對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé)（通用23篇）
對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
1、負責(zé)與按揭銀行個貸專員進行對接和按揭資料移交，負責(zé)每筆按揭貸款的辦理進度跟蹤，負責(zé)整個項目的按揭回款工作，確保按揭款及時到賬;
2、完成項目領(lǐng)導(dǎo)要求的按揭統(tǒng)計報表，建立按揭臺賬，并為財務(wù)部提供按揭銀行放款計劃;
3、負責(zé)按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接;
4、解答按揭客戶咨詢和疑問，受理按揭客戶資料內(nèi)部審核;
5、負責(zé)對項目按揭客戶資料進行整理并統(tǒng)計，匯總按揭額度報送部門經(jīng)理協(xié)調(diào)銀行貸款額度，與財務(wù)核對賬務(wù)信息。
對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé):
1、負責(zé)消費者來電或到門店咨詢，解答客戶疑問;
2、受理客戶投訴，詳細記錄客戶需求及信息;
3、維護良好的客戶關(guān)系。
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷，護理、生物、營養(yǎng)保健、食品、幼兒師范等相關(guān)專業(yè);
2、良好的溝通能力;
3、有耐心、聲音甜美，有較強的服務(wù)意識;
4、有相關(guān)奶粉行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先
5、薪資2500+ 具體面議，入職買五險
對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
1、負責(zé)落實集團業(yè)務(wù)營銷計劃，開展集團客戶營銷活動。
2、針對不同集團客戶設(shè)計個性化營銷方案，并做好產(chǎn)品組合推介。
3、負責(zé)集團客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等工作，協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶需求。
4、開展集團客戶關(guān)系維系，及時發(fā)現(xiàn)客戶異動，做好異動分析和挽留工作。
5、收集各類市場信息及競爭對手動態(tài)，及時了解集團客戶的需求，為商機挖掘、產(chǎn)品營銷奠定基礎(chǔ)。
對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
崗位職責(zé):
1. 協(xié)助客戶經(jīng)理進行客戶貸前調(diào)查;
2. 完成授信案件的財務(wù)分析工作,并撰寫征信報告、送審文件以及審貸完畢后各類會簽文件。
3. 協(xié)助貸后客戶管理與追蹤、檢查;
4. 協(xié)助中外資客戶開發(fā)及推廣銀行各類業(yè)務(wù);
5. 完成各類授信案件的報告、報表和檔案管理工作;
任職資格:
1. 碩士,商學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、企業(yè)管理及財稅相關(guān)專業(yè),優(yōu)秀本科畢業(yè)生亦考慮;
2. 具財務(wù)報表分析能力,積極心及企圖心強,英文能力佳;
3. 個性開朗、意愿今后往銀行對公客戶經(jīng)理方向發(fā)展;
對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
崗位職責(zé):
1、負責(zé)拓展銀行國內(nèi)企業(yè)客戶群業(yè)務(wù);
2、承接企業(yè)金融部年度策略/目標/營運計劃,以達到個人年度績效目標;
3、處理大陸地區(qū)公司客戶之財務(wù)需求,提供客戶所需之融資、投資、籌資之財務(wù)建議,以協(xié)助客戶進行相關(guān)決策,提升客戶滿意度;
4、執(zhí)行公司內(nèi)外部多重作業(yè)與檢核流程,內(nèi)部包含審查、營運、產(chǎn)品、債管,外部包含客戶與同業(yè),以確保遵循相關(guān)法令規(guī)定與內(nèi)部規(guī)范;
5、確保產(chǎn)品與服務(wù)的完整性與正確性,以有效避免對事業(yè)單位的風(fēng)險損失。
任職要求:
1、金融學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè);
2、銀行業(yè)務(wù)推廣及企業(yè)金融授信業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗8年以上;
3、財務(wù)分析能力佳。
對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
1、負責(zé)客戶資料的收集、統(tǒng)計、分析、資源整合、客戶資料信息庫管理工作。
2、負責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求，制定客戶調(diào)查計劃并組織實施，為公司決策提供資料支持。
3、負責(zé)客戶的開發(fā)、接待、談判、管理工作。
4、負責(zé)全面了解客戶意見、需求，為客戶提供即時服務(wù)。
5、負責(zé)定期對所服務(wù)的客戶進行不同形式的訪問、拜訪，維護與客戶長期的溝通和合作關(guān)系。
6、負責(zé)客戶有關(guān)我司業(yè)務(wù)或服務(wù)質(zhì)量投訴與意見處理、結(jié)果的反饋工作。
7、負責(zé)制定客戶服務(wù)部各項制度的建立，規(guī)范客戶服務(wù)部的各項工作。
8、負責(zé)創(chuàng)造企業(yè)間高層領(lǐng)導(dǎo)交流的機會。
9、負責(zé)項目全程進程管控、內(nèi)外部溝通工作。
10、負責(zé)客戶服務(wù)人員培訓(xùn)、激勵、評價和考核工作。
11、負責(zé)制定、執(zhí)行公司客戶服務(wù)部年度經(jīng)營計劃，監(jiān)督實施全過程，完成業(yè)績指標。
12、負責(zé)關(guān)注客戶服務(wù)工作的.發(fā)展，收集相關(guān)資料，為公司完善客戶服務(wù)工作提出建議。
13、負責(zé)掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況，對策劃、設(shè)計及其它工作提供建設(shè)性意見。
14、負責(zé)完成總經(jīng)理臨時交辦的其他工作。
對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
崗位職責(zé):
1、拓展企業(yè)金融客戶市場,營銷我行金融產(chǎn)品;
2、存量客戶的維護及服務(wù)等工作。
任職要求:
1、年齡35周歲以下,本科及以上學(xué)歷;
2、具有2年以上經(jīng)濟金融從業(yè)經(jīng)歷,具有豐富的客戶資源、較強的拓展能力和良好的.社會關(guān)系,熟悉市場情況,深入了解客戶需求;
3、對于具有特殊客戶資源的,以及有能力推動政府、事業(yè)單位金融業(yè)務(wù),或有能力開拓行業(yè)渠道者優(yōu)先考慮,可適當(dāng)放寬條件。
對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;
2、五年以上中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售工作經(jīng)驗;
3、工作態(tài)度端正，責(zé)任心強，有較強的自我管理及自我激勵能力;
4、熱情開朗、善于溝通，有良好的服務(wù)精神及團隊合作能力，能夠在壓力下工作;
5、思維清晰，氣質(zhì)佳，良好的'表達能力及談判技巧;
工作職責(zé):
1、負責(zé)中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售策略及解決方案，完成所負責(zé)行業(yè)的市場開拓;根據(jù)公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位。;
2、制訂銷售策略:根據(jù)公司戰(zhàn)略與銷售目標，制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃，并組 織實施，完成銷售、回款目標;
3、負責(zé)協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部資源，解決在項目實施過程中出現(xiàn)的問題，提高客戶滿意度及發(fā)掘新的銷售機會
4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項目機會及競爭對手信息，快速響應(yīng);
5、客戶關(guān)系管理:負責(zé)中國移動的關(guān)系維護與市場挖掘，建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺;
6、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào):負責(zé)與公司內(nèi)部顧問、技術(shù)開發(fā)團隊保持良好的溝通及事務(wù)協(xié)調(diào);
對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
崗位職責(zé):
1、負責(zé)企業(yè)客戶的營銷開發(fā),完成支行下達的`考核任務(wù);
2、負責(zé)分管業(yè)務(wù)的貸前、貸中和貸后的工作;
3、負責(zé)分管客戶關(guān)系的維護;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、遵紀守法,無不良記錄;
2、具備良好的政治素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),公正、誠實、廉潔,立志長期在廊坊銀行發(fā)展;
3、身體健康;
4、同專業(yè)工作經(jīng)驗三年以上,有貿(mào)易金融業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗者或客戶資源者優(yōu)先。
對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
崗位職責(zé):
1、 負責(zé)開拓負債業(yè)務(wù)及各類本、外幣貸款、存款及融資業(yè)務(wù);
2、 負責(zé)起草信貸報告;
3、 負責(zé)開拓及管理國際貿(mào)易結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù);
4、 完成主管安排的'各項工作。
任職要求:
1、 本科以上學(xué)歷,市場營銷、金融、經(jīng)濟、財務(wù)管理、法律等專業(yè),英語四級或以上;
2、 具有兩年以上對公業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗,有銀行國際業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、 熟悉本、外幣貸款和存款業(yè)務(wù)的相關(guān)法規(guī)、國際貿(mào)易結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)者優(yōu)先考慮;
4、 優(yōu)異的市場拓展能力以及良好的溝通能力,有客戶資源者優(yōu)先考慮;
5、 賦有挑戰(zhàn)精神,愿意從事市場營銷工作并能完成設(shè)定的工作指標。
對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，銷售戰(zhàn)略，制定并組織實施完整的銷售計劃，領(lǐng)導(dǎo)團隊將計劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果；
2、開拓?zé)崃π袠I(yè)業(yè)務(wù)，與客戶、同行業(yè)間（熱力行業(yè)）建立良好的合作關(guān)系；
3、制定全年銷售費用預(yù)算，引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進度；
4、分解銷售任務(wù)指標，制定責(zé)任、費用評價辦法，制定、調(diào)整銷售運營政策；
5、建立熱力行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫，了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求；
6、組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務(wù)；
7、銷售團隊建設(shè)，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍
8、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；
9、進行客戶分析，挖掘用戶需求，開發(fā)新的客戶和新的市場領(lǐng)域。
任職資格：
1熟悉揚州家裝建材市場，有具體操作經(jīng)驗；
對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求及城市辦事處的統(tǒng)籌安排，做好客戶營銷工作，完成業(yè)績指標；
2、按照卡中心相關(guān)規(guī)定進行規(guī)范營銷，做好親核、三級審件等規(guī)范要求，嚴控風(fēng)險；
3、對卡中心相關(guān)活動進行宣導(dǎo)，并及時回復(fù)客戶提出的疑問。
4、根據(jù)《外營團隊績效考核辦法》及卡中心相關(guān)文件要求，遵守各項
對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13
工作職責(zé)：
1、負責(zé)華為產(chǎn)品的銷售及推廣工作；
2、根據(jù)市場營銷計劃，引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進度，完成部門銷售指標；
3、開拓新市場，發(fā)展新客戶、發(fā)展新代理新渠道，增加產(chǎn)品銷售范圍；
4、負責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；
5、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職資格：
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，市場營銷或計算機、通信相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上銷售工作經(jīng)驗，有華為產(chǎn)品或同類產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，有總代分銷經(jīng)驗優(yōu)先；
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；
5、具有高度的工作熱情和責(zé)任感，能承受較大的工作壓力；
6、具備相關(guān)售前技術(shù)能力優(yōu)先；
7、熟悉政府、公安、教育、醫(yī)療、金融、交通、廣電、互聯(lián)網(wǎng)等至少1—2個行業(yè)的項目運作情況。
對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14
1、負責(zé)與客戶日常溝通，關(guān)系維護。
2、協(xié)助項目經(jīng)理選寫項目建議書，并進行系統(tǒng)演示。
3、配合銷售總監(jiān)進行項目談判。
4、負責(zé)現(xiàn)有客戶和潛在客戶的信息搜索，每周提交客戶信息追蹤報告。
5、配合市場部門，搜集相關(guān)競爭產(chǎn)品，競爭公司的情報。
對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15
一、對接銷售部門開展客戶開發(fā)和客戶維護工作。有計劃有步驟有策略地安排對目標客戶的約訪；配合銷售部門走訪合作客戶，引導(dǎo)客戶關(guān)系，為業(yè)務(wù)工作開展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)環(huán)境。
二、客戶資料庫更新完善。將走訪客戶及從銷售部門獲取的客戶信息資料及時錄入公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，并及時更新內(nèi)容。對客戶關(guān)系管理系統(tǒng)按需進行管理、維護和再建設(shè)。
三、負責(zé)處理客戶咨詢、投訴。確保良好溝通，準確記錄客戶的需求；以高度負責(zé)的工作態(tài)度處理客戶的咨詢及投訴，并作好記錄，且及時上報上級及相關(guān)部門。負責(zé)銷售部門的相關(guān)突發(fā)事件的處理，從公司利益出發(fā)客觀公正負責(zé)地處理緊急事件。
四、保持與客戶的日常聯(lián)系。通日常電話或網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，有效建立與客戶關(guān)系的延續(xù)性維護。準確把握客戶的實際需求，靈活處理客戶的個性化需求與公司運作資源有限之間的矛盾。
五、協(xié)助開展市場拓展推廣工作。在市場拓展推廣過程中，獲得潛在客戶的信息并保持跟蹤聯(lián)系。
六、進行公司層面的客戶關(guān)懷活動。負責(zé)大客戶的來杭接待工作及逢年過節(jié)的客戶約訪。
七、協(xié)助完成公司對外宣傳資料的標準化利用，按需按時送至目標客戶。
對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16
職責(zé)描述：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略，選擇目標細分市場和客戶，制定銷售計劃。
2、全面掌握市場變化和競爭對手情況，通過拓展拜訪、市場活動、行業(yè)峰會、商會等多種形式及渠道尋找、挖掘潛在客戶，進行產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案銷售活動。
3、與客戶密切溝通，了解客戶實際需求，構(gòu)建客戶網(wǎng)絡(luò)。
4、解決客戶需求，及時收集客戶反饋信息，反饋給相關(guān)團隊，并協(xié)調(diào)推進解決。
5、做好客戶維系，最大限度的挖掘客戶的發(fā)展需求，并進一步提升行業(yè)積累和口碑。
任職要求：
1、大學(xué)本科，理工科類專業(yè)優(yōu)先
2、總計3年以上IT行業(yè)銷售或者客戶維護經(jīng)驗
3、商業(yè)頭腦和嗅覺，優(yōu)秀的理解客戶業(yè)務(wù)需求的能力
4、快速學(xué)習(xí)，思考總結(jié)的`意識和能力
5、優(yōu)秀的溝通表達能力
6、具備善于和陌生人建立關(guān)系，影響他人的能力
7、英文熟練者優(yōu)先
8、熟練使用PowerPoint， Excel進行數(shù)據(jù)分析和商務(wù)呈現(xiàn)匯報
對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17
一、負責(zé)公司產(chǎn)品的市場開拓與銷售工作，積極執(zhí)行并完成公司年度銷售計劃;
二、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標，提高產(chǎn)品市場占有率;
三、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求，編制項目報價單，進行合同條款的協(xié)商及簽訂;
四、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報;
五、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶;
六、收集一線客戶信息和意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)等提出參考意見。
對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18
崗位職責(zé):
1、整合成員企業(yè)或上下游金融資源,組織實施企業(yè)授信,保障企業(yè)運營資金需求;
2、整合及獲取合作銀行產(chǎn)品、授信、渠道及信息資源,推動金融創(chuàng)新,促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展;
3、導(dǎo)入或開發(fā)金融創(chuàng)新產(chǎn)品(含金融事業(yè)部產(chǎn)品),設(shè)計增值金融服務(wù)方案,并向用戶推廣及營銷;
4、運用金融資源,盤活運營資產(chǎn),創(chuàng)造效益;
5、組織實施集團及企業(yè)的重大融資項目;
6、用戶關(guān)系維護,合作數(shù)據(jù)管理及分析。
任職要求:
1、財經(jīng)或金融相關(guān)專業(yè);
2、2-3年以上銀行工作經(jīng)驗,其中1-2年以上銀行對公業(yè)務(wù)信貸工作經(jīng)驗;
3、對企業(yè)信貸、供應(yīng)鏈金融、貿(mào)易融資、互聯(lián)網(wǎng)金融以及投資銀行業(yè)務(wù)有一定的了解與掌握,熟悉銀行對公信貸管理流程,對金融市場環(huán)境了解程度高。
對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇19
1、在所轄區(qū)的商圈拓展新客戶;
2、銷售銀行的服務(wù)產(chǎn)品，交叉銷售，維護及提升客戶關(guān)系;
3、搜集授信資料、信息查詢，相關(guān)資料錄入公司管理系統(tǒng);
4、為客戶辦理開卡業(yè)務(wù)，提升客戶忠誠度和滿意度;
5、為客戶辦理授信合同的面簽;
6、對已貸款的客戶進行回訪，了解情況。催收逾期客戶，搜集相應(yīng)風(fēng)險信息并及時反饋。
對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇20
1、負責(zé)小微企業(yè)客戶的集群開發(fā)與關(guān)系維護，拓展資產(chǎn)、負責(zé)、中間業(yè)務(wù);
2、負責(zé)小微企業(yè)客戶授信業(yè)務(wù)的貸前調(diào)查，協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù);
3、負責(zé)小微企業(yè)客戶的貸后管理、協(xié)助客戶辦理日常業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等;
4、負責(zé)小微企業(yè)客戶營銷計劃，具體參與營銷方案的推動實施;
5、認真執(zhí)行相關(guān)政策、制度和操作流程，積極防范風(fēng)險，確保客戶及我司的資金安全。
對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇21
崗位職責(zé):
1、向現(xiàn)有客戶或潛在的客戶營銷我行公司金融產(chǎn)品和服務(wù)方案,開拓優(yōu)秀的價值企業(yè)成為我行客戶;
2、發(fā)現(xiàn)客戶需求,策劃對公客戶的營銷方案并組織實施,完成相應(yīng)的銷售指標,提升客戶對銀行的價值貢獻度;
3、對授信客戶進行授信調(diào)查,撰寫授信申請報告,對信貸風(fēng)險進行分析、預(yù)警和控制,確保授信業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量,采取有效措施保全銀行資產(chǎn);
4、維護分/支行當(dāng)前客戶的客戶關(guān)系,負責(zé)銀行與對公客戶的溝通,及時推廣我行新業(yè)務(wù)和最適合客戶的`業(yè)務(wù),保證與價值客戶的長期合作;
5、對經(jīng)管的客戶進行日常的貸后檢查,包括日常走訪、填寫檢查報告,密切關(guān)注授信企業(yè),若有重大預(yù)警事項等應(yīng)及時上報;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有較強的溝通交流、社會交際和市場拓展能力,客戶服務(wù)意識較強;
3、有較強的抗壓能力,細致耐心且具有團隊合作精神。
對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇22
崗位職責(zé)
1.作為公司形象窗口，第一時間響應(yīng)客戶。
2.正確理解，準確分析。明白客戶想表達的意思，將問題提交給合適的人處理并及時反饋客戶。
3.調(diào)度與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)各部門，以最快速度解決客戶問題。
4.排查及引導(dǎo)。確認故障原因為客戶自身因素時，提出解決方案并引導(dǎo)。
5.及時跟進，了解處理進度并主動向客戶匯報。
任職要求:
1、學(xué)歷:專科及以上
2、專業(yè):服務(wù)類專業(yè)畢業(yè)，計算機專業(yè)
3、性別:不限
4、工作經(jīng)驗:不限
對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇23
職責(zé)描述：
1、熟悉擔(dān)保業(yè)務(wù)流程，懂得工程履約擔(dān)保、預(yù)付款擔(dān)保；
2、熟悉建筑工程領(lǐng)域，懂得擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程及為工程開具各類保函工作；
3、懂得訂單類擔(dān)保業(yè)務(wù)；
4、具備客戶開發(fā)能力。
任職要求：
1、統(tǒng)招院校金融類本科及以上學(xué)歷，30歲以下；
2、具有擔(dān)保從業(yè)經(jīng)驗或者銀行中小企業(yè)對公客戶經(jīng)理從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具有良好的開拓精神和協(xié)調(diào)能力，品行端正，文字功底強，善于溝通表達，
4、工作責(zé)任心強，較強的合作意識與團隊精神。