電商運營主管的職責是什么（通用14篇）
電商運營主管的職責是什么 篇1
職責：
1、各外賣平臺的商品編輯及日常維護。
2、訂單售前售后的相關流程服務工作、與公司旗下各連鎖門店的日常對接。
3、處理門店處理客戶的不利評價及投訴。
4、記錄匯總業務相關的問題、事件，并制定出解決方案
5、根據工作需要接受領導分配的其他工作。
任職要求：
1、普通話標準，有一定的溝通表達能力;
2、熱愛工作，有良好的執行力和團隊合作精神;
3、性格外向、思維敏捷，有自信心，樂觀向上;有耐心及責任心
4、熟悉辦公軟件，有過在各類電子商務平臺的商品編輯、商品數據錄入方面工作經驗者可優先;有客服或電話銷售經驗可優先;
電商運營主管的職責是什么 篇2
職責：
1. 負責公司天貓、京東等電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;
2. 根據網站營銷數據進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優化，提升搜索量，促進銷量;
3. 負責天貓、京東等電商平臺的總體運營及管理，策劃店鋪及產品推廣方案、組織產品銷售、制單、 發貨，售后等營銷工作;
4. 每日負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優勢提供有效應方案;
5. 熟悉各電商平臺的運營環境、交易規則、淘寶網站廣告資源;
6. 每日統計分析最新數據，并根據數據變化采取針對性運營措施。
7. 定期整理，收集與挖掘客戶需求，及時反饋，向管理層人員提出針對性的改進意見;
任職要求：
1. 大專以上學歷，電子商務、市場營銷或相關專業優先考慮;
2. 2年以上互聯網電商平臺產品運營工作經驗;
3. 能敏銳把握和理解互聯網發展趨勢, 具備創新策劃能力;
4. 精通直通車、鉆展、京東快車，京東直投等推廣手段;
5. 熟悉主流電商平臺的營銷推廣方式、協作渠道和操作經驗,具備較強的執行能力;
6. 良好的數據分析能力和學習能力, 能適應高強度快節奏的工作;
7. 良好的團隊合作精神，結果導向。
電商運營主管的職責是什么 篇3
職責：
1、 負責天貓、京東及其它電商B2C渠道的整體運營，根據網站用戶、品牌定位及目標，配合上級制定網站年度及季度運營計劃;
2、 推動團隊業績增長、完成店鋪銷售目標,提升公司品牌;
3、 負責公司日常運營工作管理，包括網站內容、促銷推廣、專題活動、會員體系，關注每天的銷售數據并相應的做出調整方案向總經理匯報;
4、分析競爭對手，并制定具有競爭優勢的產品架構及價格策略;
5、 負責帶領團隊完成公司下達的任務， 并善于總結經驗，為達到銷售業績提供決策;
6、 負責制定店鋪的營銷推廣策略及商品策略，協助其他部門進行廣告投放、研發升級、客服物流提升等工作;
7、 負責產品排名的優化(如關鍵詞，人氣寶貝，瀏覽量等)，店鋪流量的優化(用營銷手段增長店內PV，獨立IP)，轉化率的優化(流量轉為銷量的研究)，數據研究統計(量子),淘寶營銷工具的優化和利用(比如，直通車，搭配套餐,秒殺,打折等等);
8、 分析用戶行為及需求，提高顧客回頭率和忠誠度，不斷總結整理各項日常運營數據，撰寫分析報告并提出合理建議。
任職資格：
1、1年以上淘寶網店運營經驗，對淘寶運營有深刻了解和實際操作經驗，有成功網絡營銷策劃經驗;
2、有過管理經驗和良好的團隊管理及協調經歷;
3、熱愛電商工作，有拼勁，實干，能夠獨立思考，獨立完成工作;
4、精通網絡各種營銷工具，對站外(如微博，博客，論壇，郵件)有獨到的見解及優化實時操作;
5、熟悉天貓及電商行業各類規則，深度了解各平臺搜索引擎，并能準確把握消費者的購物習慣和心理;
6、熟悉并善于利用各平臺的各項數據分析以及管理;
7、有團隊意識和責任感，執行力強，善于與人溝通;
電商運營主管的職責是什么 篇4
職責：
1、負責天貓、淘寶、京東店日常的運營、維護工作，包括活動上線、產品上下架等工作;
2、活動方案的制定與執行，包括報名并通過相關活動，
3、協調設計人員對店鋪頁面進行調整或改版;
4、銷售數據的整理、分析及效果評估;
任職資格：
1、大專及以上學歷，專業不限;
2、2年以上相關工作經驗, 熟悉天貓、淘寶、京東平臺相關運營工作;
3、具有良好的敬業精神、溝通能力和職業道德，能夠承擔工作壓力，開朗樂觀，熱愛電子商務;
4、1年以上相關管理經驗優先。
電商運營主管的職責是什么 篇5
職責：
1、負責公司天貓店的運營管理，全面負責店鋪的日常管理和運營，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，完成目標銷售額;
2、參與和制定整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等，提升店鋪流量與轉化率等;
3、負責制訂活動及新品推廣計劃，負責參與報名淘寶商城各種運營活動有效提升店鋪及產品的訪問量;并組織實施與效果評估;
4、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;通過操作淘內和淘外推廣工具，不斷優化店鋪推廣ROI;
5、負責每日店鋪數據監控與精確分析，并不斷優化;
6、負責直通車、淘寶客等效果廣告的投放推廣;
7、負責日常運營管理，提高當天付款率、總結分析提高客服水平等。
任職資格：
1、3年以上天貓店鋪工作經驗，1年以上管理經驗，有千萬級品牌旗艦店、專營店工作經驗優先考慮;
2、熟悉淘寶平臺，天貓規則和操作流程，具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經驗，能獨立策劃店鋪促銷活動方案并組織執行;
3、掌握店鋪數據分析及行業數據分析能力;
4、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力;
5、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;
6、有一定的團隊管理經驗，可以充分調動員工的積極性和創造性，提高效率。
電商運營主管的職責是什么 篇6
1、協助上級領導制定年度銷售目標計劃，并根據實際情況分解目標;
2、保證每月銷售額達到保底目標、爭取基礎目標、沖刺挑戰目標;
3、從實際出發，安排好每組、每個店鋪的工作任務和內容;
4、與本組人員做實質溝通，針對現存問題作出分析交流，幫助本組人員解決工作中遇到的問題;
5、對工作進行日、周、月工作歸納總結，并向經理匯報;
6、督促本組人員完成工作目標，隨時加以鼓勵和指導;
7、檢查本組人員工作完成情況，最后給出獎懲意見，并交于經理審核;
8、做好與上級的溝通，擬定品牌網絡營銷方案、宣傳推廣計劃，并執行。
任職資格
1、熟悉電子商務營銷及推廣;
2、具有3年以上商城管理工作經驗，經歷過大型活動經驗;
3、具有站內、站外、團購等上活動資源;具備引流方法的各項資源;
4、熟悉各種網絡推廣手段，能及時有效的進行產品推廣;
5、對市場有獨到的見解。
電商運營主管的職責是什么 篇7
職責：
1.負責平臺后臺的日常管理及維護;
2.負責平臺產品的上下架，及時更新產品貨況及價格;
3.負責平臺庫存的管理及維護;
4.協助電商負責人進行平臺活動的策劃、產品文案的撰寫;
5.負責平臺月銷售的銷售數據統計;
6.完成其他日常客服工作;
7.完成領導交代的其他任務;
崗位要求：
1.性別不限，大專以上;
2.一年相關工作經驗，熟悉電子商務、市場營銷;
3.具有較好的人際溝通能力，良好的團隊合作意識，強烈的責任心和事業心。
電商運營主管的職責是什么 篇8
職責：
1、負責線上商城的商品管理，包括各平臺店鋪商品上下架及商品日常權重優化(包括上線、上下架、庫存調配工作);
2.、善于挖掘產品亮點與賣點，提出圖片創意;了解行業數據，積極做出推廣策略調整;
3、店鋪中單品的流量數據、交易數據、推廣數量、產品及客戶管理等多維度進行銷售分析，不斷的調整策略，保證爆款的推廣營銷指標的達成;
4、規劃網絡廣告的投放，并做好爆款推廣營銷費用的預算和數據統計分析;
5、挖掘客戶需求，對客戶體驗進行優化，包括自有商城裝修、編輯、單品爆款推廣營銷提出優化方案和改進建議;
6、監測同行業運營情況及市場最新動態，發掘新的商機或商品。
任職要求：
1、大專以上學歷，電子商務等相關專業，有兩年以上的電商平臺運營經驗;
2、具有較好的策劃、溝通、邏輯思維能力，有一定文字功底;
3、思路清晰，具有較強的數據分析能力，制定店鋪發展方向及推廣營銷計劃，完成階段的任務指標;
4、熟悉各平臺搜索規則;較強的邏輯思維及數據分析能力;提高轉化率。
電商運營主管的職責是什么 篇9
職責：
1、負責公司電商平臺運營和客服工作，完成銷售目標
2、制定電商年度經營目標、預算及月度計劃(銷售額、成交轉化率、推廣投入、利潤率等)
3、熟悉網絡營銷渠道建設和互聯網營銷工具，負責公司電商渠道部門的運營
4、負責平臺內容管理、活動策劃、運營規劃與管理、平臺推廣，制定目標并推動落實
5、對電商市場整體趨勢、競爭對手等情況進行分析以及對各項運營指標進行分析和總結
6、負責整個電商團隊的管理及人員規劃、培訓等
職位要求：
1、2年以上淘寶天貓、京東等電商平臺運營管理經驗，有成功的實戰經驗、案例者優先
2、了解網站業務流程，思維活躍并富有創造性，對網絡營銷有深刻理解，熟悉各種營銷方式
3、對數據敏感，具有一定的數據分析能力，能夠根據運營數據及時優化各項工作
4、性格開朗、善于溝通，能承受一定的工作壓力，具備良好的團隊意識和協作組織能力
電商運營主管的職責是什么 篇10
職責：
1.負責旗下品牌電商渠道開發及運營管理，實現各品牌各渠道預期的各項目標;
2.制定各品牌整體運營規劃，費用投放預算等可落地方案，并對結果最終負責;
3.結合市場詳情和行業數據對競品的產品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析，提出應對措施;
4. 根據公司發展戰略規劃，進行公司品牌戰略規劃及品牌體系建設;
5，全面負責公司品牌策劃、設計、推廣及管理工作;
任職資格：
1、 統招大專及以上學歷，電子商務/市場營銷/企業管理等相關專業畢業;
2、 三年以上服裝類目電子商務策劃推廣、運營管理經驗
3、 對互聯網發展及其趨勢有較深入的認知，具有較強的產品、用戶心理分析的能力;
4、 具備品牌建設與推廣的專業知識與執行能力，優良的策劃創意及公關媒體品牌推廣能力;
5、 具有良好的邏輯思維與市場敏感性，能夠多角度、深層次思考公司的品牌市場策略;
6、 熟悉行業內產品和品牌發展狀況，能夠提出具有行業視角的品牌運營想法。
電商運營主管的職責是什么 篇11
職責：
1、負責網站整體的規劃、設計、內容，運營、推廣和管理，帶領團隊執行運營計劃;
2、網站基本推廣功能的日常運營，及時分析匯總網站運營數據;
3、進行市場調查和分析，組織網站綜合策劃，確立網站定位與發展方向;
4、組織目標市場、競爭態勢、客戶需求等的調查，策劃網站運營、業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施，推動網站商業模式的形成和相關產品的設計、優化;
5、根據網站定位及運營項目策劃，與內容總編協調確定網站內容的具體規劃, 內容優化，并制定具體運營項目的工作計劃，團隊調動，人力分配，組織運營項目的實施;
6、根據業績、市場反饋等對網絡運營項目進行監督、控制和績效評估，及時調整市場策略與內容;
7、根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，配置人力資源.
任職資格：
1、大學統招大專及以上學歷;
2、有團隊管理經驗，有較強的管理、決策能力;
3、綜合的管理和決策能力，系統的思維能力、創新能力;
電商運營主管的職責是什么 篇12
職責：
1、負責公司線上店鋪運營及團隊管理工作(京東和淘寶方向均可);
2、根據公司制定的全年業績目標(銷售額)，制定季度和月度運營計劃，全面推進達成業績目標;
3、負責產品數據分析，輔導團隊成員完成選品、打造并維護爆款的工作
4、團隊培訓及日常管理工作
崗位要求：
1、大專學歷以上，電子商務專業畢業優先
2、3年以上運營工作經驗，有2年團隊管理經驗
3、良好的分析能力，包括對銷售數據、圖片、產品賣點、成本與定價、產品功能與款式、銷售速度與庫存控制等分析。
4、善于挖掘和利用大數據工具
電商運營主管的職責是什么 篇13
職責：
1. 負責電商渠道包括天貓、京東等平臺的運營管理;
2. 基于電商渠道銷售目標分解銷售任務，協調內外部資源完成部門銷售目標、利潤目標及商品售罄目標;
3. 負責對行業、店鋪、對手的運營數據進行分析，提高產品訪問量、轉化率，并及時對貨品結構及店鋪進行優化;
4. 關注行業動態，對包括競爭對手在內的行業信息進行分析，定期進行營銷數據分析、競品分析，完善并調整計劃;
5. 與各個平臺、供應商等相關負責人的工作對接，獨立完成商務談判，并維護商務合作關系，對整體運營負責;
6. 完成其他相關的工作任務和目標。
任職資格：
1. 本科及以上學歷，電子商務、網絡、管理、營銷等相關專業;
2. 5年以上相關行業經驗，其中3年以上電商運營管理經驗，具有嬰童用品行業電商工作經驗者優先;
3. 精通互聯網專業知識，熟悉電商管理流程、網站結構及運作模式，了解電商客戶群體的消費心理;
4. 具有良好的溝通能力和團隊管理能力，抗壓能力強，以結果為導向。
電商運營主管的職責是什么 篇14
1、負責公司電商的銷售規劃，制定推廣方案與促銷活動的策劃方案,對公司電商運營業績負責，精通常見電商平臺相應的后臺操作及各類網絡營銷方法。
2、充分了解和掌握電子商務的運營模式，負責線上銷售的維護。
3、負責項目的人員管理及內部溝通，針對各種活動做總體協調者，包括產品、策劃、營銷、售后、美工、電商系統等。
4、善于數據分析，從數據中找出提高銷售額和轉化率的方法。
5、三年及以上電商工作經驗，具有化妝品、食品等工作經驗優先。