物業管理主管的基本職責（通用22篇）
物業管理主管的基本職責 篇1
1. 物業主管在經理指導下，負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實。
2. 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，并向經理匯報。
3. 執行政府部門有關政策、法規及本小區管理規則，如《業主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規定，并督促業主/住戶遵守執行。
4. 負責做好社區文化的推廣工作計劃，并跟進落實有關活動的開展事項。
5. 不定期巡視小區內各區域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。
6. 負責指導、監督下屬員工的工作，并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。
7. 跟進、落實領導安排的各項工作。
8. 定期向經理匯報管理處工作情況。
9. 完成經理臨時安排的其它工作
物業管理主管的基本職責 篇2
職責：
1、負責安全管理及檢查標準的工作程序;
2、協助與派出所、街道辦、綜治辦等相關業務政府部門的具體溝通工作 ;
3、協助部門經理進行消防演練和演習方案并組織實施;
4、負責安全管理隊的內務管理;
5、 負責環境管理工作進行監督、檢查和指導，協助消防班組監護、檢查消防工作;
6、 負責對保潔員定期進行保潔培訓工作;
7、 負責廣場保潔衛生的整潔;
8、完成領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、年齡22-40歲，大專及以上學歷;
2、三年以上安防領班工作經驗，一年以上同崗位工作經驗;
3、協調能力強、溝通好、執行力強、抗壓;
4、持有水電證件擇優。
物業管理主管的基本職責 篇3
職責：
1.主持項目設施的日常運作，維修，保養的技術支持管理工作。檢查和指導維修人員工作。
2.合理調配人員，協調各崗位工作，管理物業的保安，消防，清潔，綠化等。
3.負責審核物業各項費用的支出和收繳，核算及監督物業的水電費和管理費等。
4.抓好住戶的安全，消防常識的宣教工作，預防和杜絕治安案件與消災事故發生。
5.按公司規定對下屬員工實施工作監督和管理考核，處事公開，公平，公正。
6.完成公司領導交辦的其它各項工作。
任職要求：
具有5年以上相關物業管理的運作
具有物業工程，安全，客服，運營等方面的知識與經驗，能制定物業服務方案并落實實施。有一定的財務知識基礎，有較強的組織，管理和協調能力。
有較強的責任心，服務意識和團隊合作精神，工作踏實，善于與人溝通。有商業設施管理經驗優先。
物業管理主管的基本職責 篇4
職責：
1、負責實施本項目的日常管理工作。
2、檢查在職人員的安全意識和安全措施，及時化解安全風險。
3、較強的客戶溝通能力和服務意識，妥善處理各種突發事件。
4、配合區域負責人執行其它相關工作。
任職資格：
1、身體健康，中專以上學;
2、同等行業優秀者，可適當放寬要求，或有意愿從事物業行業公司可加以培養;
2、具有較強的服務意識、責任心及職業道德與素養，具備較強的管理能力及組織協調溝通能力;
3、有多類型物業或保潔項目管理經驗者優先考慮。
物業管理主管的基本職責 篇5
職責：
1、按照專業經理的責任區域及工作分工，負責所管轄區域商戶的各項運營管理、業務協調及溝通;
2、負責所管轄區域的租金、物業管理費的催繳;
3、負責對經營商戶賬單及行文的發放，對所管轄區域商戶資料的收集;
4、及時掌握所管轄區域商戶的經營狀況及貨品庫存狀況，協助商戶提升銷售業績。
崗位要求：
1、大專以上學歷，市場營銷、運營管理、經濟管理、工商管理、連鎖經營等相關專業;
2、3年以上相關工作經驗，1年以上商場營運管理工作經歷;
3、品行端正，有強烈的事業心、責任心;
4、具有較強的監督、檢查、組織、協調能力;
5、具有較強的綜合分析、發現和解決問題的能力。
物業管理主管的基本職責 篇6
1、物業及其配套設施的維護和保養。
2、主動巡視園區安防情況確保公區設施運作正常。
3、制訂消防安全制度，加強消防隊伍的管理。
4、對園區綠化、衛生、治安等的管理。
5、完善各部門的工作崗位職責、流程及細則并組織實施。
6、負責組織實施公司安排的各項培訓和交流。
7、及時辦理物業及附屬設備的財產保險，避免由于自然災害給業主造成巨大的財產損失。
8、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業部門聯系。
9、建立物業檔案，隨時掌握產權變動情況，維護物業的完整和統一管理。
物業管理主管的基本職責 篇7
1、在物業總監的領導下，全面負責物業保潔的工作;
2、負責跟進項目內綠化、清潔、與管理工作有關的各項日常運作、執行定時及不定時巡視，發現問題及時處理;
3、負責及時與其他部門進行溝通、并做出相應的調整;
4、負責與本部門工作有關聯之政府機構就日常事務，政策發布等事宜保持適當溝通;
5、負責執行公司所制訂合理的紀律，對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀行為進行調查并及時處理;
6、負責外判員工工作監督等，并確使員工嚴格遵照公司的指示工作;
7、負責租戶二次裝修的保潔管理、現場巡查;
8、負責與相鄰的物業公司保持良好關系，對管理界面重疊區域的管理工作及時保持溝通;
9、按時、按質完成上級交辦的其它各項工作任務;
物業管理主管的基本職責 篇8
1. 配合上級主管具體落實本專業(清潔衛生、綠化綠植、蟲控消殺等)日常服務管理工作。
2. 具體制訂本專業相關制度、表格、預算、方案，并報上級批準后實施。
3. 制定本專業年度清潔工作計劃(消殺、石材養護、地毯清洗、高空清潔等)并督導執行;
4. 制定本專業年度消殺工作計劃(蚊蠅消殺、鼠患控制)并督導執行;
5. 制定本專業年度綠化養護工作計劃(綠化養護、綠植租擺)并督導執行;
6. 制定本專業年度管井清掏工作計劃(隔油池、化糞池、污水井、管網)并督導執行;
7. 負責與外包公司的日常溝通協調，具體負責培訓和服務監督工作。
8. 每日巡查不少于兩次，檢查管轄范圍內的環境廠商服務質量，發現問題及時解決問題。
9. 制定年度預算，嚴格管理，控制成本。
10. 熟知所在崗位的相關安全規程、規定并嚴格執行。每月一次對項目在用保潔機器設備進行安全檢查;
11. 嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行工作職責。每月一次將環境管理各項記錄上交工程助理歸檔。
12. 完成上級交辦的其它事宜。
物業管理主管的基本職責 篇9
1、協助物業公司總經理對公司進行團隊管理;
2、從客戶關系、安全管理、工程管理、環境管理等維度，直接或間接的參與物業公司或項目管理工作;
3、參與物業公司各工作模塊品質檢查，提出改善方案，持續提升服務品質水平;
4、擅長電力、暖通、消防等設備設施管理;
3、有效搜集與挖掘客戶需求，不斷優化與創新物業服務體驗，提升綜合運營水平。
4、負責總經理日常經營工作中文件的起草;
物業管理主管的基本職責 篇10
1、配合經理負責物業項目的日常運營管理工作，具有項目物業管理經驗和物業前期介入工作經驗，從事物業行業項目經理崗位5年以上。
2、熟悉物業運作的管理模式、工作流程、法律法規;熟悉各種設備設施的運行管理規范和安全使用規程。
3、負責物業項目年度、月度財務收支預算和控制。
4、熟悉客戶情況及時妥善處理各類投訴，建立良好的客戶關系。
5、有全局觀，具有較強的領導力，有較強的計劃、組織、協調能力。
物業管理主管的基本職責 篇11
1)根據部門月度工作計劃，組織屬下員工實施，對屬下員工的工作進行指導;
2)統籌項目會務接待活動;
3)與甲方建立良好溝通關系，協調處理日常業戶投訴，提升客戶滿意度;
4)完成項目物業服務費的季度、年度收費催費工作任務;
5)按照相關合同，執行清潔、綠化、消殺等外委工作的監督和管理，提高外委服務工作質量;
6)組織鋪排多種經營全年計劃，完成項目多種經營指標;提交制定多種經營業務增收方案。
物業管理主管的基本職責 篇12
1. 負責項目物業服務管理的全面工作，向項目負責人負責;
2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本項目的經營管理狀況負責;
4. 負責制定管轄項目各類規章制度和防范措施，指導保安處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5. 對管轄項目內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，并提出處理建議;
6. 指導檢查管轄項目內的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
7. 每天對所管理的物業進行巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對管轄項目的安全負責;
8.上級安排的其他工作。
物業管理主管的基本職責 篇13
1.、負責協助管理處經理開展業務管理實施工作;
2、 負責對物業管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設備設施及物業管理隊伍進行管理，并提出整改意見。
3、負責與政府相關職能部門的協調溝通。
4、負責組織、指導建立客戶基礎資料、電子檔案和相關管理辦法，確保客戶資料得到及時調整，保證客戶資料的完整、準確。
5、負責公司水電費支付及審核，并分析能耗數據。
6、處理各類投訴事件及應急事件并及時向上級回報。
7、協助上級對員工實施業務指導和培訓管理。
8、負責指導、落實、檢查商場各項工作，使其符合公司規定和相關流程。
9、做好上傳下達工作，協調本部及各部之間關系，保證本部門工作的正常開展;
10、完成部門領導交辦的其他各項工作任務;
物業管理主管的基本職責 篇14
職責：
1、熟悉物業管理法律法規、管理規定，熟悉本物業及客戶的基本情況。
2、負責客戶檔案管理，核實、掌握客戶情況，建立健全客戶資料，辦理客戶出租、撤場清理等相關手續，處理本物業日常事務。
3、對本廠區域進行巡查監督，對所發現問題記錄后及時通知相關人員及時處理。
4、掌握當月各項應收款項的具體情況，月結月清。
5、負責管理本廠區物業清潔、綠化、安全、維修、回訪等項服務工作。
6、完成公司領導交辦的其它工作。
任職要求：
1、身體健康，年齡28～40歲;
2、大專以上學歷，物業管理專業優先考慮;
3、三年以上商場或廠房物業工作經歷，精通物業服務各項工作的具體內容、標準、程序。有相關廠房清場工作經驗;
4、工作主動、認真、有責任心，具有良好的溝通協調能力，能承擔繁重的工作任務。
物業管理主管的基本職責 篇15
1、制定、部署管理部的工作計劃，組織實施安全檢查和安全隱患整改工作;
2、 及時聯絡、解決客戶投訴有關安全方面的問題;負責管轄區域內車輛及停車場安全管理的指導、監督，包括機動車與非機動車、地面泊位、車場與地下車庫的管理;
3、 處理各種治安問題和突發事項，保障業主的人身和財產安全。掌握轄區內安全工作的規律與特點，及時收集涉及管理區域安全工作的信息，采取有效預防措施，杜絕一切可控事故發生;
4、 負責項目的消防安全問題，組織年度消防演習; 負責對管理區域安全巡查的規范性管理; 負責制定部門的年度培訓計劃并組織實施，加強部門人員的專業技能;負責主導管理部全員的軍事訓練工作;
5、管理區域內公共秩序的維護工作，保持同轄區城管、派出所等部門的聯系溝通。
6、負責兼管客服部管理工作
物業管理主管的基本職責 篇16
職責：
1、負責制定物管部的治安年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。
2、處理各類突發事件并形成報告。適時完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執行和演練落實。
3、妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環境,讓客戶具有安全感。
4、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
5、組織隊員參加消防演練。
6、與相關政府部門溝通。
7、領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學歷，物業管理相關專業;
2、3年以上物業管理經驗，具備商場物業管理的基礎知識;
3、熟練使用辦公軟件，OA系統、安全系統、內控系統和預算系統;
4、了解招投標采購管控要求、操作流程;了解消防、環保及特種專業的法律法規;
5、執行力、責任心、領導力、溝通能力、協調能力。
物業管理主管的基本職責 篇17
職責：
1.接待領導視察、參觀及講解;
2.負責與業委會、社區及物業相關業務部門的溝通與協調，與有關各部門保持良好關系;
3.負責管轄區內指導員的招聘及培訓上崗，制定指導員考核標及考核;
4.負責各小區內垃圾分類情況，及時向上匯報工作;
5.負責管轄區內的設備的入場驗收及設備設施的維修;
6.負責管轄區內的項目設備正常的運行情況及匯報工作;
7.配合公司市場對管轄區內的垃圾分類宣傳及兌換活動;
7.負責處理日常業主投訴，保持小區環境衛生。
職位要求：
1.熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
2.熟悉供配電、智能化等專業管理;
3.具備較強的語言表達力、協調與溝通能力，有較強的實際操作能力;
4.具有團隊協作精神，待人謙和，辦事認真，吃苦耐勞，愛崗敬業;
5.具有相關工作經驗，具有對管理員崗位技術培訓的能力。
物業管理主管的基本職責 篇18
職責：
1、負責公司物業服務、設備管理工作;
2、負責客戶維修、物業材料采購工作;
3、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
4、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;
5、管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
6、妥善處理一切緊急及突發事件;
7、負責樓宇、設施、設備的安全排查及設備設施的維修，安排各項維修工作;
8、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
9、負責處理租戶投訴，保證衛生及維持治安秩序。
任職條件：
1、本大專或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先，豐富的專業知識;
2、三年以上大型物業管理相關經驗;具較強的溝通協調能力、良好的服務意識，工作積極主動。
3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升公司的知名度;
4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神，制定物業管理計劃并協調實施;
7、具有較強的社交網絡和能力;
8、熟悉大型商場的物業管理要求;
9、年齡28--45歲左右，穩定在昆山的人員。
物業管理主管的基本職責 篇19
1、全面負責園區的建筑本體、設施設備、各類管網、綠化清潔、安全秩序、空調采暖及供水供電保障的運營管理;
2、負責園區物業安全生產管理，杜絕發生安全質量事故，有效妥善處理各類應急突發事件;
3、負責制定園區物業管理年度預算，監管各類款項的收支，控制管理成本及預算執行情況，確保完成相關財務指標;
4、組織對機電設備、安保、建筑物、公共設施和環境等方面進行綜合性檢查，及時解決發現的問題;
5、負責審核物業各類專項分包合同，并對分包方按合同履約的工作情況進行監督、檢查、評定。
6、負責園區的外聯工作(客戶、地方團體、公安、消防、工商、社區街道等政府部門)，對同行業的物業管理服務情況、市場變化信息進行調查、分析及總結。
物業管理主管的基本職責 篇20
1、負責大廈公共區衛生、綠植、設施的巡視工作，及時將問題上報項目負責人并對整改驗證;
2、根據公司租戶裝修手冊的要求，負責租戶商鋪裝修設計的審核與裝修審批工作;
3、負責商場安全管理工作，不定期巡查，定期對商場的電線電路、消防設施、網管線路等進行安全檢查，發現安全隱患，及時整改;
4、監督商鋪裝修現場安全、衛生、消防，以確保商鋪裝修如期完工;監督裝修進度以確保商鋪裝修按審批設計圖紙施工及如期完工;
5、負責竣工驗收并確保商鋪裝修符合有關公司的要求等;
6、負責記錄報修情況并及時的反饋于工程等其他部門,做好回復、跟蹤和回訪工作;
7、協助舉辦的活動進行現場管理;
8、對商戶進出貨物及裝修材料進行監督管理;
9、負責落實和執行大廈各項物業服務管理和車場收費工作;
10、負責值班現場顧客的投訴或各種突發事件，并做好調查工作，及時向項目經理匯報;
11、負責對、四害消殺、隔油池\化糞池清掏等外包服務品質考核監管;
11、完成上級交辦的其他工作。
物業管理主管的基本職責 篇21
1、協助部門經理組織質量管理、檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監督執行;
2、協調部門經理處理好物業內客戶的關系及時處理各類投訴事件及突發事件等;
3、負責組織對管理處進行品質檢查，并對品質檢查結果進行統計分析和處理;對檢查發現的問題及時與各部門負責人反饋并提出意見與建議;服務供方選擇和評審(環境類：如清潔、綠化、消殺、石材養護、垃圾清運等)：
4、負責公司品牌建設與推廣，招投標管理:
5、協助經理制定各類安全、消防管理制度及工作流程,并督促各管理處有效貫徹落實，進行日常檢查與監督。
6、負責定期對公司樓宇、機電設備設施進行檢查、診斷、負責組織解決技術難題。
7、負責公司外聯工作、內部、外部工作協調與配合。協助其他部門處理好與本部門相關的工作。
8、上級領導交辦的其它工作事項。
物業管理主管的基本職責 篇22
1、全面負責對物業的整體管理工作，包括車場管理、商鋪管理等
2、日常要對物業維修人員、保安人員進行管理、培訓、教育工作，及時貫徹公司執行的管理制度，每天對物業人員的工作進行督查，按照公司要求開展工作，保持工作進度，不定時地對酒店進行巡查，與業主做好溝通工作，定期向業主領取相關發票做好租金結算工作以及物業人員的工資安排制作。
3.商鋪管理：應對物業的整體范圍了解熟悉掌握，對物業臨街商鋪動態實時跟進，跟進客戶，及時了解租客意向，提高物業商鋪出租率、對已出租的商鋪要做好相關管理工作，及時協助承租人解決商鋪問題事宜，每月做好商鋪租金水電表統計，并負責督促商鋪按時繳納費用，及時收租。
4.停車場管理：每天對物業保安進行工作監督以及要求其進行工作匯報，巡查車場、查看車場電腦記錄登記等信息，了解停車場的動態、規劃停車位，提高車位出租率，對于月保客戶、臨保客戶進行維護及管理，按時核對、收回相關費用。