在購買其他商品的時候見到有水果銷售，順便購買外，剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產品外觀、產品質量、分量上都可以讓消費者很放心。并且開放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對于我們的水果店，我們可以每天進貨保證水果的新鮮，價格便宜，完全可以給予顧客以上心理的滿足。

　　3.獨特的引導消費。現在的人購買水果，完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費，而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費者的調查，發現很少有人了解水果。這就說明大家都是在盲目的消費水果。作為一個水果零售商、我們的責任就是要教會大家如何合理的消費、食用水果。在這方面，我會在店面張貼每種水果特性的海報及適合食用的人群，和好壞等級的鑒別方法，引導大家健康的消費。

　　4.提供多種多樣的服務來針對不同的消費群。水果消費者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要，我們會進行一些包裝，有償提供給消費者。也就是說，顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝，只需要交納一定的包裝費，就可以得到店內的包裝，并可以得到賀卡一張。這樣，既讓消費者明白消費，免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果，又可以保證質量。針對消費者的需求，顧客在購買完水果后，可以自助的免費使用水源清洗水果。

　　五、競爭對手：

　　1、超市：

　　一般超市都是以以生活用品，零食為主，對于水果，一般都很少，而我們學校周圍超市沒有賣水果的。

　　我們的優勢：

　　我們把店面開在學校，成本較低，并且我們的購物環境好，信譽度高和價格便宜。并且我們會提供水果的宣傳介紹、禮品的包裝等服務相信都是我們學校周圍所沒有的。

　　2、農貿市場：

　　一般是以露天的形式出現。由于攤位租金便宜，所以其價格可能會有點優勢。但其購物環境、產品服務都沒有，顧客也沒有什么挑選余地，并且在質量和份量上都不很牢靠。

　　我們的優勢：

　　一般人們去農貿市場都是去買些日常食用的糧食和蔬菜，所以在購買了大量的其它產品后，一般不會在購買很多水果，因為購買東西太多和太重都會對其行動形成不便。而我們的水果店開在學校里，這樣方便了在校學生購買水果。相信誰也不愿意走10多分鐘去買個西瓜在抱回家，大家購買這類水果更愿意在離家較進的地點購買，而且我們提供冰水果，夏天比較涼爽。

　　3、游商小販：

　　其特點是流動行強，能把水果車推到學校，由于沒有租金成本，所以其價格可能會更低。其缺點是游商小販所售水果經常有缺斤少兩、以次充好的現象。

　　我們的優勢：

　　我們保證不會缺斤少兩，誠信經營。

　　六、問題與風險：

　　（一）、如何降低成本：

　　1、采購成本：采購成本和銷售量有直接的聯系。但創業開始我們不會有太大的銷售量，如何降低采購成本呢？其實我們只要找到合適的合作伙伴，相信這個問題就迎刃而解了。創業開始，我們會與水果批發商合作。

　　2、運營成本：這直接關系到產品的銷售價格。我們除了店租便宜外，會降低水果的價格。

　　（二）、如何吸引消費者的關注：

　　開業初期，可以通過發放宣傳單還有一些優惠的海報發放給在校學生。并可以推出購買一定數量推出優惠活動。這樣可以增加水果的消費量。

　　（三）、如何讓消費者選擇我們提供的商品：

　　1、良好的形象

　　2、良好購物環境

　　3、有競爭力的價格

　　4、多重的促銷活動5、多種多樣的便利服務措施。

　　（四）、損耗問題：

　　水果的損耗是最難控制的。因為其關連到產品的采購、倉儲、運輸等各個環節。并且水果是不太容易量化的產品，只能按金來計算其價格，而沒有單個產品的單價。所以控制起來要比其它商品有點難度。在這方面，降低這一層面的風險。

　　（五）、氣候條件：

　　氣候條件是決定水果價格的主要因素，好在現在可以從x些機構了解到明年的氣候預測，這也可以根據氣候條件來判斷水果的收購價格。

　　七、市場營銷：

　　（一）、銷售：

　　1.單店推廣：

　　（1）開業之初在水果店周圍發放宣傳工作單吸引顧客。

　　（2）推出優惠活動，吸引在校生前來消費。并可以推出購買一定數量優惠的活動。這樣可以增加水果的消費量。

　　2.水果的推廣：

　　每天介紹水果的特性，推廣水果對健康的知識。

　　（二）、產品、市場、利潤分析

　　1.產品定位：

　　水果店的開設在目標人群為20__名在校生的學院。

　　2.利潤分析：

　　（1）目標為20__名在校生的學院。80%的在校生每月消費水果的金額在30元以上。15%的在校生消費水果在20―30元之間。只有5%的在校生消費水果在20元以下。

　　（2）水果店的開設，會大大方便在校生的水果購買以及一些工作繁忙的老師的水果消費，相信水果消費市場的巨大。

　　（3）贏利分析：

　　市場份額分析：

　　消費人群：主要定位在學校中的學生。由于時間限制，決定了他們不可能去很遠的地方，并購買很多很重的水果，所以在學校里開水果店最方便其購買水果。

服務類創新創業計劃書 篇7

　　項目市場分析

　　餐飲業是一個傳統行業，也是一個朝陽行業，它歷史悠久，并且永不落幕。中國有句古話“民以食為天”，“生意做邊，不如賣飯”可見餐飲業容量充足。首先，中國經濟增長速度令人可喜，人們可支配收入逐年增多，所以發展餐飲業大有可為。現在人們要求不僅吃飽，還要吃好，更加著重了就餐的環境，主題餐廳由此應運而生，更加有發展的空間。

　　主題餐廳商業優勢

　　裝修優勢

　　餐廳裝修以軍隊牢房為主要風格，讓顧客在視覺上有所沖擊，同時讓顧客在吃飯的時候可以產生更多的聯想和幻想，喚起顧客的好奇之心。

　　人員服裝優勢

　　本餐廳打造新穎獨特的服務員裝飾。

　　廚師服飾：囚衣、勞改服。

　　服務員服飾：統一由靚女組成，統一穿著軍服。讓顧客在視覺上產生沖擊，體現出女性性感的一面，服飾的誘惑。

　　菜品優勢

　　餐廳菜品以陜、湘菜為主，會更加推出營養煲湯的理念和重要性。講究營養配餐，營養飲食。同時我們會更加注重飲食的裝盤及菜品的器具，讓顧客感覺到，新穎獨特，高。大。上。

　　經營優勢

　　驚喜私人訂制，是我們店中最重要的特色之一，它區別以往餐飲店中的消費理念，我們將打造出最強之誘惑，不強迫顧客的消費金額，您只需要一句話，一個主要內容，剩下的交給我們，我們給創意，給驚喜，我們替你辦的宗旨，讓你體會到什么叫驚喜。

　　店中中央位置牢籠中將在黃金時間段推出精彩演繹（例如：監獄牢籠搏擊賽，30年代上海歌舞等節目等），讓顧客在享用美食的同時，更加可以釋放自己壓抑的情緒。

　　地理優勢

　　本餐廳坐落在和平門外建西街華潤萬家旁邊，共560平方。人流量大。

　　周邊有多個大型住宅小區、事業單位，大學，毗鄰和平門和李家村萬達商圈，目標消費群體龐大，交通方便。

　　經營思路

　　主題餐廳+清吧酒吧

　　經營理念

　　您進門您就是爺，我們會把最好的服務送給您。我們會把健康送給您!

　　我們會把飯店的每一寸土地變成盈利空間。

　　經營策略

　　在內部：

　　1.保證經營理念、內部管理、店面形象、員工形象、服務水平、培訓內容與公司的市場定位和發展戰略的統一。

　　2.定期研發并推出新菜品，提高顧客的新鮮感。

　　3.不定期開展會員優惠日、單次菜品優惠等活動，鞏固顧客與餐廳的黏稠度。

　　4.不斷完善作業流程，嚴明規章制度和紀律作風，引導和培養本餐廳文化的形成。

　　在外部：

　　1.積極參加定期舉辦的各種行業交流會，業內人士研討會等。

　　2.充分使用媒體、網絡等各種宣傳途徑和公關手段擴大知名度和影響力。

　　采購戰略

　　1.原材料采購是餐廳不可忽視的，我們可以做到統一配送，達到規模效應，從而對于供應商，我們有較大的壓低供貨價格的優勢，同時及時可減低成本，掌握市場信息，爭取主動權。

　　2.采購使用專人負責制，管理清晰，責任明確。

　　3.選擇多個實力相當、保證質量的供應商，適當分散原料的供應源，保證長期穩定供貨。

　　4.采購成本控制方面，盡量減少中間環節，減少中間費用和轉手成本。

　　5.合理確定采購總量，供應次數和供應批量，建立完善的庫存機制，使倉儲費用保持合理水平。

　　營銷戰略

　　在行業介紹、餐廳介紹、菜品特色、主題風格等方面，通過各種媒體和公關等渠道進行推廣和宣傳，擴大知名度和影響力，達到增強本餐廳的實力，實現進一步發展的目的。

　　營銷策略

　　1.品牌策略：將醒目、時尚、突出特色的品牌LOGO與高質量、貨真價實、特色菜品與溫馨、體貼、一流的服務相結合打造業內首屈一指的主題風格餐飲品牌。

　　2.服務市場定位與組合策略：目標消費者為大眾人群（20-40歲）及小型公司的聚會 。

　　3.價格策略：人人都想吃，人人都能吃，人人吃得起（人均消費50元左右）。

　　4.促銷策略：使用不同的折扣策略（如，價格折扣策略和數量折扣策略），使用級別制會員卡對不同顧客給予不同折扣，定期推出一款主打菜品吸引回頭客，使用客戶管理信息系統對顧客進行分析并對各種促銷計劃予以通知，利用節假日進行促銷打折，針對商務宴請和朋友聚會的折扣等等。

　　5.廣告策略：網絡宣傳、電視廣告、報紙、傳單、電臺廣播、行業雜志、行業展會、交流會和酒會，定期舉辦宣傳講座，店內廣告等。

　　投資明細與回報

　　投資明細

　　總投資110萬

　　1.本餐廳總面積560平方米，月租100元/月。交6壓1，合計39.2萬

　　2.裝修預計25萬

　　3.廚房設備5-6萬

　　4.店內設施及餐具等10萬

　　5.雜費1萬

　　6.人員工資（月），廚房采用包廚3萬，服務員2.5萬（10人）（預留3個月，合計16.5萬）

　　7.店內原材料采購及預留流動資金3萬

　　8.宣傳費用：媒體，印刷品10萬

　　投資回報

　　本餐廳總面積560平方米，就餐盈利面積約300-350平方米。

　　牢籠包間：2人間（3個）4-6人間（10個）10人間（1個）

　　散 臺：8個（4-5人坐）

　　同時就餐人數可達100人以上

　　每天番臺率保守估計1.5。合計每天上桌數預估40桌，人數150人上。

　　150（人）x50（元）x30（天）=22.5萬/月=270萬/年

　　毛利潤55%，純利潤控制到30%以上。

　　年收益率80%以上，力爭做到年收益超過100%。

　　酒吧利潤暫不預估，酒吧酒水300%利潤，小吃、水果拼盤200%利潤。

　　合作方式

　　1.入 股 形 式： 每股1.5萬元，按股份分紅。

　　2.借貸集資方式： 投資額按每月4%提現，周期為1年，到期返還全部本金，年合計紅利48%

　　風險控制

　　為了保證餐廳財產免于遭受災難性的損失或在損失后取得經濟補償和為達到上述兩個目的所帶來的費用，風險管理是本餐廳的整理個管理中至關重要的一環。我們感到我們能克服這些風險因為如果我們能做到以下幾點來分散和避免風險：

　　1.建立自身良好的信譽，創造良好的借貸條件，與投資個人建立良好的信貸關系，為餐廳的資金提供保證；

　　2.做好人員的培訓，關心員工發展，儲備各級管理人員，為餐廳做好適當的人力資源儲備；

　　3.聘請有自身經驗的業內人士擔當餐廳管理者和廚房管理人員，隨時關注行業動態，撲捉行業信息，及時了解行業趨勢；

　　4.從管理層中選配合適人員建立領導班子，在一些重大決策的問題上集體決議，盡最大可能避免決策失誤和方向錯誤；

　　5.積極不間斷研發新型菜品和主打菜品，不斷滿足顧客新鮮口味的需要，在創新中不斷完善，保證本餐廳可持續發展；

　　6.樹立和鞏固餐廳品牌，不盲目跟風，不打價格戰，做成獨樹一幟的自有品牌，在各個領域實行差異化策略，形成獨特的風格和餐廳文化，從而區別于其他餐廳；

　　8. 對整個行業做好充分的信息搜集、分析和摸底工作，為定價策略的制定打好基礎，避免失誤；

　　9.當餐廳發展達到一定規模后，將建立起風險管理信息系統，更好的控制風險，使餐廳能夠穩步地向戰略目標前進。我們面前的商業機會對我們非常有意義，如果我們能做到以上風險控制工作，我們就有機會將我們的思想付諸行動，將我們的餐廳在市場上的局部優勢，變為整個行業的巨大優勢!

服務類創新創業計劃書 篇8

　　一、培訓對象

　　廣東省普通高校本、專科在校大學生。

　　二、培訓目的

　　培養大學生創新精神和創業意識，提高大學生綜合素質和創業能力，使大學生獲得更好的職業發展前景。對一些有潛力的大學生創業者提供指導和技術扶持，助其走上成功創業的道路。

　　三、師資力量

　　聘請國內外知名公司的高級管理人員，以及對創業有資深研究和實戰經驗的專業人士、職業講師、資深培訓師、成功的創業者。

　　四、教學方式

　　通過體驗式、實踐式、互動式等教學方式激發學員學習興趣，啟發學員深入思考和操作實踐。

　　●案例教學：通過真實案例的講解與分析，啟發學員思考，提高學員的創新能力和創業能力。

　　●實踐教學：通過角色扮演、創業實踐等情景訓練，讓學員獲得更真實的創業體驗。

　　●互動教學：通過小組討論、互相點評等方式，提高學員積極性與主動性，更加具有創造性地參與教學環節。

　　五、課程設置

　　創業能力培訓內容主要包括五門課程：戰略定位、商業模式、資源整合、銷售技巧和創業實踐，同時還設有課程總結、課程體驗、座談和參觀等活動，總計40小時。

　　學員可以免費試聽，體驗案例教學、互動教學等教學方式，了解課程內容和授課形式。

　　戰略定位

　　學習如何通過調查分析找到市場需求，如何選定客戶，如何通過選擇合適的產品與服務滿足客戶需求。

　　商業模式

　　根據選定的客戶、產品或服務，學習如何建立可以持續運營的商業模式和盈利模式。

　　資源整合

　　學習如何通過溝通與合作的方式整合內部與外部的資源，增強企業競爭能力，提高效率，降低成本。

　　銷售技巧

　　學習廣告、營銷等知識和技能，讓產品與服務快速獲得客戶關注并認可，讓企業獲得較強的銷售能力。

　　實戰演練

　　通過情景模擬、案例分析、團隊PK等方式讓學員在應用中更好地掌握知識技能。

　　活動

　　通過講座、座談等活動，讓成功的創業者與學員分享經驗，學員可以體驗更多的真實經歷。

　　參觀

　　參觀考察企業，了解技術發展趨勢，學習企業運作流程，感受企業真實氛圍。

服務類創新創業計劃書 篇9

　　一、企業概況

　　主要經營范圍：

　　咖啡類：藍山，拿鐵，摩卡，卡布其諾，意大利，哥倫比亞，巴西等等。(咖啡類為本店特色，均為現磨現煮的咖啡。)

　　酒類：紅酒，葡萄酒，雞尾酒，白酒，香檳，桂花酒，白蘭地，各式啤酒等。

　　奶茶：各種口味奶茶，如草莓，青蘋果，巧克力，芒果等。

　　午時茶：綠茶，紅花茶，人參烏龍茶，幾種花草茶等。

　　甜點：各式精致甜點，如慕斯，餅干，蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。

　　企業類型：服務

　　二、創業計劃作者的個人情景

　　三、市場評估

　　1、目標顧客描述:在校大學生及教師。商務樓的商業人士。

　　2、市場容量或本企業預計市場占有率:1%

　　3、競爭對手的主要優勢：產品數量較多，發展歷史久，資金充裕，被眾多客人認可。

　　4、競爭對手的主要劣勢：產品模式固定，不靈活。

　　5、本企業相對于競爭對手的主要優勢：發展初期能夠采用不一樣的經營模式，選擇最適合的。

　　6、本企業相對于競爭對手的主要劣勢：資金少，不被客人認可。

　　四、市場銷售計劃

　　1、產品：同一

　　2、價格：

　　3、促銷方式：

　　①建立會員卡制度：卡上印制會員的名字。會員卡的優惠率并不高，如9.5折。一方面，這能夠給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務員對于消費者的稱呼。異常是如果消費者和別人在一齊，而服務員又能當眾稱他(她)為生、小姐，他們會覺得很受尊重

　　②個性化服務：在桌上放一些宣傳品，資料是關于咖啡的知識、故事等，一方面能夠提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。為多位一齊來的消費者配備專門的講解人員。如果他們感興趣，能夠向他們介紹各種咖啡的名稱、來歷等相關知識。也能夠讓其參與咖啡的制作過程

　　4、地點：

　　(1)選址細節：

　　(2)選擇該地址的主要原因：

　　(3)銷售方式：最終消費者

　　(4)選擇該銷售方式的原因：服務行業，不適合批發零售

　　五、企業組織結構

　　企業將登記成：合伙企業

　　擬議的企業名稱：

　　企業的員工：

　　企業將獲得的營業執照、許可證：

　　企業的法律職責(保險、員工的薪酬等、納稅)

　　六、固定資產

　　1、工具和設備：廚就是烤箱，扒爐，爐灶，水池，煮面爐，消毒柜，冰箱

　　吧臺方面：冰箱，水池，制冰機，蛋糕柜(可選擇)，咖啡機等......

　　2、固定資產和折舊概要：

　　七、其他經營費用(不包括折舊費和貸款信息)

服務類創新創業計劃書 篇10

　　本商業計劃書屬商業機密，所有權屬于[公司或項目名稱]。其所涉及的內容和資料只限于投資有限公司的投資者使用。收到本計劃書后，應在7個工作日內予以回復確認立項與否，并遵守以下的規定。

　　1、若完整退回。

　　2、在沒有取得[公司或項目名稱]的許可，地傳遞給他人;

　　3、應該象對待貴公司機密資料一樣的態度對等本計劃書所提供的所有機密資料。本商業計劃書所涉及項目投資與管理內容均可具體協商。

　　申請人/公司(簽章)：

　　項目負責人簽字：

　　申請日期：

　　一、摘要

　　二、公司/項目介紹

　　1、公司/項目歷史沿革

　　2、公司/項目宗旨

　　3、組織及管理(公司/項目位置、組織結構、人員構成和管理模式)

　　4、公司/項目歷史業績

　　5、公司/項目的外部公共關系

　　三、管理團隊

　　1、管理團隊：主要管理人員(總經理、銷售、生產、研發、財務等重要部門領導)的資料，包括：姓名，職位，性別，學歷，以往業績，畢業院校，所持有公司股份或期權等重要資料;

　　2、管理體制和激勵機制：公司/項目組織結構、經營決策程序、運行管理機制、員工激勵制度;

　　3、外部支持(顧問關系)：公司/項目聘請的法律顧問、投資顧問、會計師事務所等中介機構的名稱;

　　4、股份分配在貴公司/項目的股本中重要股東的情況，列表說明重要股東的名稱、持股量、股份單價、占總股份的比例等資料。若有自然人、持股會為股東，要詳細介紹其背景。

　　5、董事會：簡略概括一下你的董事會的背景、組成和董事會成員的簡歷。

　　四、產品和服務

　　該部分主要介紹風險項目下的核心產品，內容包括：

　　1、公司/項目目前所有產品清單及其適用領域，簡要介紹主導產品;

　　2、風險項目的簡要介紹，包括：產品應用領域;

　　3、產品前期開發研究進展情況和現實物質基礎，包括：

　　產品開發處于何種階段;

　　產品的創新之處，在國內外領先程度(提供相關證明材料);

　　開發和研究的設備、條件;

　　生產線建設程度;

　　4、產品的市場優勢，包括：

　　專利技術;

　　產品上市的周期;

　　產品自身的影響力或依托單位的品牌形象等;

　　5、該產品是否申請過國家有關基金資助?有無最后驗收、鑒定的結論、評獎等。

　　6、就風險項目而言，詳細介紹有關開發資源與條件情況，包括：

　　產品開發能力的保障，包括1)資金籌措2)開發隊伍：技術專家、協作開發人員3)設備場地4)政府許可5)外協外委單位6)外部技術專家等資源;

　　7、資金籌措到位后，對于上述資源的滿足程度。

　　五、技術來源

　　該部分詳細描述風險項目產品所依賴的關鍵技術、相關技術的情況。

　　1、貴公司/項目近年來主要研究的技術領域和相關的技術成果;

　　2、風險項目產品開發、生產業務流程圖，要具體畫出從原材料到中間試驗、到規模生產各階段的工作流程和業務內容;

　　3、簡要介紹產品開發、生產所采用的共性技術、專有技術及(know-how)的相關名稱，標明上述技術中的關鍵技術(即限制其他競爭者的技術“瓶頸”);

　　4、具體描述現實的、潛在的國內外競爭單位(科研機構、生產商)的名稱，及其產品(或類似功能產品)開發工藝路線、技術狀況;貴公司/項目與競爭單位的技術、工藝的判別以及創新之處和顯著優點、領先程度與存在的差距(要有相關文獻資料支持)，導致的產品功效的差異;

　　5、專利技術

　　專利技術的獲得情況、專利技術保護范圍和相關證明文件;

　　與國內外其他類似專利技術的關系，尤其是否可能造成侵權行為;

　　6、相關技術的使用情況(技術間的關系)：

　　若應用的其他非專利技術存在技術共享、協議或授權使用情況，特別列出相關單位和其他共享者的確認使用文件;

　　7、風險項目的技術團隊情況介紹，包括技術負責人、關鍵技術骨干的學歷、專業、工作背景等情況。

　　六、市場分析

　　1、整個行業的市場需求狀況是什么?

　　2、產品特定的細分市場，包括回答以下問題：

　　你有哪些類型的顧客?

　　現在及將來有多少顧客?

　　這些顧客都分布在什么地方?

　　產品使顧客接收有何障礙?顧客的購買(使用)標準是什么?

　　你計劃采取什么策略使顧客使用、購買你的產品?

　　3、市場的定位以及產品的價格

　　4、銷售渠道、銷售戰略和市場計劃

　　七、競爭分析

　　1、國內主要競爭對手情況分析，包括：

　　對手的名稱，地域分布;

　　其目前開發的同類功能產品所處的研發階段，或產品在市場上的銷售情況;其未來可能對本項目產品造成的威脅分析。

　　2、國外主要競爭對手產品開發民政部或銷售情況，與其相比貴公司/項目的優勢或劣勢，包括：

　　技術創新性，專利權，工藝水平及領先程度;

　　產品價格及生產成本;

　　財務方面;

　　規模大小及營業額;

　　市場促銷策略

　　八、財務與成本分析

　　1、融資需求(含權益資本和債務需要)

　　2、資金使用計劃

　　3、預計未來三年產品銷量、損益表和資產負債表，并提供預測依據。

　　九、戰略分析

　　1、公司/項目戰略的擬訂

　　2、公司/項目戰略的具體實施步驟

　　十、公司/項目的核心競爭力

　　十一、風險分析

　　1、技術2、市場3、政策4、管理體制5、其他

　　十二、附件

　　1、公司/項目客戶名單(目前和正在接洽)

　　2、有關媒體對于產品的介紹、宣傳等資料等等，公司/項目需要

　　商業計劃書主要包括：

　　1.執行摘要：它出現在商業計劃書的最前面不過應我建議這部分應在最后完成。

　　2.公司/項目簡介：包括公司/項目的歷史情況及啟動計劃。

　　3.產品服務：描述你的產品或服務的特殊性及目標客戶。

　　4.策略推行：你需要知道你的市場，客戶的需求，客戶在那里，怎樣得到他們。

　　5.管理團隊：描述主要的團隊成員。

　　6.財務分析：確定這部分是真實的反映了你現在的財務狀況，包括你的現金情況和贏利狀況。

服務類創新創業計劃書 篇11

　　第一部分 公司概況

　　(一)公司介紹

　　詳細介紹公司背景、規模、團隊、資本構成

　　1.主要股東

　　股東名稱出資額出資形式股份比例聯系人聯系電話

　　2.團隊介紹

　　對每個核心團隊成員在技術、運營或管理方面的經驗和成功經歷進行介紹

　　3.組織結構

　　4.員工情況

　　(二)經營財務歷史

　　(三)外部公共關系

　　戰略支持、合作伙伴等

　　(四)公司經營戰略

　　近期及未來3-5年的發展方向、發展戰略和要實現的目標

　　第二部分 產品及服務

　　(一)茶葉店產品、服務介紹

　　(二)茶葉店核心競爭力或技術優勢

　　(三)茶葉店產品專利和注冊商標

　　第三部分 行業及市場

　　(一)行業情況

　　茶葉店行業發展歷史及趨勢，進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘、政策限制

　　(二)市場潛力

　　對茶葉店市場容量、市場發展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析

　　(三)行業競爭分析

　　主要競爭對手及其優劣勢進行對比分析，包括性能、價格、服務等方面

　　(四)收入（盈利）模式

　　業務收費、收入模式，從哪些業務環節、哪些客戶群體獲取收入和利潤

　　(五)市場規劃

　　公司未來3-5年的銷售收入預測（融資不成功情況下）

　　第四部分 營銷策略

　　(一)茶葉店目標市場分析

　　(二)茶葉店客戶行為分析

　　(三)茶葉店營銷業務計劃

　　（1）建立銷售網絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略

　　（2）廣告、促銷方面的策略

　　（3）產品/服務的定價策略

　　（4）對銷售隊伍采取的激勵機制

　　(四)茶葉店服務質量控制

　　第五部分 財務計劃

　　請提供如下財務預測，并說明預測依據：

　　未來3-5年茶葉店項目資產負債表

　　未來3-5年茶葉店項目現金流量表

　　未來3-5年損益表

　　第六部分 融資計劃

　　(一)融資方式

　　詳細說明未來階段性的發展需要投入多少資金，公司能提供多少，需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限

　　(二)資金用途

　　(三)退出方式

　　第七部分 風險控制

　　說明該茶葉店項目實施過程中可能遇到的風險，及其應對措施。包括：技術風險、市場風險、管理風險、政策風險等

服務類創新創業計劃書 篇12

　　一、基本情況：

　　1、 企業名：港式茶餐廳

　　2、 行業類型：餐飲業

　　3、 組織形式：個體工商戶

　　主要經營范圍：自己家鄉的縣中心，這里是人流的中心集合處

　　4、 經營地點：福建省安溪縣

　　面積：占地大概150平方米

　　選擇該地點的理由：因為縣中心處沒有一間茶餐廳，該地點是人流車流的集中地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。

　　5、 創業者的個人情況：

　　姓名：王藝雅

　　性別：女

　　年齡：20

　　文化程度：大學

　　相關工作經歷：曾經在餐廳里打工，懂得一點怎樣經營，但在日后的日子里本人會增加社會實踐的，學習與這方面的知識的。

　　二、立項概述：

　　我是一名即將畢業的大學生，專業是管理專業，從小對經營方面感興趣，而且家里也經營茶葉。

　　現在將要大學畢業，工作不好找，想憑者自己對經營的愛好和向往，一直希望在自己的家鄉開一間茶餐廳，用此來發展自己。

　　我的家鄉盛產茶葉，這使我從小對茶有著一種特殊的情感，而且現在有很大關于茶的食品逐漸發展起來，使我對此產生極大的興趣。

　　根據本人的經驗，資金情況及對當今社會的了解，決定要謹慎從事，三思而后行，因為這有非常大得風險，加上自己的經驗不足。

　　隨著居民生活水平的不斷提高，追求環保，追求健康已成為一種生活時尚。

　　茶的很多功能都有助于身體健康。

　　綠色食品可以保證人們的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。

　　三、市場分析

　　隨著經濟穩定快速增長，城鄉居民收入水平明顯提高，餐飲市場表現出旺盛的發展勢頭。

　　目前我國的餐飲市場中，正餐以中式正餐為主，西式正餐逐漸興起，但目前規模尚小;快餐以西式快餐為主，肯德基、麥當勞、必勝客等，是市場中的主力，中式快餐已經蓬勃發展，但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡。

　　相比洋快餐專業化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。

　　中式餐飲發展顯然稍遜一籌，如何去占領那部分市場，是我們需要解決的問題。

　　隨著人們對自身健康及食品安全關注程度的提高。

　　而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導致肥胖等問題曝光后。

　　飲食安全成為一個熱門話題?如何給消費者一個放心安全的飲食，成為餐飲業今后發展的主題。

　　可以預見運用環保、健康、安全理念，倡導綠色消費將是今后餐飲業的發展趨勢。

　　綠色餐飲的提出其實也是社會文明程度的進步，是一個新的餐飲文化理念。

　　在未來幾年內，我國餐飲業經營模式將多元化發展，國際化進程將加快，而且綠色餐飲必將成為時尚，這無疑給投資綠色餐飲業帶來了契機。

　　四、市場調查

　　1、市場前景：茶餐廳是一個相對高級的餐飲場所，中餐包括：粥、粉、面、飯、點心、小食、燉品、燒烤、鹵菜、小炒、火鍋等;西餐包括：韓國料理、日本料理、法國料理等，適合追求生活品位的年輕人、情侶、商務人士、大學生等。

　　優質多元的菜品搭配，加上會員管理制度和一定的營銷、推廣活動，這是一個利潤空間高、投資回報快的項目，目前已受到許多有意進軍餐飲業的投資者的高度關注。

　　2、投資標準及回報：

　　(1)金額預算。

　　投資者可根據資金狀況，考慮開社區店、標準店或旗艦店三種級別的茶餐廳，投資總額分別為8萬元、10萬元和15萬元。

　　最好用投資總額的70%作為實際投資，30%作為備用資金，以應付開業之后的后續投入以及突發狀況。

　　按10萬元標準店進行投資，其中店面租金，2萬元(一百平米米左右);淡雅而不失現代氣息的裝修，3萬元左右;茶具和其他設備(桌椅、空調、音響)，2萬元;各種茶葉、食品、水果，2萬元。

　　(2)、收益評估。

　　茶餐廳每日營業14小時，平均日接待顧客一百五十人，每人消費25元，日營業額可達3750元，按20%的純利潤率計算，日盈利750元，月盈利2萬多元。

　　投資者可于半年內收回成本，第一年盈利可達10萬元以上。

　　3、附近同行餐營業調查：附近有沙縣小吃、西式快餐店、中式快餐店、大排檔、小炒之類。

　　除了西式快餐店外，其他的飯館環境均比較差，不注重衛生。

　　人們生活水平提高，需要的物質有所改善與增加，生活方式改變，大多數消費觀念增強，更加追求精神文明。

　　而且在幾百米之內有好幾個大型商場，多所中學，更有助于顧客的增加。

服務類創新創業計劃書 篇13

　　一、團隊人員組建：

　　代取快遞業務要取送，幾乎每一棟宿舍都會有需求用戶，那么需要有充足的人手來維持業務的運營，一般來說代取快遞業務所需人員初步在3―5人：

　　1人負責訂單的監控處理與取件分揀(可開啟自動接單)，負責將接到的訂單批量篩選并取件后進行分揀。

　　1人為運貨騎手，將已經分揀好的貨物分區域分別運輸到指定樓棟。

　　另外2位為快遞派送員，男女各1個，將快遞分別送到男生宿舍與女生宿舍。

　　另一方面，招募人員可全職也兼職，要隨時做補充人員的準備，保證高峰期也能接單+安排配送如果有用戶需要加急配送，可加價后單獨配送。

　　二、選擇合適的系統：

　　跑腿系統的選擇，一定要兼容訂單管理、數據分析、薪資結算以及統籌管理等多項功能，避免訂單混亂，也能及時做好派單處理，提升管理者的效率。

　　完善的跑腿系統，能夠進行訂單整合，消息推送，用戶一鍵下單，接單員能夠立馬接受到訂單信息，完成后自動結算。

　　快跑者配送調度系統有適配于校園的配送模式，匯集批量掃碼收單、批量中轉、批量通知自提、批量自提等多種功能，用戶在平臺上下單，后臺管理和分配訂單，提供配送上門服務。

　　三、做好宣傳推廣：

　　1、菜鳥驛站合作推廣

　　可與校園菜鳥驛站工作人員洽談合作，包括但不限于短信推送廣告鏈接(跳轉H5下單頁)、驛站顯眼處張貼推廣海報、驛站取件處設立地推展位等。

　　2、DM單地推

　　因為代取快遞業務屬性，所以目標客戶每日活動主要集中在寢室、食堂、教學樓三點一線，派發DM傳單在校園內依然是快速高效的推廣方式之一。

　　3、線上校園圈子推廣

　　線上推廣可選各班級、專業、社團、社群、校園貼吧、校園微博抖音話題等，主要目標為在校學生在線上活躍的圈子推廣。

　　完成以上這些，一個初具模型的校園代取快遞平臺就可以正常運營了，平臺剛開始運營可能沒有你預想的那么好，但我們最重要的是積累用戶和打響品牌，關鍵就是要做好服務，以服務取勝，后期才能形成口口相傳的口碑。

　　以校園快遞服務為主，持續做好服務，贏得本校同學的口碑。然后，探索一些新服務，比如校園訂餐、衣物干洗和優惠票券等。

　　最后：

　　校園代取快遞業務的運營可行性我們已大致分析，具體項目的展開還需要結合學校的實際情況考慮。可以預見的是，校園代取服務的需求是有待滿足的，整合校園資源先入為主，滿足學生需求，真正將項目在校園內落地。

服務類創新創業計劃書 篇14

　　一、公司簡介：

　　服裝服飾有限公司由深圳資深服裝營銷策劃師靳海舟先生由歐洲MARLON(馬龍)服裝設計公司引入的VIVEN、DAVIS、LOREN等系列品牌于20xx年在全國女裝之都的深圳創辦了服裝服飾有限公司。

　　公司以品牌策劃為切入點，首創品牌批發的營銷模式，在全國各省級市發展獨立二級公司合作伙伴，在全國各縣/地級市尋找商業合作伙伴進行交叉持股聯合經營，建立長久而穩固的合作關系。

　　公司將建成以服裝、服飾、鞋帽、箱包等多種商品，以縣/地級市及發達鄉鎮為終端的覆蓋全國的強大營銷網絡。所有合作伙伴可以在規模化經營下規避市場風險、低成本進貨和強大的管理技術咨訊(支援)服務，將創業風險降到最低;同時，終身享受到總公司及二級分公司的直接經濟利益。

　　二、綜合環境分析

　　1、宏觀環境分析

　　中國經濟經過近20年的改革開放，主要以沿海區域的特殊政策和地緣優勢迅速發展起來，同時也與內地逐漸拉開了較大差距，形成了明顯的梯度經濟和區域經濟格局。中央政府的十一大工作報告中明確規劃了重點調整國家總體經濟格局，將未來五年發展關注點傾向中、西部地區。一是通過產業轉移，以梯度形勢將經濟發展與增長向內地擴散，二是以政策性、國家財政反哺性發展內地經濟，推動國內市場消費，特別是對全民社保體系、教育體制的重新調整改革，新三農政策的實施，都將間接提高內地居民可消費水平，給零售服務等第三產業帶來較大的發展空間。

　　近一年多以來，雖然經過以美國次貸為導火索的世界經濟下滑，以石油、糧食、金屬等能源和原材料漲價從而拉動全球物價飛漲。國內雖然經歷了南方雪災;512地震;股市從07下半年的6800點跌至08年8月份的2400點;以及商品出口屢屢受阻;取消或降低部分商品出口退稅;房市全國性價格泡沫破滅等各種重大經濟事件.但因經濟慣性和國家宏觀政策的調控，經濟GDP依然以7%以上高增長，今年中國經濟增長估計仍在9%-10%之間。目前的中國經濟形式正處在工業化中期，工農業投資機會較多，市場供給不足仍然嚴重，服務業在GDP中的比重只有30%左右，發展空間潛力巨大。可以說，中國依然處在高經濟增長時期。

　　因此，未來五年中國內地投資機會將進一步增加，機會與風險并存的背后是高額利潤。可以預料的是，將會有更多民間資本在內地尋找投資機會，內地市場競爭將在兩年內達到白熱化階段，關鍵看誰先行一步，找到合適項目搶占先機。

　　2、服裝行業的發展趨勢分析

　　服裝行業在中國自古以來就是一大行業，發展至今，隨著政策開放與經濟發展，中國現已成為全世界服裝加工基地與品牌發展的戰略陣地。中國是服裝消費大國，也是出口大國，我國的服裝出口額占到整個紡織產品出口總額的2/3左右，世界很多知名服裝品牌60%的生產和銷售與中國有關，而中國內地市場每年的消費額在1000億左右，且有不斷增長需求，市場潛力巨大。這就為我們開展品牌經營提供了廣闊空間。

　　服裝行業是一個生活消費品行業，同時也是高利潤行業。因利益驅動與市場需要，在整個業態的設計、加工、市場推廣、直營、加盟等不同環節，已經發展成相對完善且專業的群體。近十年來，擁有龐大生產和消費規模的中國服飾市場，企業的經營模式和管理水平有了很大提升，更加重視品牌的經營。服裝“品牌經營”在服裝市場競爭中具有獨特的競爭優勢，在具體的經營模式上，通過對采購、生產、銷售等各個環節的組合，形成多種不同形式的品牌經營模式，但無論以何種方式進行品牌經營，都必須將品牌開發、維護與管理放在重要位置，以品牌優勢為切入點，將品牌經營真正做好。

　　衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于人類的重要性。中國人口十四億，龐大的人口基數本身就組成了一個龐大的服裝消費市場。同時隨著中國國民收入的不斷飛升，自20xx年人均GDP超過了1000美元后，中國市場將進入精品消費時代，服裝消費將不再僅僅為了滿足其最基本的生存需求，將向更高的心理需求、自我滿足需求躍進，特別是幾千萬人口跨入中產階級后，其對反映自身社會地位和品味服飾的迫切需求，終將成就一批該階層的服裝品牌。

　　當今消費者對流行的判斷更趨于理性化，對于各種流行潮流，現在的人們不再象以往那樣盲從和追捧，相比較而言，消費者的服裝消費正在呈現出個性化，更多人開始注重能夠體現自我魅力和風格的服裝。尤其在年輕的新生代中，他們更善于接受新事物，他們個性張揚，也樂于大膽嘗試。從另一個角度來看，這也是人們審美觀進步的一種體現。

　　三、公司背景

　　1、歐尚創立背景

　　歐尚公司創辦人憑藉在服裝界多年品牌營銷經驗，在國內內地中小城市品牌意思覺醒的時機，抓住行業重新洗牌調整，中小型資本尋求投資點的機遇，以“品牌批發”“聯合創業”的經營模式，以國內休閑概念的成熟為切入點，創辦了歐尚服裝服飾有限公司。

　　2、公司優勢

　　先進的管理理念，獨特的聯合經營、交叉持股的營銷模式，豐富的行業資源整合能力，創辦管理人員近十年服裝界、企業界的營銷及規劃管理經驗，以及覆蓋全國的人才網絡等。

　　四、戰略目標

　　1.公司發展戰略：

　　以品牌創立為切入點，以品牌批發、顧問式銷售、聯合創業經營模式的創新為優勢，整合品牌管理公司、生產廠家、原材料供應、服裝協會、服裝設計公司、全國各地品牌加盟、聯營、專賣店等多方資源，立足全國四大服裝之都深圳，在各省會城市設立二級公司—在大型服裝批發市場設立品牌展示形象店，同時作為貨物批發服務中心，主要以地級市、縣級市、發達鄉鎮為市場終端進行覆蓋。市場定位在二、三級城市中的一級服裝市場。

　　2.目標營銷戰略

　　1)、三年目標規劃，二三級市場覆蓋率達到30%(120家)，累計總銷售額 8500 　萬元。

　　2)、三年內，通過對目標市場采取滲透式擴張戰略，在全國服裝市場中快速崛起。各省級城市建立二級分公司 九　家，各地縣及發達鄉鎮地區累計

　　家品牌形象店。

　　3)、建立科學管理體系及銷售系統營運平臺;

　　4)、建立分工明確協同作戰的營銷團隊。

　　五.公司定位和品牌經營模式

　　1、公司定位

　　公司將是一家專門經營國內外知名品牌的專業運營公司。經營品類包括服裝、服飾、鞋、箱包、化妝品、家居用品等。

　　2、市場定位

　　采用貿易、零售、批發等多種營銷模式，最終形成多品牌，多品類，多渠道的市場營銷網絡。

　　公司產品將以公司直接或通過二級分公司及加盟店在國內商業街設立獨立專賣店銷售 。

　　根據產品類別不同區分市場，所經營的產品均注重品質，強調品味。

　　3.品牌定位：

　　4.目標顧客定位

　　消費群體：核心消費群鎖定在實際年齡20-30歲，心理年齡在18-25歲的學生、上班族及喜歡時尚的人士。

　　六、品牌經營模式

　　1.自主品牌經營。

　　品牌的全部運作，形成多種品牌、多種項目的規模效益。

　　2.品牌經銷商經營

　　依托國內外知名品牌, 以聯營、托管等合作方式負責市場運作。

　　3. 品牌代理商經營

　　以引進國外知名品牌為基礎, 全面負責產品的設計、采購、加工、市場營銷等, 向品牌公司支付一定比例的品牌代理費，初期的設計和生產通過外包方式與承包公司合作，取得品牌在中國的經營權。

　　4).國外品牌聯合經營

　　與國外服裝設計室(或品牌公司)合作，成立利益共同體，由國外設計室負責服裝風格與產品設計，公司則以網絡資源及銷售開拓管理成為對品牌共有的基礎。

　　七、銷售渠道策略

　　1、自營中心

　　以省級形象展示店作為品牌推廣點，再以地縣級終端加盟店及零售店和其它品牌專賣店等形式逐級逐地進行滲透式擴張市場覆蓋率。以此模式在國內省會城市尋找二級分公司合伙人，采取網點滲透市場擴張戰略。

　　2.二級分公司

　　對消費力相對較低，目標客戶欠缺城市，主要采用二級分銷方式，充分借助代理商網絡資源快速滲透市場;

　　3.特許加盟

　　有效運用加盟商的資金投入，輔助以良好的品牌資源，通過強化終端管理拓展品牌的目標市場。即有利于企業資金周轉，也能使加盟商快速收回資金投資和穩定的市場利潤。這是品牌戰略中快速掠奪目標市場的捷徑之一，在很短時間內就能完成品牌營銷網點的建設。

　　八.網點營銷策略：

　　1.一級城市開設自營專賣店為主，二級城市以代理、加盟店為主。

　　2.市場以華南、華東、華中、中西部、沿海城市等為市場切入點。

　　一.重點營銷區域：

　　1.一級市場所屬省份或城市：上海、江蘇、浙江、福州、北京、廣州、武漢、重慶、成都、大連、深圳等。

　　2.二級市場所屬省份或城市：天津、河南、長沙、南京、山東、廣西、江西、安徽、云南、四川等。

　　3.三級市場所屬省份或城市：陜西、甘肅、寧夏、河北、貴州、內蒙等。

　　二.拓展目標：

　　1.公司自營店拓展以北京、昆明、浙江、上海、江蘇、重慶、成都、大連、深圳為主。

　　2.山東、河南、湖北、西北、江蘇、貴陽以二級分銷代理模式推進。

　　九、公司3年發展規劃

　　1、 一年內初步完成品牌建設，在全國重點區域開設不低于5-8家終端形象店，或成功與1-2個國內外知名服裝品牌合作。

　　2、 第二年進入戰略性擴張營銷，在國內二三級城市完成1/10(不低于40家)的網點滲透與建立。

　　3、 三年內使自主品牌或合作品牌在國內二三級市場頗具知名度。市場覆蓋率不低30%，年銷售額突破6000萬元。

　　4、銷售額與國內外服裝設計室(或品牌公司)共享，成立利益共同體。由國內外設計室負責服裝風格與產品設計，項目公司負責國內銷售網絡的建立與管理。

　　5、多種品牌經營同時展開，網絡擴張到國內各省、市、縣有影響的商業中心、步行街、百貨廣場等。

　　十、組織與架構

　　1. 公司基本組織架構

　　2. 股權持有說明：

　　(1)、各省級公司為總公司二級分公司，創辦二級分公司的負責人必須具備以下幾種條件：1、在當地具有良好的人脈關系和社會活動能力;2、雄厚的資金儲備;3、有一定的營銷常識和管理經驗。需以現金購買持有總公司股份50股(每股RMB1000元)，總公司持有二級分公司股份20股(經營許可權及管理咨訊服務)。二級分公司以現金向總公司入股，總公司將分批以產品返還二級分公司，同時分公司仍然終身享有總公司50股的股權。

　　(2)、市縣級分店為二級分公司直接管理，要求在當地有一定的社會活動能力和人脈關系，具有基本管理經驗的人士，以個體工商戶形式或者辦事處形式開辦。需以現金購買方式持有總公司股份10股(每股RMB1000元)，以現金購買方式持有二級分公司股份10股(每股RMB1000元)，總公司持有縣級店5股(經營許可權及管理咨訊服務)，二級分公司持有縣市級店5股(經營許可權及管理咨訊服務)。總公司及二級分公司將分別按各50%比例承擔，將縣市級店上購買股份的現金分批以貨物返還到縣市級店，同時縣市級店極將終身享有總公司10股股權，二級分公司10股股權。

　　(3)、總公司原始創辦人按投入資金計算實際股份，每股RMB500元。初期擬募集RMB300萬元，即6000股。

　　3.公司管理組織架構

　　4.公司核心運作團隊：

　　(1)、營銷策劃營運總監

　　個人簡介及業績：

　　(2)、管理部總經理

　　個人簡介及業績：

　　(3)、信息咨詢部總顧問：

　　(4)、品牌管理總顧問

　　十一.各崗位或部門的基本職能

　　1.董事局：

　　對董事會負責，全面負責合資公司品牌的運作與日常事務的管理，制定企業中長期的戰略，確認與落實中短期目標和計劃。

　　2.管理部：

　　對公司董事會、總經理負責，分管相關職能部門

　　1) 品牌市場調研，信息收集和分析

　　2) 制定選擇品牌的標準,篩選品牌

　　3) 實地考察品牌的市場情況, 拜訪相應的公司

　　4) 確定合作方式和條件

　　5) 展開談判，簽訂合同，為啟動品牌運營做準備

　　3.市場部：

　　1) 廣告和媒體

　　2) 公司品牌宣傳策劃，推廣方案的制訂

　　3) VI設計、品牌形象店效果圖的制作

　　4) 市場活動用品，POP，贈品等

　　5) 培訓

　　6) 市場信息收集和分析

　　4.零售部：

　　1) 市場的網絡開拓

　　2) 掌握銷售狀況

　　3) 補貨和調貨

　　4) 拜訪客戶

　　5) 回收貨款

　　6) 查訪柜臺

　　7) 導購管理

　　8) 銷售數據分析

　　5.物流信息部：

　　1) 到貨管理

　　2) 發貨管理

　　3) 保管管理

　　4) 運送管理

　　5) 盤點管理

　　6) 信息系統的建立和運用

　　6.財務部：

　　1) 融資，投資和資產管理

　　2) 日常管理：財務預算，現金，存貨，應收賬款管理，費用支出管理等

　　3) 制作資產負責表、損益表和資金變動表

　　7.人力資源部：

　　1) 日常管理

　　2) 招聘和解聘，升降職，調動崗位

　　3) 培訓管理

　　4) 目標管理方案的制定

　　5) 結合目標管理，建立績效評估考核體系、激勵機制

　　建立及完善以上管理程序是開展業務和實現合資公司整體目標的基礎。

　　十二、預算管理體系

　　建立預算體系，以便于公司根據市場情況的變化，及時做出調整，保證公司預算的實現。

　　A.財務預算制度

　　B.銷售預算制度

　　4、推行目標管理

　　A.使公司全體員工理解公司的總體目標

　　B.更好地明確每人的職責和細化目標，提高工作效率

　　C.幫助員工學習達成目標的方法和步驟

　　D.為人事考核和評估提供依據

服務類創新創業計劃書 篇15

　　一、市場分析

　　隨著轎車的日益普及化，選購一輛轎車成為不少人現在或者將來的夢想。

　　目前我們選車的主要途徑有：媒體雜志、上網搜索、朋友介紹，當然最后還得到汽車銷售點去購買了。然而每家店提高的車型數量不多，難于和其他品牌形成對比分析，而已要知道其中的優劣還得多跑幾家，這無疑是增加消費者選車時間，同時也增加了商家的接待時間。由于專賣店的空間相對有限，無法讓每位購車者都能體驗買前試駕。

　　由此，如何將眾多品牌的車輛集中在一起，然后又有足夠的場地讓每位購車者在買前就能夠提前感受到這輛車給他帶來的樂趣。

　　由此，集汽車銷售、汽車裝潢、汽車改造、汽車維修、汽車售后、汽車試駕等與一身的汽車綜合銷售服務公司就次誕生。

　　二、目標構想

　　以目前廈門年銷售3萬輛汽車計算，加之周邊城市的購車者，在5年后，整個廈門的車市規模將突破5萬輛。如果能成功拿下10%的市場份額那就是5000輛了，按每輛車8000-10000的利潤，每年的銷售額在四五千萬。

　　具體目標：

　　一期(2年)，年銷售20xx輛，銷售金額1800萬元，總收入5000萬

　　二期(2年)，年銷售4000輛，銷售金額4000萬元，總收入11000萬元

　　三期(1年)，年銷售6000輛，銷售金額6500萬元，總收入9000萬元

　　短期計劃(5年)在上海、北京、廣州、武漢、沈陽開設5家分公司。規模均將超過廈門。預計5年后，年銷售汽車10萬輛。總收入20億元。

　　中期計劃(10年)在全國各省會城市及較大的城市開始分公司。10年末，年銷售汽車50玩輛，總收入150億元

　　長期計劃(20年)設立研究院，開發第一款民用飛機，售價在50萬元左右，并每天更新一代，在20年末，民用飛機價格降為20萬，年銷量100萬臺。銷售總收入5000億元。

　　三、資金使用

　　本項目分三期投資，總預算投資為2億元，其中：

　　計劃用地20000平方米，金額6000萬元

　　建筑成本：5000萬元

　　1KM試駕車道：4000萬元

　　公司籌建、網站建設及其他配套設施：1500萬元

　　廣告費用：500萬元

　　人員工資(計劃雇傭50人，按4萬元/年)：1000萬

　　周轉資金：20xx萬

　　資金來源：50%約1億元通過銀行信貸。40%約8000萬元通過風險投資獲取，20xx萬元有合股經營及自籌資金。

　　四、盈利分析

　　計劃總費用為2.2億元(包含銀行利息)，預期收入2.5億元，共盈利3000萬元。

　　五、團隊合作

　　設總經理一名，總經理助理一名，財務總監一名(兼副總)，運營總監一名(兼副總)，客服主管一名，法律顧問若干，人力資源主管一名，培訓師若干。銷售人員20名，售后及客服6名，采購部5人，維修部6人，市場拓展部3人

　　六、營銷策略

　　首先選擇地點在地價相對便宜的廈門市翔安區，初步定于翔安區新店鎮洪前村，距離廈門市島內僅十幾公里，且距離泉州也較近，翔安隧道通車后交通更為便捷。

　　七、廣告投放

　　1、在泉州通往廈門及漳州、廣東方向通往廈門的各高速公路及國道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅廣告。

　　2、在廈門各主要電視臺及周邊電視臺黃金時段播放企業宣傳片。

　　3、在各大星級酒店，大型旅館大廳派送免費企業宣傳畫冊、在大廳及電梯間屏幕及廣告牌宣傳。

　　4、聯合各汽車產生聯合宣傳

　　5、每年舉辦一次試車會及車友會等

　　八、市場預測

　　最近一段高速增長的中國經濟，在5年后是否還能如何發展還是個疑問，以及到時候汽車工業的發展及國內對汽車也的需求都是個未知數。

　　不管如何，參展西方發達國家的汽車成長經歷來看，目前我過正處在汽車發展的黃金時間。預計在20xx年汽車銷量將達到1500萬輛，有可能取代美國成為世界上汽車生產最大的國家。

　　我們有理由相信，通過良好的企業團隊的合作，及各層次員工的不懈奮斗。

　　汽修的創新創業計劃書5

　　據汽車行業的專家引見，我國汽車具有量近十年增加6倍，去年我國汽車擁有量到達3000多萬輛。我國目前千人擁有汽車大約為24輛，還遠遠低于全世界平均每千人120輛汽車的水平，由此可見其市場潛加大。

　　市場剖析

　　目前，私家車在我國還接近于奢侈品，當人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會關心備至。而汽車作為一種耐用商品，當出售相對飽和后，后期的美容頤養變得耐久和主要。另一方面，我國各大中城市固然開展很快，但相關裝備不能及時到位。缺少停車場所，使大量汽車只能露天休憩，飽受風吹、雨淋、日曬，加之中國許多城市氣氛污染嚴酷，加速了汽車的老化。這便為汽車美容掩飾業的具有與發展提供了條件。

　　在私家車一族里，汽車關于男人來說有點像情人，而對女人來說汽車更像是孩子，大街上女性的座駕五光十色，卡通味十足。汽車日常的養護對于愛車人來說是一種時興和文明。汽車養護業是一塊大蛋糕，也是一灘渾水，蛋糕是越做越大，渾水也是越攪越混。市面上的汽車修繕店良莠不齊，"路邊攤"的水平只怕把"汽車美容"做成了"汽車毀容"，而4S店的價錢卻令人望而生畏。這便催生了汽車美容行業，賺"汽車后"的市場成為不少投資者的首選。

　　據市場調查得出：目前，我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養護的習氣；30%以上的私人低檔車車主也開端形成了給汽車做美容養護的觀念；30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養護。從中我們可以看出，汽車的美容與裝飾行業前景十分寬廣。據專家預算，一部價值10萬元左右的車一般要用10年，按每年路途2—3萬公里計算，每年的養護費用在4000元以上，其中高檔車的相關費用還會更高。以我國汽車擁有量為3000萬計算，汽車美容行業發展"錢景"非常驚人。

　　投資分折

　　雖然真正的汽車美容概念在國內要來得遲一些，但隨著私家車汽車開始進入往常的百姓家，有車一族的不時強大，使與汽車相關聯的其他產業也興盛興起來了。

　　而有車族們對愛車護養已不能滿意于在汽修廠、洗車廠甚至在路邊攤上洗洗車打打臘這么簡單，汽車的外觀象女人的臉面需求保養、美容。于是，他們需要更專業的、更值得信任的汽車養護一條龍效勞。汽車美容服務成了有車族們養護愛車的心頭之好。

　　目前，國內有關汽車養護行業分為三大類：一類是大家比擬熟習的路邊洗車"游擊隊"，汽修廠兼營洗車打臘等業務以及專業洗車廠；第二類是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現和"超級賣場"；第三類便是汽車美容店。

　　第一類的主要特性是價格廉價，但這些多是"掛羊頭賣狗肉"，整個操作并不規范，難以保證養護質量。而"超級賣場"里，提供了大量高檔優質的汽車美容產品。但賣場里只提供商品，沒有特地的人員進行服務，而且價格也比較高尚。汽車美容店則結合了前二者的特點，從最基本的洗車、封釉到汽車美容裝飾提供一條龍的服務。

　　汽車美容行業依靠于汽車行業的開展，屬于邊緣性產業。而我國汽車行業興盛發展，大量的市場需求為汽車美容發展附上了可繼續性。另一方面，汽車美容行業一直都處于持續不時的發展中，不斷有新的產品和新的效勞項目出現，服務產品的更新換代為行業的可持續發展提供了技術支持。

　　汽車美容店最大的特征是汽車美容掩飾，這個服務項目目前市場上新穎，風險較低，利潤空間大。據了解，汽車美容裝飾項目除了一些電子類如聲響、防盜中控、倒車雷達等外，其他的項目利潤率均在50%以上。更有許多項目甚至于高達200%至300%。汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業，目前在市場上十分火爆。它主要是依托人工技術來取得利潤，在裝備及產品上的投入相對而言就小得多了，其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。關于那些對汽車養護行業不甚了解的投資者來說，汽車美容裝飾的技術較容易學，上手很快。這樣就自但是然的降低了上述的各種運營風險。

　　汽車美容的整套操作形式，稱之為汽車養護行業中的麥當勞和肯德基，汽車美容店的中心內容是服務。汽車美容店要特地注重形象，在服務方面愈加規范化，使整個服務質量得到大的保證，也讓消耗者更擔憂。

　　風險剖析

　　汽車美容業固然市場空間很大，而且有可預見的龐大市場發展潛力，但也具有肯定的風險。投資者必需對其所處市場需求有充沛的了解，對該區域私家、公家車的數量及車流量要了然于胸，以決議能否投資興修汽車美容店，以及范圍大小。另外，雖然目前市場上汽車美容行業還較少見，但也要面對同質行業的競爭，如本錢較低的洗車、修配廠也有相關的汽車頤養項目，雖然他們在汽車美容服務方面并不專業。但低廉的價錢依然會對汽車美容店形成一定的影響，所以，投資者對周遭汽車行業的經營狀況也要有一定的了解。

　　其次，對汽車美容店里的項目定位選擇決定美容店的生活。由于，汽車美容店的項目有高、中、低檔之分，滿意不同層次消費者的需求。即使是同一加盟連鎖店。也會出現一系列不同層次的產品。如進口產品與國產產品的價位區別就非常大，選購產品時，用進口的還是國產的就要看當地消費者的習氣。此外，每個項目的針對性也不同，就以看似簡單的打蠟為例，從顧客需求到光亮水平就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車美容項目種類繁多，投資者詳細選擇哪種，也要依據當地消費者的需求而定。

　　第三，汽車美容裝飾行業最主要的就是服務，這是汽車美容與其他汽車清洗、修配廠的最大區別，也是消費者走進汽車美容店最重要的緣由。而服務觸及到各個細節，從服務態度到技術等各方面，細節都至關重要。這就央求汽車美容店管理者掌握好每一個細節。假設汽車美容店的管理者不留意這方面的要求，會招致客源的喪失，而客源是美容店生存的命脈。投資者在經營美容店時，需求在服務方面特別注意。

　　投資攻略

　　方式：加盟店或獨自建店。假設缺少管理閱歷和技術知識，建議選擇加盟的形式，當然要選擇國際知名品牌加盟。

　　選址：最好在市區內建店，并且選擇車流量多、車輛進出便利的地點，如停車場和馬路邊，招牌要耀眼并向陽。

　　店鋪裝修：雙層結構。下層用于車輛的美容維護及停放，上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品，同時也接待客戶。

　　管理架構：一般是經理、主管、小組，三層直線型結構。3—4人一個小組，每個小組都要有組長，以便清楚責權。

　　效勞項目：汽車漆面美容護理、汽車隔熱防爆膜工程、汽車漆面保護膜、汽車隔音降噪處置、汽車美容DIY精品、汽車燃油噴嘴、燃油系統清洗等，當然洗車是必備的項目。

　　環境功夫需做足

　　汽車美容店也有星級評定，依據店鋪的范圍、技術水平和裝備完美程度等規范可評為一至五星級。在廣州。二星級以下的汽車美容店是制止停業的。

　　由于汽車美容是特地行業。所以在政策上對建店的央求有所規則，必需在請求營業執照前由環保部門進行環境測評，而這是進入汽車美容業最大的一道坎。廣州環保局規定此類店鋪要遵照"三同時準繩"，即環保工程與主體工程要同時想象、同時施工、同時投入運用。只需排污到達要求，隔油沉渣池契合標準，要經過環境測評一般沒什么問題

服務類創新創業計劃書 篇16

　　一、項目公司介紹

　　(一)公司簡介

　　本公司注冊經營地為江西省信譽市，法人兼董事長為：先生。

　　是江西省新余市重點引進企業。

　　本公司以中科院、中國農業大學以及以色列魏茨曼科學研究院的技術為依托，合作進行生態農業技術的科研和利用，主要從事生態農林作物的研發、生產、推廣及技術服務、生態項目建設等特大型生態農業科技治理。

　　公司不但是生態農業開發企業，而且還是網絡和設計公司公司。經過10多年生態農業的開發基礎上，依托互聯網+信息平臺開發了整合生態農業市場資源的“互聯網+生態農業B2B綜合開發系統”，實現了生態農業需求、生產供應和銷售的“互聯網+”時代的網絡共享和鏈接，為地方經濟建設做出了較大的貢獻。

　　(二)公司經營管理團隊

　　，公司法人代表、CEO，男，全日制大學本科畢業，工商管理碩士，為公司創始人，有數十年的生態農業開發和電子商務運營經驗。

　　，公司營銷策劃部經理，從事市場營銷、品牌策劃多年，有豐富的市場營銷、品牌設計和策劃經驗。負責噴生態農業B2B系統平臺運營管理。

　　，公司電商運營總監，負責生態農業B2B系統平臺推廣。

　　(三)企業理念與核心價值

　　1.企業核心使命：打造互聯網+生態農業發展新時代。

　　公司以以互聯網+生態農業B2B系統平臺為依托，整合生態資源，開拓生態農業發展新時代，為我國生態農業的現代化不斷進取。

　　2.核心價值觀念：誠實、公正、穩健、創造。

　　在經營中公司遵循誠信原則，公正、穩健地辦理每一項主營業務，積極創新生態業務網絡服務產品。

　　3.企業精神：團隊精神、敬業精神、創新精神、奉獻精神。

　　公司的企業精神具體含義是凝聚團隊力量，員工恪盡職守，開拓創新生態農業網絡服務產品，為了公司的發展能夠做到無私奉獻。

　　4.企業經營理念：以生態農業的市場為導向，以客戶為中心，優化整合行業各類資源，提高服務能力，提升核心竟爭力。

　　公司的經營將以生態農業市場需求為導向，貫徹線上、線下所有的客戶至上的原則，圍繞客戶需求精心服務;在內部管理中，整合公司各種資源，提高公司在生態農業B2B電商平臺市場上的核心競爭力。

　　(四)企業經營愿景：

　　本公司的經營愿景：以本公司的生態農業平臺為依托，將生態農業交易管理服務與供應鏈交易服務、人力資源及金融服務相連接，以生態農業為中心，把所有圍繞生態農業的資源全部整合在一起，打造生態農業發展的真正的互聯網+新時代。具體是：將生態農業生產經營主體、農資供應企業、涉及到生態農業的所有信息、生態農業所需人力資源、平臺鏈條各環節上的人力資源培訓等融合在平臺上，為各環節(包括生態農業經營實體、農資供應商、消費終端、農業技術提供者、人力資源培訓單位等)提供種植、農資、信息、培訓、銷售、訂單管理、融資、墊資或融資租賃、生態農產品供應等全部環節的相互關聯支持。

　　各環節經營實體、消費者個人通過入駐本平臺，或者開設電子商鋪，或者注冊為普通平臺客戶后，按照各實體的經營所需發布銷售信息、生產或消費需求，然后信息、需求提供者與需求者進行交易洽談，下訂單后支付相關費用，以此進行商品、服務、信息等的流轉。

　　概括而言之：

　　1、搭建生態農業發展需求B2B電商平臺模式，開拓生態農業發展新常態。

　　依托生態農業B2B電商平臺所提供的便利，整合生態農業資源，實現生態農業平臺參與者各環節資源共享，推進我國生態農業的現代化發展進程。

　　2、打造知名國內生態農業電商企業。

服務類創新創業計劃書 篇17

　　一.項目

　　服裝店，兼顧服裝設計和服裝營銷。

　　選擇服裝業的理由：

　　首先，近二十年是服裝業發展的機遇和挑戰之年，從“世界工廠”“中國制造”，逐漸向“中國設計”轉變,中國服裝產業經歷了不同尋常，但充滿機遇的20年。只依靠低成本，大批量生產沒品牌的服裝已經無法使企業立足于當今的服裝行業，我將自主設計自主銷售相結合，打造自主品牌，符合當今中國服裝業的轉變趨勢。

　　其次，相對于其他行業來說，服裝業投入成本相對較少，對于像我這樣剛畢業的大學生來說還可以承受，通過國家的優惠政策，可以申請創業貸款，并且可以享受一年的免稅優惠，減輕創業的資金壓力。

　　再次，“衣食住行”對人們來說相當重要，衣又排在首位更見其重要性。無論世界如何發展，衣服永遠不會被拋棄，服裝業也不會消失，因此只要有明銳的洞察力和與時俱進的精神，就能開發出廣闊的市場。

　　最后，我本人對服裝設計有獨特的愛好，對服裝有自己的看法，興趣是最大的動力，因此我從內心里為從事服裝事業而感到幸福。

　　二.關于服裝店

　　服裝店名稱：亦陽天使（即品牌名）

　　宗旨：用心做服裝，幫您釋放自己的美麗。

　　面向對象：15-35歲的女消費者，這一部分女消費者是對外貌最關注的階段，因此也是對服裝消費最多的群體。

　　本店特色：店主自主設計的服裝，主打女裝。從長遠看唯一的出路在于打造自己的品牌，這才是長勝之道。

　　五大風格：清新脫俗，簡約大方，成熟知性，高貴典雅，時尚現代

　　商品定位：第一階段主要銷售中低檔價位商品，剛開業時品牌沒有知名度，主要面對占中國最大多數人口的中低收入者，保證服裝店可以運營起來；第二階段，“亦陽天使”具有一定的影響力，具有一定的市場份額，開始轉向高檔服裝銷售，進軍國際市場。

　　三.服裝店的成立與運營計劃

　　1.實體服裝店成立前期計劃

　　在互聯網上開網店，為實體服裝店積累資金，做宣傳，擴大影響力。

　　此階段的主要目的不僅是資金積累，還要使“亦陽天使”得到好的口碑，贏得一部分消費者青睞，從而起到宣傳作用，為實體服裝店的經營減少壓力。網店經營三年后開始經營實體服裝店，但同時也經營著網店。

　　網上開店投入不大、經營方式靈活，可以為經營者提供不錯的利潤空間，成為許多人的創業途徑。啟動資金低，投入少，交易快捷方便網上開店的創業成本比較低，沒有各種稅費和門面租金等，而且，網店不需要轉人的看守，這樣就節省了人力方面的投資，網店經營基本上沒有水、電、管理費等方面的支出。網上開店的平臺是免費注冊開店的，所以，網上開店的成本是很低的。

　　2.實體服裝店的運營

　　（1）開業準備階段

　　服裝店選址:石家莊市新開發的商業街，由于新的城市規劃，這里將會形成新的繁華地帶，且這里的服裝店檔次較高，有利于提高“亦陽天使”在顧客心中的地位。

　　服裝店裝潢：以暖色調為主，凸顯女性的主題，還要包含現代元素，具體請專業設計團隊設計裝修。

　　宣傳工作：

　　a.初期宣傳，由于三年的網店經營，“亦陽天使”在互聯網上有一定的知名度，起到了初期宣傳作用，因此也擁有了小部分的市場；

　　b.開業宣傳：在開業前一個月，印發傳單進行宣傳，主要對店址，開業活動及服裝店特色進行介紹，在整個石家莊范圍內進行宣傳;開業當天，舉行開業典禮，請一些朋友同學來捧場，增加人氣，并舉行現場抽獎活動，全場服裝以8.8折出售，進入店內均有精美小禮物贈送；

　　c.長期宣傳：平常年份，一個季度一次較大的宣傳活動，在全石家莊范圍內發放傳單，主要介紹本店特色；節假日，進行相應的活動宣傳。在春節及店慶向消費5000元以上的消費者（消費金額每年隨著經營情況調整）寄送精美的賀卡以表感謝。

　　d.當經營達到規模檔次，加大宣傳投入，在時尚雜志及新聞報刊上刊登廣告。

　　貨源：繼續與開網店時的服裝廠家合作，同時尋找新的服裝廠，開始生產自己設計的服裝。保證每兩星期有新的款式，進貨時間隨時調整。

　　工作人員：初期只招一個女生，要求形象氣質較佳，較好的語言表達能力，能說標準的普通話及簡單的英文，由于剛開始資金量有限，主要注重工作人員的質，因此給工作人員較同行業人員高的工資，隨著服裝店的經營會隨時調整工作人員的數量。

　　（2）經營階段

　　資金運作：

　　成本類型

　　金額（元）

　　房租（一年）

　　60000

　　裝潢

　　15000~20000

　　員工工資（每月）

　　1500提成

　　宣傳費用（每年）

　　10000

　　流動資金（水電費，進貨資金）

　　10000

　　固定資金

　　10000

　　關于員工

　　要求：服務態度好，微笑服務，平等對待每一位顧客；上班身著整潔的工作服；

　　福利：每周休息一天（周一），傳統節日發放食品。

　　自我提升：關注同行業的發展，借鑒他們的經驗教訓，關注時尚雜志服裝界的潮流；不斷學習服裝設計的知識。

　　雖說萬事開頭難，但不開始一切不可能，作為大學生，我沒有經驗，計劃書里有許多不足之處，但我有學習能力，不斷學習會使我提高，不斷完善創業計劃。有了明確的目標你就成功了一半，“亦陽天使”會在我和員工的努力下成長壯大！

服務類創新創業計劃書 篇18

　　一、創業目標

　　經營目標：在師范大學學院建立首家專業甜品店——甜品店，經營范圍為中西式甜品。品種包括冰淇淋蛋糕類、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、糖水類、羹(露)類、粥類、果汁類、調味乳制品類、布丁類、藥膳滋補燉品類、涼茶類龜苓膏類、中式傳統點心類等。

　　經營宗旨：甜美、健康、時尚。

　　二、市場及競爭分析

　　市場介紹：師范大學學院是一個很年輕的學校，建校至今僅2年多。目前校內缺乏一家能夠系統化管理的甜品店。而本計劃所擬建的甜品店正是填補了這樣一個空白。

　　市場競爭分析：師范大學學院是一個年輕的學校，校內一切設施正在完善之中，資源困乏，學生的消費環境更令人擔憂，飲食問題亟待解決。我們的服務宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿足目標消費者的需求，能夠很快的切入這塊市場，我們的經營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經過分析，我們可以開拓這個市場。專業經營甜品，堅持品牌化差異化人性化的經營。用潤物細無聲的滲透方法，建立和擴大知名度和美譽度，讓消費者從認識我到愛我，買我。

　　目標顧客：有人誤認為女生比男生更喜愛甜食，其實是個錯誤。事實上，口味的喜好并無性別之分，許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或為了減肥，往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智。所以的目標顧客是全校學生。

　　三、產品與服務特色

　　原料專業，放心更多：與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區供應商建立合作關系，在店堂內點餐區域和各類宣傳品上進行標識。從原料供應商值得信賴的角度出發，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。

　　品種豐富，選擇更多：眾口難調。要盡可能讓甜品口味適應各各類品味的顧客。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。

　　營養全面，健康更多：經營品種除了普通的冰品甜品外，想創業，找項目就上大學生創業網，還有在我國南方部分地區教為流行的藥膳滋補燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的補品成分、藥膳滋補功效、適應癥等，以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養顏功效的甜品，尤其針對愛美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不沖突，而且能夠通過食補養顏。

　　服務規范，滿意更多：員工分為管理、甜品加工制作、點餐收銀、店堂清潔四類。分別著統一服裝進行操作和服務。員工要求技能專業，服務統一使用普通話，建立嚴謹的服務管理規范和投訴回訪機制，并嚴格進行監督管理。

　　四、選址分析

　　門店設置在師范大學學院食堂一樓東首，可以充分利用食堂的桌椅，容納更多的顧客。

　　五、人事與管理

　　人事：每個員工必須是專業的，包括點餐收銀人員和店堂清潔人員在內的每個人必須進行嚴格培訓，確保正常工作時的規范操作。管理人員設置人事管理和企業管理人員各2名，要求本科以上學歷，專業素質優秀并有良好實踐操作能力;甜品加工制作人員設置配方員2名，加工操作員6名，要求大專以上學歷，專業素質優秀并有良好實踐操作能力;點餐收銀和店堂清潔人員若干，嚴格培訓后上崗。所有員工須辦理健康證。

　　管理思想：優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得餐廳的整體發展，實現1+1>2的效果。

　　管理理念：

　　(1)尊重餐飲業人員的獨立人格

　　(2)下管一級：上級對下級進行規劃管理，下級應服從上級的工作指導，盡力完成上級發放的任務。

　　(3)互相監督：管理層監督員工的工作，同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。

　　(4)營造集體氛圍：既要上下屬感受到甜品店紀律的嚴明，也要關懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強凝聚力，提高工作積極性。

　　(5)公平對待，一視同仁，各盡所能，發揮才干

　　管理隊伍：投資是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本甜品店發展的人才加入本甜品店。

　　管理制度：建立嚴謹的服務管理規范和投訴回訪機制，并嚴格進行監督管理。完善員工守則，考核制度和獎懲制度。

　　六、企業形象

　　傳媒廣告：考慮電視廣告或印刷媒體等傳媒方式，做為最切實可行的宣傳渠道，調查證實高品質甜品通過精美的電視廣告或印刷媒體能樹立良好的品牌形象。另特別會在新生開學之際，下發宣傳單，設點宣傳并接受咨詢。

　　形象代言：制作可愛的吉祥物，以卡通造型作為形象代言，從卡通造型上體現甜美、健康、時尚的企業宗旨。

　　店面布置：店堂做到清潔光亮，窗明幾凈。滲透好甜美、健康、時尚的企業文化。根據不同甜品品種，使用各類特制碗碟。碗碟高雅脫俗，使顧客一看餐具就產生舒心感覺。

　　七、促銷決策

　　美食手冊：制訂健康時尚美食手冊。內容介紹中國各個地區名小吃，最新的美食甜點，最新的養生養顏藥膳配方等。這本手冊每年修訂一次，放在店堂供顧客翻閱。

　　節日活動：在新年、端午節、中秋節及西方的圣誕節，情人節等重大節日，在校內或店外組織露天主題活動，旨在增強消費者對產品的印象。活動通過分發快遞活頁廣告、進行產品知識問題競答、組織小型演出等方式，給予參與者相應獎勵。獎品包括印有卡通圖案的小禮物、優惠券及最新產品品嘗券，每次活動花費約1000～20__元。

　　許愿樹：店堂設置許愿樹兩棵，消費即可得到許愿卡。可在許愿樹上掛上寫好的許愿卡，每個月的第一個星期天店員將收集許愿卡，以抽獎的方式挑出實現過程花費在300元以下的愿望，幫助顧客實現。

　　店內常備各種小禮物，如的卡通造型汽球、卡片等。一次性消費滿60元的顧客可獲贈卡通小卡片一張，積滿一套三張可獲贈6寸冰淇淋蛋糕一塊。顧客也可購買優惠卡，每卡售價9元，持卡者可永久享受購買店內除新品和特價品以外的任一商品8。8折優惠。憑借上乘的品質加上靈活的促銷手段來贏得穩定的顧客群。

　　八、財務需求與運用

　　開張成本

　　桌椅、碗勺、廚具、消毒柜等設備

　　預付店租、裝潢

　　原材料

　　以上項目將移交專業人士代為預算評定。

服務類創新創業計劃書 篇19

　　茶幾上，一個誘人的紅唇，你可千萬不要去吻上她，它可是一個電話;一杯大罐的可口可樂，你也千萬不要拿起來就喝，因為它是一個電話;沙發上毛茸茸、舒服的抱枕，卻是一個音箱;一個憨態可掬高舉雙手的小人，它也不僅僅是個裝飾品，更是一個牙簽盒;還有電冰箱時鐘、卡通紙巾筒、爆炸狗……這些形態各異、設計奇妙的小東西，可不是簡單的擺設，它們是實實在在的家居生活用品，在功能上完全可以滿足人們的需求。同時，由于設計師的另類創意，這些色彩鮮艷、時尚卡通的小玩意又成了年輕人互贈的禮品，為他們的生活增添了無限樂趣。

　　生活水平的提高，使人們對個性、對美有了更高的要求，人們不再滿足于那些大眾化、普通的家居用品，而需要更具有個性、更有特點的商品。而在忙碌的社會節奏帶給人們無時無刻的壓力下，人們也渴望得到舒緩，讓自己的生活更輕松愉悅。要知道，生活不僅僅是單調的柴米油鹽醬醋茶，在平淡的日子里加點細致、加點精巧、加點創意，生活馬上就精致、靈動起來。細節處見心思，細節處見品位。

　　在上海迪美購物中心、香港名店街、徐家匯流行線等年輕人愛光顧的購物廣場以及北京、廣州、深圳和成都等大中城市，這樣的創意禮品已經隨處可見，并且越來越受到年輕人的推崇。

　　據統計：全國33個省會城市、x個地級城市和近x個縣級城市，創意時尚潮流用品的年消費能力高達x億x億元;中國社會調查事務所(SSIC)在內地做的家居裝修、裝飾專項問卷調查顯示，在20__年后，中國公x家庭家居裝修、裝飾將會涌現新的潮流。更多的人準備將裝修費省下來，用以購買能夠讓居家充滿個性和情趣的家居用品和裝飾品。流行業行業協會預測：20__年后，國內創意時尚潮流飾品設計力求奇思妙想，強調時尚，從細微處體現完美品質。所有時尚潮流飾品市場引導性資料均顯示：大眾消費水準的不斷提高，直接誘發了人們對生活情趣更高層次的追求;時尚、品質、個性，越來越成為生活、辦公中不可或缺的重要主題;家飾重要性的凸顯使得時尚潮流飾品也已成為單位、個人贈送的時髦禮物。國內時尚創意用品市場的需求空間在強勁的消費拉動下將變得空前寬廣。

　　但是，市場調查顯示，目前此類產品相對分散，仍處于“品種少、質量差、流通慢、價格高、無品牌、市場亂”的初級發展階段，而在絕大多數中、小城市時尚類專營店中幾乎屬于空白，因此急需一個品牌化、專賣化、規范化、產業化的時尚品牌來引領中國市場。

　　面對如此巨大的市場，早就有敏銳的投資者嗅出了其中巨大的商機。全國首家平價創意家居連鎖店—“樂趣生活(FunLife)”的老板樊浩就是其中一位。

　　平價路線讓精致生活進入尋常百姓家

　　走進“樂趣生活”，店面不大，裝修簡單，簡簡單單的貨架上分門別類地陳列著各種創意產品，有創意廚房、創意衛浴、創意禮品、創意辦公用品、創意電腦周邊產品……

　　從去年9月廣州海珠區的江南西路第一家“樂趣生活”開業到現在，樊浩已經連續開了五家連鎖店了，現在他正準備在天河區開第六家店。如此快的開店速度令人驚訝，這樣能保證利潤嗎?面對這個疑問，樊浩很自信地笑了：“以這個速度開店確實是比較快，我之所以保持這個速度，原因有兩個。第一，就是我的盈利情況保證了我的這個速度。第二，這是由‘樂趣生活’走平價路線終端銷售的經營理念和創意產品市場本身的特性決定的。”

　　樊浩解釋說，在我國，目前創意家居市場是個市場空間非常廣闊的初級市場，遠遠比不上韓國、泰國、美國、日本的流行和成熟程度，但是，這個市場目前正在迅速崛起，人們對創意家居、創意禮品的需求欲望已經被勾起，需求量非常大。但是國內目前很多創意產品均是走精品、高價路線，這讓很多消費者望而卻步。而樊浩調查后發現，本以為這樣的產品的目標客戶群應該是白領階層，但是事實表明，更多30-40歲的普通消費者以及學生階層也有較高的消費需求。因此，樊浩將自己的“樂趣生活”定位于平價創意家居、禮品店，就如同生活中常見的超市一樣。這就要求樊浩盡快開設分店，建立較廣泛的零售終端，迅速跟進和占領市場，以取得規模效應和品牌效應。

　　此外，創意商品本身的易被模仿和更新換代迅速也決定了這個市場必須迅速擴大，因為只有先占領了市場才能最終贏得市場。

　　果然，樊浩獲得了成功。連開的五家店都在盈利，而且利潤還不錯，平均每月每家店有x元左右的純收入。

　　市場投資與風險分析

　　這樣一個巨大的創意家居、創意禮品市場，相信對很多投資者來說都是一個巨大的誘惑，本文以“樂趣生活”銷售業績居中的陳家祠分店為例，請“樂趣生活”的老板樊浩對這一市場做一個詳細的市場投資與風險分析。

　　選址租金

　　樊浩說：“對創意家居禮品店來講，第一是選址，第二是選址，第三還是選址!”足以見得選址對創意家居禮品的重要性。一般來講，創意家居禮品店選址主要看人流情況和購買力情況。獨立店面應選在特色街、時尚購物街和流行商圈內，需要說明的是，由于租金過高而小產品利潤薄，不適宜將店開在主干道上，可選擇商圈內的叉路等，這樣既保證有適當人流，又可降低租金。另外，開在賣場、大型超市內也是不錯的選擇。“樂趣生活”陳家祠店選在較繁華的康王城附近，旁邊是地鐵一號線A出口和麥當勞，人流量大，而且都具有一定的消費水平。一共20平方米的小店，月租金x元，兩按一揭，第一個月需要支付x元的租金。對于剛剛開始創業的投資者來說，樊浩建議租金控制在x元以下。

　　裝修貨架費用

　　由于走平價零售路線，創意家居禮品店的裝修都比較簡潔，對貨架也沒有太高的要求。“樂趣生活”陳家祠店裝修和貨架一共花了x元左右，建議剛剛開店、手頭沒有太多周轉資金的投資者盡量將裝修費用控制在x元以下。

　　首批存貨

　　由于創意家居禮品店目前還是屬于小本經營，樊浩建議首批存貨盡量控制在x元左右，不要太多，一方面防止積壓過多資金，另一方面防止產品更新換代過快，昔日的創意產品近日已經是大路貨了。解決這一問題除了控制好存貨量之外，進貨之前最好和廠家簽定好退換貨合約，根據樊浩的經驗，“樂趣生活”的產品周轉天數一般不超過30天，所以想要經營這樣的創意家居禮品店的投資者可以和貨物提供者約定1個月內滯銷的新品可以退換，這樣就降低了貨物積壓的風險。

　　員工費用

　　創意家居禮品零售店對員工要求不高。共20平方米左右的小店招聘兩個看店員工即可，每人每月工資大約為1000元。

　　水電等雜費

　　樊浩說這種創意家居禮品店沒有什么額外的水電等的支出。水電、稅務、管理包括一些海報、傳單等廣告在內的所有雜費每月3000元綽綽有余。

　　利潤

　　創意家居禮品店的利潤來源于商品銷售收入。就目前“樂趣生活”的五家店來看，銷售業績居中的陳家祠店每月的營業額為35000元左右。其中產品成本為35000元×45%=15750元，除去成本后的每月收入為35000元-15750元=19250元。

　　風險及注意事項

　　關于風險和注意事項，樊浩強調，開創意家居禮品店最大的風險還是選址，只有選址選對了，才能保證客源，保證店鋪盈利，否則一切都是空談。

　　其次，貨源即產品進貨渠道要有保證。創意用品在國內能找到不少生產廠家，但很難只從一個廠家處訂貨，因為那樣會導致品種過于局限，由于廠家各自專長不同，設計特色各異，需要經營者尋找多類產品生產廠家，而且挑選產品要具有獨特、新穎的眼光。

　　說到這一點，樊浩補充說：“別看我開店迅速，準備工作可是花了更長的時間。”原來，從20__年3月起，樊浩就開始籌辦創意家居禮品店了。因為創意家居、創意禮品很多廠家生產的品種少，而且很多品種不齊全，樊浩需要一家一家、一個產品一個產品的去聯系生產廠家，而且單一的創意商品生命周期很短，需要不停的更新換代。光是貨源，樊浩就找了100多個廠家。而當初樊浩選擇把樂趣生活創意家居禮品店設在廣州，有一個很大的原因就是珠三角地區是全國有名的商品制造基地，在珠三角可以找到大部分創意產品的供應商。

　　第三，創意家居禮品店的產品最好能涵蓋諸多領域。建議投資者要充分了解國內外該領域市場的基本發展情況，擁有很好的進貨眼光。產品要豐富，起碼涵蓋家居、現代辦公、個人用品等領域，包括個性時鐘、時尚相框、新潮小家電、家居用品、創意文具、情侶用品、精巧燈飾等。

　　第四，如果想生意做得更好，就需要拓展團購客戶隊伍。創意用品具有實用和禮品的雙重價值。許多中小企業、民營企業和外資企業中以年輕員工為主，同時，各類對外宣傳和內部活動都十分頻繁，如果能夠與這些公司建立聯系，讓創意產品成為公司活動的紀念品或禮品，也是個不錯的營銷渠道。比如IT類的企業活動比較多，可以選擇一些有創意的產品推薦給這些企業，讓廠家在產品的適當位置做上企業名稱或品牌名稱，將會很受歡迎。還有各類婚慶禮儀公司，由于年輕人越來越注重婚禮的個性化，因此，選擇一些適用于婚慶方面的禮品，與婚慶行業建立合作伙伴關系。

　　另外，有能力的投資者還可以像“樂趣生活”一樣，運用互聯網帶來的便利，將網絡商店和網下實體店結合起來，組合成一整套營銷體系，這樣營銷效果會更好。

　　最后，樊浩建議投資者如果選擇加盟，則可省卻在進貨方面的精力，而只需認真努力經營即可，這樣就降低了很多風險。尤其是對于沒有經營經驗和良好進貨渠道的投資者來說，加盟更是一個較好的選擇。加盟經營，不需要親自跑遍遠近大小批發市場，也不需要為進貨是不是被宰而擔心。加盟主將為投資者提供一站式服務，如網上訂購系統，為各加盟者提供所有產品的圖片、規格型號、價格、簡介等信息。無論身在何處，只需輕移鼠標，便可以訂下所需要的產品。提交訂單后，總部在規定時間內發貨。經營者可以采取多品種少數量的方式訂購單品，一來豐富品種，給客戶更大的選擇空間;二來試探市場，降低風險。市場反應好的商品可及時補貨，不會造成積壓，也不需要太多的資金周轉。

服務類創新創業計劃書 篇20

　　一、項目介紹

　　高質量的生活不一定要用高質量的產品來打造。只要你覺得對，哪怕是一個不起眼的紙箱，也會充滿藝術性。生活的每一個角落，都有不用心探索難以實現的樂趣和興趣，在專注和個人完成的每一個過程中慢慢釋放出來，逐漸豐富和充實人的心靈和精神，感受到純凈無雜質的快樂。雜貨的意義在于真愛和投入，在于發現的樂趣。

　　一個簡單的產品，仔細揣摩，仔細思考，無論是清新的色彩，可愛的造型，柔軟的材質，搞笑的快樂，還是實用的生活功能，似乎這些小小的生活物件都能觸摸到一種更為貼心，更為堅實的溫暖，就像是在一個悠閑的午后，氣溫恰到好處，風很涼爽，陽光很溫暖，而此時，除了讓自己更快樂，別無他法。

　　我們一直在思考的是，如何不把一個簡單的產品開發成產品。我們始終相信產品有情懷，有悲歡，有自己的風格。有情懷有溫度的產品會生動有趣；所以我們和客戶、消費者分享一些人性化、有趣、有創意的產品，努力用最少的錢找到更大的驚喜。希望能讓消費者感到幸福。

　　網店為你提供各種創意家居用品，是個性、簡約、時尚的完美結合。創造力的靈感來自我們對日常生活細微之處的敏銳洞察力。在琳瑯滿目的商品中，最引人入勝的是發現了讓人樂在其中的創意。我們相信只有充滿創意的雜貨才是最迷人的。

　　我們給你實用、體貼、幽默的創意產品，給你的生活帶來精彩的驚喜。用心去體會，你會發現生活真的很美好。熱愛創意，和我一起生活，熱愛家人，一起生活！

　　二、服務介紹

　　樂豪創意生活商店采用跟蹤服務的方式，向消費者發送電子郵件，詢問產品的使用情況，參與抽獎，征求他們的建議和意見，改進服務。如果你沒有自己喜歡的風格，可以自己動手，甚至可以根據自己的想法對自己購買的產品進行改造，或者加上自己的標記，成就感就來了。收到訂單后，我店會盡快聯系消費者，確認發貨時間。然后把最好最有創意的東西送給消費者。

　　三、市場分析

　　1、隨著房地產的繁榮，其周邊行業有著巨大的商機，尤其是家裝和家居用品。有趣的日用品，不同于一般的物品，會更符合現在買房的主力——年輕人的`消費需求。此外，辦公室、商店、汽車等生活空間，家居飾品隨處可見，在親朋好友、同事、單位之間，各種節日期間的開業慶典、贈送家居飾品已經成為一種常見的做法。

　　2、目標市場的設定：關注年輕消費者，20—40歲的年輕朋友，他們將成為我們網點最大的客戶群。

　　3、消費群體、消費模式、消費習慣和影響市場的主要因素分析：隨著網絡和電子商務的發展，大多數年輕消費者對網上購物越來越感興趣，因為網上購物可以節省購物時間，提供大量商品供消費者選擇，非常方便。現代年輕人對網上購物非常適應，喜歡個性化的產品，這對我們的網店有很大的優勢，也會給我們提供很多商機。

　　4、公司產品目前的市場情況，市場發展階段（空白/新發展/高成長/成熟/飽和）的產品排名和品牌狀況：市場情況趨于良好，產品處于新發展階段。經過我們的調查，這類產品有很大的發展空間，并在不斷發展。

　　5、市場趨勢預測和市場機會：經過我們的市場調查，購買日用品的比例明顯增加。日常用品的比重越來越大，未來還會繼續，并最終成為網購的主流，所以我們選擇這類產品作為我們的主要產品。

　　四、營銷策略

　　1、制定銷售政策

　　創意營銷：樂豪的創意生活用品是設計師的創意，而自己動手是自己的創意，兩者結合自然更受歡迎。體驗式銷售、自助服務和創意營銷不僅可以快速給單店帶來知名度，而且是一個利潤豐厚的商業項目，會使單店更具競爭力和利潤。

　　2、銷售渠道、方式、營銷環節和售后服務

　　線上銷售，重在服務。從店前選擇到店面設計，從地域、季節、消費習慣、經濟水平的差異，給予經銷商全面的考慮和幫助，合理配送商品，精心安排開業禮品等一系列環節，提供全方位的服務和強大的營銷策略、廣告、形象包裝、攻堅。

　　3、主要業務關系的狀態

　　我們的商店屬于零售商。各級資質的標準和政策：支付方式：網上支付、貨到付款等。供消費者選擇；貨運方式：快遞、郵局等。；折扣政策：產品本身已經打折銷售，保證低價。

　　4、推廣和市場滲透（方式、安排和預算）

　　①主要促銷方式：送小禮品，根據價格選擇免收部分運費，盡量讓客戶滿意。

　　②廣告/PR策略和媒體評價：博客做廣告。

　　5、營銷模式結構

　　創意日用品電商網店+網店（淘寶、易貝、派派）+博客（網易博客、新浪博客、搜狐博客）。

　　6、核心營銷運營模式

　　①用戶會員制度：會員制度雖然陳舊，但它是一家營銷網店的核心部分，是網店與其會員溝通交易的紐帶。會員制的成功是檢驗一家營銷店成功與否的標準。

　　②用戶主動性：用戶體驗自然免費，用戶可以隨意瀏覽產品，對產品發表意見和評論。

　　（3）用戶互動：在網店開設新欄目，讓用戶交流、討論、推薦創意日用品。

　　④用戶激勵：在網店設立積分制，用戶在網店的所有行為都可以作為積分的標準。比如用戶評論產品，主動與其他用戶分享自己的維護方法，購買產品等等。積分可以給用戶帶來好處：會員分類、特殊節日、折扣、免費贈送等等。

　　7、產品結構優化

　　①友好全面的產品展示：以友好、全面、清晰的方式向用戶展示產品，在交易前留下良好的第一印象。網店產品系統多，導致網店整體感覺比較煩躁。現在我們把產品劃分成詳細的體系，就是把產品進行詳細的分類，每個系列下有多少/種產品。

　　②產品展示以用戶為導向：將所有產品按照用戶目標群體進行拆解和劃分，即以用戶為導向，讓用戶在第一時間找到自己的產品。

　　③智能產品展示：添加產品和知識搜索框，方便用戶。

　　8、口碑營銷

　　利用用戶的宣傳來推廣我們的網店和產品。用戶在推薦一個用戶時可以獲得一定的積分和折扣；口碑是最好的營銷方式。用戶可以進行線上和線下的口碑宣傳推廣，其中線上方式有：通過QQ/MSN/ email發送我們的網址或產品頁面地址給自己的網友和朋友；線下的方式是通過電話、短信和口頭的方式向家人和朋友介紹我們的網店名稱和產品名稱。

　　五、動詞（verb的縮寫）經營戰略

　　1、管理機構及職責

　　組件

　　任務類別

　　任務項目

　　責任人

　　宏觀布局

　　平臺選擇

　　規劃組1

　　投資策略

　　品牌戰略

　　平臺建設

　　網店定位

　　產品定位：確定適合網絡運營的產品

　　客戶導向：確定主要目標客戶群和網店排名

　　價格定位：確定網店的價格

　　特色定位：建立網店特色的表達方式

　　服務導向：制定特色服務體系，建立表達模式

　　網店設計

　　商店標志：為所有直營店設計標志

　　規劃組2

　　產品分類：設計直銷店的產品分類

　　子頁面：設計主店的子頁面，分店不一樣

　　描述模板：用于設計產品描述的模板

　　推廣區：設計不同的推廣區頁面進行替換

　　定制模塊：設計品牌定制頁面或推廣定制頁面

　　輔助平臺

　　網店空間：開放空間，填充內容

　　市場集團

　　企業博客：開博客，寫博文

　　淘寶論壇：論壇發帖、上線、贊助活動

　　客戶俱樂部：建立客戶俱樂部

　　內部支持

　　合作通信

　　與各部門的接口人員溝通流程

　　管理組

　　建立人員

　　建立各相關部門的接口人

　　首席運營官

　　清除過程

　　為涉及不同部門的任務定義一個清晰的流程

　　團隊建設

　　架支柱

　　明確設定工作職責和資格

　　首席運營官

　　薪酬體系

　　建立各崗位的薪酬體系

　　通信系統

　　與團隊成員溝通，傳達工作職責和薪酬體系

　　商店經營

　　產品貨架

　　產品拍照：對店內產品拍照，尤其是暢銷產品，適合網店銷售。

　　規劃科

　　商品說明：根據四個模塊編輯商品說明

　　價格確定：根據不同時期，確定不同的價格

　　在線銷售

　　在線服務：幾個旺旺同時在線為客戶提供銷售服務

　　客戶服務小組

　　交易處理：在線業務員同時處理價格變更、備注、發貨狀態變更、評估等各種處理

　　分發和交付

　　配送：分配貨物并檢查

　　包裝：按照包裝規范操作

　　送貨：通過快遞安排送貨

　　售后

　　接收各種客戶反饋

　　客戶維護

　　建立客戶數據庫

　　市場集團

　　客戶關懷和促銷信息發布

　　統計分析，決策支持

　　在線營銷

　　軟性營銷

　　寫作：所有成員都養成寫博文的習慣市場組、計劃組

　　策劃：營銷崗人員策劃軟營銷活動計劃并提交審批

　　實施：組織各種資源實施批準的計劃

　　總結：監控數據，總結營銷案例的策劃和實施硬廣告

　　策劃：在開業、節日、紀念日、慶典等關鍵時間點策劃廣告計劃

　　購買：聯系淘寶相關部門購買廣告

　　設計：設計師根據策劃案例設計廣告

　　實施：按計劃交付，各部門做好協調銷量變化的準備

　　總結：監控數據，總結硬廣告的策劃與實施

　　店內促銷

　　策劃：定期策劃不同的促銷活動，以吸引買家的注意和參與

　　設計：藝術家的設計和實施

　　市場組、計劃組

　　在線：活動在線，所有位置都可以調整

　　總結：監控數據，總結硬廣告的策劃與實施

　　市場調查

　　類似產品的市場和銷售統計

　　2、更新網店布局和欄目

　　（1）運營總監負責淘寶店的建設、運營、維護和技術支持，行使以下權力：審核營銷組對淘寶店鋪的推廣計劃；監督檢查網站推廣工作；

　　（2）指導、檢查、監督各網站的運營維護；

　　（2）客服團隊每周派專人檢查一次淘寶店的所有產品。詳細記錄庫存和銷售的實時概況。

　　（3）產品介紹、產品圖片、產品煽動性語言等欄目，根據產品和銷售情況，每半年審核修改一次，頁面應適應產品和客戶的特點；

　　（4）商品名稱文本和說明文本應具有動態多樣的形式；

　　（5）所有員工都可以提前設計一個頁面修改計劃，由計劃團隊討論，報首席運營官審核，報公司批準后實施。

　　3、各部門的支持與合作

　　①新產品開發、新技術應用等信息由策劃組提供；

　　②商品最新名稱、價格、客服由市場群提供；

　　③商品描述的準確性應由策劃組隨時檢查；

　　（2）策劃組將各部門提供的信息及時分類、整理、匯總成發布稿，按以下程序報審批后發布：

　　①商品名稱、詳細說明等一般信息，由策劃組在24小時內發布；

　　②重要商品的信息和詳細說明由策劃組在12小時內發布。

　　（3）各部門及時配合溝通

　　六、不及物動詞風險分析和管理

　　1、資源風險（原材料/供應商）

　　樂活創意生活用品由店主精心挑選，融合時尚和個性。個性化將是時尚的主題，但你也可以找到你需要的日常用品。但我店會以提供最經濟、最方便的禮品服務為初衷，為顧客提供最好、最好、最漂亮的產品，并專門提供一流的時尚生活用品。主要是選擇原材料的供應商，建立良好的供需關系，從而獲得第一手的暢銷商品，保證網上銷售的低價。

　　2、進貨風險

　　（1）貨源太單一，不是客戶喜歡的款式。

　　②批發市場批發的商品存在質量問題，不能退貨。

　　（3）外來人員犯錯。

　　（4）采購預測不準確，超出預算。

　　（5）運輸過程中發生事故（車禍造成人員傷亡）

　　3、市場不確定性風險

　　市場份額是衡量企業發展成功與否的重要一點。電子商務企業的資金大部分用于商品的采購和庫存。商品的數量需要根據市場份額和銷量來確定。通過市場規模、現狀和趨勢、網絡消費者的需求和條件、價格定價、營銷手段和促銷活動；從商品采購、庫存管理、安全庫存等方面分析目標市場的選擇。

　　4、R&D風險

　　客戶可能不喜歡自己喜歡的款式和品種，品種規格不全，產品過于單一，會造成部分產品積壓，使企業資金陷入經濟危機。

　　5、生產不確定性風險

　　商品質量是企業生存的關鍵，質量是提高企業信譽的重要因素。從一個消費者能影響到身邊至少20個消費者的連鎖反應中，我們可以看到質量對顧客的重要性，以及商家在商品出現質量問題時應該承擔的責任。

　　6、貨物積壓的風險

　　（1）商品積壓使資金無法周轉，沒有進貨和補貨資金

　　（2）積壓商品占用一定庫存空間，無法購買新商品

　　7、成本控制風險

　　主要從資金投入、商品成本分析、期間費用、商品銷售利潤、預測現金流量表、預測利潤表、預測資產負債表、主營業務利潤率、總資產利潤率、成本費用利潤率等方面進行分析。

　　8、資金鏈風險

　　（1）積壓的商品賣不出去，也拿不到貨款

　　（2）買不到新商品，使產品無法更新，顧客失去購買欲望

　　（3）工人工資不能如期結算

　　9、競爭風險

　　在競爭激烈的時代，要明確各種競爭對手的條件，在技術、商品價格、服務等方面與競爭對手進行比較，明確自己的優勢和劣勢，才能更好地適應時代的發展。

　　10、交易安全風險

　　（1）網絡信息數據傳輸使數據被竊取或破壞

　　（2）運輸途中損壞或紙箱包裝不完整

　　11、政策風險

　　21世紀，電子商務的發展已經成為信息時代經濟活動的一種技術手段和方法，并進入了互聯網最廣泛的應用領域。經濟危機也會給我們帶來風險，市場不可預測。政府還將做出應對市場飆升的決策，并預測政府的宏觀和微觀政策。

　　12、金融風險

　　因為企業貸款是有負債的，必然會有不好的一面，所以一開始就要減少盲目性，提高科學性。息稅前資本利潤率高于借入資本利率時；除了補償利息，利用借入資金獲得的利潤有盈余，從而增加了自有資金的利潤；否則，企業需要借入資金償還本息，就會產生財務風險。因此，必須嚴格控制固定成本占銷售收入的比例。由于稅前資本利潤率與借入資本利率的差異不明確，需要有合理的資本結構，保持適當的負債水平，充分利用債務管理手段獲取財務收入，提高自身盈利能力。

　　13、管理風險（包括人員/人員流動/關鍵員工依賴性）

　　投資是管理人才的生意。一開始，我們建立一個技術和經驗直接的管理團隊，為公司做出切實可行的決策，執行最高效的任務，邀請有專業技術和管理經驗的人加入；并且身居要職，由于人員流動性大，要有合理的用人標準，營造和諧的可持續發展環境，控制突發事件。

　　14、破產風險

　　由于市場競爭日益激烈，企業缺乏管理經驗，管理質量低下，經營模式單一，市場不能完全接受我們的產品，在網店滯銷，破產風險會很大。只有贏得顧客的購買欲望，使產品與眾不同，我們才能在市場上占有一席之地。

　　七、附加

　　生活用品創意問卷

服務類創新創業計劃書 篇21

　　一、公司概述：

　　1、公司的企業文化：

　　我們的愿景：培養出學習優異，具有獨立思考能力和高素質的英才少年。

　　我們的使命：為孩子的學業提供優質的教育資源、為孩子的課后制定多元的學習方案、為孩子的素養提供專業的教育指導

　　我們的承諾：學情分析免費、制定個性化學習方案免費、成績無提高全額退款……

　　2、公司的組織結構：

　　公司成立初期，內部實行直線職能的組織結構，全體合作伙伴均為公司的股東，推薦人為執行董事兼法人代表，執行董事任命總經理，其余各人依據自己的專業特長就職于各部門。公司上下各司其職，相互協調，共同發展。

　　3、管理人員及職責：

　　董事長——

　　1、董事長作為公司的法定代表人，負責召集和主持董事會會議。

　　2、檢查股東會議和董事會會議的落實情況，并向董事會報告。代表公司簽署有關文件。在發生緊急情況下，對公司事務行使特別裁決權和處置權，但這類處置權必須符合公司利益，并向董事會和股東會匯報。

　　3、決定公司的經營、計劃和投資等總體發展戰略，并決定校長人選。

　　校長——

　　1、主持公司的生產經營與日常管理工作，組織實施董事會決議；

　　2、組織實施公司年度經營計劃和投資方案；

　　3、擬訂公司內部管理設置方案；擬訂公司的基本管理制度；

　　4、制定公司的具體規章；

　　5、提請聘任或者解聘公司負責人；

　　6、公司章程和董事會授予的其他職權。

　　7、定期向董事會提供生產計劃書，在每個財務年度末向董事會作工作匯報，平衡協調各部門之間的關系。

　　教導主任——

　　1、負責公司總體的教學活動，決定公司的教學策略和措施，并對教學工作進行參與和糾正。

　　2、組織安排人員深入學生，了解相關學生的困難信息，了解家長反映的基本情況，及時反饋用戶意見及需求信息。

　　人力資源部經理——

　　1、負責對公司人員的配置、培訓、考核、獎懲等事務。

　　2、結合公司的教育與經營目標，依據人力分析預測結果，合理分配各部門的人力；負責師資團隊建設。

　　3、監督公司管理制度的實施；制定考勤制度。

　　采購部經理——

　　負責選址、場地洽談、教學設備和材料采購以及后期物品的保管及增添。

　　行政部經理——

　　1、負責公司的市場研究，了解競爭對手。

　　2、制定合理有效的營銷教育計劃，為公司牟利。

　　3、負責廣告與營銷

　　二、產業概況和前景預測

　　1、培訓機構市場潛力分析

　　據國家統計局的統計數字，中國家庭最大的支出為教育支出，中國家庭子女教育的支出比重接近于家庭總收入的三分之一，城市家庭教育占家庭消費的65.5%，有56.5%的家長把孩子教育投資列在首位。20__年底，中國社會科學院發布的《20__年社會藍皮書》指出，子女教育費用在居民總消費中被排在第一位，超過養老和住房。總之，教育培訓機構市場這一產業所構成的，是一個巨大的、永不會衰敗的市場。因此，我們完全可以斷定教育產業市場前景是非常廣闊的，它已經成為我們這個時代最有活力和意義的朝陽產業。

　　2、青少年教育市場的.特點

　　（1）客戶群數量巨大：

　　中國目前0–7歲幼兒約有1.8億；每年新出生人口20__多萬，其中城市人口就有600多萬。龐大的基數、穩定的增長與更新，奠定了教育市場堅實的客戶基礎。

　　（2）家庭對教育投資需求強勁：

　　“望子成龍”是每個家長的心愿，重視教育是中華民族的優良傳統。中國人在培養后代方面，可以用“舍得花血本”來形容，后代仿佛是自己生命的延續，是未來的希望。我國城鎮居絕大多數為獨生子女家庭，子女消費已成為家庭第一大日常支出，月收入在1500元的家庭孩子月消費為500元左右，月收入5000元的家庭用于孩子的消費額為1000元左右，其中用于孩子的教育消費已占子女月消費的30%。

　　（3）托管教育理念深入人心：

　　越來越多的家長意識到子女課后教育的重要性，在全方位提速的新社會，分母忙于日常工作和生活，在忙碌之余深切關心孩子課后時間的利用，時間就是知識，時間就是成長，時間就是希望。

　　（4）托管教育代表朝陽教育產業的發展方向：

　　聯合國文教組織宣稱，教育產業是21世紀的朝陽產業。卓越的投資人認為，教育產業是“21世紀最后一支原始股”。世界教育專家認為，托管教育是21世紀教育發展的趨勢所在。中國教育專家認為，“科教興國”要從娃娃抓起，從整體上提高未來人才的素質。

　　許多國家都把兒童的科學教育作為21世紀爭雄的第一戰略任務。各種兒童早期發展計劃紛紛出現，其重要的特點，就是加強對兒童的個性化指導，能力培養，實現綜合素質的全面發展。在實行獨生子女政策的我國，大部分家長只有一次養育孩子的機會，因而年輕的父母更加需要培養孩子全面、系統、實用的科學指導，尤其是適合自己家庭和孩子發展特點的個性化指導，使孩子邁好這人生的第一步！好讓自己的孩子不輸在起跑線上！

　　我們可以通過明確目標市場、提升產品理念、研發優質課程、創新經營模式，步步為營地進入這個市場基礎成熟、消費群體穩定、發展空間廣闊、產品盈利持續、項目延伸廣泛的朝陽產業。

　　三、經營模式初步設想

　　1、產品定位

　　目前的輔導教育市場可以初步分為以下四大類：

　　一是書籍、音像制品、教育網站等；

　　二是特色培訓類，包括英語、藝術、體育等；

　　三是益智玩具、DIY玩具類等；

　　四是各種親子班、夏令營等。

　　我們以開發培養孩子的創新思維、創造力培訓課程為突破口，輔以趣味科學實驗、益智游戲、智力玩具和相關音像制品、網站等方式，以“小天才實驗室”、“創造力訓練營”、“智慧大本營”、“魔幻學堂”等形式，打造國內開發培養青少年創造力第一品牌。

　　2、經營模式

　　首先，在深入的市場調研前提下，以心理學、教育學、思維學、創造學、成功學等相關理論為基礎，提煉整合出自己獨特的教學理論，結合我國國情，制定出詳細發展規劃；其次，集中精力研發幾門經典課程、發明幾款益智玩具，編撰制作相關書籍、音像制品、建設網站，同時做好商標、版權、專利等知識產權保護工作，建成一到兩個經營示范點；最后，細化完善經營模式，以加盟連鎖的方式拓展經營。

　　四、市場分析

　　1、這幾年興起的“補習熱”讓人們對“補習”的好奇心更加強烈。我們國家也十分重視“家教”的發展，新東方、優勝教育、學大教育就是很好的例子，我們只有不斷地改變、創新、進步，才能不被市場所拋棄，才能在競爭激烈的培訓大軍中占有一席之地。

　　2、市場現狀分析

　　近幾年來，補習培訓以其獨特的文化魅力吸引了越來越多的人，無數的學生加入到補習的熱潮中；同時金融危機的爆發使得許多人看到了知識儲備力量的優越性。可見補習培訓的發展是必然的，是順應時代的潮流。

　　3、市場定位

　　（1）目標市場定位：為了課后補習培訓的長期推廣和企業發展的長遠利益，我們根據市場需求、消費水平、補習培訓發展狀況等一系列因素做了科學的市場定位分析，將企業開拓的首選定在長春，然后根據后期的辦學情況再在北京、上海、廣州等消費層次高、人口密集的經濟文化區進行擴張，隨后我們將目標定位為全國，達到全國辦學的最終目標。

　　（2）目標消費群定位：中產階級以上（包括中產階級）家庭的幼兒和青少年。

　　市場優勢

　　下面我們將從市場外部環境和企業內部條件兩方面證明我們進入市場的優勢。

　　（一）外部環境

　　1、以當代大學生為培訓教師是我公司非常大的特色。

　　2、長春一些地方仍處于較貧困的生活水平線上，我們以平民的價位，較高的質量，一定會迎來廣大人民的歡迎。另外，托管補習越來越受到國家和政府的重視，在當地辦學必將得到當地政府和社會廣大人士的支持和幫助。

　　（二）內部條件

　　1、本公司會采取一系列高效的宣傳手段樹立公司在消費者心目中的品牌形象，而長春這樣一個高效文化傳播地帶給了我們一個很好的宣傳平臺，同時我們也會通過本身的優質教學提高公司的知名度。這樣，在公司進入市場時，能使我們率先搶占市場以及在與同類機構競爭中取得先機。

　　2、我們公司的師資力量都是各學校各學院的成績好的大學生，都是專門為提高補習質量專門招聘的的，因此，我們的補習培訓成果必將成為同類競爭機構中的佼佼者。

　　3、我們很慎重地將學校定在了城市中，幼兒園、小學集聚地，為我們的辦學提供了非常大的幫助。

　　五、競爭者分析

　　目前我們的競爭對手主要有兩類：

　　第一類是專門課程的培訓機構，由于他們辦學時間相對較長，開課內容與我們部分相似的關系，將對我們的生源造成一定的影響。

　　但是我們也有自己的優勢：首先，我們所教學的范圍比他們廣，不僅有各門學科知識，同時蘊含了指導學員考試等方面的親身經驗，從多方位幫助學員提高知識儲備；其次，我們針對的消費人群更廣，推廣補習的辦學目的也更有利于我們企業生源的擴招。再次，我們還開展了托管輔導，全面的完善了補習的限制。

　　就第二類補習課任老師來說，由于個別老師開課較早，影響較大，有了一定的品牌效應，對我們占領一塊市場造成了一定困難，但是他們也有一個很大的缺陷：他們沒有一個固定的教學場所，辦學模式主要以強行灌輸為主，這使得本身不想進行補習的同學心理上難以接受，培訓的質量自然無法提高，效果不明顯。

　　針對我們與競爭者的比較，我們一定要揚長避短，把我們的特色展現出來，以達到與類似機構相區別的效應，進而讓消費者去認清我們公司與其它公司的不同之處。

　　六、市場營銷

　　1、營銷策略

　　遵循市場發展規律，立足公司的競爭優勢，我們制定了明確的市場銷售目標與計劃，并依據該目標確定了詳實的市場營銷策略。

　　在創辦初期，我們采取快速搶占生源的策略。進入中后期以后，隨著知名度的提高以及自身的不斷完善，將采取擇優錄取的策略，以確保生源質量并不斷提高本培訓中心的知名度，成為長春類似培訓機構的領頭羊。在不斷擴大和完善長春本地現有辦學條件的同時，并將它定位為母公司，還將開始準備向其他周邊經濟文化區擴張，最后實現全國聯辦，從而達到國學文化推廣和盈利的雙豐收。

　　2、營銷手段

　　我公司的宣傳方式主要以廣告宣傳為主，文化活動為輔。主要分三步走。

　　初步：市場滲透，傳達理念與形象。在公司成立伊始，我們將在長沙本地相對有影響力的報紙、雜志等紙質刊物上刊登廣告，同時通過網絡、電臺等媒體宣傳方式將公司名稱、產品、品牌、特色等傳達給大眾，將公司的具體理念與形象傳達給社會人群。

　　另外，我們還會定期發放一些宣傳單、海報、禮品派送等宣傳品，派人員去人群流動量大的場所分發和張貼，以達到預期的宣傳目的。

　　我們還在學校附近及消費群居多的地方設立固定的咨詢臺，并派專業人員進行質詢服務。在一些文娛交流場所，例如文化館，少年宮等類似場所。我們會與相關負責人進行溝通。如果有人有意向參加培訓班，他們會第一時間通知我們。并在這些場所的醒目位置懸掛橫幅進行宣傳。

　　第二步：公司經過一段時間的運營，有了大量資金投入。這個時期我們會考慮增加電視媒介的廣告宣傳。在硬性宣傳手段之余，我們還會在特定時間內組織并召開代表我公司文化特色的會議和立體展示活動。全方面、多方位的對本機構進行宣傳，從而樹立更高的公司形象，進一步提高公司知名度。同時我們也會定期的與周邊的院學或者相關機構進行交流活動，通過讓一些學生來我校進行免費參觀及試聽課程，從他們的親身感受來為我公司贏得口碑。透過宣傳樹立企業形象，贏得好口碑，能使產品建立起穩定的市場占有率。

　　在補課即將結束的時候，我們會組織學員進行有意義的活動。例如包餃子、拔河比賽等有利于學員之間僅一步了解和交流的平臺。

　　由于我們公司處于新聞媒體發達的長春，所以與這些新聞節目進行聯合錄制節目也是一個好的選擇。在節目播放的同時可以更好的提高公司的知名度。

　　第三步：即五年以后，我們將以公司名義開展一場成果展示會，邀請全國各地國其他教育培訓機構派代表來長春進行一個交流會，以后每兩年舉辦一次，并將這個活動的品質與規模逐漸擴大。相信這場活動必將成為長春文化發展事業中的一大看點，而我們在推廣培訓文化的同時更是打響了本公司的名號。

　　在企業形象以及學府知名度都相對較高的前提下，公司會考慮在其他經濟文化區做宣傳廣告為以后的公司擴展打好基礎，搏得進入市場的先機。

　　3、營銷特色

　　（1）制造文化賣點：鑒于師資力量與其他類似機構的不同，凸顯我們的優勢和文化特色，用培訓特色去吸引生源，以避免我們成立之初可能因資金不足而可能出現的一些問題。

　　（2）營銷企業形象：企業形象是企業無形資產的重要組成部分，所以我們將花大力氣樹立企業形象。我們要在消費人群面前樹立起一個不以盈利為直接目的，而是把更多精力放在推廣國學，拯救漢文化的高度上，從而贏得社會認同。

　　（3）貧困助學計劃：在公司運營穩定的情況下，我們會將盈利所得的一部分用于構建一個培訓基金會，基金的資金來源除了我們公司的發展資金，還將向社會上熱愛學習的企業家等富裕人群征集。對于那些有需要補習，但因家庭貧困等原因而不夠條件學習的人群，基金會將給予適當補助。此外，基金組委會每年將從學員中評選出一名優秀學員獎，獎勵那些對企業發展起積極推動作用的人。

　　七、銷售計劃

　　收費標準（初期）幼兒班學費初步定為380元左右每20天；小學班學費初步定400元左右每20天。（選其他才藝培訓再根據不同科目按課程收費）后期的收費我們會根據根據學員的接受程度適當的上調。

　　定價策略一般根據當地對補習冷熱程度來進行定價，也可以根據班上人數多少來作出調整，但是可以保證絕對報有所值。

　　初期價格略低，到中期以后逐步開始提高，拉開與同類間的檔次。備注：我公司的另一目的是推廣培訓文化，希望每個人能加入進來。對于那些需要補習以及課后輔導，但家境貧寒的學子，我們會適當給予一定的學費減免政策，同時，我們在每周日特別設立了免費課程，讓所有有需要的人都能感受到補習的魅力，為社會貢獻我們的一份力量。

　　八、成長與發展

　　未來的希望，他們的青春，他們的活力，他們的見聞，是引領下一代發展的最好“教材”，在有的人眼里，學習、教育是沉悶的，是沒有活力的，可是我們的辦學宗旨卻沒有沉悶二字，在我們的眼里，補習不僅僅是極富魅力的，更是充滿活力與激情的，補習培訓將成為這個世紀舉世矚目的成果！

服務類創新創業計劃書 篇22

　　一、摘要

　　如今的飾品，早已經從穿衣打扮的點綴中分化出來，成為時尚的風向標。在市場日趨完善的今天，已經升華為一個獨立的財富產業。飾品，也是一種流動的文化，透過一件小小的飾品，可以看出佩戴著得生活品味和文化素養。時尚，潮流，雷人?.是這個時代年輕人最熱衷于追逐的，尤其是大學生，為了給外表增加更多的特色，他們已經不滿足于僅僅是衣服的新穎，更喜歡嘗試多種多樣的飾品，掛件。于是，背包上，手機上，男生的衣兜上，女生的發梢上，五彩的飾品數不勝數。BlueSky飾品店正是在這樣的背景下應運而生，它位于攀枝花學院附近，有很好的市場來源和消費人群。我店以大學生為主要消費對象，出售各種時尚飾品，種類繁多，品種齊全，價格實惠，相信會成為大學生購物的樂園。

　　二、公司介紹

　　店名：Blue Sky飾品店

　　店面選址：北農及華電大門口

　　三、市場分析

　　年輕人對飾品永遠不會滿足，非常需要式樣新穎的物件以彰顯自己的個性。但是，農學院附近像樣的飾品店幾乎沒有，而農學院的學生人數多，很多學生不能買到自己喜歡的飾品。所以，這個行業在農學院是有很大的市場空白的。另外，我們本身就是大學生，置身這個環境更有優勢。我們了解大學生需要什么，能更好地迎合大學生的口味。另外，除了學生外，學校周邊社會上的年輕人，都可以來我店選購喜歡的飾品，這也為我店增加了更多的顧客。

　　四、經營理念及目標

　　1.本店標語：花最少的錢買最時尚，最酷炫，最滿意的商品

　　2.堅持誠信為本，顧客權益至上的理念，展現產品的價值質量，我們賣的不止是商品，賣的還有信譽和高質量的服務。

　　3.靠薄利多銷，走經營流水，可以在店里放置意見簿，或者頂起發放調查問卷。

　　4.即時獲得顧客的反饋信息。憑借品質贏得顧客的認可，努力實現本店與顧客雙贏的局面。

　　5.現期目標：努力經營，爭取收回成本。

　　6.最終目標：連鎖經營，辦好后，增大進貨量，到其他學校進行銷售，擴大經營范圍。

　　五、組織機構

　　由兩名人員（宋鴿，金海靜）負責采購貨物，三名人員（宋鴿，于曉陽，金海靜）負責推銷。均負責將商品進行維修和包裝等服務。一名人員（宋鴿）負責收銀，均負責飾品的清潔和修改。

　　六、產品和服務

　　1、本店將有不同種類飾品推出：手機掛件，首飾品（項鏈，手鏈，耳釘，戒指等），宿舍飾品，書包掛件，玩具熊，布娃娃，生活用品（如鑰匙環，指甲剪，收納盒等），文具用品（筆，紙，本子等），本店將提供適當的保養，保修，加工等服務。

　　2、緊跟潮流，適時推出新產品，而且條件滿足時還可以自己設計自己的專屬飾品（聯系我校的設計專業的學生）。

　　七、財務分析

　　因為本店經營貨品占地不大，起步初期可以根據市場需求作一份市場需求分析，根據此分析再逐步擴大購買規模，預計需要大約100元啟動資金，主要用于購買貨物，包裝工具，擺放工具，小板凳，市場宣傳推廣。預計在未來的一天內收回成本。

　　八、定價策略和經營策略

　　1、分檔制：商品將分為上、中、下三種不同的檔次，不同的價格。這樣就可以滿足不同消費能力的顧客。

　　2、會員卡制：消費滿一定金額，可得到一張會員卡。顧客憑借會員卡，在以后的消費中，可以獲得優惠。

　　3、特價區：設“兩元特價”、“五元特價”、“十元特價”等區域，對一些積壓的小型商品促銷。

服務類創新創業計劃書 篇23

　　一.項目介紹

　　精品小咖啡店是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快，類似于奶茶店，而且門面非常好找的創業項目，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經營管理不用太多周轉資金，非常適合小本自主創業。

　　我們店名為“茶 物語”，易記順口，可以讓人很快記住。我們的目標是以一般奶茶店不具有獨有的特色吸引顧客而獲取大的利潤，用一年的時間打響“茶 物語”名聲，建立品牌效應并積累資金后，通過調查試點后，把運營擴張到其他市場，獲得更大的利益。通過在經營的過程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴大市場占有額，形成連鎖“茶 物語”奶茶店。

　　二.行業分析

　　奶茶、咖啡屬于大眾消費，消費者甚多，主要以青少年學生為主，不管是現在的市場需求還是未來的市場需求都極大，不過奶茶店行業競爭也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衛生，讓顧客一走進奶茶店就有一種干凈清新的感覺。

　　對于產品的定價，我們會根據不同的口味定出不同的價格，一般在3.5元左右，和市場平均價格相同。我們采取產品競爭優勢，以產品的質量和特色搶占市場份額。

　　由于類似的店眾多，進入該行業比較困難，而且大多顧客有慣性消費心理，取得行業競爭優勢比較困難。所以我們會在開業前期以高質量低價格來取得進入市場的通行證，并且會有促銷和特殊活動，具體的會在產品和服務中介紹。

　　三.產品/服務介紹

　　本店主要經營各種咖啡、奶茶，另外，為了滿足顧客的消費需求，同時經營雙皮奶、

　　刨冰、奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅等。

　　為吸引顧客，本店會通過不斷地嘗試來研發新類奶茶，新類奶茶會成為本周的推薦飲品，在推出的前兩天會特價銷售，如果反響好的話會成為本店特色產品。為了不被因模仿而被超越，我們會不斷地推出新產品、節日產品和周年產品。如情人節：推出情侶奶茶，光棍節：推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對本店印象深刻，并逐漸地形成口碑，成為企業的無形的品牌資產。

　　另外可以通過把調味技術結合調酒工藝要求來操作，這是一種質的飛躍，也是一種藝術享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很遠，你用的是自來水?還是礦泉水?還是山泉水?海水?過濾水?這是完全不同的，山泉水雖然貴，但口感好，產品好才能有回頭客。冰也是，制冰的程序也會嚴重影響每杯奶茶的品質。所以，為了企業長遠的發展，作業人員有真正的學會奶茶技術。

服務類創新創業計劃書 篇24

　　一、玩具行業外貿市場行情分析

　　隨著人們消費觀念的改變，玩具已經并非孩子獨有，玩具的消費人群已經突破了年齡限制而延伸到年輕人、中年人與老年人等成年人，玩具的市場規模甚至已經超過了兒童少年；而隨著國外早教產業的蓬勃發展，玩具的作用已經突破了作為"消遣工具"的定位而成為早教和提高孩子能力、緩解成年人壓力、寄托情感的"工具"與"伴侶"；另一方面，玩具零售終端往往將玩具與相關產業產品相伴銷售，如兒童玩具與嬰幼、兒童用品，學習用品，兒童服裝，嬰幼、兒童食品，成人玩具則與飾品等。同時，兒童玩具還與游樂園、公園之類的場所與設施緊密相連。這些都為玩具的終端經營提供了巨大的延伸余地，也為零售商提供了更多的贏利空間。

　　由于長期從事按單生產的出口貿易或OEM加工，使企業將大量的時間、精力和資金用在生產管理上，使企業的產生及生產管理能力達到了一個相當高的水平。但同時也使企業沒有意識去對研究如何樹立自己的品牌，如何去提高產品設計的創新能力。從而使企業大而不強，既無設計含量也無品牌附加值成為中國玩具行業的一大軟肋。

　　作為一個正處于品牌萌芽狀態的產業，整個行業擁有各個方向的發展空間，這有利于企業能夠輕易獲得取得先入為主的品牌優勢！

　　二、公司簡介

　　夏逸林外貿玩具有限公司是一家集開發、生產、銷售、貿易于一體的專業型外貿玩具企業。公司位于廣州市白云區，海陸空交通十分便利。

　　公司擁有一批專業對外貿易業務員和一支高素質的研發隊伍，能夠針對客戶具體需求提供最優質高效率服務，協助客戶開拓國際市場。同時還有一支玩具經驗豐富的驗貨團隊，能夠對產品質量嚴格控制，確保為客戶提供物有所值的玩具產品。

　　三、服務及產品

　　公司產品主要包括益智玩具、遙控玩具、模型玩具、積木玩具等。集情感性、競技性、趣味性、益智性、教育性和“光、電、聲”于一體的創意設計，具有現代風格、時代氣息和文化內涵，技術含量高，符合國內外有關質量要求。

　　四、經營方式

　　公司在國內外設有營銷網絡，產品遠銷美國、歐洲、加拿大、澳大利亞、日本、韓國等地，并受到客戶好評。我們也積極參加各種展會，并與各大媒體合作，是各大卡通公司的代理商。

　　五、經營理念

　　公司堅持“質量為本、信譽為魂、追求卓著、獨樹品牌”的可持續發展理念，致力打造強勢企業和自主創新的知名品牌，做強、做大、做優我司產品。在面臨國內外經濟形勢的嚴峻挑戰和激烈的市場競爭中，公司依靠技術創新，品牌帶動，走內涵提升之路；以崇高的信譽、卓越的品質、真誠的服務，與全體客戶攜手并肩，奮發創業，共同譜寫發展燦爛的新詩篇！[page:break]

　　六、中長期戰略目標

　　公司提出了質量方針——“鍥而不舍，追求卓越，為顧客持續提供新穎優質的智能、娛樂產品，用科技創造歡樂”，我們一直堅持“為社會創造效益、為市場創造繁榮、為顧客（合作伙伴）創造利潤、為員工創造價值”的理念，立志成為中國外貿玩具的領頭羊。公司希望不斷追求技術創新、營銷創新、管理創新，以市場、科技為導向，穩扎穩打，實現穩步中高速的發展，不斷擴大規模。面向未來，我們秉承“抓住機遇、積極準備、接受挑戰、加速發展”的中期發展主題，向著更輝煌的未來闊步前進！

服務類創新創業計劃書 篇25

　　一、基本概況

　　1.地理位置

　　本案位于創意街區A段(慶春路至鳳起路)東側支路二圣廟前(中山北路至浙報公寓)，全長約160米。

　　2.業態現狀

　　該地段現有商業空間除“唯藝56創意園區”10000余平方米樓宇外，有沿街雙向商鋪共28家，總面積為1434平方米。

　　目前，沿街商鋪業態分布為：理發洗頭類5家(面積150平方米);餐飲小吃類4家(面積422平方米);公共事業單位2家(面積198平方米);服裝類1家(面積96平方米);小型超市1家(面積28平方米);煙酒雜貨1家(面積35平方米);搬家公司1家(面積35平方米);體育彩票銷售點1家(面積40平方米);連鎖酒店接待大廳(面積100平方米)。

　　目前，空置或正在裝修的商鋪7家，面積為204平方米。

　　3.物業產權

　　該地段沿街商鋪屬公房性質為20處，總面積1174平方米，產權所有人為武林街道(由財富盛典公司代管);屬私房性質為8處，總面積260平方米。

　　二、項目分析

　　優勢

　　1.深厚的歷史文化積淀。二圣廟舊稱“二王廟”，以唐忠臣南霽云、雷萬春二神為化身。宋時香火很盛，為杭城一大景觀。陶文化的發展歷史源遠流長，曾經是著名的陶瓷集散地。其代表作有“哥窯”、“弟窯”。

　　2.創意產業基礎形成。二圣廟前為創意街區的有機組成部分，已經形成“唯藝56創意園區”體量10000余平方米的核心區域，為創意產業連線成片打下了良好基礎。

　　3.房產整合具有優勢。二圣廟前沿街商鋪的物業產權大部分為武林街道所有，便于物業資源的整合與重組。

　　3.商業運作條件成熟。立足優秀的創意團隊、成熟的商業品牌、完整的產業鏈條和領先的市場理念，整體打造成功機率較大。

　　劣勢及風險

　　1.路段北側底層店面先天條件不足，空間格局較小，房屋進深較淺(約5米)，門面較窄(約2.5-3米)，結構柱較密，樓梯間北墻突兀，與整體不協調。

　　2.路段環境比較雜亂，并且缺少文化氛圍。

　　3.房屋租金成本較高有一定的市場風險。目前，二圣廟前店鋪平均租金為每平方米 元/天。這使承租者承受較大的壓力，影響經營信心，特別是在街區運營初期，風險較大。

　　三、項目定位

　　1.主題概念

　　創意街

　　2.產業背景

　　是中國美術學院旗下“國際創作中心”10多位藝術家在傳承歷史的基礎上，以現代藝術的視角研發創作的文化藝術品品牌。

　　整個陶藝品牌系列包括：

　　高端藝術品——“·官窯”、“·國美”。時尚藝術品——“·都市”。

　　旅游紀念品——“·大運合”。

　　陶瓷首飾——“·陶時代”。

　　3.市場定位

　　“創意街”作為中國美院國際創作中心的一個重要市場門戶，將納入整個陶藝品牌系列。同時，還將引進有關文化藝術品牌，豐富街區的業態布局。以 創意文化為品牌，走專業化、精品化路線，打造“一主二副”的多元商品街區及特色、專業創意街區。

　　一主：以為代表的陶藝文化為主，打造學院派藝術文化交流體系。

　　二副：一是以雞血石為代表的賞石文化為副，展現浙江的賞石收藏歷史文化體系;二是以琉璃、紫砂所代表的傳統民間工藝文化為副，展現歷史與當下有效競合的民間風情文化體系。

　　“創意街”將開設：

　　精品館。

　　創意紫砂文化館。

　　雞血石賞石館。

　　琉璃創意坊。

　　越窯·官窯陶瓷鑒賞中心。

　　陶藝咖啡茶吧。

　　創藝市集。

　　中國美術學院陶藝畢業生優秀作品展廳。

　　少兒陶藝培訓中心。

　　4.市場評估

　　產品具有高附加值。系列產品是中國美院當代著名藝術家群體在傳承歷史文脈基礎上，創意設計制作的陶藝產品，具有原創性、唯一性，在收藏品、禮品市場上獨樹一幟，且市場空間很大，附加值高。

　　產業具有完整的生產鏈。產品除了創意設計上有很強的團隊，在燒制、加工、包裝上業已形成完整的生產鏈，產業運營和品牌運營也趨于成熟，同時，發揮教育培訓的資源優勢，延伸文化產業鏈。

　　街區特色非常鮮明。“創意街”是目前國內第一條以產品為主題業態的商業街，對于提升文化品位、拉升街區人氣、創造商機具有明顯作用。同時，在運營成功的基礎上，可進行跨區域“復制”，拓展市場空間。

　　四、項目推進

　　在突顯街區的人文性、景觀性、藝術性、公共性，打響文化創意產業牌，深化街區旅游功能的前提下，“創意街”將通過優秀文化藝術的植入和本土創意文化的發揚，打造具有濃郁人文藝術氣息的富有下城休閑購物旅游特色的引領創意街區發展方向的本土文化和國際交流平臺。

　　“創意街”的打造必將帶動二圣廟前支路業態的合理布局，把“維意56創意園”點狀布局呈線狀拉伸，最后將二圣廟前支路地段連成一片，最終與中山北路連為一體。

　　1.推進目標

　　打造一條集藝術品交流、展示、交易、休閑、觀光、旅游、少兒藝術教育為一體的特色品牌商業街。

　　2.推進原則

　　整體規劃、分步實施原則

　　在實際的操作過程中，根據街區的整體定位、規劃方向及思路進行，做到整體規劃，分步實施。第一步對沿街雙向店面進行整體包裝設計;第二步對業態進行整合配置;第三步對環境空間進行重塑。

　　創新創意原則

　　創新將表現在五個方面：弘揚華夏陶瓷文明;營建特色鮮明功能多樣的特色街區;創意、藝術聚合及相關配套;創意產品宣傳展示交易以及在擁有中國美術學院學術背景的當代著名藝術家為第一梯隊的基礎上，廣泛吸收各種社會文化資源和力量，持續性制造社會熱點，及具有可持續性效應的藝術文化熱點。

　　效益原則

　　效益包含社會效益與經濟效益兩方面。經濟效益需建立在社會效益的基礎上，強調旅游、創意、互動的價值最大化，努力實現的社會效益與經濟效益同步。

　　保護與發展原則

　　保護與發展是針對街區建筑而言的，即在目前對其所做的修繕及保護的基礎上，賦予其新的歷史功能與價值，使其實現新時期的發展。

　　適應不斷變化的市場原則

　　市場唯一不變的就是時刻都在變化，必須密切監測市場變化，并根據市場的變化做出及時調整，使項目立于不敗之地。

　　3.構建載體

　　以中國美術學院美術中心為主體，打造“一集”、“一展”、“一校”的多元文化消費載體。

　　“一集”：以中國美術學院、浙大城市學院、師范大學美術學院、浙江藝術職業學院等高校學生藝術創作實踐成果展示、交流、交易為主體的“創藝市集”;每月定期無償為在杭藝術類高校學生提供了一個展示、交流、交易學習成果的平臺，助力大學生堅定專業信心，拓展就業渠道，創造廣大市民、游客有了休閑淘寶的機會。

　　“一展”：中國美術學院陶藝系等高校優秀畢業生陶藝作品展;每年舉辦一次優秀畢業生陶藝作品展，展示中國美術學院等院校陶藝教學的最新成果，使市民、游客能和中國陶藝最前沿的教學成果開展互動對接和鑒賞。

　　“一校”:以中國美術學院美術中心·為主體的少兒陶藝培訓中心，致力于從理論上培養少兒對中國國粹——陶瓷傳統文化的認識，從實踐上培養少兒的動手能力和造型想象力，從傳統文化和當代美學的角度從小培養其愛國主義熱情。

　　五、項目改造

　　1.項目體量偏小，爭取不斷整合物業資源，擴大商業空間。

　　2.通過改造沿街人行道布局、增加室外座椅、遮陽設施、移動綠化等，使項目具備戶外休憩場所的功能，既延展了室內不足的空間，同時又增添了室外的休閑文化特色，豐富了創意街區的亮點。

　　3.以“文化墻”的形式修建樓梯間北墻，突出專業文化特色，予教予學，既弘揚了文化，又可促進廣大市民、游客的學習熱情。

　　4.對沿街雙向店鋪門面、環境加以整治，使之與整個街區協調一致。

　　5.在街口設立大型標識牌的形式，擴大宣傳，并起導示、引入作用。

　　6.街區停車設置為單向停車。

　　六、運營模式

　　1.由中國美院美術中心與創意街區管委會合作開發，采取向財富盛典公司整體承租沿街店鋪方式進行項目建設。

　　2.由中國美院美術中心負責總體規劃設計、店面改造和環境整治。

　　3.中國美院美術中心負責組建專門機構，負責管理、招商、營銷、后勤服務等，實施街區運營。

　　4.由創意街區管委會負責環境整治。

　　七、街區改造經費概算

　　1.景觀環境改造。

　　以提升街區形象，營造良好商業環境為目標，景觀環境改造包括建筑外立面改造和景觀改造，經費投入預計x萬元。其中：

　　外立面改造：總面積約x平方米，按x元/平方米計算，共計x萬元。

　　景觀改造(鋪裝、綠化)：改造面積x平方米，按x元/平方米計算，共計x萬元。

　　2.商鋪內外裝修改造。

　　以提升商鋪檔次形象，營造舒適優雅的購物環境為目標，商鋪改造包括門面改造和內部改造。

　　門面改造：按每平方x元計算，改造面積x平方米，共計x萬元。

　　內部改造：按每平方x元計算，改造面積約x平方米，共計x萬元。

服務類創新創業計劃書 篇26

　　背景：

　　隨著經濟發展的突飛猛進，越來越多的人開始從所需的物質生活逐漸轉變為對精神生活的需求。因此，人們對于物質上的滿足感趨于增強的同時，對于享受精神世界的需求感越發的強烈，甚至超過了生活中所需的其他。面對這樣的社會趨勢，有很多精神世界的代表物紛紛崛起。其中最有代表物的就要數寵物醫院了。

　　因此，本人想在畢業后創立一個具有全方位的寵物醫院。據本人對各家寵物醫院了解來看，現在的寵物醫院所具備的各各項目技術措施還缺少很多不足之處。

　　例如：現在的社會屬于是高科技全智能化社會，有很多高科技技術被成功的從國內外引進，但有些醫院仍舊還在使用過去的儀器，對于過時的技術所做出來的效果肯定會存在不足之處的。同時，有些寵物醫院只是針對于治療寵物疾病而對于寵物的美容和寵物所需的食料卻不在其中。

　　因此，本人對于創建寵物醫院的計劃具體步驟如下：

　　一、成立條件：

　　根據《中華人民共和國動物防疫法》，規定設立從事動物診療活動的機構，應當向縣級以上地方人民政府獸醫主管部門申請動物診療許可證、國家實行執業獸醫資格考試制度。具有獸醫相關專業大學專科以上學歷，經考試合格的，方可獲得執業獸醫資格證書。從事動物診療的，還應向當地縣級以上地方人民政府獸醫主管部門申請注冊。

　　在獲得動物診療許可證和動物防疫合格證以后，寵物醫院或者寵物診所只需要申請辦理一些諸如工商營業執照等常規經營執照和手續，就可以營業了。

　　以上的成立條件本人會盡可能的滿足政府的相關要求的。

　　二、所需相關證件：

　　動物診療許可證、動物防疫合格證、工商營業執照。

　　三、資金問題：

　　關于資金問題，本人想在家鄉搞一次投資活動，將我的創業計劃書發給相關企業及個人，采取股東制，成立股東會，按每個股東投資多少的百分比進行年底分紅。

　　四、建設地點及具體方案：

　　根據國家有關條例規定：動物診療機構的選址要遠離政府辦公地點、大型企事業單位、幼兒園、學校、醫院、商場、娛樂場所等人員密集場所；出入門口應臨街，不得朝向辦公樓和居民樓、院開設；不得與其他單位共用建筑物內通道；

　　因此，本人想在郊區建立，而對于醫院室內的使用面積，據國家規定：動物醫院室內使用面積應在120平方米以上，動物診所室內使用面積應在60平方米以上。由于本人建立的醫院屬于大型建筑物，因此需要建立多層樓，最好是7層，每一層的安排如下：

　　1層主要是張貼一些本院的宣傳報，通過宣傳報來了解我院的一些基本背景及其主要的技術措施，會擺設一些宣傳欄，其內容是各種寵物常見的疾病及其預防措施，還有一些寵物在日常生活中應該注意的事項。同時在大廳中央會擺設一個本醫院樓層解說圖，望顧客熟悉本院的基本結構構造及其每一層的服務方向。還有醫院人員的每日流程表，可方便顧客的每日出行安排。

　　2、3層是專門為寵物提供醫療服務的場所，對于貓狗及其他寵物的疾病可以做各種大小型等綜合性手術。例如：線蟲、皮膚硬塊、貓科泌尿系統綜合征、尿道炎等等疾病。

　　4、5層是專門只對于寵物美容方面的場所，寵物美容對寵物的健康大有益處。例如梳毛可以按摩寵物的皮膚、促進寵物的血液循環，減少寵物患皮膚病的幾率。我們會采取全套寵物美容，主要包括洗澡、做造型、清耳朵、剪指甲、剪腳底毛、清理肛門等等。

　　除健康因素外，寵物美容也是一種時尚潮流，美容技巧配合修剪技術可將寵物的優點表露出來，突出寵物可愛的一面。我們的飼主和美容師也可根據個人愛好和當地氣候，為寵物做不同造型，使寵物更容易打理。事實上，寵物也會因外表的改變而變得更有自信心，更加討人喜歡。

　　6層是寵物的購物區，樣品絕對齊全，因為我們會定期根據國內外的相關部門引進不同階段寵物的生活用品，包括不同寵物的各種食料、服飾、預防寵物疾病的必需品及其他物品，會盡量滿足廣大群眾的需求。

　　7層是休息區，主要分兩個區，即顧客休息區和寵物休息區，我們的相關人員會幫顧客看管寵物，所以，顧客可以在休息區好好休息。同時，我們還在各區分別提供了餐廳及娛樂場所，會盡量在各各方位上滿足顧客的需求。

　　五、醫院簡介：

　　本醫院是將寵物疾病治療、寵物美容、寵物日常生活所需品三位一體化。并且，引進國內外高科技技術儀器、聘請高科技術專業人員。同時，培養先進技術人員，定期招收在校大學生，培養他們的實踐能力，對于技術超好著畢業之后可直接聘用。

　　本醫院的：

　　◆愿景：促成寵物行業技術的提升，成為業內領導者；

　　◆使命：滿足顧客的需求，充分改善動物福利；

　　◆宗旨：誠信待人，關愛動物，求真務實，講究科學；

　　◆核心價值觀：誠信、務實、關懷、仁愛、精銳、進取、團結、合作、客戶至上、共同發展、Animalfirst。

　　◆精神：敬業、誠信、團隊、感恩、創新、關愛動物、講究科學！

　　1、儀器設備

　　我院引進國內外先進的高科技技術儀器，打破了傳統老舊的技術措施，會更好的展現出寵物們的各種形體美，使廣大的顧客滿意我們的杰作，使之增加老顧客的光臨。

　　具體儀器設備有：

　　（1）醫療部：

　　1、具有與診療業務量相適應的診療場所，擁有獨立的門診室、手術室、藥房、檢驗室和患病動物隔離室（箱）、處置室、病房、化驗室、X光室或B超室、消毒供應室等；

　　2、配置藥品柜、器械柜、冰箱、顯微鏡、高壓滅菌設備、紫外消毒燈、噴霧消毒器等其他基本診療器械；

　　3、配備相應的無害化處理設施；

　　4、具有相應的防止噪音設施和隔音的硬件設施。

　　5、我們還可以進行牙科、眼科、五官科、骨科、整形外科、復雜。

　　創傷治療、康復理療等在內的手術治療。

　　同時，內部制度還建立病歷、處方、用藥、消毒、疫情報告、醫療廢棄物以及動物尸體無害化處理等制度和檔案。

　　（2）美容部：

　　主要的工具有：五寸直剪刀、彎剪、指甲剪、牙剪、排梳、開結梳、染毛劑、染毛刷、針梳、萬能梳、七寸直剪刀、寵物電剪等等。

　　（3）生活日用品部：

　　主要經營一些寵物的服飾及生活備用品。例如：各種卷毛器、梳子剪刀等。

　　2管理工作

　　我院會設立一個檔案室，每位顧客都要寫清家庭住址及聯系方式，我們的工作人員會定期免費檢查寵物的健康問題。

　　而對于員工要求：應具有中專或相當于中專以上獸醫專業學歷或取得助理獸醫師以上職稱的獸醫人員；熟悉并遵守動物防疫法、獸藥管理、動物診療等有關法律、法規、規章，具有良好的社會公德和職業道德。身體健康，無人畜共患傳染病，無色盲。

　　同時，我們會定期對員工進行專業技術培訓，提高他們的技術含量，也會定期進行職業道德教育，提高他們的服務水平。

　　在進藥管理上：治療人的疾病的醫院必須要對人的生命負責，治療寵物疾病的寵物醫院也必須對寵物的生命負責。

　　進藥上我們絕不會貪圖便宜接受一些私人出售的或者來路不明的藥物，為保證品質，我們會從正規的藥材批發市場進藥

　　總結：

　　以上是本人對建立寵物醫院的計劃方案，希望各專家領導批準。若存有不足之處請指出，本人會及時的修改，直到各專家領導滿意為止。

　　關愛寵物健康、呵護幼小生命是我院工作人員永恒的宗旨和信念。寵物不僅僅可以消除我們的寂寞感，同時，寵物也是我們最忠實的朋友，我們要關心、愛戴它們，這樣生活才是多姿多味，到處飄游著幸福感。

服務類創新創業計劃書 篇27

　　為探索政府部門黨組織和國有企業黨組織在組織聯建、黨員互動、活動互聯、資源共享的有效途徑，進一步推進、鞏固和擴大“兩學一做”學習教育活動常態化成果，努力形成“抓黨建、帶隊伍、促發展”的整體合力，推動雙方黨支部和廣大黨員有效地履行職責，增強黨支部凝聚力和戰斗力，現結合實際，制定以下活動實施方案。

　　一、指導思想

　　按照“以共建促黨建，以共建促了解，以共建促合作，以共建促發展”的原則，在共建黨支部的雙方上級黨組織的領導下，在求真務實、真抓實干抓好自身建設的同時，共建雙方圍繞“兩學一做”學習教育活動常態化、提高基層黨建工作水平，通過開展黨支部結對共建活動，進一步強化黨員干部的政治意識、大局意識、責任意識、服務意識和奉獻意識，進一步轉變工作作風，密切黨群關系，推動各單位中心工作的開展，促進港航經濟和諧發展。

　　二、共建目標

　　通過搭建基層支部共建平臺，共同推動“兩學一做”常態化和黨建工作規范化，有利于密切老港海關船舶監管科黨支部和中遠海運供應公司第四黨支部之間、黨員之間、黨員與群眾之間的聯系，有利于進一步黨員干部作風，有利于促進黨建工作相互對接、相互融合、相互促進，推動黨建工作和經濟社會協調發展。通過共建活動，

　　1

　　彼此促進，優勢互補，資源共享，不斷增強黨支部的創造力、凝聚力、戰斗力，努力提升黨建工作科學化水平。

　　三、活動內容

　　1.聯合開展黨員教育。一是圍繞推進“兩學一做”學習教育活動常態化，每季度開展一次黨員教育活動，采取結對雙方黨支部書記輪流講黨課，組織黨員集中集體自學等方式開展學習教育。二是織開展學習討論會、交流會，相互提供學習資源平臺。三是采取舉辦知識競賽、文體活動、參觀教育基地等多種形式豐富黨員教育形式，強化學習教育成果。

　　2.聯合開展黨組織生活。一是結對黨支部之間定期安排一天組織黨員同過組織生活，圍繞黨的政治理論知識學習和“兩學一做”等內容，相互交流學習體會。二是聯合開展主題黨日活動，包括：開展“三會一課”、同溫入黨誓詞、合過政治生日等活動，開展靈活多樣的組織生活。

　　3.互幫互促，共建規范基礎工作。結對共建黨支部根據黨建工作需要，開展一次互訪溝通交流活動，就黨建方面的日常性、規范性工作進行相互檢查、指導、互助，按照“五好”黨支部標準，共同完善和規范各項黨建基礎工作，促進雙方黨建工作共同提高。

　　4.積極拓展活動外延。在結對共建活動期間，雙方定期開展黨建活動，促進雙方交流。如適時組織雙方黨員開展雙方工作體驗活動，通過角色轉換體現彼此工作，促進雙方交流，增進

　　1

　　結對黨員業務知識的提高，做到互動互學、互幫互促，提高整體“結對共建”水平。

　　5.聯合共促發展。一是充分發揮海關在貿易和進出口方面的信息、政策優勢，把國家、地方政府好政策及時傳達到企業，指導企業用好政策。研究和協調企業在生產經營和發展中遇到的實際困難。二是相互協助、相互促進，共同提升口岸服務水平，共同維護港口穩定，提高工作效率。

　　四、實施步驟

　　1.動員部署階段（20__年10月中旬前）。結對黨支部之間加強相互溝通和交流，彼此掌握雙方黨支部基本情況和生產經營情況，理清工作思路，確定雙方聯絡員，制定操作性強、有針對性的工作方案和開展計劃。在老港或供應公司召開動員會議，啟動黨支部結對共建活動。

　　2.組織實施階段（20__年10月下旬-20__年8月底）。結對黨支部加強工作溝通，聯絡人員每月對照實施方案和計劃，掌握工作進度，積極聯系組織開展好各項活動，落實各項任務，完善各項活動檔案資料，確保黨支部結對共建活動得到切實開展。

　　3、總結和驗收階段（20__年9月底）。結對黨支部對開展共建活動進行認真總結，提煉好的經驗做法，形成書面總結材料。結對黨支部雙方的上級黨組織對活動開展情況進行驗收。

　　五、組織領導與要求

　　1.加強組織領導，明確工作責任。結對共建黨支部要高度重視結對共建共創活動，切實把共建活動列入支部重要議事日程，把工作任務、工作責任和工作要求落實到每個具體環節。結對黨支部書記要切實履行第一責任人職責，身體力行，作好表率；支部領導班子要落實認真研究，部署活動。結對共建的黨支部委員會應定期召開一次聯系會議，研究解決工作中存在的問題。

　　2.推進工作任務。結對共建黨支部要加強溝通聯系，通過召開座談會、實地走訪等方式，全面了解共建單位的基本情況，制定具體工作方案，認真組織實施。在學習教育、組織生活、聯系服務群眾等具體工作中，互幫互促，共同進步。引導各自黨員積極參與到各項共建工作任務中來，發揮黨員先鋒模范作用。以黨建工作帶動重點工作、業務工作，推進共建活動持續有序開展。

　　3.營造良好氛圍。要充分利用網站、微博、微信等平臺，大力宣傳共建活動，充分調動黨員參與活動的積極性、主動性，努力探索黨建工作的新形式，為推動共建活動營造良好的輿論氛圍。

服務類創新創業計劃書 篇28

　　一.服務立項

　　（一）項目名稱：社區青少年社會工作服務

　　（二）服務對象：碧江區“社區青少年”

　　（三）服務時間：

　　二.項目背景

　　（一）問題與需求評估

　　1、由于現在大多都屬于獨生子女，父母對他們都比較溺愛，他們需要的任何東西父母都會滿足，對父母形成依賴，導致很多青少年都不能獨立自主，有些甚至變成啃老族，導致畢業后長期找不到工作，變成閑散青少年和失業青少年等。

　　2、現在很多家庭父母不是外出打工，就是家庭屬于雙職工家庭，父母都沒時間管教孩子，與父母接觸時間特別少，導致很多問題青少年的出現，同時也是對孩子缺乏管教，很多青少年沉迷于網絡暴力游戲，對法律知識的缺乏，導致很多青少年犯罪。

　　3、因為現在輟學的青少年越來越多，輟學后有的在社會上閑散著，出現了邊緣青少年，同時導致很多社會問題比如：青少年犯罪。

　　4、由于我國的教育基本屬于應試性教育，只重視學業，不重視體育鍛煉，很多青少年體質越來越弱，同時也養成很多青少年不喜歡體育鍛煉的習慣，導致體質越來越不達標。

　　5、因為我國貧富差距越來越大，很多青少年家庭都比較貧困，形成了城市青少年弱勢群體。

　　（二）介入理念與理論

　　1、社區青少年教育服務

　　我國社區青少年群體的一大特征是“無法就學”。所以，我們需要針對社區青少年的群體特征，有針對性地開展適合各種特征的科學的青少年教育。比如：道德觀教育、法制教育、身心健康教育、價值觀教育等。

　　2、社區青少年心理援助

　　青少年時期是人一生中心理上的暴風驟雨時期。如果青少年心理與生理上不同步發展，會導致心理發展的滯后。主要表現在認知偏差、情緒困擾、人格障礙、人際交往障礙等。需要我們幫助他們形成正確的社會認知和自我認知；對他們進行有效的情緒輔導；對已經出現人格障礙的青少年，及時進行矯正；幫助他們建立良好的人際關系。為社區青少年提供和諧的生活環境。

　　3、社區青少年行為矯正

　　有些青少年容易表現出來一些行為問題，比攻擊行為、網絡成癮、吸煙酗酒、藥物濫用、犯罪等，這些方面的行為表現。是他們成為了問題青少年和邊緣青少年群體。所以我們需要以社區青少年個案為對象，開展個案輔導：一社區青少年家庭為對象，開展家庭輔導；以社區團體為對象，開展小組輔導；一整個社區為對象，開展整個社區工作，為社區青少年成長和發展提供一個優越的社區環境，并幫助他們實現自己的人生目標。

　　三.項目目標

　　（一）總目標

　　推進社區青少年的思想道德教育，不斷增強社區青少年思想道德教育的針對性和有效性，積極引導社區青少年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

　　（二）分目標

　　1、了解社區青少年的基本情況，關注社區青少年不同層次的需求。

　　2、開展教育活動，對自己的行為有客觀的認識，提升他們的自信心和自助能力。

　　3、心理情緒疏導，，開展相應的心理輔導，培養良好的情緒智力。

　　4、針對已經出現的青少年人格障礙，進行矯正，幫助其盡快回歸社會。

　　5、整合資源（社區、家庭、同伴），為社區青少年提供和諧的生活環境，并幫助其確立人生目標。

　　四.活動安排

　　（一）招募階段（20xx.5.26—20xx.5.28）

　　1、在社區辦公處張貼海報。

　　2、散發宣傳單。

　　3、社區工作人員在當值時告知參加。

　　4、我們在和工作人員一起調查時親自邀請參加。

　　5、根據小組性質進行篩選組員。

　　（二）小組開展階段 (20xx.6.1—20xx.6.21)

　　1、第一次小組活動：小組成員和兩個工作者相互認識并制定小組規范。

　　2、第二次小組活動：對小組成員進行思想道德教育和行為矯正。

　　3、第三次小組活動：對小組成員進行行為矯正反饋。

　　4、第四次小組活動：工作總結及組員反饋。

　　（三）資源整合階段（20xx.6.22—20xx.6.24）

　　整合資源（社區、家庭、同伴），為社區青少年提供和諧的生活環境

　　五.所需資源

　　1、宣傳海報

　　2、小組活動室一間

　　3、督導一位

　　4、禮品

　　5、宣傳單

　　6、電腦

　　六.活動分工

　　七.預算

　　支出項目 數量 金額

　　海報 2 80

　　車費 6 240

　　水 待定 100

　　宣傳單 若干 40

　　禮品 若干 100

　　活動材料 若干 100

　　總計 660

　　八、 監督與評估

　　（一）評估內容

　　1.項目策劃評估，由社工小組督導對項目策劃的可行性進行評估；

　　2.過程評估：評估社區青少年的生活態度和心理變化情況；

　　3.成效評估：評估服務的效果、服務對象改變情況、滿意度，評估服務指標完成情況，評估項目人力、資金投入情況等。

　　（二）評估方法

　　1.項目策劃評估：采取征求民政部門和居民意見等方法進行；

　　2.過程評估：觀察社工的活動記錄與服務對象每次的活動評語，或是通過現場的觀察進行評估；

　　3.成效評估：督導對項目指標完成情況，人力、資金投入情況進行審核，通過直接采訪或者問卷調查了解服務對象對服務滿意度等

　　九、預測遇到的問題及應對方法

　　遇到的問題及困難 解決方法

　　項目策劃不合理 通過小組討論和聽取居委會的意見對服務項目進行修改

　　資金不足

　　1）與居委會協商；

　　2）拉贊助

　　無法完成預期目標

　　1）找出無法完成的原因；

　　2）與居委會協商調整方案或者延長服務時間

　　青少年拒絕參與 做好宣傳和思想工作

　　組員與組員產生沖突 工作者及時調節，做出批評，加強思想教育

服務類創新創業計劃書 篇29

　　前言

　　如今社會上越來越頻繁地出現“80后”、“創業”、“新新人類占領市場”等名詞，很多大學生認為“創業”本身就是一種職業，在就業高峰，給自我一片更廣闊的天地。很多人還認為在今后的社會中，自主創業的人會越來越多，甚至成為就業的主流，成為大學生畢業后就業的首選。而我們認為實現自我價值是證明自我的最好途徑。躍進創業團隊不愿意庸庸碌碌，選擇自主創業是為了經過這一途徑來證明自我的本事。作為在校大學生，我們明白創業有艱辛，收獲大于收益。這種成功是屬于自我的，就算失敗也不會感到遺憾。

　　法國人有句話說：每個人都應當有一雙好鞋，因為這雙鞋，會帶你到最完美的地方去。踩著那些美麗的、優雅的、舒適的鞋子，整個人的精神也會不一樣。是的，這也是我團隊致力的目標。

　　拖鞋作為老百姓生活的必備品，不像保健品或概念性產品，它一百年也不會消失或者被淘汰。中國平均每人年消費1.5雙，并且很多家庭都要備有客用拖鞋，那么按每雙10元來計算，整個的中國市場大約有200億元的市場規模。

　　而就我們民政學院來講是一塊不小的蛋糕，全校有17000余人，其中女生占70%的比例，躍進團隊成立于次背景下，主要是針對拖鞋類銷售與管理，實現從生產者到消費者之間的空隙部分。本團隊秉承顧客第一、服務至上的經營理念，主動把消費者放到業務的頂端，堅持不懈地為客戶供給滿意的商品與周到的服務。

　　一、團隊概述

　　1)團隊簡介

　　躍進創業團隊成立于20xx年3月17日，在經過一個星期的市場考察和分析后選擇涼拖鞋作為創業項目，銷售男女時尚涼拖鞋。我們是一支具有敏銳的市場洞察力的專業隊伍，擁有飽滿的活力和積極向上的活力。團隊成員結合各自的優勢發揮所長，相互彌補、學習、提高，體現團隊最大的力量將涼拖鞋事業做大做強。

　　2)經營項目

　　各類男女時尚涼拖鞋

　　二、產品與服務

　　1)產品描述

　　拖鞋讓人享受一種閑遐的心境，簡便的生活。慢下匆匆的腳步，忘記緊張的生活節奏，緩緩走著，用心體會人生。

　　我們的拖鞋以時尚、舒適、健康、為主要元素，為顧客供給物美價優的產品，靚麗一夏。

　　2)產品SWOT分析

　　優勢：時尚，滿足大學生個性化的追求；價格合理，明碼標價

　　劣勢：產品進價價格較高，且渠道不穩定；種類不齊全

　　機會：夏季的來臨，涼拖鞋市場需求量大

　　威脅：受行業競爭，涼拖鞋款式越來越多，沖擊力大

　　3)銷售方式

　　a.以實訓超市實體店銷售為主

　　b.以擺攤形式為輔

　　三、市場分析

　　1)目標消費群

　　針對民政學院內學生及教師中18-25歲追求個性、講求時尚的新潮一族為主要目標客戶；校外居民為二級客戶。其中特為一區女生為重點目標顧客。

　　2)市場環境分析

　　大學學校市場是一個人流量高度集中和穩定的市場，據調查在民政學院以及周邊市場上，銷售拖鞋的商店主要是精品店、超市、鞋店，據實地調查統計賣鞋的此類商店有22家，競爭相對激烈，產品種類繁多，主要以中低檔位主。

　　躍進團隊銷售主要區域是在一區寢室，我們了解到一區3000左右的女生，為8-12人為一個寢室單位，消費人群大且集中，消費行為易受寢室成員影響，能構成口口相傳的效應帶動銷售。

　　消費本事方面也以中低水平為主，對價格相對較為敏感。觀察了主要目標顧客的消費行為后制定了我們的營銷策略，產品選擇上要求是舒適，時尚，貼合他們追究時尚、美觀的需求，價格定位區間在12-15元之內。

　　銷售策略上以實訓超市為主要的銷售網點，平時晚上在一區門口擺攤展銷，更加方便目標顧客的就近購買意圖。在如此激烈的是市場上我們躍進走的是精準營銷方式，特針對一群目標顧客實施專業化的銷售，充分滿足消費者。

　　四、市場營銷戰略

　　1)銷售策略分階段目標

　　我們把公司的營銷計劃分為以下三個階段。每個階段都有不一樣的目標，針對這些目標，我們將采取不一樣的具體性的操作手段。

　　a.告知階段

　　以實訓超市春季促銷為契機，進行產品的市場宣傳和推廣，打造本公司的知名度。

　　b.啟動階段

　　在民政學院一區寢室門口進行連續性的產品展銷，培養顧客對本團隊產品的認知度，促進產品的銷售。

　　c.促進階段

　　¨一系列的優惠活動，如：“有買有送”凡購買拖鞋一雙則贈送精美禮品一份；

　　¨“好事成雙”凡一次性購買兩雙即可享受第二雙8.8折優惠

　　2)營銷原則

　　a.營銷理念：優質服務原則

　　我們團隊信奉優質的服務是團隊在競爭激烈的市場中立于不敗之地，脫穎而出的法寶。用微笑迎接每一位顧客，用真誠打動每一位消費者是我們的經營原則。

　　“三心”——用心、細心、耐心

　　銷售前用心的觀察每一位顧客，揣摩他們的心理；

　　銷售中細心的發現顧客需要，滿足顧客要求；

　　銷售后耐心的告訴顧客注意事項及保養措施。

　　b.營銷特色：差異化營銷

　　作為學生的我們貼近學生市場，理所當然更能夠了解學生的消費需求和消費心理。所以我們的營銷特色就是獨特的產品和服務來滿足每一位顧客的不一樣需求；以站在消費者的角度去進行每一次的選購產品，價格的制定，銷售的方式。

　　因為這次創業不以盈利為主要目的，重點是經過這次創業的實踐來了解創業過程的每一個階段。選擇進入適宜的市場，如何進貨，向消費者推銷技巧等等。學習是我們最終的目的，盈利只是起到一個推動作用，所以我們團隊推崇“學習營銷”為思想指導和行動理念。而這也為我們整個營銷區別于其他的商店經營，展開了差異化營銷，從而創立獨特理念，吸引和穩定我們的顧客。

　　五、管理團隊

　　1)團隊的構成，

　　團隊是自由組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，到達共同的目標。眾志成城，力量大，成果也大。

　　團隊的構成，具有非凡的意義。選擇適宜的人群，適宜的職務安排將是以后工作有效開展的重要因素之一。經過數次嚴謹的選擇，我們的團隊已初步成型：

　　a.團隊人數：六人

　　b.成員結構：管理——張(協調者)

　　銷售——張李(創新者推進者)

　　財務——李(監督者)

　　采購——羅蘇(實干者信息者)

　　c.團隊成員要求：大局意識、熟悉創業計劃的全過程、無私的精神、大度、有活力、團隊精神、應變本事等。

　　2)管理規劃

　　團隊不一樣于工作團體，因為團隊既要求對個人負責，也要求相互負責，團隊經過其成員的共同努力創造出一個個工作成果，這就使得業績水平能夠大于所有團隊成員個人最佳業績的總合。所以要想有個好的發展就必須要有很好的預見性，做好管理規劃。

　　a.借用第克泰特法，在那里引申為“專用時間”。團隊每位成員根據課表選定自我的工作時間，除去上課外，其他剩余的時間全身心投入到團隊所選項目中，盡量不做與項目無關的任何事情。

　　b.信息分享:在團隊項目進行的過程中，每個人都會有相應的實踐收獲，我們制定特定的時間進行信息分享，包括一段時間內的銷售業績、個人心得等對團隊發展有利的信息。

　　c.分工與合作并存：首先團隊成員根據自我職責做好團隊分內工作；其次在隊友遇到困難時，團隊成員要積極主動幫忙隊友，并按時按量完成團隊任務。

　　d.會議要求：

　　——會前團隊各成員都不許做好相應的準備，不開無目的、無意義或議題不明確的“糊涂會”

　　——聯系實際，解決問題，不開傳聲簡式的“本本會”

　　——權衡輕重緩急，抓住重點，不開“扯皮會”

　　——講究實效，不開一報告、二補充、三強調、四表態、五總結式的“八股會”

　　——不開七時開會、八遲到、九時領導做報告的“遲到會”

　　e.激勵政策：團隊項目實施過程中，根據團隊成員為團隊作出的貢獻大小及影響程度給予相應的獎勵

　　f.在團隊項目正式啟動時，將根據所犯錯誤的嚴重程度和造成的損失及影響，給予相應處罰。

　　六、財務管理

　　涼鞋是一種季節性很強的產品，且受今年氣候影響，氣溫一向很涼，影響了涼鞋的銷量，鑒于此，我們堅持保守的財務政策，努力使財務風險降低到最低水平。為了實現企業利益最大化，我們盡量降低成本，在人員消費上，壓縮每一分錢，絕不盲目開銷；在鞋的利潤控制上，絕不比別人賣的貴，以優惠的價格和優質的服務吸引消費者，走薄利多銷的銷售路線，一方面能夠增加我們的營業額，另一方面也能夠加強我們的人脈關系，在銷售的過程中積累人脈也是我們的一種收獲。

　　這一系列嚴謹的財務管理，都是我們創業的重要工作，將決定我們利潤收入的重要管理方式。

　　1)資金籌集方式

　　六人共集資1200元，其中采購成本為939元，現總營業額為876元。

　　2)財務歷史數據(單位：元)

　　4)現有資產分析

　　截止20xx年5月10日，躍進創業團隊總投資1200元，總采購成本939元(包含交通費)，總營業額876元，總庫存約337元。經理人員，銷售人員，采購人員，財務等工資目前還沒結算。

　　5)財務走勢

　　由于天氣轉熱，接下來的日子里將是涼鞋銷售的火熱季節，企業預計銷售量將猛增，營業額較前兩月也有很大提升，同比增加約80.37%，預計總營業額為1580元。

　　6)財務總結

　　在這次創業實踐中，實現總營業額2456元，總利潤736.8元，在接下來兩個月，躍進創業團隊成員努力用自我的活力和營銷人員的專業水平，把這兩個月的銷量提升起來，成功的完成這次創業課程，使躍進每個成員都從中得到基本創業知識和寶貴的經驗。

　　七、機會與風險

　　1)機會

　　a.隨著夏天的到來，氣溫的升高，越來越多的人在非正式場合選擇穿拖鞋，既方便又舒適。

　　b.拖鞋是夏天大家必備的物品，幾乎每個人在夏天都會擁有一雙甚至幾雙拖鞋，它同時也是人們夏天洗澡時必備的物品。

　　c.拖鞋的價格相對于其它鞋子要便宜許多，所以，很多人更換拖鞋的頻率較其它鞋要頻繁，尤其有新款出來時。

　　d.隨著新的夏天的到來，許多人原先舊的拖鞋已過時或找不到了，會促使他重新購買拖鞋。

　　e.我們的位置靠近緊鄰一區女生宿舍，不下雨時還能夠到宿舍大門口擺攤，能夠更方便顧客選購。

　　f.能夠有效利用認識的人，進行廣泛宣傳。

　　2)威脅

　　a.學校內外各類便利店很多，這些便利店中有各種款式跟價格的拖鞋出售。

　　b.由于我們自身的資金限制，使我們每次的進貨量跟所進拖鞋的款式不夠豐富。

　　c.由于今年雨水較多，氣溫回升也不是很明顯，導致我們能在室外擺攤的時間不多。

　　d.由于這學期學習任務較重，各成員的課余可支配時間也不盡相同，使在室外擺攤的時間不夠穩定。

　　3)應對之策

　　a.我們無法做到與便利店的款式多樣。但我們能夠在服務上勝過他們，我們能夠供給更多更好的售前、售中、售后服務，以優質的服務打動顧客，爭取更多的回頭客。各成員加強在銷售技巧方面的學習，提高成交率。

　　b.在我們所買的拖鞋款式不夠豐富的情景下，我們能夠使我們的產品在質量上勝過其它地方所銷售的拖鞋。所以需要進貨時在拖鞋的質量上把好關。

　　c.對于今年雨水較多，影響室外擺攤的問題，我們僅有盡量在天氣條件較好的情景下多到室外擺攤，從而使因天氣原因引起的損失到達最小。

　　d.盡量把各成員的課余空閑時間集中起來，合理分配，到達提高在室外擺攤的頻率。

服務類創新創業計劃書 篇30

　　一、項目來源

　　我們是理想主義者。在物欲橫流兩級分化的社會，我們著力打造“現代的桃花源”、“中國的烏托邦”，致力于締造“共同消費、共同創業、共同學習，共同享福”的實體——“幸福部落”。“幸福部落”分為創業盟、互助盟、快樂盟三大板塊，中小學課外輔導就是我們創業的首選項目。

　　二、項目簡述

　　據統計，我國有2億多中小學生，大約有40%學生家庭尋找課外補習，就是8000萬個，以一人單次花費1000元計算，大概有800億市場規模!“望子成龍”、“望女成鳳”的悠久傳統和逐年遞增的升學壓力，令90%的父母和學生都迫切需要1對1課外輔導服務。

　　西安市現有中小學生50余萬人，其中參加社會輔導班的3.5余萬人。我們發現：社會輔導班多在各重點學校和大型社區，每個輔導班大概100平米，主辦者大都是保育型的，文化程度偏低，不能承擔孩子的學習輔導工作。但是孩子們仍然有課外輔導的需求，而輔導班的設施設備都是合格甚至是優良的。

　　我們就采用“降低成本、化整為零”的經營模式，從輔導班起步，整合輔導班不可多得的閑置資源，與眾多輔導班聯合開展中小學生課外輔導項目，像珍珠寄生在蚌殼里一樣，憑借自己的品牌優勢、人才優勢、管理優勢和組織優勢，以“1對1”個2性化輔導為重點，讓珍珠閃閃發光，再連鎖經營，把珍珠串起來，締造一個覆蓋全國的課外輔導強勢品牌。

　　我們當然是在一個輔導班試點，開始只是城市的一角，但是“星星之火，可以燎原”，接著是一個城市，幾個城市，繼而是全中國。

　　與其他培訓機構相比，我們用最小的成本，實現了連鎖經營的優勢;直接將優質教育送到學生家門口，取得了地理優勢;同時，我們在每個城市設置一個分公司總部，作為教師培訓管理中心，教師集中到總部培訓，到各個“珍珠校”授課。這樣就充分利用了物力、人力，節約了成本，降低了風險。此外，為了增強核心競爭力，我們將打造學習網站，成立南山超限教育研究所，將教學、教研和IT技術結合起來。

　　三、目標市場概述

　　小學到高中各年級學生均是我們的.目標客戶。

　　肄業班學生主要采用小班化培訓。

　　肄業班部分富裕家庭的學生采用“1對1”個性化輔導。

　　初三和高三是主要的目標客戶群，采用“1對1”個性化輔導模式。

　　四、項目優勢及特點

　　傳統“家教”和“補習班”作坊式經營，缺乏系統性和規范化五大優勢：

　　1.珍珠校低成本快速擴張優勢——易于實現規模效益;

　　2.勞動入股的團隊凝聚力優勢——鍛造一支具有專業水準、長期穩定的教師隊伍，這是項目的核心競爭力;

　　3.差異化產品優勢——南山超限教育的成果領先于時代，補救時弊，必有奇效;

　　4.質量保險的教學效果優勢——實力決定效果，實力是承諾的后盾;

　　5.學生和家長一體化培訓的聯動優勢——1+1大于2的系統優勢;

　　6.全國性教育連鎖品牌的運營經驗優勢——管理出效益，管理出品牌。

　　珍珠校模式投資是非常小的，與輔導班機構合作互補性也很強，復制會很快;勞動入股，教師成為股東，這一絕無僅有的模式會激發起沖天的干勁;賞識激發、演講啟發、因材施教、習慣為王，四大絕招可以凸顯南山超限教育的品牌魅力;質量保險給家長定心丸會招來大量生源;家長培訓與孩子培訓同步進行將事半功倍;集瘋狂英語、賞識教育、少年演講家、學大教育等大品牌管理經驗之長也令南山超限教育走上發展的快車道。

　　五、利潤來源

　　盈利模式——學生培訓收費、家長培訓收費、網站會員費、新奇學具經營。學費每年分為四期：暑假、平時、寒假、平時。每期輔導40小時，平均學費50元/小時，共計20__元/期，8000元/年，每名教師可帶15名學生，每名教師每年可獲得學費12萬元，工資、獎金及其他成本除去5萬元，公司凈利潤7萬元。國內成功的教育企業如學大教育教師總數超過了4000名，他們的平均學費150元/小時，每年的學費收入達到了5億以上。

　　六、投資預算比較

　　投資教育具有投資資金相對較少、利潤回報率較高、投資風險相對較小、社會地位高、現金流良好等顯著特點。

　　按照一般課外輔導機構投資預算，一個教學點需投資約10萬元左右。其中辦公場所租金3萬/年，裝修費用5千元/年，辦公用品1千/年，水電費2千/年，員工工資3萬/年，宣傳費用3千/年，流動資金10-20萬/年。

　　我們采用“珍珠校”模式，啟動資金可以減少2萬萬元，如果同時啟動5個以上，發揮規模優勢，每個點在7萬元以內便可啟動。

　　七、合作融資方案

　　1、面向輔導班機構和家教機構的合作模式：

　　我方：提供培訓項目、提供師資及教師教學計劃、提供教學計劃及培訓教材;對方：在不影響正常教學秩序的前提下，提供可使用的現有教學場地、提供現有教學設施及設備、配合做好招生宣傳及咨詢工作。培訓費用分成。

　　2、面向投資人的合作模式

　　投資人提供培訓場地，以公司適當股份作為回報。

　　3、直接融資

　　主要面向公司員工融資，且須控制融資數額。

　　八、財務分析

　　我們的目標是：

　　第1年搞試點，在西安發展珍珠校5家500名學生;

　　第2-3年打基礎，在西安發展珍珠校20家，20__名學生;

　　第一階段：第一年

　　年培訓人次500人次，平均學費3000元/人，年總營業額150萬元，年利潤50萬。

　　第二階段：第二年

　　年培訓人次20__人次，平均學費4000元/人，年總營業額800萬元，年利潤300萬。

　　第三階段：第三年

　　年培訓人次3000人次，平均學費4000元/人，年總營業額1200萬元，年利潤450萬。

　　歸根結底，是團隊文化問題。所以，我們需要以“三共主義”理想鼓舞人，以教育強國責任引導人，以股份合作制度凝聚人，以全能超限培訓提升人，讓團隊突破平庸，成就非凡;破繭成蝶，輕舞飛揚!

服務類創新創業計劃書 篇31

　　做好酒店開業前的準備工作，對酒店開業及開業后的工作具有非常重要的意義;對從事酒店管理工作的專業人士來說也是一個挑戰。我采用倒計時的手法，將酒店開業籌備工作作為一個項目來運作，實踐證明可操作性極強。

　　一、酒店開業籌備的任務與要求

　　酒店開業前的準備工作，主要是建立部門運營系統，并為開業及開業后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備，具體包括：

　　(一)確定酒店各部門的管轄區域及責任范圍

　　各部門經理到崗后，首先要熟悉酒店的平面布局，最好能實地察看。然后根據實際情況，確定酒店的管轄區域及各部門的主要責任范圍，以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經理。酒店最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區域及責任劃分時，各部門管理人員應從大局出發，要有良好的服務意識。按專業化的分工要求，酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確，最好以書面的形式加以確定。

　　(二)設計酒店各部門組織機構

　　要科學、合理地設計組織機構，酒店各部門經理要綜合考慮各種相關因素，如：飯店的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。

　　(三)制定物品采購清單

　　飯店開業前事務繁多，經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購部去完成此項任務難度很大，各經營部門應協助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門，在制定酒店各部門采購清單時，都應考慮到以下一些問題：

　　1.本酒店的建筑特點。

　　采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系。例如，客房樓層通常需配置工作車，但對于某些別墅式建筑的客房樓層，工作車就無法發揮作用;再者，某些清潔設備的配置數量，與樓層的客房數量直接相關，對于每層樓有18—20間左右客房的飯店，客房部經理就需決定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套。此外，客房部某些設備用品的配置，還與客房部的勞動組織及相關業務量有關。再如餐飲部的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進按摩間的門口，等等

　　2.行業標準。

　　國家旅游局發布了“星級飯店客房用品質量與配備要求”的行業標準，它是客房部經理們制定采購清單的主要依據。

　　3.本飯店的設計標準及目標市場定位。

　　酒店管理人員應從本酒店的實際出發，根據設計的星級標準，參照國家行業標準制作清單，同時還應根據本酒店的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對客房用品的需求，對就餐環境的偏愛，以及在消費時的一些行為習慣。

　　4.行業發展趨勢。

　　酒店管理人員應密切關注本行業的發展趨勢，在物品配備方面應有一定的超前意識，不能過于傳統和保守。例如，飯店根據客人的需要在客房內適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。

　　5.其它情況。

　　在制定物資采購清單時，有關部門和人員還應考慮其它相關因素，如：出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設計必須規范，通常應包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關物品的配備標準。

　　(四)協助采購

　　酒店各部門經理雖然不直接承擔采購任務，但這項工作對各部的開業及開業后的運營工作影響較大，因此，酒店各部門經理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經理的負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經理要定期對照采購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應隨著開業的臨近而逐漸增高。

　　(五)參與或負責制服的設計與制作

　　酒店各部門參與制服的設計與制作，是飯店行業的慣例，同時，特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充，客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面，往往有其獨到的鑒賞能力。

　　(六)編寫酒店各部工作手冊

　　工作手冊，是部門的丁作指南，也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說，工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部分。

　　(七)參與員工的招聘與培訓

　　酒店各部門的員工招聘與培訓，需由人事部和酒店各部門經理共同負責。在員工招聘過程中，人事部根據酒店工作的一般要求，對應聘者進行初步篩選，而酒店各部門經理則負責把好錄取關。培訓是部門開業前的一項主要任務，酒店各部門經理需從本飯店的實際出發，制定切實可行的部門培訓計劃，選擇和培訓部門培訓員，指導其編寫具體的授課計劃，督導培訓計劃的實施，并確保培訓丁作達到預期的效果。

　　(八)建立酒店各部門財產檔案

　　開業前，即開始建立酒店各部門的財產檔案，對日后酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門經理就因在此期間忽視該項工作，而失去了掌握第一手資料的機會。

　　(九)跟進酒店裝飾工程進度并參與酒店各部門驗收

　　酒店各部門的驗收，一般由基建部、工程部、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗收，能在很大程度上確保裝潢的質量達到飯店所要求的標準。酒店各部門在參與驗收前，應根據本飯店的情況設計一份酒店各部門驗收檢查表，并對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收后，部門要留存一份檢查表，以便日后的'跟蹤檢查。

　　(十)負責全店的基建清潔工作

　　在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負責各自負責區域的所有基建清潔工作外，還負責大堂等相關公共區域的清潔。開業前基建清潔工作的成功與否，直接影響著對飯店成品的保護。很多飯店就因對此項工作的忽視，而留下永久的遺憾。酒店各部門應在開業前與飯店最高管理層及相關負責部門，共同確定各部門的基建清潔計劃，然后由客房部的PA組，對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓，為各部門配備所需的器具及清潔劑，并對清潔過程進行檢查和指導。

　　(十一)部門的模擬運轉

　　酒店各部門在各項準備工作基本到位后，即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗，又能為正式的運營打下堅實的基礎。

　　二、酒店開業準備計劃

　　制定酒店開業籌備計劃，是保證酒店各部門開業前工作正常進行的關鍵。開業籌備計劃有多種形式，飯店通常采用倒計時法，來保證開業準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。

　　(一)開業前三個月

　　與工程承包商聯系，這是工程協調者或住店經理的職責，但客房部經理必須建立這種溝通渠道，以便日后的聯絡。

　　(二)開業前第兩個月

　　1.參與選擇制服的用料和式樣。

　　2.了解客房的數量、類別與床的規格等，確認各類客房方位等。

　　3.了解飯店康樂等其它配套設施的配置。

　　4.明確客房部是否使用電腦。

　　5.熟悉所有區域的設計藍圖并實地察看。

　　6.了解有關的訂單與現有財產的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。

　　7.了解所有已經落實的訂單，補充尚未落實的訂單。

　　8.確保所有訂購物品都能在開業一個月前到位，并與總經理及相關部門商定開業前主要物品的貯存與控制方法，建立訂貨的驗收、入庫與查詢的丁作程序。

　　9.檢查是否有必需的家具、設備被遺漏，在補全的同時，要確保開支不超出預算。

　　10.如果飯店不設洗衣房，則要考察當地的洗衣場，草簽店外洗滌合同。

　　11.決定有哪些工作項目要采用外包的形式，如：蟲害控制，外墻及窗戶清洗，對這些項目進行相應的投標及談判。

　　12.設計部門組織機構。

　　13.寫出部門各崗位的職責說明，制定開業前的培訓計劃。

　　14.落實員工招聘事宜。

　　(三)開業前一個月

　　1.按照飯店的設計要求，確定客房的布置標準。

　　2.制定部門的物品庫存等一系列的標準和制度。

　　3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計劃。

　　4.制定客房部的安全管理制度。

　　5.制定清潔劑等化學藥品的領發和使用程序。

　　6.制定客房設施、設備的檢查、報修程序。

　　7.制定制服管理制度。

　　8.建立客房質量檢查制度。

　　9、制定遺失物品處理程序。

　　10、制定待修房的有關規定。

　　11、建立VIP房的服務標準。

　　12、制定客房的清掃程序。

　　13、確定客衣洗滌的價格并設計好相應的表格。

　　14、確定客衣洗滌的有關服務規程。

　　15、設計部門運轉表格。

　　16、制訂開業前員工培訓計劃

　　五)開業前二十天

　　1、審查洗衣房的設計方案。

　　2、與清潔用品供應商聯系，使其至少能在開業前一個月將所有必需品供應到位，以確保飯店“開荒”工作的正常進行。

　　3、準備一份客房檢查驗收單，以供客房驗收時使用。

　　4、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。

　　5、核定所有布件及物品的配備標準。

　　6、實施開業前員工培訓計劃。

　　(六)開業前第十五天

　　1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養計劃和程序進行復審。

　　2、制定客用物品和清潔用品的供應程序。

　　3、制定其它地面清洗方法和保養計劃。

　　4、建立OK房的檢查與報告程序。

　　5、確定前廳部與客房部的聯系渠道。

　　6、制定員工激勵方案(獎懲條例)。

　　7、制定有關客房計劃衛生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。

　　8、制定所有前后臺的清潔保養計劃，明確各相關部門的清潔保養責任。

　　9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。

　　10、繼續實施員工培訓計劃。

　　(七)開業前第十天

　　1、與財務部合作，根據預計的需求量，建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標準。

　　2、核定所有客房的交付、接收日期。

　　3、準備足夠的清潔用品，供開業前清潔使用。

　　4、確定各庫房物品存放標準。

　　5、確保所有客房物品按規范和標準上架存放。

　　6、與總經理及相關部門一起重新審定有關家具、設備的數量和質量，做出確認和修改。

　　7、與財務總監一起準備一份詳細的貨物貯存與控制程序，以確保開業前各項開支的準確、可靠、合理。

　　8、如飯店自設洗衣房，則要與社會商業洗衣場取得一定的聯系，以便在必要時可以得到必要的援助。

　　9、繼續實施員工培訓計劃。

　　(八)開業前第七天

　　1、與工程部經理一起核實洗衣設備的零配件是否已到。

　　2、正式確定客房部的組織機構。

　　3、根據工作和其它規格要求，制定出人員分配方案。

　　4、取得客房的設計標準說明書。

　　5、按清單與工程負責人一起驗收客房，確保每一間房都符合標準。

　　6、建立布件和制服的報廢程序。

　　7、根據店內縫紉丁作的任務和要求，確定需要何種縫紉工，確立外聯選擇對象，以備不時之需。

　　8、擬訂享受洗衣優惠的店內人員名單及有關規定。

　　9、著手準備客房的第一次清潔工作。

　　(九)開業前第五天

　　1、開始逐個打掃客房、配備客用品，以備使用。

　　2、對所有布件進行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進行抽樣洗滌試驗，以確定各種

　　布件在今后營業中的最佳洗滌方法。

　　3、按照工程交付計劃，會同工程負責人逐個驗收和催交有關區域和項目。

　　4、開始清掃后臺區域和其它公共區域。

　　三、開業前的試運行

　　開業前的試運行往往是飯店最忙、最易出現問題的階段。對此階段工作特點及問題的研究，有利于減少問題的出現，確保飯店從開業前的準備到正常營業的順利過渡。客房部的管理人員在開業前試運行期間，應特別注意以下問題：

　　(一)持積極的態度

　　在飯店進入試營業階段，很多問題會顯露出來。對此，部分客房管理人員會表現出急躁情緒，過多地指責下屬。正確的方法是持積極的態度，即少抱怨下屬，多對他們進行鼓勵，幫助其找出解決問題的方法。在與其它部門的溝通中，不應把注意力集中在追究誰的責任上，而應研究問題如何解決。

　　(二)經常檢查物資的到位情況

　　前文已談到了客房部管理人員應協助采購、檢查物資到位的問題。實踐中很多飯店的客房部往往會忽視這方面的工作，以至于在快開業的緊要關頭發現很多物品尚未到位，從而影響部門開業前的工作。常被遺忘的物品有：工作鑰匙鏈、抹布、報廢床單、云石刀片等。

　　(三)重視過程的控制

　　開業前客房部的清潔工作量大、時間緊，雖然管理人員強調了清潔中的注意事項，但服務員沒能理解或“走捷徑”的情況普遍存在，如：用濃度很強的酸性清潔劑去除跡、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾時不注意方法等等。這些問題一旦發生，就很難采取補救措施。所以，管理人員在布置任務后的及時檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。

　　(四)加強對成品的保護

　　對飯店地毯、墻紙、家具等成品的最嚴重破壞，往往發生在開業前這段時間，因為在這個階段，店內施工隊伍最多，大家都在趕工程進度，而這時客房部的任務也是最重，容易忽視保護，而與工程單位的協調難度往往很大。盡管如此，客房部管理人員在對成品保護的問題上，不可出現絲毫的懈怠，以免留下永久的遺憾。為加強對飯店成品的保護，客房部管理人員可采取以下措施：

　　1、積極建議飯店對空調、水管進行調試后再開始客房的裝潢，以免水管漏水破壞墻紙，以及調試空調時大量灰塵污染客房。

　　2、加強與裝潢施工單位的溝通和協調。敦促施工單位的管理人員加強對施工人員的管理。客房部管理人員要加強對尚未接管樓層的檢查，尤其要注意裝潢工人用強酸清除頑漬的現象，因為強酸雖可除漬，但對潔具的損壞很快就會顯現出來，而且是無法彌補的。

　　3、盡早接管樓層，加強對樓層的控制。早接管樓層雖然要耗費相當的精力，但對樓層的保護卻至關重要。一旦接管過樓層鑰匙，客房部就要對客房內的設施、設備的保護負起全部責任，客房部需對如何保護設施、設備做出具體、明確的規定。在樓層鋪設地毯后，客房部需對進入樓層的人員進行更嚴格的控制，此時，要安排服務員在樓層值班，所有進出的人員都必須換上客房部為其準備的拖鞋。部門要在樓層出人口處放些廢棄的地毯頭，遇雨雪天氣時，還應放報廢的床單，以確保地毯不受到污染。

　　4、開始地毯的除跡工作。地毯一鋪上就強調保養，不僅可使地毯保持清潔，而且還有助于從一開始，就培養員工保護飯店成品的意識，對日后的客房工作將會產生非常積極的影響。

　　(五)加強對鑰匙的管理

　　開業前及開業期間部門工作特別繁雜，客房管理人員容易忽視對鑰匙的管理工作，通用鑰匙的領用混亂及鑰匙的丟失是經常發生的問題。這可能造成非常嚴重的后果。客房部首先要對所有的丁作鑰匙進行編號，配備鑰匙鏈;其次，對鑰匙的領用制定嚴格的制度。例如，領用和歸還必須簽字、使用者不得隨意將鑰匙借給他人、不得使鑰匙離開自己的身體(將通用鑰匙當取電鑰匙使用)等。

　　(六)確定物品擺放規格

　　確定物品擺放規格工作，應早在樣板房確定后就開始進行，但很多客房管理人員卻忽視了該項工作，以至于直到要布置客房時，才想到物品擺放規格及規格的培訓問題，而此時恰恰是部門最忙的時候。其結果是難以進行有效的培訓，造成客房布置不規范，服務員為此不斷地返工。正確的方法是將此項工作列入開業前的工作計劃，在樣板房確定之后，就開始設計客房內的物品布置，確定各類型號客房的布置規格，并將其拍成照片，進而對員工進行培訓。有經驗的客房部經理還將樓層工作間及工作車的布置加以規范，往往能取得較好的效果。把好客房質量驗收關。

　　(七)客房質量的驗收，往往由工程部和客房部共同負責

　　作為使用部門，客房部的驗收對保證客房質量至關重要。客房部在驗收前應根據本飯店的實際情況設計客房驗收表，將需驗收的項目逐一列上，以確保驗收時不漏項。客房部應請被驗收單位在驗收表上簽字并留備份，以避免日后的扯皮現象。有經驗的客房部經理在對客房驗收后，會將所有的問題按房號和問題的類別分別列出，以方便安排施工單位的返工，及本部門對各房間狀況的掌握。客房部還應根據情況的變化，每天對以上的記錄進行修正，以保持最新的記錄。

　　(八)注意工作重點的轉移，使部門工作逐步過渡到正常運轉

　　開業期間部門工作繁雜，但部門經理應保持清醒的頭腦，將各項工作逐步引導到正常的軌道。在這期間，部門經理應特別注意以下的問題：

　　1、按規范要求員工的禮貌禮節、儀表儀容。由于樓層尚未接待客人、做基建清潔時灰塵大、制服尚未到位等原因，此時客房部管理人員可能還未對員工的禮貌禮節、儀表儀容做較嚴格的要求，但隨著開業的臨近，應開始重視這些方面的問題，尤其要提醒員工做到說話輕、動作輕、走路輕。培養員工的良好習慣，是做好客房工作的關鍵所在，而開業期間對員工習慣的培養，對今后工作影響極大。

　　2、建立正規的溝通體系部門應開始建立內部會議制度、交接班制度，開始使用表格;使部門間及部門內的溝通逐步走上正軌。

　　3、注意后臺的清潔、設備和家具的保養。各種清潔保養計劃應逐步開始實施，而不應等問題變得嚴重時再去應付。

　　(九)注意吸塵器的使用培訓

　　做基建清潔衛生時會有大量的垃圾，很多員工或不了解吸塵器的使用注意事項，或為圖省事，會用吸塵器去吸大的垃圾和尖利的物品，有些甚至吸潮濕的垃圾，從而程度不同地損壞吸塵器。此外，開業期間每天的吸塵量要比平時大得多，需要及時清理塵袋中的垃圾，否則會影響吸塵效果，甚至可能損壞電機。因此，客房管理人員應注意對員工進行使用吸塵器的培訓，并進行現場督導。

　　(十)確保提供足夠的、合格的客房

　　國內大部分飯店開業總是匆匆忙忙，搶出的客房也大都存在一定的問題。常出現的問題是前廳部排出了所需的房號，而客房部經理在檢查時卻發現，所要的客房存在著這樣或那樣的一時不能解決的問題，而再要換房，時間又不允許，以至于影響到客房的質量和客人的滿意度。有經驗的客房部經理會主動與前廳部經理保持密切的聯絡，根據前廳的要求及飯店客房現狀，主動準備好所需的客房。

　　(十一)使用電腦的同時，準備手工應急表格

　　不少飯店開業前由于各種原因，不能對使用電腦的部門進行及時、有效的培訓，進而影響到飯店的正常運轉。為此，客房部有必要準備手工操作的應急表

　　(十二)加強安全意識培訓，嚴防各種事故發生

　　客房管理人員要特別注意火災隱患，發現施工單位在樓層動用明火要及時匯報。此外，還須增強防盜意識，要避免服務人員過分熱情，隨便為他人開門的情況。

　　(十三)加強對客房內設施、設備使用注意事項的培訓

　　很多飯店開業之初常見的問題之一，是服務員不完全了解客房設施、設備的使用方法，不能給客人以正確的指導和幫助，從而給客人帶來了一定的不便，如：房內沖浪浴缸、多功能抽水馬桶的使用等.

服務類創新創業計劃書 篇32

　　一、活動背景

　　在如今這個競爭日益激烈的社會，大學生就業面臨很大的壓力。對于畢業后如何找到適合自己的工作，大部分大學生處于迷茫狀態。艷陽高照，激情似火，這個季節的流逝讓即將畢業的大四學長開始了匆忙的腳步。他們的工作實踐經驗，值得我們佇足、品味和學習。通過專業老師、學長和學姐的介紹，讓本專業的同學更好地了解就業方向和人才需求情況，根據自身情況調整個人的規劃，為以后走進社會大好基礎。

　　二、活動目的

　　本次交流會將會邀請電商和物流專業大四學生，老師為輔對本專業的發展、就業等問題進行分析，使同學對自己專業有明確的了解，以便更有方向性地學習。在準備過程中各年級同學相互交流，相互解開環境帶來的迷茫和困惑，找到更適合自己的學習方法，更好的對于自己的學業甚至是人生進行規劃。

　　三、活動主題

　　交心相傳，流源各屆，你我共享。

　　四、活動對象

　　五、活動時間

　　5月中旬（待定）。

　　六、活動地點

　　三教報告廳。

　　七、活動嘉賓

　　八、活動開展

　　1、前期策劃準備

　　（1）邀請專業老師（于史老師商量負責通知）

　　（2）邀請學生代表，搜集個人信息，與之確定演講形式和時間；調查問卷設置；就業信息收集、分析制作；ppt制作；（方便做ppt和交流）

　　（3）通知各年級同學（海報）

　　（4）教室申請

　　（5）當日會場布置橫幅、水布置會場（討論如何裝飾）

　　（6）照相、新聞撰寫

　　2、活動流程（各個環節時間待定）

　　活動嘉賓內容時間主持人開場白主持人介紹嘉賓，說明目的嘉賓開場白史烽回顧去年，說明意義

　　九、注意事項

　　1、為防止在自由提問環節冷場，部門人員要準備好相應問題

　　2、安排人員進行拍照

　　3、主持人要合理控制整個過程，保證各個環節緊促、順暢進行。

　　4、安排人員回訪同學，收集大家的建議

　　5、進行活動總結

　　十、活動預算

　　（元）

　　海報礦泉水（11瓶）總計