大客戶經(jīng)理的工作職責

大客戶經(jīng)理的工作職責（精選29篇）

大客戶經(jīng)理的工作職責 篇1

　　職責：

　　1、維護良好的客戶關系，根據(jù)客戶反饋信息(如客戶咨詢或投訴)，及時響應;

　　2、挖掘客戶需求，并有針對性推銷公開課、企業(yè)內訓或項目咨詢等產(chǎn)品;

　　3、跟進客戶報名、合同簽訂、款項回收、會務聯(lián)系等服務事務;

　　4、參與培訓現(xiàn)場的會務工作，提供優(yōu)質的客戶服務，并收集客戶需求或建議;

　　5、按要求做好客戶服務記錄和客戶檔案管理;

　　6、協(xié)助監(jiān)督成員工作，提供工作評估和指導，不斷改善團隊成員工作技能和銷售業(yè)績。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷;

　　2、五官端正，具親和力;

　　3、工作態(tài)度積極主動、踏實敬業(yè)、熱愛學習;

　　4、具備良好的服務意識、目標驅動力、客戶導向能力和關系網(wǎng)建立能力;

　　5、3年以上銷售工作經(jīng)驗，有電話銷售、培訓產(chǎn)品銷售或服裝行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　6、熟練操作辦公軟件，能適應經(jīng)常性出差(以珠三角地區(qū)為主)。

大客戶經(jīng)理的工作職責 篇2

　　職責：

　　1、進行渠道拓展，與意向合作單位、集團客戶達成協(xié)議并開展活動進行醫(yī)院品牌宣傳;

　　2、維護客戶關系，進行有效的客戶回訪和管理，促進合作業(yè)務開展;

　　3、進一步接洽公益慈善機構、商業(yè)保險和國際醫(yī)療，舉辦高質量的市場推廣活動;

　　4、加強客戶渠道及會員轉介紹的開發(fā)，提升門診量與手術產(chǎn)出，創(chuàng)造新的利潤增長點;

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，有相關行業(yè)工作經(jīng)驗，或者有政府或大型企業(yè)資源優(yōu)先;

　　2、具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力;

　　3、具備良好的客戶服務意識，良好的品牌及營銷策劃能力;

　　4、形象氣質佳，性格外向，人品端正、思維敏捷、快速執(zhí)行的職責素養(yǎng);

大客戶經(jīng)理的工作職責 篇3

　　1)開展銷售活動，處理銷售事務(報價、合同等相關事宜的處理) ;

　　2)根據(jù)各自的年度銷售任務制定年、季度及月度銷售計劃， 并定期向銷售總監(jiān)提交銷售報告;

　　3)主動跟進所負責客戶的付款情況，跟進貨款及時回收;

　　4)對競爭對手所轄客戶端活動信息的收集、整理并提供分析報告;

　　5)對各自銷售費用的有效控制。

　　6)新老客戶拜訪

　　7)售后服務的訪問，以及對客戶投訴處理結果的跟蹤。

大客戶經(jīng)理的工作職責 篇4

　　職責：

　　1、負責企業(yè)客戶的開發(fā)，為客戶提供通信解決方案;

　　2、了解并滿足客戶需求，負責與客戶商務談判，簽訂合同收款等工作;

　　3、主動開發(fā)新客戶，解答客戶疑慮，提供網(wǎng)絡通信解決方案;

　　4、執(zhí)行團隊銷售策略，并能積極配合各部門，達到月度、季度任務考核;

　　5、收集和分析客戶信息及市場數(shù)據(jù)，定期反饋工作總結;

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷，計算機及通訊行業(yè)者優(yōu)先;

　　2、3年以上銷售經(jīng)驗，有IT、電信、通信等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟悉銷售流程，有項目銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、具有較強的溝通談判能力，應變能力、協(xié)調能力并抗壓能力強;

　　5、性格開朗有親和力，有良好的服務意識和團隊合作精神;

大客戶經(jīng)理的工作職責 篇5

　　職責：

　　1、通過市場展業(yè)，向客戶宣傳、介紹、銷售貸款產(chǎn)品，為客戶制定貸款方案，指導客戶完成貸款事宜，完成部門下達的各項業(yè)務目標(客戶資源由公司提供);

　　2、遵循公司風險管理與合規(guī)管理要求，結合業(yè)務提出信貸風險管控建議，幫助公司不斷完善信貸風險管控制度;

　　3、收集目標渠道相關信息，進行現(xiàn)有渠道的維護、新渠道的開拓，提升渠道產(chǎn)出和渠道滿意度;

　　4、負責維護客戶，為客戶提供優(yōu)質的貸前、貸中、貸后服務，提升客戶滿意度;

　　5、參加公司組織的各項銷售活動，進行營銷活動的推廣、實施;

　　6、完成上級交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，金融、經(jīng)濟、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先;

　　2、工作勤奮，熱愛銷售，具有良好的服務意識和溝通能力;

　　3、具備基本的信貸、財務/風險分析判斷能力;

　　4、溝通及表達能力佳，具備較好的抗壓能力，營銷情商高，具有培養(yǎng)潛質 ;

　　5、有信用卡、消費貸款、房地產(chǎn)等相關金融信貸產(chǎn)品推廣實習經(jīng)驗者優(yōu)先。

大客戶經(jīng)理的工作職責 篇6

　　1、根據(jù)公司市場開拓計劃，進行行業(yè)目標客戶尋訪與開發(fā)，持續(xù)增加目標客戶數(shù)量;

　　2、結合公司業(yè)務策略和產(chǎn)品策略，對行業(yè)重點客戶進行持續(xù)深耕，有效挖掘深層次需求，獨立提供綜合的行業(yè)人才解決方案;

　　3、有效組合和協(xié)調公司相關部門資源支持，保持與客戶的良好溝通并進行有效服務管理，確保銷售成單及后期交付實施質量，持續(xù)提升客戶滿意度;

　　4、依據(jù)公司銷售政策要求，控制所轄客戶應收賬款和銷售回款率達到公司要求;

　　5、通過提供客戶需求信息和產(chǎn)品后期信息反饋，協(xié)助整合營銷部制定產(chǎn)品營銷策略和市場推廣方案。

大客戶經(jīng)理的工作職責 篇7

　　大客戶經(jīng)理(金融、運營商行業(yè))工作職責:

　　1、理解客戶在信息安全建設方面的需求,引導客戶并挖掘銷售機會,推動項目落地,完成銷售任務;

　　2、獨立完成完整銷售周期中的各項銷售工作;

　　3、與重點行業(yè)客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系;

　　4、與技術支持、市場等部門合作共同推動行業(yè)需求;

　　任職資格:

　　1、5年以上信息安全領域銷售經(jīng)驗;

　　2、有金融行業(yè)、運營商行業(yè)銷售經(jīng)驗;

　　3、善于溝通,積極樂觀,勤奮認真,誠實守信;

　　4、有行業(yè)客戶直接資源者優(yōu)先。工作職責:

　　1、理解客戶在信息安全建設方面的`需求,引導客戶并挖掘銷售機會,推動項目落地,完成銷售任務; 2、獨立完成完整銷售周期中的各項銷售工作; 3、與重點行業(yè)客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系; 4、與技術支持、市場等部門合作共同推動行業(yè)需求;

　　任職資格:

　　1、5年以上信息安全領域銷售經(jīng)驗;

　　2、有金融行業(yè)、運營商行業(yè)銷售經(jīng)驗;

　　3、善于溝通,積極樂觀,勤奮認真,誠實守信;

　　4、有行業(yè)客戶直接資源者優(yōu)先。

大客戶經(jīng)理的工作職責 篇8

　　1、 洽談母嬰、女性等生活服務相關客戶等;

　　2、 負責公司網(wǎng)站的廣告銷售，完成公司的業(yè)績要求;

　　3、 良好地維系現(xiàn)有客戶關系并積極拓展新的或潛在的品牌客戶;

　　4、具備一定的策劃能力、會制作媒介排期;

大客戶經(jīng)理的工作職責 篇9

　　職責：

　　1、所負責客戶訂單獲取，指標達成;

　　2、所負責客戶項目預算等相關信息的搜集、獲取并及時跟進;

　　3、所負責客戶關系的維護、接洽及同總部平臺資源對接支持;

　　4、協(xié)助區(qū)域公司項目的簽約、回款、收入落地完成;

　　5、及時處理客戶訴求，確保客戶滿意度;

　　任職要求

　　1、統(tǒng)招大專及以上學歷，建筑裝飾或相關行業(yè)(工裝、部品、房地產(chǎn)行業(yè))優(yōu)先;

　　2、對地產(chǎn)前20強中2家以上有過系統(tǒng)深入的跟進或者合作(年合同產(chǎn)值大于2億/家)優(yōu)先;

　　裝修行業(yè)工程渠道3年以上營銷經(jīng)驗，有自己的客戶資源，有市場體系搭建，項目施工運營經(jīng)驗;

　　3、清晰了解建筑裝飾行業(yè)形勢，發(fā)展方向，行業(yè)競爭力環(huán)境，熟悉地產(chǎn)大客戶基本狀態(tài)和流程，能夠有效獲取行業(yè)信息并整合一流資源;

　　4、具有優(yōu)秀的團隊經(jīng)營能力和資源整合能力，認同企業(yè)文化，承接戰(zhàn)略指標落地;

大客戶經(jīng)理的工作職責 篇10

　　崗位職責：

　　1、負責尋找、挖掘與維護各類金融機構融資渠道包括銀行、信托、保理、P2P、小貸公司等多種金融機構，整合相關資源，引入外部資金；

　　2、設計合作模式，對公司業(yè)務發(fā)展進行融資支持；

　　3、負責資金渠道的具體對接工作，與其建立良好的合作關系，直至項目結束，確保項目的穩(wěn)步運營；

　　4、維護老的客戶，同時不斷開發(fā)新的客戶資源，以銷售目標和結果為導向；

　　5、收集與分析金融資本市場信息，協(xié)助建立并完善公司的`外部資金合作，建立順暢的融資渠道 ；

　　6、追蹤行業(yè)發(fā)展動態(tài)，根據(jù)市場情況進行金融業(yè)務的創(chuàng)新及渠道引入；

　　7、領導交給的其他臨時性工作。

大客戶經(jīng)理的工作職責 篇11

　　職責：

　　1、完成對所屬客戶的管理，跟蹤及回訪;

　　2、熟悉微信營銷，熟練操作微信的各項功能;

　　3、具有較強的銷售能力，能夠很好的把握客戶的心理，針對不同的客戶使用不同的銷售技巧達成銷售目標;

　　4.、負責渠道客戶的引進、洽談、意向簽約等工作;

　　5、有較強的賺錢欲望，熟悉互聯(lián)網(wǎng)各類工具的基本操作。

　　6、公司提供客戶資源，提供培訓方案，個人只需要勤學上進即可

　　任職要求：

　　1.男女不限;

　　2. 形象好、大方得體，年齡：20-40之間;

　　3. 性格外向，具有一定的特長.

　　4. 談吐優(yōu)雅，著裝大方得體，有眼力;

　　5. 有微信銷售及房地產(chǎn)銷售或大客戶銷售經(jīng)驗優(yōu)先。

大客戶經(jīng)理的工作職責 篇12

　　1、負責制定、組織實施和完成大客戶的工作目標;

　　2、負責大客戶的開發(fā)與關系維護工作，與目標大客戶建立良好的業(yè)務關系，挖掘大客戶的需求，高效靈活的完成銷售任務。

　　3、反饋有關市場開發(fā)和營銷進展的情況。

　　4、安排人員做好大客戶的咨詢和相關服務，及時有效地為大客戶提供高品質服務以保證客戶滿意度。

　　5、對本部門員工進行指導與培訓，提高業(yè)務能力和服務水平。

大客戶經(jīng)理的工作職責 篇13

　　職責

　　1、負責開拓市場業(yè)務，搜集客戶信息，進行相關的宣傳推廣

　　2、定期拜訪客戶，銷售公司產(chǎn)品;

　　3、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需求，了解客戶狀態(tài);

　　4、定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù);

　　5、接受客戶投訴，妥善解決問題;

　　6、參與合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè);

　　2、3年以上制造設備行業(yè)銷售經(jīng)驗，有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　3、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力;

　　4、具備良好的客戶服務意識，良好的品牌及營銷策劃能力;

　　5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經(jīng)驗

大客戶經(jīng)理的工作職責 篇14

　　1、全面負責大客戶部日常事務管理，編寫部門工作計劃與工作總結工作;

　　2、負責負責區(qū)域的大客戶開發(fā)和維護工作;

　　3、對保有大客戶的后續(xù)跟蹤，根據(jù)每月客戶滿意度情況，提出相應對策和解決方案，指導、協(xié)助客服部處理個案客戶投訴，確保客戶滿意;

　　4、不斷優(yōu)化大客戶的開發(fā)及運營管理;

　　5、協(xié)助上級開展其他運營管理工作。

大客戶經(jīng)理的工作職責 篇15

　　職責：

　　1、積極開拓業(yè)務渠道，努力達成業(yè)績指標;

　　2、按團隊要求參加團隊各項業(yè)務推廣活動;

　　3、積極參加公司各項培訓，提高專業(yè)技能及自我綜合能力

　　4、配合公司做好各項客戶服務工作，提高申請率;;

　　5、 注意禮儀、禮節(jié)，隨時關注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

　　6.、通過與客戶的溝通交流，進行客戶分析，了解收集同品及競品的市場信息;對潛在客戶回訪邀約，并進行訂單跟進。

　　7、利用各種營銷活動，開發(fā)新客戶、維系老客戶，處理好客戶抱怨與投訴，提升客戶滿意度;

　　8、有敏銳的市場觸覺，有良好的客戶層面分析能力。

　　9、完成上級交辦的其他任務。

　　任職資格：

　　1、男女不限，20歲以上，大專學歷，持C1駕照及以上駕駛證，能熟練駕駛汽車;

　　2、具有較強的溝通應變能力和解決問題的能力;

　　3、工作態(tài)度積極，主動性強，熱愛汽車銷售工作;

　　4、有良好的服務意識和團隊合作精神;

　　5、有汽車4S店相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

大客戶經(jīng)理的工作職責 篇16

　　1、負責大客戶的跟進、維護、服務工作;

　　2、負責主動開拓市場內大客戶，并跟進轉化為平臺交易額;

　　3、與大客戶建立良好業(yè)務關系，挖掘大客戶需求，靈活高效的'完成年度、季度、月度銷售目標;

　　4、做好大客戶的咨詢和服務工作，并及時處理大客戶遇到突發(fā)情況;

　　5、搜集行業(yè)信息，調研目標市場，為戰(zhàn)略性行業(yè)拓展方向提供有效建議和方向;

大客戶經(jīng)理的工作職責 篇17

　　1、服從部門經(jīng)理安排，參與各項接待活動。

　　2、與業(yè)務客戶、重點賓客保持密切聯(lián)系，協(xié)助部門經(jīng)理處理日常事務。

　　3、積極開展市場調研工作，在保持老客戶的同時及時發(fā)掘潛在客戶，增加新的客源。(如：旅行團、新成立公司、會議、散客等)

　　4、接待來酒店參觀的客人，介紹酒店的情況并注意聽取客人對酒店的意見，及時向經(jīng)理匯報。

　　5、隨時掌握各單位客戶的新動態(tài)及近期安排，制定工作計劃并及時展開營銷活動。

　　6、隨時掌握同行的新動態(tài)和市場信息，為經(jīng)理制定工作計劃提供資料和合理化建議，協(xié)助經(jīng)理開展營銷活動。

　　7、開展有計劃的銷售活動，進行銷售訪問，銷售人員在銷售訪問結束后，應撰寫銷售訪問報告。并為每個客戶建立檔案、完善營銷計劃書，有計劃地發(fā)展新客戶。

　　8、做好部門的設備、辦公用品、物品的管理工作。

　　9、負責商務散客的訂房，負責協(xié)議客戶、旅行團、會議等團體預訂的住宿、餐飲、用車等安排，做好VIP的接待工作。

　　10、負責客戶的一切事務，包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。

　　11、參加業(yè)務洽談，受委托與協(xié)議客戶、旅行社、團隊消費單位簽訂銷售合約，協(xié)議和辦理續(xù)約手續(xù)，同時要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。

　　12、及時檢查銷售工作和計劃實施情況，銷售經(jīng)理之間應經(jīng)常互通信息，協(xié)調做好重要客人的促銷工作。

　　13、凡遇重大節(jié)日要向有業(yè)務聯(lián)系的單位和個人、老客戶、常客發(fā)賀信或賀年卡，如酒店舉辦何種紀念活動要邀請客戶參加。

　　14、參加每日下午的碰頭會，向部門經(jīng)理匯報工作進程。

　　15、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

　　酒店大客戶經(jīng)理的崗位職責5

　　1、服從部門經(jīng)理安排，參與各項接待活動。

　　2、與業(yè)務客戶、重點賓客保持密切聯(lián)系，協(xié)助部門經(jīng)理處理日常事務。

　　3、積極開展市場調研工作，在保持老客戶的同時及時發(fā)掘潛在客戶，增加新的客源。(如：旅行團、新成立公司、會議、散客等)

　　4、接待來酒店參觀的客人，介紹酒店的情況并注意聽取客人對酒店的意見，及時向經(jīng)理匯報。

　　5、隨時掌握各單位客戶的新動態(tài)及近期安排，制定工作計劃并及時展開營銷活動。

　　6、隨時掌握同行的新動態(tài)和市場信息，為經(jīng)理制定工作計劃提供資料和合理化建議，協(xié)助經(jīng)理開展營銷活動。

　　7、開展有計劃的銷售活動，進行銷售訪問，銷售人員在銷售訪問結束后，應撰寫銷售訪問報告。并為每個客戶建立檔案、完善營銷計劃書，有計劃地發(fā)展新客戶。

　　8、做好部門的設備、辦公用品、物品的`管理工作。

　　9、負責商務散客的訂房，負責協(xié)議客戶、旅行團、會議等團體預訂的住宿、餐飲、用車等安排，做好VIP的接待工作。

　　10、負責客戶的一切事務，包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。

　　11、負責客戶的一切事務，包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。

　　12、參加業(yè)務洽談，受委托與協(xié)議客戶、旅行社、團隊消費單位簽訂銷售合約，協(xié)議和辦理續(xù)約手續(xù)，同時要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。

　　13、及時檢查銷售工作和計劃實施情況，銷售經(jīng)理之間應經(jīng)常互通信息，協(xié)調做好重要客人的促銷工作。

　　14、凡遇重大節(jié)日要向有業(yè)務聯(lián)系的單位和個人、老客戶、常客發(fā)賀信或賀年卡，如酒店舉辦何種紀念活動要邀請客戶參加。

　　15、參加每日下午的碰頭會，向部門經(jīng)理匯報工作進程。

　　16、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

大客戶經(jīng)理的工作職責 篇18

　　職責：

　　1、負責與房地產(chǎn)開發(fā)商的接洽與維護;

　　2、負責開發(fā)新客戶與維護公司老客戶;

　　3、通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布公司最新的產(chǎn)品信息;

　　4、負責調查廣告市場的發(fā)展方向和趨勢，根據(jù)市場的方向和趨勢對廣告的銷售作出戰(zhàn)略決策。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，樣貌良好，有氣質，男女不限。

　　2、無工作經(jīng)驗亦可，有從事過房地產(chǎn)銷售，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)銷售，廣告銷售工作者優(yōu)先。

　　3、性格外向開朗，能適應高壓工作，意志堅定，肯吃苦耐勞，善于溝通，有較強的公關能力。

　　4、能獨立完成領導布置的各項任務，遇到問題應變能力強。

　　5、熟悉并掌握各項辦公應用軟件，對互聯(lián)網(wǎng)有一定的認知和了解。

大客戶經(jīng)理的工作職責 篇19

　　職責：

　　1.負責公司的充電樁產(chǎn)品區(qū)域市場開拓、了解市場動態(tài)、根據(jù)部門總體市場策略擬定區(qū)域年、季度銷售計劃，市場開拓計劃，回款計劃，并按照計劃執(zhí)行，確保任務完成。

　　2.執(zhí)行被批準的或上級下達的市場開發(fā)計劃，定期做出市場開發(fā)報告。

　　3.管理開發(fā)好自己的客戶，拓展與老客戶的業(yè)務。及時與客戶溝通，解決客戶需求，實現(xiàn)簽單。

　　4.與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求，提高客戶滿意度。

　　5.參與收集競爭對手資料，包括：競爭對手的產(chǎn)品、價格、優(yōu)缺點、銷售模式、支持的領導、企業(yè)規(guī)模、銷售人員的能力等，并定期報告。參與收集行業(yè)產(chǎn)品、服務最新動態(tài)，參與產(chǎn)品改善建議的分析。

　　任職要求：

　　1.專科及以上學歷，有新能源行業(yè)相關知識和1-2年從業(yè)經(jīng)驗，熟悉充電樁銷售業(yè)務，有一定的客戶資源，愿意在此行業(yè)長期發(fā)展的有志之士，有客車銷售經(jīng)驗或者政府資源的從優(yōu)錄取。

　　2.具有較強的市場開拓能力，成熟的談判能力以及獨立的分析和解決問題的能力。

　　3.工作認真、吃苦耐勞、責任心強，有較強的學習能力、良好的客戶服務意識和良好的團隊合作精神。

　　4.具有敏銳的市場眼光和良好的職業(yè)操守，有明確的個人職業(yè)規(guī)劃，表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力。

大客戶經(jīng)理的工作職責 篇20

　　崗位職責：

　　1、負責與SKA品牌的商務洽談并根據(jù)客戶需求制定線上深度運營方案以實現(xiàn)整合營銷；

　　2、負責與運營、配送、市場等相關部門的溝通協(xié)調，推動改善品牌與消費者的服務體驗；

　　3、負責所轄品牌所有經(jīng)營指標（交易額，利潤，市場份額等）的完成與不斷提升；

　　4、負責搜集競爭對手信息，跟進競爭對手動態(tài)并及時調整應對策略；

　　5、負責持續(xù)優(yōu)化品牌合作策略，通過策略執(zhí)行不斷提升合作品牌價值與美團品牌價值；

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學歷，市場營銷類專業(yè)優(yōu)先；

　　2、三年以上互聯(lián)網(wǎng)、電商、快消、零售行業(yè)背景，有運營、市場、公關或項目管理經(jīng)驗的.優(yōu)先；

　　3、具有良好的邏輯思維能力、表達能力及數(shù)據(jù)分析能力；

　　4、樂于追求細節(jié)上的完美，勇于接受挑戰(zhàn)；

　　5、渴望快速成長、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先；

大客戶經(jīng)理的工作職責 篇21

　　1、負責重點客戶和高端大客戶的開發(fā)，根據(jù)客戶的需求，制定項目解決方案;

　　2、負責大客戶的項目策劃及實施計劃、協(xié)調資源，并按計劃推進項目進程，達成項目目標;

　　3、維持與現(xiàn)有客戶的良好業(yè)務關系，與客戶建立長期穩(wěn)固的合作關系;

　　4、了解行業(yè)動態(tài)、及時跟蹤大客戶的'活動、業(yè)務發(fā)展，進行信息整理與分析，建立大客戶檔案;

　　5、完成公司下達的各項任務指標。

大客戶經(jīng)理的工作職責 篇22

　　工作職責:

　　1、制定并執(zhí)行洽客新零售saas軟件銷售計劃;持續(xù)完成月度,季度,年度的銷售指標;

　　2、熟悉公司的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略并同相關部門一同探討制定洽客新零售可落地的解決方案;

　　3、發(fā)現(xiàn)業(yè)務機會,確認業(yè)務計劃,制定銷售策略,提供解決方案,商務談判并及時關單;

　　4、在新老客戶中尋找并創(chuàng)造業(yè)務機會;預測銷售活動和銷售收入,并能創(chuàng)造可以為日后銷售工作提供示范效果的典型客戶;

　　5、與大客戶的虛擬團隊進行跨部門(產(chǎn)品、技術、運營等部門)合作,指引客戶的決策人和有重要影響力的人去確認他們的新零售理念;

　　6、與各部門配合,組織針對大客戶的市場活動,去激發(fā)客戶對先進的新零售管理的理解和需求。

　　任職資格:

　　1、3年以上的企業(yè)管理軟件行業(yè)銷售/內衣行業(yè)銷售經(jīng)驗;

　　2、有針對華東地區(qū)大型品牌服裝零售企業(yè)的豐富銷售經(jīng)驗;

　　3、有erp、零售、供應鏈領域的知識和經(jīng)驗;有品牌、門店、電商、廣告領域的.理解和認識;

　　4、對大客戶銷售大型復雜解決方案的經(jīng)驗和能力;

　　5、有處理大型客戶的中高層關系的經(jīng)驗和認識;

　　6、有任務優(yōu)先級排序,多任務,高壓下高效執(zhí)行的能力;

　　7、與虛擬團隊進行工作的能力;

大客戶經(jīng)理的工作職責 篇23

　　一、職責總述：

　　在營運總監(jiān)的直接領導下，制定大客戶年度銷售計劃、負責大客戶開發(fā)、關系維護與服務管理工作；指導與實施大客戶營銷活動，推廣企業(yè)產(chǎn)品。

　　二、所受監(jiān)督：

　　1、直接接受本公司營運總監(jiān)的指令和監(jiān)督。

　　2、在規(guī)定的權限內，可單獨處理例行公事，有關重要事項，須向

　　營運總監(jiān)請示批準后執(zhí)行。

　　三、所施監(jiān)督：

　　有直屬下級，有直接監(jiān)督他人的權限。

　　四、工作范圍：

　　1、負責制定、組織實施和完成大客戶年度工作目標。

　　2、負責大客戶的開發(fā)與關系維護工作，與目標大客戶建立良好的業(yè)務關系；挖掘大客戶的需求，靈活有效的完成銷售任務。

　　3、參與市場調查、競爭對手研究、營銷策劃等，并定期或不定期地為營銷決策提供相關市場信息和開拓市場的建設性意見；及時反饋市場開發(fā)與營銷進展的情況。

　　4、做好大客戶的咨詢和相關服務，并及時處理大客戶投訴等事宜。

　　5、負責建立大客戶信息檔案和管理工作，并進行科學的客戶關系管理，及時高效的為大客戶提供高品質服務以保證客戶滿意度。

　　6、與本部門店面營銷員和渠道營銷員進行指導與培訓，提高業(yè)務能力與服務水平，并對其實施考核。

　　7、組織并制定實施售后服務標準和計劃。

　　五、工作責任：

　　1、負責制定營銷管理制度。擬定營銷管理辦法及相關管理制度、明確營銷工作的標準、建立營銷管理網(wǎng)絡，協(xié)調、指導、調度、檢查、考核。

　　2、負責編制年季月度產(chǎn)品銷售計劃。并按時交上級領導，財務部門，便于統(tǒng)一平衡、合理下達計劃。

　　3、負責客戶信息核對工作。上交的客戶信息必須完整齊全，驗明客源的真實性和可靠性，嚴格執(zhí)行公司對于客源的管理制度，認真辦理客源入檔手續(xù)，便于日后回訪跟蹤等。

　　4、負責組織老客戶的回訪。在回訪中發(fā)現(xiàn)問題，要查明原因，并弄清責任，做好原始記錄。

　　5、積極開展市場調查、分析和預測。做好市場信息的`收集、整理、反饋，掌握市場動態(tài)，積極適時、合理有效地開辟新的營銷途徑，努力拓寬業(yè)務渠道，不斷擴大公司名氣的市場占有率。

　　6、負責做好客戶的售后服務工作，經(jīng)常走訪客戶，及時處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高公司信譽。

　　7、負責擬定本部門工作目標。抓好對所管轄范圍內人員的考核、考評與管理教育，關心營銷人員的生活及思想動態(tài)，做好耐心細致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟犯罪的事件發(fā)生。

　　8、負責做好廣告宣傳，正確編制年度銷售費用及廣告費用計劃。

　　9、執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令執(zhí)行權。

　　10、負責營銷部業(yè)務能力、人力資源建設，通過加強培訓、精細管理等方式提高營銷部整體能力；

　　六、權力：

　　1、有向總經(jīng)理報告權。

　　2、對下屬工作有監(jiān)督檢查權。

　　3、對下屬部門成員有獎罰提議權。

　　4、有公司車輛調動權。

　　七、任職條件：

　　1，市場營銷專業(yè)或相關專業(yè)本科以上學歷。

　　2，受過市場營銷、產(chǎn)品知識、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、公共關系、房地產(chǎn)銷售、電話銷售等方面的培訓。

　　3，3年以上裝潢公司公裝等大客戶工作經(jīng)驗。

　　4，對市場營銷工作有較深刻認知，有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強的組織管理能力和決策力。

　　5，較強的觀察力和應變能力，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。

　　八、工作環(huán)境：

　　公司辦公室及其他

大客戶經(jīng)理的工作職責 篇24

　　1、深入理解公司業(yè)務戰(zhàn)略、商業(yè)模式及需求場景，開拓大客戶，完成業(yè)務目標;

　　2、與客戶關鍵人員保持高效溝通并建立良好的合作關系，提升客戶滿意度，并能基于客戶使用場景和延展需求，挖掘二次機會;

　　3、負責幫助客戶熟悉公司產(chǎn)品，驅動客戶對產(chǎn)品的理解和使用，善于聆聽，及時溝通并記錄反饋，并協(xié)調產(chǎn)品經(jīng)理和技術團隊，建立產(chǎn)品優(yōu)化反饋閉環(huán)，提升整體用戶體驗與競爭力;

　　4、完成領導交代的其他任務。

大客戶經(jīng)理的工作職責 篇25

　　1、負責公司自研標準數(shù)據(jù)管理平臺的客戶的開發(fā)與推廣工作，主要產(chǎn)品：中外電力工程技術標準數(shù)據(jù)管理平臺、“一帶一路標準數(shù)據(jù)服務中心線上平臺”等，主要的客戶：面向國內外電力行業(yè)、電力設計院、大型的國企央企、國際工程企業(yè)、制造業(yè)、船舶等國內外企業(yè)。

　　2、挖掘客戶的需求，針對客戶需求提供解決方案及展示產(chǎn)品的優(yōu)勢;

　　3、銷售過程客戶關系協(xié)調工作;

　　4、負責市場調研和分析工作，協(xié)助研發(fā)、商務、運營等部門完成產(chǎn)品功能升級與優(yōu)化。

大客戶經(jīng)理的工作職責 篇26

　　職責：

　　1、目標制定：明確、分解及達成年度工作目標。

　　2、作物研究：總結、推進、完善個性化作物解決方案。

　　3、產(chǎn)品推廣：產(chǎn)品應用技術匯總、推廣與服務。

　　4、用戶互動：策劃、組織、實施用戶互動活動。

　　5、團隊建設：提升整體團隊服務能力。

　　6、資源整合：建立、運營新果蔬網(wǎng)絡學院。

　　任職要求：

　　1、教育背景：農(nóng)學、園藝(果樹、蔬菜)、植保相關專業(yè)，本科及以上學歷

　　2、年齡22-35歲;

　　3、有駕照者優(yōu)先;

　　4、具備溝通協(xié)調能力，工作踏實，責任心強;

　　5、具備學習創(chuàng)新能力、自我管理能力、能吃苦耐勞;

　　6、熱愛農(nóng)業(yè)，能適應短期出差。

大客戶經(jīng)理的工作職責 篇27

　　1. 做好前期的客戶接待及準備工作，受理客戶提出的貸款申請，收集有關資信等信息資料，對申請人所申請貸款的合法性、合規(guī)性、安全性和盈利性進行調查，并對調查內容的真實性負責，撰寫可行性報告，進行分析，呈述己見。調查的主要內容有：

　　（1）調查和驗證貸款申請人提供的身份證明及人品，申請人的主體資格等基本情況、產(chǎn)品市場、財務狀況以及庫存等情況，掌握貸款的真實用途，調查驗證貸款申請人的經(jīng)營狀況及償債能力等。

　　（2）調查核實抵押物、質物的權屬、價值及實現(xiàn)抵押權、質權的可性性、合法性等。

　　（3）調查核實擔保人的'擔保資格、代償能力和資信情況。

　　（4）需要調查的其他資料。

　　2.負責接收貸款客戶移交的符合公司要求的客戶資料，審查資料是否齊全，并將符合要求的資料整理分類；

　　3.負責做好盡職調查的工作，對審查合格的項目，及時登記臺帳，出具可行性報告填寫立項審批表后并及時提交部門經(jīng)理審核。

　　4.準備與客戶簽定的合同并填寫各種合同文本及相關法律文書附件，保證客戶資料的完整及真實性；

　　5.聯(lián)系有意向的投資客戶，與投資客戶溝通，推薦及介紹項目。

　　6.通知投融資客戶前來辦理合同簽字、抵押手續(xù)及繳納相關費用，協(xié)助財務部張玉琴辦好他項。

　　7.負責解答客戶的疑問。做好融資與投資業(yè)務的咨詢服務并做好登記并每天及時匯總至部門經(jīng)理，并盡可能解決客戶在投融資過程中遇到的困難。

　　8. 隨時掌握貸款客戶到期、逾期情況，配合財務部做好清收前的準備工作，并與投資客戶進行溝通。

　　9.做匯報后管理工作，對本周已對接的業(yè)務或已接待的業(yè)務匯總，報送部門經(jīng)理進行存檔，定期對已貸款或已投資客戶進行回訪。

　　10.及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務操作過程中存在的問題， 對在審查過程中發(fā)現(xiàn)的可疑資料，及時將情況匯報部門經(jīng)理；

　　11.對重大復雜的貸款項目，有針對的參與前期的調查工作，及時了解、掌握情況；

　　12. 對接管的業(yè)務及時進行跟蹤、調查、分析，出具書面意見或調查結果，為公司采取措施提供合理的依據(jù)；

　　13.負責協(xié)調和客戶的關系，維持優(yōu)質客戶的關系；

大客戶經(jīng)理的工作職責 篇28

　　職責：

　　1、負責IDC/CDN等通信產(chǎn)品相關的IT解決方業(yè)務項目銷售;

　　2、負責通過各種渠道收集、整理客戶信息，從中挖掘有效信息，通過網(wǎng)絡、電話、上門拜訪等方式與客戶溝通;

　　3、開發(fā)新客戶、維護老客戶，定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系;

　　4、根據(jù)客戶需求和市場變化，對公司產(chǎn)品和服務提出合理化改進建議;

　　職位要求：

　　1、全日制大專以上學歷，有計算機、市場營銷、通信等相關專業(yè);

　　2、從事IT行業(yè)，有2年銷售經(jīng)驗面向客戶企業(yè)的經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、有IDC、云產(chǎn)品、系統(tǒng)集成或服務器、網(wǎng)絡硬件設備銷售等相關工作經(jīng)驗;

　　4、具有較強的市場拓展能力和溝通能力;

大客戶經(jīng)理的工作職責 篇29

　　職責：

　　1. 負責所在區(qū)域政府、醫(yī)療衛(wèi)生、企業(yè)、金融等行業(yè)客戶銷售工作的推進;

　　2. 收集、分析行業(yè)應用及競爭情況，制定可行的客戶維護和開拓方案，提高客戶滿意度;

　　3. 根據(jù)不同客戶群體制定高價值產(chǎn)品的推廣方案，完成高價值產(chǎn)品的銷售目標;

　　4. 獨立完成重點用戶試點銷售工作，并為區(qū)域提供銷售支持。

　　5. 參與重點客戶的開拓，關系維持及售后服務跟蹤，建立銷售通路;

　　6. 確保完成考核目標及業(yè)績目標的達成;

　　7. 上級交待的其它工作。

　　任職要求：

　　1.24-35歲，專科或以上，專業(yè)不限;

　　2.要求至少2年系統(tǒng)集成/辦公設備/耗材等相關行業(yè)銷售工作經(jīng)驗，有打印耗材銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.具有一定的代理商和終端行業(yè)用戶開發(fā)能力，能夠獨立承擔總部級別的行業(yè)代理和集成商的開發(fā)工作，并支持區(qū)域行業(yè)銷售的商機推進業(yè)務。

　　4.具備良好的品行和職業(yè)道德，學習及解決問題能力強。