辦公室主任崗位職責(zé)
一、 嚴(yán)格要求自己,具有一定的責(zé)任心,處處起到模范帶頭作用,對(duì) 待問題一視同仁,處理問題公平、公正、公開。
二、 認(rèn)真落實(shí)經(jīng)理下達(dá)的工作指令,協(xié)助經(jīng)理貫徹本公司各部門制定 的各項(xiàng)工作使之正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、 檢查下屬出勤情況,工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),執(zhí)行 獎(jiǎng)罰制度,隨時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)工作情況,并提出修改建議。
四、 了解掌握員工思想狀況和技能特長(zhǎng),科學(xué)合理安排崗位工作人 員,并制定每月各部門的排班表。
五、 落實(shí)培訓(xùn)工作,按照崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作技能要求嚴(yán)格培訓(xùn)下 屬,不斷提高員工素質(zhì)和技能,培訓(xùn)計(jì)劃需上報(bào)經(jīng)理批閱后進(jìn)行。
六、 負(fù)責(zé)安全、衛(wèi)生檢查工作,為客人提供安全可靠的設(shè)備及良好的 消費(fèi)環(huán)境,遇到突發(fā)事件應(yīng)冷靜、妥善、靈活處理。
七、 了解客情,善于聽取顧客的建議并提出合理可行的整改意見,并 及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)工作情況,探討最佳經(jīng)營(yíng)方法。
八、 做好本部門各種會(huì)議、會(huì)場(chǎng)安排及簽到、點(diǎn)到工作。
九、 每月做好本部門各類物品盤點(diǎn)工作,向經(jīng)理匯報(bào)后上報(bào)財(cái)務(wù)。
十、 合理安排好每周衛(wèi)生大掃除工作,確保樓面干凈衛(wèi)生。
