售前崗位職責（通用16篇）
售前崗位職責 篇1
負責服務商市場數據清洗和客戶培育。
工作內容：
1、負責對企業客戶的數據進行清洗和培育，完善客戶信息、培育客戶意向度;
2、通過電話、在線工具(包含但不限于電話，微信等方式)等與潛在客戶保持溝通，協助客戶對服務產品有完善的理解和認知;
3、通過對客戶經營場景的了解，針對客戶運營需求，推薦最適合客戶的增值服務;
4、利用平臺活動或者產品優勢提升客戶購買意向;
5、與平臺服務商對接，同步意向客戶基本信息及需求，共同維護客戶，跟進訂單轉化;
售前崗位職責 篇2
1、負責接待展廳來店顧客，嚴格按要求記錄來店客戶信息，并安排銷售顧問進行客戶接待工作;
2、保持良好的工作熱情，主動為客戶提供各種咨詢服務;
3、負責妥善保管前臺接待區物料物品;
4、其他輔助性事務。
售前崗位職責 篇3
1)參與重要項目售前工作，與客戶交流、討論及設計解決方案，推進公司戰略布局的全局及區域影響;
2)進行數據調研，摸清客戶數據家底，判斷建設內容的必要條件是否滿足;
3)組織方案的匯報，對客戶進行講解，以便充分溝通需求、挖掘客戶需求;
4)根據客戶對方案調整的意見及反饋，改進、調整方案(各階段)，圈定建設內容;
5)統籌、歸集區域項目售前成果，管理公司售前方案;
6)組織區域售前、銷售人員進行解決方案能力培訓;
7)進行公司級標準化、模塊化、系統化售前解決方案的輸出(區域內具體項目售前解決方案，由區域售前負責);
8)提煉公司級解決方案，使之標準化，并定期進行更新，為解決方案的推廣提供必要基礎;
9)組織公司級售前解決方案的評審，推進解決方案的落地、推廣;
10)指導招投標工作，輔助區域售前項目招投標(主要在商務資質、評分標準的把控)，提供流程輔助幫助、投標文件商務與技術部分的編寫原則、編寫規范;
售前崗位職責 篇4
- 了解汽車零售業售后相關流程
- 具備基礎的汽車系統、設備及維修服務相關知識
- 具備基礎的客戶關系管理知識
- 了解梅賽德斯-奔馳產品與服務
售前崗位職責 篇5
1、 根據標準流程進行客戶接待，注重儀容儀表，保持接待區整潔有序;
2、 及時應對客戶詢問并合理分配服務顧問，關注客戶，確保接待環節客戶滿意;
3、 完成客戶信息登記工作，生成并發送報表
4、 根據需求進行客戶面訪工作，了解客戶滿意度，挖掘客戶需求;
5、 支持市場和客戶關系管理活動，做好客戶的簽到和接待
售前崗位職責 篇6
1、中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃;
2、制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;
3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;
4、產品或項目的售前咨詢、方案總體設計;
5、從技術角度前瞻性地指導、輔助銷售工作的進行。
售前崗位職責 篇7
1、售前交流：對市場商機進行分析判斷，制定應對策略，面向客戶進行售前交流。
2、方案編寫：根據客戶需求提供針對性解決方案，并進行方案的匯報和講解。
3、招投標：配合客戶完成包括招投標文件的策劃組織編寫及現場講標答疑。
4、培訓包裝：整理銷售工具、售前工具，對產品及方案進行市場推廣、傳遞價值。
5、咨詢規劃：為戰略客戶提供IT咨詢規劃，引導客戶需求、協助銷售推進。
售前崗位職責 篇8
1、負責公司項目的需求調研、業務分析、實施及項目管理工作;
2、指導團隊進行程序的設計，開發，按照客戶要求，保證項目的交付質量;
3、對外和客戶、客戶指定的供應商、公司合作伙伴進行技術、項目溝通，保證項目按進度進行;
4、負責項目的技術攻關，系統優化，代碼評審等工作，有效的對團隊進行技術管理和指導;
5、和公司解決方案中心配合，完成標書技術部分的編寫，對外技術交流和產品功能展示。
售前崗位職責 篇9
1、負責銷售展廳客戶接待與分流引導，以及客戶電話接聽。
2、統計客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄，銷售部人員考勤及去向登記。
3、提供文件錄入、打印、復印等服務，協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。
5、完成上級委派的其他臨時性工作。
售前崗位職責 篇10
1、協助商務進行售前支持，包括業務咨詢、方案規劃、產品演示、標書制作等工作;
2、負責產品銷售工具的制作和培訓，包括行業解決方案、演示材料、客戶案例、友商分析等;
3、負責項目現場踏勘，撰寫儲能電站項目初步方案、可行性分析報告、項目建議書、主要設備技術要求等;
4、 協助系統集成部門，完成客戶需求確認，系統實施，項目驗收等實施工作;
5、 研究市場動向，了解市場需求，提出產品改進方案，提高客戶滿意度，提升產品市場占有率;
6、 協助市場推廣活動的策劃和執行;
7、 協助制定區域市場拓展策略。
售前崗位職責 篇11
1.協助負責銷售價值提煉、客戶案例編寫與包裝;
2.參與產品設計、參與銷售策略制定等;
3.參與項目交付階段的調研、藍圖規劃等;
售前崗位職責 篇12
1、負責與行業客戶溝通，準確了解客戶需求。并根據客戶需求提供針對性解決方案。
2、對行業市場進行市場分析、市場機會點挖掘。
3、為合作渠道人員進行賦能、培訓。
4、負責對項目進行技術引導、售前支持，確保銷售目標的實現。
售前崗位職責 篇13
1、對進店客戶進行___時間接待，記錄進店客戶的信息;
2、接聽展廳來電，并進行電話轉接;
3、掌握公司基本信息，___時間為客戶咨詢提供解答;
4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員;
5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。
售前崗位職責 篇14
1、負責項目IT產品售前技術支持，包括需求溝通、競爭分析、方案技術交流、方案文檔輸出、項目招標引導、項目投標以及等工作;
2、渠道的日常培訓、技術交流工作和客戶技術層客戶關系平臺維護;
3、挖掘對應市場的項目機會點，配合團隊完成公司的市場任務。
售前崗位職責 篇15
一、履行電話接待工作
1. 接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業、及時的答復
2. 對需要轉接的電話進行準確的接轉
3. 將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問
二、完成客戶接待與分流引導
1. 接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求
2. 根據客戶需求，將客戶引導至相應部門/個人
三、完成信息統計
1. 記錄客戶電話訪問及來訪信息
2. 記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息
售前崗位職責 篇16
1.按照客戶或股東方需求，靈活整合公司內外部資源，提供專業的、有效的技術和成本解決方案;
2.為客戶提供專業的技術咨詢服務，對方案的可行性和成本合理性負責;
3.負責項目技術方案訂單的生成和系統流轉;
4.參與產品開發工作，支撐市場活動;
5.對日常工作流程提出優化建議;
6.其他由直屬領導布置的工作。