電商運營總監工作職責說明（精選31篇）
電商運營總監工作職責說明 篇1
1、公司生鮮電商平臺全年營銷活動規劃和活動執行;
2、策劃推進公司電商運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的電商運營目標;
3、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成;
4、結合市場行情和行業數據對競爭對手的產品策略、營銷及推廣策略組合分析研究，提出應對措施;
5、負責公司運營團隊的建設，人才發掘及培養，提升團隊運營能力。
電商運營總監工作職責說明 篇2
1、承擔店鋪運營任務，對店鋪的整體業績負責。
2、負責制定渠道品類銷售策略、選品定量、促銷計劃、商品庫存等。
3、負責店鋪的推廣，包括站內及站外的推廣及流量轉化。
4、負責季度&月度營銷策劃、活動報名、選品備貨、流量分解(付費、免費、自然)與投放等工作。
5、分析銷售數據、貨品數據、瀏覽量、訂單量等，提出并執行優化方案。
6、根據營銷策略，確認重點活動節點方案并落實執行。
7、為品類銷售額、單品轉換率、活動售罄率指標負責。
8、其它公司交與的臨時性部門工作。
電商運營總監工作職責說明 篇3
1、懂各大電商平臺(天貓，淘寶，京東，拼多多，一號店等)的運營工作，可以根據店鋪現狀提出改善方案及計劃;做到整體運營控制，視覺控制、營銷控制
2、熟悉并有豐富的直銷推廣經驗， 以及各種媒體推廣(如小紅書，百度，喜馬拉雅等)
3、與各大電商平臺運營人員接洽溝通，活動提報，資源爭取，做好各方面的交流與配合工作;
4、對店鋪日常數據、客服體驗、售后服務等分析和改善;
5、對產品和服務提出改進建議，提升網店自身營銷能力;
6、負責店鋪銷售情況的統計跟蹤，并定期進行總結，提出改進措施;
7、跟進各大電商平臺的各種官方活動的執行;
8、對店鋪銷售數據進行核準、總結;
9、負責運營小組的團隊組建、人員培訓和業務管理工作;
電商運營總監工作職責說明 篇4
1.負責第三方電商渠道產品銷售額;
2.帶領并管理電商團隊達成設定業績目標;
3.策劃并實施線上相關活動;
4.線上品牌展示及客戶維護。任職資格：
5.從事過水泵或其他五金類商品先生運營，且工作時間超過3年以上，運營過成熟品牌或相關店鋪，并取得較好成績
電商運營總監工作職責說明 篇5
1、根據公司戰略及發展目標，負責各電商平臺的整體規劃和運營管理，包括產品市場定位、推廣方案的策劃與執行。
2、制定各電商平臺年度經營目標、預算，并帶領團隊完成運營銷量總目標。
3、制定及策劃各店鋪及線上平臺的促銷和推廣活動，負責客戶關系管理、日常維護等經營性活動。
4、對平臺推廣效果進行評估，對各店鋪及線上銷售平臺的產品訪問量、轉化率等數據進行分析，快速調整并持續改善運營方案。
5、負責電商部門的團隊搭建、人員培訓及管理工作，塑造有戰斗力的團隊。
電商運營總監工作職責說明 篇6
1、負責全網營銷的整體規劃，店鋪日常運營及成本控制，完成公司制定的業績目標、毛利率指標及費用控制目標;
2、負責電商全渠道平臺各類營銷推廣項目及運營統籌工作;包括大型活動如雙十一的銷售策劃及日常運營管理;
3、根據公司的發展和品牌的定位，負責新渠道的開拓，各網絡渠道的平臺資源和活動對接，引入新的流量;
4、負責線上活動策劃、推廣方案及年度銷售計劃的制定執行相應的方案并完成公司的業績和利潤目標;
5、負責每日數據監控(營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理)，產品訪問量、轉化率數據進行分析，及時調整銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議;
6、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施;
7、負責上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等;
8、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動電商渠道銷售增長;
9、 負責帶領和管理運營團隊，推動各相關項目執行進度，優化業務流程。
電商運營總監工作職責說明 篇7
1、負責設定電商團隊人員職位職責并進行績效考核方案的制定；
2、建立規范及高效的'運營管理體系流程并逐步優化；
3、負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行；
4、組織針對目標市場、競爭態勢、客戶需求等的相關調查，進行市場分析與評述；
5、統籌相關各方資源，帶領團隊完成公司制定的目標。
電商運營總監工作職責說明 篇8
1、負責公司天貓店鋪及其它電商平臺的運營及推廣工作，帶領團隊實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標；
2、負責電商平臺的整體規劃、營銷、客戶關系管理等系統性工作和各平臺運營推廣工作；
3、定期針對各平臺渠道推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出改進措施，給出切實可行的推廣方案；
4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案；
6、監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理。
電商運營總監工作職責說明 篇9
1、規劃品牌電子商務渠道布局，負責線上各平臺的運營管理；
2、指定店鋪整體運營及推廣策略，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率；?
3、熟練運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業績目標；
4、根據目標市場競爭態勢，分析流量數據，制定系統規劃方案、可執行方案及預算
5、協調美工對店鋪頁面進行調整改版等；
6、熟悉平臺各個崗位職責，統籌安排好各崗位人員工作。
7、策劃線上年度、季度、月度、特殊節日營銷方案；
8、線上企劃方案、促銷活動落地執行；
9、線上平臺日常管理，包括貨品拍照、更新、客戶服務、訂單處理及售后問題；
10、線上會員體系搭建；
電商運營總監工作職責說明 篇10
1、提升店鋪銷售額、保證公司利潤；
2、與其他運營或運營助理協同合作，提高團隊運營效率；
3、分析市場行情，為產品開發提供建議
4、內容運營、負責產品詳情規劃
電商運營總監工作職責說明 篇11
1、負責亞馬遜全球各站點（US、UK、DE、FR、JP）平臺的管理，及整體規劃的運營工作；制定并執行銷售策略、銷售計劃、銷售年度及月度目標，帶領團隊達成銷售業績，及時向公司匯報銷售情況，共同商討公司銷售策略和運營路線；并控制產品風險，打造爆款，保持賬號的安全和穩定，提升銷售額和利潤，實現營銷目標；
2、擅長利用各種站內外推廣渠道資源，開展營銷活動，進行各類營銷方案的實施、推廣;建立運營所需的標準化業務流程；擅長Amazon產品頁面的搜索關鍵字優化，熟悉搜索引擎優化，擅長提升頁面實際流量，轉化率的各種網絡營銷推廣方式，并對銷售數據進行跟蹤和監控；
3、有打造亞馬遜大類目爆款的經驗或能力，對于銷售不理想的listing能給出自己的處理方案。熟悉A9算法的相關規則，能在實際工作中提高商品轉化率，維護鏈接和店鋪安全。
4、精通亞馬遜各類數據分析軟件和關鍵詞軟件的運用。熟練應用推廣工具，根據產品的銷售和排名變化，及時調整產品廣告和推廣計劃；
5、定期查看產品在平臺的銷售情況與排名情況，對銷售市場調查和分析、制定銷售策略，優化方案并執行檢測，每日/每月對銷售業績進行統計，制作、匯總相關銷售報表，使銷售業績實時可視化，進行業績分析，及時更正營銷銷售方法，提升業績。
6、及時了解平臺政策最新變化和競爭對手信息，根據亞馬遜的最新政策及時調整銷售及運營策略，關注賣家賬號績效和權重，確保賬號的安全和績效優秀，指導同事規避各類安全問題。
7、負責市場整體趨勢判斷分析，建立并不斷優化運營流程，協助公司貫徹公司文化，團隊人才管理及培訓培養。
8、定期統計銷售數據、庫存數據等，及時調整銷售策略，保持較好的庫存周轉率和庫存量的安全，關注成本核算；
9、根據產品廣告投放情況，分析出合理的廣告時間及形式，把握廣告各項參數及走勢并不斷改進優化方案并監督實施；
電商運營總監工作職責說明 篇12
職責：
1、制定電商運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現電商運營目標；
2、負責B2C電商平臺的整體規劃、營銷、銷售、品牌、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；
3、制定部門運營指標，季度、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成；
4、負責各項電商運營數據的分析、總結，及時達成各項運營指標，如：銷售，毛利，流量、頁面點擊率及轉化率指標、商品受歡迎度指標等；
5、管理、培養部門員工，建設和培育卓越的電商運營團隊。
任職資格：
1、本科及以上學歷，5年以上電商運營經歷，3年以上電商運營部門負責人管理經驗；3C、電子、母嬰、保健、滋補產品類目優先
2、熟悉天貓、唯品會、京東等各大電商平臺；有B2C系統技術規劃建設背景尤佳；
電商運營總監工作職責說明 篇13
1、負責公司各電商平臺（天貓、京東、蘇寧、國美等）營運銷售管理工作，包括運營團隊管理、營銷活動管理，對電商平臺的運營及銷售目標負責；
2、負責制訂公司整體電商營銷戰略，制訂營銷策略與營銷計劃，建立營銷績效管理體系；
3、制定運營部的月、季、年度銷售目標，根據目標提出針對性的'銷售策略，并可以帶領團隊落實執行；
4、各類節日產品促銷活動策劃，活動成本與活動收益的計劃；
5、根據業績和市場反饋等對運營、客服工作進行監督、控制和績效評估，及時調整營銷策略，保證銷售目標的持續超預期達成；
6、負責協調溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優化協調工作；
7、負責組織和建立銷售運營團隊，并對團隊進行培訓、考核、激勵、團隊制度建設等各方面工作的安排，對團隊進行有效的激勵，提高團隊戰斗力。
電商運營總監工作職責說明 篇14
1、全盤負責公司跨境電商銷售業務
1.1公司目前跨境電商業務包含：天貓國際旗艦店等；
1.2負責跨境電商業務在平臺的短期或長期統籌規劃、銷售策略制定、銷售目標制定；
1.3負責銷售的持續推進，確保各個時期目標的達成，跨境電商業務目標年銷億量級；
1.4負責銷售的有效管控，包括：成本、價格、利潤等；
1.5負責渠道關系及資源的維護。
2、流程建立及優化
2.1負責跨境電商業務流程的建立及不斷優化；
2.2負責部門各項管理工作流程的建立及優化。
3、團隊搭建、培養及管理
3.1負責跨境電商業務團隊的人員配置、協作分工及目標下發與達成；
3.2負責團隊成員業務能力培養，梯隊建設；
3.3負責團隊業績考核指標的制定、考核及人員優化。
4、完成公司交辦的其他工作。
電商運營總監工作職責說明 篇15
1.負責公司電商平臺的銷售與運營，如淘寶店，天貓商城；
2.寶貝上新和優化，了解客戶關注的點，讓客戶信任并產生銷售；
3.統一協調合作公司內部整體資源分配，對于銷售問題進行數據分析給與解決方案和方案執行；
4.熟悉網絡平臺搜索及提升曝光率規則，善于組織線上銷售運營活動。
5.有天貓運營推廣策劃經驗，有過銷售經驗優先
6、負責線上及線下的維護和管理工作。
7、負責直播內容或直播活動的策劃。
8、負責粉絲的維護和管理，以及日常事項的`處理。
9、負責數據整理（人氣，粉絲等變化）。
10、完善資源庫，關注最新動態并及時溝通。
11、保持日常溝通，提供優質、穩定的直播內容
電商運營總監工作職責說明 篇16
1、負責品牌店鋪整體運營，根據品牌特性深度分析，制定適合品牌的運營策略、方案和計劃并組織執行。有參加線上大型促銷活動經驗。熟悉店鋪站內的運營規則。
2、注重內容運營。熟悉店鋪品牌職業女裝發展趨勢及運營新的.方向和方法。喜歡熱愛時尚行業，對時尚行業發展趨勢和市場需求有自己的認識，如之前有運營相關行業品牌，有渠道資源的優先考慮，有媒體資源的優先考慮。
3、負責用戶拉新維護轉化，提高到達品牌客戶購買轉化率和訂單金額，帶領團隊完成銷售目標。
4、很強的數據分析能力，通過數據分析制定運營方案。對品牌營業額、售磬率、利潤率負責。
電商運營總監工作職責說明 篇17
1.負責公司電商的全面運營管理，包括淘寶，天貓，京東，微信商城等。
2.對公司電商業務進行定位與規劃，客服培訓，與媒體編輯協商推廣方案。
3.熟悉各電商平臺的推廣渠道，制定合理的推廣及銷售計劃。
4.銷售目標制定與銷售數據監控。
電商運營總監工作職責說明 篇18
1、熟知網絡營銷和線下資源緊密結合，三年以上企業管理經驗。
2、本科以上學歷，電子商務、信息管理、工商管理、市場營銷等相關專業。
3、有2-3年b2c、c2c工作經驗或大型電子商務網站的整體開發及運營經驗者優先
4、有較強的執行力，能帶領團隊完成網站開發、規劃、設計、到技術支持及運營管理整個流程。
5、具有敏銳的`商業和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力。
6、對互聯網行業有深刻的理解和敏感度，有豐富的互聯網產品運營經驗。
7、有良好的市場開發和營銷能力。
8、熟悉品牌建設，了解整合和互動營銷的內容。
9、擁有良好的市場策劃管理能力和團隊協調工作能力，有組織實施的執行能力，有整合資源、創新經營的思想。
10富有激情與進取精神，具有較強的責任心和執行力，敢于承擔責。
電商運營總監工作職責說明 篇19
1、建立并完善品牌線上線下全渠道運營體系，促進線上線下的協同發展；
2、建立電商商業模式定位及運營戰略規劃。根據品牌整體的戰略發展規劃，制定線上中、長期戰略發展規劃；
3、根據互聯網發展趨勢及電商行業市場動態，結合公司現狀，參與、協助建立網絡營銷體系；
4、制定銷售策略、收益提升計劃，制定電商短中長期計劃、預算，并組織實施完成；
5、各渠道資源的獲取及平臺關系的維護，促進流量的有效增長；
6、電商營運體系的建立，制定相關標準、流程、指引，提升組織能力；
7、線上相關產品策略、價格策略、活動策略等的制定；
8、負責平臺的日常管理及運營工作，包括團隊建設、人員管理與培訓，工作流程制定，協調各部門與、提高部門運作效率；
9、完成公司安排的其他工作任務。
電商運營總監工作職責說明 篇20
1、建立健全公司網絡營銷渠道，負責公司網絡品牌發展戰略、品牌建設等工作；
2、制定網絡的推廣計劃及營銷計劃，不斷提升改進網站功能及運營流程；
3、結合行業及網絡平臺特點，制定提出產品開發建議，拓展產品線，同時制定促銷方案；
4、對電商市場整體趨勢、競爭對手等情況進行分析以及對網絡各項運營指標進行分析和總結，制定合理的運營計劃；
5、制定電子商務數據分析模板，對客戶消費行為進行充分挖掘和分析；
6、根據經營戰略和業務需求，規劃公司電子商務，合理設置部門崗位及流程；
7、具有電子商務平臺包括B2B/B2C直接負責運營計劃、實施執行的實際工作經驗。
電商運營總監工作職責說明 篇21
1、負責過云集、有贊等店鋪運營經驗；
2、負責公司旗下品牌”越天然“平臺店鋪的運營及維護；
3、負責與第三方合作平臺的數據對接，維護合作關系；
4、負責武漢各大社區團長的招募，產品社區團購的鋪開；
5、負責每日營銷數據、交易數據、商品管理的把控；
6、具備一定的策劃及撰寫文搞的能力，良好的文案功底。
電商運營總監工作職責說明 篇22
1.根據公司運營策略、完成公司電商運營目標；
2.制定部門運營指標、年度發展計劃、推動業績目標完成；
3.負責電商渠道規劃、拓展；
4.組織策劃并審核產品；
5..團隊人才體系搭建；
電商運營總監工作職責說明 篇23
1. 【渠道運營管理】：統籌OTA渠道運營，把握政策規則，制定營銷策略，完成機票銷售任務指標；
2. 【外部業務管理】：統籌平臺渠道、航空公司、供應商的業務往來，建立友好合作關系，促成合作；
3. 【內部工作管理】：
①政策研究運用，收集平臺政策，投放，比價，爭取特殊政策及價格，提高競爭優勢；
②推動系統優化，準確收集需求，出票、政策等系統的測試，與技術溝通優化使用場景；
③日常工作指導，制定業務標準，監控訂單數據，出票、退改簽、政策投放等有序執行；
4.【部門人員管理】：負責出票、退改、政策、客服團隊管理；制定考核方案，提高部門人效；
5. 【其他】強化業務培訓，提升團隊工作效率，完成公司或上級領導交付的其他工作任務。
電商運營總監工作職責說明 篇24
1. 負責電商部門團隊建立及電商平臺(京東及天貓等平臺), 整體運營和日常管理，制定各運營階段目標完成預期；
2. 收集同類產品的營銷信息，分析市場趨勢走向；
3. 依市場的調研結果分析現有市場并對未來市場作出預測
4. 組織制定、完善部門管理制度，并負責優化運營中心的工作流程，監督下屬執行,
5. 制定運營部門人員需求與招聘，參與運營招聘面試等選拔工作，并作出錄用決策；
電商運營總監工作職責說明 篇25
1、管理線上銷售和市場推廣團隊，制定年度電商平臺銷售方案和指標，并確保方案順利執行，完成全年銷售指標；
2、根據公司中、長期的戰略發展，擬定本部的發展規劃，包括行業和競品分析，市場和用戶研究，通過有效的成本控制和營銷手段，提升在線銷售平臺的品牌知名度、擴大市場影響力，從而促進業務增長，驅動品牌影響力；
3、對市場流量及拉新渠道數據進行定期整理與分析，篩選并過濾無效渠道，保證平臺獲客等各項數據的穩步增長;對公司及所屬產品的流量和排名負責；
4、及時掌握用戶反饋，研究但不限于用戶需求分析，使用習慣分析，推廣效果評估，提煉出有利于品牌線上發展的運營銷售策略；
5、負責電商平臺的整體規劃、實施及運營，建立部門內部運營的管理制度、規范和業務流程。
電商運營總監工作職責說明 篇26
1.負責公司品牌全電商渠道平臺營運銷售管理工作，包括運營團隊管理、營銷活動管理，對渠道平臺的運營及銷售目標負責；
2.負責制訂公司整體電商營銷戰略，制訂營銷策略與營銷計劃，建立營銷績效管理體系；
3.依據營銷計劃，執行銷售和市場推廣方案，制定營銷渠道發展策略和計劃,負責渠道具體合作方式的建立工作，發展渠道合作伙伴；制定合作方案；
4.制定電商部的月、季、年度銷售目標，根據目標提出針對性的銷售策略，并可以帶領團隊落實執行；
5.根據業績、市場反饋等對運營、營銷工作進行監督、控制和績效評估，及時調整營銷策略，保證營銷目標的持續超預期達成；
6.負責協調溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優化協調工作；
7.負責組織和建立銷售運營團隊，并對團隊進行業務管理、培訓、考核、團隊制度建設等各方面工作的安排。對團隊進行有效的激勵，提高團隊戰斗力。
電商運營總監工作職責說明 篇27
1、根據公司發展戰略，制定電商營銷計劃與發展策略，梳理電商管理流程
2、在公司經營戰略指導下，進行市場調查和分析，組織網站整體定位、架構設置、風格設計、業務方向等綜合策劃，確立網站定位與發展方向
3、店鋪的整體規劃及開發推廣，負責整個電子商務平臺的維護及運營
4、負責制定電商平臺運營規劃、市場推廣、促銷活動策劃等方面推廣活動實施方案
5、數據分析：根據運營需求，搭建數據平臺，管理運營數據相關流程，提供運營支持數據。
6、根據年度發展戰略及銷售戰略，制定并組織完整的.銷售計劃，帶領銷售團隊完成月度、季度、年度銷售任務；
7、負責團隊組建，組內人員規劃，架構搭建，人才培養，提升團隊效率；
8、負責團隊管理，包括技能培訓，分配任務和績效考核等；
9、定期整理分析運營的各項數據，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議；
10、建立并不斷優化運營流程，團隊人才管理及培養；跨部門之間的溝通與協調；
電商運營總監工作職責說明 篇28
1、根據公司戰略目標，負責電商平臺（天貓、京東、淘寶等）總體運營方案；
2、負責電商平臺整體規劃、營銷、推廣、分析和監控等系統性經營工作，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，完成目標銷售額；
3、策劃實施店鋪促銷活動，618、雙11等大型平臺活動等促銷活動；
4、根據店鋪推廣預算，制定相應的推廣計劃，站內站外付費推廣。定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出可行的改進方案；
5、對公司產品進行有效運營，分析公司運營數據，優化和提高公司運營流程和效率，不斷主動探索新的運營模式；
6、執行力強，能夠完成指定銷售目標，把相應計劃轉變為銷售成果。
電商運營總監工作職責說明 篇29
1、根據互聯網品牌回歸線的戰略目標，制定戰略規劃及整體運營方案，推動運營團隊的成長；
2、負責回歸線天貓旗艦店、淘寶C店、阿里國際站的運營與管理，制定線上營銷策劃方案，提升店鋪的運營產出，結合市場整體行情及行業數據，對行業趨勢，竟品運營方法進行分析，幫助店鋪提出有效的提升方案，含打造爆款、升級產品、擴品類等
3、負責分析品牌運營數據，優化和提升運營流程與效率，負責CRM及倉庫管理；
電商運營總監工作職責說明 篇30
1、根據公司發展戰略規劃，負責規劃、搭建及運營生鮮電商運營團隊，團隊組織架構、制度、流程完善及部門日常管理(完善公司產品體系);
2、負責網絡渠道的拓展及現有平臺的維護，與各大電商業務平臺建立良好的合作關系，確保電商平臺資源發展和良好的合作環境;
3、建立和維護生鮮業務線下推廣渠道，負責各渠道的商務拓展及相關工作;
4、負責電商平臺發展策略及總體運營，設計網店、微博、微信線上營銷的`完整流程，進行成本監控，設計運營指標等;
5、根據公司現有資源對網絡銷售渠道進行優化和管理，提高流量、轉化率、售完率等;
6、熟悉各種線上宣傳、推廣方式，負責平臺各項營銷推廣、促進活動的策劃;
7、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動電商渠道銷售增長;
電商運營總監工作職責說明 篇31
1、負責公司線上電子商務平臺團隊組建、項目的籌劃及推廣；
2、負責建立公司電子商務平臺的各項規范管理制度和流程標準；
3、負責各類電子商務平臺日常關系維護與運營管理及各項系統功能的健全及完善；
4、負責策劃各種營銷活動并跟進執行細節，確保銷售目標的達成；
5、負責整理分析運營的.各項需求、數據和情況，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議；
6、完成總經理交代的其它工作內容。
7、完成年度收入、GMV等指標，并建立完善線上運營體系
8、新用戶（消費者、商戶）引流，鎖粉
9、策劃運營活動，提升用戶活躍度
10、新、老客戶運營和用戶營銷
11、以結果為導向