寫計(jì)劃書的格式范文(精選3篇)
寫計(jì)劃書的格式范文 篇1
ktv管理計(jì)劃書范文
一、管理部分:
KTV場(chǎng)所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境,即內(nèi)部的實(shí)際情況這個(gè)客觀前提的基礎(chǔ)上,進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的管理,規(guī)章制度的建立完上善,服務(wù)質(zhì)量的管理,現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的管理,企業(yè)文化的建設(shè)等。
(一)組織建設(shè)和管理:
做為一個(gè)企業(yè),必需對(duì)其所擁有的人力物力、財(cái)力資源進(jìn)行組織和管理,KTV做為服務(wù)性行業(yè),其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜,物資繁多等,為了確保營(yíng)運(yùn)工作的有序的進(jìn)行。
我們更有必要對(duì)組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的劃分。
組織的建設(shè)與管理,主要從兩方面入手:
其一,形成KTV場(chǎng)所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。
即設(shè)置KTV組織機(jī)構(gòu),崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé),各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進(jìn)行合理、有效的設(shè)置,使現(xiàn)場(chǎng)的大小事情有人做, 有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人 員不致于閑置。
其二,合理而有效的組合和調(diào)配KTV的人力、物力、財(cái)力、信息等資源,KTV的營(yíng)運(yùn)不可能一塵不變的,它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競(jìng)爭(zhēng)等情況,時(shí)好時(shí)差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者掌握KTV的營(yíng)運(yùn)規(guī)律,消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調(diào)控。
使現(xiàn)有資源不致于浪費(fèi)也不會(huì)潰乏, 總之,組織的意義是確保現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。
(二)建立完善的規(guī)章制度:
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”做為一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國(guó)家要有規(guī)范完善的制度做保證,對(duì)場(chǎng)所的組織、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品物質(zhì),營(yíng)業(yè)目標(biāo)等項(xiàng)目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進(jìn)行確認(rèn),使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做。
另一方面著眼于細(xì)微處,就是制定具體的制度,如業(yè)務(wù)活動(dòng)記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評(píng)制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫(kù)制度、人事考檢制度、財(cái)務(wù)制度、人事管理制度、獎(jiǎng)懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,使工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。
(三)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理:
KTV企業(yè)在營(yíng)運(yùn)必定涉及到現(xiàn)場(chǎng)事務(wù),而現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)就需要有人去管理,做為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理工作。
現(xiàn)場(chǎng)工作主要分為三大部分:
第一:班前準(zhǔn)備工作主持召開班前會(huì),對(duì)前一天的工作進(jìn)行總結(jié)和分析,對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行分配。
檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)。
第二:班中的巡場(chǎng)工作,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料,對(duì)員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估檢測(cè),以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時(shí)注意營(yíng)運(yùn)中存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行解決、糾正。
第三:班后總結(jié)評(píng)估工作對(duì)當(dāng)天勞動(dòng)進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)方案,總之現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)管理工作是重中之重,做為管理者必須從實(shí)際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理。
(四)企業(yè)文化建設(shè):
何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中通過(guò)培植、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價(jià)值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則。
為什么要那么重要?成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾,如麥當(dāng)勞的QSCV原則(質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價(jià)值)、海爾的真誠(chéng)到永遠(yuǎn)、樂迪的健康、安全、歡樂等。
可見企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中做好管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè),內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng),全面提升員工的各方面素質(zhì)等等。
總之,企業(yè)要做大做強(qiáng)就就應(yīng)從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。
二、經(jīng)營(yíng)部分:
在做好內(nèi)部的管理工作的同時(shí),做為管理者應(yīng)放眼于外部即把眼睛瞄向市場(chǎng),去開拓市場(chǎng),開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品,以提升場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī),創(chuàng)造良好的效益這就是經(jīng)營(yíng)工作。
主要內(nèi)容為市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)營(yíng)銷、塑造品牌。
(一)建立市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制,進(jìn)行市場(chǎng)定位:
KTV市場(chǎng)是在不斷的變化發(fā)展中的,今天你可能門庭若市,明天就面臨關(guān)閉,因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)KTV市場(chǎng)的消費(fèi)需求及促銷活動(dòng)的信息。
KTV市場(chǎng)調(diào)查主要從市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者消費(fèi)心理、同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況等方面著手調(diào)查,然后把結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié),做出趨勢(shì)預(yù)測(cè),結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行消費(fèi)群體的這定位。
(二)確定目標(biāo)市場(chǎng),采取有效的營(yíng)銷策略:
不同的場(chǎng)所的情況有不同消費(fèi)人群,主要是商務(wù)客人,自助KTV大多消費(fèi)群,就算同為自助KTV也有不同的消費(fèi)群體,如樂迪白天以學(xué)生客群為主,而夜場(chǎng)更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。
做為一個(gè)場(chǎng)所的要知道自己的客人在那里,消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣等情況非常重要,這就是目標(biāo)市場(chǎng)一但目標(biāo)明確,我們就可以有針對(duì)性的采取一些促消策略。
如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略,價(jià)格策略,人員推廣策略等有利于提升營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)促銷手?jǐn)唷?/p>
(三)導(dǎo)入KTV創(chuàng)業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),創(chuàng)造品牌:
企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象,突出優(yōu)勢(shì),把好的一面展現(xiàn)消費(fèi)者,讓消費(fèi)知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。
這方面工作主要從三方面入手: ①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準(zhǔn)則、企業(yè)精神、企業(yè)個(gè)性。
②視覺感受如:商標(biāo)、公司形象、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)顏色、基本構(gòu)圖、企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。
③行為方向:
a對(duì)內(nèi):?jiǎn)T工培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報(bào)酬。
b對(duì)外:市場(chǎng)調(diào)查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動(dòng)等。
總之實(shí)行企業(yè)形象識(shí)別就是為了更好推銷企業(yè),建立本企業(yè)在公眾心中的形象,提高場(chǎng)所的美譽(yù)度和知名度,創(chuàng)造品牌。
經(jīng)營(yíng)管理工作千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,做為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平,在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧,從事管理工作。
寫計(jì)劃書的格式范文 篇2
201x年,我們將進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆五中、六中全會(huì)精神,以推進(jìn)殘疾人精準(zhǔn)扶貧、脫貧為載體,以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為主線,以為民務(wù)實(shí)清廉為主題,切實(shí)強(qiáng)化我縣殘疾人小康進(jìn)程,以服務(wù)殘疾人民生工程為著力點(diǎn),強(qiáng)基礎(chǔ),謀長(zhǎng)遠(yuǎn),不斷完善發(fā)展思路,勇于創(chuàng)新,努力提升廣大殘疾人的幸福感和滿意度,為加快建設(shè)幸福美好新民樂做出積極貢獻(xiàn)。
一、殘聯(lián)工作總體要求是:以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神,按照黨的十九大和十九屆四中、五中、六中全會(huì),中央黨的群團(tuán)工作會(huì)議、黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于殘疾人事業(yè)的新部署新要求,堅(jiān)持“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局和“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”發(fā)展理念,切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)殘聯(lián)工作,進(jìn)一步煥發(fā)殘聯(lián)組織活力,加快推進(jìn)新常態(tài)下的殘疾人小康進(jìn)程,為打贏貧困殘疾人扶貧脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)不讓殘疾人掉隊(duì)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、鞏固路線教育成果,把為民務(wù)實(shí)清廉主題活動(dòng)深入推進(jìn),再掀新高潮。
我們將按照縣委統(tǒng)一部署,深入推進(jìn)群眾路線教育具體實(shí)踐活動(dòng),緊密圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉”三大主題,抓深入、抓推進(jìn)、抓完善、抓整改、抓總結(jié)、抓提升。切實(shí)從反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)四風(fēng)問(wèn)題、與群眾利益息息相關(guān)的切身實(shí)際問(wèn)題、服務(wù)群眾最后一公里等問(wèn)題入手,鞏固路線教育成果,把為民務(wù)實(shí)清廉主題活動(dòng)深入推進(jìn),再掀新高潮。
同時(shí),嚴(yán)格按照中殘聯(lián)關(guān)于基層殘疾人組織規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步加強(qiáng)基層殘聯(lián)組織建設(shè),達(dá)到有專用辦公場(chǎng)所、有完備的服務(wù)載體、有健全完善的制度、有規(guī)范科學(xué)的程序,為保質(zhì)高效開展殘聯(lián)工作提供有力的組織保證。
三、認(rèn)真搞好全縣殘疾人基礎(chǔ)信息及需求狀況動(dòng)態(tài)更新專項(xiàng)調(diào)查工作。
緊緊圍繞我縣殘疾人基本服務(wù)狀況和需求開展專項(xiàng)調(diào)查,根據(jù)中殘聯(lián)指示精神,對(duì)民樂縣殘疾人人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中登記并持有第二代《中華人民共和國(guó)殘疾人證》的殘疾人,重點(diǎn)了解他們?cè)谏罹戎⑸鐣?huì)保障、康復(fù)服務(wù)、輔具服務(wù)、接受教育、就業(yè)幫扶、托養(yǎng)照料、扶貧開發(fā)、住房保障、無(wú)障礙改造、權(quán)益維護(hù)等方面的現(xiàn)有服務(wù)狀況、托底服務(wù)需求等內(nèi)容。
四、進(jìn)一步推進(jìn)康復(fù)工作和康復(fù)中心建設(shè),為殘疾人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
201x年,我們將進(jìn)一步強(qiáng)化殘疾人康復(fù)康復(fù)中心建設(shè),在縣城新區(qū)新建建筑面積5000平米的殘疾人康復(fù)中心,以大力開展殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練與救助、殘疾人輔助器具服務(wù)工作為重點(diǎn),帶動(dòng)殘疾人康復(fù)服務(wù)建設(shè)、專業(yè)康復(fù)機(jī)構(gòu)建設(shè)和康復(fù)人才隊(duì)伍建設(shè)同步發(fā)展,開展康復(fù)治療服務(wù)、康復(fù)訓(xùn)練、康復(fù)知識(shí)普及為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)康復(fù)服務(wù),一如既往開展好“助視、助聽、助行”活動(dòng),實(shí)施好貧困精神病醫(yī)療救助項(xiàng)目、貧困白內(nèi)障復(fù)明項(xiàng)目等系列康復(fù)救助項(xiàng)目,確保精神病及白內(nèi)障患者有一例救助一例。逐步使有康復(fù)需求的殘疾人得到基本的康復(fù)服務(wù),通過(guò)采取因地制宜、因戶制宜、因人制宜的可行舉措,為廣大殘疾人提供工作、生活、學(xué)習(xí)等各方面的便利,積極將殘疾人康復(fù)、生活保障納入全縣殘疾人事業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要日程,全面提升服務(wù)水平。
五、進(jìn)一步加大宣傳文體、教育工作力度。
精心策劃、積極組織助殘日等系列活動(dòng)的有效開展,采取多種形式,通過(guò)各種媒體,宣傳扶殘助殘和殘疾人自強(qiáng)不息先進(jìn)典型,進(jìn)一步營(yíng)造發(fā)展殘疾人事業(yè)、關(guān)愛殘疾人健康的濃烈氛圍,動(dòng)員社會(huì)力量為殘疾人做好事、辦實(shí)事、解難事。進(jìn)一步探索殘疾人文化進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)媒體“三進(jìn)”試點(diǎn)模式,不斷豐富殘疾人文化生活。繼續(xù)實(shí)施好交通銀行通向明天青少年助學(xué)項(xiàng)目和彩票公益金助學(xué)項(xiàng)目,讓全縣殘疾學(xué)生受益。
六、進(jìn)一步加強(qiáng)信訪維權(quán)工作。
進(jìn)一步深入宣傳貫徹落實(shí)《殘疾人保障法》、《殘疾人保障條例》和《殘疾人就業(yè)條例》,增強(qiáng)依法行政的服務(wù)理念,認(rèn)真落實(shí)省、市殘聯(lián)對(duì)殘疾人實(shí)行的優(yōu)惠政策,積極開展殘疾人法律服務(wù)和法律援助,進(jìn)一步健全殘疾人法律網(wǎng)絡(luò)和法律援助制度,為殘疾人提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的法律服務(wù),切實(shí)維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。切實(shí)搞好接訪、答訪工作,以誠(chéng)相待,以心相通,做殘疾人的好朋友,從殘疾人的切身利益出發(fā),為殘疾人排憂解難,解決實(shí)際困難。發(fā)揮好殘聯(lián)橋梁和紐帶作用,努力為殘疾人謀利益,辦實(shí)事。
七、進(jìn)一步強(qiáng)化勞動(dòng)就業(yè)、扶貧保障工作。
加大扶貧工作力度,積極主動(dòng)與政府有關(guān)部門聯(lián)系,把殘疾人扶貧開發(fā)工作納入政府扶貧的大盤子中,統(tǒng)籌規(guī)劃,同步實(shí)施。積極加強(qiáng)與民政部門的溝通,確保優(yōu)先把符合低保條件的貧困殘疾人納入低保范圍,加強(qiáng)與扶貧部門的聯(lián)系,爭(zhēng)取把更多殘疾人納入精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧范圍,實(shí)現(xiàn)兜底保障,幫助殘疾人排憂解難。
在進(jìn)一步深入開展殘疾人就業(yè)過(guò)程中,既要提高服務(wù)能力,又要擴(kuò)大服務(wù)范圍。第一要進(jìn)一步健全完善殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),提高服務(wù)能力,認(rèn)真履行職責(zé),依托民樂縣殘疾人電商孵化中心,積極開展職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)咨詢、登記、介紹、能力評(píng)估、技能鑒定等各項(xiàng)工作;通過(guò)積極組織工作人員、職業(yè)指導(dǎo)人員崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)資格培訓(xùn),提高他們的勞動(dòng)技能和水平,讓他們擁有一技之長(zhǎng),更好地為就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供保障。第二要進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域,主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)地稅、財(cái)政、人社等部門,擴(kuò)大按比例就業(yè)的覆蓋面,拓寬就業(yè)空間,加快殘疾人脫貧致富步伐,全力推進(jìn)我區(qū)殘疾人事業(yè)健康發(fā)展。
同時(shí),我們將進(jìn)一步強(qiáng)化殘疾人就業(yè)保障金征繳工作力度,保證額度,強(qiáng)化管理使用,確保專款專用,為全縣殘疾人事業(yè)又好又快發(fā)展提供資金支持。
寫計(jì)劃書的格式范文 篇3
為了響應(yīng)黨中央建設(shè)“學(xué)習(xí)型政府”的要求,也為了不斷完善自我,適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,更新自己的知識(shí)層次和政治理論水平,與時(shí)俱進(jìn),努力提高自己的綜合素質(zhì),做一名學(xué)習(xí)型的組織干部,特制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃如下:
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
提高自身政治理論水平,增強(qiáng)政治敏銳性;加強(qiáng)組工業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高工作能力和效率,在寫作上更進(jìn)一步。
二、學(xué)習(xí)時(shí)間
1、周一至周五,上班時(shí)在不影響業(yè)務(wù)工作的情況下,利用一切可利用的時(shí)間學(xué)習(xí)。每天晚上7:00—8:00,學(xué)習(xí)1個(gè)小時(shí)。
2、周六、周日,學(xué)習(xí)5個(gè)小時(shí)。
