廣告客戶經(jīng)理的主要職責(zé)說(shuō)明文

廣告客戶經(jīng)理的主要職責(zé)說(shuō)明文（通用20篇）

廣告客戶經(jīng)理的主要職責(zé)說(shuō)明文 篇1

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)客戶對(duì)接，了解客戶需求，協(xié)助上級(jí)進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度的管理、協(xié)調(diào)文案、設(shè)計(jì)、創(chuàng)意及其他部門同事協(xié)作，把控項(xiàng)目稿件進(jìn)程與質(zhì)量，撰寫(xiě)周報(bào)總結(jié)等。

　　2.不定時(shí)收集并整理客戶及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品不同階段的市場(chǎng)素材資料并生成報(bào)告。與客戶溝通后，收集客戶意見(jiàn)準(zhǔn)確傳達(dá)給設(shè)計(jì)師完善方案，并反饋創(chuàng)意構(gòu)思并給予客戶提供市場(chǎng)推廣方案建議。

　　3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部會(huì)議和客戶溝通會(huì)議等統(tǒng)籌工作，包括前期會(huì)議準(zhǔn)備，會(huì)議中的記錄，會(huì)后紀(jì)要等文書(shū)工作，同時(shí)亦要參與階段性的提案過(guò)程。

　　4、負(fù)責(zé)客戶付款進(jìn)度跟進(jìn)，確保及時(shí)回款，每月的款項(xiàng)結(jié)清文件整理工作(如發(fā)票、單據(jù)及其他所需文件對(duì)接接收與派送等)

　　崗位要求：

　　1、營(yíng)銷廣告類專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先考慮;

　　2、一年以上廣告客戶執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。

　　3、具有敏銳市場(chǎng)洞察力、擁有良好的溝通能力及整合傳播技巧;

　　4、工作踏實(shí)認(rèn)真,獨(dú)立能力強(qiáng),或有成功操作或深度服務(wù)案例

　　5、有地產(chǎn)廣告經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

廣告客戶經(jīng)理的主要職責(zé)說(shuō)明文 篇2

　　職責(zé)：

　　-獨(dú)立負(fù)責(zé)多家客戶維護(hù)，負(fù)責(zé)線上活動(dòng)的整體運(yùn)營(yíng)，策略制定和落地實(shí)施工作;

　　-負(fù)責(zé)撰寫(xiě)和提交客戶方案;

　　-負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目計(jì)劃，確定項(xiàng)目時(shí)間表和資源需求，包括項(xiàng)目預(yù)算，項(xiàng)目期限，人力資源和技術(shù)資源的管理

　　-項(xiàng)目成本預(yù)估，成本控制和應(yīng)收、支付的監(jiān)控;

　　- 整體把控項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量，包括執(zhí)行階段的危機(jī)及問(wèn)題處理;

　　-負(fù)責(zé)項(xiàng)目的可行性評(píng)估;

　　-負(fù)責(zé)收集客戶年度業(yè)務(wù)計(jì)劃，市場(chǎng)計(jì)劃和工作計(jì)劃等相關(guān)信息;

　　-負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品說(shuō)明

　　-負(fù)責(zé)同行業(yè)及競(jìng)品信息的收集、匯總;

　　-負(fù)責(zé)下屬的客戶執(zhí)行人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，包括專業(yè)技能，專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度等。

　　-確保客戶和內(nèi)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的高效合作和良好溝通;

　　崗位要求：

　　1. 學(xué)歷：大學(xué)專科及以上學(xué)歷

　　2. 專業(yè)知識(shí)

　　1) 能夠獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)，熟悉項(xiàng)目執(zhí)行流程;

　　2) 能夠撰寫(xiě)具體活動(dòng)策劃案、制定工作報(bào)告，文字流利;

　　3) 具備形成概念，收集數(shù)據(jù)，解決問(wèn)題的能力，并得出正確的結(jié)論的能力;

　　4) 有較強(qiáng)的溝通能力，極佳的細(xì)節(jié)洞察能力，工作有條理，可以同時(shí)負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目;

　　5) 具有KOL管理經(jīng)驗(yàn);

　　6) 為人誠(chéng)懇，具有團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　7) 極佳的談判和分析能力;

　　8) 英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力俱佳;

　　3. 工作經(jīng)歷

　　1) 3-5年數(shù)字廣告公司相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有社交媒體經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2) 服務(wù)過(guò)化妝品、奢侈品，快消品行業(yè)客戶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

廣告客戶經(jīng)理的主要職責(zé)說(shuō)明文 篇3

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的資源優(yōu)勢(shì)及發(fā)展目標(biāo)，完成客戶信息資源收集及對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)客戶進(jìn)行開(kāi)發(fā)，完成規(guī)定的推廣計(jì)劃和銷售任務(wù);

　　2、將公司的資源優(yōu)勢(shì)及服務(wù)內(nèi)容對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行信息的準(zhǔn)確傳遞;

　　3、充分了解客戶的產(chǎn)品和市場(chǎng)相關(guān)情況，綜合分析客戶的投放需求和投放習(xí)慣;

　　4、結(jié)合客戶需求，準(zhǔn)確有效的完成提案;

　　5、保持、建立客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)挖掘客戶潛在需求及延展需求。

　　任職資格：

　　1、職業(yè)形象良好，大專以上學(xué)歷，2年以上網(wǎng)絡(luò)廣告銷售工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及新媒體廣告有一定的了解;

　　2、有一定的客戶資源;擁有快消品、家電、房產(chǎn)、旅游、教育等，資源，有廣告公司及廣告客戶資源優(yōu)先考慮;

　　3、良好的客戶搜集和開(kāi)發(fā)能力，敏銳的市場(chǎng)洞察力，市場(chǎng)拓展能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

　　4、有良好的職業(yè)道德、語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，勇于接受挑戰(zhàn)、能承受較大工作壓力。

廣告客戶經(jīng)理的主要職責(zé)說(shuō)明文 篇4

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)獨(dú)立與客戶項(xiàng)目洽談，促進(jìn)項(xiàng)目合作

　　2. 對(duì)客戶提出的工作理解透徹，完成合理和清晰的Brief，確保團(tuán)隊(duì)成員清晰、明確要求，高效完成工作

　　3. 進(jìn)行創(chuàng)意策劃、組織、參加頭腦風(fēng)暴，并獨(dú)立完成或協(xié)助提案

　　4. 完成項(xiàng)目的統(tǒng)籌管理工作，包括商務(wù)談判、制定工作計(jì)劃、協(xié)調(diào)工作進(jìn)度、監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量等

　　5. 協(xié)調(diào)項(xiàng)目組與其他部門之間的合作關(guān)系，充分整合協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源

　　6. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系拓展與維系，與所負(fù)責(zé)客戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個(gè)人關(guān)系

　　崗位要求：

　　1. 具有策略意識(shí)，執(zhí)行能力和良好的項(xiàng)目管理能力

　　2. 出色的溝通協(xié)調(diào)和把控能力，創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心

　　3. 具備一定的提案能力

　　4. 三年以上品牌/房地產(chǎn)廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

　　5. 具策劃能力、邏輯思維和分析能力;有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力

廣告客戶經(jīng)理的主要職責(zé)說(shuō)明文 篇5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)接各大地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商媒體廣告業(yè)務(wù)，隨時(shí)跟進(jìn)客戶需求，根據(jù)客戶節(jié)點(diǎn)策劃產(chǎn)品搭配計(jì)劃及推廣方案;

　　2、維護(hù)已有地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商客戶，同時(shí)積極開(kāi)拓新客戶;

　　3、根據(jù)年度任務(wù)分解每月工作計(jì)劃，促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成;

　　4、嚴(yán)密關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)與客戶溝通、反饋?lái)?xiàng)目執(zhí)行情況，督促回款。

　　任職要求：

　　1、22-40周歲，統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，有銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、對(duì)銷售崗位有興趣、有熱忱，熱愛(ài)銷售工作者;

　　3、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力，樂(lè)觀積極，抗壓能力強(qiáng);

　　4、優(yōu)秀本科應(yīng)屆畢業(yè)生亦可錄用。

廣告客戶經(jīng)理的主要職責(zé)說(shuō)明文 篇6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)抖音、今日頭條、騰訊、小紅書(shū)等互聯(lián)網(wǎng)廣告營(yíng)銷推廣方案的銷售，搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶;

　　2、通過(guò)電話、會(huì)議、外部活動(dòng)等與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);

　　3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;

　　4、與運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)等部門進(jìn)行密切合作，確保客戶效果和服務(wù)質(zhì)量能夠在后期實(shí)施的過(guò)程中得到有效實(shí)施;

　　任職要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、性格開(kāi)朗、活潑、有激情;

　　3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、熱愛(ài)銷售崗位、有執(zhí)行力、敢于挑戰(zhàn)高薪;

　　4、對(duì)銷售工作有較高的熱情，敢于挑戰(zhàn)困難，有志于成為頂尖地銷售人才。

廣告客戶經(jīng)理的主要職責(zé)說(shuō)明文 篇7

　　保險(xiǎn)公司

　　1.銷售推動(dòng)和促進(jìn)：積極開(kāi)拓準(zhǔn)客戶，建立和積累有效的忠誠(chéng)客戶群。

　　2.展業(yè)服務(wù)：準(zhǔn)客戶登記、準(zhǔn)客戶跟蹤、業(yè)務(wù)咨詢、保險(xiǎn)單利益說(shuō)明。

　　3.客戶服務(wù)：協(xié)助客戶進(jìn)行理賠、給付、保單變更等服務(wù)活動(dòng)。

　　4.達(dá)成公司規(guī)定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

　　5.參加公司組織的各類培訓(xùn),并通過(guò)考試。

　　6.遵守公司關(guān)于銷售人員的各項(xiàng)管理規(guī)定。

廣告客戶經(jīng)理的主要職責(zé)說(shuō)明文 篇8

　　職責(zé)

　　1. 運(yùn)用公司媒體平臺(tái)開(kāi)拓客戶資源，完成相應(yīng)銷售任務(wù);準(zhǔn)確把握客戶需求，深度宣傳公司媒體和產(chǎn)品價(jià)值，拓展市場(chǎng)

　　2、熟悉業(yè)內(nèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展方向，整合資源;負(fù)責(zé)商務(wù)合同的談判、簽訂與后期回款的相關(guān)事項(xiàng)

　　3、負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織聯(lián)絡(luò)等工作;確認(rèn)和執(zhí)行項(xiàng)目方案，對(duì)活動(dòng)流程全程監(jiān)督;與客戶進(jìn)行

　　方案討論，確定適合客戶的活動(dòng)方案;負(fù)責(zé)活動(dòng)執(zhí)行及后期的總結(jié)跟進(jìn);對(duì)整個(gè)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)

　　隊(duì)進(jìn)行組織管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部合作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

　　應(yīng)聘要求：

　　1、能力要求：較好的人際溝通能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，靈活、機(jī)智的處事能力;

　　2、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承擔(dān)較大的工作壓力;

　　3、極強(qiáng)的方案策劃、制作能力及陳述提案能力;能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目的統(tǒng)籌和運(yùn)營(yíng)。

　　4、熱愛(ài)媒體廣告事業(yè)者，有一定的廣告客戶資源廣告工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

廣告客戶經(jīng)理的主要職責(zé)說(shuō)明文 篇9

　　1、溝通及口頭表達(dá)能力聚佳，與客戶保持良好關(guān)系，獨(dú)立參與客戶會(huì)議;

　　2、具有敏銳的互聯(lián)網(wǎng)思維，思維敏捷，能策劃與制訂互聯(lián)網(wǎng)推廣方案;

　　3、具備一定的項(xiàng)目把控能力，出品初步把關(guān)，能夠起到一定的指導(dǎo)作用;

　　4、控制服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度及回收賬款。

廣告客戶經(jīng)理的主要職責(zé)說(shuō)明文 篇10

　　職責(zé)：

　　1、利用公司提供的產(chǎn)品、客戶資源以及平臺(tái)，開(kāi)發(fā)并維護(hù)客戶關(guān)系;

　　2、堅(jiān)守誠(chéng)信理念，遵照信貸業(yè)務(wù)管理制度及流程開(kāi)展各類業(yè)務(wù);

　　3、良好的銷售技巧、溝通協(xié)作能力、信息搜集及數(shù)據(jù)分析能力;

　　4、參加公司組織的各項(xiàng)銷售活動(dòng)，進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的推廣、實(shí)施;

　　5、維護(hù)客戶關(guān)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù);

　　6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事物。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、有意從事貸款業(yè)務(wù)，期望投身金融事業(yè);

　　3、思維活躍，反應(yīng)敏捷，具有較強(qiáng)的溝通能力及自律性，有良好的情緒控制能力;

　　4、從事過(guò)相關(guān)金融行業(yè)、銷售行業(yè)、信用卡業(yè)務(wù)或者貸款業(yè)務(wù)者可優(yōu)先考慮;

廣告客戶經(jīng)理的主要職責(zé)說(shuō)明文 篇11

　　職責(zé)：

　　1、 客戶服務(wù)、對(duì)接工作，分析客戶的品牌傳播目標(biāo)，完成創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)

　　2、 Brief內(nèi)部傳達(dá)，組織安排策劃及提案，并對(duì)提案品質(zhì)、結(jié)果負(fù)責(zé)

　　3、 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理項(xiàng)目任務(wù)，跟進(jìn)項(xiàng)目預(yù)算及計(jì)劃，確保順利完成執(zhí)行工作

　　4、 保持、建立客戶關(guān)系，引導(dǎo)客戶潛在需求、提供專業(yè)的服務(wù)

　　經(jīng)驗(yàn)及其他要求：

　　1、 大專及以上學(xué)歷; 英語(yǔ)商務(wù)水平者優(yōu)先

　　2、 3-5年廣告行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者;有服務(wù)化妝品、奢侈品等品牌客戶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　3、 性格開(kāi)朗，善于溝通，能承受壓力

廣告客戶經(jīng)理的主要職責(zé)說(shuō)明文 篇12

　　1、負(fù)責(zé)新客戶開(kāi)發(fā)，維護(hù)已有客戶關(guān)系并與新的目標(biāo)客戶建立聯(lián)系;

　　2、負(fù)責(zé)公司理財(cái)產(chǎn)品、基金等金融產(chǎn)品的銷售，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);

　　3、向客戶提供與證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的其他服務(wù)，傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息;

　　4、拓展和維護(hù)銀行保險(xiǎn)信托等金融機(jī)構(gòu)或者其他業(yè)務(wù)渠道;

　　5、收集市場(chǎng)信息，了解投資者需求，參與策劃營(yíng)銷活動(dòng)并負(fù)責(zé)執(zhí)行;

　　6、為客戶提供全方位金融理財(cái)服務(wù)。

廣告客戶經(jīng)理的主要職責(zé)說(shuō)明文 篇13

　　1、具備一定的溝通表達(dá)和銷售技巧;利用平臺(tái)，主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、網(wǎng)站等營(yíng)銷方法，開(kāi)發(fā)潛在客戶;

　　2、頭腦靈活，善于溝通，責(zé)任心及客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)客戶需求把握精準(zhǔn)，為客戶提供合適的解決方案，完成個(gè)人銷售目標(biāo);

廣告客戶經(jīng)理的主要職責(zé)說(shuō)明文 篇14

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)獨(dú)立與客戶項(xiàng)目洽談，項(xiàng)目執(zhí)行;

　　2、控制項(xiàng)目進(jìn)展，把控好項(xiàng)目費(fèi)用核算，推動(dòng)項(xiàng)目高效、高質(zhì)量的完成;

　　3、圍繞方案撰寫(xiě)組織數(shù)據(jù)搜集及分析;

　　4、能獨(dú)立、及時(shí)地解決項(xiàng)目中突發(fā)狀況;

　　5、跟蹤相關(guān)項(xiàng)目中的賬目明細(xì)與回款明細(xì)等記錄;

　　6、定期跟蹤客戶情況進(jìn)行分析、維護(hù);

　　7、協(xié)助總監(jiān)統(tǒng)籌相關(guān)客戶品牌、項(xiàng)目的調(diào)研工作，根據(jù)客戶營(yíng)銷活動(dòng)目標(biāo)和推廣資源，綜合分析客戶的產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各方面的狀況信息，策劃、撰寫(xiě)相關(guān)的項(xiàng)目方案。

　　任職要求：(面試需要提供相關(guān)策劃、文案作品)

　　1、具備3年以上廣告、活動(dòng)公司經(jīng)驗(yàn)，2年以上4A公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、具備高端汽車品牌(奔馳、寶馬、奧迪、邁巴赫、雷克薩斯、英菲尼迪)相工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　3、 熟悉汽車展覽、試乘試駕、發(fā)布投放項(xiàng)目活動(dòng)優(yōu)先;

　　4、 有獨(dú)立提案能力優(yōu)先;

　　5、具有較強(qiáng)的公關(guān)、談判、溝通能力，較強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;

　　6、能獨(dú)立對(duì)接客戶，理解客戶需求;

廣告客戶經(jīng)理的主要職責(zé)說(shuō)明文 篇15

　　職責(zé)：

　　1、向客戶宣傳、介紹、銷售公司的產(chǎn)品，達(dá)成公司各階段的銷售任務(wù)。

　　2、參加公司組織的各項(xiàng)銷售活動(dòng)，進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的推廣、實(shí)施。

　　3、維護(hù)公司各銷售渠道，負(fù)責(zé)新銷售渠道的開(kāi)拓與維護(hù)。

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)，并積極促成老客戶轉(zhuǎn)介紹。

　　任職要求：

　　1、性別不限，年齡21-35歲，大專以上學(xué)歷;

　　2、有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮;

　　3、具備良好的溝通能力、信息收集力、數(shù)據(jù)分析力和團(tuán)隊(duì)合作力;

　　4、具備良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的管理。

廣告客戶經(jīng)理的主要職責(zé)說(shuō)明文 篇16

　　客戶經(jīng)理職責(zé)

　　客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。其職責(zé)是開(kāi)場(chǎng)，全面了解客戶需求并向其營(yíng)銷產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù)，同時(shí)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶帶給全方位的金融服務(wù)，在主動(dòng)防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下，建立和持續(xù)與客戶的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。

　　2。客戶經(jīng)理的職責(zé)

　　(1)聯(lián)系客戶

　　客戶經(jīng)理是全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，客戶有金融需求只需找客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理應(yīng)用心主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶持續(xù)聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時(shí)給予滿足，為客戶帶給“一站式”(one-stop)服務(wù)。

　　(2)開(kāi)發(fā)客戶

　　對(duì)現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之持續(xù)經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在的客戶，客戶經(jīng)理要用心地去開(kāi)發(fā)。那里包括兩層含義，一是客戶此刻還不是我行的客戶，墮待開(kāi)發(fā);二是客戶雖然此刻是我行的客戶，但客戶自我末發(fā)現(xiàn)某些金融需求，急待引導(dǎo)。

　　(3)營(yíng)銷產(chǎn)品

　　根據(jù)銀行的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和對(duì)客戶經(jīng)理的工作要求，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入研究，并提出自我的營(yíng)銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃;在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要用心推銷銀行產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)推薦和推薦適用的產(chǎn)品。對(duì)客戶的新需求，要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，探索為其開(kāi)發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。客戶經(jīng)理營(yíng)銷產(chǎn)品的手段主要有:廠為宣傳金融產(chǎn)品，面向重點(diǎn)客戶宣傳金融產(chǎn)品，市場(chǎng)公關(guān)和產(chǎn)品推銷。

　　(4)內(nèi)部協(xié)調(diào)

　　客戶經(jīng)理是銀行對(duì)外服務(wù)的中心，每一客戶經(jīng)理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此，客戶經(jīng)理"握住"的每筆業(yè)務(wù)都是銀行的財(cái)富，需要所有相關(guān)部門的全力協(xié)助，客戶經(jīng)理有職責(zé)發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用，引導(dǎo)客戶的每一筆業(yè)務(wù)在銀行中順暢、準(zhǔn)確地完成。客戶經(jīng)理搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)主要有以下四個(gè)方面：(1)前臺(tái)業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào);(2)各專業(yè)部門之間的協(xié)調(diào);(3)上下級(jí)部門之間的協(xié)調(diào);(4)經(jīng)營(yíng)資源分配的協(xié)調(diào)。內(nèi)部協(xié)調(diào)能夠采用建立專門工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時(shí)反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行。

　　3。客戶經(jīng)理的素質(zhì)要求

　　合格的客戶經(jīng)理務(wù)必具備良好的社會(huì)交際和組織協(xié)調(diào)潛力，具有時(shí)光管理和團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)代管理意識(shí)，性格上要熱情開(kāi)朗，負(fù)有職責(zé)感，并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強(qiáng)的市場(chǎng)研究和客戶開(kāi)發(fā)的管理經(jīng)驗(yàn)。

　　初、中級(jí)客戶經(jīng)理應(yīng)具備以下條件：

　　(1)品德素質(zhì)。應(yīng)具有較強(qiáng)的職責(zé)心和事業(yè)心，嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。

　　(2)營(yíng)銷技能。能夠?qū)κ袌?chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷手段等方面進(jìn)行綜合運(yùn)用。

　　(3)知識(shí)全面。對(duì)金融、營(yíng)銷、法律等知識(shí)有較深的了解，熟悉銀行各方面業(yè)務(wù)。

　　(4)分析潛力。能了解自我工作范圍的各方面狀況，能夠?qū)�客戶進(jìn)行綜合分析，對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)有較強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)力。

　　(5)籌劃潛力。工作目標(biāo)明確實(shí)際，計(jì)劃方案切實(shí)可行，預(yù)算安排精確有效，工作日程井然有序。

　　(6)協(xié)調(diào)潛力。善于表達(dá)自我的觀點(diǎn)和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層持續(xù)良好的工作關(guān)系，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。

　　4。客戶經(jīng)理的工作資料

　　(1)訪問(wèn)。對(duì)客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。

　　(2)細(xì)分客戶。確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶。

　　(3)風(fēng)險(xiǎn)管理。有效監(jiān)測(cè)和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)。

　　(4)客戶關(guān)系管理。持續(xù)與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源。

　　(5)客戶分析與評(píng)價(jià)。對(duì)客戶進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。

　　(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略持續(xù)與客戶的關(guān)系。

　　(7)談判。與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。

　　(8)辦理業(yè)務(wù)。代客戶在銀行辦理各種業(yè)務(wù)。

　　5。客戶經(jīng)理與外勤人員的區(qū)別

　　(1)與外勤人員相比，客戶經(jīng)理具有很強(qiáng)的綜合性

　　綜合性主要體此刻服務(wù)對(duì)象、客戶金融需求、職業(yè)的技能以及營(yíng)銷手段上。客戶經(jīng)理作為商業(yè)銀行一攬子金融產(chǎn)品的營(yíng)銷員，負(fù)責(zé)拓展客戶市場(chǎng)、受理和采集客戶需求、營(yíng)銷金融產(chǎn)品、協(xié)調(diào)并組織行內(nèi)有關(guān)機(jī)構(gòu)或部門為客戶帶給全方位、多功能、多層次的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

　　(2)與外勤人員相比，客戶經(jīng)理具有更強(qiáng)的服務(wù)性

　　更強(qiáng)的服務(wù)性主要體此刻全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)資料以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。商業(yè)銀行透過(guò)客戶經(jīng)理的服務(wù)展示商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念和市場(chǎng)魅力，服務(wù)性是商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的重要特征之一。

　　(3)與外勤人員相比，客戶經(jīng)理具有較強(qiáng)的開(kāi)拓意識(shí)

　　開(kāi)拓性主要體此刻客戶市場(chǎng)的開(kāi)拓及金融產(chǎn)品營(yíng)銷的開(kāi)拓。

　　(4)與外勤人員相比，客戶經(jīng)理具有比重更大的知識(shí)含量

　　商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理在客戶管理中就應(yīng)掌握并能夠運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)理論與知識(shí)，對(duì)客戶進(jìn)行認(rèn)識(shí)和分析，要掌握不一樣行業(yè)、不一樣客戶的相關(guān)知識(shí)，根據(jù)營(yíng)銷和客戶的需要，對(duì)客戶進(jìn)行知識(shí)管理。

廣告客戶經(jīng)理的主要職責(zé)說(shuō)明文 篇17

　　職責(zé)：

　　1. 積極建設(shè)并維護(hù)良好、互信的客戶關(guān)系，挖掘與客戶長(zhǎng)期深度合作的商業(yè)機(jī)會(huì);

　　2.負(fù)責(zé)尋找行業(yè)客戶資源、開(kāi)拓新市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新客戶，完成公司下達(dá)的銷售與服務(wù)任務(wù);

　　3. 分析客戶的商業(yè)傳播目標(biāo)，能夠主動(dòng)為客戶提供高價(jià)值的公關(guān)建議;

　　4. 負(fù)責(zé)企業(yè)形象的推廣工作，以及公司的商務(wù)、公關(guān)等事務(wù);

　　職位要求：

　　1. 廣告、公關(guān)、營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷，女，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2. 具備良好的職業(yè)談吐和氣質(zhì)，熟悉商務(wù)交往禮儀;

　　3. 能夠流暢地與客戶溝通，清晰地理解客戶意圖，并能成功地引導(dǎo)客戶;

　　4. 良好的自我管理能力，誠(chéng)信、敬業(yè)、思維敏捷，勇于進(jìn)取;具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新能力，工作責(zé)任心強(qiáng);善于團(tuán)隊(duì)合作。

廣告客戶經(jīng)理的主要職責(zé)說(shuō)明文 篇18

　　1、熟練使用室內(nèi)設(shè)計(jì)繪圖軟件，精通CAD、3D、PS等設(shè)計(jì)軟件;

　　2、具較高的工作協(xié)調(diào)能力、溝通能力，具團(tuán)隊(duì)精神、愛(ài)崗敬業(yè);

　　3、對(duì)家居家裝行業(yè)有一定的了解; 1年以上工作經(jīng)驗(yàn)

　　4、形象氣質(zhì)良好，較強(qiáng)的客戶洽談的能力;

　　5：服從公司安排，遵守公司、部門各項(xiàng)制度、工作流程，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作結(jié)果;

廣告客戶經(jīng)理的主要職責(zé)說(shuō)明文 篇19

　　1、 負(fù)責(zé)全國(guó)大型連鎖嬰童系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)目標(biāo)確定、客戶選擇、客戶談判和客戶開(kāi)發(fā)與合同簽訂工作;

　　2、 負(fù)責(zé)渠道的銷售策略制定及實(shí)施、渠道的生意計(jì)劃制定及達(dá)成、渠道的銷售目標(biāo)達(dá)成及費(fèi)用檢討、渠道的活動(dòng)政策制定及價(jià)格維護(hù)和渠道的資源管理;

　　3、 負(fù)責(zé)跨區(qū)域管理制度的制定、跨區(qū)域管理考核管理及跨區(qū)域業(yè)務(wù)協(xié)調(diào);

　　4、 負(fù)責(zé)嬰童系統(tǒng)的拜訪標(biāo)準(zhǔn)制定、客戶客情維護(hù)和市場(chǎng)走訪;

　　5、 負(fù)責(zé)競(jìng)品信息的收集及行業(yè)發(fā)展分析與市場(chǎng)調(diào)研。

廣告客戶經(jīng)理的主要職責(zé)說(shuō)明文 篇20

　　1、在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展信用卡及相關(guān)收益產(chǎn)品的推廣工作，完成本崗位級(jí)別既定的銷售任務(wù)指標(biāo);

　　2、強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，做好前端風(fēng)險(xiǎn)防范工作;

　　3、識(shí)別客戶需求，做好現(xiàn)有客戶的維護(hù)工作。