項目經理職責

項目經理職責（精選32篇）

項目經理職責 篇1

　　1、在公司綜合管理部的指導下，全面主持現場的物業管理服務工作。

　　2、對公司負責和匯報工作，按時向公司提交工作計劃和小結，聽取業主的意見和要求，并在規定期限內落實執行。

　　3、負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報。

　　4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。

　　5、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司和業主匯報。

　　6、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，或書面通知有關員工，要求整改。

　　7、監管財務各類款項的'收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算。

　　8、統一協調各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實情況。

　　9、負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進行監督、檢查、評定。

　　10、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作。

　　11、負責外部的溝通和聯系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果。

　　12、其他公司和領導交辦的工作任務。

項目經理職責 篇2

　　1、制定項目經營目標和預算方案，完成年度管理目標和經營指標;

　　2、負責制定本項目管理目標，組織、制定、實施本項目各項規章制度，及時了解和監督各部門制度執行狀況，并提出修訂方案;

　　3、全面負責所屬項目的物業管理工作，將項目內部管理制度化、規范化，確保物業管理正常運行;

　　4、巡查管理區域內各場所及各部門工作情況，檢查服務質量，發現問題并及時處理;

　　5、與業主建立良好的關系，及時與業主進行溝通、交流，處理業主重大投訴及各類突發事件，收集業主反饋意見，做好相應的回訪;

　　6、協調影響公司發展和服務質量活動的對內對外重大公眾關系，為各職能部門開展工作創造有利條件。

項目經理職責 篇3

　　一、每日對本項目各崗位及各項工作的質量檢查，并填寫檢查記錄表，對各崗工作進行布置落實、監督檢查、跟蹤整改。

　　1、客戶服務

　　檢查客戶服務人員儀容儀表是否得體;

　　來電來訪記錄內容是否完整詳實;

　　檔案文本是否安全存放、保存完整并能有據可查;

　　物業費及其它費用的催欠;

　　接訪、報修、投訴是否處理得當;

　　樓管工作情況;

　　維修派工及時性;

　　滿意度回訪情況等。

　　2、保潔服務

　　檢查保潔員儀容儀表是否得體;

　　清潔工具是否按規定存放;

　　清潔易耗品使用方法是否正確;

　　環境衛生是否清潔否達到標準要求;

　　清潔范圍是否已覆蓋所有服務區域(如：衛生死角是否存在、垃圾桶/垃圾池衛生、大院角落衛生等)。

　　3、秩序維護服務

　　秩序維護員儀容儀表是否得體;

　　是否執行“門禁”制度(如：是否主動對外來人員進行禮貌問詢登記、對車輛進入是否檢查等);

　　工作交接是否有效銜接;

　　巡邏情況;

　　巡更儀記錄;

　　監控情況;

　　非機動車和機動車輛管理;

　　消防安全管理;

　　突發應急事件妥善處理;

　　值班室內務;

　　安全巡檢是否存全部覆蓋服務區域;

　　各種記錄是否完善詳實;

　　溝通、報告、協調是否及時有效等。

　　4、綠化

　　澆水、施肥、修建整修、雜草、病蟲害、死株清理及補栽、落葉的清理、綠化帶內衛生等。

　　5、工程維修服務

　　檢查工程人員儀容儀表是否得體;

　　保養計劃是否制定，是否實施;

　　操作是否規范、安全;

　　接到報修信息后是否五分鐘內到達現場， 維修后業戶是否滿意;

　　上門維修的監督;

　　是否對維保單位維保的設施設備進行監督;

　　各種記錄內容是否完整詳實;

　　其他工作的完成情況;

　　6、每早對各崗位領班的各工作記錄簽字審核，并對問題及時跟蹤。

　　二、 每周召開一次項目人員工作例會。

　　三、 編寫本月工作總結、下月工作計劃，并對工作總結進行公示。

　　四、 每月制作本項目培訓需求并進行實施監督，及時參加公司組織的培訓工作。

　　五、 每月25-30日申報下月的物品采購計劃。

　　六、 監督本項目各類物品領取、發放并定期盤點倉庫。

　　七、 每日分析物業費收繳率、核對收費臺帳、監督收費工作。

　　八、 每月核對花名冊員工資料、及時更新員工意外險資料報至管理部。

　　九、 根據崗位編制確定用工需求、辦理入職、離職手續及時與管理部接洽。

　　十、 做好各方面的溝通，與業主、業主委員會、外聯各部門。

　　十一、合理安排本項目的夜間查崗工作。

　　十二、每月對業主進行回訪，協調處理業主反映的各項問題回訪。

　　十三、對本項目日常發生的典型問題整理成案例并上報公司品保部。

　　十四、監督裝修手續的辦理及巡查工作。

　　十五、處理各類突發事件，依據事件大小及時上報副總經理。

　　十六、及時參加公司召開的各類會議、做好領導交辦的其他工作。

　　十七、對部門的服務支持滿意度進行評議。

項目經理職責 篇4

　　1、負責項目工程的工期、進度、質量、安全、環境、成本和文明施工進行管理、考核驗收;

　　2、協調各種資源，保障項目開發工作和開發進度，組織完成項目的現場實施工作;

　　3、管控項目經濟核算，降低工程成本，及時回收工程款;

　　4、負責項目部所承建項目的竣工驗收、質量評定、交工、工程決算和財務結算。

　　5、 品行端正，責任心強，執行力強

項目經理職責 篇5

　　1、負責項目的日常管理工作，對施工單位的施工進度、質量安全、消防和監理單位的監理工作實施管理管控；

　　2、全面負責工程建設現場管理和運作，落實項目計劃節點、質量、安全和成本控制等業績目標，保證經營目標的實現；

　　3、參與施工圖設計、評審，審核各施工組織設計、重要合同文件以及設計變更、工程簽證等工程現場管理；

　　4、組織施工過程中主體工程竣工、分部分項工程、隱蔽工程、結構工程等驗收；

　　5、負責工程甲方、設計、監理等各方溝通協調，現場臨時性工作應急處理；

　　6、完成領導安排的其他工作。

項目經理職責 篇6

　　1.根據公司的總體發展目標，制訂所管物業項目的管理目標和方針，制定整體經營目標和重點工作計劃;

　　2.負責開展所管項目的物業管理專業服務，組織并開展相關經營活動;

　　3.制訂所管項目的年度預算，監督內部費用的合理支出，在滿足服務需求的前提下，降低服務支出成本;

　　4.根據實際情況擬定所管項目的人力需求計劃，合理調配人員，控制人工成本;

　　5.依據管理體系標準制訂檢查計劃，對各部門進行專項檢查，及時糾正不合格服務項目，并接受業主大會和上級主管部門的監督檢查;

　　6.負責協調處理所管項目內業主重大投訴，及時處理物業管理項目中出現的緊急突發事件，并上報上級主管部門。

項目經理職責 篇7

　　1、負責品道下屬新店的工程所有項目跟進;

　　2、簽約前根據場地勘察結果，做出新店工程費用預估;

　　3、與開發前期溝通，外圍配套的完成;

　　4、與營運部做好前期溝通，確定達到營運需求;

　　5、邀請3-5家施工商參與投標，以選擇價低質靚的施工商;

　　6、開工前制定好施工進度安排;

　　7、施工過程中控制工期，因外界因素或施工隊自身引起的停工和延遲，要靈活安排，以不影響整體工期為合宜;

　　8、確定好設備進場時間，并通知供應商準備，按時完成設備安裝調試;

　　9、確定好移交營運部時間，并通知營運部準備，跟進收尾工作;

　　10、餐廳開業后維修項目跟進。

項目經理職責 篇8

　　1、負責工程項目管理,圖紙的改良優化,督促項目進度,購買工程物料,收尾款等;

　　2、熟悉工程招、投標業務流程，能熟練與業主、監理等單位進行業務溝通;主要業務領域實驗室裝修凈化,手術室裝修凈化,GMP車間凈化工程,廠房建設裝修等;

　　3、協調施工期間與總包及甲方之間的關系;

　　4、根據建筑行業的不同項目，負責業務的市場拓展和推進。主要業務領域根據建筑行業的不同項目，負責業務的市場拓展和推進。

　　5、建立各個領域中的社會關系、客戶資源(包括投資方、設計院、總承包方，工程項目部等等)，以保持在相關領域中的市場占有;

　　6、負責公司客戶資源開發與維護，與其建立良好的業務協作關系;把握工程信息，及時追蹤，促成交易;

　　7、預付款催要、并配合項目部門、設計部門辦理增減款項及工程款預算工作

項目經理職責 篇9

　　1、全面負責項目施工現場管理、施工組織與協調、施工技術、質量管理、工程成本控制、施工安全管理等工作;

　　2、負責檢查各個工程項目的進度，全面協調與工程施工有關的各方面關系，通過組織和協調確保工程如期完成，保證滿足營銷部在工程建設各個階段的需要;

　　3、負責公司工程管理整體協調工作，統籌協調設計、監理、施工單位及供應商管理工作;

　　4、 負責主持項目技術問題研討會，負責解決施工中的重大技術問題;

　　5、現場質量進行監控和指導，解決工程實施過程中的質量問題;

　　6、 負責公司工程項目的相關技術及質量管理標準的制定;

　　7、參與規劃設計方案論證，參與工程材料設備招投標及合同的評審與簽定;

　　8、參與設計方案的研討;

　　9、參與施工單位、材料設備供應商的選擇。

項目經理職責 篇10

　　1 .精通裝飾工程的施工現場管理;

　　2.負責裝飾工程部全面管理工作;

　　3. 對項目從進場施工、過程變更、隱蔽驗收、竣工資料到結算辦理等全過程施工管理熟悉，能獨立組織實施。

項目經理職責 篇11

　　1、組織制定項目總體規劃和施工設計，對質量、安全、進度及成本等進行管理，確保工程順利完成。

　　2、與施工方、甲方、總包、監理、裝潢、水電等積極溝通、協調，解決實際問題。

　　3、勘察現場、配置方案并制成、審核圖紙、成本及報價等。

　　4、組織驗收工作，確保工程質量，并維護與客戶的長期關系。

　　5、建立并維護好團隊，與社內各關聯公司及部門保持良好的關系并協調解決相關問題。

項目經理職責 篇12

　　1、負責物業服務中心的全面工作，向分公司總經理負責。

　　2、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對服務中心的經營管理狀況負責;

　　3、根據年度考核指標，對項目KPI達成負責，同時考核下屬各班組員工工作績效;

　　4、負責健全項目各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件;

　　5、每周/每月對所管理的物業進行現場巡視，全面檢查服務工作質量情況;落實安全生產，對物業服務中心的安全負責;

　　6、按服務合同對項目清潔、綠化、秩序等外包單位進行監督管理考核，保障項目良行運轉與現場品質;

　　7、組織實施物業管理區域內的社區活動，及節日的布置、裝飾工作，融洽客戶關系;

　　8、協調處理和記錄客戶投訴，業主日常聯系走訪及意見征詢工作，為業主提供優質服務。

項目經理職責 篇13

　　1、全面負責工程項目的指導及管理工作;

　　2、負責落實各階段、各類別施工圖紙的設計與改進，審核施工圖紙設計深度和質量，優化結構方案;

　　3、負責主持項目技術1、全面負責工程項目的指導及管理工作;

　　2、負責落實各階段、各類別施工圖紙的設計與改進，審核施工圖紙設計深度和質量，優化結構方案;

　　3、負責主持項目技術問題研討會，負責解決項目設計、施工中的重大技術問題;

　　4、協助對現場質量進行監控和指導，解決項目實施過程中的質量問題;

　　5、負責公司工程項目的技術、質量標準的制定，制定具體項目的技術與質量管理標準;

　　6、負責和總包方、監理方的溝通協調，對項目的進度、安全、成本等為公司提出具體的控制建議并實施。問題研討會，負責解決項目設計、施工中的重大技術問題;

項目經理職責 篇14

　　1. 計劃并安排工作項目，工作質量檢查，成本控制。

　　2. 負責人員管理，技能培訓，人員發展。

　　3. 負責行政管理，節能降耗，預防污染，建立安全健康保障。

　　4. 負責與上級的匯報和溝通，與客戶的溝通，與下級的溝通。

　　5. 制定現場整體清潔計劃及工作區域清潔標準與要求。

　　6. 負責現場設備工具、易耗品、化學品等的申請與管理控制。

　　7. 建立各清潔崗位的作業標準并制定人員檢查制度。

　　8. 根據現場清潔工作需要安排人員計劃，編制現場人員管理方案。

　　9. 執行現場領班及清潔人員的崗位培訓計劃。

　　10. 堅持快速響應與公正平等的管理原則。

　　11. 負責來自客戶的階段性考核評審。

　　12. 制定現場工作目標與方案。

項目經理職責 篇15

　　1、 在秩序維護班長的領導下，負責售樓處與會所出入口安全保衛、維持周邊道路的通暢和值勤區域內秩序的工作;為客戶提供問訊、引路等服務，保障物業安全。

　　2、 樹立良好的服務意識，待客有禮有節，談吐得當;處理問題機智果斷，進退有度;以軍姿姿勢站立，交接班時以列隊進行。

　　3、 無人無車時保持軍姿站立，展示物業秩序維護員良好形象。

　　4、 車輛進入停車場時形象崗隊員負責敬禮后并以車輛指揮手勢示意允許其進入停車場，然后恢復以軍姿姿勢站立。

　　5、 業戶進入時主動上前禮貌核實，是客戶指引方向，如需幫助，主動提供能力范圍內幫助。

　　6、熟記業主/客戶車號，疏導人員車輛，保障通道順暢有序;注意出入口周圍動態，勸阻任何車輛在區域內亂停亂放。

　　7、 了解和熟悉售樓處各樓層、單元和通道方位，熟悉經常進出人員的情況。

　　8、 有貨車進入現場，應向司機指明貨車停車位置及裝載貨物電梯的方位;查驗搬離現場物品的出門憑證，確認證物相符方可放行，出門憑證留存備查。

　　9、 勸阻未經許可的推銷員及其他閑散人員、衣冠不整者等進入現場。

　　10、發現異常情況和可疑人員注意及時了解，與消監控值班員協同布控，并及時報告上級領導。

　　11、完成領導交辦的其他工作任務。

項目經理職責 篇16

　　1、負責項目部日常管理工作，全面完成公司下達的各項考核指標，確保工程質量、安全、進度、文明施工；

　　2、負責統籌工程項目的'物資、勞動力、施工技術、設備、后勤、行政、社會治安綜合治理、文明施工等管理工作；

　　3、組織制定項目總體規劃和施工組織設計；

　　4、負責組織實施符合內容的施工進度計劃，對工程進度、質量、安全、成本進行有效的監督及管控；

　　5、負責主導項目驗收及結算，確保項目按計劃回款。

項目經理職責 篇17

　　職務名稱：項目經理

　　所屬部門：各物業管理處

　　直接上級：物業公司經理

　　工作概況：根據《物業管理條例》的有關規定，貫徹實施公司的工作要求及完成經理室下達的工作任務。對業主提出的難題及時提出處理方案及跟進。與管理公司轄下各部門做好溝通協調工作。

　　工作要求：熟悉相關的物業管理法規。具有行政管理及服務意識，具有良好的物業管理知識及與人溝通的技巧。具有較強責任感，工作認真、細致，積極、主動。

　　職責范圍：

　　1.按時參加管理公司經理召開的主任行政會議，貫徹落實經理室會議精神。

　　2.審核各區管理處每月物料耗用情況，對異常現象及時處理。

　　3.每月審核本部門員工的考勤情況，負責本部門增減人員的申請。

　　4.及時與相關部門進行溝通聯系。

　　5.對各區管理處日常事務作出審批與決策。

　　6.調節本部員工與客戶的關系。

　　衡量標準：

　　1.業主(住戶)的滿意程度及其反響。

　　2.投訴項目的處理速度及效果。

　　3.客戶的投訴量。

　　工作難點：

　　1.靈活發揮承上接下的橋梁作用。

　　2.熟悉業主(住戶)的合理需求。

　　工作禁忌：

　　濫用職權，私下對業主(住戶)作出超越權限的承諾。

　　與工作有聯系的部門：

　　內部：工程維修部、水電維修組及其他各部門

　　外部：機電公司、裝修公司、土建給排水維修組及其他有關部門

　　任職資格：

　　身體：健康

　　學歷：大專

　　工作經驗：具有相關工作經驗

　　個人素質：責任心強，工作認真、細致。

項目經理職責 篇18

　　1、協助物業總經理全面負責物業小區的管理。

　　2、協調與有關協助部門、業主委員會、政府主管部門的關系，保持良好的公共關系，樹立企業品牌、形象。

　　3、指導、管理、協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、工作任務的執行與落實，定期和不定期各部門、崗位、設備、環境等，及時發現問題并解決。

　　4、執行財務管理制度，參與年度預算并呈報上級審批后實施，審閱、分析各類財務報表，控制公司費用開支，降低物業損耗和各項成本。

　　5、及時處理嚴重的投訴、突發事件，理順業戶與公司的關系，梳理公司良好形象。

項目經理職責 篇19

　　1、負責土建項目工程相關信息的獲取和業務承攬(聯系);

　　2、熟悉工程招、投標業務流程，能熟練與業主、監理等單位進行業務溝通;

　　3、協調施工期間與總包及甲方之間的關系;

　　4、根據建筑行業的不同項目，負責業務的市場拓展和推進;

　　5、建立各個領域中的社會關系、客戶資源(包括投資方、設計院、總承包方，工程項目部等等)，以保持在相關領域中的市場占有;

　　6、負責公司客戶資源開發與維護，與其建立良好的業務協作關系;把握工程信息，及時追蹤，促成交易;

　　7、預付進度款催要、并配合項目部門、設計部門辦理增減款項及工程款預算工作。

項目經理職責 篇20

　　1、負責各類物業市場情報、行業政策與信息的收集、整理與分析;

　　2、建立有效的客戶關系系統，包括客戶的開發、維護、發展等，為開拓物業項目提供幫助;

　　3、拓展物業管理項目，進行商務談判，簽訂物業管理合同，完成公司每年下達的市場拓展指標;

　　4、拓展業態可為住宅、寫字樓、商業、公建項目等。

項目經理職責 篇21

　　1.負責項目管理流程的建立和組織實施;

　　2.負責項目的全面管理和運作，把控項目的進度、質量和安全;

　　3.負責對施工單位的施工進度、質量安全和消防實施監督與控制;

　　4.負責對監理單位監理工作的實施情況進行監控;

　　5.負責開發項目的成本控制，根據工程進度和工作量完成情況撥付工程款，參與工程項目的竣工決算工作;

　　6.負責項目現場工程全面技術工作的核查;

　　7.負責建設過程中遇到的重大技術問題的解決;

　　8.負責質量事故、安全事故的處理和解決;

　　9.負責與質監、安監、城管、環保等政府相關部門的協調工作;

　　10.負責施工過程的分階段驗收和竣工驗收，竣工備案手續。

項目經理職責 篇22

　　1. 組織策劃、推進實施所轄物業項目的現場運作并達成經濟與工作目標;

　　2. 保持與業主的聯系，對業主進行定期走訪并征詢意見;督促完成每年的業主的滿意度調查，并進行分析落實整改，不斷提升服務質量及水準;

　　3.協助地產項目完成交房前的各項工作計劃，確保交房工作得以順利進行;根據項目交付進度，制訂人員需求計劃進度表及財務預算，確保所交付區域順利接管進駐;

　　4. 根據項目運營情況不斷完善現場的管理制度和業務管理流程，熟悉突發事件的應急處理程序，確保物業項目品質提升計劃達到集團經營指標;

　　5. 負責處理租戶、業主投訴，保持環境衛生及維持治安秩序;

　　6. 負責跟進業委會成立進度，關注業委會的狀態。

項目經理職責 篇23

　　1、按照標準流程，準確分析和掌握客戶的招聘需求

　　2、推動團隊有效找尋合適候選人，并通過甄選、面試滿足候選人與招募職位相匹要求

　　3、為客戶和候選人提供跟蹤服務

　　4、在招聘領域為客戶提供專業性的意見，為候選人提供職業發展的意見和指導

　　5、主管交辦的其他工作

項目經理職責 篇24

　　1負責統籌、策劃物業項目的日常工作、計劃、安排，建立建全本部門的管理制度;確定工作目標，制定工作計劃，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作總結;擬定各項管理制度和管理措施，定期對各部門的工作監察協調，以檢討及改善本部門的管理水平;

　　2 負責物業管理體系的正常運作，并負責跟進不合格項的處理和糾正，預防措施及跟蹤;

　　3 根據項目情況編制管理預算等;掌握部門固定資產及每月的物料消耗，并加以控制;

　　4 指導深度項目管理體系建立及實施員工培訓;負責制定員工的業務培訓計劃，定期對員工進行業務考核和培訓;

　　5 審閱巡查報告、投拆記錄、事件報告、管理日記簿等，對出現的問題迅速處理;處理租戶的重大投訴;

　　6 協調與相關部門及對外政府部門的工作關系;建立良好的公共關系，協調與其他部門的工作;

　　7 對物業管理處辦公范圍的防火安全負責，為物業管理處的防火責任人。

項目經理職責 篇25

　　1.參與制定項目年度經營目標，分解到部門，統籌及組織項目各部門實施經營計劃;

　　2.對項目經營管理過程進行全面系統的掌握，發現問題及時整改;

　　3.主導制定項目文件的編寫，并依據實際情況對文件及時更新;

　　4.主導項目日常品質管理，制定品質管理計劃、開展相關培訓、檢查、整改及考核;

　　5.配合區域的市場拓展工作，包括項目參觀、標書制作、市場信息收集等;

　　6.根據公司客戶滿意度目標，制定相關行動計劃，并組織實施;

　　7.負責重點客戶的關系維護，及重要投訴等工作;

　　8.主導項目合同續約工作，確保合同順利續簽;

　　9.負責招聘、團隊建設、人員管理與激勵等工作;

　　10.負責上級領導交辦的其它工作事項。

項目經理職責 篇26

　　1、全面負責項目物業管理的相關工作，負責指導、監督政策法規和集團制度上的執行情況;

　　2、落實完成物業管理費的收繳、催繳工作，按時完成物業費收繳等經營指標;

　　3、根據項目運行特點對物業相關崗位的職責進行梳理并及時完善，不斷更新，建立各項管理制度及制定工作要求、目標及標準;

　　4、督導服務中心各專業工作情況并協調各部門關系，引導掌握正確工作方法，致使日常工作有序、正常開展;

　　5、與業主、租戶保持友好的睦鄰關系，定期開展外聯活動，確保日常工作的開展;

　　6、負責直屬下級職業規劃建設， 企業文化的引領，根據公司相關規定，執行績效考核工作，并采取有效獎勵激機制;

　　7、負責項目整體安全、責任事故、意外傷害等，消除安全隱患，杜絕責任事故和意外傷害。

項目經理職責 篇27

　　1、負責施工現場的總體把控，包括材料、施工、人員、設計、圖紙審查等;

　　2、負責項目的質量、工期、安全等方面的管理;

　　3、負責項目的工程施工組織，協調現場各方的關系;

　　4、有一定的展示工程一體化項目設計經驗，能前期勘測現場;

　　5、配合部門總監完成項目施工前期、中期、后期的各項工作。

項目經理職責 篇28

　　1)負責制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成。

　　2)指導項目各項業務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監督和巡查，發現管理上的不足，及時調整，確保現場的管理品質及年度指標達成

　　3)根據項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發事件;

　　4) 監督外判單位的管理工作，確保外判業務符合公司服務要求。

　　5)對項目各專業管理人員進行業務能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的團隊;

　　6)負責與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;

　　7)策劃、組織并參與項目層面對客戶的深度訪談，每年至少2次，并做好相應的記錄;

　　8)定期向區域總經理匯報項目客戶關系、業務品質、團隊建設等相關工作，并提出改進建議;

　　9)完成區域總經理交辦的臨時性工作和專項。

項目經理職責 篇29

　　1、客戶服務

　　檢查客戶服務人員儀容儀表是否得體;

　　來電來訪記錄內容是否完整詳實;

　　檔案文本是否安全存放、保存完整并能有據可查;

　　物業費及其它費用的催欠;

　　接訪、報修、投訴是否處理得當;

　　樓管工作情況;

　　維修派工及時性;

　　滿意度回訪情況等。

　　2、保潔服務

　　檢查保潔員儀容儀表是否得體;

　　清潔工具是否按規定存放;

　　清潔易耗品使用方法是否正確;

　　環境衛生是否清潔否達到標準要求;

　　清潔范圍是否已覆蓋所有服務區域(如：衛生死角是否存在、垃圾桶/垃圾池衛生、大院角落衛生等)

　　3、秩序維護服務

　　秩序維護員儀容儀表是否得體;

　　是否執行“門禁”制度(如：是否主動對外來人員進行禮貌問詢登記、對車輛進入是否檢查等);

　　工作交接是否有效銜接;

　　巡邏情況;

　　巡更儀記錄;

　　監控情況;

　　非機動車和機動車輛管理;

　　消防安全管理;

　　突發應急事件妥善處理;

　　值班室內務;

　　安全巡檢是否存全部覆蓋服務區域;

　　各種記錄是否完善詳實;

　　溝通、報告、協調是否及時有效等

　　4、綠化

　　澆水、施肥、修建整修、雜草、病蟲害、死株清理及補栽、落葉的清理、綠化帶內衛生等。

　　5、工程維修服務

　　檢查工程人員儀容儀表是否得體;

　　保養計劃是否制定，是否實施;

　　操作是否規范、安全;

　　接到報修信息后是否五分鐘內到達現場， 維修后業戶是否滿意;

　　上門維修的監督;

　　是否對維保單位維保的設施設備進行監督;

　　各種記錄內容是否完整詳實;

　　其他工作的完成情況;

　　6、每早對各崗位領班的各工作記錄簽字審核，并對問題及時跟蹤。

　　二、 每周召開一次項目人員工作例會;

　　三、 編寫本月工作總結、下月工作計劃，并對工作總結進行公示;

　　四、 每月制作本項目培訓需求并進行實施監督，及時參加公司組織的培訓工作;

　　五、 每月25-30日申報下月的物品采購計劃;

　　六、 監督本項目各類物品領取、發放并定期盤點倉庫;

　　七、 每日分析物業費收繳率、核對收費臺帳、監督收費工作;

　　八、 每月核對花名冊員工資料、及時更新員工意外險資料報至管理部;

　　九、 根據崗位編制確定用工需求、辦理入職、離職手續及時與管理部接洽;

　　十、 做好各方面的溝通，與業主、業主委員會、外聯各部門;

　　十一、合理安排本項目的夜間查崗工作;

　　十二、每月對業主進行回訪，協調處理業主反映的各項問題回訪;

　　十三、對本項目日常發生的典型問題整理成案例并上報公司品保部;

　　十四、監督裝修手續的辦理及巡查工作;

　　十五、處理各類突發事件，依據事件大小及時上報副總經理;

　　十六、及時參加公司召開的各類會議、做好領導交辦的其他工作;

　　十七、對部門的服務支持滿意度進行評議。

項目經理職責 篇30

　　1. 主導新項目的 kick off會議，對項目的整個計劃進行準備和管理;

　　2.組織量產前的產品樣件與產品等的交付，并確保所有項目的產品能夠準時交付(APQP，PPAP等)

　　3.對項目文件進行審核;

　　4. 跟蹤并分析項目過程的問題，保證項目順利進入量產階段;

　　5.統計核算并控制項目成本;

　　6.組織新項目的項目溝通會;

項目經理職責 篇31

　　. 負責項目上一切工作事務，主持項目部工作，做好項目部工作的指導監督和管理;

　　2. 制定項目施工管理計劃，明確項目階段性目標，并對計劃進行跟蹤、分析、指導、總結;

　　3.負責項目人員管理，包括人員的調配、項目的目標管理：對項目的整體目標進行明確下達，并將目標進行分解，做到責任到位，并對目標完成情況進行監督檢查和調整;

　　4. 監督執行項目總體進度、項目財務預算及項目安全，控制項目成本，匯報項目進展情況;

　　5. 對項目施工準備、施工進度、質量、現場管理、投資控制進行審核、監督檢查;

　　6. 參與項目前期的技術支持，協助公司完成項目的后評價，總結項目施工情況，提出改進建議;

　　7. 負責對各方提出的設計變更、增補工程進行審查，按照公司的規定原則，監督現場簽證和記錄;

　　8. 負責檢查項目文件資料的管理，組織竣工驗收及移交;

　　9. 配合采購預算部、營銷中心等部門進行項目前期運作，參與項目可行性研究工作，提出合理化建議;

　　10. 服從公司領導，嚴格把控質量，控制施工成本，把控好項目上的安全施工問題。

項目經理職責 篇32

　　1、負責主持本班日常工作，堅決執行上級領導的工作安排，抓好本班的培訓工作及日常管理。

　　2、負責主持召開班務會，及時傳達上級指示和精神。

　　3、負責本班人員的考勤和獎懲記錄，如實記載本班人員在值勤中遇到和處理的問題，重大問題及時向隊長匯報。

　　4、負責溝通本班與其他班組間的工作關系及協調本班人員之間的工作和生活關系;關心和愛護員工，隨時掌握員工的思想動態，并引導員工視公司為家，以公司利益為重，團結合作的思想。

　　5、愛崗敬業，遵紀守法，嚴于律己，以身作則，發揮模范帶頭作用。

　　6、 對管理不當而造成的本班在值班中發生的失誤或本班人員的違紀情況負責。

　　7、 熟悉各崗位工作職責、任務和程序，掌握物管區域內的治安管理工作的規律、特點及服務方式。

　　8、 熟悉管理區域內的配套設施設備的位置及使用方法。

　　9、 負責處理本班值勤中遇到的重大問題，如遇到不能處理的問題要及時上報上級領導或物業服務中心處理。

　　10、負責監督檢查本班人員的儀容儀表和值勤情況及對崗位作出合理安排。

　　11、根據公司要求和崗位職責及考核細則，嚴格履行、嚴格檢查、嚴格管理。

　　12、協助隊長抓好培訓及內務管理。

　　13、完成領導交辦的其他工作任務。