銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能(精選34篇)
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇1
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作,對(duì)已有的客戶(hù)信息定期進(jìn)行修改、更新。
2、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
3、負(fù)責(zé)大客戶(hù)、項(xiàng)目客戶(hù)、特色業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、分析、整理;以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
4、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話來(lái)訪工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息,妥善處理。
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各種會(huì)議的記錄等工作。
6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷(xiāo)資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷(xiāo)售秘密。
7、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理定期完成本區(qū)各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作報(bào)告;負(fù)責(zé)地區(qū)折扣管理;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇2
1、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)督、支撐和指導(dǎo),受理各渠道提出的相關(guān)咨詢(xún)和申請(qǐng),并協(xié)助渠道做好相關(guān)客戶(hù)投訴的處理;
2、負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有渠道下達(dá)、解釋各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行定期考核監(jiān)管,促進(jìn)其完成銷(xiāo)售指標(biāo),提升運(yùn)營(yíng)效益;
3、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的渠道運(yùn)作情況進(jìn)行定期分析,針對(duì)問(wèn)題制定改進(jìn)計(jì)劃,并督促改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)收集與反饋轄區(qū)內(nèi)渠道的相關(guān)信息,并制定相關(guān)優(yōu)化建議。
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇3
1.銷(xiāo)售人員的日志、周報(bào)、月報(bào)的匯總整理
2.協(xié)助員工報(bào)銷(xiāo)登記,及報(bào)銷(xiāo)初審等工作
3.員工考勤管理,能熟練操作ERP
4.協(xié)助員工借款
5.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部各類(lèi)文件歸檔整理
6.負(fù)責(zé)與各地銷(xiāo)售部人員溝通,處理日常有關(guān)工作及確認(rèn)有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)展情況
7.負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)中心例會(huì)會(huì)議及臨時(shí)性銷(xiāo)售類(lèi)會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要整理
8.協(xié)助銷(xiāo)售人員工作(如標(biāo)書(shū)打印裝訂,配合售前支持等)
9.回款管理 .發(fā)貨管理
10.銷(xiāo)售經(jīng)理日常工作的管理及匯總
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇4
1,通過(guò)電話,QQ解決客戶(hù)問(wèn)題
2,處理訂單、客戶(hù)對(duì)賬
3,協(xié)調(diào)售后服務(wù)
4,簽訂整理銷(xiāo)售合同
5,授權(quán),資質(zhì)管理
6,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
7,協(xié)助標(biāo)書(shū)制作
8,訂房、訂票、酒店預(yù)訂
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇5
1。銷(xiāo)售訂單的全程處理與溝通(溝通能力與執(zhí)行能力強(qiáng)者優(yōu)先)
2。銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)(需熟練使用ppt等辦公軟件)
3。日常系統(tǒng)的管理與維護(hù)(需細(xì)心與耐心)
4。銷(xiāo)售相關(guān)的其他事宜
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇6
1、負(fù)責(zé)電話接聽(tīng)、訂單處理及發(fā)貨跟進(jìn)工作,并做好相應(yīng)記錄。
2、負(fù)責(zé)完成各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售合同的制作、管理工作。
3、負(fù)責(zé)各類(lèi)表格、文檔的管理、存儲(chǔ)工作。
4、能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的問(wèn)題,并結(jié)合情況做出合理性的建議;
5、做好收集相關(guān)合作公司資質(zhì),并為客戶(hù)提供相關(guān)資質(zhì);
6、完成臨時(shí)交辦的其他工作。
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇7
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單管理,規(guī)范銷(xiāo)售流程;
2、協(xié)調(diào)公司研發(fā)、供應(yīng)鏈等相關(guān)部門(mén)資源,及時(shí)有效解決客戶(hù)需求,提升客戶(hù)體驗(yàn);
3、分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),為制定銷(xiāo)售策略提供依據(jù)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇8
1、制作發(fā)貨申請(qǐng)單等,記錄并統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售臺(tái)帳;
2、跟蹤貨物物流情況;
3、客戶(hù)首營(yíng)資料的準(zhǔn)備及跟進(jìn);
4、完成臨時(shí)交辦的其他工作。
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇9
1、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售部長(zhǎng)、區(qū)域經(jīng)理,及通報(bào)給業(yè)務(wù)經(jīng)理。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用
3、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。
5、依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。
6、每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
7、按合同要求給經(jīng)銷(xiāo)商做好銜接工作;
8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;
10、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔。
11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào),以郵件方式報(bào)銷(xiāo)售部長(zhǎng)
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇10
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案的收集和整理。
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部所有物品的申請(qǐng)和出入帳的記錄工作。
3、負(fù)責(zé)車(chē)輛的采購(gòu)作業(yè),掌握汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的使用。
4、負(fù)責(zé)新車(chē)到店的接車(chē)和相關(guān)檢驗(yàn)的工作。
5、負(fù)責(zé)信息的收集、上報(bào)和系統(tǒng)錄入工作。
6、負(fù)責(zé)廠家郵件的接收和處理工作。
7、負(fù)責(zé)前臺(tái)信息的定期收集,日常信息的收集和反饋工作。
8、負(fù)責(zé)車(chē)展物品的準(zhǔn)備工作,并做好車(chē)展信息的收集工作。
9、負(fù)責(zé)每輛車(chē)的鑰匙的管理工作。
10、負(fù)責(zé)新車(chē)物品的收藏工作。
11、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)的交車(chē)工作。
1、負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)店訂單、交車(chē)、提車(chē)的數(shù)據(jù)匯總分析及匯報(bào);
2、負(fù)責(zé)廠商、公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)及操作;
3、負(fù)責(zé)意向客戶(hù)、庫(kù)存等銷(xiāo)售信息的匯總分析;
4、負(fù)責(zé)各類(lèi)看板數(shù)據(jù)的更新。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
6、統(tǒng)計(jì)到店客流量。
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇11
1、按照公司規(guī)定的采購(gòu)流程進(jìn)行采購(gòu)操作;
2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)電話并根據(jù)客戶(hù)要求完成產(chǎn)品報(bào)價(jià)、制作合同等工作;
3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內(nèi)務(wù)工作;
4、協(xié)助執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)事項(xiàng)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇12
1.熱愛(ài)本職工作,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)對(duì)公司的通知、政策、文件、信息及公司的情景做好上傳下達(dá)的工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù);
2.監(jiān)督部門(mén)銷(xiāo)售員的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情景、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情景,以及匯總銷(xiāo)售人員的每個(gè)星期、每個(gè)月、以及年度的工作總結(jié)整理成報(bào)表上報(bào)上級(jí),以便整改完成更適宜的銷(xiāo)售管理制度;
3.幫忙銷(xiāo)售人員整理出差費(fèi)用票據(jù),檢查、核對(duì)、及監(jiān)督銷(xiāo)售員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)用明細(xì)是按照公司的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)使用的;
4.整理匯總銷(xiāo)售人員每月的出差天數(shù)、出勤率的情景,方便對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核;
5.堅(jiān)持與銷(xiāo)售人員隨時(shí)聯(lián)系,以便公司關(guān)于銷(xiāo)售的政策及文件及時(shí)準(zhǔn)確的傳到達(dá)位;
6.整理銷(xiāo)售員的合同情景,編制關(guān)于每個(gè)合同的記錄表格,對(duì)于履行合同的情景進(jìn)行跟蹤記錄,并將合同的情景按照年度、季度、月度進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)并遞交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
7.根據(jù)簽訂的合同證明的應(yīng)收賬款明細(xì)協(xié)助銷(xiāo)售人員供給相關(guān)信息,幫忙銷(xiāo)售人員收回款帳;
8.接聽(tīng)公司的來(lái)電,收發(fā)和處理所有的商務(wù)文件。對(duì)于客戶(hù)投訴的資料進(jìn)行記錄并聯(lián)系有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理,根據(jù)處理的情景回訪客戶(hù),傾聽(tīng)與記錄客戶(hù)的反饋意見(jiàn)與提議。同時(shí)建立客戶(hù)檔案、做好客戶(hù)資料管理工作,對(duì)客戶(hù)的.信息進(jìn)行維護(hù)和管理,掌握客戶(hù)的情景;
9.協(xié)助上級(jí)制定部門(mén)的年度銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售計(jì)劃,搜集整理銷(xiāo)售情景并提出合理的參考意見(jiàn),給公司的決策做參考;
10.幫忙銷(xiāo)售人員整理需要的資料,協(xié)助撰寫(xiě)商務(wù)文檔、投標(biāo)文件等,對(duì)于合同內(nèi)規(guī)定的相關(guān)文件如合格證、質(zhì)檢報(bào)告等的制作;
11.做好銷(xiāo)售內(nèi)部的管理工作,日常的資料復(fù)印、蓋章以及印制名片、結(jié)算快遞費(fèi)用等等工作;
12.搜集與整理銷(xiāo)售市場(chǎng)的信息,了解相關(guān)的政策規(guī)定、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)渠道、目標(biāo)用戶(hù)等相關(guān)信息,整理成報(bào)表上報(bào)經(jīng)理;
13.幫忙開(kāi)拓市場(chǎng),制定與執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃,用電話拜訪客戶(hù),完成公司安排的銷(xiāo)售任務(wù);
14.幫忙維護(hù)、匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù),準(zhǔn)確及時(shí)的傳達(dá)當(dāng)天客戶(hù)的送貨情景與聯(lián)系客戶(hù)情景;
15.協(xié)助做好銷(xiāo)售人員的費(fèi)用核算、管理等工作,對(duì)于履行合同、業(yè)務(wù)的支出、資金回籠等情景每月進(jìn)行總結(jié)上報(bào);
16.與財(cái)務(wù)部門(mén)配合做好匯款情景、對(duì)賬請(qǐng)款、發(fā)貨情景的對(duì)接;
17.準(zhǔn)確、快速、有效率的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇13
1、設(shè)定年度銷(xiāo)售目標(biāo)并完成指定的季度月度銷(xiāo)售預(yù)算;
2、按時(shí)間表對(duì)所分配目標(biāo)和地區(qū)執(zhí)行業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;
3、及時(shí)提供所有領(lǐng)域內(nèi)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)庫(kù)存的情報(bào)及現(xiàn)狀報(bào)告;
4、及時(shí)準(zhǔn)確地確保公司新客戶(hù)的分配,并對(duì)銷(xiāo)售情況的發(fā)展前景和變化做出調(diào)整;
5、積極完成銷(xiāo)售經(jīng)理安排的相關(guān)工作,對(duì)收到的客戶(hù)信息及時(shí)反饋、處理;
6、熟悉庫(kù)存,根據(jù)客戶(hù)需求,及時(shí)申請(qǐng)訂貨補(bǔ)貨,并及時(shí)跟蹤到貨時(shí)間;
7、按客戶(hù)要求的期限內(nèi),準(zhǔn)確無(wú)誤的將產(chǎn)品送給客戶(hù);
8、當(dāng)客戶(hù)臨時(shí)要求調(diào)整交期或者特急訂單時(shí),匯報(bào)給銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部經(jīng)理;
9、整理并統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售和庫(kù)存記錄,按月上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù);
10、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇14
一、與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理,及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、市場(chǎng)促銷(xiāo)售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷(xiāo)事宜,并及時(shí)備案存檔。
3、銷(xiāo)售人員與公司的信息交流,隨時(shí)持續(xù)與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的電話溝通,銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。
(1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并帶給信息報(bào)表,以書(shū)面形式報(bào)公司銷(xiāo)售經(jīng)理。
(2)銷(xiāo)售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的準(zhǔn)備);
(4)定期電話拜訪客戶(hù),及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求,并作好記錄。
二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷(xiāo)售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復(fù)核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選取;
(4)商業(yè)客戶(hù)的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書(shū)、開(kāi)票信息);
(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件;
(6)對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
(7)建立客戶(hù)檔案,并定期進(jìn)行回訪。
2、購(gòu)銷(xiāo)合同的存檔、登記
對(duì)合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要,合同執(zhí)行狀況可反饋給客戶(hù)。
3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)
發(fā)貨前需確認(rèn)客戶(hù)訂貨訂單及銷(xiāo)售清單,記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈(zèng)品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選取,發(fā)貨時(shí)限的選取,以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目。
4、開(kāi)票(雙人或多人復(fù)核)
開(kāi)票前需確認(rèn)開(kāi)票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單資料相符。
5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件。
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇15
1、對(duì)合同執(zhí)行情景進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理,及通報(bào)給銷(xiāo)售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情景可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情景;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用
3、根據(jù)公司的'營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。
5、依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。
6、每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情景進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;供給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;
10、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。
11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每一天供給信息簡(jiǎn)報(bào),以郵件方式報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇16
一、銷(xiāo)售內(nèi)勤作為銷(xiāo)售前期支持
1、項(xiàng)目報(bào)價(jià),銷(xiāo)售部門(mén)與報(bào)價(jià)部門(mén)的銜接工作,報(bào)價(jià)情況及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
2、合同擬定,根據(jù)項(xiàng)目情況擬定合同,協(xié)助銷(xiāo)售人員簽回合同,并進(jìn)行記錄。
3、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總,對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)公司銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
4、匯總編制銷(xiāo)售人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促銷(xiāo)售人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度。
5、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。
6、整理準(zhǔn)備銷(xiāo)售人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁(yè)等。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)
二、銷(xiāo)售內(nèi)勤作為銷(xiāo)售后期支持
1、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通,從合同的執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤,并進(jìn)行記錄,做到銷(xiāo)售合同有據(jù)可查。
2、建立客戶(hù)檔案管理體系:包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。
3、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接;
4、對(duì)業(yè)務(wù)人員發(fā)貨及時(shí)情況進(jìn)行考核;
5、協(xié)助銷(xiāo)售人員妥善處理客戶(hù)抱怨。對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
6、與物流部門(mén)密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)
三、銷(xiāo)售內(nèi)勤作為招投標(biāo)項(xiàng)目支持
1.每天搜索招標(biāo)網(wǎng)信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)與我們業(yè)務(wù)相關(guān)的信息。
2.為公司提供有價(jià)值的招標(biāo)信息,協(xié)助銷(xiāo)售人員工作。
3.管理、保管招投標(biāo)項(xiàng)目相關(guān)的文檔。
4.購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件,協(xié)調(diào)招標(biāo)公司與公司間的聯(lián)系。
5.編寫(xiě)商務(wù)文檔,接受審核、修改投標(biāo)文件。
6.按招標(biāo)文件要求對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行打印、裝訂及校對(duì)等。
7.跟蹤銷(xiāo)售人員領(lǐng)取中標(biāo)通知書(shū),確認(rèn)簽訂合同的事宜等。
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇17
1、主要工作負(fù)責(zé)產(chǎn)品的資料復(fù)印、整理、郵寄等;
2、協(xié)助各銷(xiāo)售人員事務(wù)的處理如:開(kāi)單、合同、資料的索取等;
3、熟悉一定EXCEL制作,具有團(tuán)隊(duì)精神;
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇18
1、日周月報(bào)的數(shù)據(jù)提供;
2、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的系統(tǒng)錄入及明源后臺(tái)操作;
3、置業(yè)顧問(wèn)日常工作管理,如排班、考勤、辦公用品申請(qǐng)、物料領(lǐng)取;
4、客戶(hù)資料的收集存檔
任職要求:
1、統(tǒng)招二本及以上學(xué)歷,有地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉辦公軟件操作。
地產(chǎn)銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇19
4S店銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司交車(chē)情況,及時(shí)、準(zhǔn)確更改銷(xiāo)售看板。
2、負(fù)責(zé)信息上報(bào)、訂單工作。
4、每日查看銷(xiāo)售通報(bào)。
5、根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示,及時(shí)向財(cái)務(wù)提出匯款申請(qǐng)。
6、記好車(chē)輛庫(kù)存明細(xì),報(bào)備信息主管和銷(xiāo)售部。
7、做好信息上報(bào)工作,確保交車(chē)客戶(hù)資料的完整性。
8、負(fù)責(zé)與廠家對(duì)接,填制各種銷(xiāo)售報(bào)表。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇20
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的及時(shí)上傳下達(dá)工作;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶(hù)抱怨,對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等;
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類(lèi)歸檔,準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各類(lèi)報(bào)表和表格;
5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報(bào)表呈交營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度;
6、核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì),監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用;
7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù),以便對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核;
8、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總,對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)給銷(xiāo)售經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客;
9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理,提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;
10、每個(gè)月對(duì)合同履行、資金回籠、業(yè)務(wù)費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件,合同規(guī)定內(nèi)的文件如檢測(cè)報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作以及日常材料的復(fù)印、蓋章等工作;
12、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通,按合同要求做好業(yè)務(wù)、生產(chǎn)銜接工作;合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨,并進(jìn)行記錄,做到整個(gè)過(guò)程有據(jù)可查;
13、建立客戶(hù)檔案管理體系:包括聯(lián)系人、產(chǎn)品使用情況、合同明細(xì)等;
14、與物流部門(mén)密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況;
15、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制,做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數(shù),有據(jù)可查;
16、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接,與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作;
17、負(fù)責(zé)內(nèi)外來(lái)訪人員的接待工作;
18、參加會(huì)議并負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄、整理工作;
19、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇21
1、處理客戶(hù)下達(dá)的銷(xiāo)售訂單,負(fù)責(zé)與客戶(hù)確認(rèn)購(gòu)銷(xiāo)合同、產(chǎn)品要求、財(cái)務(wù)帳目、訂單排期與交付等相關(guān)需求,確保客戶(hù)訂單按期準(zhǔn)確的達(dá)成交付
2、平衡與協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,處理訂單執(zhí)行過(guò)程中的各種客戶(hù)需求變更和緊急異常事件,并輸出超出客戶(hù)預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn)
3、督進(jìn)商務(wù)訂單內(nèi)控指標(biāo)及規(guī)范的達(dá)成,管控運(yùn)營(yíng)過(guò)程的重要風(fēng)險(xiǎn)與異常
4、定期拜訪客戶(hù),維護(hù)客情關(guān)系,積極推進(jìn)雙方合作過(guò)程中的重要問(wèn)題改善
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇22
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、對(duì)合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理,及通報(bào)給銷(xiāo)售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用狀況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用
3、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。
5、依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。
6、每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;帶給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;
10、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。
11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每一天帶給信息簡(jiǎn)報(bào),以郵件方式報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇23
1.對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)所簽訂銷(xiāo)售合同時(shí)行初審;
2.進(jìn)行CRM系統(tǒng)報(bào)單;
3.跟總部對(duì)口部門(mén)及辦事處協(xié)調(diào)生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票等事宜;
4.做好銷(xiāo)售貨款跟蹤報(bào)表,使每筆應(yīng)收款處于受控狀態(tài),積極配合業(yè)務(wù)員收回貨款。
5.完全部門(mén)主管臨時(shí)交待的其它事宜。
任職要求:
1.熟練使用辦公軟件;
2.敬業(yè),有責(zé)任心,耐心仔細(xì);
3.具有一定人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇24
1、負(fù)責(zé)送貨單管理:含審核、通報(bào)、跟進(jìn)、回收、歸檔管理。
2、銷(xiāo)售內(nèi)勤其他事項(xiàng):儲(chǔ)罐配備流程跟進(jìn)、管道配備、加熱器配備跟進(jìn)。
3、相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)匯總分析。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)其他的工作安排。
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇25
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)
一、日常業(yè)務(wù)洽談,客戶(hù)服務(wù),處理客戶(hù)抱怨,客飯安排,客戶(hù)咨詢(xún)電話的接聽(tīng)及電話記錄。
二、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、銷(xiāo)售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
四、做好本部門(mén)的檔案管理工作,建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本狀況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)
五、各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理。
六、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)
七、建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)
八、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
九、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
十、對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
十一、同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔,銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
十二、辦公室衛(wèi)生
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇26
1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)內(nèi)部管理工作;
2、負(fù)責(zé)各類(lèi)行業(yè)相關(guān)信息匯總;
3、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)各種文檔管理;
4、負(fù)責(zé)訂單,交貨等相關(guān)文件的書(shū)面和電話處理;
5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各部門(mén)間的協(xié)調(diào)溝通;
6、負(fù)責(zé)為銷(xiāo)售人員提供全方位支持;
7、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷(xiāo)售情況,市場(chǎng)分析和銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成等情況;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇27
1、負(fù)責(zé)電商部?jī)?nèi)勤工作;
2、熟悉各電商平臺(tái)后臺(tái)基本操作;
3、負(fù)責(zé)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調(diào)工作;
4、負(fù)責(zé)日常發(fā)貨、寄件、做好各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、協(xié)議檔案管理工作;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作;
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇28
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司的銷(xiāo)售合同及文件資料的管理、歸類(lèi)、建檔和保管工作,編制各種銷(xiāo)售報(bào)表。
2.負(fù)責(zé)部門(mén)各種文件資料的打印工作。
3.負(fù)責(zé)費(fèi)用開(kāi)支的具體經(jīng)辦,已發(fā)生費(fèi)用均分類(lèi)錄入電腦,按費(fèi)用計(jì)劃表進(jìn)行費(fèi)用控制與統(tǒng)計(jì),制定日?qǐng)?bào)表。
4.接待來(lái)訪客戶(hù),負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系處理,個(gè)別時(shí)間應(yīng)變協(xié)調(diào)。
5.與財(cái)務(wù)不的協(xié)調(diào)和配合,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的.其他事項(xiàng)。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2.營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.有較強(qiáng)的人際溝通和協(xié)調(diào)本事。
4.性格外向,活潑開(kāi)朗,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
5.執(zhí)行本事強(qiáng),處理具體事務(wù)細(xì)心,認(rèn)真研究全。
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇29
1、協(xié)調(diào)區(qū)域、客戶(hù)問(wèn)題,處理產(chǎn)品訂單
2、溝通處理投訴問(wèn)題
3、業(yè)務(wù)人員報(bào)表匯總
4、業(yè)務(wù)人員票據(jù)審核
5、其他與銷(xiāo)售相關(guān)的內(nèi)部工作
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇30
1. 協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理和銷(xiāo)售人員輸入、維護(hù)、匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù);
2.依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料,向主管提交參考建議與方案,用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
3. 整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理;
4. 協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作;
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇31
崗位職責(zé):
1、日周月報(bào)的數(shù)據(jù)提供;
2、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的系統(tǒng)錄入及明源后臺(tái)操作;
3、置業(yè)顧問(wèn)日常工作管理,如排班、考勤、辦公用品申請(qǐng)、物料領(lǐng)取;
4、客戶(hù)資料的.收集存檔
任職要求:
1、統(tǒng)招二本及以上學(xué)歷,有地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉辦公軟件操作。
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇32
1.負(fù)責(zé)制作銷(xiāo)售訂單,協(xié)助銷(xiāo)售完成銷(xiāo)售。
2.跟財(cái)務(wù),庫(kù)房緊密聯(lián)系,保持銷(xiāo)售,財(cái)務(wù),庫(kù)房數(shù)據(jù)的統(tǒng)一。
3.負(fù)責(zé)整理物流記錄,跟蹤物流信息,跟客戶(hù)聯(lián)系,協(xié)助銷(xiāo)售,提高客戶(hù)的滿意度。
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇33
〖工作職責(zé)〗
1、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)文件資料會(huì)議紀(jì)要的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作編寫(xiě),并對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況掌控;
3、建立并及時(shí)更新銷(xiāo)售臺(tái)賬數(shù)據(jù)庫(kù),隨時(shí)為營(yíng)銷(xiāo)部提供準(zhǔn)確的房源信息,并及時(shí)準(zhǔn)確地將銷(xiāo)售情況反映在數(shù)據(jù)表內(nèi);
4、負(fù)責(zé)收集整理歸納市場(chǎng)行情價(jià)格,以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;
〖崗位要求〗
1、本科以上學(xué)歷,有1年以上銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作,具備業(yè)態(tài)和營(yíng)銷(xiāo)管理常識(shí);
3、較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)、分析、計(jì)劃、協(xié)調(diào)能力;
4、文筆好,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通交流。
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)2024職能 篇34
崗位職責(zé):
1、與財(cái)務(wù)部對(duì)接,統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售回款,編制購(gòu)房合同簽署及銷(xiāo)售回款情況月報(bào)及分析;
2、負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售人員排班表,并監(jiān)督本部門(mén)考勤管理制度的執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)已簽署購(gòu)房合同的審核、蓋章、備案、分類(lèi)整理及歸檔;
4、案場(chǎng)傭金核算;
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、親和力強(qiáng),具有良好的溝通,協(xié)調(diào)能力;
3、二年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn);
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作責(zé)任心;
5、熟悉房地產(chǎn)銷(xiāo)售流程,電腦操作熟練,能承受一定的壓力,有行政管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
要求B
一、日常業(yè)務(wù)洽談,客戶(hù)服務(wù),處理客戶(hù)抱怨,客飯安排,客戶(hù)咨詢(xún)電話的接聽(tīng)及電話記錄。
二、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、銷(xiāo)售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
四、做好本部門(mén)的檔案管理工作,建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)
五、各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理。
六、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)
七、建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)
八、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的.打印轉(zhuǎn)發(fā)。
九、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
十、對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我公司商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
十一、同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔,銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
十二、辦公室衛(wèi)生
招聘崗位工作地址:中華大街與市莊路交口秀水名邸售樓部
要求C
崗位職責(zé):
1、根據(jù)項(xiàng)目銷(xiāo)售情況配合案場(chǎng),完成后臺(tái)相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和組織項(xiàng)目交付的計(jì)劃及實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施客戶(hù)投訴及客服管理各項(xiàng)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的制訂和完善;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有大型房地產(chǎn)后臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),熟練使用銷(xiāo)售系統(tǒng);
2、熟悉房地產(chǎn)銷(xiāo)售、交易和交付等操作流程
3、具有高度的責(zé)任心和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng),有耐心;
4、能承受快節(jié)奏、滿負(fù)荷的工作,可接受開(kāi)盤(pán)、交房期間加班工作
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
