業務客戶經理崗位職責（通用31篇）
業務客戶經理崗位職責 篇1
崗位職責:
1、開發客戶資源,管理與維護客戶關系,深度拓展潛在銷售機會,完成業績目標(其他行業領域資源亦可);2、管理維護客戶授信,確保授信資產質量優良,全面落實風險管理規定。
任職要求:
1、大學本科(含)以上學歷,市場營銷等相關專業;
2、3年(含)以上銀行公司業務工作經驗,熟悉行業特點和融資模式,具有豐富的市場資源者優先;
3、具有親和力,反應敏捷,具有較強的.溝通及交際技巧,良好的客戶服務意識,有責任心,能承受較大的工作壓力。
業務客戶經理崗位職責 篇2
崗位職責:
1、掌握規模和穩定的客戶組員,具備豐富的業務經驗,服務客戶基本以大中型企業為主;
2、針對集團性客戶信貸過程中的風險特征提出防范策略;
3、結合企業的財務需求,提供相應的個性化金融綜合服務方案;
4、能夠獨立處理公司銀行等常規業務;
5、掌握我行授信管理規章制度和信貸投向政策,熟練運用各類信用分析技術和工具;
6、上級交辦的其他事項。
任職要求:
1、大學本科(含)以上學歷;
2、從事公司銀行業務工作2年以上;
3、取得客戶經理《等級資格證書》;
4、了解我行授信管理規章制度和信貸投向政策,能熟練的運用各類常用信用分析技術和工具,具備單獨開發維護大中型客戶客戶的'能力,能夠獨立完成各種授信業務;
5、能主動發現和尋找各種公司業務的發展機會,并做出清晰的判斷及決策;
6、善于協調銀行內部各層次、各部門、各環節的關系以及同業合作伙伴之間的關系;
7、具備良好的溝通表達技巧,能與監管機構、行內各單位、各條線進行充分的信息溝通,形成良好的人際關系和溝通效果;
8、身體健康,無違法犯罪、違規違紀、受到處分等不良行為記錄。
業務客戶經理崗位職責 篇3
工作職責
1.積極開拓并維護客戶,整理、收集客戶資料,了解客戶的動態及需求,推廣銀行各項業務,開拓市場份額。
2.通過現有的個人關系網絡及各種渠道開發新的`銀行客戶吸收存款。
3.從客戶需求出發,營銷銀行個人理財產品,為客戶提供全方位的金融服務。
4.對個人信貸業務進行營銷,按規定程序完成個人貸款的調查、發放、管理和回收,控制個貸風險。
5.保持與客戶的聯系,關注客戶最近之理財需求及資金運作情況,積極與行內其他相關部門協調合作完成年度審查及開發市場,建立、發展及維護良好的客戶關系。
6.協助主管完成各類報告、報表和檔案管理工作。
任職條件
1.本科(含)以上學歷,專業不限,談吐形象氣質佳。
2.善于對外溝通,個性良好,具有敏感的市場觸覺和拓展業務能力。
3.一年以上銀行理財客戶經理或相關崗位工作經驗。
業務客戶經理崗位職責 篇4
崗位職責:
1、客戶維護和拓展(產品:洗衣機電機、空調電機、壓縮機電機、洗碗機電機、空氣凈化器等);
2、現有客戶訂單的獲取,回款跟進;
3、新客戶的開發;
4、市場支持工作的`信息提供;
5、區域客戶網絡建設。
任職要求:
1、本科及以上學歷,電子、電機、機械、營銷、國際商務、國際貿易等相關專業;
2、銷售工作經驗2年以上;
3、具備電機行業內銷售經驗及大客戶開拓經驗者優先;
4、溝通能力較強,有進取心及較強的責任感,注重團隊合作。
5、可接受出差
業務客戶經理崗位職責 篇5
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶;
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業績;
3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
5、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
6、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
7、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售工作經驗者優先。
業務客戶經理崗位職責 篇6
職責描述：
1、通過電話、網絡以及主動走訪接洽的方式與客戶進行業務洽談，完成各項銷售指標；
2、了解和發掘客戶需求，積極推廣公司產品；
3、開發新客戶，維護與老客戶的業務，建立和維護客戶檔案；
4、協調公司內部資源，提高客戶滿意度；
5、收集和分析市場數據，并定期反饋最新信息。
任職要求：
1、形象氣質佳，年齡20—28歲為佳；
2、有親和力，善于與人溝通；
3、具有強烈的團隊精神和服從意識，要有感恩的心態；
4、熱愛銷售事業，具備強烈進取精神，能在壓力下工作。
5、有行業資源優先。
業務客戶經理崗位職責 篇7
1. 通過對高端客戶的的綜合理財需求分析，幫助客戶制訂資產配置方案、并向客戶提供專業的理財建議 ;
2. 通過各類渠道，接觸并篩選有效客戶;
3. 通過參與組織的理財沙龍和理財講座等活動，提升客戶轉化率;
4. 通過持續跟進與服務，為客戶不斷提供專業的理財咨詢與服務。
業務客戶經理崗位職責 篇8
崗位職責：
1、負責開發公司、投行、金融（資本）市場等業務優質客戶資源；
2、管理與維護客戶關系，深度拓展和維護提升客戶潛在銷售機會；
3、完成業務或產品銷售任務。
任職要求：
1、年齡40周歲（含）以下，本科及以上學歷；
2、具有3年及以上相關工作經歷；
3、具有較強的市場營銷能力、良好的企業或個人客戶財務分析和風險識別能力。
業務客戶經理崗位職責 篇9
1.積極開拓并維護客戶，整理、收集客戶資料，了解客戶的動態及需求，推廣銀行各項業務，開拓市場份額。
2.通過現有的個人關系網絡及各種渠道開發新的銀行客戶吸收存款。
3.從客戶需求出發，營銷銀行個人理財產品，為客戶提供全方位的金融服務。
4.對個人信貸業務進行營銷，按規定程序完成個人貸款的調查、發放、管理和回收，控制個貸風險。
5.保持與客戶的聯系，關注客戶最近之理財需求及資金運作情況，積極與行內其他相關部門協調合作完成年度審查及開發市場，建立、發展及維護良好的客戶關系。
6.協助主管完成各類報告、報表和檔案管理工作。
業務客戶經理崗位職責 篇10
職責描述：
1、負責客戶現場產品使用，數量統計，整理、收貨、送貨，簡單的異樣情況的處理。
2、協調處理各類市場問題，并做好區域客戶維護工作。
3、熟悉自己公司產品各項特點。
任職要求：
1、一年以上工作經驗
2、從事過油漆，涂料和膠黏劑類產品的技術服務工作
2、強烈的自信心及敬業精神，具備良好的服務態度和溝通能力；
3、以結果為導向，具有良好的.團隊合作精神；
業務客戶經理崗位職責 篇11
崗位職責：
1、負責為客戶提供存款、貸款、國際結算等產品和服務，推動與客戶在各項業務上的深度合作；
2、根據銀行發展戰略，培養優質客戶及開拓新客戶，確保完成銀行分配的各項業務經營指標；
3、撰寫授信報告及定期審查客戶之授信條件，以保證信貸質素；
4、負責開展與工銀亞洲對口部門和工商銀行各分支機構的業務聯動工作；
5、完成上級交代的其他任務。
任職要求：
1、大學本科或以上學歷，金融、經濟、財務或相關專業畢業；
2、3年以上銀行公司業務拓展工作經驗；
3、熟悉銀行信貸業務及其他相關業務；
4、熟悉商業銀行、外匯及擔保法等相關法律法規；
5、具有較強的行業及財務分析能力，熟悉報告的'撰寫；
6、具有較強的市場開拓能力，有存款客戶資源者將優先考慮；
7、具有較強的創新能力、溝通協調及風險識別評估能力能力；
8、具有較強的責任心，積極進取，并具有團隊合作精神。
業務客戶經理崗位職責 篇12
職責描述：
1、熟悉公司項目；
2、利用公司提供的優質客戶資源通過電話與客戶溝通，開發新客戶；
3、維護老客戶的業務，挖掘新客戶；
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
任職要求：
1、大專以上學歷，優秀者可放寬至中專。
2、熱愛銷售行業、富有開拓精神和良好的團隊合作意識；
3、具有熱情，勇于挑戰和開拓精神；
4、有電銷、網銷經驗者優先考慮錄取。
業務客戶經理崗位職責 篇13
工作職責：
1、搜集市場信息，開發客戶資源，維護已有客戶，做好客戶服務工作。
2、向客戶傳遞公司研究成果信息，并收集客戶的反饋信息或個性化服務要求。
3、在規定時間內完成上級領導分配的業績任務。
4、協助市場管理部營銷活動的組織。
任職資格：
1、全日制本科及以上學歷，市場營銷、金融、投資、經濟、法律等相關專業優先。
2、責任心強、具有良好的職業道德，團隊合作精神，能服從分配。
3、具有較強的市場開拓能力和營銷策劃能力，有期貨、證券及相關商品期貨產業從業經驗及一定客戶、社會資源者優先。
4、通過期貨從業資格的優先考慮。
業務客戶經理崗位職責 篇14
1.負責公司重大客戶體系的建立和全面運作，組織部門和協調公司資源開展重大客戶維護、拓展的重大客戶，培養團隊接班人提升整體運營服務能力。
2.負責統籌重大客戶體系建設，制定并組織實施重大客戶標準。針對中國全球企業，推進GPS項目開展。
3.協調公司資源，協同相關部門，實施客戶承保、理賠、風控等重大客戶，提高客戶滿意度和續保率。
4.維護、拓展與現有和目標客戶的合作關系。
5.組織開展市場調研、收集同業數據，及時把握市場動態。
業務客戶經理崗位職責 篇15
崗位職責：
1、負責公司客戶的開拓與維護工作；
2、通過優質的客戶服務和定期的`聯系，維護客戶關系，提升客戶對我行的認可度，了解客戶拓展中客戶的實際需要，根據要求設計、開發和優化產品服務；
3、根據銀行規定，對貸款客戶進行定期貸后管理，防范貸款風險。
任職要求：
1、年齡在30歲以下；
2、重點大學本科或以上學歷，具備財經類專業知識背景；
3、2年或以上商業銀行公司業務（或零售業務）拓展相關工作經驗；
4、堅韌不拔的成就動機，靈活高效的營銷技巧。
業務客戶經理崗位職責 篇16
1、通過各類渠道及公司資源，接觸并篩選高凈值貴賓理財客戶;
2、給予客戶(私人及機構)綜合財富管理的需求分析及配置建議，通過信托、資管、有限合伙及其他各類創新產品為客戶提供保值增值的專業顧問服務;
3、組織參與并邀約客戶參加公司組織的理財沙龍及各類客戶體驗服務活動，提升客戶轉化率和滿意度;
4、完成預定的銷售指標，并持續維護客戶，向客戶所需的專業咨詢、市場信息及各類產品存續期服務，動態管理客戶信息;
5、按照合規要求，確保客戶檔案的完整準確，遵守簽約過程的流程和規范;
6、完成銷售總監交辦的其他工作。
業務客戶經理崗位職責 篇17
崗位職責：
1.協同總經理管理公司及大客戶資源,全面統籌客戶服務部日常運營與管理。
2.統籌高端整裝售前、售中、售后服務。
3.不斷提升高端家裝品味與認知,注重高端審美。
4.熟悉高端裝飾供應鏈產品、設計、工程及整裝定位及基礎專業知識。
5.接待來訪客戶,介紹公司概況、文化、優勢與執行全方面高端服務。分析客戶心理與需求,最大化拿下業務單。
6.統籌客戶談單,協同設計提案與跟進設計進度,協同解決客戶設計環節反饋問題。
7.跟進工程現場進度與概況,及時主動與客戶對接,盡力完善“售中”工作與服務。
8.主動及時回訪客戶,盡力完善“售后”工作與服務。
9.管理客戶資源,不斷調研客戶對設計、工程、供應鏈、客服及整體模式服務的滿意度。
10.完成上級交辦的其它事項。
任職要求:
1.男女不限,25-40周歲。
2.中專以上,營銷類、設計類、建筑裝飾類、心理學、師范、中文類、傳媒類等專業畢業。
3.裝飾公司營銷或客戶管理經驗,同等條件下,對高端審美與設計有豐富經驗,或熟悉工程施工工藝與管理的優先考慮;
4.溝通與談判能力強的設計或工程人才,有意向做營銷及客戶管理的也可優先考慮。
5.個人有品味,對定位高端有獨到見解,對高端人群。生活習慣及高端家裝審美有豐富認知。
6.具備良好的自我管理能力、公關與談判技巧和市場拓展能力。
7.溝通與理解能力、抗壓能力、分析與判斷能力,優秀的人際交往和協調能力。
8.工作主動性強,思維敏捷,有較強的創新能力與環境適應能力。
業務客戶經理崗位職責 篇18
1、開發和評估所轄地區重點行業的潛在客戶;
2、制定大客戶銷售計劃，分派銷售任務，評估銷售業績;
3、制定可行的客戶維護和開拓方案，提高客戶滿意度，確保完成團隊既定目標;
4、參與重點客戶的開拓，關系維持;
5、支持市場部門在本地區舉辦的市場活動;
6、指導、培訓、監督、考核下屬員工，激發團隊工作效率。
業務客戶經理崗位職責 篇19
1、精通貸款和信用卡事宜。
2、與客戶進行良好溝通，責為客戶提供專業的貸款咨詢，完成客戶答疑工作;
3、根據顧客需求和根據客戶自身條件為客戶選擇適合的貸款產品及告知客戶需要準備的貸款資料，最后安排客戶至當地營業網點辦理即可。
業務客戶經理崗位職責 篇20
崗位職責:
1、參與營銷管理體系建設;
2、開展汽配市場調研;
3、開展汽配市場推廣及銷售管理工作;
4、協助客戶管理工作;
5、完成上級領導交辦的其他工作;
任職要求:
1、3年以上制造業企業銷售管理工作經驗;
2、熟悉行業及競爭對手信息,以及產品市場行情及其發展動態;
3、掌握市場調查和信息收集、商務談判、合同管理、客戶關系管理等知識;
4、掌握工作計劃管理、時間管理、流程優化知識和方法;
5、掌握團隊建設及人員管理方法;
6、具備英語讀寫及聽說溝通能力;
7、能夠獨立負責或指導他人完成技術支持、產銷銜接、售后服務中某一項工作,并協助其他模塊的工作;
8、能夠在指導下解決相關模塊中發生的問題,并提出改善建議;
9、能夠合理控制差旅費、業務接待費、公關費等營銷費用的使用;
10、能夠開展外勤銷售人員的監督管理工作。
業務客戶經理崗位職責 篇21
職責：
1、獨立負責多個服務項目，根據核心策略帶領團隊細化執行，并能進行良好的管理和把控
2、保持與相關客戶良好的溝通，協助團隊成員的良好溝通，并保障溝通的高效(效果與效率)，
3、根據策略判斷創意工作的正確性，并提出改進意見
4、熟悉工作流程，并嚴格按照流程管理監督團隊成員遵守工作流程
5、服務過程，準備把握客戶動向，并及時與上級保持良好溝通
6、管理和帶領團隊并進行相關工作培訓和指導
職位要求：
1、 二年以上相關工作經驗;
2、 熟悉客戶部相關工作流程;
3、 具備整理市場資料，獨立思考，擬定策略的能力;
4、 項目管理能力強，能夠有效管理和安排AE的工作;
5、 理解能力強，有進取心，能適應較強的工作壓力;
6、 溝通能力強，邏輯清晰，善于表達，善解人意，良好的團隊合作能力，能夠承受較大的工作壓力
7、 熟練操作常用辦公軟件：WORD/EXCEL/POWERPOINT /EXPRESS等;
業務客戶經理崗位職責 篇22
1、負責地產公司客戶的開發和維護(針對開發商)，完成銷售考核指標;
2、宣傳推廣公司項目，維護好客戶，促進客戶與公司的長期戰略合作關系;
3、負責組織本部做好市場調查、客戶分析等工作，掌握各種最新信息資料，更好地促進渠道開發，以及為公司決策提供依據;
4、合同執行期間的客戶服務和維護工作，并做好回款工作。
業務客戶經理崗位職責 篇23
職責;
1.根據市場戰略、負責老客戶關系的鞏固與維系、與新客戶的關系建立、
2.與客戶聯系、談判、簽訂服務協議和合同等
3.保持與重點客戶的密切接觸，維持良好的合作關系
4.根據客戶需求和市場變化，策劃客戶合作方案，提出可行性合作策略，并快速有效的執行
5.及時了解、掌握相關的行業政策變動
任職條件：
1.大專及以上學歷，有意愿長期從事廣告行業的人員
2.熱愛廣告行業、勇于挑戰高薪、挑戰自我，有信心成為優秀的客戶維護人才
3.具有良好的拓展能力，具有一定的市場分析能力和判斷力，具有良好的客戶服務意識
4.具有良好的敬業精神、團隊合作能力和溝通能力
業務客戶經理崗位職責 篇24
職責描述：
1.負責公司產品的銷售和推廣;
2.完成公司下達的銷售指標、銷售任務，并撰寫銷售報告;
3.維護好所在區域的'商超客戶，并積極開拓新市場、新客戶;
4.負責銷售區域的銷售活動策劃與執行;
5.調研市場同類產品的銷售情況;
6.根據公司營銷情計劃，定期進行相應動態調整;
7.為客戶提供專業咨詢，維護公司品牌形象。
崗位要求：
1.市場營銷、管理相關專業優先，具備良好的辦公軟件技能;
2.面向大佛山地區崗位職責職位要求，性格堅毅、正直誠信、責任心強、積極上進、配合公司安排;
3.有較強的溝通能力和市場洞察力;
4.有一年以上國內外一二線快消品銷售經驗，具有一定的快消品（奶制品、含乳飲料等）客情資源，能夠獨立開發區域客戶;
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-4年經驗
業務客戶經理崗位職責 篇25
職責：
1、項目主負責，對接客戶，洞察客戶本質需求，把控客戶的核心策略;
2、負責項目統籌，把控資源、時間、規劃及出品質量等，為客戶提供可行有效的公關傳播策略方案;
3、根據項目需求，支持內容輸出，包括但不限于Digital、Social、創意發想、關鍵文案撰寫等;
4、對品牌合作形式進行深度挖掘和資源價值研究，尋找創新點，積極主動探索新的營銷手段及模式;
5、負責項目管理，掌控傳播計劃的實施，把控關鍵稿件質量、管理項目費用，監督項目的執行并確保即時收款等。
職責要求
1、本科學歷，3-5年公關傳播經歷，服務3C、快消、互聯網品牌優先;
2、自我驅動能力強，有業務拓展能力及豐富的項目落地執行經驗;
3、獨立進行中小型項目管理或配合客戶總監進行大型公關項目的管理;
4、具備較強的項目管理能力，資源整合能力，優秀的客戶導向意識和客戶服務能力。
業務客戶經理崗位職責 篇26
職責：
1、根據公司的資源優勢及發展目標，完成客戶信息資源收集及對重點目標客戶進行開發，完成規定的推廣計劃和銷售任務;
2、將公司的資源優勢及服務內容對目標客戶進行信息的準確傳遞;
3、充分了解客戶的產品和市場相關情況，綜合分析客戶的投放需求和投放習慣;
4、結合客戶需求，準確有效的完成提案;
5、保持、建立客戶關系，負責挖掘客戶潛在需求及延展需求。
任職資格：
1、職業形象良好，大專以上學歷，2年以上網絡廣告銷售工作經驗，對互聯網及新媒體廣告有一定的了解;
2、有一定的客戶資源;擁有快消品、家電、房產、旅游、教育等，資源，有廣告公司及廣告客戶資源優先考慮;
3、良好的客戶搜集和開發能力，敏銳的市場洞察力，市場拓展能力強，具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;
4、有良好的職業道德、語言表達和溝通能力，勇于接受挑戰、能承受較大工作壓力。
業務客戶經理崗位職責 篇27
1.負責短期出口信用保險、中長期出口信用保險、海外投資保險、出口擔保業務、國內貿易信用保險的市場拓展以及承保、理賠等工作。
2.為出口企業提供風險管理解決方案，維護良好的客戶關系。
3.深人研究市場和客戶需求，制訂并實施市場推廣計劃。
4.拓展營銷渠道，協調并維護公司與政府機構、合作伙伴、客戶等之間的關系。
業務客戶經理崗位職責 篇28
職責：
1、向客戶宣傳、介紹、銷售公司的產品，達成公司各階段的銷售任務。
2、參加公司組織的各項銷售活動，進行營銷活動的推廣、實施。
3、維護公司各銷售渠道，負責新銷售渠道的開拓與維護。
4、維護客戶關系，為客戶提供優質的貸前、貸中及貸后服務，并積極促成老客戶轉介紹。
任職要求：
1、性別不限，年齡21-35歲，大專以上學歷;
2、有銷售工作經驗者可優先考慮;
3、具備良好的溝通能力、信息收集力、數據分析力和團隊合作力;
4、具備良好的團隊意識，服從公司領導的管理。
業務客戶經理崗位職責 篇29
1、負責銷售渠道和客戶的管理；
2、開發客戶，組建銷售隊伍，培訓銷售人員；
3、評估銷售業績，建設銷售團隊；
4、維系并管理客戶關系，并在此基礎上擴展業務，提升售后服務滿意度；
5、及時與客戶溝通，了解客戶需求，為客戶定制合理的理財產品。
業務客戶經理崗位職責 篇30
一、部門職責
1、根據總分行的業務發展戰略和規劃，研究制定分行公司業務的市場定位和發展規劃，擬定相應的實施方案并組織實施；
2、貫徹執行國家有關法律法規和總分行各項規章制度，制訂完善公司金融條線的管理規范，強化各項監督檢查機制，保障業務合規穩健發展；
3、分解、下達并落實年度或階段性經營指標任務，組織考核評價，推動營銷團隊完成各項經營指標，促進業務發展；
4、構建公司金融業務信息渠道網絡，銜接溝通相關政府管理部門及監管部門，采集、分析、挖掘大企業、行業信息資料，調研同業發展狀況，及時了解宏觀經濟發展情況及調控政策的變化動態；
5、建立分行公司業務的各類操作規范，組織對轄內公司金融業務進行規范檢查和指導；
6、為營銷人員提供專業技術的支撐和保障，并聯動同業、中介、保險、證券等機構，開展新業務、新產品的宣傳、策劃、推廣，包括與分行內的其它業務部門進行交叉配合，實現整體營銷、聯動營銷；
7、開展客戶資源的二次開發，對已有客戶發掘其潛在需求，通過個性化產品與服務方案設計，提升營銷層次和成效；
8、組織進行客戶關系管理，建設、運行、維護客戶關系管理系統，制訂統一的標準和規范；
9、根據業務發展的需要，配合總分行的市場營銷策略，組織階段性市場營銷活動；
10、協調解決一線營銷部門在營銷過程中遇到的各種困難和問題；
11、進行公司業務統計和經營分析，負責總行、銀監局、人民銀行等對上、對外的各類報表統計、報送，及業務分析等；
12、組織開展對公司金融業務從業人員的.各類培訓，協助進行從業人員資格認定工作，以及總分行市場營銷條線各類成功案例的總結和推廣；
13、對分行公司金融業務的營銷活動進行管理，確保各類市場營銷活動有序進行，杜絕不正當競爭行為；
14、負責公司金融業務客戶經理考核系統的操作、運行及維護。
（二）營銷部門（團隊）職責
1、按照分行公司金融業務發展戰略和工作部署，擬定具體營銷方案，并組織實施；
2、負責對目標客戶的營銷、合作及客戶關系管理，落實交叉銷售、提升客戶滲透率，不斷開拓市場份額，擴大各類優質客戶群體；
3、遵守國家的各項法律法規及總分行的各項管理規定，合規經營、規范操作、正當競爭、優化服務；
4、負責本部門授信客戶的風險管理，針對不同客戶制定相應的風險控制方案，認真貫徹落實，確保業務穩健發展；
5、了解、收集相關客戶信息，挖掘客戶潛在需求，配合總分行推廣產品，依托中后臺創新業務，努力創造價值，實現銀行與客戶的合作雙贏；
6、積極組織參與市場競爭，依靠技術、服務和先進的理念開展正當競爭，以“服務客戶，創造價值，創建品牌”為目標，把“以客戶為中心，以市場為導向，急客戶所急，想客戶所想，幫客戶所需”作為客戶營銷的行動準則；
7、按照總分行發展規劃，適應銀行業發展趨勢，優化客戶結構和業務結構，確保各項業務持續快速增長。
二、崗位職責
（一）公司金融部門負責人
1、組織制訂和實施全行公司金融業務發展規劃和工作計劃，協調開展公司金融業務的整體營銷方案和活動；
2、貫徹執行有關金融法規及政策制度，落實分行公司金融業務工作的各類規章制度，做好內控管理和風險防范，加強對業務流程和操作規范的監督檢查，確保公司金融業務健康合規發展；
3、根據分行對公司金融業務的工作部署，制訂年度、季度和月度工作計劃以及階段性營銷計劃及方案，組織進行公司金融業務任務目標的分解、落實、考核與評價；
4、組織開展公司金融業務調研，了解宏觀調控政策導向，掌握同業發展狀況，注重業務經營動態與客戶結構分析，及時向分行領導和相關部門反映公司金融業務的發展情況及遇到的問題，并提出合理建議；
5、負責開拓、建立并維護與綜合經濟主管部門、商務機構、新聞媒體、金融同業以及社會中介機構的溝通，搭建營銷信息平臺、促進整體市場份額增長，確保完成分行公司金融業務的目標任務；
6、組織公司金融從業人員的崗位培訓，提高專業隊伍的整體素質；
7、負責部門日常事務及人員的管理工作，確保部門各項工作正常有序進行；
8、完成行長室交辦的其他各項工作和任務。
（二）產品經理崗
1、推廣實施總行公司金融系列產品，組織產品講解及培訓，提高全行對產品的認知度、熟悉度和把握度，幫助客戶進行產品應用；
2、響應客戶要求，關注公司金融業務發展動態，為重點客戶提供合適的解決方案，滿足客戶的各類結算、融資及創新業務需求，支持營銷部門和客戶經理進行產品銷售，并跟蹤業務進展，及時提供專業服務；
3、通過與總行和當地同業在投行、公司理財、及供應鏈融資等業務上的聯動服務與創新，謀求與客戶之間的雙贏；
4、開展對宏觀經濟、政策、市場、同業等的信息跟蹤、收集與調研，確定產品的市場、客戶、行業與地區定位，制定產品的年度計劃與中長期規劃，進行產品動態分析，提供研究報告，提出營銷策略，制定營銷方案；
5、針對分行的區域經濟特性，負責分行公司金融產品的屬地化開發創新，進行產品的需求調研與可行性分析，確定開發目標與要素，進行產品流程設計與市場測試，實施產品立項開發，進行產品改進優化，功能完善及個性化改良推動，不斷提升產品的市場適應性；
6、負責產品營銷和推廣，圍繞品牌戰略制定產品整體推廣方案，牽頭開展市場策劃與宣傳推廣；
7、主動開展客戶資源二次開發，推動各類金融產品的交叉銷售和組合營銷，致力提升產品銷售業績和市場形象；
8、負責公司金融產品的日常管理，跟蹤、評估產品營銷效果與客戶反饋，制定和調整業務標準、管理辦法和操作規程，實施產品的收入管理與定價管理，進行產品咨詢與業務指導，開展產品規范運作檢查監控，防范業務風險，推動產品合規經營；
9、負責收集整理分行各類成功營銷案例，撰寫產品手冊，定期組織案例講解分析，重點從產品應用、創新角度幫助營銷人員提高營銷技巧；
10、負責分行各類大型貸款項目的評估、認定，負責大型貸款項目貸后跟蹤管理的組織、落實；
11、完成行長室交辦的其它任務。
業務客戶經理崗位職責 篇31
職責：
1、有汽車金融、快銷經驗者優先，能獨立、快速的開拓資源和渠道;
2、與潛在合作伙伴進行商務洽談和簽約;
3、汽車行業渠道建設，渠道管理和渠道關系維護等工作;
4、定期對渠道檔案進行分析、整理、管理、維護數據庫;
5、對區域渠道商的銷售人員進行培訓，會汽車產品知識培訓者優先;
6、有效執行當地的推廣方案;
7、從事汽車二級網點開發維護，熟悉本地汽車市場者優先。
任職要求：
1、大專及以上學歷;
2、從事快消品銷售、汽車銷售、營銷策劃類工作的優先考慮;
3、具有豐富的汽車行業資源和客戶關系，業績優秀;
4、具備良好的溝通協調能力、學習、執行力強，擅長客戶關系維護;
5、具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力，能夠有效開發客戶資源;
6、強烈的服務意識和時間觀念，靈活熟練的談判技巧，獨立完成渠道客情維護。