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      關于餐飲主管的崗位職責參考

      發布時間:2025-01-05

      關于餐飲主管的崗位職責參考(精選28篇)

      關于餐飲主管的崗位職責參考 篇1

        1. 負責客戶方第三方餐飲公司管理,一日四餐

        2. 審核每餐的菜單,確保服務品質

        3. 食品安全管控,抽查、取樣等。

        4. 餐飲服務及日常運營質量把控及監管。

        5. 客戶方需求對接,及處理突發事件。

      關于餐飲主管的崗位職責參考 篇2

        1. 熟知餐牌及推介,以更好向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點;

        2. 掌握和運用禮貌語言,以友好、高效和專業的方式向客人提供優質餐飲服務;

        3. 協助同事、領班等的工作,以更好服務客人;

        4、積極參加培訓,不斷提高服務技能;

        5、服從經理(或主管)領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作;

      關于餐飲主管的崗位職責參考 篇3

        1、負責餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯系,確保餐廳的服務質量,直接對餐廳經理負責。

        2、出席每周的業務會,匯報本餐廳工作,向員工傳達會議精神。

        3、檢查工作。

        (1)檢查工作,每日檢查設備、家具、餐具的擺設及其完好情況。

        (2)檢查服務用品及清潔衛生,檢查庫存物資;

        (3)檢查員工儀容儀表。

        4、主持每日餐前會,安排當天的服務工作。

        5、從廚房了解當天出菜的情況,布置重點推銷菜式。

        6、簽領食物、材料。

        7、妥善處理客人投訴和質詢。

        8、做好員工考勤工作、評估工作

        9、做好餐廳的財產管理工作。

        10、負責員工的培訓工作。

      關于餐飲主管的崗位職責參考 篇4

        1、協助運營經理做好門店日常工作;

        2、做好客戶接待工作,保證客戶滿意度;

        3、協助運營經理做好店員管理;

        4、協助對接供應商和公司其他部門落地執行工作;

      關于餐飲主管的崗位職責參考 篇5

        1、營業時,向各領班布置任務,督導各領班工作。

        2、負責協調、溝通餐廳、傳菜部、廚房等部門的工作。

        3、營業繁忙時,帶頭為客人服務。并為客人提供優質的服務

        4、對特殊及重要客人給予關注并為其服務,了解當時估清及急推,介紹菜單內容及推薦特色菜點,并回答客人巡問。

        5、處理客人投訴,并做好相應記錄,吸取教訓總結經驗。

        6、開餐前檢查餐廳擺臺,清潔衛生,餐廳用品供應及設備的完好情況。

        7、負責考勤管理,安排班次,分組定崗等。

        8、負責餐廳物料管理和資產三級帳管理。

        9、每日停止營業后,負責全面檢查餐廳,并檢查每日跟班組的檢查表。

        10、定期對領班,服務員進行績效評估,向餐廳經理提出獎罰建議,并組織實施培訓工作。

        11、了解員工的動態,關心員工,并為其提供相應的服務

        12、完成上級交辦的其他任務

      關于餐飲主管的崗位職責參考 篇6

        (1) 認真貫徹餐飲部經理的意圖,積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。

        (2) 擬訂本餐廳的服務標準和工作程序。

        (3) 對屬下進行定期業務培訓,不斷提高員工的業務素質和服務技巧,掌握員工的思想動態。

        (4) 妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量,加強現場督導,營業時間內堅持在一線指揮,及時發現和糾正服務中出現的問題。

        (5) 嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到賬物相符,保持規定的完好率。

        (6) 抓好餐具、用具的清潔衛生,保持餐廳的環境衛生。

        (7) 做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃工作總結。

      關于餐飲主管的崗位職責參考 篇7

        1.熟悉部門的日常操作與管理

        2.緊密與餐飲部經理配合,實時匯報員工的狀態與對客服務

        3.有良好的上進心,積極融入企業

        4.與身邊同事友好的相處,及時為員工解決困難

        5.有良好的工作經驗

      關于餐飲主管的崗位職責參考 篇8

        崗位職責:

        1、全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經營業務的正常進行;

        2、員工管理,確保餐廳有效的'運行;

        3、成本管理,將損失和違規操作最小化;

        4、庫存管理,嚴格按照條款使工作正常運轉;

        5、處理客人的需求和投訴,確保餐廳的生活方式和體驗得到傳達。

        6、完成重大接待任務

      關于餐飲主管的崗位職責參考 篇9

        職責描述:

        1、服從餐廳經理的督導,指導餐廳日常工作,編制餐廳排班表,分派組織工作任務,對其所轄員工進行檢測、評估、培訓。

        2、每餐巡視檢查餐廳營業區域,督導員工做好餐前準備、餐廳衛生、鋪臺、檢查餐廳所需物品是否齊全,使用規范,保證餐廳服務的正常開展。

        3、每餐開餐前開好班前會,檢查員工儀容儀表、個人衛生,并督導員工按照開餐服務程序和質量標準提供優質服務,處理特殊情況。

        4、安排客人定餐,處理客人投訴。

        5、協調與廚房的關系,了解當日缺菜,不斷解決問題,提高服務效率與質量。積極協同其他部門工作。

        6、負責對餐廳物品、飲料商品、餐具領用配備的日常管理,定期盤點。

        7、員工在工作生活上遇到困難或工作情緒不對時,要主動找其談話,幫其想辦法解決。

        8、對待工作不循私情,監督檢查餐廳安全,正常營業狀況,每日做出主管工作日志。

      關于餐飲主管的崗位職責參考 篇10

        崗位職責:

        1、督導完成中餐廳日常經營工作,檢查員工出勤和儀表儀容。

        2、加強現場管理,及時發現和解決服務中出現的問題。

        3、完成部門經理下達的工作任務,并對部門經理負責。

        4、檢查中餐廳設備情況,建立物資管理制度,做好維護保養工作。

        5、主動與客人溝通,采取正確的'方法處理投訴。

        6、定期召開員工會議,組織員工培訓工作,并對員工進行考核。

        7、參加部門每天的例會,并與廚房建立好關系,進行統一協調。

        8、按照餐飲部的工作計劃,完成本餐廳的各項指標和日常運轉工作。

      關于餐飲主管的崗位職責參考 篇11

        崗位職責:

        1、全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經營業務的正常進行;

        2、員工管理,確保餐廳有效的運行;

        3、成本管理,將損失和違規操作最小化;

        4、庫存管理,嚴格按照條款使工作正常運轉;

        5、處理客人的需求和投訴,確保餐廳的生活方式和體驗得到傳達;

        6、完成重大接待任務。

        任職要求:

        五年以上相關工作經驗;

        女,身高165以上,形象好氣質佳,較強的溝通組織能力。

      關于餐飲主管的崗位職責參考 篇12

        1.遵守財經紀律,執行財務制度,嚴格執行《會計法》。

        2.負責月末會計核算處理,確保賬賬相符、賬證相符、賬表相符。

        3.負責統計報表的編制和報送工作,按規定時間及時報送。

        4.審核各類記賬憑證和編制會計憑證。

        5.審查和清理賬戶,賬簿摘要內容要求完整和精煉。

        6.配合業主公司及管理公司完成審計及評估工作。

      關于餐飲主管的崗位職責參考 篇13

        1、帶領員工認真做好餐前準備,確保質量標準,有效協調門店內部各部門問題,保證日常工作的有序開展;

        2、正式開餐后,督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作;

        3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;

        4、負責做好門店與員工之間的溝通橋梁,起到上傳下達,溝通協調的作用,關心員工思想和生活狀況;

        5、負責擬定每月前廳的各項技能培訓計劃,并組織實施,保證員工各項操作技能標準化、流程化、規范化,不斷提高門店的服務質量,培養部門核心管理人員。

      關于餐飲主管的崗位職責參考 篇14

        1-給上班人員進行簡單的宴會工作培訓。

        2-安排分配宴會現場的工作人員。

        3-辦理上班人員的入職手續。

        4-管理好上班人員的日常生活。

        5-分配好各部門的上班人員。

      關于餐飲主管的崗位職責參考 篇15

        一、 崗位名稱:餐飲主管

        二、 崗位級別:主管

        三、 直接上司:餐飲部經理

        四、 下屬對象:領班

        五、 主要職責:

        1、督導完成餐廳營業部日常經營管理工作,編制員工排班、考勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個人衛生、制服、頭發、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作則帶領餐飲部員工遵守酒店各項規章制度

        2、了解貨源情況和食品原材料價格,了解和掌握本餐廳各種食品,特別是燕、翅、鮑和海鮮野味等名貴品種的庫存池養情況,注意推廣和銷售。

        3、接待來訂餐的客人,一定要注意熱情友好,服務周到。對他們的提問要耐心解答,向他們介紹酒店特色時,一定要認真細致。

        4、注意協調包房、宴會訂單的安排,按客人要求制定宴會菜單;寫菜單要注意搭配和客人口味,最后交與餐飲部經理審批。

        5、有營銷意識,協助營銷部建立客史檔案,多與客人溝通,建立良好關系;關心客人用餐情況并及時反饋;廣交新客戶,不斷擴大經營對象。

        6、具有為公司做貢獻的精神,不斷提高管理藝術,負責制

        定服務規范和程序并組織實施,業務上要求精益求精。擬定培訓計劃,定期開展有針對性的培訓,不斷提高服務質量。

        7、重視餐飲部屬下員工的培訓工作,定期組織員工學習服

        務技能技巧,參加酒店組織的'英語培訓;對員工進行服務意識、推銷意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄。

        8、熱情待客、態度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善

        服務質量,加強現場管理,營業時間必須在一線,監督所有餐飲部員工在服務中出現的問題,并及時糾正。

        9、負責餐廳營業前的清潔衛生工作,保持環境衛生。保證

        食品安全,提供給客人的飲料、酒水等必須在保質期內。

        10、及時檢查餐廳設備的情況,建立餐飲部物資管理制度,

        并嚴格管理;做好餐廳營業部安全和防火工作。

        11、監督領班結賬工作;第一時間處理投訴事件并匯報餐飲

        部經理記錄在案。

        12、熟悉和掌握宴會廳、包房的面積、高度、燈光、設臺數;舉行宴會、茶話會等各種不同形式宴會時可容納的人數;設計裝修的特點,以便向客人介紹。

        13、對餐廳內部各部門人員的接待也要注意熱情友好,謙虛謹慎。對各部門的協調與溝通要注意方法,希望得到各部門對宴會工作的配合、幫助與支持。

        六、 任職條件:

        1、中專以上學歷,餐飲經驗5年以上。

        2、頭腦靈活,處變不驚;懂得接待禮儀。

        3、精通餐飲管理的程序和標準。

        4、有一定的英語基礎,能與外賓進行溝通。

      關于餐飲主管的崗位職責參考 篇16

        直接上級:餐廳經理 直接下級:餐廳領班

        工作范圍:餐廳的管理協調工作和對本部門員工的指導、管理 協作關系:廚房、總辦、倉庫、 權 限:

        1、安排、調配本部門員工工作的權利。

        2、對本部門員工進行獎勵、處罰的權利。

        3、處理客人投訴,對客人有打折、送菜、退菜的權利。 主要職責:

        1、對本部門員工進行專業技能的培訓和日常工作的考核。

        2、負責餐前的例行衛生檢查和餐前準備。

        3、負責餐中本部門各崗位的工作、服務情況檢查、指導。

        4、注意客人就餐中的需求情況,合理調配人員進行完善服務。

        5、掌握員工思想狀況處理員工糾紛,解決員工困難。

        6、做好協調工作,及時將餐廳信息反饋給廚房各部門。

        7、負責檢查餐廳設備,燃具的使用及維護保養情況。

        8、完成經理交給的其它工作。 工作程序:

        1、按時著工裝上崗,儀容儀表干凈衛生。

        2、召開本部門班前例會,對重要文件精神,通知等及時傳達,合理調配人員,通報上一餐的.餐前準備工作情況和餐中服務情況,提出本次要求。

        3、檢查餐前衛生、儀容儀表、站立、設備的運行情況,對出現的問題及時解決。

        4、餐中檢查各崗位工作情況,對出現的不合格及時糾正、指導。

        5、與客人溝通交流,滿足客人的需求。

        6、對客人的投訴及時處理,或上報餐廳經理進行解決。

        7、餐后,對各區域嚴格復查,確保安全無異常后,方可離崗。

      關于餐飲主管的崗位職責參考 篇17

        餐飲行業是一個服務行業,作為餐飲行業的管理人員餐飲主管來講,平時的管理工作,基本工作都有哪些呢?具體的崗位職責是怎樣的呢?以下詳細介紹餐飲主管崗位職責:

        1、負責餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯系,確保餐廳的服務質量,直接對餐廳經理負責。

        2、出席每周的`業務會,匯報本餐廳工作,向員工傳達會議精神。

        3、檢查工作。

       。1)檢查工作,每日檢查設備、家具、餐具的擺設及其完好情況。

       。2)檢查服務用品及清潔衛生,檢查庫存物資;

       。3)檢查員工儀容儀表。

        4、主持每日餐前會,安排當天的服務工作。

        5、從廚房了解當天出菜的情況,布置重點推銷菜式。

        6、簽領食物、材料。

        7、妥善處理客人投訴和質詢。

        8、做好員工考勤工作、評估工作

        9、做好餐廳的財產管理工作。

        10、負責員工的培訓工作。

      關于餐飲主管的崗位職責參考 篇18

        1、制訂及實施營運區域的年度計劃,達成公司的年度目標(營業額、利潤、KPI等);

        2、制定獎懲制度,激勵團隊士氣,高效地提升營業額目標、人員發展,顧客滿意等;

        3、了解市場動向,正確控制毛利率。有效控制經營成本,降低營業費用,從而確保營業指標和利潤指標的完成;

        4、對區域所有門店經營業績負責,處理一切店里突發事件,確保順利經營;

        5、 制定營運板塊培訓計劃并落地執行,做到營運團隊人才梯隊培養。

        5、主持每月的運營會議, 協調推動各區域門店運作,推行公司的戰略方針和經營理念;

      關于餐飲主管的崗位職責參考 篇19

        1.熟悉本部門業務流程及要求

        2.負責本部門的日常運營和管理

        3.負責本部門員工的管理及考核

        4.安排員工完成部門工作并嚴格遵從操作規范及質量要求

        5.監督檢查設施設備的維護及保養,并進行門店庫房及物料管理

        6.預估次日用餐人數,制定生產計劃,滿足銷售需求

      關于餐飲主管的崗位職責參考 篇20

        1、執行餐飲部經理的指令,確保本餐廳的服務質量。

        2、總結前一天的工作,布置當日工作任務,傳達上級指令和新的經營政策,檢查員工出勤情況和儀容、儀表及個人衛生是否符合要求。

        3、檢查餐廳各項工作的具體實施,及時糾正員工不符合規范的表現和行為,檢查當日宴會預定的各項準備工作及餐廳內衛生情況。

        4、經常向廚師長反饋客人消費意見,與廚房協調好關系,共同搞好餐廳的經營和服務。與廚師長聯系有關餐標準備事宜,保證食品控制最高水平。

        5、抓好餐廳設備、設施的維護保養,確保餐廳環境、餐具、用品處于完好狀態。

        6、組織和實施餐廳員工的培訓計劃,確保服務員有較高的素質、良好的專業知識、服務技能和良好的服務態度。督促及提醒員工遵守酒店的規章制度。

        7、主動與客人溝通,處理客人投訴,征詢客人意見和建議,并主動采取措施予以解決,F場指揮工作,協助所屬員工服務和提出改善意見。

        8、組織與實施餐飲產品的促銷活動,督導下屬大力推銷產品。

        9、抓成本控制,嚴禁偷吃,浪費,作弊等漏洞。

        10、負責餐廳的服務管理,保證每個員工按照酒店規定的服務程序,標準去做,為客人提供高標準的服務。

        11、經常檢查餐廳常用貨物準備是否充足,確保餐廳正常運轉。

        12、每日了解當日供應品種,缺貨品種,推出的特選等,并在餐前會上通知。

      關于餐飲主管的崗位職責參考 篇21

        初級主管會計崗位職責

        1、認真貫徹國家財稅政策、法規,結合公司的財務模式進行財務核算,執行相關財務核算制度,同時負責對公司內部財務管理制度的'執行情況進行反映和監督。

        2、核對出納上交的收付款原始單據的準確性、完整性和合法性,并審核并生成記賬憑證。

        3、通過存貨管理系統對入庫單、領料單、調撥單、報損單等進行確認與審核,發現少單或單據手續不全、內容有誤等異常情況時及時查明原因并進行妥善處理。

        4、要求各相關部門嚴格按照《分店上報資料清單》規定的時限及時上交財務資料,以保障會計核算工作的順利進行。

        5、按時足額納稅,保證稅務申報及時準確,有效、合法地減少公司納稅風險。

        6、負責財務資料、文件及憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作。

      關于餐飲主管的崗位職責參考 篇22

        1、對食物及飲品應深切的了解,遵照餐廳之經營方針工作,按照規定之服務程序做好服務工作。

        2、盛情款待之注意顧客之需要及要求保持臺面之整潔。遇到客人之意見或投訴時,立即報告領班。

        3、為顧客點菜。

        4、顧客離去后,應盡快清理顧客用過之餐具,重新擺設餐臺。

        5、幫助顧客結算帳單。

        6、按實際營業需要,做好餐前準備工作,預備汁醬及補充工作之餐廳器皿及其他用具,并做好物品登記。

        7、擦亮餐具并時常保持餐廳環境及各項目用具的清潔,使其符合衛生規定標準。

        8、按餐廳訂下之規則,做好各項收市工作。

        9、保護個人住宿、工作環境及個人衛生,以禮貌的'語言及微笑接待每一個顧客。

        10、積極參加各類訓練課程,不斷提高個人素質。

        11、與各級同事充分協作,為顧客提供良好的服務。

        12、完成上級安排的各項工作。

      關于餐飲主管的崗位職責參考 篇23

        主管會計工作職責

        1、負責提供分管品牌會計報表,并保證其及時性、準確性;

        2、負責定期檢查、分析公司財務、成本和利潤的.執行情況,及時向財務總監、事業部總經理提出合理化建議;

        3、負責各項稅費的計提與申報工作,并提出合理的納稅籌劃;

        4、負責進行稅務籌劃,做好企業所得稅、增值稅和營業稅的籌劃工作;

        5、負責妥善保管會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料;

        6、完成上級交辦的其他事項。

      關于餐飲主管的崗位職責參考 篇24

        高級主管會計崗位職責

        1、負責本機構各項經營活動的票據審核,能合理、合法、合規的獨立進行賬務、稅務處理,獨立分析科目余額表及財務報表,并提出自己的見解;

        2、熟悉金融行業的相關法律法規,了解機構內部業務工作流程,能獨立編制會計報表(編制合并報表);熟悉納稅申報流程,能獨立完成納稅申報;

        3、能獨立完成成本、利潤的.測算,并進行成本差異分析;

        4、熟悉稅法的各項優惠政策,能獨立完成所得稅匯算清繳;

        5、負責本機構涉及會計核算與財務管理的各項經濟、統計管理工作;

        6、負責協助會計師事務所、稅務局、內部審計等檢查、審計工作事項。

      關于餐飲主管的崗位職責參考 篇25

        1、負責市場調研,提供符合公司要求的供應商信息,建立公司虛擬倉庫;

        2、對商務談判、采購進度、質量檢驗等全過程負責,按時完成采購任務,保證公司營運的順利、有序進行;

        3、執行詢價、比價、議價制度,努力降低采購成本同時負責對不合格產品的處理;

        4、參與合同評審,配合有關部門做好報價、采購成本、交貨期等方面的方案;

        5、對采購業務進行匯總、分析,按要求向提交采購報告。同時建立供應商檔案,以及所需各類物品的信息統計和檔案;

        6、負責供應商的管理,與供應商保持健康、良好的`商業合作關系,協助公司處理與供應商可能發生的各種糾紛;

        7、辦理部分需要現金采購物資的個人借款和采購貨款的結算工作;

        8、自覺接受審計監督,努力采購工作的公正、廉潔和高效。

      關于餐飲主管的崗位職責參考 篇26

        一、在餐廳領班領導下,按規定服務程序與服務質量標準負責餐飲產品銷售、服務工作,確保客人滿意。

        二、準時到崗,注意儀表、儀容、儀態,做好準備上崗。

        三、看餐前十分鐘做好客人用餐前的準備工作,包括布置餐廳環境、保證餐廳的溫度、保證衛生達到標準,按規定領取干凈臺布、口布等備齊餐具和酒具等,并清潔擦拭干凈,檢查桌椅是否完好,擺臺是否符合要求,確保餐具、器具的清潔衛生、明亮、無缺口、無破損,確保臺布和口布干凈,確保小毛巾干凈、消毒、保溫。

        四、客人被引到位時,歡迎客人并為其拉椅入座,送小毛巾、茶水,介紹菜品和酒水。

        五、按照服務規范為客人點菜、上菜、分菜及酒水服務,回答客人提出的`問題,傳遞客人對服務的需求信息。

        六、值臺服務中,注意清理餐桌,撤下用過的餐具并及時補充干凈的餐具。

        七、關注特殊客人的服務,滿足老幼病殘和小孩的服務,關注重要客人的服務,按規定進行值臺服務,做到有崗、有人、有服務。

        八、客人用餐完畢及時準確結賬,客人離座時要拉椅服務,向客人表示謝意。

        九、征求客人對菜品的意見及時反映給上級,對客人的8投訴做出禮貌、耐心的解答,請餐廳領導處理。

        十、正確使用餐廳設備和用具,愛護餐車財產。

        十一、營業結束時,按規定要求和領班的指令要求做好結束工作。

        十二、牢記服務宗旨,積極參加服務技能培訓。

        十三、做好安全節能工作,下班和非當班期內不許在營業區域滯留。

        十四、完成上級安排的其他工作。

      關于餐飲主管的崗位職責參考 篇27

        1.為我司茶飲(原料)醬料產品推廣提供產品技術應用與支持,做好產品應用的場景、配方及方案;

        2.積極更新茶飲產品的應用配方,做好售前、售后跟蹤工作;

        3.根據銷售/市場反饋信息及時做出市場流行產品的應用方案;

        4.負責管理研發團隊日常工作。

      關于餐飲主管的崗位職責參考 篇28

        1.建立公司培訓體系,建立內外部培訓資源庫和培訓課程體系。

        2.評估公司各個部門的培訓需求,編制公司年度培訓計劃并組織實施。

        3.負責組織公司內的新員工崗位培訓、各類知識班、研討班、講座等活動。

        4.負責設計及開發培訓課程。

        5.組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓教材和資料。

        6.負責培訓項目的跟進工作,在各項培訓項目結束后進行培訓效果評估及總結,撰寫培訓工作報告,報上級審核。

        7.挖掘企業內部培訓講師人才,為內部培訓師隊伍提供合適的候選人。

        8.培訓數據分析,建立培訓檔案。

        9.負責培訓費用預算及分配管理工作。

        10.完成由上級授權處理或安排的其他有關事宜。

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