行政文秘個人年度總結（通用28篇）
行政文秘個人年度總結 篇1
在辦公室的正確領導和同事們的協作、幫助下，通過自身努力，認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項。現將個人一年來學習、工作情況總結
一、學習方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領導指導下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學習，通過學習——實踐——再學習，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位文秘，如果沒有扎實的理論功底作基礎，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好文秘這行工作，就不能真正成為一名合格的文秘。我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動，認真完成學習任務的基礎上，還非常注重個人自學，年初征訂了《應用文寫作》，深化了對“三個代表”重要思想和黨的中全會、《憲法》、《行政許可法》等法律法規及等先進事跡的學習，認真領會精神實質，并自覺地貫徹落實到行動中去，統一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯系實際，舉一反三。注重學習效果，做到活學活用，學以致用。并根據日新月異的形勢發展變化，注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業心和責任感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。今年x月x日，根據市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學習兩個月，使自己個人能力得到進一步煅煉。
二、業務方面
我作為政法委的文秘，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領導服好務。我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領導5次下基層進行調研，并撰寫了有價值的調研。聽從領導，服從安排，今年根據辦公室的安排，我參加民兵訓練，在訓練中，我始終堅持能吃苦能戰斗的精神，認真完成各項訓練任務，受到了阿克地委、阿克蘇地區行署、阿克蘇軍分區的聯合通報表揚，并頒發了先進個人獎牌。
三、自覺遵守辦公室各項規章制度
我嚴格要求自己， 認真遵守市委辦公室的各項規章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等情況都自覺向辦公室領導請假。
四、存在的問題及打算
1.雖然自己平常也加強了學習，但是學習內容僅僅限于自己對口業務方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作。
2.心再細一點，工作再得細點，避免出現不必要的錯誤，進一步提高辦文質量。
3.加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
行政文秘個人年度總結 篇2
在過去的幾周實習里，在學院老師、公司領導及同事們的關心與幫助下，我圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高。現將這三周來的的思想工作情況總結如下：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作
我來到公司工作，擔任行政文秘，協助CEO做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這三周，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協助CEO做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)辦公室工作是一個特殊的崗位它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求我十分注重學習提高：一是向書本學。二是向領導學。在辦公室工作與領導接觸的機會比較多。一年來我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術使我受益匪淺收獲甚豐。三是向同事學。古人說三人行必有我師。作為一名大學生，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸，我覺得，公司里的每位同事都是我的老師。他們中有業務骨干有技術尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教把書本經驗轉化為實踐經驗，我自身的素質和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在公司里工作個月以來我個人無論是在敬業精神、思想境界還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步較好的完成了本職工作。
(3)協助好CEO做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了公司辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好公司領導及CEO交辦的其它工作。 為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結這三周以來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。
行政文秘個人年度總結 篇3
今年以來，在辦公室的正確領導和同事們的協作、幫助下，通過自身努力，認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項。現將個人一年來學習、工作情況總結如下：
一、學習方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領導指導下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學習，通過學習實踐再學習，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書，假如沒有扎實的理*底作基礎，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動，認真完成學習任務的基礎上，還非常注重個人自學，年初征訂了《應用文寫作》，深化了對三個代表重要思想和黨的xx大、xx屆五中全會、《憲法》、《行政許可法》等法律法規及任長霞、徐正虎、李斌等先進事跡的學習，認真領會精神實質，并自覺地貫徹落實到行動中去，統一到市委的重大決策上來。
堅持天天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯系實際，舉一反三。注重學習效果，做到活學活用，學以致用。并根據日新月異的形勢發展變化，注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業心和責任感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。今年3月18日，根據市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學習兩個月，使自己個人能力得到進一步煅煉。
二、業務方面
我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領導服好務。今年以來，我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領導5次下基層進行調研，并撰寫了有價值的調研。服從領導，服從安排，今年根據辦公室的安排，我參加民兵練習，在練習中，我始終堅持能吃苦能戰斗的精神，認真完成各項練習任務，受到了阿克地委、阿克蘇地區行署、阿克蘇軍分區的聯合通報表揚，并頒發了先進個人獎牌。
三、自覺遵守辦公室各項規章制度
今年以來，我嚴格要求自己，認真遵守市委辦公室的各項規章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，非凡是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等情況都自覺向辦公室領導請假。
四、存在的問題及打算
1、雖然自己平常也加強了學習，但是學習內容僅僅限于自己對口業務方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作。
2、心再細一點，工作再得細點，避免出現不必要的錯誤，進一步提高辦文質量。
3、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
行政文秘個人年度總結 篇4
在小學部工作的一年多的時間里，充分體會到我校以人為本的管理理念。認識到教師是學校發展的源源動力，從而制定了骨干教師培養計劃。我很高興能作為其中的一分子而得到重視，這是學校老師、領導對我工作的肯定與鼓勵，我深知這既是一種榮譽，更是一種壓力與職責。于是，我把壓力化作動力，做好每樣工作，不辜負老師、領導、家長、學生對我的厚望。我是這樣想的，也是這樣做的。為了更好的鞭策自己，提高自己，從以下方應對自己的工作予以總結：
一、加強政治學習、理解師德教育，提高政治素質和教師職業道德素質
作為一名骨干教師，我始終認真地學習工作，恪守教師職業道德，自覺學習相關教育法律法規。我以嚴謹的工作作風和良好的道德素養，熱愛、關心全體學生，對學生的教育做到動之以情，曉之以理。我在教學工作和管理班級中始終做到“心中有學生”不僅僅關心學生的學習，更注意學生的心理變化，關心孩子的生活，時時處處把孩子放在第一位。借助放學的時間和孩子家長溝通交流，對于坐班車的孩子及時透過電話溝通，努力把孩子的各種問題，消滅在萌芽之中。
二、加強業務學習，提升自身的業務潛力和水平。
教師素質的高低決定了教育的質量，而提高教師素質的最簡潔的途徑就是讀書，結合我校的讀書活動，我讀了李鎮西的一系列叢書如：《做最好的老師》、《做最好的班主任》、《做最好的家長》，在關注李鎮西系列叢書的同時，我認真仔細的品讀了王金戰的《學習哪有那么難》。透過學習“大”家的觀點和理念，我感覺在工作中有了“指南”，應對孩子不喜歡學習，我以前無所適從，是王金戰老師教授的方法，讓學生從不喜歡到喜歡，這就是一大收獲。并且結合讀書活動隨時寫出，充實自己的博客。
作為骨干教師，學校不惜資金派出學習，我十分珍惜這來之不易的機會，在學習中不敢有絲毫懈怠，一節課不敢耽擱，抓住一切機會和有經驗的老師請教，向外校老師學習，回來后及時寫出學習體會，在教學中用心利用，是自己的所學有所用，及時的指導自己的工作。
用心參加學校組織的各項教學教研活動，參加區級綜合實踐課優質課評選，參加教育的討論，并用心發帖、跟帖。加強網上學習、溝通和交流，建立自己的博客，密切了與他校老師的交流。開拓了新的學習渠道。
三、愛崗敬業，熱情飽滿，全身心投入教育教學工作。
我作為綜合實踐老師，深知這一學科是國家個性重視的小學科，到目前為止還沒有專職的教師，亟待需要這一學科的專業老師，我半路改行，但是我卻深深明白自己的重擔，正因為它是新的學科，是一片還未開墾的處女地，這既是挑戰又是機遇。挑戰，因為沒有現成的經驗借鑒只能靠自己去摸索，又是機遇，因為它是全新的，我和他們都在同一齊跑線上，只要自己努力就有可能走在前邊。
綜合實踐課沒有現成的教材，我邊教學邊開發課程，結合本校的實際和學生的實際，把能夠孩子們參與的不受條件限制的資料引進課堂。這學期結合春天的特定和開發區的實際，帶領孩子們養蠶，孩子們的用心性特高，采摘桑葉和喂蠶，把活生生的蠶拿到了課堂里，這是孩子們第一次看到的“活”教材。當然對于我也是第一次看到的“活”教本，為了孩子們的安全，我自己采摘桑葉，一般不讓孩子去，有事沒空采摘，就讓家里人去摘桑葉。，真可謂，“一人教學，全家動員”。雖然累但看到孩子們認識了蠶，并學會了一些研究的方法，我覺得值。
四、存在問題
作為一名學校的骨干教師，在教學方面經驗不足，管理學生方面存在急功近利。我深知，教育是一門科學，我們不能只停留在知識的傳授上，而就應發展每個學生的價值、發揮每個學生的潛能、發展每個學生的個性。理論與行為的融合是至關重要的，也是我困惑的，更是我迫切需要解決運用的。管理學生缺乏耐心，往往透過“權”壓的方式，很少走近學生，了解學生，從而忽略了民主、平等的管理理念。因此，我務必不斷學習，不斷反思總結，積累教學經驗，才能真正成為實際教育教學工作好處上的骨干教師，教育教學上的排頭兵。
五、改善措施
在教學中，認真研究課本教材，上課前備好課，不僅僅備教材，更重要的備學生，根據學生的特點因材施教。在教學中注意對學生潛力的培養，情感態度價值觀的引領。發揮自己在教學過程中的教學智慧，對自己的教學行為、教學效果等教學過程和結果進行經常性的深層次的反思與評價。繼續學習、領悟新課程標準，以新思路、新方法來指導自己的工作，認真備課、上好每一節常規課。
回顧這一學期的工作，有工作的辛苦，更有收獲的喜悅。為了能在以后的工作中更好地發揮自己的優勢，更好地完成教育教學工作，無愧于一個骨干教師的稱號，我將繼續努力學習，認真鉆研，認認真真的在完成學校布置的各項任務的基礎上，創造性的開展各項工作。并把“生命不息，奮斗不止”作為自己的博客名，時刻激勵自己。
行政文秘個人年度總結 篇5
某某某某年是不平凡的一年，某某某某年我從學校走了出來，把兩年里所學到的關于導游的知識運用到我的工作中，從理論轉向實踐 。20某某年6月開始我在南岳衡山從事地接導游導游工作，時間不長，資力也不深，而感慨卻頗多：
“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導游”不是一項簡單的工作，與其他職業有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐 ，我深深的體會 到，取得了導游證，并不代表你就永遠是一個合格的導游員，而是要不斷的的學習 、充實、提高。在旅游者的眼中，導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工的前提。作為一個導游員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知欲，以適應社會進步和發展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態度，要切記“學海無涯”、“學無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我師”。
要時刻牢記導游的職責，認真 學習 《導游人員管理 暫行規定》、《中華人民共和國國家標準導游服務質量》，努力的實施好旅游計劃，作好聯系、協調、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以旅游者為出發點，以服務為出發點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則，在旅游服務過程中，要時刻關注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經錯過機會，就想辦法及時彌補，以求最大限度的達到游客的滿意。
導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面，在導游講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準確”是首當其沖，至關重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起游客的反感、責備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內容之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必須科學、規范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關鍵，在導游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達，是導游語言科學性的又一體現。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導游講解基本的要求。另外，“生動”是調和劑，是創造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。
如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經似的單調、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創造出美的意境，可調整旅游者樂觀的心態、歡樂的情緒、濃郁的游興，創造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。
行政文秘個人年度總結 篇6
網絡技術飛速發展，它在我們生活的各個方面都潛移默化的產生著影響。現代遠程教育作為一種新的教學形態，在觀念、過程、方法以及師生角色等諸多層面賦予教學以全新內涵。現將本學期使用多媒體教學情況總結如下：
一、多媒體網絡教學能使教師獲得創造性的自由，更能體驗到探究的樂趣;利用現代遠程教育資源，學生是最直接的受益者;多媒體教學能夠限度地調動學生的學習興趣和學習積極性，通過使用各種相關的圖象、聲音、動畫等手段，能使學生更好地掌握和接受新的知識。例如在教學“認識對稱”這一課時，我利用遠程教育資源，下載了多種生動有趣，色彩鮮艷的平面對稱圖形圖片和自然界中有對稱形體的動物圖片，制作成具體形象的課件。讓學生邊觀看動畫邊聽故事，在輕松愉悅的故事情節中，美麗生動的畫面上，很自然很積極的學習新知，認識了簡單的對稱這一數學知識。并且知道了我們的生活中到處都存在著對稱，能夠初步學會欣賞對稱美。
二、利用遠程教育資源教學也為學生合作學習提供了廣闊空間和多種可能，使個性化學習成為現實。學生可以自主，自助從事學習活動，根據自我情況安排學習，而且可以通過
互相交流，集體參與等實現合作學習，并在合作中提高學習興趣和學習效率，通過貢獻智慧，分享成果，進而學會合作。
三、現代遠程教育為我們提供了一個學習先進教學方法的平臺。通過觀看一些教學實錄，使我體會到教學也是一種藝術，它需要根據學科調整自己的教學方法，從而使學生限度地掌握所學知識。懂得了要從過去以課堂教學內容、教材、教師經驗等為主的課堂教學方式轉變為一種包括各種類型資源的網上課件，充分利用網絡資源優勢，能夠達到應有的質量和效益的教學方式。這樣，學生學習過程中的疑問可以得到老師的全面解答，不受時間空間限制。遠程教學自身的優點為原本沉悶的學習生活增添了色彩，它改變了傳統教學中師生之間的關系，使二者更易于建立共學或互學的關系。
總之，以現代信息技術為核心的開放教育，為我們營造了一個嶄新的教學環境，它正在改變著我們的學習生活方式和工作方式，更是從根本上改變了我們師生原先的傳統學習模式，給我們帶來了新的學習觀念和新的學習方式。開放教育的學習者必須充分了解自己所在的學習環境，選擇適合自己的學習方式，努力掌握學習技巧、策略，最終學會學習。
行政文秘個人年度總結 篇7
在工作中，堅持努力提高自己的思想政治水平和教學業務能力，教育也提出新的改革，新課程的實施，對我們教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴格要求自己，努力提高自己的業務水平豐富知識面，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步不斷努力，現對近年來教學工作作出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結檢驗教訓，繼往開來，以促進教學工作更上一層樓。
一、堅持認真備課，備課中我不僅備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。
二、努力增強我的上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。現在學生普遍反映喜歡上語文課，就連以前極討厭語文的學生都樂于上課了。
三、與同事交流，虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。
四、完善批改作業：布置作業做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到的效果。同時對學生的作業批改及時、認真，分析并記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。
五、做好課后輔導工作，注意分層教學。在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。要通過各種途徑激發他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
六、積極推進素質教育。新課改提了的，要以提高學生素質教育為主導思想，為此，我在教學工作中并非只是傳授知識，而是注意了學生能力的培養，把傳授知識、技能和發展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。
在教學工作中，我的努力得到了回報，所任班級成績突出，受到學校領導的肯定，我會繼續努力豐富自己，提高自己，為祖國的教育事業努力奮斗。
行政文秘個人年度總結 篇8
光陰似箭，一晃一年的骨干教師生涯已悄然而過。回首這一年來走過的路，雖然很艱辛，但更多的是欣喜、是快樂、是成熟。作為校骨干教師，這是學校老師、領導對我前幾年工作的肯定與鼓勵，我深知這既是一種榮譽，更是一種壓力與責任。
我熱愛教育事業，工作中做到腳踏實地、刻苦鉆研、勤勤墾墾，兢兢業業。愛每一個學生，時刻用自己的言行去感染和熏陶他們，用自己的真誠、善良感化每一個學生;用自己的鉆研、勤學來引領每一個學生。做到教師無小節，處處是教育。與學生建立起了民主、平等、和諧的良好師生關系。
我深知“讀書是一種良好的生活方式”，所以經常從繁忙的教學工作中抽出時間來閱讀。教師節的禮物《教師的人格魅力》更是讓我學會了如何做一名學生愛戴的老師。我還經常瀏覽《大家語文網》的內容，從同行的博客中學習經驗，探討不足，及時把握當前語文教學的最新動態，并把先進的教育教學理念應用到具體的教學中去，積極去探索先進的教學模式爭取達到教學的化。
在語文教學工作中，我積極探索適合于學生的教學方式。在走進課堂之前，總是要細心研究教參和教材，向其他老師虛心請教，并針對班級學生的學情和自己的教學特點，追求課堂教學的高效化。在本學期的賽課活動中，我的公開課《泉城》獲得了領導和老師的一致好評。學生成績也在原有基礎上穩步提升，學生的學習習慣有所改進，學習興趣有了提高。
我在中年級語文備課組長的工作中，各方面都起到模范帶頭作用，與同事和諧相處，營造了良好的團隊合作精神，從而提高了共同學習的有效性。同時我還密切保持和實小教研組的合作關系，做好溝通兩邊教學工作的橋梁，使得兩校工作同步進行，共同發展。
在班主任工作中，我深深意識到“教育的藝術在于鼓舞和喚醒”，教育的過程是創造性很強，又極富挑戰性的過程，只懂教書不會育人，不是一個合格的教師，我謹記陶行知先生的一句話：“捧出一顆心來，不帶半根草去。”全身心地投入到教育教學工作中，對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學生當中樹立了良好的師長形象，使學生“敬而親之”。“勤奮努力，奉獻愛心”是我當班主任的信條。擔任班主任期間，我能夠堅持正面教育，大膽從心理素質方面探索德育教育的觸發點，關心學生，愛護學生，不歧視差生，對一些思想上不夠成熟、自律性較差、孤僻自卑或自大狂妄等缺點的同學，進行細致的了解工作，從各方面關心他們，使學生覺得教師既是一個值得尊敬的師長，又是一個可以與他們談心的朋友。然后再介紹一些有針對性的書籍給他們看，教會他們如何交友和處理好人際關系，幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀。向他們分析知識素養與成才的關系，引導他們關心集體，確立他們在集體中的進步作用。所以在班主任工作中也取得了一些成績。我所帶的班級班風良好，學生團結和睦，在學校中隊會評比中獲得一等獎，在冬鍛三項比賽中獲得長繩第二名，接力賽第一名，以及單人獎項。
教師是一個研究者，一個思想者，一個探索者，所以本人積極參加各級組織的教科研活動，主動學習各種先進的科研成果，力求在教師專業化發展的道路上日漸成熟。勤奮積累，筆耕不輟，本學期我繼續不斷充實《大家語文網》的個人教育博客，我的第三期市級個人課題已按要求上報結題材料，第四期個人課題《體驗式作文激發學生習作興趣的研究》在區里立項，我的論文《體驗作文，體驗快樂》獲得南京市論文評比三等獎。
作為骨干教師，我知道自己的工作還不夠完善，我將在以后的工作中不斷鞭策自己，使得自己在教育教學工作中取得更深層次的提高和發展。
行政文秘個人年度總結 篇9
今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導證、正因為有了證我得意實現我的人生夢想，去完成我的人生使命。
由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務、多微笑是我做導游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導游的服務差而讓游客對其有反感 。
當我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務不會賺錢的導游。可能作為我的同行業來說不會賺錢的導游不是好導游，但是只會賺錢不會服務的導游更不是好導游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的 老總都知道只要服務跟上去不愁沒錢賺，現在的游客不差錢就看你怎么為他服務?作為一個海邊城市的導游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務不僅僅停留在只會講解幾句導游詞那么簡單!要學會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導游、這才算是好導游。
面對今年的第二個收獲就是我有幸參加導游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區導游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發揮好只因為我還不夠努力，盡管我像考導游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會錯兩道題 ，也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決，但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪，是金子總會發光的我等待著那一天、
今年的第三大收獲就是，我接待了一個又一個的團隊，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發生誤船誤機事故，完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什么都重要!
是我的幸運年我考上了夢寐以求的導游證。但是對我來說是一個全新的開始，我的目標是進入大連中國旅行社，踏踏實實從導游做起認認真真的為游客服務用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導游發起倡議“做一個名干干凈凈的導游、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫游客消費、不在宣傳中有虛假信息 ”。
讓每一個來到大連旅游的人不僅看到、認識、了解這座城市的美景，更能夠因為我們的介紹從而愛上這座城市。讓他們的記憶中永遠都有那片藍色的大海，永遠都有導游那張燦爛的笑容。作為的導游我很愿意引用趙本山老師的一句話“生產快樂 快樂生產”游客出來玩就是出來尋求放松、尋求快樂的。我們呢?就是制造快樂的機器把所有不快樂的因素在我們這里都轉化為快樂 、快樂 、快樂、
在新的一年里我還要在工作的同時繼續學習旅游文化、學習祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導游工作中更好的為游客服務、為你服務、為大家服務。
行政文秘個人年度總結 篇10
本學期又要結束了。回顧本學期的工作，初一上學期地理教學工作總結有得也有失。在擔任初一班的地理教學工作中，我能從各方面嚴格要求自己，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。為了更好的搞好以后的教學工作，初一上學期地理教學工作總結現對本學期工作做如下總結：
一、認真備課，不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結，并認真搜集每節課的課件和課外知識，保存在電腦中。初一上學期地理教學工作總結我在教學工作中注意學生能力的培養，把傳受知識、技能和發展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發揮學生的創新意識和創新能力。如組織學生自創地理手抄報、畫地理事物輪廓圖等，讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。初一上學期地理教學工作總結
二、增強上課技能，提高教學質量，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主體作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
三、充分利用多媒體教學，提高教學效果。因為七年級上冊地理，理解的內容多，知識的空間概念強，根據初一學生求知欲強、好奇心大的特點，我在第一章和第二章的教學中都運用多媒體教學，增強課堂教學的直觀性，提高學生學習的積極性和對知識的理解力，提高了教學效果。
四、積極認真參加集體備課活動。研究探討課程教法、學法，虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，學習別人的優點，克服自己的不足，改進工作。
五、做好課后幫輔工作，注意分層教學。在課后，特別是在復習階段，為不同層次的學生進行相應的幫輔，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的幫輔力度。對后進生的幫輔，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。要通過各種途徑激發他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情，而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識的一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。這樣，他們就會學得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
存在的不足是，學生的知識結構還不是很完整，課后反思不夠及時，對個別學習主動性不強的學生督促不夠，這些都有待以后改進。
行政文秘個人年度總結 篇11
在市委、市政府的正確領導和指導下，以平安村、平安社區創建和平安單位創建為基礎，以“發案少、秩序好、社會穩定、群眾滿意”為目標，將平安創建工作作為社會治安綜合治理的重要措施和民心工程，廣泛開展了一系列的創建活動，為維護社會穩定，保障人民群眾安居樂業，服務改革發展，全面建設小康社會，構建誠信、平安鄉鎮，創造了一個良好的社會治安環境和秩序，贏得基層干部群眾的一致好評。現將平安創建工作小結匯報如下：
一、領導重視，責任落實。
一是鎮委、鎮政府成立了平安創建工作領導小組，由書記、鎮長直接掛帥，負責領導和指導全鎮的平安創建活動，并建立了黨政班子成員聯系單位(或村)的創建活動制度，明確了“一把手負總責，分管領導具體抓”，“誰主管、誰負責”的領導工作責任制，各單位及村相應組建了平安創建工作領導專班，與此同時，按“橫向到邊，縱向到底”的要求，將社會治安綜合治理的責任目標，層層分解落實到每一個單位和具體責任人，使人人肩上有任務，個個身上有責任，在全鎮范圍內形成了“上下聯動千家創，萬人防范保平安”的平安創建氛圍。
二是將平安創建工作作為民心工程、德政工程和社會治安綜合治理的重要內容，納入各級領導的重要議事日程，作為三個文明建設的重要指標進行考核評估，將平安創建工作與社會發展、經濟建設、精神文明、一齊研究，一同布署、一起督查、一樣落實、一塊考核，形成了創建活動的強大合力。
二、目標明確，措施到位。
一是鎮委、鎮政府以安發〔某某〕18號文制發了某某某鎮進一步開展創建平安鎮活動實施方案，明確提出了平安創建活動的具體實施目標，和平安鎮、平安村(場、居)委會、平安單位、平安校園、平安企業的基本標準。
二是制發了安發〔某某〕19號文，在鎮級矛盾糾紛查調處中心建設和桑樹河等五個村排查調處中心建設試點工作基礎上，全鎮村村建成了矛盾糾紛排查調處中心，并建立完善了工作網絡、工作程序、工作制度，強化了排查調處矛盾糾紛的工作機制，基本上形成了“小事不出組，大事不出村”的工作局面。
三是堅持“以打促防、以打促安”、“露頭即打”的嚴打工作態勢，切實開展嚴打整治工作。1—11月共發生案件34起，破獲13起，分別比去年同期發立案數下降38.1%，破案率下降5.4%，受理治安案件92起，查處84起，分別比去年同期受理數上升55.2%，查處率上升14%，受理調處民事糾紛207起，調解成功203起，調解成功率98.1%，全年實現了無命案、無民轉刑案件、無販毒、種毒、制毒案件，無治安災害事故，無群體性事件發生。群眾安全感增強，滿意率明顯提高。
四是切實加強社會治安防控體系建設。全鎮25個村1個林場3個居委會及121個小組，在充實治調組織的基礎上，落實718個治安中心戶，并按“十戶四聯”落實聯系戶8771戶，形成了鎮村組戶三級聯防信息網和工作網，與此同時，中心集鎮成立了5人的安保巡邏隊，瑤華及紫荊嶺小集鎮由個體經營戶自發組建了安保巡邏隊，采取輪流巡邏的辦法，每晚5—10人參與巡邏值勤，較好地維護了地方治安秩序。
三、注重實際，成效明顯。
在平安創建活動中，我們始終把因地制宜、注重實效作為一條基本原則，各單位在創建活動中依本單位的治安狀況來展開工作，對照本單位本行業的平安標準，查找問題和不足，制定工作方案和措施，增強了平安創建的針對性和某作性，收到了良好的效果。據初步評估，年內有百分之七十以上的村、單位達到平安創建的基本標準。
總之，一年來的創建活動取得了較好的效果。但是，還存在以下不足：一是在建立完善平安創建長效工作機制上任務還比較重;二是平安創建活動的宣傳方面還比較欠缺。建議在今后的工作中注意加強以下幾方面的工作：
一是不斷充實完善平安創建活動的工作機制，特別是經常性工作機制，探索建立長效機制。
二是加強平安創建活動的宣傳。
行政文秘個人年度總結 篇12
不知不覺20__年已接近尾聲，再回首，不覺時光荏苒，不禁感嘆一聲時間都去哪了，不知不覺間來到丹東國旅這個大家庭已經一年多的時間。
導游工作帶給了我許多快樂，卻也讓我知道導游不是一項簡單的工作，與其他職業有顯著的不同，那就是與客人近距離接觸，這自然是我們對服務的感觸比一般人深刻，通過一年多的工作實踐，不禁深深的感慨一句“活到老，學到老”，導游需要不斷的學習、充實、提高，在游客眼中導游應該是無所不知的“萬事通”，導游服務是密集型的高智能的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導游工作的前提，要不斷的“與時俱進”永遠保持積極地求知欲，以適應社會的進步、發展和需求。
1、自己查詢景區資料了解目的地情況，然后自己進行翻譯查閱，充分讓外國游客了解這個有著悠久歷史的國家，以及我的家鄉這個中國的邊境城市。
2、熟悉路線，制定好出游計劃，保證從容不迫。
3、預訂酒店以及了解各個國家的風俗習慣，比如有的客人不喜歡帶數字4的房間，有的客人忌諱數字13等等，都需要與酒店提前溝通，防止游客因為這種小事而影響游玩的心情。
4、飲食愛好，因為游客來自各個國家，飲食愛好相差萬千，有的客人偏愛甜食，導游年終總結有的游客喜歡吃辣的等等，都需提前做好準備，并且注意飲食安全與衛生，防止游客途中出現意外。
在接待游客的過程中隨時會發生突發狀況，要學會隨機應變，保持頭腦冷靜清醒，如游客旅途中遇到麻煩，盡努力幫助游客解決問題，并安撫客人情緒，讓游客在旅途中保持愉悅心情。
導游應善于交際，可以廣交朋友，但是需要了解游客性格，因為成長環境的不同，人的性格也千差萬別，與客人交談中要忌諱一些隱私問題，關注性格孤僻、內向的游客，注意言辭。調節氣氛也需注意恰當的方法。
以上為我導游工作的總結，但是工作中仍存在著許多的不足，在今后的工作中，我會不斷的充實自己，不斷學習導游知識，提高業務技能，讓更多的游客了解這個美麗的城市，讓來過的游客永遠不會忘記春天河口盛開的桃花，秋日落滿銀杏的黃金大道，歷史悠久的虎山長城，還有美麗的鴨綠江水，以及那座頗負盛名的鴨綠江斷橋，努力為旅游業貢獻出自己微薄的力量。
行政文秘個人年度總結 篇13
20__年公司的生產經營工作遇到了一些困難，我們財務部也不例外。但是通過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下，我們逐步走出困境，各項工作開始正常化。我們財務部根據領導班子的工作意見，圍繞公司的中心目標，結合本部門的實際情況和工作重點，群策群力，充分調動全體財務人員的工作積極性和工作能動性，精心安排，通力合作，基本完成了20__年的財務工作，取得了一定的工作成績。現將20__年財務部工作情況具體總結如下：
一、認真細致做好財務日常工作
為了適應市場經濟的要求，實現公司全年目標工作任務，我們財務部全面規范會計核算和財務管理工作，充分發揮預算管理的功能，進一步加強財務核算和財務監督功能，使財務人員做到既當家又理財，認真搞好各項財務工作。
一是認真、細致地做好會計報銷、工資發放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據的領用、核銷等日常會計核算、會計監督工作，做到工作仔細、認真、無差錯。二是按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作，確保會計檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用。三是積極與相關稅務主管部門聯系，爭取相關部門對我公司的理解與支持，最大限度的利用國家相關的福利企業稅收優惠政策，為公司節約每一分資金，創造經濟效益，確保公司發展和生產經營工作的正常開展。四是在做好自己本職工作的同時，我們財務部堅持“公司工作一盤棋”，積極配合相關部門的工作，利用財務部現有的各項資源做好力所能及的工作，為公司的發展做出我們應盡的努力。
二、制訂各項財務成本計劃，嚴格控制成本費用
我們財務部根據公司實際制訂各項財務成本計劃，嚴格控制成本費用，為增加公司經濟效益，從產量、成本和收入三者的關系來控制成本。同時，把成本控制貫穿于公司生產經營全過程，讓成本控制、節約的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。通過精細化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎工作抓起，從點滴抓起，力求走好每一步，抓好每件事，讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發揮作用，都為公司創造價值。
三、做好資金調撥工作，合理控制公司總體資金規模
為了保證有限的資金能滿足公司正常生產與日常開支需要，為此，我們財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩。另一方面，根據公司經營方針與計劃，合理地安排融資進度與額度，選擇相對利率較低的銀行去貸款，以保證生產經營所需。這樣，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了公司生產經營發展的有序進行。
四、加強財務會計制度建設，提高財務信息質量
我們財務部加強財務會計制度建設，用制度規范財務工作，嚴格落實到實際財務工作中。同時切實提高會計信息的質量，要求會計報表報送時間必須及時，做到數據準確、報表格式規范、完整，提高了會計信息的質量，為公司領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
五、明確工作崗位職責，提高財務人員責任性
雖然我們財務部只有某名工作人員，但每個人都能明確自己的崗位職責權限、工作分工和紀律要求，從而認真做好工作。同時要求他們進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出打算。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部核算監督，促進了各崗位的交流、合作與團結。
六、加強團隊建設，做好服務工作
搞好財務工作，團隊建設是根本。我們財務部要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作發展。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，提高自己的綜合素質，充分調動工作積極性，團結一致，齊心協力，把各項財務工作搞好。同時要在財務工作崗位上，做好服務工作，把自己看作是公司的普通一兵，要開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得職工群眾的滿意，一心一意搞好工作，全面提升財務工作質量。
七、20__年的工作打算
20__年，我們財務部要在公司的正確領導和相關部門的指導、支持、配合下，在現有工作的基礎上，再接再厲，繼續發揮整個財務群體的整體作用，不斷學習新的業務知識，克服實際工作中出現的具體困難，使公司的整體財務工作再上新臺階。
1.繼續做好日常的會計憑證審核、報銷工作，每月的工資發放工作，按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關的會計核算、監督工作，爭取做到工作認真、仔細，無差錯。按時完成有關會計核算和相關會計管理報表的編報工作，及時提交給相關的部門和有關領導，確保準確無誤。
2.加強資金管理，做好資金調撥工作。要根據公司生產經營與日常開支需要制定資金使用計劃，嚴格按計劃執行，確保公司生產經營工作能正常開展。
3.做好公司經濟活動分析工作，及時提出為實現公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或建議。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支。
4.繼續與財政、物價、稅務等部門溝通、聯系，處理好與公司相關的財政、物價、稅務事宜。繼續與銀行等金融部門溝通，爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下，爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入，為公司的發展和生產經營工作籌措需要的資金，確保公司發展與建設資金的需求。
5.繼續進行學習型組織的創建工作，做好會計人員隊伍的建設，在充分保障日常工作正常開展的情況下，加強會計人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習，特別是對會計電算化的學習，并結合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力，以便更好的適應公司發展的要求，全力做好公司的財務、核算等相關工作。
6.繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，清理、完善公司的財務核算，財務管理制度，使財務工作做到照章辦事。
20__年，我們財務部在公司的領導下，認真努力工作，雖然在政治思想和業務知識上有了很大的提高，基本完成了工作任務，取得一定的成績，但是與公司領導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。今后，我們財務部要繼續加強學習，提高自身綜合素質，圍繞公司生產經營的工作目標任務，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項財務工作提高到一個新的水平，為公司的發展做出應有的努力與貢獻。
行政文秘個人年度總結 篇14
審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區就是我的家，領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹，小區的事就是我自己的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。
在部門李經理的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態下，確保了小區的安全。
在工作之余，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結合”的方針，確保住/租戶的生命財產和安全。
行政文秘個人年度總結 篇15
x年以來，全區統計法制工作牢牢堅持以科學發展觀為統領，認真貫徹落實國家、省、市統計工作會議精神，嚴格按照片區化管理要求，實行分片區開展法制工作的創新模式，一年來不斷加強統計普法宣傳，強化統計執法監督，努力提高全區統計法制保障能力和水平，主要工作有：
一、圍繞統計“六五”普法平臺要求，全方位多層次深化統計法制宣傳教育。
1、重點推進面向領導人員學法。
一是積極主動爭取天州區委、區政府的大力支持，將統計課程進入黨校主體班并作為一項常態制度，重點加強對領導干部宣傳教育。
在天州區委黨校17期中青班干部培訓主體班上，區統計局局長再次應邀向來自全區各鎮鄉(街道)、機關部門的名學員作了統計與區域經濟社會發展的輔導報告。報告結合天州區統計“六五”普法規劃，主要就《統計違法違紀行為處分規定》、天州區統計工作情況、基層領導干部如何關心支持統計工作等多個方面，詳細系統地闡述以“一套表制度”為核心的統計四大工程建設等統計工作的科學性、重要性和權威性。
二是在今年9月上旬，市統計局長來天州在區政府常務會議上做統計知識講座。
三是積極依托OA短信平臺向區、鎮(街道)領導以及基層統計人員發送《處分規定》宣傳短信，向各級領導宣傳。
2、多渠道開展《法律事務告知書》和送給企業統計負責人的一封信制度。
在區統計信息網、區政府信息公開平臺發布《浙江省統計違法違紀行為處分規定》、《統計法律事務告知書》等全文，實打實推進統計事務告知制度，發動各專業科室、片區統計工作站和鎮級統計室加強聯動，由區局各專業科室匯總區內本專業所有“三上”企業名單，與鎮級綜合統計室核對無誤后，由片區工作站和各鎮鄉街道于將法律事務告知書送達至本轄區內所有“三上”企業，告知對方權益義務、明確對方職責及違法責任，進一步規范政府統計機構依法行政、依法統計。
3、扎實開展慶祝《統計法》頒布XX周年、“浙江法治宣傳月”、統計開放日和各類主題宣傳活動。
積極響應上級統計部門的號召，組織全區各三上企業參加《統計法》和經濟普查知識競賽，第一時間下發了通知，號召全區廣大統計干部職工和統計調查對象、社會群眾積極參賽，并將參賽試題鏈接到天州統計信息網上進行宣傳，確保更多基層統計單位參與到活動中來。編印了新年度《天州區企業統計普法宣傳手冊》的宣傳冊，內容貼近企業統計工作實際，極具針對性和指導性，及時向全區三上單位發送，擴大普法影響面。
4、充分利用各種平臺，普及推廣統計知識。
聯合《天州日報》記者，以“統計為您服務”為主題，以專版形式刊登區局年度重點統計工作內容，詳細介紹了區局開展縣域統計工作站管理體制和運行機制改革、統計大走訪、統計大培訓等主要工作內容。通過一幀幀資料圖片、一個個詳實數據，以生動、自然的方式引領讀者詳細了解日常統計工作點滴，讓公眾更加了解統計、熟悉統計。利用短信宣傳，拉近與公眾的距離。
通過區政務辦公系統移動短信發送平臺，向全區各級機關、企事業單位、社會團體等基層單位主要責任領導和統計人員發送慰問短信，對各級單位領導和統計人員長期以來對統計工作的支持和關心表示感謝，拉近統計與公眾之間的距離，促進相互間的理解、聯系和合作。
二、依托天州區統計工作實際，全面提升依法統計水平。
1、創新工作觀念與方法，彰顯統計執法中隊的威力。
1月初就制定《x年統計法制工作要點》，明確片區工作站、專業科室月度執法稽查任務數，做到每兩月為一個周期進行考核。實行分片區開展統計法制稽查工作的模式，將法規科全體干部派駐到各個片區工作站充實統計中隊的執法力量，突出查辦企業“一套表”聯網直報中的違法行為，繼續將“四條紅線”執行情況作為執法檢查的重中之重，加大統計專項執法檢查，圍繞名錄庫維護、工業統計、投資統計、住戶調查等重點領域、重點單位，主動地、有計劃地開展統計專項執法檢查，為建立健全統計數據質量控制體系、完善統計數據質量評估機制提供重要依據，確保統計數據質量。截止目前，全年已經執法稽查70余家，行政處罰4家，其中罰款3家，合計罰款金額6500元。
2、實行大培訓工作理念。
一是依托片區工作站牽頭，聯系各部門和鎮鄉(街道)與統計專業科室共同負責抓好培訓計劃的落實。
二是要求對各地的培訓工作，必須有片區工作站人員參加，區級人員沒有到場的培訓都不予承認，擴大了對基層統計人員和調查對象的指導監管力度。
三是培訓突出重點、貼近需求、注重實效，重點對區鎮兩級政府統計人員和各類基層單位統計從業人員，尤其是全區“三上”單位的統計人員開展公共課和專業課培訓工作，要求培訓內容要根據走訪情況開展以切實增強培訓的針對性。
今年截止目前，區局直接組織的專業培訓已開展17期，培訓人數達1899人，收到了良好的效果。
3、注重提升統計法制工作水平，加強統計法制的服務意識，提升服務型統計的水平，加強對企業的業務指導，推動企業依法設置原始記錄、統計臺賬。
認真做好對被檢查單位、被處罰單位的回訪指導工作，鞏固執法成果，加強正面教育和宣傳。繼續轉好局隊統計執法助理員和鎮級法制聯絡員的管理和工作制度，發揮好“兩員”的作用。已經召開三次鄉鎮法制聯絡員會議，認真研究推進統計“雙基”建設、統計誠信企業創建、星級綜合統計室創建等工作，努力提高新形勢下做好統計法制工作的能力和水平，發揮好在推進依法行政、依法統計方面的參謀和助手作用。
三、基層統計基礎規范化建設工作內容不斷豐富，創建體系日趨合理完善。
一是科學合理設定創建工作責任機制。
法規科通過融合區、站、鎮統計機構力量，嚴格落實工作責任、深化督導創建機制，推行公正公平，確保全區基層統計單位規范化建設工作和統計誠信體系創建扎實有效。元月初下發《關于深入推進基層統計基礎規范化建設的通知》，明確全區各鎮級綜合統計室的年度目標和任務，全年共目標創建五星級統計誠信企業25家，四星級統計誠信企業35家，優秀企業190家。
同時將全年工作任務細化成為宣傳、創建、驗收三個階段，明確各鎮鄉(街道)、園區統計機構和區級有關行業主管部門系統的工作責任。創建企業所需的輔導資料由區統計局統一印發，業務培訓由各鎮鄉(街道)、園區統計機構負責，各片區工作站、各專業科室各司其職，積極協助，為提高基層統計數據質量提供保障。
二是多措并舉開展指導培訓和督查。
在創建階段，重點開展現場示范、上門指導、集中培訓等手段，以“星級統計誠信單位”和“優秀統計單位”企業為榜樣，組織創建單位學習參觀創建工作過程和具體做法，增強新創建單位和創建誠信單位對這項工作的感性認識;各鎮鄉(街道)、園區統計機構和片區工作站年內做到至少上門兩次，指導企業統計臺帳、原始記錄、統計報表、統計檔案等業務建設;以工作站為主組織轄區范圍內創建企業進行一次集中培訓，區局在9月初組織全區誠信創建單位召開專題培訓會議，邀請市局專業處室領導和五星級誠信單位統計負責人來講課，收到了良好的培訓效果。
三是嘗試導入第三方力量進行工作驗收。
在10月份開始的規范化驗收工作中，邀請區內的統計中介事務所會同局隊專業科室、片區工作站共同進行審核驗收，確保評比工作客觀工作;對預驗收為誠信單位、優秀、合格的統計單位按照一定比例進行檢查，對各鎮鄉(街道)、園區轄區內已通過規范化合格并達到復查年限的企業按照10%的比例進行抽查， 通過嚴格落實公開公平公正的工作機制，進一步打造誠信統計品牌，起到正面導向的積極作用，擴大統計“雙基”工作“正能量”的宣傳輻射力度。
四、確保統計信息公開工作扎實開展
1、進一步規范和深化政府信息公開工作，嚴格落實執行《統計局政府信息公開工作責任追究辦法》，法規科負責信息公開的組織協調及監督工作，受理公眾對信息公開工作的投訴，對職能科室的辦理工作進行督查。作為負責局隊信息公開的日常牽頭工作，每月兩次定期督促各科室做好信息公開的相關工作，并把應公開的材料收集、整理、審核后交信息化辦公室，今年共發布各類信息70余條。
2、推進統計新聞發布會的公開手段。 法規科立足本職，積極落實統計數據新聞發布會制度后的信息公開工作。自前年統計新聞發布會制度正式啟動后，法規科配合局隊其他科室，不斷加大新聞輿論引導工作力度，建立有效、順暢、權威、快捷的新聞傳播和溝通渠道，根據統計新聞發布制度的要求，及時對外公布經濟數據的更新動態，為社會各界提供準確、及時、全面、方便的統計信息，努力提高統計數據質量，增進了統計工作的公開透明，加大了統計為社會服務的力度。
3、做好“在線咨詢”欄目的維護工作。作為天州統計局和公眾之間的交流功能的“在線咨詢”收到各類留言40余條，法規科第一時間一一咨詢相關專業科室，及時回答。并根據提問的特點和性質，同信息化辦公室新增“常見問題”欄目，將大量咨詢的統計從業資格考試、統計繼續教育培訓等問題作統一答復，大大方便了群眾。
行政文秘個人年度總結 篇16
時光荏苒，很快就要過去了，回首過去一年來的統計工作，內心不禁感慨萬千，在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率。
一、一年來的工作表現
(一)仔細認真，提高自身素質。為做好統計工作，我堅持嚴格要求自己，統計工作地要求就是“仔細認真”，因此，我正確認識自身的工作價值，提高自己的耐心，增強自己的細心，時刻提醒自己，要以高效率，高質量的報表數據上報給各位領導。同時細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
(三)強化后勤處室職能，做好服務工作。
對辦公室費用方面，繼續發揚以必需品為前提，節省處室費用消耗，保證各種辦公必需用品齊全，確保領導與同事對辦公用品的需求。在這一年里，我積極配合做好后勤工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的進步，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)仔細認真，克服浮躁心理。面對枯燥的數字統計工作，不怕繁瑣，做到謹慎細心，不浮躁，積極適應各種數據變化，在工作中磨練意志，增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種
(三)多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據，結合實際更好的開展統計工作。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強，創造性開展不夠。
在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
行政文秘個人年度總結 篇17
本人能夠認真貫徹黨的基本路線、教育方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論，充實自己的頭腦，端正自己的思想態度，做到一步一個腳印，逐步向黨組織靠攏，嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在學生的心目中都樹立起榜樣的作用；遵紀守法，認真學習法律知識，先后學習了《教育法學》《組織行為學》等專業書籍，提高自己的法律意識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，特別是由于工作的繁雜，缺乏計劃性，導致有些工作半途而廢。另外有創造性的工作思路也不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。
行政文秘個人年度總結 篇18
20__年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在開發區相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現將20__年工作總結：
一、開展全員培訓，提升員工素質
現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能，完成公司戰略發展目標。這就需要創造一個公司文化，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規定》、下發了員工手冊，并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數某某人，人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優質服務，去支持公司，積極主動地去工作。通過某某節的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學習、開拓創新
在人力資源管理與開發方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高;“專業勤奮“工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業的深刻含義，積極學習了重要思想，積極參加了市、區相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。
三、人力資源的管理和調配
今年，為了實現公司利益的化，針對我們旅某業在不同的季節、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。
一是年初，我部門及時地完成了集團公司安置某某就業的收尾工作。并與所安置的某某子子女并簽訂了勞動合同;
二是根據開發區人事局的要求，為某某更換了技術等級證書，并著手為符合條件的某某職工晉升初級職稱;
三是集團公司自某某年轉制后至20__年6月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續，致使2某某某某職工未按時辦理退休手續，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業自付。經我部工作人員多方位的協調溝通逐一的理順了與市(區)勞動局、市(區)保險公司的工作關系，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業負擔的養老金1某某某某余元;
四是為適應公司發展的需要，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業管理人才和專業技術人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯招聘發布招聘信息，在兩周的時間里，共有2某某人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3某某某某被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業的蓬勃發展注入了新鮮的血液;
五是根據市里的有關規定，養老保險在20__年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從20__年3月份由事業繳費轉為企業繳費，所以養老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司某某的賬戶進行核對，在時間緊任務重的情況下整理出了6某某某某的錯誤信息，做實了以前未做實的某的個人賬戶，并補齊了以前漏繳的某某的養老保險，協助公司4位兩不找人員補繳養老保險某余元;
六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;
七是認真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里，在本部門領導的帶領下對各級干部職工作了職能評價，了解并掌握了職工在崗位工作的適應能力，在統一考核標準的情況下，規范的管理了職工工作情況，促進了各部室的工作開展;
八是10月份，我部為進一步強化企業勞動人事管理，建立與市場經濟體制相適應的現代企業管理制度，指導員工理性和規范工作，充分的調動廣大員工的創造力和積極性，切實圍繞集團公司發展的目標努力工作，我部認真的起草了《勞動人事管理規定》，在經過職工代表大會討論通過后貫徹實施;
九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫療救治和經濟補償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為某某同志辦理了工傷保險及傷殘等級認定;
十是共受理游客投訴某某，解決某某，另有某某投訴由于涉及對方自身責任，目前尚在解決當中。
十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段。
十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規定》，我部先核對了發放標準，進而組織采購、發放，共計發放棉工裝某某套;棉鞋411雙;毛巾某條;香皂某某塊。
四、20__年工作設想
繼續秉承“團結、務實、開拓、創新的企業精神，將下一年度的工作設計
1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過后組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案并組織實施。
4、干部、技術人員信息臺帳。
5、整理檔案，補辦檔案內缺少的相關錄用手續。
6、設計并組織實施20__年員工崗位培訓。
7、進一步落實勞動保護用品的發放工作。
8、及時做好人員調配工作。
20__年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發展、大發展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業發展的基石。
行政文秘個人年度總結 篇19
在區委、區政府的正確領導下，作為單位負責人，我堅持認真學習實踐科學發展觀重要思想，積極貫徹黨的某某大會議精神，緊緊圍繞政府中心工作，在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高，團結帶領全局同志扎實工作，努力創新，銳意進取，力爭開創統計工作新局面。
一、重視學習，努力提高思想認識
一年來，自己認真學習了某某同志的科學發展觀等思想政治理論，通過認真研讀，冷靜思考，充分理解了“發展是執政興國第一要務”的精神實質，也使自己的理論水平、思想覺悟和指導工作的能力都有了明顯的進步和提高。在認真學習的同時，不斷更新專業知識，主動適應市場經濟對統計工作的新要求，努力用新思想、新方法開展統計業務工作，主動提高個人在統計工作領域的領導能力。
二、團結一致，全面加強班子建設
班子建設是隊伍建設的前提，抓好班子建設對開展好全局工作起著決定性的影響。今年年初我們調整了班子分工，進一步明確了工作職責，班子成員人人肩上有責任，每個成員積極負責任，大大激發了班子成員工作的積極性和能動性。工作中我們既分工又合作，進一步健全了黨風廉政建設責任制實施辦法，認真貫徹民主集中制，凡重大決定、干部任免和重大資金使用等事項均經討論決定，做到班子成員遇事商量、互相支持、求同存異、齊心協力干工作。
在抓班子的同時，努力加強干部隊伍建設。一是抓制度建設，用制度規范統計思想和工作行為，印發了《區統計局工作職能及工作規則》，并注意在工作中抓好落實;二是抓作風建設，以統計文化為載體，加強“依法統計、樂于奉獻、公正透明、服務社會”的職業道德教育，形成了勤政廉潔、務實高效的優良作風，受到了上級業務部門和社會群眾的一致好評。
三、把握重點，不斷提高服務水平
我們從市場經濟條件下統計工作面臨的新形勢出發，以創新的精神積極推進統計方法制度改革，全方位提升統計服務水平。通過不斷拓展服務領域，在統計服務上實現了由傳統型被動式服務向開放型主動式服務的轉變，通過不斷開辟新的服務渠道，真正把統計服務提升到“主旋律”地位:一是抓好統計分析，做到量上有突破、質上有創新;二是改進統計信息內部網，使統計信息網涵蓋內容更豐富、涉及范圍更廣泛;三是辦好統計信息資料(如統計月報、統計摘要等)，做到提供信息及時、統計資料齊全;四是圍繞區委、區政府中心工作，通過調查研究及時反映經濟運行態勢，為黨政領導和社會各界提供了高效、快捷、方便的統計服務。
四、注重修養，恪守廉潔勤政職責
一是在黨性修養上，堅持政治學習，注重自我改造，不僅經常教育全局同志，而且能以身作則自覺地做到政治上與區委、區政府保持高度一致;二是在處世為人上，堅持做到自嚴自律、自尊自愛，慎獨慎微、慎始慎終，既保持良好的黨性作風，又堅持處事為人的理性原則;三是在處理工作關系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事。做到真心實意培養干部成長，設身處地幫助解決實際困難，盡心盡力地為大家辦實事，用自己的行動來引導和創造一個和諧融洽、團結奮進的工作環境和氛圍。
20__年我在本職工作崗位上取得了一些成績，主要得益于區委、區政府的正確領導，得益于班子成員的密切配合，得益于全局同志們的辛勤工作和大力支持。同時也深刻認識到自身還存在著許多不足，如創新能力還不夠強，調查研究還不夠深入等問題。在今后工作中我決心努力做到加強學習鍛煉，全面提高能力素質，加強組織協調，加強自我監督，嚴于律己，克服不足，力爭使自己的工作再上新臺階，為全區的經濟建設做好服務。
行政文秘個人年度總結 篇20
20__年在不經意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于x年02月份進入xx公司，在職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將20__年的工作總結如下。
一內勤日常工作
作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。
工作主要從以下幾個方面開展;
1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式)。
5、各種促銷活動情況了解，統計費用報銷等協助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)。
8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。
9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二存在的缺點及問題
對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。20__年的到來，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。
三部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。 銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
四總結
一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了，有的時候也覺得自己有些經驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!
行政文秘個人年度總結 篇21
一年來，我校工會在學校黨支部的正確領導下，根據市教育工會的工作部署，深入學習理論，認真學習深入貫徹黨的某某大精神，堅持以法治會，加強自身建設，充分發揮職能，在組織教職工參政議政、建設和諧校園、積極開展群眾性文體活動、大力開展“一幫一”愛生行動和送溫暖活動，為家庭貧困學生、災區學生開展獻愛心活動，幫扶困難教職工等方面發揮了積極作用。現將本年度工會工作總結報告如下：
一、加強學習，努力提高教職工的政治和業務水平
學校工會積極配合校行政、黨支部組織教職工學習，將黨的政策、方針與教育教學實踐結合起來，促進全體教工整體素質不斷提高。首先，我們加強了政治理論的學習，認真學習了黨的某某大精神、“某某某某”重要思想和某某提出的“社會主義榮辱觀”、學習《中小學教師職業道德規范》、《江蘇省中小學管理規范》，組織開展了全體教職工參加的“學習黨的某某大精神知識競賽”活動，幫助教職工樹立正確的人生觀、職業觀，提高了教工的政治覺悟;其次，以師德師風教育為核心，大力宣傳和學習改革開放三十周年來教育戰線取得的成就，全國優秀教師師德報告，組織教師參加市教育工會組織的紀念改革開放三十周年征文、演講、書法、美術、攝影等比賽活動，通過學習，以感人事例感染我們教師，以榜樣的力量鼓舞我們教師，通過活動，促使我們教職工認識到自己的使命崇高，責任重大，并能在工作中更加的敬業愛崗，無私奉獻;第三，加強了法制學習，組織教工學習了《教師法》、《教育法》、《工會法》等法律知識，引導教職工依法執教，增強了教職工的公民意識，法律意識和道德觀念。
二、求真務實，加強學校民主管理
(1)繼續堅持實行校務公開民主管理制度
學校工會全面貫徹、執行上級部門關于“校務公開”的意見精神，積極組織
實施校務公開，參與學校的民主管理和決策。學校的各項工作如黨建、師資培訓、評優評先、評聘職稱、年度考核、福利、后勤、財務等各方面工作情況向全校教工全面公開，在校務公開欄目中公示，同時經常聽取教工對學校工作的意見和建議，一系列工作從計劃安排到落實執行，大家共同參與，共同完成，既提高工作的透明度和效率，又大大增強教職工的工作主動性和積極性。今年，我們對學校的考勤、考核、福利等各項制度進行了完善，使其更加適合我校的具體情況。校務公開使教職工對學校發展前途、改革目標、管理方法、工作程序進行了全面的、深入的了解，全面調動了全體教工的積極性，增強了教職工參與民主管理學校的意識,加強了學校的民主建設。
(2)參與學校行政決策 召開好學校七屆三次教職工代表大會，做好工會工作總結報告
學校工會在協助校行政進行學校內部管理體制改革的同時，始終參與學校的民主管理，參與學校的決策。對學校試行的改革方案和制定的各項規章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實施效果。今年九月底學校召開了七屆三次教職工代表大會，根據學校的實際情況，出臺了新的學校管理制度、教師工作考評制度、教師成果獎勵方案等，教代會充分發揮了監督職能，督促各項事宜的公開，調動和發揮了全體教職工的工作積極性，成為一種無形的凝聚力，使學校領導班子能把全校教職工緊緊地團結在一起，學校各項工作能順利開展。
行政文秘個人年度總結 篇22
20__學年高一物理教師個人工作總結本學期，我擔任高一年級兩個班物理教學工作，認真學習教育教學理論，從各方面嚴格要求自己，主動與班主任團結合作，結合本班的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。為完成教育教學工作出勤出力，現對本學期教學工作作以下總結：
一、認真鉆研教材，明確指導思想。
教材以物理課程標準為依據，吸收了教育學和心理學領域的最新研究成果，致力于改變學生的物理學習方式，在課堂中推進素質教育，力求體現三個面向的指導思想。目的是使學生體會物理與大自然及人類社會的密切聯系;體會物理的價值，增強理解物理和運用物理的信心;初步學會應用物理的思維方式去觀察，分析，解決日常生活中的問題;形成勇于探索，勇于創新的科學精神;獲得適應未來社會生活和進一步發展所必需的重要物理事實和必要的應用技能。
二、認真備好課，突出知識傳授與思想教育相結合。
不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定教學方法，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記。
三、注重課堂教學藝術，提高教學質量。
課堂強調師生之間、學生之間交往互動，共同發展，增強上課技能，提高教學質量。在課堂上我特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生學得容易，學得輕松，學得愉快，培養學生多動口動手動腦的能力。本學期我把課堂教學作為有利于學生主動探索物理學習環境，讓學生在獲得知識和技能的同時，在情感、態度價值觀等方面都能夠充分發展作為教學改革的基本指導思想，把物理教學看成是師生之間學生之間交往互動，共同發展的過程。提倡自主性“學生是教學活動的主體，教師成為教學活動的組織者、指導者、與參與者。”這一觀念的確立，學生成了學習的主人，學習成了他們的需求，學中有發現，學中有樂趣，學中有收獲，這說明：設計學生主動探究的過程是探究性學習的新的空間、載體和途徑。
四、創新評價，激勵促進學生全面發展。
我把評價作為全面考察學生的學習狀況，激勵學生的學習熱情，促進學生全面發展的手段，也作為教師反思和改進教學的有力手段。對學生的學習評價，既關注學生知識與技能的理解和掌握，更關注他們情感與態度的形成和發展;既關注學生物理學習的結果，更關注他們在學習過程中的變化和發展。更多地關注學生已經掌握了什么，獲得了那些進步，具備了什么能力。使評價結果有利于樹立學生學習物理的自信心，提高學生學習物理的興趣，促進學生的發展。
五、認真批改作業，做好課后輔導工作。
布置作業有針對性，有層次性，對學生的作業批改及時，認真分析并記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題做出分類總結，進行透切的講評，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。對后進生的輔導，并不限于學生知識性的輔導，更重要的是學生思想的輔導，提高后進生的成績，首先解決他們的心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。這樣，后進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。激發了他們的求知欲和上進心，使他們對物理產生了興趣，也取得了較好的成績。
總之，一學期的教學工作，既有成功的喜悅，也有失敗的困惑，雖然取得了一定的成績，但也存在不少的缺點。本人今后將在教學工作中，吸取別人的長處，彌補自己的不足，力爭取得更好的成績。
行政文秘個人年度總結 篇23
本人一年來，在鄉領導的關心下、在村群眾的大力支持下，順利完成了年初鄉政府下放的各項目標任務。本人始終堅持四項基本原則，堅持黨的基本路線，堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹落實科學發展觀，不斷改造自己的世界觀。認真學習黨的一系列路線、方針、政策，特別是黨的xx屆全會精神。始終同黨中央在思想上、政治上、行動上保持一致，服從組織安排，聽從領導指揮，嚴守黨的紀律，不做違反 黨紀政紀的事，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的黨員形象。
一年來我深入農戶家中開展調查研究。一是到全村15名黨員家中就其生產、生活、村組織建設等有關問題進行深入調查，征求他們對兩委班子今后工作的意見和建議。二是到農業種殖戶鄧道清等家中就其種植獼猴桃需要解決的問題深入調查研究，聽取他們的呼聲和需求。三是到貧困戶家中進行調查，詳細了解其貧困的原因，幫助他們理請發展思路，鼓勵其發家致富。通過走訪、調查，我了解了我村的基本情況及存在的問題，及時召開村級兩委班子工作會議，進行了認真研究分析，因地制宜地提出了“加強組織建設，轉變思想觀念，調整產業步伐，引進項目，幫助農民掙票子”的工作思路，幫助他們增產增收。
在規劃期間，努力尋找項目，為我村農民脫貧致富，利用xx年時間修通我村一條主干道的村級公路。為我村除去肩挑背馱的舊貌。
行政文秘個人年度總結 篇24
我鎮婦聯一年來在鎮黨委、政府的正確領導下，在上級婦聯的精心指導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以全鎮各項中心工作為重點，為政府分憂，為群眾解難，為工作宗旨、組織引導和帶領全鎮婦女認真學習，努力工作，作出了一定的成績，現概況如下，具體表現在以下幾個方面：
一、進一步加強基層婦女組織建設，提高婦女干部隊伍素質
婦女干部是全鎮婦女之精英，也是基層干部隊伍中的一支重要精干力量，要充分發揮婦女半邊天在我鎮兩個文明建設中的重要作用，就必須首先抓住這支婦女干部隊伍。在村“兩委”的工作中注重婦女人才，發揮他們的重要作用。我們進一步健全基層婦女組織，提高婦女干部綜合素質，作為當前婦聯工作的基礎和重心。首先，我們注重抓好全鎮各村(居)委婦代會婦女組織。特別是在“三。八”婦女節，召開村(居)委婦女主任會議，總結了過去的一年婦女工作，表彰了11名在婦女工作中表現突出的婦女干部，部署了今年的婦女工作任務，進一步統一思想，明確了工作思路，解決了個別同志工作不負責任的思想狀況。同時與計生辦一道組織每季度村(居)委會主任計育專干互通一次工作情況，確保基層婦女組織的穩定與發展。其次，我們注重加強婦女干部的學習。我鎮根據市婦聯的工作部署，發動全鎮31個村(居)的婦女主任加強學習，鼓勵她們從閱讀書報入手，以積極參加市婦聯組織的會議、培訓和活動為契機，通過多種形式不斷提高自身的科學文化水平和思想道德素質，形成一支穩定的高素質的婦女干部隊伍，從而提高婦聯工作績效，發揮基層婦女主任的聰明才智。
二、以經濟建設為中心，積極開展“雙學雙比”競賽活動
以經濟建設為中心，進一步深化“雙學”內容，提高“雙比”目標，以競賽為手段，以典型為龍頭，以效益為目的，讓她們在種植業、養殖業上和手工制作業上大顯身手。我們緊緊圍繞鎮黨委、政府對我鎮農業產業結構調整的工作思路和工作措施，全面深入開展農村婦女“雙學雙比”活動，使全鎮廣大婦女掌握1-2名科學技能。同時涌現出一大批優秀典型，在7月2日鎮召開的黨員會上又表彰了一大批優秀女黨員，充分發揮全鎮廣大婦女在各自的工作崗位上發揮各自的聰明才智。
三、全面推進“家庭文明工程”，加大力度實施“春蕾”計劃
與環境保護相結合，繼續深化“五好文明家庭”和“綠色家園”創建活動;與宣傳貫徹《公民道德建設綱要》相結合，在全鎮范圍內開展“送溫暖、獻愛心”活動;協調各方面與團委學校配合在1至6月份期間又開展了一些對兒童少年有益的活動，如“學雷鋒做好事”活動(發動學生為貧困生捐助資金)。同時，在”六。一”兒童節與彭市鎮中心小學聯合舉辦了一場豐富多彩的文藝晚會。
四、加強婦女兒童普法維權和信訪工作
男女平等作為我國的一項基本國策，意味著代表和維護婦女權益，促進男女平等是婦聯組織的基本職能，因此我們在工作中，始終堅持“一手抓發展，一手抓維權”，堅持在“維權”中促“發展”，在“發展”中重“維權”。我鎮婦聯作為全鎮婦女同志的“娘家人”，今年先后接待了3起婦女信訪事件，其中前河村的鐘毛兵因為家庭糾紛上訪，鎮婦聯協同司法、村級及社會愛心人士，讓這起信訪事件得到了妥善解決。
總之，經過全鎮上下共同努力，鎮婦聯積極主動牽頭配合各級婦聯工作，特別是村婦女主任工作積極努力的結果，但還存在不足之處：1、有個別村“兩委”對婦女工作重視不夠;2、偏僻的地方還存在重男輕女的落后思想，侵犯婦女權益的事件時有發生。因此，我們對存在的問題將在今后的工作中進一步加強和改正。
我鎮婦聯和村級婦代會、決心在黨委政府和市婦聯的正確領導下，一如既往，再接再厲，努力工作，積極完成各項工作任務，為建設和諧彭市做出應有的貢獻。
行政文秘個人年度總結 篇25
本年度，在縣教育局的正確領導和進修學校、教研室領導的指導下，站在盡快發展農村基礎教育的高度，齊心協力實施小學教師繼續教育工程，努力提高我校教師素質，提高課堂教學效率，我們初步走出了一條適合我校的“培訓引導、實踐應用、總結提高”的研訓一體的教師教育路子。在實際工作中，我們落實了“七個到位”，現總結如下： 一、領導重視，工程管理到位 一是成立了繼續教育工作領導小組。為保證教師教育工作順利進展，校長為組長，教導主任及教師成員的教師教育工作領導小組，具體負責教師教育工作方案的制定、組織、落實、考核評估與兌現。 二、宣傳政策，提高認識到位。 部分教師認為繼續教育是教師的分外負擔，一度出現過極個別人參加縣及以上培訓，上課聊天，簽到后找借口逛街，有的學生抄，造成了不應有的影響。鑒于上述現象，我們通過不同層次的會議，從宣傳政策、法規、完善制度入手，分析現狀，分析形勢，幫助教師提高認識，加上嚴格要求，使教師培訓不僅完成參訓人數任務，而且扎實有效地完成學習和學后作業任務，從根本上扭轉了過去那種應付差事的被動局面。 二是制定切實可行的繼續教育制度。根據縣教育局要求，結合本校實際，制定了切實可行《繼續教育學習制度》，教師個人繼續教育考核也有細則，并進入年度工作績效考核總分，明確了實施教師教育工作的目標、實施策略及考核辦法，與教師利益緊密掛鉤，使學校繼續教育工作有“章”可循。 三是明確了教師教育工程實施責任。每年年初根據縣教育局要求，明文規定校長是教師教育工程建設和管理的第一責任人，具體抓好本校教師集中送培、校本培訓、管理與兌現，充分發揮現有教育資源的作用，注重抓好過程管理，全面提高師資。 五是嚴格審查教師教育中存在的問題。每年教師教育專項檢查4次，縣教研員和縣進修學校人員及校領導，深入課堂檢查教學常規，并和一線教師們交流意見。將教師教育落實在平時的過程管理上。領導帶頭學習，每月督促檢查教師自學研修情況;為確保我校教師教育工作開展得扎實有效，全面提高教師素質和教育教學質量奠定了堅實的基礎。 三、圍繞目標，組織教師培訓到位 按全縣統一部署，做好教師集中培訓送培工作。在校選拔參加縣級骨干教師培訓、市級骨干教師培訓，現在有2名縣級骨干教師，郄翠麗為市級骨干教師。學歷培訓上，廣泛宣傳政策，正確引導1月1日后出生的在崗教師積極參加高學歷培訓。目前，現有在籍學員22人(本科2人，專科16人，中專4人);信息技術培訓上，到20__年底共有14人獲得信息技術證書，通過嚴密地組織集中培訓，有效地提高了教師的整體素質。因地制宜，開展校本培訓。為提高教師職業道德水平，每年暑期組織全體教職工進行教師專業化發展培訓，通過典型案例，結合本校情況，舉辦專題教研。此外，成功地承辦了全縣舉行的中、小學新課程研討(教研室)活動，同時，針對教師需求，以學區為單位組織了信息技術、教師網、新課程等為主的校本培訓實踐與研究活動，進一步更新觀念，研究新方法，實施新課程，有效整合和應用現有遠程教育資源和網絡資源，初步實現了資源共享;和進修學校人員同參與，同研究，同活動，統一要求，協調發展，初步走穩了“研訓一體”的教師教育路子。通過廣泛的研討活動，教師們認真總結經驗，積極撰寫、參與評選、發表論文(人人有國家級論文)。積極參加縣組織教學設計活動，并有多人獲不同等次的獎勵。我校蔣娜老師常參加縣、中心校舉行的優質課大賽，并獲二等獎。這些活動的開展不僅提高了教師素質，更有效地促進了教學質量的提高，教育教學整體水平也穩中有升。 四、加大投入，培訓經費落實到位 除暑期教師全員培訓費用全額報銷外，平時上級組織的集中培訓和教學研討活動，按制度報銷了相關費用。一年來，積極取得上級支持，多方籌資，添置微機27臺，建起了1個微機室、3個班班通，有教師電子備課室、師生閱覽室、拓寬了教師視野，有效利用了現代教育資源，優化了教學手段，提高了教育教學質量。電子備課室為教師教育所用，為教育教學服務。用于教師教育支出培訓費不少，解決了教師們的學習費用，有效地提高了教師們參訓的積極性。 五、開展活動，繼教宣傳到位 我校今年全體教師掀起網上學習熱的報道，引起了中心校領導的關注，并要求我們把網上學習工作進一步抓好，讓每個教師受益。 六、發揮職能，服務教師到位 我校領導除了上傳下達，組織活動之外，還有一個職能就是服務教師，這樣才可能按時保質保量地完成上級組織賦予的工作任務。一是收集全體教師電話，有事校長與責任人雙重聯系;二是為教師做一些力所能及的工作，做到有求必應，有問必答，推薦好的論文發表。 七、強化管理到位 教師考核進入個人年度工作考核總分，嚴格將新課程、普通話、信息技術級別、學歷等培訓，促使教師教育工作平衡、穩步、全面、健康發展。 我們雖然做了一些力所能及的工作，并取得了一定成效，但與兄弟學校相比和上級的要求，還有一定的差距，但是仍存在一些共性的又難以避免的困惑。 以后，我校將在縣地理教師正確領導與繼教和教研室的指導下，誠懇地向兄弟學校學習，按教育局的要求，更加努力做好教師教育工作，真正實現在培訓中學習，在教學中實踐，在學用中提高，力爭我校教師思想、專業、業務素質適應新形勢的要求，努力做教育教學工作，讓學生滿意，讓家長放心。
行政文秘個人年度總結 篇26
一個學期過去了，可以說緊張忙碌而收獲多多。總體看，我認真執行學校教育教學工作計劃，積極探索，改革教學，把新課程標準的新思想、新理念和生物課堂教學的新思路、新設想結合起來，轉變思想，收到了很好的效果。
一、課程標準走進我的心
進入我的課堂 怎樣教生物，《生物課程標準》對生物的教學內容，教學方式，教學評估教育價值觀等多方面都提出了許多新的要求。無疑我們每位生物教師身置其中去迎接這種挑戰，是我們每位教師必須重新思考的問題
因此我不斷的學習讓我有了鮮明的理念，全新的框架，明晰的目標，而有效的學習對新課程標準的基本理念，設計思路，課程目標，內容標準及課程實施建議有更深的了解，本學期我在新課程標準的指導下教育教學工作躍上了一個新的臺階。
二、課堂教學，我加強師生互動，共同發展
為保證新課程標準的落實， 本學期我把課堂教學作為有利于學生主動探索的學習環境，讓學生在獲得知識和技能的同時，在情感，態度價值觀等方面都能夠充分發展作為教學改革的基本指導思想，把生物教學看成是師生之間學生之間交往互動，共同發展的過程，我努力吃透教材，認真撰寫教案，根據本班學生情況，積極利用各種教學資源，創造性地使用教材。
在集體備課中，分工協作，既照顧到本班實際情況，又吸收其他教師的先進經驗，從而提高備課水平;課前精心備課，撰寫教案，實施以后趁記憶猶新，回顧，反思寫下自己執教時的切身體會或疏漏，記下學生學習中的閃光點或困惑，作為最寶貴的第一手資料，教學經驗的積累和教訓的吸取，對今后改進課堂教學和提高教學水評是十分有用的。
另外，我努力處理好生物 教學與現實實踐的聯系，努力處理好應用意識與解決問題的重要性，重視培養學生應用物理的意識和能力。重視培養學生的探究意識和創新能力。常思考，常研究，常總結，以科研促課改，以創新求發展，進一步轉變教育觀念，堅持"以人為本，促進學生全面發展，打好基礎，培養學生創新能力"，努力實現教學高質量，課堂高效率。
三、創新評價，激勵促進學生全面發展
怎樣提高學生成績，我把評價作為全面考察學生的學習狀況，激勵學生的學習熱情，促進學生全面發展的手段，也作為教師反思和改進教學的有力手段，對學生的學習評價，既關注學生知識與技能的理解和掌握，更關注他們情感與態度的形成和發展;既關注學生物理學習的結果，更關注他們在學習過程中的變化和發展。
抓基礎知識的掌握，抓課堂作業的堂堂清，采用定性與定量相結合，定量采用等級制，多鼓勵肯定學生。堅持以教學為中心，強化對學生管理，進一步規范教學行為，并力求常規與創新的有機結合，促進教師嚴謹，扎實，高效，科學的良好教風及學生嚴肅，勤奮，求真，善問的良好學風的形成。 通過我一年來不斷的工作，我的物理教學工作取得了一點成績，也有不足之處，一份耕耘，一份收獲。以上都離不開領導的支持和全體老師的幫助，教學工作苦樂相伴。以后我將本著"勤學，善思，實干"的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。
行政文秘個人年度總結 篇27
x年度，在領導的關心、指導和同事們的幫忙、支持下，我嚴格要求自我，勤奮學習，進取進取，努力提高自我的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評。
業務上，認真學習業務知識，經過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。工作日變日新，時時需要學習，處處存在挑戰。多看、多問、多想，主動請教問題，機關。此外，認真參加各類培訓，均以優異的成績經過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
工作上，勤奮努力，認真完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，努力作好本職工作。
在今后的工作當中，一是要多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作，并及時總結，找出差距與不足，及時改善。
行政文秘個人年度總結 篇28
我是20__年8月從市長電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來，在市行政便民服務中心黨組的正確領導下，在各科室和各窗口同志們的大力支持協作下，認真履行工作職責，努力做好本職工作，較好地完成了某某某某年工作目標，現將一年來主要工作總結如下：
一、深入學習，不斷提高政治理論和業務水平
某某某某年，我積極參與中心組織開展的深入學習實踐科學發展觀等學習教育活動，認真學習黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，學習黨的最新理論，學習有關政策法規和業務知識，不斷提升自身綜合素質和工作能力。特別是到辦公室工作以來，我結合工作實際和工作職責，本著缺什么補什么的原則，邊學習邊熟悉工作，把學習貫穿工作始終，堅持帶著問題學，開動腦筋學，努力向書本學、向領導和同事學，力求學以致用，推動工作。通過學習提高了自身綜合素質和分析處理問題的能力。
二、某某某某年所做的主要工作
某某某某年，根據工作分工和自身承擔的任務，主要做了以下幾項工作：
1、抓好市長便民公開電話工作，充分發揮市長電話在關注民生、服務群眾方面的作用。
某某某某年8月份以前，我作為市長便民公開電話受理中心副主任，負責市長電話工作。在抓好日常工作的同時，我注重從多方面提高市長電話運行質量。
一是加強對工作人員的政治業務培訓，先后邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負責人為工作人員講授相關政策和業務知識，提高了工作人員的業務能力和服務水平。
二是切實解決了市長電話受話系統和轉辦系統的技術問題。針對市長電話系統陳舊，故障多發、群眾打電話難等實際情況，租用聯通公司呼叫平臺，并開發了網上轉辦系統，使49個網絡單位實現了網上轉辦和反饋，提高了工作效率。
三是加大了對網絡單位的協調和督辦力度。在工作中，市長電話中心注重調動網絡單位工作積極性，通過現場協調、跟蹤督辦、專項督辦等措施，為群眾解決了大量社會熱點難點問題。
四是繼續堅持社會各界代表接聽市長電話活動，邀請人大代表、政協委員、企業和群眾代表走進市長電話中心，直接傾聽群眾呼聲，零距離感受市長電話工作，很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻，稱贊市長電話為群眾解決了很多實際問題，切實發揮了關注民生、服務群眾的作用。
2、認真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關工作。
由辦公室負責的文秘工作，某某某某年起草制發中心行政文件49個，黨組文件23個;編發行政便民服務工作通報5期，行政便民信息20期40多條，以及各種工作總結、匯報提綱、工作反映、考察報告、領導講話、領導署名文章、會議交流材料、通知、信函等文字材料60多篇，總計40多萬字，及時總結反映了中心各個階段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同時，認真做好上級機關和兄弟單位的來文、來電、來函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來文1100多件，保證了機關政令暢通和工作的高效運轉。
3、精心籌備和組織好各類會務工作。
某某某某年，中心先后組織召開了各類座談會、征求意見會、工作通報會、總結表彰會、主任辦公會、黨組會議以及行政便民服務工作總結會、推進會、部署會、檢查考核會等大小會議50多個，對這些事關中心形象和發展的大事，辦公室都堅持做到會前精心籌備、會上全程服務、會后抓好落實，保證了會議的勝利召開和工作的順利推進。
4、積極做好后勤保障和精神文明創建工作，為中心工作營造良好氛圍。
某某某某年，辦公室認真落實優先保障窗口福利待遇、優先保障窗口工作正常運轉的工作原則，堅持科學理財，節能降耗，嚴格管理，在財政部門取消各種補貼后，積極做工作想辦法，協調各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費，按月兌現了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統，購置了大量辦公用品，為中心各項工作高效運轉提供了堅強保障。
特別是在創建和保持省級文明單位工作中，辦公室同志全身心投入，從最基礎工作做起，整檔案、抓環境、清理衛生死角、開辟文體活動場所、協調上下關系，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續兩年順利通過了省級文明單位復查驗收。創建活動的開展，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設日益豐富多彩，增強了中心凝聚力和向心力。
5、全力籌建中心食堂，解決工作人員中午就餐問題。
根據主任辦公會議決定，辦公室承擔了籌建食堂的工作任務。為辦好食堂，我做了大量工作：一是廣泛深入調查了解了其他單位食堂籌辦和管理經驗，并多次進行試餐、召開座談會征求意見，了解情況，為領導決策當好參謀;二是做好餐廳基礎設施建設和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作，經多方面篩選比較，綜合考察，最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發放工作，確保食堂正常營業。目前，大部分同志對食堂還是滿意的，沒有提出具體的批評意見。
6、加強辦公室自身建設，不斷提高服務水平。
辦公室承擔著溝通上下、協調左右、保證機關正常運轉的中樞和保障功能。除了大量文字材料外，還承擔著保密、檔案、人事、財務、衛生保潔、安全保衛、值班管理、車輛管理、公務接待、后勤保障、固定資產管理、辦公用品采購、保管、發放、精神文明建設、綜合治理等多項職能，任務十分繁重，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。
在人少事多的情況下，我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的決心，堅持學習各種業務技能，不會就學，不懂就問，實行分工合作，一人數職，一職多管，用工作的高效率、快節奏、高標準來彌補人員的不足。
在工作中堅持按制度辦事，公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下，某某某某年辦公室各項工作都取得了長足的發展，實現了無安全事故、無泄密現象，信息采用、提案辦理、年鑒編寫受到上級表彰，精神文明建設取得豐碩成果，環境衛生更加優美。
回顧一年的工作，總體感受是一個字“忙”。接不完的電話，寫不完的材料，加不完的班，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到。但我深深知道，這是工作的需要，是肩負的職責，是組織和同志們的信任。如果說有一點成績的話，應歸功于中心黨組的正確領導，歸功于中心各科室的大力協作，歸功于窗口同志的鼎力支持。
在實際工作中，由于自己水平有限和條件的制約，還有許多事情做的不盡人意，希望能得到同志們的理解和支持，我也將以此為動力，在今后的工作中進一步加大工作力度。