it客戶經理崗位職責（精選15篇）
it客戶經理崗位職責 篇1
職責
1、負責公司廣告、設計類項目的客戶對接及溝通。
2、準確記錄客戶工作要求，完成項目說明。
3、整理分析客戶的市場信息及傳播方案。
4、撰寫客戶項目提案并向客戶提報。
5、跟進創意團隊的文案及設計工作。
6、接受客戶投訴，妥善解決問題;
7、參與合同的談判與簽訂。
任職資格
1、專科及以上學歷，廣告、市場營銷等相關專業;
2、2年以上線上、線下傳播服務工作背景。
3、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力;
4、具備良好的客戶服務意識，良好的品牌及營銷策劃能力;
5、能適應緊張的工作節奏。6、接受客戶投訴，妥善解決問題;
7、參與合同的談判與簽訂。
it客戶經理崗位職責 篇2
1、負責廣告、公關、本土代理公司的開發和維護，完成公司下達的銷售指標;
2、能快速與代理公司建立關系，深入把握客戶需求，尋求合作機會并推動項目實施;
3、負責區域重點4A公司以及本土代理公司大盤框架的簽訂，合同及付款流轉，完成銷售環節中的客戶服務工作，確保客戶滿意度并建立長期的合作伙伴關系。
it客戶經理崗位職責 篇3
1. 負責公司業務營銷、產品推廣及客戶拓展，為客戶提供業務咨詢及服務;
2. 負責對有授信需求的公司客戶開展授信調查，收集并核實授信材料，撰寫授信調查報告;
3. 根據授信批復要求落實核保、辦理抵質押等放款工作，并根據我行授信管理辦法做好存續期管理;
4. 根據貸后管理的有關要求實施資金監控、貸后檢查、風險分類等貸后管理工作，有效控制風險;
5. 其他公司客戶經理相關工作。
it客戶經理崗位職責 篇4
職責：
1. 外部對客戶的工作溝通及日常維護管理，對內各部門協調溝通;
2. 協調制定工作計劃、工作進度、監督項目質量;
3. 對項目的前期信息獲取、整理、分析，配合策略人員完成相關策略報告，并提案;
4. 根據預算，控制工作內容，與采購部門完成項目的報價、監管項目回款工作;
5. 對AE的管理。
崗位要求：
1、具有整合營銷傳播概念;
2、三年以上全案類廣告公司全程品牌服務經歷，并具備服務團隊管理經驗;
it客戶經理崗位職責 篇5
職責：
1、拜訪區域內或行業內渠道客戶(專業協會，知名智能制造，工業大數據、工業互聯網、區塊鏈、人工智能行業平臺或相關知名系統解決方案提供商等)，建立客戶合作關系，捕捉合作商機
2、通過與渠道客戶進行商務和技術交流，建立并不斷加深與渠道的合作，同時關注競爭對手的狀況及新的分享應用及商業模式，了解市場動態
3、整合分析商務數據，負責制定合作伙伴相關政策，并推動制定的落地、執行和完善;維護公司與合作伙伴之間的長期商務合作關系，推進項目進展
任職要求：
1、專科學歷及以上，市場營銷，工商管理，財務，日語或相關專業
2、有3年以上渠道管理工作經驗，有軟件、云服務、系統集成渠道管理經歷與渠道資源者優先
3、具有良好的市場洞察能力，商務談判能力，較強的規劃能力與團隊管理能力
4、具備較強的抗壓能力，對工作有激情，環境適應能力強
it客戶經理崗位職責 篇6
職責：
1.對接品牌客戶，與客戶建立良好的合作關系，清晰地了解客戶的項目需求及期望值;
2.進行市場環境進行調研與分析，總結項目側重點，協助總監梳理前期策略。
3.組織參與團隊共同頭腦風暴，并通過個人優質的理解力對團隊達成的策略及創意通過PPT呈現方案;
4.對客戶進行方案提報工作并完成對應的商務流程;
5.優質的項目統籌能力，把握項目節奏，控制客戶預期，提高工作分配效率及高標準要求出品;
6.負責結案報告撰寫，完成快速收款;
7.帶上團隊組織新鮮好玩的聚會活動。
任職要求：
1、本科以上學歷，3年以上廣告策劃/公關傳播經驗，有客服經驗更佳;
2、良好的客戶溝通能力、表達流利、思維敏捷;
3、責任心強、抗壓能力強，對廣告熱情從未減退;
4、善于發現社會熱點，公關話題熱點、善于策劃推動熱點活動，熟知各類線上(為主)線下營銷手段;
5、能力出眾者待遇從優;
it客戶經理崗位職責 篇7
1.負責客戶前期的接洽、咨詢，引導，向顧客介紹設計中心的核心優勢，做好客戶需求信息登記 ，并按公司規定做好系統錄入
2.負責簽訂設計合同、套餐意向書及施工合同
3.確保各項收款金額的準確性并按公司規定錄入系統
4.負責監督并協調溝通自己所簽訂顧客的設計問題及預算問題，并協調設計師及預算員根據顧客的意見做出及時的調整
5.對退單負責，落實禮品退回及系統錄入
6.負責客戶的回訪和跟蹤，并按公司規定做好系統登記;做好客戶維護工作
7.負責客戶信息、促銷、收款、禮品等按公司規定錄入，及數據的準確
8.完成店面經理交由的其他工作
it客戶經理崗位職責 篇8
1.負責公司重大客戶體系的建立和全面運作，組織部門和協調公司資源開展重大客戶維護、拓展的重大客戶，培養團隊接班人提升整體運營服務能力。
2.負責統籌重大客戶體系建設，制定并組織實施重大客戶標準。針對中國全球企業，推進GPS項目開展。
3.協調公司資源，協同相關部門，實施客戶承保、理賠、風控等重大客戶，提高客戶滿意度和續保率。
4.維護、拓展與現有和目標客戶的合作關系。
5.組織開展市場調研、收集同業數據，及時把握市場動態。
it客戶經理崗位職責 篇9
1.根據銀行信用卡中心相關政策，開發目標客戶，識別客戶需求，積極達成銷售目標。
2.強化自身風險管理意識，做好前端風險防范工作。
3.初審每日進件，匯整和記錄主要信息，形成相關報表匯總至上級主管。
4.主動妥善處理客戶投訴，維護銀行的良好形象。
5.做好現有客戶的維護工作，提供客戶經營的意見建議。
it客戶經理崗位職責 篇10
1、溝通及口頭表達能力聚佳，與客戶保持良好關系，獨立參與客戶會議;
2、具有敏銳的互聯網思維，思維敏捷，能策劃與制訂互聯網推廣方案;
3、具備一定的項目把控能力，出品初步把關，能夠起到一定的指導作用;
4、控制服務項目進度及回收賬款。
it客戶經理崗位職責 篇11
職責：
-獨立負責多家客戶維護，負責線上活動的整體運營，策略制定和落地實施工作;
-負責撰寫和提交客戶方案;
-負責制定項目計劃，確定項目時間表和資源需求，包括項目預算，項目期限，人力資源和技術資源的管理
-項目成本預估，成本控制和應收、支付的監控;
- 整體把控項目執行質量，包括執行階段的危機及問題處理;
-負責項目的可行性評估;
-負責收集客戶年度業務計劃，市場計劃和工作計劃等相關信息;
-負責對客戶進行產品說明
-負責同行業及競品信息的收集、匯總;
-負責下屬的客戶執行人員的業務培訓和輔導，包括專業技能，專業知識，工作態度等。
-確保客戶和內部項目團隊的高效合作和良好溝通;
崗位要求：
1. 學歷：大學專科及以上學歷
2. 專業知識
1) 能夠獨立承擔項目的整體運營，熟悉項目執行流程;
2) 能夠撰寫具體活動策劃案、制定工作報告，文字流利;
3) 具備形成概念，收集數據，解決問題的能力，并得出正確的結論的能力;
4) 有較強的溝通能力，極佳的細節洞察能力，工作有條理，可以同時負責多個項目;
5) 具有KOL管理經驗;
6) 為人誠懇，具有團隊合作精神;
7) 極佳的談判和分析能力;
8) 英語聽說讀寫能力俱佳;
3. 工作經歷
1) 3-5年數字廣告公司相關經驗，有社交媒體經驗優先;
2) 服務過化妝品、奢侈品，快消品行業客戶經驗者優先。
it客戶經理崗位職責 篇12
保險公司
1.銷售推動和促進：積極開拓準客戶，建立和積累有效的忠誠客戶群。
2.展業服務：準客戶登記、準客戶跟蹤、業務咨詢、保險單利益說明。
3.客戶服務：協助客戶進行理賠、給付、保單變更等服務活動。
4.達成公司規定的各項業務指標。
5.參加公司組織的各類培訓,并通過考試。
6.遵守公司關于銷售人員的各項管理規定。
it客戶經理崗位職責 篇13
1.負責銀行網點與證券公司的業務溝通。
2.配合銀行、證券公司進行業務咨詢。
3.配合銀行、證券公司進行營銷推廣等工作。
it客戶經理崗位職責 篇14
職責：
-負責汽車品牌專營店的招商開拓、簽約及建店跟進;
-負責維護對接品牌專營店的日常運營，推動營銷策劃落地，完成銷售任務;
-負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;
-管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
任職資格：
-大專以上學歷，男女不限;
-1年以上渠道銷售及工作經驗，具有銷售及渠道開發經驗者優先;
-主動性強，工作態度積極，熱愛汽車渠道銷售工作;
-具備渠道拓展經驗及實踐經驗，語言表達能力強;
-有較強的事業心，勇于面對挑戰.
it客戶經理崗位職責 篇15
職責：
1. 負責公司互聯網廣告的銷售工作，并承擔相應的銷售指標;
2. 開拓客戶需求，協調策劃團隊根據客戶需求策劃網絡營銷方案;
3. 負責與客戶溝通提案及結案報告;
4. 對客戶與執行項目人員的信息協調溝通，幫助項目準確有效達成;
5. 綜合分析跟進競爭者情況;
6. 保持、建立客戶關系，負責客戶潛在及延展性需求的實現。
任職要求：
1. 本科及以上學歷，廣告、市場營銷相關專業優先;
2. 有小程序開發相關/推廣相關經驗者優先
3. 具有三年以上互聯網廣告銷售經驗，有大型國際知名品牌客戶的互聯網廣告銷售與客戶服務經驗為佳;
4. 具備出色的市場營銷和推廣能力，尤其對于品牌在社交媒體整合營銷推廣上具有豐富的經驗;
5. 具備優秀的溝通能力、理解能力和客戶服務技巧，良好的團隊組織協調能力及開拓創新精神;
6. 具備嚴謹的計劃執行能力及時間觀念;
7. 具備較強的學習能力和適應能力，能快速融入新環境并在高強壓力下工作。