2022年團隊項目經(jīng)理的職責(zé)（精選15篇）
2022年團隊項目經(jīng)理的職責(zé) 篇1
展會項目經(jīng)理需要具備下列三種能力：
1. 團隊領(lǐng)導(dǎo)能力。會展項目經(jīng)理首先必須是一個合格的團隊領(lǐng)導(dǎo)者，他所肩負(fù)的責(zé)任就是領(lǐng)導(dǎo)他的團隊準(zhǔn)時、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作，在不超出預(yù)算的情況下實現(xiàn)項目目標(biāo)。這就需要會展項目經(jīng)理必須具備良好的信譽，使項目團隊成員覺的他是一個有誠信、有效率、有能力項目經(jīng)理;他必須具有靈活的人際關(guān)系，善于在各團隊成員之間和公司各支持部門之間進行協(xié)調(diào);有廣泛的經(jīng)營常識(不要精通，但要全面)，知道各個團隊成員所負(fù)責(zé)工作的功能和經(jīng)營管理方法，能夠正確確定哪些工作應(yīng)由團隊內(nèi)部的哪些人員完成，哪些工作應(yīng)交給承包商完成;有卓越的指導(dǎo)能力，能夠協(xié)助團隊成員解決問題，或者懂得什么時候需要聘請外部專家來解決問題;有高度的學(xué)習(xí)意愿與創(chuàng)新意圖，因為他是團隊內(nèi)部營造創(chuàng)新環(huán)境、推動創(chuàng)新觀念的關(guān)鍵人物。最后也是最重要的一點是他還必須具備激勵團隊士氣、為團隊成員創(chuàng)造工作意義的能力。
2.項目經(jīng)營能力。很多會展項目經(jīng)理認(rèn)為自己是一個執(zhí)行者而不是計劃者，當(dāng)接受一項任務(wù)時，第一個反應(yīng)就是著手開始解決這個問題。然而在會展經(jīng)濟不斷國際化、全球化的今天，會展項目成功必須依靠創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力，因此，項目經(jīng)理必須有與高層一同研擬策略、設(shè)定目標(biāo)并排列目標(biāo)優(yōu)先順序的能力。項目經(jīng)理還是會展項目的設(shè)計師，它必須正確設(shè)定會展主題、精心設(shè)計節(jié)目。項目經(jīng)理必須善于著眼于“大畫面”的事務(wù)，例如項目的生命周期、工作分工結(jié)構(gòu)的開發(fā)、管理流程變動的實施，等等。
3.項目管理能力。要有規(guī)劃技巧。項目經(jīng)理進入項目執(zhí)行之前，首先要制定一份完備的工作進度表，對展前、展中、展后各個階段，在什么時間完成什么事進行詳細的規(guī)劃，并在項目實施過程中監(jiān)督執(zhí)行。會展項目的各項工作是環(huán)環(huán)相扣的，哪些工作可以“并行”，哪些工作必須“串行”，哪些工作需要多少資源，都必須認(rèn)真規(guī)劃，并在執(zhí)行過程中做到任務(wù)、進度、資源三落實。同時，要知道再完美的計劃也會時常遭遇不測，項目經(jīng)理應(yīng)該能夠預(yù)測變化并且能夠適應(yīng)變化，在項目發(fā)生變化時能夠及時作出調(diào)整。一個項目經(jīng)理最重要的特質(zhì)就是辨識和解決問題的能力。這同時也決定了項目經(jīng)理要有風(fēng)險管理能力，能夠在信息不完備的情況下做決定，預(yù)先進行風(fēng)險確定、風(fēng)險沖擊分析以及風(fēng)險應(yīng)對計劃，并在危機事件發(fā)生時正確進行處理。另外還有質(zhì)量管理能力，熟悉基本的質(zhì)量管理技術(shù)，例如制作和說明質(zhì)量控制圖，盡力達到零缺陷等;合同管理能力，要求掌握較強的合同管理技巧，了解簽約中關(guān)鍵的法律原則;交流能力，能與他們的經(jīng)理、客戶、廠商及屬下進行有效的交流;成本管理能力，處理諸如成本估計、計劃預(yù)算、成本控制、資本預(yù)算以及基本財務(wù)結(jié)算等事務(wù);國際事務(wù)處理能力，了解國際慣例和相關(guān)國家的語言、文化、習(xí)慣、法令規(guī)章等等。
2022年團隊項目經(jīng)理的職責(zé) 篇2
品行良好
品行良好，是指職業(yè)道德。
職業(yè)道德并不等同于“雷鋒精神”，是指從事某項職業(yè)的操行和守則。其中，包括為人的基本道德，做事的原則和底線，以及職業(yè)的忠誠度。中國古語“君子愛財，取之以道”，可視為這種品行的義利觀。
據(jù)我觀察，展覽界許多身為項目經(jīng)理的人，品行方面存在的問題不少：
如
為掙錢而不擇手段，對于商業(yè)欺詐性質(zhì)的說假話、辦爛事習(xí)以為常，少數(shù)人幾無羞恥之意和愧疚之心;
再如
只貪圖個人掙錢，熱衷“掙快錢”，包括貪圖搭建商、印刷商、廣告商的“回扣”， 而不惜損害公司利益;另一方面，又缺乏應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)，熬不住困難項目經(jīng)營中的艱苦，扛不住競爭產(chǎn)生的壓力;
又如
在團隊中慣以“武大郎”思維用人，以個人好惡或親疏關(guān)系對待下屬，處事不公，隨意侵占下屬利益。
我認(rèn)為，品行良好的項目經(jīng)理，應(yīng)以誠信、盡責(zé)和正派為本。簡而言之，他應(yīng)該是一個有責(zé)任感的好人。如果能為公司或團隊犧牲一些個人短期利益，嚴(yán)以律己寬以待人，甚至吃苦在前享樂在后，關(guān)心下屬，那就更了不起了。
強調(diào)品行優(yōu)良，往往是指大節(jié)，而不是說品行上沒有任何瑕疵。大節(jié)有虧的人擔(dān)任項目經(jīng)理，如果本事又大，那對公司終究是煩。根據(jù)我的從業(yè)經(jīng)歷，凡品行上有大毛病的人，往往是靠不住的;凡私心、貪心過重的人，往往難以成就事業(yè)。
當(dāng)然，有些項目經(jīng)理品行不佳不完全是個人因素，可能是公司環(huán)境造成的。缺乏誠信的展覽公司現(xiàn)在雖然少了許多，但“騙展”事件尚未絕跡。靠“忽悠”客戶拉來展位，在一些公司仍被視為“能人”。正因為害群之馬未除，無良從商頑疾未治，以致許多地方政府、許多單位不太信任展覽公司，尤其是不信任民營公司。因此，展覽公司的血管里是否流淌“道德血液”，也是項目經(jīng)理的品行避惡向善的重要環(huán)境。
為此，我經(jīng)常勸告大學(xué)畢業(yè)生求職一定要找好的公司。這個“好”包括公司的道德文化是向善的。
我的觀點是，初出校門的年輕人，一定要到好的公司完成入行的基本素質(zhì)訓(xùn)練，切不要搞壞了“坯子”。好“坯子”必然包括職業(yè)道德培養(yǎng)。但好公司用新人的機會一般不多，能夠提供資源讓新人實習(xí)已是寶貴機會了。
然而，許多大學(xué)畢業(yè)生嫌實習(xí)待遇太低放棄在好公司歷練的機會，轉(zhuǎn)投所謂給錢多的公司。其結(jié)果往往是幾個月后就干不下去了。普遍反映是，公司的管理亂七八糟，同事之間你爭我斗，業(yè)務(wù)推廣少有誠信，專業(yè)技能無人培訓(xùn)。這種展覽公司，我稱之為“爛公司”。接下來，這些為錢而搏的新人就頻繁地“跳槽”，從一個“爛公司”跳到另一個“爛公司”。兩三年之后，新人變舊，“坯子”已大壞。如此，離成長為合格的項目經(jīng)理目標(biāo)就越來越遠了!
2
業(yè)務(wù)全面
業(yè)務(wù)全面，是指項目經(jīng)理不但能夠全面掌握辦展的專業(yè)技術(shù)，而且可以熟練運用。經(jīng)營展覽的業(yè)務(wù)技能，主要體現(xiàn)在項目的營銷、銷售和營運三個方面。這其中的每個方面又包含諸多具體的專業(yè)技能。不能全面知曉這些業(yè)務(wù)技能的項目經(jīng)理，或者緊要時不能披掛上陣、親力親為的項目經(jīng)理，難以搞定項目經(jīng)營管理，也難以在項目團隊中樹立威信。
目前，相當(dāng)一部分項目經(jīng)理存在技能不全或者技能老化的問題。在中小微展覽公司中，不懂營銷即不懂客服和推廣的項目經(jīng)理大有人在。一些公司安排了營銷崗位，有的招聘大學(xué)畢業(yè)生上崗。但項目經(jīng)理自己不懂客服業(yè)務(wù)，不能親自指導(dǎo)，以致崗位虛設(shè)，效果不彰。新人抱怨學(xué)不到技能而不愿留在公司，項目經(jīng)理則指責(zé)大學(xué)生沒有能力而看不到自己的“短板”。
3
管理有招
管理有招，是指管理上有一套。做項目經(jīng)理就不能只顧自己，只管自己，而是要帶領(lǐng)項目團隊完成經(jīng)營任務(wù)。帶隊伍就是搞管理。搞管理說到底就是“帶人”，就是與人交道，帶領(lǐng)項目團隊集體上進。
國內(nèi)大量的中小型項目，其團隊成員多為十來人左右，少的只有三五人。在這樣的團隊中，人際關(guān)系空間有限，要想把人管好頗不容易。
許多中小微展覽公司的項目經(jīng)理，在團隊管理上存在的問題主要是：捏不攏團隊，難以形成集體戰(zhàn)力;分工不明確，工作計劃性差，經(jīng)常打亂仗;溝通不暢，團隊成員情緒不穩(wěn);項目經(jīng)理不能幫助成員有效解決疑難，推進業(yè)務(wù)。其中，捏不攏團隊的后果最為嚴(yán)重。捏不攏的原因大體是：項目經(jīng)理不正派，處事不公平;項目經(jīng)理能力弱，下屬瞧不起;項目經(jīng)理性情壞，團隊氣氛差。
結(jié)
語
項目
經(jīng)理
做合格的項目經(jīng)理不容易，做優(yōu)秀的項目經(jīng)理就更難。
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1.
2022年團隊項目經(jīng)理的職責(zé) 篇3
1、貫徹執(zhí)行國家和工程所在地政府部門的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行企業(yè)的各項管理制度。
2、向項目人員解釋和說明項目合同、項目設(shè)計、項目進度及配套計劃、協(xié)調(diào)程序等文件;
3、做好施工準(zhǔn)備，落實具體計劃，形成切實可行的實施計劃系統(tǒng);
4、協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，預(yù)見問題，處理矛盾;
5、建立高效率的通訊指揮系統(tǒng);
6、對分包工程的成本和場容、質(zhì)量、進度、安全等進行監(jiān)督管理、考核驗收;
7、注意在工作中開發(fā)人才、培養(yǎng)人才，提高項目部管理人員的工作能力;
8、組織好項目生產(chǎn)調(diào)度會、經(jīng)濟活動分析會等關(guān)鍵性會議;
9、組織制定項目經(jīng)理部各類管理人員的職責(zé)權(quán)限和各項規(guī)章制度，做好與公司各職能部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系和經(jīng)濟往來，每月向公司報告工作;
10、嚴(yán)格財經(jīng)制度，加強財務(wù)、預(yù)算管理，推行項目內(nèi)部承包責(zé)任制;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的工作內(nèi)容。
2022年團隊項目經(jīng)理的職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)廣州云暨移動應(yīng)用孵化平臺項目投資及投后管理工作。
2、進行項目投資調(diào)研，組織盡職調(diào)查，進行風(fēng)險控制。
3、編寫項目投資建議書，包括：項目前景、市場分析、技術(shù)分析、估值分析、風(fēng)險預(yù)測及具體實施方案等。
4、起草與投資相關(guān)的合作意向書、投資協(xié)議等文件，協(xié)助進行投資談判等。
5、對負(fù)責(zé)項目進行投后跟蹤管理，定期出具投資分析評價報告。
6、對負(fù)責(zé)項目投資退出進行分析、論證，出具投資退出方案。
7、負(fù)責(zé)投資流程跟進、投資檔案管理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
2022年團隊項目經(jīng)理的職責(zé) 篇5
1、組織開展及管理河源分公司日常業(yè)務(wù)工作、運營工作，向總公司負(fù)責(zé);
2、工作匯報對為總公司區(qū)域負(fù)責(zé)人或副總經(jīng)理;
3、具備良好的職業(yè)道德規(guī)范、職業(yè)道德素養(yǎng)、職業(yè)操守;
2022年團隊項目經(jīng)理的職責(zé) 篇6
IT項目經(jīng)理任職條件
1.計算機、通信相關(guān)專業(yè)，相關(guān)專業(yè)證書有：信產(chǎn)部項目經(jīng)理、PMP、IPMP培訓(xùn);
2.具有IT行業(yè)技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗和項目管理工作經(jīng)驗;
3.熟悉通信或IT產(chǎn)品的研發(fā)流程，具有深刻的理解和實踐經(jīng)驗;
4.具有良好的語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力，良好的管理、組織和協(xié)調(diào)能力;
5.除了計算機技術(shù)相關(guān)要求外，還應(yīng)當(dāng)具備對應(yīng)行業(yè)的專業(yè)知識。
IT項目經(jīng)理培訓(xùn)和認(rèn)證
計算機、通信相關(guān)專業(yè)，接受過專業(yè)計算機方面的培訓(xùn)。
1.IPMP國際項目管理經(jīng)理資格證書 資格等級：國際特級項目經(jīng)理(A級)、國際高級項目經(jīng)理(B級)、國際項目經(jīng)理(C級)、國際助理項目經(jīng)理(D級)
2.項目管理師職業(yè)資格證書 資格等級：項目管理員、助理項目管理師、項目管理師、高級項目管理師
3.美國項目管理師(PMP)資格證書 資格等級：項目管理助理師(CAPM)、項目管理師(PMP)
IT項目經(jīng)理職位的工作經(jīng)驗人群比例
1.無(8%)
2.1年以下(7%)
3.1-3年(7%)
4.3-5年(22%)
5.5-10年(31%)
6.10年以上(22%)
IT項目經(jīng)理職位的學(xué)歷人群比例
高中、中專、中技及以下(1%)
大專及同等學(xué)歷(2%)
本科、學(xué)士及同等學(xué)歷(3%)
碩士研究生及同等學(xué)歷(4%)
博士及以上(5%)
其它(6%)
IT項目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展路徑
1.職位的匯報上級：項目總監(jiān)
2.職位的管理下屬：①項目主管②項目執(zhí)行人員
項目經(jīng)理是整個項目成敗的關(guān)鍵，他不僅要有專業(yè)知識，對其他各方面能力要求更高。一般是由項目專員發(fā)展而來，通過努力可以成為項目總監(jiān)。也可以朝咨詢師的方向發(fā)展，IT項目經(jīng)理是一個綜合性很強的崗位，可向前做銷售，向后做運維。
IT項目經(jīng)理薪資行情
一般月薪范圍為4000～10000元。項目經(jīng)理的薪資除了基本工資外，一般是按照項目結(jié)算的，與項目的規(guī)模大小有一定的關(guān)系。
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2022年團隊項目經(jīng)理的職責(zé) 篇7
一、項目經(jīng)理是公司派駐工程現(xiàn)場的全權(quán)代表，對工程項目施工現(xiàn)場負(fù)有行政、業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全、質(zhì)量、進度、秩序等方面的管理權(quán)限。擔(dān)負(fù)與甲方或總包方之間的協(xié)調(diào)、配合，以及向甲方或總包方申請工程款等相關(guān)職責(zé)。
二、項目經(jīng)理必須恪守職業(yè)道德、公正廉潔、大膽管理，敢于擔(dān)當(dāng)、勇于負(fù)責(zé)，正確行使各種管理權(quán)限，公正處理和協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場的各種矛盾和各種關(guān)系，使公司的施工隊伍始終處于良好的狀態(tài)下開展施工工作。
三、工程項目中標(biāo)后，項目經(jīng)理受公司的委派，應(yīng)按公司現(xiàn)場工作流程暫行規(guī)定的要求，積極開展相關(guān)工作。
四、施工隊伍進駐工地后，應(yīng)正確指導(dǎo)各班組長合理分配人員定崗、定位，做好開工前的各種準(zhǔn)備工作。對每個進駐施工現(xiàn)場的工人進行登記，存留身份證復(fù)印件，并做好每天的考勤記錄，做好每月的工資報表。
五、在施工過程中，認(rèn)真指導(dǎo)各班組嚴(yán)格按照樣板墻標(biāo)準(zhǔn)組織施工，抓好質(zhì)量、控制成本、掌握好工期。
六、切實抓好安全施工，施工人員進場后，項目經(jīng)理對全體人員要進行安全技術(shù)交底，上班期間嚴(yán)格按照規(guī)章制度上崗，認(rèn)真做好班組長工作職責(zé)第十三條規(guī)定相關(guān)內(nèi)容的落實。對不按要求上崗的，進行教育;對屢教不改的，進行停工;嚴(yán)重者清場。
七、認(rèn)真督促各班組長做好班組長工作職責(zé)規(guī)定的各項規(guī)章制度的落實，施工中做到堅守崗位，巡崗隨查，及時發(fā)現(xiàn)各種問題，并妥善予以解決。
八、積極做好內(nèi)、外協(xié)調(diào)，加強請示匯報工作。要積極主動做好各班組之間;與甲方和總包方之間;各工種之間的銜接、協(xié)調(diào)，主動接受并做好甲方或總包方對我方施工內(nèi)部各種事項的監(jiān)督與指導(dǎo)。在與甲方或總包方的協(xié)調(diào)不通或受阻時，應(yīng)及時將情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報并提出意見或建議，供領(lǐng)導(dǎo)選擇，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
九、認(rèn)真抓好施工隊伍的管理，切實履行職責(zé)，落實各項賞罰措施。在日常工作中，對隊伍和員工的管理，以人為本，教育為主，處罰為輔。既要堅持原則，又要注意方式方法，賞罰分明，堅決兌現(xiàn)，以權(quán)威樹立威信，以形象帶領(lǐng)隊伍。根據(jù)天氣狀況，每周應(yīng)不少于一次，召集各班組長開會，分析安全形勢，點評施工質(zhì)量、進度，找出存在的問題，提出整改辦法;交流施工工藝，提高施工水平;認(rèn)真做好會議記錄。
十、項目經(jīng)理在施工現(xiàn)場，未盡職責(zé);履職不力;賞罰不分;管理無方、不善;發(fā)現(xiàn)問題能力差、解決問題辦法少，以致使公司蒙受一定的經(jīng)濟損失，并造成一定的惡劣影響者，應(yīng)引咎辭職。
十一、認(rèn)真執(zhí)行并落實公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他有關(guān)事項。
十二、本項目經(jīng)理崗位職責(zé)由合肥玉珊瑚裝飾工程有限公司負(fù)責(zé)解釋。
2022年團隊項目經(jīng)理的職責(zé) 篇8
1、市場分析：發(fā)現(xiàn)并掌握目標(biāo)市場和用戶需求的變化趨勢，對未來幾年市場上需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)做出預(yù)測;
2、競品分析：收集競爭對手的資料、試用競爭對手的產(chǎn)品，從而了解競爭對手;
3、用戶研究：通過定性(用戶訪談)、定量(調(diào)查問卷)等分析方法對用戶需求進行挖掘和分析;
4、產(chǎn)品規(guī)劃：確定目標(biāo)市場、產(chǎn)品定位、發(fā)展規(guī)劃及路線圖;
5、需求管理：對來自市場、用戶等各方面的需求進行收集、匯總、分析、更新、跟蹤;
6、產(chǎn)品設(shè)計：編寫產(chǎn)品需求文檔，包括業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及流程、界面原型、頁面要素描述等內(nèi)容;
7、產(chǎn)品測試：配合測試部門完成產(chǎn)品的測試工作;BUG管理;
8、協(xié)調(diào)溝通：與公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門協(xié)調(diào)資源、溝通產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀及問題并進行跟蹤;
2022年團隊項目經(jīng)理的職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)公司原有拎包入住項目的對接及大客戶的開發(fā)工作
2、負(fù)責(zé)開發(fā)新樓盤拎包入住項目的工作;
3、負(fù)責(zé)樓盤項目活動策劃、執(zhí)行工作;
4、負(fù)責(zé)跟進、銷售、開發(fā)客戶工作。
2022年團隊項目經(jīng)理的職責(zé) 篇10
1、針對行業(yè)發(fā)展趨勢，進行服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)和升級。
2、根據(jù)客戶需求，整合優(yōu)質(zhì)項目資源，撰寫項目解決方案。
3、進行客戶營銷導(dǎo)流，對銷售團隊進行營銷賦能。
4、培訓(xùn)咨詢項目實施與管控，確保項目交付質(zhì)量。
2022年團隊項目經(jīng)理的職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)項目售前支持、文檔編制、項目實施、項目交付、項目驗收;
2、負(fù)責(zé)項目目標(biāo)和計劃的制定、跟蹤和維護，管控項目全生命周期的相關(guān)工作;
3、負(fù)責(zé)維護客戶關(guān)系，協(xié)調(diào)客戶、監(jiān)理、廠商等各方干系人順利開展工作;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項目組人力及物力資源的合理分配，保證項目資源使用的最優(yōu)化;
5、全面管理項目的執(zhí)行實施，保證項目的進度和質(zhì)量，并確保項目目標(biāo)如期實現(xiàn);
6、負(fù)責(zé)項目風(fēng)險控制，及時發(fā)現(xiàn)、跟蹤并解決影響項目進度和質(zhì)量的相關(guān)風(fēng)險;
7、制定并推廣項目流程規(guī)范，確保項目有序推進;
8、負(fù)責(zé)制定并審核項目執(zhí)行全過程的項目文檔;
9、負(fù)責(zé)項目組績效考核工作;
10、負(fù)責(zé)對項目團隊進行必要的培訓(xùn)與建設(shè)工作。
2022年團隊項目經(jīng)理的職責(zé) 篇12
1、合理安排每個項目的施工流程，服從公司的安全施工規(guī)范及施工工藝，負(fù)責(zé)工程項目施工管理的全面工作， 對項目管理內(nèi)的各分項工程的工作進度、 質(zhì)量、安全和文明施工等進行全面監(jiān)督管理;
2、按設(shè)計要求、操作規(guī)程和驗評標(biāo)準(zhǔn)向班組進行技術(shù)、安全交底;;
3、熟練的安排每個工種、妥善處理與客戶之間的溝通，
4、深化施工圖紙，對圖紙及施工中出現(xiàn)的問題及時解決;
5、施工現(xiàn)場管理，負(fù)責(zé)室內(nèi)裝修施工工藝、流程、質(zhì)量控制、成本控制、人員協(xié)調(diào)、施工驗收等。
6、熟悉裝飾工程工藝流程和裝修材料市場，熟悉裝飾行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，施工驗收規(guī)范;
2022年團隊項目經(jīng)理的職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量類生產(chǎn)類領(lǐng)導(dǎo)力等相關(guān)培訓(xùn)、咨詢產(chǎn)品的銷售工作，并為客戶定制化培訓(xùn)解決方案;
2、對于客戶需求有敏銳的嗅覺以及能迅速匹配培訓(xùn)需求的能力，結(jié)合客戶的需求，完成需求調(diào)研與診斷分析，制定針對性、專業(yè)化的內(nèi)訓(xùn)解決方案;
3、對客戶的咨詢、疑問、建議、反饋快速響應(yīng)，并及時解決，提升客戶滿意度;
4、組織實施培訓(xùn)，滲透培訓(xùn)服務(wù)的全程及后續(xù)開發(fā)，反饋培訓(xùn)報告，建立客戶檔案;
5、為客戶提供全面完善的服務(wù)，售前溝通、售中以及售后的跟蹤反饋工作，并有能力協(xié)調(diào)解決突發(fā)情況達成客戶的滿意度;
6、完成公司制定的銷售考核，并提供市場信息和競爭對手分析;
7、積極主動地開拓多渠道銷售，挖掘和推動潛在的銷售機會，發(fā)展新客戶群體;
8、能保持良好的新老客戶關(guān)系，維持良性可持續(xù)發(fā)展的合作關(guān)系，提高客戶對公司產(chǎn)品的認(rèn)可度，建立公司的信譽并贏得客戶信賴。
2022年團隊項目經(jīng)理的職責(zé) 篇14
職責(zé)：
1、帶領(lǐng)項目組人員按計劃完成集成工程項目：項目啟動、客戶協(xié)同、需求分析、環(huán)境勘測、負(fù)責(zé)項目施工規(guī)程控制、安排項目組人員工作任務(wù)及監(jiān)督;
2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項目管理，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門及第三方企業(yè)，確保項目科學(xué)化、規(guī)范化實施;負(fù)責(zé)項目團隊工作任務(wù)安排、質(zhì)量檢查工作;協(xié)助公司銷售或客戶人員完成項目收款節(jié)點工作;
3、帶領(lǐng)項目組成員組織編寫項目方案，負(fù)責(zé)整個工程項目進度、質(zhì)量管理、成本與風(fēng)險控制及推進，組織項目驗收等;并及時更新項目相關(guān)過程文檔資料;
4、負(fù)責(zé)項目風(fēng)險評估，定期舉行項目評估會議。并根據(jù)評估結(jié)果管理項目進程;風(fēng)險管理，對外控制客戶需求變更及溢出，對內(nèi)控制項目延期及成本溢出風(fēng)險;
5、項目執(zhí)行完成后，及時組織進行項目驗收、審計和總結(jié)，產(chǎn)生項目驗收文檔和總結(jié)報告。
6、負(fù)責(zé)對外技術(shù)支持與售后服務(wù)工作，參加售前部編寫項目投標(biāo)方案，協(xié)助銷售負(fù)責(zé)項目設(shè)計方案編寫與向業(yè)主匯報。
崗位要求：
1、計算機、通信相關(guān)專業(yè)，具有3年大中型系統(tǒng)集成項目施工管理經(jīng)驗，水利、國土行業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉計算機系統(tǒng)、安全設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)及弱電系統(tǒng)、熟悉機房裝修、視頻監(jiān)控設(shè)備安裝等;
3、具有較強新技術(shù)敏感性和快速認(rèn)知能力，具備較強的技術(shù)應(yīng)用能力和獨立解決技術(shù)難題的能力，具有較強的創(chuàng)新意識和開拓精神;
4、熟練掌握各種繪圖軟件和常用辦公軟件，具有較強的施工組織協(xié)調(diào)能力、具備良好的語言溝通、文字表達能力;
2022年團隊項目經(jīng)理的職責(zé) 篇15
1 負(fù)責(zé)本項目日常管理工作，依據(jù)項目年度財務(wù)預(yù)算，確保完成年度各項經(jīng)營指標(biāo)。
2 根編制本項目年度年度工作計劃、年度培訓(xùn)計劃、年度維保計劃、用人計劃及年度社區(qū)文化活動計劃，并按計劃執(zhí)行。
3 制訂管理費收繳計劃及細則，提高管理費的收繳率。
4 全面負(fù)責(zé)管轄物業(yè)之各項工作，履行計劃、組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)職責(zé)，維持物業(yè)正常及良好的運作，不斷提升業(yè)戶的滿意度。
5 編制財務(wù)預(yù)算，監(jiān)督控制物業(yè)財務(wù)狀況，視經(jīng)濟能力適當(dāng)改善物業(yè)的管理水平(如員工素質(zhì)、設(shè)施、裝飾裝修等)。
6 掌握公司的各項規(guī)章制度、政策及管理目標(biāo)并組織落實執(zhí)行。
7對項目服務(wù)人員的出勤與工作情況、環(huán)境衛(wèi)生情況、綠化養(yǎng)護情況、設(shè)備運行情況等進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)各安全隱患，制定整改措施，并有效跟進至工作完成，做好【項目經(jīng)理工作日志】記錄。每月參與保潔質(zhì)量的月度檢查。每月至少壹次赴項目夜查，填寫【夜間巡查記錄表】，對于發(fā)現(xiàn)的問題，按公司規(guī)定處理。
8 對秩序維護和保潔等外包公司的服務(wù)情況進行管控，每周不少于一次對外包單位的人員考勤進行檢查并填寫〖項目經(jīng)理月度外包人員出勤抽檢記錄表〗。
9每月審核項目的各項能耗支出，制定有效措施將項目能耗控制在合理水平。每月審核工程部的備品備件【維修材料月度結(jié)存表】、【維修材料采購計劃審批表】，每季度對工程備品備件庫檢查。
10負(fù)責(zé)業(yè)主委會員的籌建，籌建后定期組織召開業(yè)主委員會會議，收集各類信息，采納合理化建議。配合業(yè)主委員會召開小區(qū)業(yè)主大會，審議通過各項事關(guān)全體業(yè)主的重大決策，并予以貫徹執(zhí)行。
11 根據(jù)公司培訓(xùn)的總體要求，結(jié)合本項目的工作需要，提出培訓(xùn)需求，并編制本項目的培訓(xùn)計劃;組織本項目的專業(yè)知識、技能等培訓(xùn)或分享優(yōu)秀的工作經(jīng)驗
12 與業(yè)戶、業(yè)委會、居委、街道和政府有關(guān)部門保持良好溝通。
13 定期向公司匯報物業(yè)狀況，并提出適當(dāng)建議。
14 對全體員工進行績效考核，年終總結(jié)年度工作。
15 負(fù)責(zé)處理特別事宜，如重大突發(fā)事件、重大投訴等。
16 完成不限于以上范圍的其他工作和上級交辦各項工作。