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      餐飲收銀員的崗位職責

      發布時間:2024-10-05

      餐飲收銀員的崗位職責(通用6篇)

      餐飲收銀員的崗位職責 篇1

        1.打卡上班,換上工作服。

        2.做好收銀區的清潔工作。

        3.進行pos機的簽到及vip卡機器簽到,打開電腦、稅控機、驗鈔機開關,并檢查有無異常;檢查安裝好相關機器所需的打印紙。

        4.清點備用金,準備好營業中需要使用的零錢。

        5.與出納員核對前一天實收現金與當日營業額是否相符

        6.登記領用禮品報表,并與庫管員核對無誤后發送財務

        7.致電前一天收銀員,與之溝通,核對當天應完成事情及了解前一天的情況,盡可能避免遺留工作失誤。

        8.接聽客人的訂餐電話,并做好記錄告知迎賓員。

        9.登陸名軒vip系統,進行客戶預定資料補出和錄入。

        10.開市期間做好收銀收款工作,熟悉菜單,酒水及當日的'優惠;熟悉公司的收費要求;按照公司規定給予客人折扣優惠;按照公司授權給予客人簽單;收取現金時,先用驗鈔機驗兩遍、然后再手動點鈔兩遍,并做到唱收唱付,確認無誤后收訖;刷卡消費時,要做到一看、二驗、三輸、四抄、五簽、六對照的程序,確認無誤后由客人簽字;收支票時,除核對銷售票外,還要逐一登記支票單位、支票號、金額、身份證號、聯系人電話;給顧客開發票時,要在顧客銷售票上加蓋發票章。

        11.做好收市工作,認真填寫當班的營業繳款報表與交接本,與財務和下一班人員做好交接工作;核對實收現金與當日營業額是否相符,整理封袋等待第二天出納收款

        12.向經理報告當天營業報表、消費人數和營業金額的情況;將門店一天營業情況以簡訊形式發送到公司領導郵箱。

        13.對收銀區的固定資產進行妥善保管;關閉電腦,檢查賬臺各個抽屜和保險箱是否上鎖。

        14.換下工作服,打卡下班。

        15.每月月底做好當月的菜肴點擊率統計工作。

      餐飲收銀員的崗位職責 篇2

        1、每日按規定時間到財務交清前一天的營業報表

        2、按時到崗,備足營業用零鈔、發票做好營業前的'準備及清潔工作.保持桌面的整齊、干凈

        1、待客熱情友善,服務意識強.

        2、熟練掌握菜單內容、菜品和酒水特點及價格,能按照收款工作程序順利完成工作。

        3、具有較強的責任心,人品端正,工作認真細致.

        4、具有較強的接待意識,溝通應變能力強,善于對待不同類型的客戶。

        5、熟練掌握計算機知識。

      餐飲收銀員的崗位職責 篇3

        崗位職責:

        1、遵守各項財務制度和操作程序;

        2、按規定為離店客人辦理離店手續,確保客人在離店之前辦好所有帳目的手續;

        3、催收已退未結的賬目,將未結帳目報告給大堂副理;

        4、處理好退款,付款及帳戶轉移;

        5、負責為客人兌換外幣,提供貴重物品寄存保險箱;

        6、確保前臺的.所有程序都按照公司的帳目標準;

        7、調查任何可能出現在夜間審核基礎上的帳戶差異;

        8、保持記錄所有房間的最新帳目;

        任職資格:

        1、高中以上學歷,年齡在XX年以上,形象氣質好;

        2、非本地人員需提借本市戶口人擔保;

        3、具有酒店前臺收銀工作經驗,具有相應的會計知識。

      餐飲收銀員的崗位職責 篇4

        餐前準備

        1、把自己的備用金點清(1000元),并妥善保管好。

        2、做好發票和刷卡打印紙的申購工作,并做好發票記錄。

        3、把當天要用的`菜單、酒水單、結賬單、打包盒打包袋筷子準備好。

        4、了解當天預定情況最好酒水準備工作。

        餐中工作

        1、以正確的站姿站立于吧臺內(面帶微笑,抬頭,挺胸,兩眼平視前方,兩手交叉于腹部,右手握左手)

        2、見到客人時,應主動向顧客問好,中午好/晚上好,歡迎光臨。

        3、接單時,檢查單子上的各項目是否填寫完整,接到單子時應迅速蓋章

        4、服務員開出加單時應及時與主單連在一起,以免漏單。

        5、客人買單時,以最快的速度結賬并要求服務員復核后,再由服務員交給客人買單。

        6、如客人直接在吧臺買單,應與服務員核對好臺號,以免結錯賬,結賬后對要客人表示感謝

        7、收到客人現金時應唱收唱付,“您好,收您xx元,謝謝”。找您的xx元,請點清。客人需要發票時才能給發票。

        8、結完賬后,把單據放進抽屜保管好。

        餐后工作

        1、營業結束后,填寫營業額日報表。

        2、清點現金,盤點香煙,并記錄。

        3、關閉所有照明電源,但不得切斷冷藏設備電源。

        4、做好酒水物品交接班工作,方可下班。

        注意事項

        1、酒水香煙盤點以最小單位進行

        2、結賬單收銀員填寫的內容有(年月日、臺號、人數、酒水、香煙、菜品、經手人)。

        3、如賓客有隨身物品需要存放時,應詢問顧客存放的物品是否有貴重物品,征詢客人意見后,將客人衣服及物品存放在指定位置

      餐飲收銀員的崗位職責 篇5

        1.執行財務及餐廳經理的工作指令,向其負責并報告工作

        2.熟練掌握各種經營品種的價格,準確開列發票帳單

        3.按照規章制度和工作流程進行業務操作

        4.保管好帳單,發票,并按規定使用,登記

        5.熟悉掌握收款機的操作技術,熟悉收款業務知識和服務規范

        6.按照服務員填寫的點菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、灑水、香煙等名稱、數量、準確輸入電腦,及時核對。對照結賬單記載的金額準確、及時、快速收款,打印發票,并加蓋印章。收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收,對于各種鈔票必須驗明真偽。

        7.工作時間不得攜帶私人款項上崗,每日收入現金,必須切實執行長繳短補的規定,不得以長補短,發現長款或短款,必須如實向上級匯報。備用金,必須班班交接,天天核對,具有書面記錄,并在班前班后在出納處準備足夠零鈔。對營業額的準確性、安全性負責。妥善保管營業尾款,拒收假幣,否則發生短缺責任自負。不得將公款挪作私用,任何人不得借用收銀處的備用金,如有發生收銀要負相應責任。營業中收入百元大鈔及時入柜,確保資金安全。

        8.當班結束后,認真簽閱交接班登記簿,及時交接當日營業款項,當班報表,帳單,明確當天應處理的業務

        9.做好設施設備的'維護保養工作和環境衛生工作。

        10.每班營業結束時,必須認真做好交班工作,不得向無關人員泄露有關酒店營業收入情況資料及數據,不得隨意給顧客多開發票。

        11.做好開市前、收市后的收款崗內外衛生,保持收銀臺面的整齊、干凈。

        12.以員工手冊為準繩,自覺遵守酒店的一切規章制度,積極參加培訓,嚴格按照規定穿著工服,保持個人儀容儀表的整潔大方

        13.積極完成領導安排的其他臨時工作。

      餐飲收銀員的崗位職責 篇6

        1、每日按規定時間到財務交清前一天的營業報表

        2、按時到崗,備足營業用零鈔、發票做好營業前的準備及清潔工作。保持桌面的整齊、干凈

        3、掌握現金、行用卡、簽單、掛賬等結賬程序,及發票、收據的正確使用方法

        4、收營員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由總經理簽字方能認可,否則一切損失由承接負責人承擔

        5、嚴格遵守財務制度,每天的現金收入必須及時上交,特殊情況需向管理人員匯報,做到賬款相符

        6、準確打印臺號的各項收費賬單,熟記臺位價格、出品價格及電腦號碼等有關收銀程序

        7、周轉備用金必須每班核對,具有書面記錄,每天的營業收入現金未經專管人員批準,不得以任何借口借出給任何人,或私自挪用

        8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經發現給予開除或賠償經濟損失

        9、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。如必須暫離崗位,必須經過經理同意,應注意錢款的安全,隨時鎖好抽屜和錢柜

        10、工作時間不得攜帶私人款項上崗;嚴禁在收銀臺存放酒水或工作無關的私人物品

        11、在收款中做到快、準、禮貌,不錯收、漏收客人款項,對簽單及掛賬者,必須依據充足方可

        12、收銀員應嚴格遵守財務保密制度,不得向無關人員和外界泄露公司的營業收入情況、資料、程序及有關數據。

        13、必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作(如有超出及時提醒),否則給公司帶來的經濟損失由收銀員賠償

        14、熟練掌握收銀、輸單、操作過程及退單、轉臺、翻臺的`程序,每日負責填寫營業日報表,做到及時上交。

        15、收銀員不得允許非工作人員進入收銀臺

        16、認真填寫營業后的交款單據,須做到賬務相符

        17、收銀員應認真整理好每日賬單,避免單據遺漏

        18、不得使用電腦做其他與收銀無關的工作

        19、收銀員在營業結束后,應認真核對當日營業收入款,必須認真核對報表數與實收數是否一致,如出現短(長)款,應及時查明原因如屬收銀員自身造成短款,由當日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的,報財務部,經財務部查明后處理。

        20、準確。快速地做好收銀結算工作。嚴格按照各項操作規程辦事,在收款時自覺遵守財務紀律和財務制度,對于違反財務紀律和財務制度的要敢于制止和揭發,起到有效的監督作用。

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