電商銷售助理的崗位職責

電商銷售助理的崗位職責（精選15篇）

電商銷售助理的崗位職責 篇1

　　崗位職責：

　　1、負責電商部門銷售合同及其他文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2、負責配合電商部門與外部渠道的日常對接，包括但不限于公司資料的整理提交、公司圖片等素材的提供等;

　　3、負責電商部門的日常行政工作，包括但不限于產(chǎn)品寄送、請款及對賬等;

　　4、負責公司電商平臺的日常銷量統(tǒng)計匯報工作;

　　5、負責部門領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、有一定的電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，需在具備彩妝、護膚品快銷行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;

　　2、具有1年以上電商銷售助理工作經(jīng)驗;

　　3、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協(xié)調能力;

　　4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識。

電商銷售助理的崗位職責 篇2

　　1、網(wǎng)店日常銷售工作，為顧客導購，解答問題;

　　2、負責解答客戶咨詢，促使買賣的成交;

　　3、接單、打單、查單等處理訂單及顧克的售后服務;

　　4、網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)和資料的整理。與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意;

　　5、日常促銷活動維護、平臺網(wǎng)站(淘寶等)頁面維護。

　　6、售前支持;產(chǎn)品介紹，引導說服客戶達成交易等;

　　7、售中追蹤;客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)個人及等;

　　8、售后服務;客戶反饋問題處理、投訴處理等

電商銷售助理的崗位職責 篇3

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成日常的銷售商務工作;

　　2、負責整理銷售數(shù)據(jù)(淘寶、天貓、京東等電商B2C平臺的銷售數(shù)據(jù)整理);

　　3、處理日常客戶訂單往來與售后工作往來等相關事務;

　　4、完成領導交付的其他工作事務。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，熟悉操作word、excel和ppt等辦公軟件;

　　2、1年以上工作經(jīng)驗，有過貿(mào)易和銷售渠道等方面經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、工作主動性和責任心強，反應快效率高，能承受工作壓力;

　　4、責任心強，有較強的溝通表達能力，良好的團隊合作精神，樂觀敬業(yè)負責，勝任創(chuàng)業(yè)企業(yè)工作節(jié)奏

電商銷售助理的崗位職責 篇4

　　崗位職責

　　1、協(xié)助主管負責網(wǎng)店店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

　　2、熟悉淘寶后臺操作及淘寶活動提報策劃;

　　3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，貫徹執(zhí)行改進方案;

　　4、每日監(jiān)控后臺數(shù)據(jù)營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;

　　5、定期產(chǎn)品上傳發(fā)布，優(yōu)化庫存和產(chǎn)品屬性，定期進行商品名稱關鍵詞優(yōu)化;

　　6、定期監(jiān)控產(chǎn)品庫存及訂單管理;

　　7、擅長淘寶直通車，微博推廣經(jīng)驗優(yōu)先;

　　8、完成主管交辦的其他事情。

　　任職資格

　　1、對網(wǎng)店運營工作有一定的了解和認識;

　　2、熟悉淘寶等電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣等;

　　3、熟悉淘寶網(wǎng)等電商平臺營銷規(guī)則，熟悉不同平臺內會員的購物習慣和購物心理;

　　4、熟悉淘寶等電商平臺后臺各項管理及推廣工具及使用技巧;

　　6、熟悉電商后臺商品上架發(fā)布及屬性優(yōu)化功能;

　　7、熟悉辦公軟件使用。

電商銷售助理的崗位職責 篇5

　　崗位職責：

　　1.通過微信公眾號，朋友圈推廣公司產(chǎn)品以及專業(yè)的服務內容。參加各類展會，以及運用口碑營銷推廣公司服務。

　　2.多于客戶溝通，推廣公司運營能力，發(fā)送相對類目店鋪業(yè)績數(shù)據(jù)，以達到客戶滿意值，提高簽約率

　　3.詳細像客戶介紹，公司各項服務內容，以及溝通方面注意的事項

　　4.如客戶群體中配合較好的客戶中挑選出配合度高、店鋪發(fā)展速度快的客戶，增加與客戶的信任度以及提升續(xù)約率。

　　任職資格：

　　1. 只生;大專以上學歷，吃苦耐勞;熱愛電商行業(yè)

　　2. 對電子商務有一定認識，有淘寶、京東、速賣通、wish和Ebay等平臺相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3. 熟悉Office辦公軟件操作，電腦操作熟練，做事細心。良好的表達溝通能力和邏輯思維能力

電商銷售助理的崗位職責 篇6

　　職責：

　　1、不斷地學習、執(zhí)行和總結，提升自己的業(yè)務能力，跟上團隊的銷售步伐;

　　2、通過網(wǎng)絡發(fā)掘客戶，維護客戶(公司也會提供精準客戶資源);

　　3、配合銷售后端團隊對老客戶的維護，挖掘客戶的最大潛力;

　　4、階段性參與公司的崗中培訓，再次提升自己的業(yè)務能力和綜合素質，為晉升做準備。

　　任職資格：

　　1、學歷不重要、有無銷售工作經(jīng)驗不重要;

　　2、但必須具備基本的學習能力，執(zhí)行能力，當然溝通能力優(yōu)秀更好;

　　3、性格堅韌，思維敏捷，具備一定的應變能力和承壓能力;

　　4、對銷售工作有較高的傾向和熱情;

電商銷售助理的崗位職責 篇7

　　1.協(xié)助銷售經(jīng)理維持廣告公司客戶的關系。

　　2.協(xié)助銷售經(jīng)理完成客戶活動方案的執(zhí)行。

　　3.協(xié)助銷售經(jīng)理完成活動報告的撰寫。

　　4.負責合同管理、相應流程、應收款管理等。

電商銷售助理的崗位職責 篇8

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理對各區(qū)域門店銷售數(shù)據(jù)進行整理分析；

　　2、收集各店鋪及銷售主管的相關問題及時反饋跟進與解決；

　　3、建立店鋪人員檔案，完成相關銷售報表；

　　4、及時跟蹤及處理店鋪售后問題，跟進并協(xié)調解決；

　　5、相關市場訊息的挖掘與整理收集；

　　6、其它部門經(jīng)理交辦事項。

電商銷售助理的崗位職責 篇9

　　1、積極向上，善于溝通，工作負責，熟練操作電腦；

　　2、有客戶維護與銷售管理經(jīng)驗者、會駕駛者優(yōu)先考慮；

　　3、收集市場信息與動態(tài)，給公司提供合理的銷售建議；

　　4、團隊協(xié)作完成訂單處理與區(qū)域銷售目標任務。

電商銷售助理的崗位職責 篇10

　　1、依據(jù)送貨單財務記賬聯(lián)做好各客戶經(jīng)理、拓展主任、零售主任及公司客戶的鋪貨、收款“客戶明細賬”及“商品發(fā)出明細賬”;“客戶明細賬”以區(qū)域分頁明細登記，“商品發(fā)出明細賬”以品牌名和商品品種規(guī)格分頁明細登賬。

　　2、據(jù)“客戶明細賬”做好“銷貨日報表”。

　　3、每日與財務、倉管、銷售業(yè)務人員對賬，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　　4、每月底向銷售部經(jīng)理、公司財務提供商品發(fā)出日報表和收款月報表。

　　5、協(xié)助公司財務整理會計檔案或開具發(fā)票。

　　6、負責本部門內部信息的上傳下達及橫向部門間信息的傳遞。

　　7、建立健全公司各品牌銷售各類統(tǒng)計臺賬和統(tǒng)計檔案。

　　8、負責日常銷售統(tǒng)計，對各類銷售報表進行審核、整理匯總。

　　9、進行統(tǒng)計信息的傳送，定期不定期向商品部經(jīng)理和銷售部反饋統(tǒng)計結果，在已批準的情況及范圍內接受統(tǒng)計數(shù)據(jù)的查詢和咨詢。

　　10、做好經(jīng)銷商、加盟商的貨款登記及銷售臺賬工作，負責銷售合同任務完成情況以及客戶讓利情況統(tǒng)計。

　　11、負責客戶銷售到款、提貨及余額明細統(tǒng)計，并對各類銷售報表進行審核、整理和匯總。

電商銷售助理的崗位職責 篇11

　　1、負責公司軟硬件解決方案產(chǎn)品在區(qū)域的銷售及市場推廣工作；

　　2、定時定量挖掘目標行業(yè)商機、進行項目核實。

　　3、協(xié)助銷售經(jīng)理促進項目跟進，維系客戶，以及商務談判等。

電商銷售助理的崗位職責 篇12

　　職責：

　　1、跨境電商平臺銷售訂單整理、統(tǒng)計、歸檔工作;

　　2、協(xié)助銷售進行客戶信息、訂單、積分查詢;

　　3、根據(jù)銷售業(yè)務拓展需要，建立客戶編碼和信息檔案;

　　4、平臺客戶線上咨詢回復;

　　5、協(xié)助銷售挑選合適商品上平臺,分析活動銷售數(shù)據(jù)并反饋銷售結果,整理成報告。

　　6、協(xié)助主管負責對每周平臺的銷售數(shù)據(jù)、轉換率整理,并發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的不足,提出修改意見

　　任職要求：

　　1、熟練使用辦公軟件，精通Excel表格;

　　2、有較強的責任心，積極向上，做事有耐心，工作細致;

　　3、有較好的歸納整理能力，思路清晰;

　　4、對電商平臺感興趣，接觸過相關店鋪后臺者優(yōu)先

電商銷售助理的崗位職責 篇13

　　1、在部門經(jīng)理指導下，對同部門員工的工作內容進行過程管控

　　2、檢查部門涉及的各項數(shù)據(jù)，帶動群節(jié)奏，進行有效的督導溝通和及時的反饋匯報

　　3、客戶量的分配與跟蹤及時性、CRM記錄規(guī)范性與執(zhí)行力，報繳學員維穩(wěn)情況、日常審批、退費及時上報

　　4、負責協(xié)助管理部門內部的行政事務。

電商銷售助理的崗位職責 篇14

　　1.建立、劃分銷售區(qū)域，建立代理人銷售檔案、客戶基本檔案、客戶銷售檔案。

　　2.調研市場信息，改進客戶合作，促銷產(chǎn)品。

　　3.根據(jù)市場情況，協(xié)同制定團隊、散客銷售政策并督導銷售政策執(zhí)行。

　　4.根據(jù)市場情況，協(xié)調與競爭公司的合作。

　　5.負責收集航班銷售信息，監(jiān)控航班銷售情況，并做好航班銷售。

電商銷售助理的崗位職責 篇15

　　職責：

　　1、及時高效回復客戶郵件，與客戶進行卓有成效的溝通，解決客戶售前售后各類問題;及時反饋客戶需求，并與公司已有的客戶保持良好的關系;提升客戶滿意度，促進有效成交量的提升;

　　2、處理客戶投訴及中差評，對客戶的退換貨及退款要求進行妥善處理，維護貿(mào)易平臺安全穩(wěn)定;

　　3、處理客戶訂單，確保發(fā)貨及時;

　　4、售后服務(退換貨，維修，退款等);

　　5、熟悉產(chǎn)品知識，收集和整理客戶的反饋信息，評估產(chǎn)品品質，提出提升客戶服務水平、減少投訴、增加銷量的建設性意見;

　　6、和公司共同努力不斷完善客戶服務流程;

　　8、完成公司交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷，英語、國際貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先;

　　2、英語四級或者四級以上，具備良好的英文讀、寫、聽、說能力;

　　3、能熟練操作Office辦公軟件;

　　4、具有獨立分析和解決問題的能力，對電子商務或者網(wǎng)絡銷售有濃厚興趣;

　　5、工作工作認真、細心、耐心、負責;

　　6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。