物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)（精選14篇）
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 篇1
1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;
2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)率;
3、負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制;
4、及時(shí)妥善處理好各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系;
5、組織定期對(duì)小區(qū)業(yè)主進(jìn)行意見征詢，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和處理;
6、定期組織各類社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;
7、加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通和工作協(xié)調(diào);
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校物業(yè)團(tuán)隊(duì)確保日常運(yùn)作
2、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制訂項(xiàng)目年度發(fā)展計(jì)劃
3、強(qiáng)化日常行政管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，減少師生投訴;
4、加強(qiáng)校內(nèi)巡視、督促下屬員工的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量;
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 篇3
1、全面開展項(xiàng)目的日常工作。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)部日常服務(wù)管理的工作檢查、監(jiān)督，對(duì)于不符合要求，及時(shí)做出相應(yīng)的處理與解決。
3、參與在管項(xiàng)目業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征集工作。
4、監(jiān)督指道項(xiàng)目各部門工作，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 篇4
1.主持日常管理工作。根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
2.發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理，按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并寫出報(bào)告向公司和業(yè)主匯報(bào)。
3.監(jiān)管財(cái)務(wù)各類款項(xiàng)的收支，督促帳目日結(jié)日清，控制成本、編制預(yù)算。
4.對(duì)業(yè)主二次裝修的管理負(fù)直接責(zé)任，嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行，確保項(xiàng)目管理處無違規(guī)裝修，破壞小區(qū)整體外觀的事件。
5.負(fù)責(zé)一線員工的招聘、日常培訓(xùn)。統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實(shí)情況，并對(duì)員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 篇5
1、組織實(shí)施物業(yè)接管和物業(yè)服務(wù)中心籌建工作。
2、根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)定和合同約定，制訂小區(qū)管理服務(wù)的詳細(xì)計(jì)劃和方案，保障物業(yè)使用的方便、安全，保持物業(yè)及其設(shè)施完好、環(huán)境優(yōu)美、公共秩序良好。
3、根據(jù)公司目標(biāo)，分解并制定所管轄區(qū)域的目標(biāo)，落實(shí)并完成相應(yīng)目標(biāo)。
4、每日巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。每周召開辦公例會(huì)，檢查工作落實(shí)情況，協(xié)調(diào)解決有關(guān)事務(wù)。
5、緊急處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大事件，并及時(shí)報(bào)告主管上級(jí)。
6、建立良好的業(yè)主關(guān)系，熟悉小區(qū)入住業(yè)主情況，掌握小區(qū)各種配套設(shè)施設(shè)備完善情況。
7、負(fù)責(zé)主持開展小區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)和社區(qū)人文活動(dòng)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)管理落實(shí)實(shí)施項(xiàng)目各部門工作，具備預(yù)算管控、品質(zhì)管控能力，并對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)指標(biāo)負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)有效維護(hù)客戶關(guān)系、整合各類資源，負(fù)責(zé)相關(guān)客戶的物業(yè)費(fèi)用的收取工作。
3、負(fù)責(zé)處理突發(fā)緊急情況、事故的處理，并做好善后工作。
4、負(fù)責(zé)做好與其他部門及客戶的溝通及協(xié)調(diào)工作。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 篇7
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌所轄項(xiàng)目各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的管理事務(wù);
2、確保所轄項(xiàng)目各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的指標(biāo)運(yùn)行正常;
3、確保下屬人員技術(shù)達(dá)標(biāo)，服務(wù)品質(zhì)達(dá)標(biāo)，提升業(yè)主滿意度;
4、客戶投訴、緊急突發(fā)事件應(yīng)對(duì);
5、項(xiàng)目管理方案編制
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 篇8
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標(biāo)，組織制定項(xiàng)目年度工作計(jì)劃及實(shí)施方案
2、負(fù)責(zé)對(duì)影響項(xiàng)目年度工作計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素及時(shí)、果斷做出處理，確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、落實(shí)驗(yàn)證考評(píng)機(jī)制，負(fù)責(zé)組織對(duì)各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行檢查、分析、評(píng)價(jià)
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營計(jì)劃實(shí)施監(jiān)督，組織實(shí)施月度、季度和年度項(xiàng)目經(jīng)營例會(huì)，及時(shí)調(diào)整各個(gè)階段經(jīng)營重點(diǎn)，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)經(jīng)營過程中的全程風(fēng)險(xiǎn)把控，定期向上級(jí)報(bào)告工作，接受監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)影響項(xiàng)目工作開展和服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的對(duì)內(nèi)、對(duì)外關(guān)系
5、處理涉及項(xiàng)目的重大投訴，并按照公司流程報(bào)備處置情況、根據(jù)公司下達(dá)的年度客戶滿意度指標(biāo)，組織制定項(xiàng)目年度客戶滿意度提升工作計(jì)劃策略;
6、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目管理人員定期組織實(shí)施質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)培訓(xùn)、定期組織對(duì)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況的檢查、考核、評(píng)價(jià)工作，對(duì)不合格項(xiàng)提出預(yù)防措施并督促整改
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 篇9
1.下達(dá)、監(jiān)督、檢查、項(xiàng)目管理處各專業(yè)部門的工作;
2.按物業(yè)總經(jīng)理下達(dá)的工作計(jì)劃完成年、季、月度收繳工作;
3.處理項(xiàng)目管理處的各類突發(fā)事件;
4.定期組織對(duì)項(xiàng)目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作;
5. 督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作;
6. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目管理處物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率。
7. 負(fù)責(zé)發(fā)展、維護(hù)和協(xié)調(diào)各種業(yè)務(wù)合作關(guān)系，確保項(xiàng)目的積極拓展和正常運(yùn)行。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 篇10
1.1 主持物管中心經(jīng)營管理工作。
1.2 根據(jù)公司下達(dá)的《經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》，組織團(tuán)隊(duì)落實(shí)并達(dá)成。
1.3 全面、準(zhǔn)確和及時(shí)掌握物管中心發(fā)展動(dòng)態(tài)，分析和改進(jìn)經(jīng)營管理狀況，對(duì)重大問題提出意見和解決方法，并及時(shí)上報(bào)公司。
1.4 領(lǐng)導(dǎo)物管中心貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理方針和目標(biāo)指標(biāo)，保證管理體系的有效運(yùn)行，對(duì)管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
1.5負(fù)責(zé)物管中心所管轄的基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)及工作環(huán)境的管理工作，組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制、批準(zhǔn)物管中心管理手冊、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。
1.6 結(jié)合物業(yè)特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)和資源調(diào)配的建議。
1.7 接受公司經(jīng)營班子與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)物管中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。
1.8 負(fù)責(zé)處理物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故，并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。
1.9 負(fù)責(zé)與地產(chǎn)公司客戶服務(wù)中心的工作對(duì)接，協(xié)助售后保修、投訴、服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí)和處理情況，并提出合理意見和建議。
1.10 負(fù)責(zé)與業(yè)委會(huì)保持良好溝通，及時(shí)取得業(yè)委會(huì)的支持，配合業(yè)委會(huì)組織各類活動(dòng)、會(huì)議。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 篇11
1、強(qiáng)化日常管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
2、及時(shí)檢查、督促下屬員工的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)檢查、督促校區(qū)清潔衛(wèi)生工作。
4、校區(qū)出現(xiàn)異常情況，必須趕赴現(xiàn)場處理。
5、強(qiáng)調(diào)安全，努力防范，保證托管區(qū)域治安、刑事案件發(fā)生率在控制范圍以內(nèi)。
6、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面管理，保證項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)，妥善處理緊急及突發(fā)事件;
2、負(fù)責(zé)各部門工作計(jì)劃及目標(biāo)的制訂及執(zhí)行，根據(jù)公司績效考核制度，完成對(duì)各部門的績效考核;
3、充分調(diào)動(dòng)各崗位人員積極性，保證小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳;
4、與政府等相關(guān)部門保持良好的公共關(guān)系。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 篇13
1、全面主持所轄項(xiàng)目物業(yè)日常管理工作，對(duì)項(xiàng)目事務(wù)進(jìn)行決策，確保物業(yè)服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理保安、保潔、綠化等相關(guān)工作，確保物業(yè)服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);
3、明確所轄項(xiàng)目各崗位職責(zé)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn);
4、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的人員招聘、培訓(xùn)、考核等工作;
5、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)與物業(yè)品牌打造工作;
6、制定所轄項(xiàng)目物業(yè)管理方案，對(duì)服務(wù)品質(zhì)、操作流程及物資耗用進(jìn)行管理;
7、貫徹落實(shí)公司管理制度，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
8、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)及物業(yè)管理公約，負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的甲方客戶溝通，協(xié)調(diào)處理日常事務(wù)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 篇14
1、根據(jù)公司的政策與規(guī)定，處理項(xiàng)目物業(yè)管理的日常事務(wù)，以及對(duì)人事、行政、財(cái)務(wù)等方面的全面管理;
2、保持與公司各部門、地產(chǎn)、供應(yīng)商、業(yè)主、中心各部門員工、政府相關(guān)部門辦事人員等之間良好的溝通聯(lián)系;
3、本著公司的服務(wù)理念與標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品;
4、上級(jí)交辦的其他工作。