電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明（精選29篇）

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明 篇1

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及發(fā)展目標(biāo)，負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)的整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理，包括產(chǎn)品市場(chǎng)定位、推廣方案的策劃與執(zhí)行。

　　2、制定各電商平臺(tái)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、預(yù)算，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)量總目標(biāo)。

　　3、制定及策劃各店鋪及線上平臺(tái)的促銷(xiāo)和推廣活動(dòng)，負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理、日常維護(hù)等經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。

　　4、對(duì)平臺(tái)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)各店鋪及線上銷(xiāo)售平臺(tái)的產(chǎn)品訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，快速調(diào)整并持續(xù)改善運(yùn)營(yíng)方案。

　　5、負(fù)責(zé)電商部門(mén)的團(tuán)隊(duì)搭建、人員培訓(xùn)及管理工作，塑造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明 篇2

　　1、承擔(dān)店鋪運(yùn)營(yíng)任務(wù)，對(duì)店鋪的整體業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)制定渠道品類銷(xiāo)售策略、選品定量、促銷(xiāo)計(jì)劃、商品庫(kù)存等。

　　3、負(fù)責(zé)店鋪的推廣，包括站內(nèi)及站外的推廣及流量轉(zhuǎn)化。

　　4、負(fù)責(zé)季度&月度營(yíng)銷(xiāo)策劃、活動(dòng)報(bào)名、選品備貨、流量分解(付費(fèi)、免費(fèi)、自然)與投放等工作。

　　5、分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案。

　　6、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策略，確認(rèn)重點(diǎn)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)方案并落實(shí)執(zhí)行。

　　7、為品類銷(xiāo)售額、單品轉(zhuǎn)換率、活動(dòng)售罄率指標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　8、其它公司交與的臨時(shí)性部門(mén)工作。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明 篇3

　　1、懂各大電商平臺(tái)(天貓，淘寶，京東，拼多多，一號(hào)店等)的運(yùn)營(yíng)工作，可以根據(jù)店鋪現(xiàn)狀提出改善方案及計(jì)劃;做到整體運(yùn)營(yíng)控制，視覺(jué)控制、營(yíng)銷(xiāo)控制

　　2、熟悉并有豐富的直銷(xiāo)推廣經(jīng)驗(yàn)， 以及各種媒體推廣(如小紅書(shū)，百度，喜馬拉雅等)

　　3、與各大電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員接洽溝通，活動(dòng)提報(bào)，資源爭(zhēng)取，做好各方面的交流與配合工作;

　　4、對(duì)店鋪日常數(shù)據(jù)、客服體驗(yàn)、售后服務(wù)等分析和改善;

　　5、對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議，提升網(wǎng)店自身營(yíng)銷(xiāo)能力;

　　6、負(fù)責(zé)店鋪銷(xiāo)售情況的統(tǒng)計(jì)跟蹤，并定期進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施;

　　7、跟進(jìn)各大電商平臺(tái)的各種官方活動(dòng)的執(zhí)行;

　　8、對(duì)店鋪銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行核準(zhǔn)、總結(jié);

　　9、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)小組的團(tuán)隊(duì)組建、人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)管理工作;

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明 篇4

　　1、負(fù)責(zé)全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體規(guī)劃，店鋪日常運(yùn)營(yíng)及成本控制，完成公司制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)、毛利率指標(biāo)及費(fèi)用控制目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)電商全渠道平臺(tái)各類營(yíng)銷(xiāo)推廣項(xiàng)目及運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌工作;包括大型活動(dòng)如雙十一的銷(xiāo)售策劃及日常運(yùn)營(yíng)管理;

　　3、根據(jù)公司的發(fā)展和品牌的定位，負(fù)責(zé)新渠道的開(kāi)拓，各網(wǎng)絡(luò)渠道的平臺(tái)資源和活動(dòng)對(duì)接，引入新的流量;

　　4、負(fù)責(zé)線上活動(dòng)策劃、推廣方案及年度銷(xiāo)售計(jì)劃的制定執(zhí)行相應(yīng)的方案并完成公司的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)目標(biāo);

　　5、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)監(jiān)控(營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理)，產(chǎn)品訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，并根據(jù)各項(xiàng)分析及時(shí)調(diào)整和提出建議;

　　6、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究，提出應(yīng)對(duì)措施;

　　7、負(fù)責(zé)上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問(wèn)題等;

　　8、合理控制電商渠道費(fèi)用收入，制定合理可行的電商促銷(xiāo)方案，拉動(dòng)電商渠道銷(xiāo)售增長(zhǎng);

　　9、 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)和管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)各相關(guān)項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明 篇5

　　1.負(fù)責(zé)第三方電商渠道產(chǎn)品銷(xiāo)售額;

　　2.帶領(lǐng)并管理電商團(tuán)隊(duì)達(dá)成設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo);

　　3.策劃并實(shí)施線上相關(guān)活動(dòng);

　　4.線上品牌展示及客戶維護(hù)。任職資格：

　　5.從事過(guò)水泵或其他五金類商品先生運(yùn)營(yíng)，且工作時(shí)間超過(guò)3年以上，運(yùn)營(yíng)過(guò)成熟品牌或相關(guān)店鋪，并取得較好成績(jī)

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明 篇6

　　1、公司生鮮電商平臺(tái)全年?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃和活動(dòng)執(zhí)行;

　　2、策劃推進(jìn)公司電商運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門(mén)執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的電商運(yùn)營(yíng)目標(biāo);

　　3、制定部門(mén)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成;

　　4、結(jié)合市場(chǎng)行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略、營(yíng)銷(xiāo)及推廣策略組合分析研究，提出應(yīng)對(duì)措施;

　　5、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，人才發(fā)掘及培養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)能力。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明 篇7

　　1、根據(jù)年度發(fā)展戰(zhàn)略及銷(xiāo)售戰(zhàn)略，制定并組織完整的銷(xiāo)售計(jì)劃，帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組建，組內(nèi)人員規(guī)劃，架構(gòu)搭建，人才培養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)效率；

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，包括技能培訓(xùn)，分配任務(wù)和績(jī)效考核等；

　　4、定期整理分析運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，及時(shí)撰寫(xiě)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，并提出合理化建議；

　　5、建立并不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，團(tuán)隊(duì)人才管理及培養(yǎng)；跨部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào)；

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明 篇8

　　1、負(fù)責(zé)公司在京東平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作，并對(duì)店鋪整體銷(xiāo)量負(fù)責(zé)；

　　2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、商品上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，進(jìn)行產(chǎn)品分析，制定店鋪爆款、主推款；

　　4、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)及動(dòng)態(tài)，根據(jù)收集的產(chǎn)品信息和調(diào)研，預(yù)估貨品生產(chǎn)數(shù)量、并制定出相應(yīng)的銷(xiāo)售計(jì)劃，提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率；

　　5、熟悉京東快車(chē)、精準(zhǔn)通等京東站內(nèi)推廣工具，根據(jù)店鋪情況制定推廣費(fèi)用預(yù)算，監(jiān)控分析數(shù)據(jù)，定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案； 

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明 篇9

　　1、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪的推廣，提高店鋪PV、UV、ROI、銷(xiāo)量

　　2、負(fù)責(zé)整體推廣規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作

　　3、根據(jù)業(yè)績(jī)排名需求制定相應(yīng)的月度、年度推廣計(jì)劃和推廣預(yù)算；

　　4、分析各項(xiàng)指標(biāo)，提出可行性建設(shè)改進(jìn)方案并執(zhí)行。

　　5、熟練運(yùn)用推廣工具：精準(zhǔn)通，提升銷(xiāo)量、點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成銷(xiāo)售目標(biāo) 。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明 篇10

　　1、負(fù)責(zé)亞馬遜全球各站點(diǎn)（US、UK、DE、FR、JP）平臺(tái)的管理，及整體規(guī)劃的運(yùn)營(yíng)工作；制定并執(zhí)行銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售年度及月度目標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，及時(shí)向公司匯報(bào)銷(xiāo)售情況，共同商討公司銷(xiāo)售策略和運(yùn)營(yíng)路線；并控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，打造爆款，保持賬號(hào)的安全和穩(wěn)定，提升銷(xiāo)售額和利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)；

　　2、擅長(zhǎng)利用各種站內(nèi)外推廣渠道資源，開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)行各類營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施、推廣;建立運(yùn)營(yíng)所需的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程；擅長(zhǎng)Amazon產(chǎn)品頁(yè)面的搜索關(guān)鍵字優(yōu)化，熟悉搜索引擎優(yōu)化，擅長(zhǎng)提升頁(yè)面實(shí)際流量，轉(zhuǎn)化率的各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方式，并對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控；

　　3、有打造亞馬遜大類目爆款的經(jīng)驗(yàn)或能力，對(duì)于銷(xiāo)售不理想的listing能給出自己的處理方案。熟悉A9算法的相關(guān)規(guī)則，能在實(shí)際工作中提高商品轉(zhuǎn)化率，維護(hù)鏈接和店鋪安全。

　　4、精通亞馬遜各類數(shù)據(jù)分析軟件和關(guān)鍵詞軟件的運(yùn)用。熟練應(yīng)用推廣工具，根據(jù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和排名變化，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品廣告和推廣計(jì)劃；

　　5、定期查看產(chǎn)品在平臺(tái)的銷(xiāo)售情況與排名情況，對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)調(diào)查和分析、制定銷(xiāo)售策略，優(yōu)化方案并執(zhí)行檢測(cè)，每日/每月對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制作、匯總相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表，使銷(xiāo)售業(yè)績(jī)實(shí)時(shí)可視化，進(jìn)行業(yè)績(jī)分析，及時(shí)更正營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售方法，提升業(yè)績(jī)。

　　6、及時(shí)了解平臺(tái)政策最新變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，根據(jù)亞馬遜的最新政策及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售及運(yùn)營(yíng)策略，關(guān)注賣(mài)家賬號(hào)績(jī)效和權(quán)重，確保賬號(hào)的安全和績(jī)效優(yōu)秀，指導(dǎo)同事規(guī)避各類安全問(wèn)題。

　　7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)整體趨勢(shì)判斷分析，建立并不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，協(xié)助公司貫徹公司文化，團(tuán)隊(duì)人才管理及培訓(xùn)培養(yǎng)。

　　8、定期統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)等，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，保持較好的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和庫(kù)存量的安全，關(guān)注成本核算；

　　9、根據(jù)產(chǎn)品廣告投放情況，分析出合理的廣告時(shí)間及形式，把握廣告各項(xiàng)參數(shù)及走勢(shì)并不斷改進(jìn)優(yōu)化方案并監(jiān)督實(shí)施；

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明 篇11

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制訂電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略方式和營(yíng)銷(xiāo)策略；

　　2、負(fù)責(zé)整體運(yùn)營(yíng)的年度、季度、月度業(yè)績(jī)目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)策略計(jì)劃的執(zhí)行，達(dá)成年度業(yè)績(jī)目標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理工作（天貓、京東等電商平臺(tái)），對(duì)貨品、店鋪進(jìn)行整體統(tǒng)籌；

　　4、根據(jù)公司平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式，領(lǐng)導(dǎo)、管理、培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行考核；

　　5、制定電子商務(wù)相關(guān)的工作流程和工作規(guī)范，貫徹落實(shí)宣導(dǎo)公司各項(xiàng)制度流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定幷檢查，確保新進(jìn)人員上崗前符合任職資格；

　　6、及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和電商發(fā)展動(dòng)態(tài)，幷提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)建議；

　　7、完成上級(jí)交給的任務(wù)及做好與各部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)工作。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明 篇12

　　1、負(fù)責(zé)公司品牌全電商渠道平臺(tái)營(yíng)運(yùn)管理工作，規(guī)劃公司電商業(yè)務(wù)板塊，包括運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理，渠道平臺(tái)管理；

　　2、 負(fù)責(zé)新品牌在電商渠道的整體規(guī)劃與拓展，推動(dòng)新品在電商渠道的孵化、拓展與落地；

　　3、制定線上推廣方案，拓展和優(yōu)化引流渠道，實(shí)現(xiàn)流量引入目標(biāo)，組織策劃網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣活動(dòng)，對(duì)線上各經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分析評(píng)估，及時(shí)提出優(yōu)化改進(jìn)方案，

　　4、熟悉新媒體推廣方法，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)選擇有效合適的方式進(jìn)行電商業(yè)務(wù)拓展，如：小程序、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、社群運(yùn)營(yíng)等；

　　5、熟悉強(qiáng)用戶增長(zhǎng)、用戶裂變的邏輯，推動(dòng)電商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化和增長(zhǎng)，組織落實(shí)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及量化目標(biāo)；

　　6、結(jié)合市場(chǎng)行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略、營(yíng)銷(xiāo)及推廣策略組合分析研究，提出應(yīng)對(duì)措施；

　　7、負(fù)責(zé)成本控制，完成公司制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)、毛利率指標(biāo)及費(fèi)用控制目標(biāo)。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明 篇13

　　--負(fù)責(zé)公司電商運(yùn)營(yíng)管理工作，包括設(shè)計(jì)和實(shí)施電商運(yùn)營(yíng)模式、商城功能策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營(yíng);

　　--組建電商團(tuán)隊(duì)，制定高效運(yùn)作計(jì)劃，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo);

　　--根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售情況，積極開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源及相關(guān)渠道，并完成與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源的公關(guān)工作;

　　--監(jiān)控、整理和分析運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，及時(shí)撰寫(xiě)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，及時(shí)提出合理化建議并處理問(wèn)題;

　　--負(fù)責(zé)產(chǎn)品供應(yīng)、銷(xiāo)售、物流等環(huán)節(jié)的銜接、整合和管理;

　　--負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，行業(yè)信息，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明 篇14

　　1.全面負(fù)責(zé)型云公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、平臺(tái)搭建與運(yùn)營(yíng)；

　　2.把握用戶需求，分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，對(duì)電商平臺(tái)功能進(jìn)行更新和優(yōu)化，確保平臺(tái)良性發(fā)展；

　　3.進(jìn)行產(chǎn)品體系規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，針對(duì)各階段的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，隨時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略，策劃相關(guān)的品牌營(yíng)銷(xiāo)、媒體公關(guān)活動(dòng)，為公司的品牌傳播搭建橋梁；

　　4.設(shè)計(jì)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，制定出相應(yīng)的推廣策略，有效引流，不斷擴(kuò)大平臺(tái)的知名度；

　　5.負(fù)責(zé)型云公司團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明 篇15

　　1、管理線上銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì)，制定年度電商平臺(tái)銷(xiāo)售方案和指標(biāo)，并確保方案順利執(zhí)行，完成全年銷(xiāo)售指標(biāo)；

　　2、根據(jù)公司中、長(zhǎng)期的戰(zhàn)略發(fā)展，擬定本部的發(fā)展規(guī)劃，包括行業(yè)和競(jìng)品分析，市場(chǎng)和用戶研究，通過(guò)有效的成本控制和營(yíng)銷(xiāo)手段，提升在線銷(xiāo)售平臺(tái)的品牌知名度、擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，驅(qū)動(dòng)品牌影響力；

　　3、對(duì)市場(chǎng)流量及拉新渠道數(shù)據(jù)進(jìn)行定期整理與分析，篩選并過(guò)濾無(wú)效渠道，保證平臺(tái)獲客等各項(xiàng)數(shù)據(jù)的穩(wěn)步增長(zhǎng);對(duì)公司及所屬產(chǎn)品的流量和排名負(fù)責(zé)；

　　4、及時(shí)掌握用戶反饋，研究但不限于用戶需求分析，使用習(xí)慣分析，推廣效果評(píng)估，提煉出有利于品牌線上發(fā)展的運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售策略；

　　5、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的整體規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)，建立部門(mén)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的管理制度、規(guī)范和業(yè)務(wù)流程。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明 篇16

　　1.負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的銷(xiāo)售與運(yùn)營(yíng)，如淘寶店，天貓商城；

　　2.寶貝上新和優(yōu)化，了解客戶關(guān)注的點(diǎn)，讓客戶信任并產(chǎn)生銷(xiāo)售；

　　3.統(tǒng)一協(xié)調(diào)合作公司內(nèi)部整體資源分配，對(duì)于銷(xiāo)售問(wèn)題進(jìn)行數(shù)據(jù)分析給與解決方案和方案執(zhí)行；

　　4.熟悉網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索及提升曝光率規(guī)則，善于組織線上銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。

　　5.有天貓運(yùn)營(yíng)推廣策劃經(jīng)驗(yàn)，有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明 篇17

　　1、負(fù)責(zé)公司天貓店鋪及其它電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)及推廣工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)性工作和各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣工作；

　　3、定期針對(duì)各平臺(tái)渠道推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的推廣方案；

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案；

　　5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；

　　6、監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明 篇18

　　1、全面負(fù)責(zé)電商運(yùn)營(yíng)部管理體系的搭建和完善;

　　2、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營(yíng)部組織結(jié)構(gòu)、崗位分工，制定人力資源增減計(jì)劃及人才梯隊(duì)管理計(jì)劃;

　　3、負(fù)責(zé)管理電商運(yùn)營(yíng)部日常工作，完成部門(mén)工作業(yè)績(jī)目標(biāo);

　　4、主持并參加周例會(huì)、月度經(jīng)營(yíng)會(huì)，完成會(huì)議決議內(nèi)容的跟進(jìn)檢查;

　　5、制定電商運(yùn)營(yíng)部全部員工的績(jī)效考核內(nèi)容，配合人力資源部每月的部門(mén)員工考核工作;

　　6、完成電商運(yùn)營(yíng)部外聯(lián)事宜對(duì)接及重點(diǎn)內(nèi)容定期向董事長(zhǎng)匯報(bào);

　　7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)電商特助知識(shí)管理規(guī)范工作;

　　8、負(fù)責(zé)ERP后臺(tái)控制及配置、OA系統(tǒng)審批權(quán)限執(zhí)行，企業(yè)軟件管理工作;

　　9、定期組織員工的一對(duì)一工作溝通，收集各崗位問(wèn)題、難點(diǎn)，指導(dǎo)并幫助員工共同客服解決;

　　10、電商運(yùn)營(yíng)部的部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃制定及落實(shí)執(zhí)行;

　　11、協(xié)調(diào)市場(chǎng)部門(mén)推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展，做好運(yùn)營(yíng)保障工作，重點(diǎn)管控商品價(jià)格、商品質(zhì)量等核心;

　　12、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營(yíng)部采購(gòu)管理規(guī)范工作，審核各項(xiàng)采購(gòu)單據(jù)，控制采購(gòu)成本，提升毛利率;

　　13、負(fù)責(zé)與行政部共同管理電商運(yùn)營(yíng)部各項(xiàng)資產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施等;

　　14、完成董事長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作，定期匯報(bào)工作進(jìn)度;

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明 篇19

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)規(guī)劃、搭建及運(yùn)營(yíng)電商服務(wù)平臺(tái)；

　　2、負(fù)責(zé)開(kāi)展各個(gè)電商平臺(tái)入駐、店鋪裝修，移動(dòng)端運(yùn)營(yíng)，pc端網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)等全線上運(yùn)營(yíng)；

　　3、帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)制定品牌推廣計(jì)劃以及推廣活動(dòng)，并實(shí)施執(zhí)行，完成銷(xiāo)售目標(biāo)并有效控制成本；

　　4、負(fù)責(zé)各相關(guān)部門(mén)、團(tuán)隊(duì)、渠道、媒體和其他合作方之間的協(xié)調(diào)管理工作；

　　5、及時(shí)掌握電商的市場(chǎng)趨勢(shì)和變化，快速研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，并及時(shí)向公司提交適合市場(chǎng)需求的可行性方案；

　　6、熟悉運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段、工具，進(jìn)行全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)；

　　7、制定電商年度、季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并且分解為月度計(jì)劃，形成預(yù)算并有效實(shí)施。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明 篇20

　　1、策劃推進(jìn)公司電商運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門(mén)執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的電商運(yùn)營(yíng)目標(biāo);

　　2、制定部門(mén)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成;

　　3、負(fù)責(zé)電商市場(chǎng)渠道的規(guī)劃、拓展，運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷(xiāo)售目標(biāo);

　　4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場(chǎng)推廣、媒體運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)研究等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;

　　5、管理、培養(yǎng)部門(mén)員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明 篇21

　　1、經(jīng)營(yíng)預(yù)算編制：根據(jù)財(cái)務(wù)年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算，組織編制本部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算，包括銷(xiāo)售目標(biāo)規(guī)劃與分解、毛利率、凈利率等指標(biāo)目標(biāo)分解，進(jìn)行過(guò)程管理與監(jiān)控，進(jìn)行銷(xiāo)售目標(biāo)管理與費(fèi)用執(zhí)行監(jiān)控，保障經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成；

　　2、產(chǎn)品規(guī)劃：根據(jù)渠道年度營(yíng)銷(xiāo)策略，結(jié)合平臺(tái)動(dòng)向及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，進(jìn)行周期性產(chǎn)品線復(fù)盤(pán)與調(diào)整，統(tǒng)籌品類產(chǎn)品規(guī)劃，保障銷(xiāo)售規(guī)模增長(zhǎng)與經(jīng)營(yíng)質(zhì)量提升；

　　3、推廣規(guī)劃：根據(jù)渠道年度目標(biāo)，制定本部門(mén)年度推廣計(jì)劃，包括營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促銷(xiāo)計(jì)劃、產(chǎn)品推廣計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算等；

　　4、渠道管理：根據(jù)年度渠道策略，制定本部門(mén)的渠道與拓展策略，包括拓展渠道的方向、開(kāi)發(fā)客戶的數(shù)量等，提升渠道競(jìng)爭(zhēng)力，保障本部門(mén)銷(xiāo)售額達(dá)成；

　　5、部門(mén)制度體系優(yōu)化：根據(jù)公司與部門(mén)發(fā)展目標(biāo)，搭建并持續(xù)復(fù)盤(pán)、優(yōu)化部門(mén)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理流程與制度體系，提升組織專業(yè)能力與運(yùn)營(yíng)效率；

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明 篇22

　　1、完成年度收入、GMV等指標(biāo)，并建立完善線上運(yùn)營(yíng)體系

　　2、新用戶（消費(fèi)者、商戶）引流，鎖粉

　　3、策劃運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，提升用戶活躍度

　　4、新、老客戶運(yùn)營(yíng)和用戶營(yíng)銷(xiāo)

　　5、以結(jié)果為導(dǎo)向

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明 篇23

　　1、負(fù)責(zé)公司線上電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目的籌劃及推廣；

　　2、負(fù)責(zé)建立公司電子商務(wù)平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)范管理制度和流程標(biāo)準(zhǔn)；

　　3、負(fù)責(zé)各類電子商務(wù)平臺(tái)日常關(guān)系維護(hù)與運(yùn)營(yíng)管理及各項(xiàng)系統(tǒng)功能的健全及完善；

　　4、負(fù)責(zé)策劃各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié)，確保銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成；

　　5、負(fù)責(zé)整理分析運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)需求、數(shù)據(jù)和情況，及時(shí)撰寫(xiě)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，并提出合理化建議；

　　5、完成總經(jīng)理交代的其它工作內(nèi)容。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明 篇24

　　1、在公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司各電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)推廣，提升公司品牌影響力，提高產(chǎn)品銷(xiāo)售額；

　　2、策劃與執(zhí)行培訓(xùn)和知識(shí)類產(chǎn)品的線上營(yíng)銷(xiāo)、推廣和運(yùn)作；

　　3、組織、策劃線上互動(dòng)活動(dòng)，提高產(chǎn)品整體影響力、口碑和關(guān)注度；

　　4、強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)，提升平臺(tái)用戶粘合度，優(yōu)化新媒體平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量；

　　5、掌握行業(yè)、市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展情況，隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)和推廣運(yùn)營(yíng)策略；

　　6、通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析，制定提升用戶量、活躍度、黏度的運(yùn)營(yíng)方案。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明 篇25

　　1.根據(jù)公司B2B戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定運(yùn)營(yíng)推廣方案，負(fù)責(zé)B2B運(yùn)營(yíng)管理;

　　2.對(duì)B2B運(yùn)營(yíng)所采用的各種推廣方式及產(chǎn)生效果進(jìn)行及時(shí)評(píng)估，根據(jù)效果進(jìn)行修正和調(diào)整；

　　3.建立B2B運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善；

　　4.及時(shí)掌握客戶的反饋，研究分析客戶的需求；

　　5.負(fù)責(zé)B2B營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)的組建。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明 篇26

　　1、制定電商業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃,組織協(xié)調(diào)公司各部門(mén)執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的預(yù)期運(yùn)營(yíng)目標(biāo);

　　2、制定運(yùn)營(yíng)中心各部門(mén)的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍;

　　3、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善;

　　5、負(fù)責(zé)部門(mén)間的工作協(xié)調(diào)具體工作任務(wù)的分配;

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明 篇27

　　1、開(kāi)拓電商平臺(tái)分銷(xiāo)，社交電商平臺(tái)分銷(xiāo)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)分銷(xiāo)等資源；

　　2、對(duì)接各類平臺(tái)的日常合作關(guān)系，與各平臺(tái)形成良好深入的合作；

　　3、負(fù)責(zé)線上，線下渠道搭建，維護(hù)等；

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明 篇28

　　1. 【渠道運(yùn)營(yíng)管理】：統(tǒng)籌OTA渠道運(yùn)營(yíng)，把握政策規(guī)則，制定營(yíng)銷(xiāo)策略，完成機(jī)票銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)；

　　2. 【外部業(yè)務(wù)管理】：統(tǒng)籌平臺(tái)渠道、航空公司、供應(yīng)商的業(yè)務(wù)往來(lái)，建立友好合作關(guān)系，促成合作；

　　3. 【內(nèi)部工作管理】：

　　①政策研究運(yùn)用，收集平臺(tái)政策，投放，比價(jià)，爭(zhēng)取特殊政策及價(jià)格，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

　　②推動(dòng)系統(tǒng)優(yōu)化，準(zhǔn)確收集需求，出票、政策等系統(tǒng)的測(cè)試，與技術(shù)溝通優(yōu)化使用場(chǎng)景；

　　③日常工作指導(dǎo)，制定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控訂單數(shù)據(jù)，出票、退改簽、政策投放等有序執(zhí)行；

　　4.【部門(mén)人員管理】：負(fù)責(zé)出票、退改、政策、客服團(tuán)隊(duì)管理；制定考核方案，提高部門(mén)人效；

　　5. 【其他】強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)工作效率，完成公司或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)說(shuō)明 篇29

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)電商平臺(tái)（天貓、京東、淘寶等）總體運(yùn)營(yíng)方案；

　　2、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、分析和監(jiān)控等系統(tǒng)性經(jīng)營(yíng)工作，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成目標(biāo)銷(xiāo)售額；

　　3、策劃實(shí)施店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)，618、雙11等大型平臺(tái)活動(dòng)等促銷(xiāo)活動(dòng)；

　　4、根據(jù)店鋪推廣預(yù)算，制定相應(yīng)的推廣計(jì)劃，站內(nèi)站外付費(fèi)推廣。定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，并給出可行的改進(jìn)方案；

　　5、對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行有效運(yùn)營(yíng)，分析公司運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化和提高公司運(yùn)營(yíng)流程和效率，不斷主動(dòng)探索新的運(yùn)營(yíng)模式；

　　6、執(zhí)行力強(qiáng)，能夠完成指定銷(xiāo)售目標(biāo)，把相應(yīng)計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N(xiāo)售成果。