客服文員工作職責精編

客服文員工作職責精編（通用31篇）

客服文員工作職責精編 篇1

　　1、 負責員工考勤、考勤系統(tǒng)及請休假管理,每月初按時提交上月員工考勤統(tǒng)計表;

　　2、 負責公司來電的轉接工作;

　　3、 負責接待來訪客人，并傳達相關人員;

　　4、 負責公司各部門發(fā)送傳真、接收傳真、接收快遞、發(fā)送快遞等工作;

　　5、 負責人員招聘、人員入職、離職手續(xù)辦理，及人事檔案的更新及管理工作;

　　6、 協(xié)助行政經理對員工勞動合同的管理，跟進員工《勞動合同》的簽訂、續(xù)簽等工作;

　　7、 報銷手續(xù)整理;

　　8、 完成公司領導交辦的其他事項等。

客服文員工作職責精編 篇2

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉;

　　2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;負責訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;;

　　3、協(xié)助辦理員工招聘、入職、離職手續(xù)及一些簡單的人事行政事務處理;

　　4、受理會議室預約，協(xié)調會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;

　　5、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

　　6、完成上級交給的其它事務性工作。

客服文員工作職責精編 篇3

　　1.日常考勤統(tǒng)計，考勤異常、考勤單據(jù)處理;

　　2.各種類型費用單報銷;

　　3.票務管理，類似飛機票、火車票等網(wǎng)上訂購;

　　4.園區(qū)費用對接;

　　5.日常客戶接待，購買水果，接聽來電等;

　　6.領導安排的其他后勤工作等

客服文員工作職責精編 篇4

　　1.交接每家客戶公司資料、公司檔案及各類文件統(tǒng)計歸檔登記管理工作

　　2.負責日常辦公用品的申購發(fā)放，快遞收發(fā)、辦公室的設備管理;

　　3.完成主管安排的各項任務，各類會務的安排工作;

　　4.負責部門監(jiān)督員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理、制作表格等等;

　　5.保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費用結算。

客服文員工作職責精編 篇5

　　1、負責前臺熱線接聽和電話轉接，重要事項認真記錄并傳達相關人員;

　　2、負責來訪客戶的接待、解答基本咨詢、引見，保持良好的禮儀禮貌;

　　3、負責保持公司前臺區(qū)域整潔有序;

　　4、接受行政經理工作安排，協(xié)助完成其他行政工作。

客服文員工作職責精編 篇6

　　1）負責前廳接待；

　　2）負責前臺咨詢、費用報銷、人事協(xié)助等相關服務工作；

　　3）確保按照公司服務標準，提供高質量前臺服務；

　　4）完成上級主管交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1）職高、大專以上學歷；

　　2）酒店或旅游專業(yè)畢業(yè)生，或有星級酒店工作經驗者優(yōu)先；

　　3）形象好，氣質佳，年齡18—26歲，身高165以上。可操作電腦辦公應用軟件；

　　5）具備良好的協(xié)調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力。

客服文員工作職責精編 篇7

　　行政文員崗位職責

　　1.負責公司各類會議的通知、會務服務，負責除總經理室會議之外的各類會議紀要。

　　2.負責公司各類文件打印及發(fā)放。

　　3.負責公司信件的整理和保管。

　　4.負責法定代表證書、委托書、介紹信的管理。

　　5.負責公司每周工作簡報、月工作計劃的收集、打印、發(fā)放及督辦工作。

　　6.負責員工名片統(tǒng)計、發(fā)放工作。

　　7.負責總經辦的文化建設工作。

　　8.完成領導臨時交辦的工作。

客服文員工作職責精編 篇8

　　崗位職責：

　　1、以產品為對象，結合產品功能及優(yōu)勢，分析客戶需求，挖掘產品設計背后的故事，對產品進行直觀，感性，富有吸引力的描述，使產品描述符合品牌特質。

　　2、負責社會化媒體（微信公眾號、微博等）的文案撰寫工作，協(xié)同設計部完成活動海報的主題與軟文撰寫。

　　3、挖掘和分析網(wǎng)友使用習慣、情感及體驗感受，即時掌握新聞熱點，能夠完成專題策劃、編輯制作。

　　4、對市場信息敏感，能夠及時捕捉社會熱點以及行業(yè)趨勢，策劃與之相符合的.宣傳方案。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學歷，有深厚的文字功底。

　　2、具有專業(yè)的文案基礎，豐富的想象力、創(chuàng)造力，能根據(jù)產品、品牌的特點，用富有渲染力的語言，挖掘產品/品牌獨有的賣點，體現(xiàn)產品/品牌特色。

　　3、積極進取，團結合作，有活力，認真負責，能及時完成上級安排的任務。

　　4、對信息敏感，可快速撰寫事件評析，尤其對互聯(lián)網(wǎng)相關完整撰寫熟練，有相應渠道資源者優(yōu)先。

　　5、為人正直誠信，認可互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司企業(yè)文化。

客服文員工作職責精編 篇9

　　1.店面新人的協(xié)助幫帶，培訓公司制度工作，異常情況及時對接反饋;

　　2.會議的組織，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，會議記錄，跟進工作;

　　3.活動的組織，宣廣工作;

　　4.店內所有固定資產的保管以及月底的盤點工作;

　　5.店面所有涉及錢款的保管工作、以及硬軟件問題的及時反饋跟進;

　　6.店面信息合同單據(jù)管理及領取回收工作。

客服文員工作職責精編 篇10

　　第一、辦公室的文員工作需要掌握熟練的電腦操作技術，這樣才可以在工作的時候有一個基本的知識，如果你的計算機水平一般，那么私底下就要下功夫了。

　　第二、辦公室文員工作還要負責辦公室信息和機要工作，特別是一些記錄的文本一定要處理好，而且要把做好的辦公室檔案歸類處理，還要進行資料的收集和整理工作，這方面一定要做到井井有條。

　　第三、一般新到辦公室工作的大學生朋友們要勤快一些，因為大部分的辦公室人員都是老同志，這時候你要多做一些清潔辦公室的工作，特別是領導的辦公室，自己多做點不會吃虧。

　　第四、辦公室的文員要有基本的寫作能力，特別是有時候辦公室的會議，需要我們快速的記錄，這時候我們需要鍛煉自己的文筆能力和速記能力，這樣的'話，你很快就會脫穎而出。

　　第五、辦公室的工作很多，作為一個新人我們最好主動負責公司公文和信件的處理工作，同時把郵件和報刊雜志的分送工作也要做好，這樣你可以很快的和公司的領導以及同事熟悉起來。

　　第六、我們在剛開始工作的時候要有一個管理辦公財產的安全意識，因為辦公室重地，難免有一些重要的東西，我們要合理的處理好，同時我們要提高自己的工作效率，盡量給大家一個良好的印象。

客服文員工作職責精編 篇11

　　1、負責辦公室的日常事務工作，負責各種文件的打印、傳送、保存歸檔，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及發(fā)布;

　　2、負責財務外勤工作，例如到銀行提取匯款清單、稅局、購、上報稅務資料等;

客服文員工作職責精編 篇12

　　1、協(xié)助執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序;

　　2、負責公司員工的考勤管理;

　　3、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復英郵寄等事務;

　　4、負責接待來賓，接聽或轉接外部電話;

　　5、負責與工作內容相關的各類文件的.歸檔管理;

　　6、完成上級安排的其他工作

客服文員工作職責精編 篇13

　　1. 熟悉辦公室工作的流程

　　2. 熟練使用Word、Excel等辦公軟件，懂得借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料

　　3. 具有良好的溝通能力、協(xié)調能力，及較強的保密意識

　　4. 熟練使用各種辦公自動化設備

　　5. 具有良好的適應能力，能靈活處理各項工作

　　6. 具有良好的服務意識

客服文員工作職責精編 篇14

　　1負責處理辦公室日常事務

　　2負責保單錄入

　　3負責會務安排以及會議記錄

　　4負責員工培訓記錄統(tǒng)籌

　　5負責客戶資料核實信息

客服文員工作職責精編 篇15

　　主要工作：為一些基礎性的會計核算工作，例如：出納、倉管、收貨、應收、應付等，屬于每天都會有業(yè)務量較多但核算相對簡單的工作。

　　人事文員的職責

　　1、人事管理工作：招聘、辭退手續(xù)，人員培訓等。

　　2、人事事務處理，員工檔案編檔與管理有序化。

　　3、辦公室工作：文檔打印、收發(fā)傳真，日常考勤。

　　生產文員的職責

　　1 協(xié)助生產經理據(jù)銷售部銷售計劃安排生產計劃；據(jù)生產計劃計算原料需求，將原料需求交采購部，隨時向倉庫核實庫存是否滿足生產要求；

　　2 做周或月生產統(tǒng)計表；

　　3 文件歸檔，會議記錄之類的雜事；

　　品管文員的職責

　　1.品管部內部的鎖事如：頷辦公用品，文件的傳遞，復印...

　　2.下面各品管員記錄的匯總如：iqc，ipqc,fqc..檢驗單椐輸入電腦

　　3.每月/或者每周統(tǒng)計總數(shù)，不良率，客訴率，....

　　4.品管內總文件資料的.整理，告訴你品管部的資料不少哦，不整理好就會亂七八糟

　　5.還有就是偶爾會打一些文件等 ，差不多就這樣 了

　　跟單文員的職責

　　接受客戶的資料，報價，開單給制版工，準備材料，出好菲林后，把菲林和工程單給印刷師傅，做刀模，出成品后要聯(lián)系加工廠進行后加工，啤出成品，跟蹤到品管和包裝，在交貨期內將產品包裝并快遞給客戶.

客服文員工作職責精編 篇16

　　1、門店業(yè)務單據(jù)的整理與錄入，下單訂貨；

　　2、文檔資料整理存放；

　　3、協(xié)助完成辦公資產、辦公用品與雜物的采購、維護和管理，統(tǒng)計行政費用的'使用情況；

　　4、統(tǒng)計員工考勤，按月上報相關部門；

　　5、起草、傳達行政通知、相關文件或備忘錄，協(xié)助組織公司各種活動和會議；

　　6、維護門店日常運作秩序和辦公環(huán)境；

　　7、宣傳公司安全保衛(wèi)、消防、衛(wèi)生等條例，協(xié)助上級定期檢查；

客服文員工作職責精編 篇17

　　1、每日/月對全廠職員工的考勤工作

　　2、登記員工入職、任免、遷調、獎懲和離職等手續(xù)

　　3、文字數(shù)據(jù)錄入、文件打印、復印文件、收發(fā)信件

　　4、資料整理、表格制作、部門文具申請、接聽轉接電話等。

　　5、員工勞動合同的簽訂。

　　6、對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。

　　7、員工借閱圖書的登記

　　2、員工每天勞保領用數(shù)量的登記、文具用品的'管理及申購。

　　3、每日水電的統(tǒng)計、部門報表數(shù)據(jù)的填寫。

　　4、安裝維修單、采購單的交接。

　　5、獎罰單及各班組長工作日記的錄入。

　　6、員工請假卡、工傷單、獎罰單、離職單的保管與新員工入職登記。

　　7、每日損耗率、出成率、差異率、增重率的核算。

　　8、每日發(fā)飛信報隔天原料數(shù)量及出勤情況給上司。

　　9、申購辦公用品及每日辦公用品發(fā)放的登記。

　　10、前工段員工的計件、計時工資薪酬核算。

　　11、每星期的例會會議記錄。

　　12、表格制作、打印、復印、接聽電話。

　　13、協(xié)助廠長及部門經理完成各項工作。

客服文員工作職責精編 篇18

　　倉庫文員崗位職責

　　1.票據(jù)處理(貨物進、出倉票據(jù)，配送人員積分和租車費用)。

　　2.倉庫成本核算(倉儲費用、租賃費用等的核算)。

　　3.各種報表的編制匯總(貨物進、出倉匯總表，用車管理表等)。

　　4.對數(shù)字比較敏感既有一定的文字功底。

　　5.熟練使用各種辦公軟件。

客服文員工作職責精編 篇19

　　1、負責辦公室的文秘、信息、機要，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　2、社會保險的投保、申領。

　　3、負責公司各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔工作;

　　4、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　5、食堂采購工作。

　　6、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

　　7、做好每月兩次管委會會議記錄及其他臨時會議記錄，會上做好服務工作及會后場地清掃工作。

　　8、每月環(huán)保報表的申報及社保的'打表。

　　9、負責各類文件檔案的存檔工作并做好統(tǒng)計。

　　10、領導安排的其他工作。

客服文員工作職責精編 篇20

　　1、堅決維護、監(jiān)督公司質量體系的全面運作，積極完善部門品質檢驗工作；

　　2、嚴格執(zhí)行相關檢驗標準，主動參與本部門的'品質管理工作；

　　3、愛崗敬業(yè)，遵守公司的各項規(guī)章制度，依時完成工作任務，忠于職守，不擅自離崗、串崗；

　　4、對有關ISO9001資料的更新、分類、保存、歸檔；

　　5、對CQC相關資料的更新、分類、保存、歸檔；

　　6、對其它所有校驗、檢測記錄整理歸檔；

　　7、編制品質部相關的質量記錄表格；

　　8、核查品質部相關文件的文件號、修訂號、文件簽名是否符合規(guī)定；

　　9、文件復印、分發(fā)、登錄分發(fā)狀況、簽收、回收、歸檔；

客服文員工作職責精編 篇21

　　1、 檢查合同并系統(tǒng)設置;

　　2、 跟進合同執(zhí)行情況;

　　3、 協(xié)助銷售處理事務性工作;

　　4、 與公司內其他部門保持良好的溝通，保證工作的順利進行;

客服文員工作職責精編 篇22

　　辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)）工作職責、

　　1、 接聽、轉接電話；接待來訪人員。

　　2、進行辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、 進行總經理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　4、 做好會議紀要。

　　5、進行公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6、 進行傳真件的收發(fā)工作。

　　7、進行辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8、 做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9、 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其進行。

　　10、 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

　　11、 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

　　12、 管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

　　13、 社會保險的投保、申領。

　　14 、統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　15 、管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節(jié)儉。

　　16、接受其他臨時工作。

客服文員工作職責精編 篇23

　　1、項目信息收集、宣導;

　　2、銷售人員帶看客戶在售樓處現(xiàn)場的登記工作;

　　3、項目日常銷售數(shù)據(jù)收集及管理、銷售情況日報提報及成交喜訊的發(fā)布;

　　4、與甲方渠道人選對賬及發(fā)票取送，按照合同約定及時發(fā)起對賬;

　　5、制作成銷表格，完成成銷備件獲取;

　　6、帶看及成交單據(jù)的簽字流完成及單據(jù)檢查，歸檔;

客服文員工作職責精編 篇24

　　1、對文件數(shù)據(jù)的準確性進行；

　　2、對所保管的文件安全保密進行；對工作程序的執(zhí)行效果進行。權利有權拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件 ……所謂行政，是具有一定保密制度的崗位！

　　文員的接待工作規(guī)范與職責

　　文員的接待工作，顧名思義，也就是關于接待方面的工作規(guī)范，職責，包括對來訪者的一些基本情況進行登記，接洽來訪工作等。要求態(tài)度熱情，主動問好，問清來訪意圖，并迅速做出判斷，給予恰當安排。

　　工作地點不同的文員可能根據(jù)工作內容有一些區(qū)別，按照精細分工，我們下面分別介紹在前臺和在辦公室工作的文員如何進行接待工作。

　　一；進行前臺的清潔工作。

　　二、熱情接待來訪者，做到主動，熱情。大方，平等禮貌的對待每一位來客。

　　三、看到客人，必須起身，然后問候，并點頭微笑。

　　四、如果是事先預約的客人，要確認一下、您是先生嗎？并帶其到接待室。

　　五、如果同時還有別的客人訪問其他進行人時，要代為接待，引見。

　　六、如果是沒有約好而老訪的客人。要問清客人姓名，公司，及來訪意圖等，再詢問上級是否接見。如果同意才能進入接待室！

　　七、進行報刊，信件，郵件的收發(fā)與保管。

　　八、進行下班后前臺電源的關閉和正門關閉。

　　九、檢查辦公設備，發(fā)現(xiàn)故障后及時報修。

　　十、領導接待重要客人時，要根據(jù)服務規(guī)范要求，做好各項工作，不得馬虎！

　　十一、要有強烈的責任心，不得隨意離崗，要勤觀察，掌握接見狀況，及時配合領導的接待工作。

　　十二、嚴格執(zhí)行安全保密制度，不得隨意讓他人進入接待室！

　　十三、進行各類文件資料的打印，復印。整理資料，文件。

　　十四、進行收發(fā)各類傳真，信函，郵件等

　　以上這些可以適用于大多數(shù)不同崗位文員的接待工作，大家可具體看情況而選擇。

客服文員工作職責精編 篇25

　　接受線上線下客戶對酒店的預訂需求，處理客戶訂單；接聽客戶對酒店信息的咨詢電話，并予以解答；正確地將所有預訂資料輸入電腦，打印每日的電腦報表，更新客史資料，完成部門報告的存檔工作。

　　1、接受線上、線下客戶對酒店的.預訂需求，處理客戶訂單；

　　2、負責客戶預訂單的跟進工作（包括酒店房間、宴會及票務預訂等），并確認與酒店、鐵路及航空公司的預訂情況；

　　3、負責預訂客戶資料庫的維護與更新，保持與所屬酒店密切的聯(lián)系溝通；

　　4、了解最新房間流量情況及當日可賣房間狀況；

　　5、確認散客預訂，安排為有預訂的散客訂接機；

　　6、收到延住傳真及時轉交所屬酒店預訂部處理；

　　7、檢查次日到店散客，次日到店VIP，次日到店接機；

　　8、打印次日到店散客、VIP團隊表，當日取消預訂表留存；

　　9、根據(jù)淡旺季房價調整，及時更新房價；

　　10、預測現(xiàn)有的和未來的預訂情況,客房出租情況并制作預測報表；

　　11、客戶預訂的售前售后服務工作，處理客戶及會員咨詢；

　　12、隨時向預訂經理反饋當前預訂情況及房間流量；

　　13、完成上級指派的其它工作任務。

客服文員工作職責精編 篇26

　　1、完善應付賬款(貨款及其他應付款項)管理及核對流程，確保應付資金準確、合理的支出;

　　2、及時與供應商進行應付賬款的核對，審核相關付款申請單,確保款項的準確性;

　　3、ERP系統(tǒng)進銷存庫存管理，檢查系統(tǒng)庫存明細、檢查核對所有倉庫盤點情況;

　　4、檢查核對ERP系統(tǒng)采購價格，并整理制作相關表格;

　　5、協(xié)助進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)導出、整理和審核、錄入;

　　6、外出事項辦理：取單據(jù)、辦理部分銀行相關事務等;

　　7、積極主動配合與分擔本部門內的相關財務工作;

　　8、完成上級領導交代的其他工作。

客服文員工作職責精編 篇27

　　1、負責各種生產報表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，員工考勤的統(tǒng)計與整理;

　　2、負責生產跟單控制與協(xié)調，保證進度和質量;

　　3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理;

　　4、協(xié)助主管、領班完成工作。

客服文員工作職責精編 篇28

　　辦公文員的工作職責

　　1、前臺的任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內接起電話，即使是你正在接聽著一個電話。

　　2、做好前臺電話的轉接工作，有人需要轉接到總經理辦公室、財務室時需要與總經理、財務相關人員溝通好后方可接入。

　　3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名，方便公司員工之后與他取得聯(lián)系。

　　二、 接待好來公司拜訪的客戶

　　1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機做一個初步檢查方可將機器交到維修員手中并告知此機器的詳細故障后維修員再進行詳細檢測，在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關新產品。

　　2、在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產品，留下客戶的重要信息資料。

　　3、來公司洽談業(yè)務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的.相關負責人洽談相關業(yè)務。

　　4、一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。

　　5、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

　　三、及時處理與打印公司相關文檔資料

　　1、商場在辦理相關事項需要公司出示相關證明時及時打印。

　　2、公司有相關新品訂價與貨品調價時出示相關貨品價格通知。

　　3、公司有員工調動是及時出示調動通并及時更改公司的通訊錄。

　　4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報表與批條按照合理的格式通過打印機打印出來交給財務。

　　5、及時整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。

　　四、 考勤的制作

　　1、文員在每日早晨做好考勤的嚴格把關。

　　2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請假、轉正人員及已滿周年人員的詳細標注。

　　五、人事處理

　　1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔保書及擔保人的身份證復印件一起存檔放入檔案庫中。

　　2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

　　3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。

　　4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。

　　六、 后勤處理

　　1、為公司所有員工名片制定的確定與核實。

　　2、及時收取公司電子郵箱的電子信件。

　　3、收理好送上公司的包裹。

　　4、公司日用品的采購。

　　5、報銷公司相關開支費用及公司的郵寄費用。

　　6、及時處理好客戶的投訴問題。

　　七、與維修部的緊密合作，及時收取維修費用并將維修費用上交到公司財務。

　　八、業(yè)務部客戶資料的入檔

　　1、每天早上到公司提醒業(yè)務員及時整理昨天的工作日記，在業(yè)務員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進行輸入。

　　2、業(yè)務員沒有及時填寫的要向他的上級反應要求及時補加功課。

　　九、協(xié)助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。

　　十、熟悉公司每一個品牌、每一個型號的下載工作。

客服文員工作職責精編 篇29

　　·協(xié)助進行公司辦事處的日常工作;

　　·負責業(yè)務單據(jù)的審核與檔案整理工作，發(fā)票的管理;

　　·起草、傳遞、處理相關資料和文件;

　　·統(tǒng)計、打印、呈送、登記、保管各類對內對外報表、報告;

　　·負責本部門的辦公用品的保管和發(fā)放;

　　·協(xié)助上級主管開展辦事處內外的溝通與協(xié)調工作;

　　·完成上級交給的其他日常事務性工作。

客服文員工作職責精編 篇30

　　1、落實各項工作要求和指令

　　2、根據(jù)需求制作樣單、報價單、銷售訂單和采購單

　　3、與各環(huán)節(jié)聯(lián)系確認出貨時間

　　4、根據(jù)客戶要求和各環(huán)節(jié)出貨時間安排各類貨品的'進展

　　5、客戶信息、產品資料和大貨及打樣清單的收集和整理

　　6、完成在業(yè)務過程中產生的各類工作

客服文員工作職責精編 篇31

　　1、協(xié)助生產部門進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，完成情況追蹤。

　　2、 負責部門資料登記、保管。

　　3、負責其他日常行政事務，完成上級領導交辦的其他事項。