電商運營助理工作的具體職責（精選19篇）
電商運營助理工作的具體職責 篇1
職責：
1、協助運營主管，負責店鋪的日常運營。
2、負責產品在平臺上的推廣、發布、上架、信息更新，優化關鍵詞;
3、平臺每日營銷數據、交易數據跟蹤分析，商品管理的把控等。
4、負責運營的其他事項。
職位要求：
1、有阿里巴巴或相關平臺經驗者優先，也歡迎應屆畢業生。
2、電子商務、營銷相關專業，會PS優先。
3、服從上級工作安排。
電商運營助理工作的具體職責 篇2
職責：
1. 競店產品、營銷策略監控、總結。并協助主管及時根據競店動態制定反應策略。
2. 主圖、詳情頁圖片日常優化。協助主管進行消費者調研，提出修改意見、測試方案并執行。
3. 協助運營主管進行電商推廣工具使用的計劃制定、執行、監控。并定期協助團隊制作運營總結。
4. 對客服自動回復進行日常維護，根據店鋪運營情況及時調整話術，協助處理日常客服要求。
5. 對各個線上店鋪庫存進行監控，與供應鏈同事溝通貨品供給策略。
6. 關注各個電商渠道平臺促銷活動動向，協助進行活動策劃、執行。
7. 根據團隊需要與設計溝通制作用于活動、促銷、店鋪、營銷工具等的素材
崗位要求：
1、具備全日制大專以上學歷，專業不限;
2、對快消品有一定熱情，熱衷追蹤時尚前沿潮流;
3、對研究消費者行為心理有熱情;
4、具有優秀的營銷策劃、市場推廣、客戶管理、數據分析能力;
5、對了解消費品實質有較強意愿，熱衷學習，熱愛美好生活;
6、能夠承受工作壓力，工作務實，思維清晰，有良好的團隊合作精神。
電商運營助理工作的具體職責 篇3
職責：
1、協助部門領導完成網店平臺的整體搭建、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
2、負責店面日常策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作;
3、對推廣效果進行跟蹤、分析、評估，提出改進方案;
4、制定及負責完成店鋪產品推廣指標和銷售指標;
5、完成領導指派的其他工作任務。
任職資格：
1、本專以上學歷，電子商務、漢語言文學、市場營銷等專業，優秀應屆畢業生優先考慮，有優秀工作經歷者學歷可放寬;
2、具備良好的策劃及執行能力的溝通性強、邏輯思維活躍;
3、文筆佳，有文字功底，愿意從事文字相關工作;
4、喜愛獨立思考，對待事物有自己獨到見解，善于溝通，愛分享，團隊配合意識強;
5、具有高度的責任心，工作嚴謹、敬業，精力充沛，能承受較大的工作壓力;
6、學習能力強，做事有規劃，工作效率高，做事不拖延，自驅力強，能按時按量完成領導交辦的任務;
7、踏實肯干、熱愛電商行業、有集體榮譽感，有責任心，好鉆研，有工作熱情，認同公司企業文化，愿與公司一起長期穩定發展。
電商運營助理工作的具體職責 篇4
職責：
1、負責網站商城類目的商品編輯上架，產品資料整理;
2、對商品進行一定程度的辨識、篩選
3、獨立完成商品描述撰寫(商品功效、商品特性等)
4、協作上級完成基礎性工作
任職要求：
1、英文過四級的優先，熟練掌握常用辦公軟件(Excel、Word、PPT)
2、具備一定的文字功底，能獨立編輯組織推廣軟文，思維和表達有良好的邏輯性
3、有一定的美工基礎、會使用ps簡單操作
4、專業及工作經驗不限(歡迎應屆畢業生)，有互聯網網絡營銷、網絡推廣和新媒體策劃等工作經驗者優先考慮
電商運營助理工作的具體職責 篇5
職責：
1.負責產品的發布和管理工作，并根據產品銷售情況對寶貝櫥窗、描述、價格進行相應調整;
2.協助網推部經理完成阿里巴巴店鋪內部運營及推廣工作;
3.具有良好的溝通、學習能力、執行力，邏輯清晰，良好的數據分析能力
4.負責日常運營數據資料的整理，分類、匯總和分析等
5.完成上級交辦的其他工作
任職要求：
1、學歷不限，電子商務、市場營銷、計算機專業優先
2、有相關B2B網站運營經驗亦可
3、熟悉阿里巴巴運作管理及交易規則，有電子商務運營工作經驗者優先
電商運營助理工作的具體職責 篇6
職責：
1：配合店鋪運營主管，做好產品的上線，店鋪日常維護，推廣工作。
2：處理店鋪的日常事務，跟蹤客戶下單動態，解決客戶需求，及時回訪。
3：配合運營主管做好活動策劃，活動提報，活動執行，效果分析等工作。
4：配合主管做好部門之間的配合工作。
任職要求:
1: 1年以上的相關工作經驗，專科以上學歷，能力突出者可適當放寬要求。
2：有電商平臺運營經驗者可優先。
3：有積極向上的心態和良好的工作態度;
4：有良好的表達溝通能力和邏輯思維能力。
電商運營助理工作的具體職責 篇7
職責：
1、負責在線解答客戶的咨詢并進行合理引導，促成銷售訂單的完成;
2、負責確認客戶資料及訂購信息，及時準確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語;
3、負責對各平臺客戶群進行維護與管理;
4、及時有效的做好客戶的回訪工作;
5、根據主管分配的任務完成B2B大客戶訂單銷售任務;
6、每日關注后臺顯示物流異常的訂單，做好跟蹤，搶先在客戶之前發現問題;
7、協助運營專員完成訂單。
任職要求：
1、大專及以上學歷，電商客服經驗一年以上;
2、聲音甜美，形象氣質佳，能實現盲打，速度不低于60字/分鐘;
3、通過網絡溝通工具做好客戶的售前、售后溝通;
4、及時解答客戶的疑難問題，服務意識強;
5、勤奮，耐心，熱情，開朗，溝通能力強，學習能力和抗壓能力強。
6、跟蹤并維護新老客戶，增加客戶的黏性;
7、有老客戶及微信營銷思路經驗者優先。
電商運營助理工作的具體職責 篇8
職責：
1. 協助做好公司線上店鋪運營和推廣工作。
2. 協助與電商平臺對接，維護好合作關系，為公司爭取活動資源位。
3. 負責店鋪活動的策劃、執行、站內及站外推廣。
4. 負責各類合作資源的規劃、拓展和執行。
5. 定期對店鋪的推廣效果進行跟蹤和評估，并提交推廣效果的統計分析表。
招聘要求：
1. 專科以上學歷，英語有一定的基礎，電子商務、計算機等專業優先。
2. 有亞馬遜/京東/蘇寧/小紅書等平臺的相關工作經驗，熟悉網絡銷售平臺的規則和銷售流程。
3. 能夠正常使用辦公軟件，如Word、Excel、PPT。
4. 熟悉電商平臺、網絡營銷工具、廣告投放。
5. 能夠獨立完成線上店鋪各渠道的運營工作。
6. 能獨立策劃店鋪促銷活動方案并執行。
7. 較豐富的市場需求敏感度。
電商運營助理工作的具體職責 篇9
職責：
1. 協助運營完成日常工作，
2. 店鋪基礎工作，包括但不限于制作優惠券，單品寶改價，設置店鋪活動，設置搭配鏈接
3. 對數據敏感，按照運營要求統計收集競品數據，做出分析和優化
4. 維護單品評價，處理差評及廣告，并對熱賣款做出回評
5. 對生意參謀，生e經等插件有一定了解，純新手勿擾。
任職資格：
學習能力強
執行力強，工作態度端莊，有進取心，對工作負責
半年以上電商工作經驗(至少得經歷過一次618和雙11)
電商運營助理工作的具體職責 篇10
職責：
1、熟練使用旺旺在線聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相關服務接待工作;
2、了解顧客的需求，專業的為顧客介紹并推薦店鋪商品，協助顧客準確的找到合適的商品，并促成訂單;
3、對日常的工作問題做好記錄，并將問題進行分類處理;
4、其他需要處理的日常客服工作。
5、操作平臺：亞馬遜、速賣通、1688、天貓、京東、淘寶等
任職資格
1、要求熱衷電商行業;
2、有淘寶客服經驗、跨境電商平臺操作經驗、一定的英文基礎者優化;
3、精通辦公軟件、打字速度快;
4、良好的電話溝通解決問題的能力;
5、有上進心，對自己有要求，有團隊協作精神，工作態度要好。
電商運營助理工作的具體職責 篇11
職責：
1.通過線上微信溝通，解答顧客對產品和購買服務的咨詢;
2.對接供應商，收集產品報價表等信息資料;
3.進行微信個銷，針對買家的售前、售中、售后進行溝通，下單、查單等管理;
4.銷售數據和資料的整理。
5.落實商城商品上下架、銷售、售后服務等經營管理工作，協助建立并不斷完善在線客服體系;
6.負責和產品團隊溝通協調，逐步完善公司營銷平臺建設工作;
崗位要求：
1.擅長文字溝通、交流，表達能力強;
2.能通過與客戶的溝通，分析客戶的需求，實現在線銷售和服務，提高客戶的滿意度。
電商運營助理工作的具體職責 篇12
職責：
1.負責公司服裝電商店鋪日常運營;提升店鋪名氣，聚集流量和人氣;
2.每日、周、月監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、
3根據運營要求，協助運營完成店鋪其他事務;
4.產品上下架，新品維護跟進。
5.完成運營總監交代的工作等。
任職資格：
1. 工作用心、細心、有責任心;
2.學習和溝通能力強，服從上級安排，有團隊精神;
3.熟悉淘寶規則、交易流程、后臺管理;
4.熟練掌握并使用word和excel等辦公軟件;
電商運營助理工作的具體職責 篇13
職責：
1、負責公司各電商店鋪(天貓/淘寶/京東等)運營，包括產品上架銷售、活動策劃、在線宣傳推廣及日常運營;
2、負責與各自媒體公眾號的日常運營對接;
3、協調電商團隊成員，監督客服與美工的工作有序按質按量完成，保持網店的正常運作;
4、監督銷售出入庫管理、發貨管理、售后管理，輔助美工、文案、客服完成他們解決不了的問題;
5、完成領導分配的其它臨時突發任務。
任職要求：
1、大專以上學歷，天貓或淘寶或阿里巴巴店鋪運營經驗至少1年以上，熟悉網店的運營和管理，熱愛生活，有家居家具茶具百貨等行業工作經驗優先考慮;
2、對電子商務、網絡推廣和客戶關系管理感興趣 。
電商運營助理工作的具體職責 篇14
職責：
1. 熟練使用天貓、京東等電商渠道常用的各類推廣工具，
2. 能統計、分析推廣數據及效果,并不斷做出優化;
3. 根據產品制定出推廣計劃，并對推廣效果進行分析反饋定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施
任職要求：
1. 有一定的電商推廣相關崗位工作經驗，熟悉了解電商后臺的操作流程及規則
2. 熟識各種網絡營銷手段;正確掌握各種手段的適應性和優劣并能及時做出調整。
3. 有良好的職業操守，抗壓性強;具備實戰經驗和良好的管理能力;
電商運營助理工作的具體職責 篇15
職責：
1、在店長的指導下協助完成天貓店鋪的日常運營工作;
2、負責產品發布、標題優化、詳情頁描述頁面優化等基礎工作;
3、負責店鋪首頁、活動頁等頁面的上新、檢查是否有價格不符、頁面上錯現象及時調整與更新;
4、負責店鋪日常數據和活動數據統計，以及競爭對手數據統計，并進行相關的數據分析總結;
5、負責店鋪評分系統、主推產品排名日常監控，以及進行周分析匯報;
6、負責活動關注并及時申報;關注官方活動群信息及時反饋，并做好記錄;
任職要求：
1、年齡20-26歲，性格開朗，善于溝通協調，具備良好的團隊協作能力;
2、具備較強的執行力、溝通和理解能力，責任感強，工作積極主動，有良好大局觀和團隊意識。
3、半年以上天貓運營助理相關經驗者優先，學習能力強可接收優秀應屆畢業生;
4、對直通車、鉆石展位、淘寶客等推廣渠道有一定的了解;
5、掌握基礎的office軟件操作能力;
6、具備一定的數據搜集和整理能力;
7、具備一定的活動策劃能力以及基礎的文案編輯工作;
8、對電商等平臺，有一定興趣，以及了解相關行業電商信息;
電商運營助理工作的具體職責 篇16
職責：
1、負責整理文件資料;
2、負責對接銷售部門的日常運營工作，熟悉銷售流程，協助部門經理完成各項銷售輔助工作;
3、負責新老客戶客戶維系、客戶分類等相關事宜;
4、負責方案計劃的制定，協同完成團隊目標等;
5、有較強的事業心、責任感，良好的溝通能力和學習能力。
任職要求：
1、22-40周歲，大專及以上學歷;
2、人品好，吃苦耐勞，勤奮好學
3、具有良好的統計分析能力;
4、具有良好的管理協調能力;
5、具有較強的工作責任感和事業心，工作認真仔細;
電商運營助理工作的具體職責 篇17
職責：
1、負責店鋪日常運營，如寶貝上架，陳列調整、價格設置、優惠券設置等工作;
2、負責產品銷售數據分析，產品頁數據跟蹤，活動產品推薦，產品頁面檢查，包括導購邏輯建議，賣點提煉，關聯銷售建議等;
3、負責店鋪每日、周、月監控的數據、營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理，及店鋪日常檢查、頁面調整等;
4、負責定期分析銷售訂單(SKU級)，庫存監控，結合平臺活動，備貨、跟進到貨等;
5、負責管理和更新庫存，并核對各平臺后臺庫存，根據庫存制定不同平臺的產品銷售方案;
6、了解競爭產品的營銷情況，匯總分析營銷力度和賣點;
7、完成上級交辦的其它工作事項;
任職要求：
1、電子商務大專以上學歷，有運營相關工作經驗者優先;
2、熟悉市場、網店活動策劃，電商平臺活動節奏，善于挖掘熱點、關鍵字及敏感話題;
3、熟悉電商化妝品行業者或對化妝品行業有極大的興趣者，可接受優秀應屆生;
4、良好的數據分析、溝通協調能力，有責任心、學習、適應、承壓能力強，及執行力;
5、具有良好的職業素養，能夠熟練使用各種辦公軟件;
電商運營助理工作的具體職責 篇18
職責：
1.負責淘寶天貓店鋪各類策劃和店鋪推廣，提高店鋪的點擊率，瀏覽量，完成公司的目標銷售額;
2.精通淘寶直通車競價排名規則，監控優化競價關鍵字，及時提出合理的店鋪調整建議;
3.編制直通車相關報表，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;
4.行業竟店相關數據分析, 數據優化,監控并向部門領導提供數據。
任職資格：
1.男女不限，高中及以上學歷;
2.有一年以上直通車推廣經驗優先考慮。
3.思維清晰，具有較強的數據分析能力，能分析各種淘寶統計軟件的數據;
4.有護膚類目直通車推廣經驗者優先。
電商運營助理工作的具體職責 篇19
職責：
在不同平臺推廣公司的電商平臺，推廣微商城產品
負責微信公眾號內容的編輯、更新等，更新微商城產品資料更新，活動策劃的更新
負責微商城的后臺運營，定單審核，售后跟進;
負責通過各種服務途徑解答用戶問題
任職資格：
1.大專以上學歷，對電商行業充滿熱情;
2.有電商平臺類產品運營經驗優先;
3.具有優秀的溝通能力和團隊合作意識，有上進心。
4.有愛心，喜歡小動物