外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容（精選17篇）
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇1
通過網(wǎng)絡(luò)及平臺，如阿里巴巴、環(huán)球資源、展會、開拓海外市場，開發(fā)海外B2B新客戶;
及時了解市場信息，分析銷售數(shù)據(jù)，及時開發(fā)市場新產(chǎn)品，滿足客戶需求;
對既有客戶的跟蹤及新需求開發(fā)，并對目標客戶進行全方位分析及業(yè)務(wù)進程管理;
按照公司確立的銷售模式，開拓外貿(mào)新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品的銷售范圍;
銷售及推廣公司的產(chǎn)品，完成部門及個人的銷售目標;
掌握市場動態(tài)，負責(zé)市場信息的收集及競爭對手的分析;
獨立或協(xié)助同事收集和分析市場現(xiàn)狀及競爭對手情況，制定銷售方案，定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù);
管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇2
1. 開拓、維護海外市場，跟蹤客戶項目進度和需求;
2. 國外銷售的管理、市場銷售方案的策劃、管理和執(zhí)行;
3. 拜訪客戶，與客戶進行商務(wù)和技術(shù)交流;
4. 處理客戶投訴，維護客戶關(guān)系。
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇3
1、處理客戶在下單前后的相關(guān)咨詢。
2、跟蹤訂單的執(zhí)行，處理客戶對訂單相關(guān)需求。
3、處理客戶關(guān)于訂單的各類投訴，并對客戶的投訴進行分類、整理和簡單的分析，給出改進建議。
4、接聽客戶電話咨詢，為客戶及時解決問題。
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇4
1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù);
2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺展覽會等各種渠道開拓海外市場, 尋求跟蹤海外客戶,處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù);
3、負責(zé)訂單的生產(chǎn)/品質(zhì)/出貨各個環(huán)節(jié)的跟進;及時、準確地做好客戶溝通;
4、制作外貿(mào)單據(jù)、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)資料;
5、安排定倉、出貨，對客戶回款負責(zé);
6、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標、工作計劃。
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇5
1、負責(zé)阿里巴巴國際站平臺產(chǎn)品上傳、日常優(yōu)化、完善產(chǎn)品及旺鋪提升網(wǎng)站效果
2、能夠獨立地開發(fā)、通過Google或者facebook等社交媒體尋找客戶
3、負責(zé)新客戶開發(fā)與維護，及時分析回復(fù)詢盤郵件，保持與外國客戶溝通
4、訂單洽談、確定、簽署、收款以及售后工作
5、整理系統(tǒng)客戶信息并及時跟進維護
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇6
1、負責(zé)海外區(qū)域市場開拓，確保國外客戶能及時有效的獲得產(chǎn)品、技術(shù)信息及市場推廣資料，完成市場的開發(fā)工作;
2、客情關(guān)系維護及新客戶開發(fā)，建立客戶檔案，完成相關(guān)報告;
3、及時統(tǒng)計及整理相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，收集并分析競爭對手信息，為市場的開發(fā)工作提供信息及數(shù)據(jù)分析支持;
4、處理、跟蹤客戶的訂單，確保客戶訂單符合要求，做好海外客戶管理及國內(nèi)銷售系統(tǒng)對接，及時完成信息的傳遞與日常的溝通;
5、協(xié)助公司駐外人員與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及人員展開良好的合作關(guān)系、互動關(guān)系，確保公司良好的營運外圍環(huán)境;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇7
1、熟悉操作阿里巴巴平臺，利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回復(fù)詢盤，并做好后期跟進工作;
2、保持與客戶的良好溝通，并借助行業(yè)平臺開發(fā)新的客源;
3、對產(chǎn)品型號、質(zhì)量等能給客戶及時的答復(fù)，處理好客戶的疑問;
4、維護好老客戶關(guān)系，處理好客戶訂單;
5、協(xié)助處理上級安排的其他工作。
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇8
1、負責(zé)亞馬遜、速賣通、wish、shopee、lazada或者ebay等店鋪日常運營管理，獨立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單和客服內(nèi)容;
2、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時制定和調(diào)整銷售策略及推廣計劃，做好數(shù)據(jù)分析工作;
3、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案;
4、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結(jié)，及時向上級匯報情況;
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇9
1. 負責(zé)外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運輸、報關(guān)、收匯等
2. 負責(zé)對外貿(mào)定單的評估、跟蹤、管理和風(fēng)險控制。
3. 負責(zé)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。
4. 負責(zé)對接工廠，跟蹤生產(chǎn)。
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇10
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)國外客戶;
2、負責(zé)操作阿里巴巴平臺并跟進客戶;
3、負責(zé)操作亞馬遜或其他電商平臺的維護和推廣;
4、負責(zé)客戶和業(yè)務(wù)開發(fā);
5、收集市場信息，提交市場分析報告;
6、外貿(mào)業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判，跟進;
7、調(diào)研國際市場，定期進行新產(chǎn)品調(diào)研和推介;
8、進出口訂單處理，保證按照客戶要求交付，對供應(yīng)商質(zhì)量、交付的監(jiān)控，及時處理相關(guān)問題。
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇11
1、負責(zé)將公司產(chǎn)品發(fā)布到Amazo平臺;
2、負責(zé)收集、分析市場情報及競爭對手狀況，對產(chǎn)品進行定價，分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞，制定推廣計劃;
3、負責(zé)管理亞馬遜運營銷售，亞馬遜銷售市場調(diào)查/分析、制定銷售策略
4、負責(zé)處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議;
5、完善店鋪各自政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度;
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇12
1、負責(zé)外貿(mào)新客戶的開發(fā);
2、負責(zé)公司進出口業(yè)務(wù)訂單的跟進工作;
3、負責(zé)外籍客戶的接待及翻譯工作;
4、協(xié)助部門主管建立與客戶、合作伙伴的良好關(guān)系，維護和保持順暢的溝通渠道;
5、積極并按時完成上級臨時交待的任務(wù)。
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇13
(1) 訂單收集
(2) 訂單處理及ERP系統(tǒng)錄入
(3) 出貨調(diào)配
(4) 船務(wù)訂艙
(5) 物流安排(及各種費用確認及報銷工作 )
(6) 收款及制作相關(guān)報告
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇14
1、通過阿里巴巴平臺接收詢盤，分析詢盤，了解客戶需求， 銷售產(chǎn)品
2、跟進客戶，保持溝通，了解客戶需求;
3、掌握、了解國外市場信息，開發(fā)新的客源。
4、發(fā)布更新阿里巴巴產(chǎn)品。
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇15
1.利用公司提供的Alibaba國際站，F(xiàn)acebook，Linkedin，Iinstagram,Google等開發(fā)客戶或自己尋找網(wǎng)絡(luò)平臺進行產(chǎn)品推廣，整理和回復(fù)詢盤并做好后期跟進工作;
2.負責(zé)國外客戶開發(fā)及產(chǎn)品報價，接單出口等業(yè)務(wù)
3.負責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)的開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進行回盤
4.在平臺上爭取訂單，維護老客戶，開發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標，制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實施
5.執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，根據(jù)市場反饋，提出合理改進意見
6.客戶來廠參觀的接待，洽談
7.客戶反饋問題及投訴的處理，跟蹤
8.按時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇16
1、有外貿(mào)銷售或者采購經(jīng)驗;
2、跟蹤國外訂單的執(zhí)行完成情況;
3、協(xié)調(diào)本部門與公司內(nèi)部相關(guān)部門的銜接與日常工作配合。
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇17
1.認真執(zhí)行業(yè)務(wù)開發(fā)日清清單上的每項工作，開發(fā)潛在客戶，完成公司制定的銷售目標;
2.維護好公司分配的少量已成交客戶，處理詢價、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，并在服務(wù)這些客戶的過程中不斷提升業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識;
3.按照業(yè)務(wù)部門工作流程提交相關(guān)業(yè)務(wù)報表，參加業(yè)務(wù)會議并做好會議記錄;
4.熟練操作阿里平臺和社媒平臺，并及時回復(fù)阿里、Google等網(wǎng)絡(luò)平臺來源的客戶詢盤;
5.參加公司分配的國外展會，接待展會上來訪的客戶并做好會議記錄;
6.做好來訪國外客戶的接待，安排接、送、食、宿等工作;
7.熟練操作孚盟客戶管理系統(tǒng)，提高工作效率;
8.定期參加公司組織的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)能力。