網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責(zé)（精選12篇）
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護(hù)、優(yōu)化;
2、平臺(tái)訂單的信息跟蹤，客服與物流協(xié)調(diào);
3、按照企業(yè)計(jì)劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng);
4、合理利用公司內(nèi)部及外部資源，提高店鋪的PV、UV，成交量等;
5、對(duì)網(wǎng)店的PU、VU、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等作出專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析，并以此作出相關(guān)策略調(diào)整。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé)：
1、對(duì)運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，挖掘用戶瀏覽行為及內(nèi)容偏好，持續(xù)優(yōu)化文案及美編工作;
2、針對(duì)網(wǎng)絡(luò)客服所提出的問(wèn)題作出統(tǒng)計(jì)，并提交解決方法。
3、對(duì)網(wǎng)店銷(xiāo)售的整個(gè)流程作監(jiān)管。
4、根據(jù)用戶偏好以及產(chǎn)品信息作調(diào)整提高銷(xiāo)量。
5、根據(jù)各種節(jié)假日策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
任職要求：
1、大專(zhuān)學(xué)歷以上，從事相關(guān)職業(yè)者優(yōu)先，3年以上優(yōu)先，懂得京東店鋪運(yùn)營(yíng)優(yōu)先(此職位不招收學(xué)徒)
2、為人有責(zé)任心，關(guān)鍵事情分出輕重。
3、對(duì)工作所出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)，擔(dān)任解決者，而不是匯報(bào)者。
4、知識(shí)面廣、喜好閱讀，具有較強(qiáng)的文字表達(dá)或?qū)懽髂芰?
5、視野寬廣，熟悉互聯(lián)網(wǎng)，具備互聯(lián)網(wǎng)思維;
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站(主要平臺(tái)：阿里巴巴、官網(wǎng)、百度,360，社交媒體)的日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理，從事運(yùn)營(yíng)流程制訂、SEO推廣、優(yōu)化工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)能力、盈利能力提升，網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)規(guī)則制訂，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)支持;
3、管理網(wǎng)站內(nèi)容、頁(yè)面與產(chǎn)品圖片;
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)網(wǎng)站日常新聞與更新。
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)公司從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;
2、懂英語(yǔ)，熟練操作Photoshop;
3、有網(wǎng)站社群相關(guān)服務(wù)、內(nèi)容規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、對(duì)電商感興趣，對(duì)數(shù)據(jù)變化敏感，具備良好的學(xué)習(xí)與分析判斷能力;
5. 性格開(kāi)朗，積極勤奮好學(xué)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責(zé) 篇4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、建設(shè)及日常維護(hù)與更新;
2、對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行日常管理，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)中相關(guān)信息;
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)及公司品牌與業(yè)務(wù)推廣;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性、可靠性。
5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的鏈接、廣告交換和網(wǎng)站層面的合作推廣工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷(可應(yīng)屆生)，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、具有較廣的知識(shí)面，良好的文字編輯、寫(xiě)作能力
3、熟悉電腦操作，熟悉Photoshop、Dreamweaver、Frontpage等軟件工具
4、掌握網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，有網(wǎng)站工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5、學(xué)習(xí)能力好，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，工作責(zé)任心強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責(zé) 篇5
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)美團(tuán)、百度糯米等點(diǎn)評(píng)平臺(tái)的后臺(tái)維護(hù);
2、負(fù)責(zé)設(shè)置餐品名稱(chēng)、描述、分類(lèi)、規(guī)則、定價(jià)等，提高門(mén)店轉(zhuǎn)化率;
3、負(fù)責(zé)回復(fù)顧客評(píng)價(jià)，與顧客互動(dòng);
4、不定期跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，對(duì)營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或者計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、有親和力，能與顧客良好互動(dòng);
3、有網(wǎng)站社群相關(guān)服務(wù)、內(nèi)容規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
4、思維敏捷，富有創(chuàng)新精神，對(duì)數(shù)據(jù)變化敏感，具備良好的分析判斷能力。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責(zé) 篇6
職責(zé)：
1、充分利用互聯(lián)網(wǎng)渠道，包括但不限于(微博、微信、貼吧、論壇、社群、QQ群、百度知道/文庫(kù)等)，對(duì)學(xué)歷業(yè)務(wù)進(jìn)行推廣和運(yùn)營(yíng)。
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)公司的主站及相關(guān)站點(diǎn)，定期發(fā)布相關(guān)資訊，提升品牌知名度。
3、對(duì)網(wǎng)站推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估、制作網(wǎng)絡(luò)推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出網(wǎng)絡(luò)推廣改進(jìn)建議，給出實(shí)際可行的改進(jìn)方案并實(shí)施。
條件：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有過(guò)1年實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉搜索引擎排名機(jī)制，了解搜索引擎優(yōu)化技術(shù)。
3、擅長(zhǎng)利于互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，獲取精準(zhǔn)意向客戶信息。
4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)溝通能力，熱愛(ài)教育行業(yè)者。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責(zé) 篇7
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)維護(hù)公司公眾號(hào)、微博、美團(tuán)等新媒體運(yùn)營(yíng),通過(guò)撰寫(xiě)、發(fā)布、傳播等手段增加客戶關(guān)注度;包括線上建店、產(chǎn)品上下架、運(yùn)營(yíng)流量、品牌文化建設(shè)與輸出等;
2.挖掘用戶需求，分析第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及用戶行為，整理反饋、總結(jié)評(píng)估和優(yōu)化等各個(gè)環(huán)節(jié)，按時(shí)完成第三方平臺(tái)平臺(tái)活動(dòng)目標(biāo);
3.負(fù)責(zé)文字相關(guān)工作,具有較好的文案編輯能力(如軟文、廣告語(yǔ)、活動(dòng)文案策劃等);
任職要求：
1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷，一年以上微信公眾號(hào)或網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2.熟練掌握OFFICE、常用圖文、音視頻制作的工具軟件;
3.具備較強(qiáng)的邏輯思維能力及數(shù)據(jù)分析能力;
4.具有較強(qiáng)的執(zhí)行力和良好的溝通能力;
5.具備一定的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責(zé) 篇8
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司在途家，螞蟻短租愛(ài)彼迎平臺(tái)以及天貓，京東平臺(tái)等第三方電商平臺(tái)的客戶在線及電話銷(xiāo)售工作;
2、處理客戶預(yù)定民宿過(guò)程中的售前、售中，以及售后問(wèn)題處理,通過(guò)接待，引導(dǎo)，推薦(產(chǎn)品與服務(wù))等方式達(dá)成銷(xiāo)售;
3、通過(guò)熱情、周到的服務(wù)，耐心的回答顧客提出的問(wèn)題，提高顧客滿意度，不推諉，符合QC要求;
4、反饋關(guān)于產(chǎn)品、店鋪、服務(wù)、消費(fèi)者等信息，詳細(xì)記錄當(dāng)班無(wú)法處理的問(wèn)題，以便交接班同事了解情況并及時(shí)做出妥善處理，并與售后客服及其他部門(mén)進(jìn)行及時(shí)協(xié)調(diào)，有效解決客戶問(wèn)題;
5、具有良好的服務(wù)意識(shí)，積極耐心對(duì)待客戶咨詢，具有積極的銷(xiāo)售意識(shí)和一定的銷(xiāo)售技巧;不急不躁，能從客戶的角度出發(fā)考慮問(wèn)題，解決問(wèn)題，對(duì)于客戶的問(wèn)題百問(wèn)不厭;
6、能不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)，以及其它主管安排需要協(xié)助的工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、能熟練操作各類(lèi)辦公軟件，打字速度60字分以上;
3、熟悉各電商平臺(tái)的購(gòu)物流程;
4、有接聽(tīng)電話熱線，在線服務(wù)等客服類(lèi)的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望以及進(jìn)取精神;
6、踏實(shí)、認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)、自律
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責(zé) 篇9
職責(zé)：
1、從事天貓 淘寶 阿里巴巴 網(wǎng)店工作經(jīng)驗(yàn)的者優(yōu)先考慮;
2、制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施，協(xié)助公司開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源和渠道;
3、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)分析整理，并定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷(xiāo)售;
4、 對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)工作有較高的興趣，有目標(biāo)感;
5、協(xié)助主管店鋪運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)平臺(tái)的推廣;
6、打造精美店鋪，提升店鋪轉(zhuǎn)化率，提高平臺(tái)詢盤(pán)增長(zhǎng)量;
職位要求：
1、具有良好的溝通協(xié)調(diào)及語(yǔ)言表達(dá)能力、熱情主動(dòng)、耐心細(xì)致、普通話標(biāo)準(zhǔn)(部分需要和顧客通電話)、思維敏捷、認(rèn)真負(fù)責(zé)、能承受工作較大壓力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)和應(yīng)變能力強(qiáng)等部分素質(zhì)。
2、 具備足夠的抗壓能力、責(zé)任心強(qiáng)、具有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的職業(yè)道德;
3、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn);
4、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作積極主動(dòng)，上手快，能良好的融入團(tuán)隊(duì)，能獨(dú)立工作。
5、需有成效網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責(zé) 篇10
1、制定符合公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略的線上營(yíng)銷(xiāo)策略及方式、方法并負(fù)責(zé)實(shí)施、跟蹤與結(jié)果落地;
2、具一定文案組織能力，能夠獨(dú)立撰寫(xiě)活動(dòng)方案;
3、建立有效的線上營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道，合理組合各種在線營(yíng)銷(xiāo)手段、門(mén)戶網(wǎng)站合作、論壇和社區(qū)合作、SEO以及搜索引擎優(yōu)化、自媒體、微信、微博等社交媒體;
4、制定完整的在線營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和預(yù)算、并執(zhí)行;對(duì)線上營(yíng)銷(xiāo)流量、引流、名單獲取等關(guān)鍵性運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé);
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責(zé) 篇11
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)策略的制定、運(yùn)營(yíng)方法的設(shè)計(jì)等;
2、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)的推廣，制訂運(yùn)營(yíng)計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行，完成運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
3、組建團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)實(shí)施有節(jié)奏的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，擴(kuò)大新增用戶，維護(hù)活躍用戶，提高用戶活躍度和黏著度，并對(duì)運(yùn)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé);
4、通過(guò)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，提高用戶留存率和重復(fù)使用頻次，發(fā)現(xiàn)用戶的規(guī)律和需求并不斷優(yōu)化;
5、根據(jù)數(shù)據(jù)分析和用戶反饋，制定和管理用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等分析與改進(jìn)，提供產(chǎn)品改善方案，保持與相關(guān)部門(mén)持續(xù)溝通，不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn);
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門(mén)工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制。
任職要求：
1.誠(chéng)征優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生;
2.有激情，有理想，有創(chuàng)業(yè)精神與團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有開(kāi)拓創(chuàng)新能力，能吃苦耐勞的年輕人，未來(lái)的核心力量及合作伙伴;
3.具備較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力，邏輯思維清晰，分析、計(jì)劃能力強(qiáng);具有醫(yī)療平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.極強(qiáng)的工作執(zhí)行力和計(jì)劃性，具備良好的溝通表達(dá)能力、談判能力，具有豐富的業(yè)界人際資源;
5.有良好的洞察能力，能及時(shí)搜集行業(yè)最新信息;
6. 具有敏銳的市場(chǎng)意識(shí)、良好的運(yùn)營(yíng)思維和創(chuàng)新意識(shí);
7.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，能在較大的壓力下實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站日常維護(hù)、保證網(wǎng)站的正常運(yùn)作;
3、負(fù)責(zé)公司自媒體運(yùn)營(yíng)如：抖音、微信等;
4、熟悉各渠道工作，針對(duì)不同的渠道開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行;
5、熟悉公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題，與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通;