房產公司前臺崗位職責

房產公司前臺崗位職責（通用30篇）

房產公司前臺崗位職責 篇1

　　1、協助處理總經理日常行政工作事宜;

　　2、協助領導做好對外聯誼活動、改善公共社會關系，做好來賓接待安排和高層領導辦公服務工作;

　　3、負責領導機票、車票、酒店行程安排等事項。

　　4、能獨立處理突發事件，或當總經理不在時能主動處理一些緊迫事務;

　　5、與其他部門的經理進行溝通;

　　6、確定并安排會議時間;會議及會議室管理，做好會議紀要、會議材料的整理、存檔工作;

　　7、完成上級交給的其它事務性工作。

房產公司前臺崗位職責 篇2

　　1、對業主做到禮貌熱情，可以熟練回答業主提出的各種問題;

　　2、負責接待業主的投訴、報修并做記錄，及時派相關責任人處理，跟蹤事件的進展;

　　3、負責報修、投訴的回訪，負責記錄的整理并在領導需要時提供數據支持;

　　4、負責各種物品的發放;

　　5、負責業主入住、裝修等手續的辦理;

　　6、負責公司文件的接收與傳達;

　　7、負責收取物業管理費;

　　8、完成領導交辦的其他工作。

房產公司前臺崗位職責 篇3

　　1、負責店面的日常管理工作，包括人員的入轉調離;

　　2、負責招聘工作，發布招聘信息，進行簡歷篩選，負責應聘人員的預約、接待及面試;

　　3、維護人才儲備庫;

　　4、負責員工的薪酬等報表的制作;日常的崗位績效,行政等方面的管理工作。

房產公司前臺崗位職責 篇4

　　1、 負責售樓部前臺接待工作。

　　2、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

　　3、銜接經紀人與開發商

　　4、了解項目詳情發圈動態推廣

　　5、回答經紀人問題

　　6、報備客戶整理帶看單，核對臺帳，開票回款

房產公司前臺崗位職責 篇5

　　1、負責總臺來客來訪的接待以及電話轉接、留言記錄等。

　　2、負責會議室及會議設備的管理，做好日常會議準備并提供基本會務服務。

　　3、負責公司往來文件、信函和傳真的收發、登記、傳閱工作。

　　4、負責公司員工出差的票務訂購及接送機事宜聯系、對方酒店預定確認等。協助進行異地客人接待的前期準備工作。

　　5、辦公室日常事務管理，保證辦公設備的正常運轉，出現故障及時處理報修，落實辦公室5S管理工作

　　6、負責圖書物品的登記借用工作，負責報刊征訂、收發、整理的工作，負責辦公用品的需求整合、發放及辦公場所各類鑰匙的裝配存檔管理。

房產公司前臺崗位職責 篇6

　　1、負責前臺來訪人員、面試人員的接待;

　　2、負責辦公物品申購，物品領用登記，成本核算;

　　3、負責總部倉庫管理：物品出庫、盤點;

　　4、總部設備管理：音響、商務室、DV、復印機等;

　　5、協助業務線簽約資料的打印、復印等;

房產公司前臺崗位職責 篇7

　　1、 負責公司客戶接待工作。

　　2、 負責幫助公司來訪客戶辦理接機、預訂酒店等相關事宜

　　3、 負責公司總機的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　4、 負責幫助公司內部以及客戶預定會議室等工作。

　　5、 負責接待公司新入職員工報到，并通知部門主管。

　　6、 負責公司各類信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。

　　7、 負責公司辦公用品需求統計

　　8、完成領導交辦的其他的工作，配合總務部工作以及做好其他部門的協助工作

房產公司前臺崗位職責 篇8

　　一、負責本崗位工作資料檔案與客戶檔案的建立與管理，對各種表格及文件資料按類進行整理、存檔、發放。

　　二、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴等內容，按照相應流程及時給予客戶反饋，并做好相應記錄。

　　三、負責電話的接聽、記錄、答復以及電話的回訪、記錄及解決，能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。

　　四、負責網站的后臺維護，及時更新網站內容和信息，及時跟進客戶的'需求及意見，做好網站客服工作，提供優質高效服務。

　　五、負責協調相關部門處理客戶投訴、報修等問題，并負責跟進、督促相關部門或人員,直至完全解決。

　　六、為客戶提供完整、準確的方案及信息，及時解決客戶的各種問題，切實為客戶提供高質量服務。

　　七、詢問客戶對本公司的評價，以及對產品和服務的意見和建議，不斷完善公司管理體制和工程管理辦法。

　　八、必須嚴格要求自己，加強責任心，提高服務意識，明確崗位職責，做好本職工作。

　　九、必須熟悉本崗位以外的服務流程和崗位要求。

房產公司前臺崗位職責 篇9

　　崗位職責描述:

　　1.負責前臺電話的接聽和轉接;

　　2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;

　　3.負責員工申領日常辦公用品的采購、記錄、發放、管理及流程優化;

　　4.管理固定資產的清點及登記工作;

　　5.負責日常辦公設備的維修、維護等工作(電腦、打印機、傳真機、復印機、掃描儀等);

　　6.監督清潔人員的保潔工作，督促改善公司辦公環境;

　　7.做好快遞、郵寄的登記月結;

　　8.協助部門負責人完成其他日常行政工作。

　　任職要求:

　　1.中專及以上學歷，專業不限;

　　2.160cm以上，形象氣質佳，溝通表達能力強，普通話流利;

　　3.具備良好的.行政事務能力，工作有條理性、計劃性，踏實、細心、辦事沉穩細致，盡職盡責;

　　4.熟練使用現代化辦公設備和辦公軟件;

　　5.具有良好的敬業精神和團隊合作精神，能吃苦耐勞。

房產公司前臺崗位職責 篇10

　　1、負責保持對客服務電話的暢通，常用聯系電話統計成冊并實時更新，置于前臺人員便利取用的位置；

　　2、把握業戶信息處理流程，回答業戶提出的相關問題/問詢；

　　3、業戶服務信息的記錄、傳遞、協調；

　　4、依照地產公司《CRM操作手冊》的要求負責全部客戶報修、保修、投訴信息及相應回訪的CRM系統錄入工作；

　　5、跟進業戶服務信息處理過程，并按規定的時限進行反饋；

　　6、負責業戶托管鑰匙的.接收、領用、歸還和保管，建立、更新《業戶托管鑰匙清單》，填寫相應記錄，每日對鑰匙管理情況進行檢查、核對；

　　7、幫忙秩序維護部、工程部進行業戶信息核對、聯絡；

　　8、完成領導布置的其他工作。

房產公司前臺崗位職責 篇11

　　1、公司前臺客服，按照前臺工作內容和流程進行操作和服務，主要工作有來訪人員登記、報紙信件快遞收發、飲用水的清點、會議接待、杯子清洗等后勤工作。

　　2、有良好的職業形象和氣質，懂得基本的接待禮儀;

　　3、普通話標準流利，語言表達能力強，較強的保密意識;

　　4、身體健康，有責任心，能吃苦耐勞、服從公司領導安排，執行力強。

　　5、熟悉行政、辦公室管理相關工作流程，良好的溝通、協調和組織能力;

房產公司前臺崗位職責 篇12

　　1、來訪接待;

　　2、總機管理;

　　3、訂午餐，訂水，辦公用品的管理;

　　4、文件、物品的簽收與發放;

　　5、考勤統計;

　　6、火車票、機票、飯店、酒店的預訂及管理;

　　7、完成上級交待的其他工作。

房產公司前臺崗位職責 篇13

　　1.及時準確接聽/轉聽電話，如需要，記錄留言并及時轉達。

　　2.接待來訪客人并及時準確通知被訪人員。

　　3.收發公司郵件、報刊傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作。

　　4.配合銷售人員完成空調暖氣及相關工程的CAD施工圖。

　　5.在銷售經理的指導下完成自己現管項目的`施工圖及CAD深化設計。

　　6.負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等)

　　7.協助公司員工的制作方案，復印、傳真等工作;

房產公司前臺崗位職責 篇14

　　1.負責前臺接待、總機接線等相關事宜。

　　2.負責公司水、加班餐等日常結算工作，定期整理更新合作伙伴的信息。

　　3.統一收發公司各類快遞、文件、書報刊物等，做好管理及簽收等工作。

　　4.負責日常辦公用品的采購、使用、發放等管理工作。

　　5.統籌管理公司的會議室、協調安排會議室的預定使用。

　　6.了解全公司的座位安排、定期更新公司網站上的相關信息。

　　7.完成其他需要的輔助性行政工作。

房產公司前臺崗位職責 篇15

　　1.負責來訪客戶的接待和引薦;

　　2.負責前臺來電接聽和轉接;

　　3.公司內部員工的考勤結算工作;

　　4.負責快遞收發及核算、名片管理等行政日常工作;

　　5.協調會議室預定、布置會議室等相關工作;

　　6.協助上級購置辦公用品，整理歸檔，負責辦公用品領用登記等;

　　7.前臺區域及茶水區域衛生環境整理工作;

　　8.完善員工檔案，通訊錄建立;

　　9.負責辦理員工離職手續辦理;

　　10.完成上級交辦的`其它各項任務。

房產公司前臺崗位職責 篇16

　　1.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節禮貌;

　　2.負責員工用餐、班車、宿舍、禮品庫等管理;

　　3.負責保潔人員管理，保持公共區域5S;

　　4.完成上級主管交辦的其它工作。

房產公司前臺崗位職責 篇17

　　1、負責公司來訪人員的接待工作。

　　2、負責前臺衛生及公司綠色植物的'管理。

　　3、公司用水管理。

　　4、電話邀約適崗的應聘者前來公司面試。

　　5、負責公司招聘網站的刷新。

　　6、公司職員的考勤管理并詳細記錄備案。

房產公司前臺崗位職責 篇18

　　1.、負責公司總機的接聽和電話轉接;

　　2、做好文件的打印、收發、傳真、復印文檔、收發信件、報刊等;

　　3、負責訂票、訂水、訂報,包裹的郵寄及快遞公司的'聯系工作;

　　4、負責來訪客戶的接待及登記工作，預約會議室的使用，協調會議時間，下發會議通知,布置會議室及叮囑清潔工時刻保持會議室的整潔;

　　5、負責辦公用品的領用,購置及發放工作;

　　6、做好每天員工的考勤工作, 負責員工考勤管理、統計;

　　7、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

　　8、完成上級交給的其他工作。

房產公司前臺崗位職責 篇19

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉;

　　2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等;

　　3、及時更新和管理員工電話號碼等聯系信息，管理員工考勤及監督;

　　4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;

　　5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;

　　6、配合行政處理公司其它內勤工作。

房產公司前臺崗位職責 篇20

　　1、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;

　　2、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作;

　　3、協調會議室預定，合理安排會議室的使用;

　　4、負責前臺接待;

　　5、完成部門經理交代的其它工作。

房產公司前臺崗位職責 篇21

　　1. 日常到訪客人的接待，協助公司負責人及所屬部門經理做好日常公關協調工作。

　　2. 公司電話的接聽(轉接、代接)和記錄、轉達工作。

　　3. 公司郵件、郵包的收發及相應費用的結算工作。

　　4. 公司各類往來文件(電子郵件、傳真)的收發、處理和歸檔。

　　5. 公司辦公環境、家具、裝修等的保持、檢查、處理。

　　6. 對保潔、植物株擺租賃等工作的監督和檢查。

　　7. 對設備遙控板、個人辦公區域的管理。

　　8. 公司辦公用品、日用品的日常管理工作(采購、發放、管理)。

　　9. 日常的打印、復印以及相關設備的檢查。(日后涉及“使用管理”)

　　10. 公司領導、員工、客戶的住宿、出行、用餐的預定和行程安排;

　　11. 非長期性預訂車輛的管理和費用結算;

房產公司前臺崗位職責 篇22

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　4、協助公司員工的復印、傳真等工作;

　　5、協助保潔員完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作，確保辦公區的.整潔有序;

　　6、完成上級主管交辦的其它工作。

房產公司前臺崗位職責 篇23

　　1、協助完成公司人事行政事務工作及部門內部日常事務工作;(偏行政)

　　2、做好前臺工作，負責訪客、來賓的登記、接待、引見;

　　3、負責電話、快遞、傳真等收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　4、負責公司文件、通知的分發，做好分發記錄并保存;

　　5、員工考勤系統維護、考勤統計、就餐統計及外出人員管理;

　　6、負責辦公用品采購及辦公物品領取管理;

　　7、負責辦公室費用報銷，油卡的管理等;

　　8、負責監督保潔工作是否到位;

　　9、負責處理公司的行政及后勤管理工作，配合及解決內外部行政事務關系;

　　10、組織、協調各類商務會議、公司年會、員工活動、公司團建等活動;

　　11、完成上級交給的其它事務性工作。

房產公司前臺崗位職責 篇24

　　1. 辦公用品/藥品發放及領用登記等;

　　2. 工牌封皮和桌牌日常發放、名片日常發放等事宜

　　3. 文件柜、小推柜備用鑰匙管理

　　4. 協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作

房產公司前臺崗位職責 篇25

　　1、負責公司來客的接待、登記、導引;

　　2、負責公司報刊，郵件、包裹、報紙的收發與轉交;

　　3、負責接聽來訪電話，記錄好電話內容，并做好轉達工作;

　　4、保持前臺環境清潔;

　　5、負責公司文件打印，協助復印等工作;

　　6、負責公司新聞稿等文字編輯工作;

　　7、領導安排的其他工作。

房產公司前臺崗位職責 篇26

　　負責外來人員接待，基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

　　及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時、清晰轉達;以及收發傳真、文檔打印復印及掃描等工作

　　負責公司區域的環境維護，保證公司相關設備安全及正常運轉;

　　負責辦公用品的采購、管理、發放統計工作;

　　負責快遞收發、差旅行程預定;

　　負責行政類費用請款，并做好登記工作;

　　負責公司用車的協調及安排;

　　公司會議、活動等的后勤支持工作

　　上級及公司領導交代其他工作

房產公司前臺崗位職責 篇27

　　負責公司前臺接待及電話接轉;負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統計管理工作;

　　傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等;

　　及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

　　公司日常行政管理的運作(包括運送安排、郵件和固定的供給等等)受理會議室預約，協調會議時間，

　　下發會議通知，布置會議室;

　　負責公司信件和包裹的安排及與快遞公司的聯系;

　　負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

　　完成上級交給的其它事務性工作。

房產公司前臺崗位職責 篇28

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

　　3、收發公司郵件及傳真、承擔復印工作、要求熟悉熟習前臺電話公司各分機號碼;

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　5、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;

房產公司前臺崗位職責 篇29

　　1、負責訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節禮貌。

　　2、負責收發快遞、報刊、文件，外出人員的登記工作。

　　3、會議室及設施設備，辦公室環境的日常維護管理;

　　4、負責固定資產的領用、回收及盤點;

　　5、負責新進人員辦公用品的準備，新進人員的指紋錄入，人員的`指紋刪除工作。

　　6、完成上級交代的其他工作任務。

房產公司前臺崗位職責 篇30

　　一、負責本崗位工作資料檔案與客戶檔案的建立與管理，對各種表格及文件資料按類進行整理、存檔、發放。

　　二、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴等內容，依照相應流程適時予以客戶反饋，并做好相應記錄。

　　三、負責電話的接聽、記錄、答復以及電話的回訪、記錄及解決，能適時發覺來電客戶的需求及看法，并記錄整理及匯報。

　　四、負責網站的'后臺維護，適時更新網站內容和信息，適時跟進客戶的需求及看法，做好網站客服工作，供應優質高效服務。

　　五、負責協調相關部門處理客戶投訴、報修等問題，并負責跟進、督促相關部門或人員，直至完全解決。

　　六、為客戶供應完整、精準的方案及信息，適時解決客戶的各種問題，切實為客戶供應高質量服務。

　　七、詢問客戶對本公司的評價，以及對產品和服務的看法和建議，不絕完善公司管理體制和工程管理方法。

　　八、必需嚴格要求本身，加強責任心，提高服務意識，明確崗位職責，做好本職工作。

　　九、必需諳習本崗位以外的服務流程和崗位要求。