客房樓層經(jīng)理崗位職責(zé)（通用3篇）
客房樓層經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
1.負(fù)責(zé)組織和安排對酒店客房及公共區(qū)域的清理、保潔、布置工作。
2.負(fù)責(zé)組織和安排客房服務(wù)員與酒店其他各崗的操作銜接工作。督導(dǎo)和培訓(xùn)客房服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)和流程實施和完成任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)組織和安排客房服務(wù)員對客人的服務(wù)工作。確保酒店在清潔衛(wèi)生及客房服務(wù)方面合符公司要求。為賓客提供干凈的客房和環(huán)境及提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.對酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)。接受酒店總經(jīng)理及指派的任務(wù)。
客房樓層經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)客服員工的考勤和儀容儀表的檢查工作;
2、負(fù)責(zé)客房服務(wù)員每天的工作安排;
3、每天仔細(xì)檢查每一間走房、抽查住客房、確保清潔工作的質(zhì)量、物品的補(bǔ)充、擺放達(dá)到要求、設(shè)施情況良好;
4、負(fù)責(zé)每天早上召開客房人員例會;
5、每天巡視公共區(qū)域、保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好、排除安全隱患;
6、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)工作以及工作評估工作;
客房樓層經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
1、區(qū)域人員統(tǒng)籌調(diào)配及團(tuán)隊建設(shè)
2、對內(nèi)負(fù)責(zé)日常運(yùn)營指導(dǎo)和檢查，對外負(fù)責(zé)工作協(xié)調(diào)溝通，內(nèi)外兼顧。
3、每月區(qū)域內(nèi)員工考勤計件確認(rèn)匯總工作處理
4、需要處理一般客戶訴求