電話客戶崗位職責（精選3篇）
電話客戶崗位職責 篇1
電銷專員 山東卓創資訊股份有限公司 山東卓創資訊股份有限公司,卓創資訊,卓創 崗位職責:
1、電話邀約目標客戶免費試用產品資訊,調查客戶需求;
2、解決客戶的各種疑問并達成合作意向;
3、維護已開發客戶關系,做好售后服務,提高客戶滿意度。
任職要求:
1、有電銷或保險行業推廣工作經驗者優先
2、普通話標準,學習能力強,具有較強的溝通、表達和應變能力;
3、對互聯網產品有一定認識,熟悉計算機操作;
4、良好的自我激勵能力,能夠承受工作壓力,樂于從事挑戰性的工作;
5、注重細節,結果導向,有良好的客戶服務意識。
電話客戶崗位職責 篇2
銀行客戶經理/銷售/電話銷售 深圳順成財富投資管理有限公司 深圳順成財富投資管理有限公司關聯公司 崗位職責:
1、以專業的金融理財知識和經驗,以資產配置為手段,為高凈值及超高凈值客戶提供資產保值、增值及其它投融資咨詢服務;
2、負責客戶的開拓與維護,客戶資料的及時更新和完善,客戶需求分析,客戶資產凈值的動態跟蹤和管理;
3、掌握金融行業動態,把握市場機會,滿足客戶的個性化理財需要;
4、目標任務月均50萬-800萬業績。
任職要求:
1、本科以上學歷,金融經濟類專業優先考慮;
2、 年齡 23 歲(含)以上;
3、 三年以上銀行理財經驗,或一年以上私人理財(三方財富,信托,私募,保險等等)經驗;
4、 最低具備基金從業資格證(沒有的話入司半年內考過也算),具備 afp,crfa~lv1,cfp,crfa~lv2-3,cfa 證書,ciia 證書5優先、有責任心,事業心,不安逸于現狀,希望承擔更大挑戰
5、有高凈值人脈資源、客戶資源或名單可放寬以上所有條件
電話客戶崗位職責 篇3
職責：
1、負責與客戶的日常溝通與協調，準確理解客戶要求與創意意圖;
2、協助制定創意內容的執行時間計劃、項目報價、并跟進制作過程保證項目按時、按質完成;
3、與客戶保持良好的溝通與聯絡，隨時了解客戶狀態;
4、收集客戶需求;做好客戶滿意度調查報告，并反饋給相關部門和人員;
5、負責客戶資料的收集、整理、歸檔，項目核銷等工作;
6、參與創意、策劃、執行等工作的討論，
任職要求：
1、大專以上學歷，廣告、中文、市場營銷或相關專業優先。
2、形象佳、性格開朗外向、自信、細心、勤奮，獨立工作能力強，勇于接受挑戰;
3、有較強的語言溝通能力和文字表達能力，具備一定的商務談判技巧，并有良好的團隊合作精神及服務意識;
4、應變能力強，邏輯性思維能力強，并善于調節自己的情緒，能夠積極應對來自各方面的挑戰和壓力;
5、熟練使用PPT及其他常用辦公軟件，有廣告設計公司AE工作經驗者優先